在市場上，我們經常發現這樣一個現象，同一個行業的生意，有的人能把生意做的紅紅火火，而有的人卻不行。這是為什麼呢？來自生意競爭中的秘密，就是誠信。
我們來看一個例子：一個小吃店的老闆，居然把收錢箱敞開，無人看管。
那次我出差到某地去辦事，遇到的這件事至今難以忘記。我清晨來到一個不是很大的餐廳，但是這裡的生意非常的好。裡面的食客很多，有中學生，上班族，甚至還有開著小車來這裡吃飯的老闆。筆者一下高興起來，相信找到了一家滿意可口、有特色的飯店，準備好好好品嘗一下，然後去工作。可是當我看到早餐的種類和價格，不免心涼了半截：飯店早餐的種類很一般，和其他的早餐店的東西都是一樣的，價格也差不多。這樣一家沒有特色的飯店，為何生意會這樣的好呢？
在我吃完早餐後，我找到了答案。吃完早餐，我去收銀台付款，可是我站了半天，也不見收款人。我連叫了幾聲：“喂，老闆！我付錢啊！”心裡嘀咕：“真是的，還很少有碰到這樣要錢不積極呢。”這時，早餐店老闆笑著走過來問道：“你好，多少錢？”我又一次納悶：“還讓客戶自己算賬？真是的！這樣奇怪的位生意人，居然還這樣好的生意！”
我吃了五塊錢的。但拿出皮包，發現實在是沒有零錢，我就摸出一張五十元，遞給這位老闆。可他沒接我的錢，笑著對我說：“您是第一次來這裡吧？那我告訴你，錢箱在這，你自己找錢吧。我還要忙著呢！”老闆笑著就去招待新來的客人，我這時才注意到收銀台上放著一個大大的錢箱，裡面有很多一塊一塊的零錢，也有十元，二十元，也有幾張五十元的票子。我把我的五十元錢放入箱內，從裡面拿出四張十元和一張五元的放入皮夾。這時不停的有人往裡放錢，也有人從裡面像我一樣自己給自己找錢。大家好像在自己的家裡一樣，十分隨便。
我從心裡佩服這位生意人的做法。在如今市場經濟下，他這樣對人誠信，真是可貴！只有自尊，別人才尊重你，只有你對別人誠實，那么別人一樣對你誠實。非常羨慕這位老闆的“傻”，大家在他這種傻的氛圍中，感到輕鬆、快樂、平和、安全、高興。其實這位老闆太精明了，難怪他的生意會這樣的好。
人類在生存當中有很多策略，誠實守信就是很重要的一個。亞當·斯密認為的，人性結構中有一種自發的道德準則，它表現在個人為自愛、同情、正義、自律等，在市場經濟活動中表現為誠實守信，公平競爭、平等交易。那么，企業在市場競爭策略中，誠信也是最重要的。因為市場經濟活動的本身就是一種信用經濟。誠信其實是一種經營思想和態度，誠信行銷對企業來說不是一件很難的事，誠信不是高科技，誠信是經營準則中最普通，最簡單的一個準則而已。關鍵是願不願去做。“態度決定一切！”如何做誠實守信呢？
一、路在腳下要走的長遠一點
當我們翻開報紙、雜誌，經常會看到一個個聳人聽聞的標題，尤其令人擔憂的是食品企業的“醜聞”。從假奶粉到毒火鍋，從溝下水提煉食用油到家畜魚類的激素催肥。少數食品企業為了追求利益的最大化，絞盡腦汁，不擇手段，造假賣假，走向極端。其實最終這些企業是會死亡的，決不會長久的。
企業的市場行銷核心是與消費者發生關係，一個優秀的企業不但能生產出優質產品來滿足消費者需求，而且在經營活動中把誠實守信看作唯一的指導思想，只有這樣企業才能把路走得更長更遠。中國的市場不需要一夜成名的傳奇，也不需要一夜暴富的神化，老老實實，腳踏實地才是企業所追求的。我們曾經見過在一個區域市場的小有勝利，馬上複製全國市場的失敗案例，也見過想通過一兩個“金點子”來決定企業成敗的荒唐笑話。一個優秀的企業必須有長遠的戰略行銷思想，品質優良的產品，廣告不要浮誇。價格體系是要以市場為中心，重契約、講信用、信守承諾。雖然中西方文化有很大差異，但是誠實守信這一條卻是中西方成功企業共同信守的經營理念，包括可口可樂、寶潔等這一些國際公司，誠實守信也是它們最基本的指導思想。所以說企業一旦建立起長遠的戰略目標後，就會視真誠第一，視信譽第一。短視的企業一定是曇花一現，很快就會消失在市場行銷的舞台上的。