如何提高員工執行力

執行力,對個人,是將大事化小,有章有法,還要耐得住煩碎和繁雜,把想到的事情做成的能力。講到企業,那是將長期戰略一步步落到實處的能力,把計畫變成現實操作的能力,也就是將人員、策略、營運流程順暢地統籌起來的系統能力。 所以強化執行力,就要促成領導者行為、企業文化、人員配置,以及人員流程、戰略流程、運營流程、培訓體系、監控體系等方面的有機統一。

首先,要建立公司的“執行文化”。“格蘭仕的管理,用數字說話”以及“速度觀—有效速度”,這集中體現了公司務實高效的文化理念。而執行文化的核心恰好是實事求是。過去集團公司能獲得快速發展,正是因為高層的決策一旦決定,便能當機立斷地在各條線快速執行和推進,即使存在一些困難,也是邊想辦法克服邊實施,或者是邊實施邊糾正一些錯誤,而不是停在那裡靜待條件的具備。當然執行還需要一個大家都認同的目標,然後一起向目標努力。現實中有的管理者做決策時很少主動和下屬溝通,制定戰略或前景目標時,沒有多少信息是來自基層的,都是幾個領導坐在一起商量出來的,當問員工他們部門的目標是什麼?員工會說,那是領導的事,與他無關。當員工根本不了解目標制定的依據時,自然就會執行不力。所在在實際工作中,重要的是要把部門的遠景發展及時全面的與各個層面進行溝通,儘快形成共識,達成一致。特別是公司大了人多了,每一個人都是在很勤奮的拉車,但可能是你在往前拉,領導說往後拉,還有的在往右拉,結果可能是車子沒動。要把所有的資源和力量,全部投入到你既定的方向當中去,就需要良好的企業文化去統一員工思想。

其次,提高執行力的基礎是員工責任心和紀律意識。做為執行環節的最後落實者,員工執行力的強弱直接決定著團隊執行力狀況。聯想公司對員工要求有三心:即基層員工要有責任心,中層員工要有進取心、高層員工要有事業心。這是針對不同層級員工的職責和使命而提出的要求。在這三心當中,責任心一定是基礎的東西。就象集團公司去年總結提出“要苦幹,不要苦熬”的觀念,提倡的正是象《把信送給加西亞》的羅文那樣,面對工作保持著一種敬業精神和責任心,自動自發的去完成任務的工作態度。從做事到做事業,以做事業的態度來做事這正是執行型組織的人文根本。

古希臘斯巴達克方陣具有無堅不摧的戰鬥力,其核心在於嚴明的紀律,令行禁止。今天,紀律已經演化為一個團隊的共同規則和相互約定,在維護共同規則的過程中,要釐清共性和個性的關係,張揚個性的前提是維護共性規則的尊嚴,因為共性規則是維護一個團隊生命力的基礎,失卻規則的團隊無異於一盤散沙,甚至會出現1+1〈1的現象。前不久,集團公司組織的團隊建設培訓活動中,一方面大家表現出了很強的凝聚力,另一方面有的人卻又不自覺的破壞活動的遊戲規則。當然,生活中任何規則都是可以改變的,當你認為它不對的時候,你就可以想法辦去改變它,甚至把它廢止,但在這個改變沒有正式生效之前,不可以因此而違反甚至破壞這個已有的規則。這不僅是對團隊的尊重、對他人的尊重,也是對自己的尊重。

再次,建立合理的流程。有研究顯示,處理一個檔案只需要7分鐘,但耽擱在中間環節的時間卻能多達4天。有時一件事需要各個部門進行審批,會導致具體執行人員失去耐心而影響了執行的最終效果。有時我們想顧客會理解我們內部程式的繁瑣的,實際上他們只關心從打電話投訴到具體執行完成是多長時間。所以縮短非必要部門的中間審批環節,建立合理的流程是提升執行力的關鍵。