銀行春節期間工作總結範文 篇1
為取得全年資金組織工作的主動權，我所把“迎新春優質文明服務”活動作為全所工作的重中之重，多策並舉，紮實工作。
一、強化內部管理，把握工作主動權。
針對楓江營業所過去幾年的各項工作不是很理想，綜合考評落後，員工的情緒波動較大，思想不穩定的現象，新的所領導班子根據我所黨員較多的特點，利用“保持共產黨員先進性教育活動”的契機，召開了多次會議，進行面對面的交談，重溫“三個代表”重要思想，認真組織學習，由於思想上的認識到位，員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動，我所確立了“早發展早受益，快發展多受益”的思想觀念，早計畫，早安排，早宣傳，早行動，圍繞支行開展“迎新春”優質服務競賽活動的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先後兩次召開會議，明確20xx年儲蓄存款工作目標，並對“迎新春”優質服務競賽活動進行了統一安排部署，使全所員工充滿了勇於爭先、力創佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字，搶抓市場行銷先機。
迎新春活動每年都搞，如何搞出新意、搞出特點，我所多次召開各層面的座談會，針對該所轄區的`特點，制定了“傳統宣傳品牌行銷相結合”的宣傳行銷方式，打出了“金融產品進市場，農行送福到萬家”的主題宣傳口號，在全鎮開展形式多樣的宣傳行銷活動，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉鎮的大街小巷，還到附近幾個沒有農行網點的鄉鎮進行拉網式的宣傳，設立宣傳諮詢台，廣發傳單，宣傳農行的優勢，從而提高了我所在社會公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產品，實行捆綁行銷，大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業務品種，進一步加大對優良客戶的拓展和維護力度，為客戶提供全方位、個性化的金融服務。
三、體現一個“誠”字，優質服務上台階。
我所除了對營業網點配備和服務設施進行完善，規範了意見箱、意見本，將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合，提高櫃面服務質量外，還力求服務內容人性化。客戶經理對大客戶進行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產品宣傳資料，並在春節期間對存款在5萬元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節日祝福，在恭祝客戶新春快樂的同時，詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統的微笑服務的基礎上，又提出了讓顧客“五滿意”，即:在營業場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。
我所根據員工是本地人的關係，發動親朋好友成為我所的義務宣傳員，大力宣傳我所的特色產品，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去，下一步我所將一如既往，發揚成績，乘勝前進，順應形勢，銳意進取，採取有力措施，爭取資金組織工作再上新的台階。
銀行春節期間工作總結範文 篇2
20xx年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新之際，我謹代表___銀監局，並以我個人的名義向你們和你們的親屬致以誠摯的節日問候!向奮鬥在年終決算一線的全體幹部職工致以崇高的敬意!
剛剛過去的一年，是銀行業發展史上非常重要的一年，更是全體銀行業幹部職工齊心協力團結拼搏、碩果纍纍的一年。一年來，轄區銀行業幹部職工同心同德，艱苦創業，求真務實，開拓創新，業務發展和風險管理各項工作都取得了顯著成績，實現了轄區銀行業的安全、高效、穩健運行。預計到年底，全市銀行業各項存、貸款餘額將達到3343億元和2817億元，比年初分別增加500億元和588億元，增幅分別為18和26;銀行業實現賬面利潤47億元，同比增長38;主要銀行機構五級分類不良貸款餘額比年初減少5億元，不良貸款率為5，比年初下降1個百分點，不良貸款繼續保持了“雙降”勢頭。轄區銀行業核心競爭能力和服務水平進一步提高。
回首過去，我們心潮澎湃，歡欣鼓舞;展望未來，銀行事業發展前景無限美好，我們信心滿懷!新的一年，是入世過渡期結束後全面對外開放的一年，全市銀行業要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，改進金融服務，防範和化解金融風險，為促進我市銀行業穩健運行和經濟又好又快發展做出新的更大的貢獻。
最後，祝大家在新的一年裡身體健康，闔家幸福，工作順利，萬事如意!
銀行春節期間工作總結範文 篇3
**年春節前，我院根據民眾的診療需求，結合醫院實際情況，制定了合理的排班和應急預案。春節期間，在全體醫護人員的共同努力下，我院診療工作平安順利，未發生醫患糾紛，無醫療事故發生。
一、基本情況：
（統計數據為2月2日至8日）
1、門診總人數為2523人次（實際1858），其中急診門診167人次，普通門診（2）437人次，中醫科門診246人次，保健科門診208人次，內科門診199人次，外科門診162人次，肝炎門診185人次，病區門診計544人次，口腔門診38人次。第二門診70人次，院領導35人次。
2、春節期間，急診出車19趟，以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。
3、住院累計人數910人，其中入院44人，出院11人，轉入4人，轉出4人。
二、幹部職工齊心協力，確保醫院診療工作順利平安。由於節前安排比較充分，在全院幹部職工的共同努力下，春節期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時，各科室自覺加強安排。在平凡的工作崗位上，湧現出了很多感人的事跡和先進人物。
1、十多年來，院領導班子全體成員堅持每年除夕夜到醫院，慰問堅守在工作崗位的值班人員，向他們致以節日的問候，並給值班人員送去了慰問金。
2、院長率先垂範，初三、初六上午二次專家門診，為患者解除病痛。
3、春節期間，急診科靜脈輸液病人比較多，達318人次，其中以呼吸系統、消化系統疾病居多。但門診開處的“舒血寧”等藥物輸液的也達80多人次，增加了值班護士的工作負擔。而且，急診科還完成肌注65人次，通知急診10人次。為此，急診科自覺加強排班，護士長帶頭延長下班時間，以保證工作的圓滿完成，
4、病區的任務仍然相對比較繁重，尤其是內一、內二、幹部保健一區、外科一區及ICU，危重病人多，大小搶救也比較多。內一區期初留院24個危重病人，從初三開始又陸續收治了10個病人，初五還收治了一個肝硬化、肝炎失代償期、雙肺炎症、雙腎衰竭的瀕危病人，隨即展開搶救，後轉至ICU。在科主任章文杰的帶領下，內一區仍然在百忙之中保持多年優良傳統，在大年初一給留院病人送花送溫暖。並且，每天保證有上級醫師查房。內二區期初留院30名危重病人，春節期間又收治9名病人，期間開展危重病人搶救3次。初四中午11點收治一名腎衰、肺部感染、高鉀血症患者，由於病情嚴重，隨即展開了搶救，很多醫護人員沒有休息，科主任葉華每天帶頭堅守崗位，堅持工作，保證每天參與查房，並嘗試構建和諧醫患舉措，大年三十全體醫護人員給留院病人送花、拜年。幹部保健一區期初留院17名危重病人，從初一開始陸續收治了12名危重病人。其中醫生在初三那天就收治了5個重病患者，有的甚至是下半夜收治，遇到重病號及時給予搶救。但所有醫護人員沒有任何怨言，依然保持旺盛的熱情投入工作。由於危重病人多，白萍主任帶領醫療組天天親自查房，噓寒問暖，獲得患者的肯定。外科一區在大年三十極力搶救一晚期癌症患者無效死亡後，又收治一名門脈高壓、嘔血病人，主任親自帶領醫療組給予積極治療，直至病人病情穩定出院。初五再次與麻醉科攜手搶救一位83歲高齡的病人並獲得成功。ICU留院5人，死亡2人，轉入2人。在7天時間內進行了7次大搶救。雖然工作任務繁重，但張志岷主任帶領醫療組加班加點，積極展開搶救。所有的醫生護士都沒有休息。
5、其他醫技科室都積極配合臨床工作，2～4日放假期間，檢驗科、醫學影像一科、二科、口腔科、五官科等遇到急診病人都能及時到位。尤其是檢驗科，夜間急診的比較多，初三、初四、初五三天裡，林平、黃勝、倪小勤等值班人員半夜為急診患者抽血檢驗，第二天仍堅持上班。眼科、口腔科遇到急診，無論是除夕還是正月里，都能立即到位。靜脈配置中心和中心藥房等為了準確加藥和核對，幾乎放棄休息，保證工作不出差錯。