來自對事業的忠誠，來自偉大的社會責任心。這種原動力，是職業道德規範的基礎和保證。 2、嚴守紀律，克己奉公 秘書人員必須信守本分，自覺地遵守紀律。當領導人拍板決策後，當領導人交代意圖後，必須按領導人的意圖行動，有政策可循的事，一定要按政策辦事。不可自行其是，越權行動。同時，按規矩和職權辦事，不得偽托領導之意，假冒領導之名辦事，更不能盜用職權謀私利，營私舞弊。 秘書人員應當自覺做好保密工作。保密既是紀律，又應是自覺的行為和良好的習慣。秘書人員知密度很深，既是保密重點對象，又是竊密重點對象。秘書人員的保密守則是：不該看不看，不該聽不聽，不該說不說，不該寫不寫。不在公共場所、私人通信中涉及機密，不在親屬與朋友面前談論機密。 3、謙虛謹慎，平等待人 秘書人員身居中樞，上接觸領導，在領導成員中周鏇協調，下接觸各方各界人士和民眾，如何處理好人際關係是至為重要的一個環節。應始終做到正直、公允、謙虛、平等。 秘書人員向領導匯報工作要實實在在，不可弄虛作假；評論幹部要實事求是，不可挾私褒貶；在領導成員之間協調、傳話，不可涉及他們之間的關係問題，不可左右傾斜，更不允許撥弄是非、挑撥離間；領導人開會、談話時，如果自己在場，除了必要的問話，不可多嘴多舌。這是道德準則，也是政治紀律。 秘書人員對下不可蠻橫跋扈，盛氣凌人。狐假虎威。要始終擺正自己的位置，有自知之明。 總起來說，秘書要政治上可靠，思想上敏銳，工作上勤奮，學習上刻苦，作風上嚴謹，還要有較高的政治和文化水平。只有這樣，才能做好各項工作。 三、秘書的人際關係 人際關係是指人與人之間相互交往與聯繫的關係。世界上只要有兩個人，就必然產生人際關係。 人們活在世界上，每天所面臨的，無非是處理兩大關係：一是人與自然的關係；二是人與人的關係。 人的社會性決定了人際交往的必要性。處理好人際關係，具有十分重要的意義。交往方法的正確與否往往影響工作的成敗。美國成人教育家戴家·卡耐基在調查了無數的明星巨商、軍政要員之後認為，一個人事業上的成功，只有15%是由於他的專業技術，另外85%要靠人際關係和處世技巧。許多研究證明，因為缺乏技能而失業或無法開展工作的人數要比缺乏與人相處的能力而失去工作的人少得多。無論從哪方面看，處理好人際關係都十分重要。所以，我們應主動地、積極地培養交際的能力。努力建立良好的人際關係。 根據社會心理學的研究，增進人際吸引的因素主要有下列幾種： 1）空間距離因素。人與人之間在空間位置的距離越小，越容易形成彼此間的密切關係。因為空間上的鄰近不僅為人際交往提供了機會，而且可以很快滿足自己多方面的願望，如社交的需要，信息的獲得，生活的關照等。所謂“遠親不如近鄰”、“近水樓台先得月”就是這個道理。最後，鄰近的人是“抬頭不見低頭見”，處好同鄰近人的關係，對於自己的身心發展和工作、學習的進步都有重要的影響。 2）交往頻率因素。空間距離固然是人際交際的客觀條件，但它並不決定人們交往的頻率。有些人“雞犬之聲相聞，老死不相往來。”有些人雖遠隔萬水千山，仍書信不斷，關係密切。這說明在一定的時間內人們相互接觸的次數越多，越容易加深相互間的印象和了解，形成共同的經歷、共同的體驗和共同的語言，產生親密感。 3）類似性因素。俗話說：“物以類聚，人以群分。”人與人之間假若存在某些類似性（如年齡、性別、籍貫、經歷、學識、職業、地位、態度等）因素，就會對相互吸引產生很大的作用。社會心理學證明：人們喜歡態度、信息、價值觀和自己一樣的人，最好的朋友大多是和自己志同道合、志趣相同的人。 4）互補性因素。當交往雙方的需要和滿足途徑正好成為互補關係時，就會產生強烈的吸引。在現實生活中，我們常常會看到這樣的現象：喜歡主動支配他人者和期待別人支配自己者在一起能相得益彰；脾氣暴躁的人易和脾氣隨和的人友好相處；活潑健談的人和沉默寡言的人會結成親密夥伴。這是由於雙方在氣質、性格上都有自己的長處和短處，彼此之間可以取長補短，互相滿足對方的需要。可以說，互補吸引是人際吸引的實質所在。其他人際吸引因素，最終都是需要的互補。 5）個性品質因素。現實的人際關係是人們交往過程中所表現出來的個性互動的結果。優良的個性品質如真誠、熱情、有能力、大公無私、見義勇為、興趣與愛好廣泛等都會導致人際吸引，有利於建立融洽的人際關係。 6）儀表因素。愛美之心，人皆有之。美麗的儀表包括端莊的容貌、優雅的舉止、翩翩的風度、時興的穿戴等等，無疑都會造成同性或異性的吸引。由於“第一印象”的作用，儀表的魅力在初次交往中起著舉足輕重的作用。不過隨著歲月的流逝，儀表因素的吸引力逐漸減弱，轉入人的內在個性品質上。 （一）秘書處理人際關係的原則 1．平等。人際交往中，平等是建立良好人際關係的前提。人際交往中著重的是人格平等，即尊重他人的人身權利、自尊心、感情、不涉及他人隱私權。人與人之間沒有人身依附關係，相互之間是獨立的、平等的。 2．誠信。在秘書工作中，誠信有著重要的價值。它實際上是單位或個人的無形資產，誠信是單位或個人忠誠的外在表現，它反映了單位或個人行為的規律性和穩定性。秘書人員在人際交往中“誠而有信”，就能發揮出自身能力，得到他人或組織的支持、鼓勵，更好地表現自身價值。講信譽，就是要守信，言行一致，說到做到；就是要取信於人，相信別人能夠做好本身所期望的事情；還要自信，給人以信任的力量，使對方相信你能在困難環境中克服阻力，不負眾望。 3．寬容。寬容指心胸寬廣、耐力強、不計較個人利益得失。“海納百川，有容乃大。”人際交往中，在巨觀方面（政治、法律、民族）不具有矛盾衝突的情況下，即使存在某些交往中的摩擦，也要以博大的胸懷寬容對方，做到謙虛禮讓。社會經濟的發展，人們相互交往範圍的擴大，價值觀念的轉變，思想方法的差異，思維方式的不同，更需要組織或個人具有更大的相容度，容天下難容之事，容納各種不同觀點、不同行為方式。寬容原則要求秘書人員嚴以律己，寬以待人，關心人，理解人，大事清楚，小事糊塗，原則要堅持，方法要靈活，以德報怨，得理讓人。 4、知人知言。社會中每個人的氣質、性格皆不同，交往的動機、所抱