第五步驟－－涉及到說明和執行本協定條款並通過本申訴程式進行了處理的申訴，也只有這類申訴才可以提交下面所規定的仲裁程式予以處理。如果工會希望將申訴遞交第五步程式處理，那么它就必須在公司於第三步或第四步程式中作出書面答覆（如果有的話）之日起10個工作日內，將申訴以書面通知方式送達雇員關係部經理。仲裁處理程式應在通知發出後7天內由雇員關係部經理和／或其指定代表和工會共同選定的仲裁員開始進行。如果各方在規定時間內沒有選出仲裁員，應請求聯邦協調與調解委員會派出一個由5名同組成的專家組。雇員關係部經理和／或其指定代表和工會都有權從專家組名單中划去2人。要求仲裁的一方可首先划去1人，然後由另一方划去1人；雙方各再划去1人之後，剩下的一人便是被選中的仲裁員。如果仲裁員能判斷雙方所陳述事實的相互關聯性，雙方中的任何一方都有權向仲裁員陳述所要求的觀點。仲裁員的裁決應是最終的和有約束力的，並應製成書面形式。應向雙方中的任何一方送達經過簽名的裁決書副本。仲裁員無權對本協定的條款進行替換、變更、刪節或增加內容，但有權引用和解釋本協定條款，以便了結據此處理的申訴案件。各方負擔各自的費用，仲裁員處理申訴的費用應由公司和工會對等負擔。
第三條 協定的約束力
工會和公司在第二、三、四步申訴程式中所達成的一切協定對有關的雇員都是最終的和有約束力的。
第四條 時限
雙方同意並理解，在任何一步申訴程式中所確定的時間限制，都可在雙方相互理解的情況下予以延長。
第五條 國際代表的調查
國際聯合工會的代表和／或其代表，在向雇員關係部經理髮出書面通知後，可以在工作時間去工廠調查已抗訴到第三步或第四步（如果沒有取消的話）申訴程式的申訴案件。條件是這種調查不應妨礙和干擾公司的工作日程。
第六條 獎勵工資標準引起的申訴
涉及到獎勵工資標準而引起的申訴可按第十四章第十一條I、J、K款的規定，從第三步驟（在進行並完成檢查和聯合研究程式之後）開始予以處理。
第八章 年資
第一條 年資的確定
工人年資確定的範圍應適用於因缺乏工作而被暫時解僱、解僱後雙被重新召回工作崗位的人員和另有具體規定的其他人員。
第二條 定義
A．年資一詞是指工人根據連續工作所享有的公司年資和部門年資的有關等級。
B．本章在涉及工人時使用的“有資格”和“有資格的”一詞是指據認為工人在正常監督條件下能圓滿完成工作任務所必須具備的素質。
第三條 試用期
工人最近一次連續工作的頭3個月被視為試用期。在此期間，公司方面不負繼續僱傭他的責任，解僱試用工人也不應成為雇員提出申訴的理由。試用期滿，工齡應當從僱傭期開始的第一天（也就是受僱的最早日期）算起。
第四條 建立年資名錄
A．工廠年資
根據已經建立起來的現有的工廠年資名錄，工廠年資名錄應包括除試用期以外的所有工人。
B．部門年資
（a）所有工人都應根據部門年資來確定工廠年資。
（b）如同本章第六條規定的臨時解僱也算作工齡的那樣，一個工人如從一個根據其部門年資已經確立了其工廠年資的崗位上調到一個新崗位上時，應按其調入的部門年資來臨時確定其工廠年資。調動後的工人仍將保留原部門年資並予以累計計算，如原部門需要，他必須返回原部門工作。
（c）因除缺乏工作被臨時解僱以外的其他原因，由按其部門年資已永久性的確立了其工廠年資的部門調入另一新部門的雇員，應根據他調入新部門的日期算起的部門年資來確定全部的長期的工廠年資。
（d）按本章第三條的規定，新雇員在公司工作滿3個月後，其姓名和年資計算日期應記入工廠年資和部門年資名錄，在後一個名錄中，其受僱日期自其3個月試用期期滿時算起。
（e）所有具有年資的雇員都享有兩種年資，即工廠年資和部門年資。然而，這兩種年資都將受本章條款的約束。
第五條 年資的中斷
A．在雇員被臨時解僱和被召回重新恢復工作時，公司將首先考慮其年資問題。
B．在雇員被臨時解僱或在解僱之後又被召回重新工作時，公司可根據當時的特殊環境指定一些仍需要其服務的雇員留下。這些雇員，不管其年資如何，都可留下或被召回重新工作。事實上這些被指定留下的工人不會影響其正常年資的確定，而且還可迅速恢復其因_________些特殊原因被中斷了的年資。
C．本章條款不適用於下列情況：在編制年冊清單和進行年休假期間，或因機器或設備損壞和大修、缺乏原料、顧客取消或改變訂單、水災、火災以及其他惡劣氣候的出現等原因，必須臨時解僱職工3個工作日或不到3個工作日期間。
第六條 暫時解僱
當必須裁減_________一崗位上的雇員人數時（上述第五條提出的情況發生時除外），其裁減的程式如下：
在_________一部門內裁減勞動力時，具有年資的工人享有下列的權利：
A．應首先從受影響的部門裁減試用人員，之後再從部門年資最低者開始裁減具有年資的雇員。但是，在任何情況下，留在部門的工人都必須是能夠勝任工作要求的人員。
B．公司應按下列順序把從受影響的部門裁減下來的工人安排到其他部門：
（a）首先，要滿足公司用人的需求，如果有這種需求的話，應在該雇員工作的原有部門另行安排工作。如果該部門沒有空缺位置，那么就按公司的要求在工廠的其他部門予以安排。
（b）其次，如果按第一步驟不能安排的話，那么該雇員只要能工作，可讓其替換該部門的試用人員。如果該部門沒有他能勝任的由試用人員從事的工作，那么可讓他替換在其他部門從事他能勝任的那種工作的試用人員。
（c）再次，如果按上述兩個步驟還不能安排，那么可讓他取代從事他能勝任的那種工作的具有最低工廠年資的雇員。
註：雙方同意，根據上述規定，不論是採取安置還是替換措施，該工人都必須具備公司認可的勝任工作所需要的能力。
第七條 召回崗位
A．一旦出現_________些工人回崗的機會（本章第五條規定的情況除外），被工廠解僱的工人將根據其自身的工廠年資情況被召回崗位重新工作，但不管什麼情況，他們必須具備勝任工作所需要的能力。
B．根據第六條的規定，被裁減的雇員或本條A款所提及的雇員此後將被召回該崗位重新工作，在此崗位上他們的工廠年資根據他們原先的部門年資將被確定為部門年資，但不管什麼情況，他們必須具備勝任工作所需要的能力。
第八條 解僱和召回雇員名單的寄送
應向雇員關係部寄送和提供將被解僱或召回的雇員名單，並應在工人被解僱或召回之前將名單複印件提供給工會主席。如果_________雇員年資被中斷的話，應在名單中作出說明。
應在預定解僱之前至少提前3個工作日將有關情況通知將被解僱的雇員。
涉及到有關解僱或召回崗位問題的申訴程式不得改變，除非在自解僱和召回之日起5個工作日之內向公司提出申訴。
第九條 年資的終止
已獲得年資的任何工人都可因下面原因中的任何一個原因失去年資和工作：
A．如果他辭職的話－－不管是（1）通知公司，還是（2）在沒有正當理由的情況下連續曠工3個工作日。
B．如果他被解僱的話。
C．如果他在被工廠臨時解僱（也就是從工資名單上被暫時除名）之後，接到公司按他最新地址發出的召其回崗的書面通知10天以內不到崗報到的話，除非確實生病或有其他適當的理由。已被解僱並希望仍保留其年資權利的工人須將其住址通知公司。
D．除因正式請假、工廠造成的工傷或服兵役以外而造成的缺勤時間同其缺勤前的年資相等者。
第十條 從年資名錄中調出
A．任何在此之前已被提升或調入薪給階層工作崗位和／或調到本協定不包括的任何工作崗位上去的工人和後來又回到本協定所履蓋的工人群體或單位的工人，其部門年資和工廠年資應予累計計算並予以重新確立。
B．任何在本協定生效之後被提升和調動，並在此後4年內又回到了本談判單位的工人，應享有上述A款所規定的工人的權利。