護士長的影響力一般由權力性影響力和非權力性影響力構成。權力性影響力是組織賦予個人職務的權力、地位；非權力性影響力具有自然性。護士長作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的，還要依靠非權力因素。非權力性影響力的特點在於：它對別人所產生的心理和行為的影響是自然的，是建立在使之信服和敬慕的基礎上，它使人在心理上感到一種壓力，通過潛移默化的自然過程變為他人的內驅力，並在行為上表現為自願主動。
一、護士長的非權力影響力
（一）良好的職業道德和人格魅力
良好的職業道德和人格魅力包括道德、品行、人格、作風等，它反映在護士長的一言一行之中，優秀的品格會讓人肅然起敬，而且會吸引人，促使人去模仿；反之，如果一名管理者品格有問題，那么其影響力就會蕩然無存。因此，作為護士長要服人必先律己，只有以身作則，公正無私，才能在護士中樹立威信。
護士長應具備較高的思想修養和道德水平，擁有奉獻精神；護士長必須有患者第一、以患者為中心的服務理念，為患者解決困難，儘量滿足他們的需求；護士長要心中有目標，胸中有全局，對己從嚴要求，處處做護士的表率，這樣辦事說話才有說服力，才能帶動和指揮全科工作，使全科護理隊伍形成一個團結奮進的集體；護士長作為護士的代言人，要關心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人。護士長在工作中千萬不要因為用詞不當而傷害護士們的自尊心，而應該與她們同甘苦、共患難，親如姐妹。
（二）豐富的才能和淵博的知識
護士長作為科室護理方面的學科帶頭人，應有紮實的專業知識、管理知識、廣博的人文社會知識等。護理管理者要當“內行中的內行”，必須重視自身的業務學習，要率先接受和開展新技術，要精通本科各項護理業務，能熟練掌握護理技術，又有從事全面管理的才能，使自己真正成為護理隊伍的中堅力量，這樣才能帶好本科護理隊伍。總之，護士長應是學習上的帶頭人、技術上的排頭兵。如果一名護士長不僅善於管理，而且業務技能優異，並且多才多藝，那么其影響力就會增強。
（三）良好的自制能力和人際關係
護士長還應是高情商的人，具有良好的自制能力和人際關係。高情商的護士長能充分調動病房護士的積極性，使病房護理工作忙而不亂、有條不紊。
護士長要善於控制、把握好自己的情緒，護士長不僅是病房的管理者，也是護理工作中的領頭雁，還應該是護士們的貼心人。護士長在平時的管理工作中要有較高的心理素質、穩定的情緒，富有人格魅力。
護士長在平時工作中要多去換位思考，多從他人的角度去考慮、感受某些問題。這樣護士才會把你當作貼心人，有話願意對你講，有事才能同心協力去完成，工作才會積極主動。
護士長在注重提高護士整體素質的同時，要善於用管理學中的激勵機制鼓舞士氣，激發護士的工作熱情，提高工作效率，並且嚴格執行崗位責任制的護理工作標準。要做到常督促、勤落實，及時總結，及時兌現獎懲辦法。這樣，護士長的管理工作就會達到事半功倍的效果。
護士長不僅是病房內護理管理人員，還是協調好各方面人際關係的紐帶和橋樑，如與醫護、護患及兄弟科室等的關係處理。護士長在與這些關係的接觸中，要嚴格把握好自己的情緒，深入地理解和體諒他人心情，協調好各方關係，這樣才能使工作處於良性運轉狀態。
（四）出色的管理藝術和高超的護理技術