公關禮儀的重要性 篇1
禮儀是指人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。總而言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規範和準則。
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。 生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。
隨著社會的發展，超市行業也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代的市場競爭是一種形象競爭，企業樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。 步步高是一個服務性行業。在服務中，只有把優質的商品和優良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。 優良的服務與步步高人的舉止行為有關，與步步高人的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養有關。
員工的禮儀修養不僅體現了一個職工自身素質的高低，而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。 如果每一個步步高人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損企業形象，就會失去顧客，失去市場，在競爭中處於不利的地位。人們往往從某一個職工，某一個小事情上，衡量一個企業的可信度，服務質量和管理水平。 在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係，從一定意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規範去做，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關係，緩和和避免不必要的矛盾和衝突。
一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關係，反之會產生敵對，牴觸，反感，甚至憎惡的心理。 禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。 所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
公關禮儀的重要性 篇2
一、公共關係
(一)公共關係含義：公共關係是社會組織通過信息傳播手段和禮儀來協調關係、影響輿論、塑造形象、最佳化環境、建立良好的公眾關係，使社會組織有個良好的社會關係環境，樹立良好形象的社會科學和管理藝術。
(二)特徵與作用：它具有客觀性、公開性、雙向性、情感性、共贏性、創造性、廣泛性、規範性、整體性、長期性。公共關係應遵守誠實守信、公眾至上、平等互惠、全員公關、開拓創新的原則。公共關係與庸俗關係有著本質的區別，而與人際關係兩個既有聯繫又有區別，人際關係是公關活動的基礎，而兩者的目的不同。同時公共關係還與廣告、市場行銷也有關係也有區別。公共關係有很強的實用性，公關工作並不是一件容易的工作，為此社會上還成立了專門的公關公司。
它是組織形象的一種宣傳形式，在社會組織“內求團結，外求發展”的目標體系中占有十分重要的地位，發揮著其他公共關係形勢不可替代的作用。
二、禮儀
(一)禮儀的含義：禮儀是指人們在社會交往過程中形成的應共同遵守的行為規範和準則，是人們在交際中約定俗成的禮節和儀式，也是文明道德修養程度如何的標誌。它具有規範性、適應性、時代性、傳承性。
(二)特徵與作用：對於我們完善個人形象，提高自身修養，增進交往、改善人際關係，組織造良好形象的'塑造都有很好的促進作用。公關禮儀不僅僅是個人形象禮儀，它還包括日常交往禮儀、公關社交禮儀、群體活動禮儀、國際交往禮儀、求職禮儀。從這我們可以看出，禮儀所到之處非常廣泛，小到儀容儀表的禮儀，大到外交各方面的禮儀。通過禮儀的學習，我們了解到禮儀對於每個人的重要。在生活中我們不僅應該了解各種禮儀，更應該了解禮儀的遵守、敬人、寬容、適度、真誠原則，否則我們的禮儀也只是一個虛殼。
三、禮儀的認識
日常社交禮儀是首先要了解的是介紹。它包括自我介紹，他人介紹，為他人介紹，集體介紹等。
第一類，自我介紹，也就是說明個人的情況，說明本人的情況。
第二類，為他人做介紹，就是在你家你遇到了其他的客人，客人之間不認識，你跟他們認識，你是第三者，第三方，第三方出面為不相識的雙方做介紹，說明情況，這叫為他人做介紹。
第三類，在大型活動社交場合，還需要把某一個單位某一個集體的情況向其他人說明，所以這個叫集體介紹，第三種介紹。此外我們有時候還遇到第四種介紹，業務介紹。
實際上在日常工作和交往中自我介紹、介紹別人、介紹集體，介紹業務是廣泛存在的現象。
從禮儀的角度來講，做介紹恐怕有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，介紹的時機說明它什麼包括具體時間，具體地點，具體場合。你有的地方你多不方便做介紹的，比如在那兒看電影呢你在那看電影，你邊上來了一個熟人，這時候大家看電影需要保持肅靜，你在那兒喋喋不休地替不相識的人做一個引見或者介紹合適嗎?你有礙於人，你這不合適。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹，比如場就倆人，一男人一女人，一個老人一孩子，一長輩一晚輩，雙方介紹時需要一個主動介紹者，這就要求地位高的主動出面介紹。日常禮儀還有稱呼，握手等等。這其中有很多細節都是我們需要注意的。
四、禮儀的職能與發揮的作用
禮儀本身是一種既具有內在道德要求，又具有外在表現形式的行為規範。謙恭的態度、文明禮貌的語言、優雅得體的舉止等方面表現出來的，是人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等。沒有內在的修養，外在的形式就失去了根基。亞里士多德曾經說過：“美是一種善。”但是，在禮儀的內在要求和外在表現形式這一對矛盾中，我們強調內在美德的決定性地位的同時，不能忽視外在禮儀形式的重要作用。公關關禮儀可以密切與外部公眾的關係，形成和諧、融洽、合作的關係，獲得公織的認可和好評，從而創造出有利於自身發展的最佳環境外部公眾對。 美德是精神上的一種寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀，無論什麼事情，必須具有優雅的方法和態度，才能顯得漂亮，得到別人的喜悅。”
五、公共關係在工作運用
公共關係不管是與個人還是集體的工作關係是緊密的。英國公關專家弗蘭克·傑夫金斯所說：“銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善” 。因此，公共關係可以涉及市場行銷的各個角落。它們的聯繫主要在：共同的產生條件——商品生產的高度發展;共同的指導思想——用戶第一，社會效益第一;相似的傳播媒介——大眾傳播媒介;市場行銷把公共關係作為組成部分， 公共關係與市場行銷的區別。主要表現在：
(1)範圍不同。市場行銷僅限於企業生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關係所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關係。除企業外，公共關係還涉及政府、學校、醫院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關係比市場行銷有更廣泛的社會性，學科套用範圍也更為廣闊。
(2)目的不同市。市場行銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業效益;公共關係的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發展。
(3)手段不同。市場行銷所採用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關係所採用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如記者招待會、社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。內在的良好道德品質、文化修養只有通過一定的外在形式表現出來，才能在現實的社會生活中具有實際的意義和作用，離開了一定的外在表現形式的抽象道德理論和思想是空洞和無用的。
結語：自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關，進而有利於各種事業的發展。 可見，公關禮儀在人們的人際關係扮演著至關重要的角色，不容忽視。
公關禮儀的重要性 篇3
一、公關禮儀的重要性
公關禮儀，即公共關係禮儀，是指公共關係工作人員在公共關係活動中應遵循的禮貌禮節和行為規範，公共禮儀的的基本目的就是樹立和塑造個人形象。
在日常生活中公關禮儀是十分重要的，正如那句話：“美麗的女人不一定優雅，優雅的女人一定美麗”。禮儀本身是一種既具有內在道德要求，又具有外在表現形式的行為規範。
謙恭的態度、文明禮貌的語言、優雅得體的舉止等方面表現出來的，是人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等。沒有內在的修養，外在的形式就失去了根基。無論在任何方面，做一個講究禮儀的大學生是很有必要的。而公關禮儀就是把組織形象和個人形象有機地結合起來，個人形象是組織形象的基礎，通過塑造完美的個人形象來塑造組織形象。 公關禮儀在企業經營管理中的作用是很重要的。
在現代社會中,任何一個社會組織都要處理好與自身發展密切相關的內外公眾關係,樹立良好的組織形象.那么,社會組織的良好形象如何塑造?一個非常重要的方面就是要充分發揮公關禮儀的功能和作用.
公關禮儀對組織形象的塑造作用主要表現在以下四個方面: .塑造形象、溝通信息、聯絡感情 、增進友誼。
禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
在競爭日益激烈的社會中，社會形象已成為一個組織立足社會的必備條件。組織形象是一個組織向社會介紹自己的最好名片;一個組織良好的社會想像，是最重要的無形資產;樹立良好的組織形象對組織的生存和發展至關重要。
所謂組織形象是對於一個社會組織來講，組織形象就是社會民眾心目中對一個組織機構的整體印象和評價。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係，從一定意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規範去做，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關係，緩和和避免不必要的矛盾和衝突。
一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關係，反之會產生敵對，牴觸，反感，甚至憎惡的心理。
公關禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎.生活里最重要的是以禮待人，有時候禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。
隨著社會的發展，超市行業也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。
從某種意義上說，現代的市場競爭是一種形象競爭，企業樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。
二、公關禮儀的作用
中國自古就有禮多人不怪的說法，無疑，恰當的公關禮儀對於工作的順利開展將有積極意義。那么公關禮儀具體都有哪些作用呢?
1、首先，公關禮儀對於塑造個人自身形象與公司形象都起到積極作用。公關禮儀是現代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。
2、其次，公關禮儀起到了工作開展中的媒介作用。公關禮儀作為現代社交禮儀的第二職能，包括三種類型：一種是言語禮儀;一種是飾物禮儀;一種是行為表情禮儀。
3、公關禮儀對於商務談判，個人交流，公司開展合作都起到了聯絡感情的紐帶作用。公關禮儀是現代社交禮儀的第三職能，其中最重要的情感特徵是真誠。
4、公關禮儀有利於增加互信互愛的關係，增進友誼。公關禮儀是現代社交禮儀的第四職能，在恰當的場合使用適當的公關禮儀將有助於合作的進行。
5、最後，公關禮儀有利於健全公司領導與管理機制，維持公司穩定協調發展。因此，開展公關禮儀培訓工作，培養和訓練員工掌握公關禮儀技巧將有利於公司形象的樹立、日常工作的順利開展與公司的發展。
公關禮儀的重要性 篇4
公關禮儀的重要性
作為一名工商管理專業的大學生,如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?
通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對公關禮儀的講解，使我對公關禮儀有了一個較系統的認識和理解。什麼是公關禮儀?公關禮儀是近百年來形成的社會高級禮儀。說它是高級禮儀，是因為它體現了“傳統性與時代性相結合”。它是現代公共關係學的產物。公關禮儀，既繼承和弘揚傳統禮儀中的美好的言行舉止，又吸納了新時代的精華，具有時尚的新潮性。而工商管理專業培養方向是具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。由此看來，學好公關禮儀對於工商管理專業的大學生很重要。
我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創造了燦爛的文化，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”，至今有著高尚的道德準則、完整的禮儀規範。禮儀的作用可謂巨大無比。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。
在我們大學生的領域內，禮儀禮貌也是舉足輕重的。在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀規範，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。我們工商管理專業的學生以後從事的工作大多與管理，經濟等崗位有關，因此學好禮儀，特別是公關禮儀重要程度不言而喻。
那作為一名工商管理專業的大學生，我們應該從那些方面來學習公關禮儀呢?關鍵要把握"六個c"原則：
第一個c，共同利益，common interest。什麼樣的人會和我們互動?有利害關係的，人在市場經濟條件下，在企業交往中，所謂無利不起早呀，所以我們做事，你要避免勞而無功，首先就要有與別人利益共享的概念。
第二個c，溝通，communication。與任何人、任何組織要處理好關係，都一定要去溝通。
第三個c，信譽，credibility。做人做事，都一定要有信譽的。沒有信譽的話，乾什麼都不行。
第四個c，承諾，commitment。對社會要有承諾，對員工也要有承諾，對客戶更要承諾，要把那個信譽把握好。
第五個c，合作，collaboration。現代社會是一種合作關係，而不是一種你死我活的關係，國家之間要和而不同，企業之間也要共同發展，要強調雙贏，你得到了好處別人也得到好處，你掙錢別人也掙錢，你發展別人也發展，要有這種合作意識。
第六個c，妥協，compromise。怎樣才能實現合作呢?必要的妥協。有舍才有得，要捨得。
總而言之，在公關問題上，這六個c，利益、溝通、信譽、承諾、合作和妥協，應該是我們學習公關禮儀時，時刻牢記的。
公關禮儀是一門學問，又是一門藝術。當今世界已成為一個開放的世界，國際合作與貿易交流日趨頻繁，一個企業只有在科學化人性化的管理中才能求得生存和發展。在市場經濟的大潮中，公關是參與競爭的手段，也是人們適應對外開放，開拓局面的一種本領。所以面對現代化社會，現代化生產方式，頻繁的對外交往的要求，我們必須具有豐富的交際禮節常識，真正滲透這門藝術，使之成為自身的氣質，做一名優秀的現代化人才。
禮儀的作用：
1.禮儀是個人心理安寧、心靈淨化、身心愉悅、個人增強修養的保障。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那么，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關係。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關係和諧的基礎。社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的;禮儀是各項事業發展的關鍵。職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展。
4.禮儀是各項事業發展的關鍵。職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展。
5.禮儀是社會文明進步的載體。要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統，加強社會主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。
6.有助於提升個人素質，方便交往應酬。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎，也就更方便交往與應酬。
7.有助於維護企業形象。個人形象代表企業形象，活體廣告。企業形象的好與壞實際就是企業員工素質的高與低。
8.禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，是熟人之間的奢侈品，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
9.禮儀是個人美好形象的標誌，是一個人內在素質和外在形象的具體體現;內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。
公關禮儀的重要性 篇5
中國是一個有著五千年歷史的文化古國，禮儀之邦。說到中國的禮儀文化，餐桌禮儀更是每個人從國小習的常識。
在一次家庭聚餐中，我看中了一盤菜覺得特別好吃，於是自作主張將菜端到自己的面前。爸爸看見後便呵斥我說：“在外面吃飯也這樣的話，太沒禮貌，太沒教養了。”我便反駁他說：“又不是在外面，注重那么多幹嘛。何況在家裡我最小，你們應該把好吃的給我。”
過了一會，大家都冷靜下來。爸爸和藹的告訴我：“在飯桌上，最基本的就是不吃獨食，如果菜真的好吃，也不能多吃甚至將其占為獨有，要一起分享。還要注意，吃飯時不要發出聲音，不要當客人的面用牙籤挑自己的牙縫……”聽了這些後讓我受益匪淺，原來光是在吃飯上就有如此高深的學問。
初二:褚睿枝
記得小時候，長輩們常說：“飯桌上有三條規矩。一、只能在自己一放夾菜。二、不能挑來揀去，看中那塊夾那塊，不能翻上翻下。三、吃菜時要互相關照，給同桌的人留有一份。同時不提倡給長輩夾送飯菜，要注意筷子的衛生。”
此刻，爸爸的神情嚴肅得嚇人，他說道：“在外在家一個樣，你在家裡這樣，在外也好不到哪裡去。”聽後我既委屈又難過，眼淚已濕潤了眼眶，但又被我逼回去了。應為不敢哭，對於爸爸來說，我沒理由哭，於是我便強忍著眼淚。
餐桌禮儀固然重要，但是在中國這個文明古國，禮儀之邦中，還有許許多多的禮儀需要我們學習和遵從。
公關禮儀的重要性 篇6
中華飲食源遠流長。在這自古為禮儀之邦，講究民以食為天的國度里，飲食禮儀自然成為飲食文化的一個重要部分。中國的飲宴禮儀號稱始於周公，千百年的演進，終於形成現在大家普遍接受的一套飲食進餐禮儀，是古代飲食禮制的繼承和發展。飲食禮儀已形成一套相當完善的制度，特別是經曾任魯國祭酒的孔子的稱讚推崇而成為歷朝歷代表現大國之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。
餐桌禮儀顧名思義就是指在吃飯用餐時在餐桌上的禮儀常識，餐桌禮儀主要表現在以下幾個方面：
一、入座的禮儀。先請客人入座上席，在請長者入座客人旁依次入座，入座時要從椅子左邊進入。入座後不要動筷子，更不要弄出什麼響聲來，也不要起身走動。如果有什麼事要向主人打招呼。
二、進餐時，先請客人中長者動筷子。夾菜時每次少一些，離自己遠的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要出聲響，喝湯用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以後再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡使勁咀嚼脆食物，發出很清晰的聲音來，這種做法是不合禮儀要求的，特別是和眾人一起進餐時，就要儘量防止出現這種現象。
三、進餐時不要打嗝，也不要出現其他聲音，如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話，以示歉意。
公關禮儀的重要性 篇7
為禮儀而活著，是中國古代人的活法，但是講究禮儀，卻一直是中國人的傳統。
照古人的說法，人之所以異之於禽獸，關鍵就在於人有禮儀，所以人活著就得有禮儀，人與人之間的關係首先是禮儀關係。所以，禮儀人生在中國古代是一種高尚的人生，有的人寧肯掉腦袋也不願意失掉禮儀。
在中國古代聖賢的言談中，禮是不能不談的，比如孔子所說的：“不學禮，無以立”，“爾愛其羊，我愛其禮”;《禮記》中講“禮尚往來;往而不來，非禮也;來而不往，亦非禮也”;蘇軾也有名言佳句：“凡人情之所安而有節者，皆舉禮也”，等等，而在最早的古詩集《詩經》之中就有一個極好的比喻：“相鼠有皮，人而無儀;人而無儀，不死何為。”在中國來說，禮儀也是一個“面子”問題，面子和禮儀實際上是分不開的。有了禮儀，才顯得有面子。地位愈高的人，也就愈講究禮儀。皇公貴族、達官貴人，姑且不談，就連普通鄉里受尊敬的人，也很講究禮儀。有人說北京人是最講究禮儀的，主要也與首都地區有關。
禮儀成了人與人關係 的一般準則，老幼尊卑都有自己的規範。所以，有人說中國人最講究面子，不用說最講究禮儀，因為面子是藏在禮儀裡面。一般講究面子的人，也特別講究禮儀。而講究禮儀的人，往往也受到人們的尊敬。禮儀人生視禮儀為生活的中心，事事處處都以禮為先，由此來顯示自己的身份地位和自尊性。就此說來，禮儀人生有其迂腐的一面，也有其世俗的一面。所謂迂腐，就是什麼事都循規蹈矩，把禮儀看得比人本身還重要，不論在什麼情況下都非要面子，死要面子，結果禮儀成了束縛人性、壓抑人慾望的東西。人被鎖在裡面活得不自由，不自在，所以有位名人說得好：禮儀是微妙的東西，它既是人類間交際所不可缺少的，卻又是不可過於計較的。如果把禮儀看得比月亮還高，結果就會失去人與人真誠的信任。”
所謂世俗的一面，是說禮儀是人與人關係中的潤滑油，既可以用來顯示自己的品格和面子，也可以用來實現自己的其它目的。所以，禮儀之道有時也可能是賺錢之道，升官之道。事事禮在先，保證少吃虧，這又是一般人處事的一個秘訣。少提意見多送禮，不僅能贏得好名聲，而且也是打通各種社會關係的最好的敲門磚。也許正因為如此，古往今來一些品德高尚的人，反而特別討厭禮儀，他們不拘小節，自由粗放，別有一種氣度。
公關禮儀的重要性 篇8
一、禮儀教育對禮儀之邦的重要意義及禮儀之邦的正解。
1、禮儀教育對禮儀之邦的重要意義。
作為禮儀之邦的中華民族，創造了舉世矚目物質文明的同時，也有著輝煌燦爛的精神文明。自古以來中國人民勤勞好學和彬彬有禮的和善態度一直被世人所仰慕，使得中國也有了禮儀之邦的美譽。
2、文明古國、禮儀之邦的正確理解。
一直到今天禮儀教育一直是各級學校的重點教學課程，並將其作為德育教學的根本。如今，作為一個禮儀之邦的泱泱大國，恪守禮節不僅僅是國家外在的發展需要，還是中國民族修身養性的根本。
3、禮儀之邦的禮儀教育的現代價值。
中華素來都有禮儀之邦的美譽，歷朝歷代以來，統治者都將禮儀教育作為統治國家的重要法寶。時至今日，禮儀教育在國家的治理中仍然占據著重要位置。
我們要正確看待禮儀教育的重要性，積極發揚禮儀文化的優良傳統。在當今社會的禮儀教育發展中，禮儀教育不僅僅代表著國家統治階級的利益，代表著國家和社會的整體利益，在個人人格的塑造和社會秩序的發展上也發揮著重要作用。
二、運用語文資源開展禮儀教學，促進禮儀教育的發展。
1、結合當下的語文課程開展禮儀教學。
文明禮儀不僅僅是國家的外在形象，對於一個人自身的發展也有著重要的影響意義。時下的語文教材含有大量的禮儀教育，所以教師可以藉此機會培養學生對禮儀文化的學習，並且加強對學生日常生活中文明禮儀規範的監督和管理，從小培養學生成為一個講文明、懂禮貌的優秀人才。
2、好的語文課外閱讀促進學生禮儀教育的發展。
當今社會網路技術得到了迅猛的發展，對於中國的傳統教育也產生了強烈的衝擊，並且網路技術的套用也改善了傳統的語文教學。因此，在課下教師可以利用當下的網路設備及技術開展禮儀教學。
三、禮儀之邦的禮儀教育的重要性。
1、有利於中國禮儀文化的傳承發展。
中國素來享有禮儀之邦的美譽，使得中國一直受世人的推崇和敬仰。但是這一切的來源都是因禮儀教育的影響，因為有禮儀教育的存在，為中國培養出了一批批的文明禮士，使得中國的禮儀文明一直得到不斷的延續。
2、有利於中國人民道德修養的提升。
禮儀教育發展和傳承的根本都是“人”，也是因為人的存在創造了輝煌燦爛的精神文明。因此，禮儀教育有助於人民道德修養的提升，與此同時，它也是人們立足於社會的根本。此外，禮儀教育除了對人們的思想道德觀念的形成有著重要的影響之外，它還間接地影響著中國經濟的發展以及中國形象的樹立，由此可見中國禮儀教育對中國人民發展的重要性、對禮儀之邦傳承和發展的重要性。
3、禮儀教育能促進社會和諧發展。
禮儀教育不僅能改善一個人的道德品質，還能促進社會的和諧發展。我們每個人都是社會中的一個組成個體，只有個體發生改變，社會這個整體才能發生質的變化。因此，若每個人都在禮儀教育下成為一個尊老敬賢的高尚人士，那么整個社會也會在禮儀的沐浴下向和諧社會發展，從而促進整個社會的和諧發展。這樣能夠使我們國家長期在禮儀教育下成為名副其實的禮儀之邦。
公關禮儀的重要性 篇9
禮儀是人類文明進步的重要標誌，是適應時代發展，促進個人進步和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統美德之一，中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經濟的發展，與國際接軌的步伐越來越快，我們更應該並且需要有修養，這就體現在與人交往的言談舉止中。
作為大學生，更因該在大學階段培養個人素質，懂得社交方法和技巧，為自己以後步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的禮儀教育，使其掌握基本的行為準則，不僅可以豐富禮儀知識，掌握符合社會主義道德要求的禮儀規範，懂得在實際生活中按照禮儀規範表現自己的行為，而且可以做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統一起來，成為名副其實的，有較高道德素養的現代文明人。我們經常說某人的素質高，素質好;很多文章都說要培養高素質的人才;到處的圍牆上都寫著要“提高人口素質”。
高素質的人就是有道德，有品質，有文化，有很好的工作能力的人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生，這才“符合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣， 說說禮儀的重要性吧。首先，它有助於個人素質的提升。
內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節，細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象，培養人的素質。其次，利於人際交往。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往，當然這種高貴也是素質的體現。第三，也是最重要的一點，也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的，自信是慢慢鍛鍊的。
而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想像上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來。面對社會環境，我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。
公關禮儀的重要性 篇10
禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長。《論語》中說：“不學禮，無以立”。就是說“不學會禮儀禮貌，就難以有立身之處。”禮儀是一種待人接物的行為規範，也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。
具體來說，首先，禮儀是一種道德行為規範，是對人的行為進行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養的自律。
其次，禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要，當在社會交往活動過程中，按照禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關係的.和諧。禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。沒有它，社會正常的生活秩序就會遭到破壞，在這方面，它和法律、紀律共同起作用。
再次，禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的範圍，超出這個範圍，禮儀規範就不一定適用了。
對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程式、道德風尚和生活習慣的反映。
一個有著五千年文明史的“文明古國”、“禮儀之邦”，我國自古就十分注重禮儀。而且隨著社會交往的日益擴大，真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。如何體現自己有禮、有節、有度的修養和風度，已成為越來越多的人的思考。人們的精神需求層次和自我認知價值越來越高，越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識到禮儀的重要性。
文明禮儀，強調的是“尊重為本”。“禮”這個字的意思是什麼呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
禮儀的幾大原則就更充分體現了它的規範和要求：
律己。律己就是自我約束，按照禮儀規範嚴格要求自己，知道自己該做什麼，不該做什麼。禮儀規範由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。對待個人的要求，是禮儀的基礎和出發點。學習、套用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
敬人。在禮儀中，有關對待他人的做法，比對待個人的要求更重要，這一部分實際上就是禮儀的重點和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬於人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點，就等於掌握了禮儀的靈魂。
寬容。要求人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴於律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，要時常有換位思考的意識，多理解他人，千萬不要求全責備，斤斤計較。
平等。禮儀是在平等的基礎上形成的，是一種平等的、彼此之間的相互對待關係的體現，其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動中既要遵守平等的原則，同時也要善於理解具體條件下對方的一些行為，不應過多地挑剔對方的行為。在禮儀的核心點，即尊重交往對象、以禮相待這一點上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關係的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼，給予不同待遇。但可以根據不同的交往對象，採取不同的具體方法。
真誠。在人際交往中運用禮儀時，務必誠實無欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在運用禮儀時所表現出來的對交往對象的尊敬與友好，才會更好地被對方理解並接受。
適度。這要求在套用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規範，特別要注意做到把握分寸，認真得體。
從俗。由於國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致。切勿目中無人、自以為是。《禮記》中說：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱。”俗話說“十里不同風、八里不同俗”，“到什麼山唱什麼歌”，這些勞動人民有益的格言都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。
禮儀無小事，中國自古就是一個講究禮儀的國度，禮儀在我國社會政治文化生活中占有很重要的位置。
從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧;
從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡一個成功的企業，對於禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容。
禮儀，作為在人類歷史發展中逐漸形成並積澱下來的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為，是適應時代發展、促進個人進步和成功的重要途徑。
禮儀的主要功作用一是有助於提高自身修養;二是有助於外塑形象美化自身;再者就是有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係。
如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。
公關禮儀的重要性 篇11
1、有助於提升個人素質。內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節，細節展示形象。
例：某鋼廠領導破壞自身形象的做法。
2、方便交往應酬。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。也就更方便交往與應酬。著名傳播學家布吉尼教授提出了個三A原則：
一是接受對方，ACCEPT。要有容納意識。容納意識要求我們尊重差異，容納個性，容納對方的缺點，諒解對方的一般過錯。"水至清則無魚，人至察則無徒"。清澈見底的水裡面不會有魚，過分挑剔的人也不會有朋友，沒有容納意識，遲早會將人際關係推向崩潰的'邊緣。
二是重視對方，APPRECIATE，實際是欣賞對方。怎么欣賞，比如與人交往要善於使用尊稱。對有行政職務的人要稱行政職務，即使他是你的老朋友，在正規的場合也要稱其行政職務，因為對方是代表單位，有決策權。也可稱技術職稱，就高不就低，王教授，一般不說王副教授。重視對方還表現在記住對方，每人都認為是獨一無二，名字不能說錯。厙忱、緱頡。
三是讚美對方，ADMIR。發現別人的長處是美德，恰到好處地讚美對方，即使是你的好朋友，在大庭廣眾之下也要讚美他，所謂揚善公庭，規過私室。
3、有助於維護企業形象。個人形象代表企業形象，活體廣告。企業形象的好與壞實際就是企業員工素質的高與低。
公關禮儀的重要性 篇12
“哇！”紅燒排骨，嫩嫩的烤鴨、還有糖醋鯉魚……這些都是我的最愛，真是讓我“口水直流三千尺，疑是銀河落九天。”可是，媽媽說過吃飯時要懂得禮儀，可是怎樣是懂禮儀？怎樣是對別人的尊重呢？我才不管三七二十一呢，先下手為強，後下手遭殃。
看我的，剛要搶到時，沒想到二哥直接將烤鴨抱到自己旁邊，我撲了一個空。爺爺說：“周易（是我二哥的名字），不能這么自私，遇到好吃的就一個人吃。”還好我沒搶到，不然被訓的人就是我。原來不能吃獨食，喜歡吃的東西也不能搶，否則就是對別人的不尊重啊！
突然，我又聽到的”吧嗒吧嗒“的聲音，不對，家裡哪來的豬叫聲，我一看原來是大哥王子越喝湯發出的聲音，可真吵啊！爺爺批評道：“吃飯不能‘吧嗒吧嗒’，你是豬嗎？”爺爺的話讓我們哄堂大笑，也覺得爺爺的話很嚴肅。
最後，鄰居來拜訪我們，他端著碗一會去那邊吃幾塊燒鴨，一會兒到我們這裡吃糖醋排骨，一邊拉家常，一邊扒拉著飯菜。我覺得他很煩，但大家都是鄰居，當面說有些不好，所以我沒說。
鄰居走後，爺爺說：“你們可不要學鄰居那樣喔！他端個飯碗走東串西，這樣很不禮貌不衛生，像個乞丐。”
這次吃飯，讓我受益匪淺，體會到：生活處處懂禮貌，餐桌禮儀要記牢。
公關禮儀的重要性 篇13
我國自古以來就是一個講究文明禮儀的國家，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”；今天，那么，怎樣才算是講文明呢？今天，我就談談一小點：遵守公德、愛護環境。
樹木蔥蘢，鮮花飄香，溪水清澈，空氣清新，這是我們夢想中的美麗家園。
你看，在公共汽車上許多人為老弱病殘孕讓座，上車的時候主動購票；有些年輕人把吃的瓜子皮放在一個小方便袋裡，吃完的時候把它扔進垃圾箱；許多司機師傅不闖紅燈，不超速，不酒後駕車……
其實，文明就在我們身邊。瞧，一位母親騎著腳踏車帶著年幼的女兒走在馬路上，孩子一不小心，手中的餅乾掉在地上。母親馬上停下車，輕聲對女兒說：“來，咱們把它扔到垃圾箱中去。”說著，把孩子抱下來，兩人一起彎腰去撿地上的餅乾。
同學們，你們遵守公德、愛護公物嗎？
我想起了自己親歷的一件事。去年，我到常州玩，因一個人無聊便下樓在小區里散步。走著，走著，就看見幾個小朋友在草坪上嬉戲玩耍，把小草都踩扁了！我很氣憤，正準備上前“教訓”他們時，一位年輕的女子走向他們並親切的說：“小草是屬於大家的，它也有生命，也怕疼。我們應該愛護它們，而不是讓它們受傷。”那幾個小朋友羞愧得低下了頭。我開心地笑了。
然而，我們也看到，大街上那許多隨風飄蕩的垃圾，損壞的欄桿；乾淨路面上污濁的痰跡，白色牆壁上的腳印……還有許多需要我們每個人的愛護和“細心照料”的地方。
是啊！我們總是對一些國家和地區的優美景致心生嚮往，那裡優美的環境總給人留下深刻的印象。仔細思量，優美環境的身後是整個城市中無數人遵守公德、愛護環境的結果，也展現了城市中每一個人的風采。因此，我們需要遵守公德、愛護環境，這才能讓生活更美好！
讓我們一起行動吧！
公關禮儀的重要性 篇14
一個人的人際交往能力的當今社會極為重要，你的人際交往能力決定了你在社會的位置，這也是衡量一個人的公共關係的標準之一，也是看你是否具備與他人交際能力的衡量標準，在日常工作中這種人際交往能力非常重要，公共人員必須要懂得各種場合的禮節與他人交接的方式方法。
一個人的人際交往能力的當今社會極為重要，你的人際交往能力決定了你在社會的位置，這也是衡量一個人的公共關係的標準之一，也是看你是否具備與他人交際能力的衡量標準，在日常工作中這種人際交往能力非常重要，公共人員必須要懂得各種場合的禮節與他人交接的方式方法。
尤其是在做公關係這方面的人員，平時除了要培養自己良好的及常識外，還要在社交活動中熱情擁有自信，注意平時的儀表舉止，面部面帶微笑，待人有禮貌，溝通溫和幽默，對領導同事以及其它的公從表示適當的關心與尊重，講究好交待的技巧，努力讓自己給別人留下了是好印象，這也是人際交往能力中重要的一點，如果別人喜歡你，那你的溝通工作會輕鬆一半，尤其是在公司如果能和所有人打一片，這樣才能更有效的了解到工作夥伴的心理，知曉公司這一個大集體的形象是否有缺陷，完成這種公司公共關係的緩解與溝通。
一個人的人際交往能力主要體現在：表達理解能力、人際融合能力、解決問題能力，這三個方面最為重要，表達理解能力，意味著自己內心的思想，準確無誤的表現出來，讓人第一時間了解清楚，表達力也是證明自己適合社會程度的證明。人際融合能力是人的可信度，這也是個人心理的一種自我價值體現。解決問題能力在工作中這是最值得看中的一項，有自行解決問題的能力，所有的老闆都喜歡這樣的員工。人際交往能力是一項大學問，學會表現，學會適當的隱藏內心，現在並不是一個少說多做的社會，要有人際感受能力以及人際理解力，這才能讓你在社會上有立足之地。
公關禮儀的重要性 篇15
在生活中，父母和老師都非常強調禮貌，我覺得就算是總統也要有禮貌，因為他也只是一般的人。而禮貌是全世界共通的語言，有禮貌同時也要面帶微笑，這兩種是最好的溝通方式。
記得有一次我和媽媽去逛夜市，那裡的人潮如海水般擁擠，所以常常會發生碰撞，有人不小心撞到我，但是他沒有跟我說對不起，我並沒有太計較，但是我很希望他 跟我說對不起，因為我覺得每個人都要有禮貌，不然別人會覺得不開心，也會影響當下的心情。那時候媽媽對我說:“心胸寬大的人是不會計較那么多的。”這句話 讓我頓時心胸開闊了起來，因為不要計較太多就不容易發怒，如果讓自己開心說不定在身旁的人也會感染到我的快樂喔！
俗話說；”良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”如果我們常說請、謝謝、對不起，只要少少的幾個字就可以讓別人開心且感覺受到尊重，如果大家都有禮貌的互相 溝通，說不定這個世界上就不會發生吵架這類的事，如果用不好語氣跟別人說話，別人會不開心，這樣以後可能就會沒有朋友，每個人都需要朋友，所以口氣好一 點，朋友就會多一點。
我在日常生活中有什麼要麻煩別人的事，一定要說“請”，這樣別人就會比較願意幫助你，而且看到長輩時要打招呼，才會受人喜愛。從現在起，就讓我們隨時把禮貌掛在嘴邊，讓大家生活在一個有禮貌的社會吧！
公關禮儀的重要性 篇16
利用宣傳和傳播的手段，使一個社會組織和它的公眾相互了解和適應，這便是公共關係的任務。秘書工作起著信息的匯總和傳播的作用，建立良好的相互了解和信任的關係，樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽，是秘書公關的主要內容。在公共關係中，要做好這些工作，離不開禮儀，應努力發揮禮儀的優勢來為公關服務。禮儀可以調節感情，潤滑關係，這與公共關係“內求團結完善，外求和諧發展”的宗旨是相一致的。公關的對象具有不同層次，但無論是什麼群體或組織都是由“人”組成的，因此，不能撇開禮儀搞公關。拙於策劃會使公關實務失敗，而疏於禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現。可以說，公關是禮儀最適用領域，對禮儀的領悟，把握和運用程度的高下直接關係到公關實務的操辦水平。同時，公關作為一種以傳播手段來協調組織與公眾之間關係的行為，不假以禮儀，也不能實現傳播的雙向信息傳遞。而由於公關活動中公眾始終是變化著的，不定的，問題形成時有公眾對象，問題一旦消失，這層意義上的公眾也隨之消失，所以，禮儀總在各種公眾對象中以新鮮的，積極的感覺體現，極大地幫助了公共關係的實施。公關對象的多種多樣，形成了不同的員工關係、顧客關係、媒介關係、股東關係、社區關係、政府關係等，要適應這不同的關係，依靠順意公眾，轉化逆意公眾，爭取邊緣公眾，取得公眾的信任和理解，這絕對少不了禮儀。
公共關係的另一實務活動就是將社會組織的信息傳播給公眾，並把公眾的信息反饋給社會組織的決策層。秘書要做好輔助決策工作，必須充分利用傳播媒介將信息有計畫地與公眾進行傳播溝通。傳播溝通有多種形式，然而人際傳播還是最基本的，沒有人際傳播，便是大眾傳播也不會順利進行下去。人際傳播，無論是通過儀表服飾、語言、舉止等媒介進行，還是通過電話、電報、書信等書面性媒介進行，都離不開禮儀表現。可以說，禮儀是傳播的重要媒介，禮儀在公關實踐中塑造著組織的形象，創造著組織的信譽，它可以幫助體現一個組織的坦誠熱情、實事求是的態度，並可以承載這種態度。有了這種真誠的禮儀表現，才能實現“和諧發展”，爭取支持的公關目的。所以，禮儀在秘書的公關行為中具有關鍵意義。
公關禮儀的重要性 篇17
以其民之禮可見其國之禮，以其國之禮又可見其民族之禮。而對於禮儀和文明我們又應以如何的方式來看待呢？
中國自古以“仁”、“禮”著稱，這也是儒家的基本觀念，可在其文明發達的今天，我們為何將文明禮儀而置之度外？或許我們該重新看待這一問題。就以文字所說的旅遊時我們來說，總會亂扔垃圾或亂塗亂畫……這些不僅破壞了當地的文化習俗，名勝古蹟以及環境衛生等，更是給自己抹黑並且有失國體。當然這只是少部分現象，但是我們也應將其杜絕，使我們的國際地位提升。成為一個文明之國，重現往日的輝煌。
不得不說，中國自周朝以來像《周記》、《禮記》等這些作品皆為中國人民和中華民族的道德高尚之處，而我們要再次重新做到這一點就得有一些措施，像國家制定的一些《旅遊法》就是一些措施，但其實這只是治標不治本。這雖為措施之一，但更多的是要讓人的個人素養提升並且有良好的習慣，如：隨身帶垃圾袋、遇到垃圾桶再扔垃圾……，同時也要在別人有不文明行為的時候做出提醒。
同時，結合漫畫和那一段文字來看，隨著中國人民足跡的遍布，我們更應該加強自己的文明禮儀，不為自己抹黑。
最後我想說：“讓我們攜手講究文明，保持禮儀。為中國添光，為中華民族添光也為自己添光，讓中國重新變為禮儀之國，讓中國繼續在世界閃耀！”
公關禮儀的重要性 篇18
最近，我讀了老師發給我們的一本書《講文明——學禮儀》。
中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽。清初時期的著名思想家、教育家顏元曾經說過：“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。”一個人的文明體現可以折射出一個國家的品德和素養，人要在社會上立足就要先懂得文明做人。
我因為經常乘坐公共汽車，所以發現有些公車司機很不注重禮儀。有一次，我看到有位老爺爺和老奶奶一起乘車，人上車後還沒有站穩，司機就迫不及待的發動車子準備離開，幸虧兩位老人被我爸爸攙扶住了，要不然就摔倒了。當然，不是所有的公車司機都這樣，我就看到過有這么一位司機，車進站後乘客上下車完畢，司機發動汽車離開得同時，他從後車鏡看到一位孕婦緩慢跑來，他趕緊再次停車開門，等孕婦上車站穩後提醒她注意安全，並打開語音提示請大家給孕婦讓座後，司機才將車緩慢開離站台。看，同樣的職業，卻反映出不一樣的道德品質，這就是文明禮儀的體現。
“文明和禮儀”的含義就是從一件件小事上表現出來的，是心靈美的一種體現，我用親身經歷的小事告訴同學們，我們的言行舉止也是可以影響和改變社會的！讓我們都成為講文明，懂禮貌的小學生吧！這樣我們的生活才會更美好，社會才會更和諧。
公關禮儀的重要性 篇19
自從今天晚上的晚飯後，我的媽媽。就給我制定了一套餐桌禮儀，在家裡，媽媽就對我傳出了一個噩耗：“今天晚上，你做出的表現不是非常禮貌，有些失態。所以，我要和你制定一套餐桌禮儀標準，首先，你先說，你知道的餐桌禮儀有哪些嗎？”“恩？比如說不能邊嚼東西便講話？”“說對了，加十分!”“吃飯時不能談一些令人作嘔的事情？”“說對了，再加十分!二十分!及格線是一百分啊!”“啊？還有!不能拿筷子敲碗。不能拿著勺子把湯吸進去，悉悉索索，不雅觀。不能拿筷子指著人家!”“加三十分!五十分了!加油!”“進餐時不要打嗝，也不要出現其他聲音，如果出現打噴嚏，腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思“。；對不起；。“請原涼“。之內的話。以示歉意!”“對了!加十分!恩!六十分了!”“不允許吸菸。”“這個是小孩子不能做的，大人們才需要注意。”所有的一切，都會在你的不經意間發生，如果是真的一個粗魯的人在一餐廳吃飯，弄出很大的聲響，你是什麼感覺？
我們討論了許久。現在我才發現，原來吃一餐飯也有許多講究，如果不注意檢點這些問題，就會給人家留下不好的印象。就算是你啊所有的方面都做得很好，也不能在這方面遜色，這樣背地裡人家就會說你不整潔，所以啊，我們有時候還真要檢點自己，重視自己的餐桌禮儀呢!
公關禮儀的重要性 篇20
從秘書工作產生那天起，“禮儀”便是秘書工作的重要職能。隨著社會歷史發展，禮儀的內容和方式有了巨大的變化，秘書人員禮儀素質和操辦禮儀活動的能力要求也有了相應變化，但無論這種變化多么廣泛，多么深刻，禮儀工作從未離秘書工作而去。秘書工作起源於奴隸社會，當時的史官可被認為是我國最早的秘書人員。史官執掌的工作內容極其寬泛，其中的重要職責便是負責主持祭祀婚冠大禮——這是典型的禮儀內容。到了戰國時期，《周禮》詳備地記載了周朝史官的職務和分工，這使我們了解到"史官"的工作內容與"禮"有千絲萬縷的聯繫。從今天看去，將史官定為“秘書人員”或“從事秘書性質工作的輔助人員”是較合適的。為了更好地輔助領導決策並處理事務，秘書承擔了與自然與社會各種關係打交道的任務，這個任務中的一切安排打點是禮儀工作的主要內容。“禮”的起源，也與原始社會中的原始宗教祭祀活動分不開。
現代社會，禮儀在生活中起著極重要的作用。秘書工作對領導負責，技術水平高，工作質量好，辦事效率快固然是秘書人員的重要素質體現，但禮儀行為的得當，職業形象的得體，也是領導決策獲得成功的有效因素。秘書的形象會影響客人或員工是否接受你們的要求或想法，通過秘書的態度、姿勢、儀表、談吐給對方留下重要的印象，甚至是關鍵的印象。飽滿的精神，真誠的熱情，積極的態度，得體的舉止本身也就是秘書人員素質高、業務精的體現。一般說來，領導之所以選聘秘書，很大程度上也是為禮儀的需要，在禮儀的層面上開展工作，從而輔助領導進行決策活動。領導的決策往往是剛性的，強硬的，在具體執行中不容許有任何伸縮，而秘書的禮儀卻是柔性的，彈性的，它可以緩衝決策的壓力，調節決策帶來的緊張，溝通因決策而產生的誤解隔閡。在任何社會條件下，禮儀總是人們共同的需求。因此，禮儀對秘書工作具特殊意義。
公關禮儀的重要性 篇21
禮儀是人與人之間相互溝通的重要橋樑。學習禮儀，不僅可以提高個人的素質和教養，維護和改善個人與群體形象，還可以增進相互之間的理解和信任。飯店服務因其工作的特殊性具有其自身的特點和要求。作為飯店管理專業的學生，要想使自己成為優秀的飯店服務人，不僅要了解禮儀學習的意義，熟知飯店服務禮儀基本知識，還必須掌握學習禮儀的方法，在實踐中養成良好的禮儀習慣，提高自己的禮儀素養。
所謂“飯店服務”是指飯店以各種飯店設備、設施等有形產品為基礎或依託，通過飯店員工的勞動而形成的，使客人的物質需要和精神需要得到滿足的無形產品。可見，飯店服務首先指的是服務員為客人所做的工作，因此服務員的工作是飯店服務產品的重要組成部分。從形式上看，服務就是服務員所做的接待服務、解答疑難、清潔衛生、美化環境等工作。但從實際上看，服務是服務員通過語言、動作、姿態、表情、儀容儀表、行為舉止所體現出的對服務對象的歡迎、尊重、關注、友好和幫助，同時體現出服務員本身嚴格認真的服務精神、顧客至上的服務意識、熱情周到的服務態度、豐富的服務知識、靈活的服務技巧、快捷的服務效率等內容，這些可以說是飯店服務產品的核心內容。
在《中國飯店行業服務禮儀規範》中，對飯店服務禮儀所下的定義是：飯店員工在崗服務全過程中應具備的基本素質和應遵守的行為規範，包括儀表規範、儀態規範、見面常用禮儀規範、服務用語規範及不同崗位服務禮儀規範等。我們學習飯店服務禮儀的目的就是要將它很好地運用到實際工作中，提高客人的滿意度，為飯店贏得良好的聲譽和經濟效益。可見，加強禮儀教育，對於提高自身修養和素質、促進事業成功、美化服務過程、塑造企業形象以及構建社會文明和諧都具有十分重要的現實意義。 一、加強職業道德，提高自身修養
職業道德是指從事一定職業的人在職業活動中必須遵循的行為規範和行為準則。在飯店服務中，禮儀往往是衡量一名服務人員修養程度的準繩。人們通過服務人員對禮儀運用的程度，考查其教養的高低、文明的程度和道德的水準，並由此來判斷飯店檔次的高低。一個有良好的職業道德的人對自己的本職工作是敬重的；一個有良好的職業道德的人對自己的本職工作是熱愛的；一個有良好的職業道德的人在做自己的本職工作時是勤奮的。飯店員工要摒棄那種服務工作“低人一等”的世俗偏見，把自己的榮辱與服務事業緊緊聯繫在一起，在自己的職業崗位上竭盡全力學習禮儀、知曉禮儀、運用禮儀，努力提高自己的服務技巧和技術水平，用高尚的精神塑造自己，提高個人的'文明禮儀修養程度。這無論對飯店還是對個人的發展都有極其重要的意義。 二、完善服務形象，美化服務過程
服務形象是服務人員儀容、儀表、舉止、服飾、談吐、教養等的總和，而飯店服務禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規範。服務人員必須把外在的美與內在的美結合起來，通過完善服務形象來美化服務過程。當客人來到飯店時，看到每一位服務人員都彬彬有禮、操作規範，他所獲得的不僅是物質的滿足，更多的是精神上的享受。這種禮儀的美化功能，是毋庸置疑的。 三、改善賓客關係，塑造飯店形象
俗話說：“禮多人不怪”。在服務中運用禮儀，除了可以使服務人員充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外，其最大的好處就在於，它能夠規範服務流程，更好地向服務對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進彼此之間的了解與信任，同時也塑造了良好的飯店形象。塑造良好的形象是任何飯店都刻意追求的目標，而這一目標的實現就需要禮儀作為基礎。四、淨化社會風氣，構建和諧社會世界各國和各民族都十分重視禮貌禮節，把它視為一個國家和民族文明程度的重要標誌。正如古人所說：“禮儀廉恥，國之四維”，將禮儀作為立國精神要素之本。反過來說，遵守禮儀、運用禮儀，將有助於淨化社會的空氣，提升個人乃至全社會精神文明的品位。當前，我國正在大力推進社會主義精神文明建設，倡導和諧社會。飯店作為視窗行業，更應該義不容辭地擔當重任，起到模範帶頭作用。
那么，作為酒店管理專業的學生，在學習禮儀時應注意哪些方法呢？筆者認為應從以下幾個方面加以注意：
一是要活學活用。禮儀的規範是具體的、嚴肅的，但決不是死板的、教條的。在學習時，既要掌握各種禮儀規定和禮儀細節，但也不能照搬照抄，要學會根據不同的時間、地點和服務對象靈活地運用禮儀知識。我們這裡所說的“靈活”不僅僅表現為該不該運用“禮”，更表現為應該在什麼情況下運用什麼“禮”。不同的國家、不同的民族、不同的地區、不同的人對於行為規範都有自己的理解和約定俗成，決不能生搬硬套、毫無區別地運用“禮”。
二是要理實結合。禮儀本身就是一門套用學科，學習禮儀不能一蹴而就，也不可能立竿見影，必須長期實踐，堅持“知”和“行”的統一。只有在實踐中不斷豐富禮儀知識，在禮儀知識基礎上不停地進行實踐，才能更好地完善自身禮儀修養。並且，學習禮儀是一個漸進的過程。對一些規範、要求，只有反覆運用、重複體驗、持之以恆，才能真正掌握和領悟禮儀的內涵和要領。
三是要自律自省。也就是說，要自我監督、持之以恆。古人強調，提高個人修養要注意反躬自省，“吾日三省吾身”。學習禮儀也應進行自我監督，對自己既要在這方面有所要求，也要處處注意自我檢查。這樣，將有助於自己發現缺點、找出不足，將學習、運用禮儀真正變為個人的自覺行動和習慣做法。
四是要多頭並進。在學習禮儀的同時，不應將其孤立於其他學科，而是應當將這種學習與酒店專業的其他相關課程結合起來，比如飯店管理、餐飲服務、前廳服務、客房服務、飯店法規、旅遊文化、
民俗文化、飯店英語等，同時還要廣泛涉獵其他科學文化知識，不斷地豐富自己的學識。這樣做，不但可以全面提高個人素質，而且還有助於自己更好地掌握禮儀、運用禮儀。
公關禮儀的重要性 篇22
一、問候的順序
在禮儀規則中，問候的順序是這樣說明的：一般是地位低者、年紀輕者、後進入者先開口問候大家。也就是說，在工作場合里地位低的人要先問候地位高的人，這倒不是巴結或是溜須拍馬，而是起碼的禮貌；如果與客戶見面也應主動招呼客戶，對他是一種尊重的表達；若是同事之間，那么年紀輕的要先問候長者。還有一種情況，就是集體會面時，後進入的人要先問候已到達的人，然後大家再回應問候。
二、問候的技巧
問候僅有熱情還不夠，若想獲得理想的問候效果，你得需要一些小技巧。
第一，要爭取主動。一般來說，主動問候會給對方一個溫暖的感受，也會在接下來的談話中占據主動的位置。而且先問候別人並不說明你的地位低，領導先問候員工也是鼓勵員工的一個好方式，平易近人的領導顯然更受人愛戴。表達對員工的認可、信賴和獎勵的方式有許多種，真誠主動的問候就是其中一種。
第二，問候的聲音要清澈明亮。碰面後，對方的心態我們不可預知，但一聲響亮的問候，也許就能將氣氛和心情調動起來。如果聲音過小，對方儘管聽到你說話了，但又沒聽清楚，他就會追問一聲“你說什麼”，原本誠懇的問候倒變成了一種解釋，如此豈不尷尬？而且對方若沒聽清楚，只看見你的嘴在嘟噥，也許還會誤認為你在說什麼不好聽的話。因此，問候的聲音要響亮明確，將發自內心的熱忱傳達給對方，才能起到良好的溝通作用。
第三，問候時要形神兼具。問候的時候要注視對方的眼睛，明確而又坦誠地表達對對方的歡迎，同時這也是一種尊重。微笑、點頭和致意，這樣的問候才能起到傳情達意的效果。生硬而單純的嘴唇表達，有時就是一種蹩腳的`演出，反而會給對方造成不受尊重、被敷衍的感覺，因此不要讓“問候”流於程式、流於形式。
第四，問候要因人而異。問候不能一概而論，比如接待客戶時，就要區別客人的年齡、性別、身份、場合等綜合因素。如果看到一位母親帶著孩子來買票，就應該先親切地問候一聲“小朋友，你好”。
老北京愛問別人“您吃了嗎”，其實本意就是想表達“您好”。你若是當真了，真回答一句“還沒吃”，對方就糗大了。甚至，某些南方人或是一些外國人不明就裡，可能就真會因為這句話誤解對方要請自己吃飯。
在阿拉伯人中間，也有曾有這樣一句話，與老北京人的表達有異曲同工之處，他們見面時會問一句“牲口好嗎”。這句話的本意並不是羞辱你，把你當作牲口，而是真誠地問候，關心你家裡的經濟狀況。要知道，對遊牧為主的阿拉伯人來說，牲口是最重要的。可見，問候不是一件隨意的事情，問候的對象不同，內容和方式也就要因此改變。
其實，一般在職場就以“您好，最近忙嗎”之類話語打招呼為好，這樣既不疏遠又不干預對方的私生活。私人的事情還是不要打聽、不要過分關注為好，問候的時候應該表達善意的、誠懇的內容。
第五，問候應當簡潔明了。問候與寒暄應當化繁為簡，畢竟它只是見面時最初的一個小禮節，無須過分渲染。
問候是簡單而有學問的事兒。只有發自內心的熱情問候，才能感染和打動別人。良好而得體的問候會使你和同事的關係越發融洽、和諧，使你與客戶的關係變得熟絡親切，從而工作事半功倍。
問候如茶，希望每個人都能端著這杯清香的茶滋潤自己的生活。
公關禮儀的重要性 篇23
禮儀是一個社會乃至一個國家先進與團結最基本的要求，如果一個國家沒有禮儀，那么這個國家肯定就沒有聯盟，那么就不會走在世界的最高層，如果一個社會沒有禮儀，那么這個社會裡的人就不會互幫互助，人民也不會團結。我身邊的事就有不少。
一次乘5路的時候車開到一個站點，一位年輕人拎著一大袋東西上了車，看見我前面的位置空著便徑直走過來坐下，然後長呼了一口氣。我看了看他的背，發現汗水已經濕透了他背後的衣服。過了一會又到了一個站，上來了一位年過60的老人，老人踉踉蹌蹌的刷完卡後，又一步步艱難的往裡面走，他抬頭看了看，發現已經沒有座位了，這是在他旁邊的一位穿著時髦的女人正抬著手欣賞著自己剛塗好的指甲，而另一個年輕人一邊聽著隨身聽一邊看著手機上的書，另一邊的一個年輕人則在翻閱這手機好像都沒看見有一位老人正用渴求的目光看著他們，希望他們能讓個座位給他坐。正當我想起身讓座的時候，我前面的那位年輕人突然叫了句：“來我這吧！”只見我前面的那位年輕人已經走到老人面前，攙扶著老人坐上了座位。老人對著年輕人會心的笑了笑，而年輕人則拎著土袋子在旁邊站著。
一瞬間，車廂里不約而同的想起了讚嘆聲而剛才那三個則羞愧的低下了頭。此時剛才那位年輕人成為了焦點，他用他的行動帶動了一場禮儀之風。
禮儀是美好的，是高尚的，只有擁有禮儀，人才會活的完美，社會才會積極向上，國家才會興旺，所以讓我們學會禮儀對人，創造出美好的未來。
公關禮儀的重要性 篇24
禮儀它時刻都在我們身邊，陪伴著我們。我們上課要有禮儀。著裝要有禮儀。就是去吃西餐，也會有許許多多的禮儀。
書本向我們介紹了學校禮儀。家庭禮儀。涉外禮儀等等。我們在學校中，與同學們相處時，要懂得謙讓，幫助別人。而在家庭中也要把首座讓給長輩。如果我們每個人都能做到和故事中說得一樣的話，那我們不都是一個個好學生嗎？
我國領導周恩來總理十分重視穿著，他喜歡在重要場合穿村衫和長褲。他穿衣服也只選擇青色。灰色。蘭色。白色。黑色這五種顏色的。周總理也特別講究服裝的整潔，不允許衣服上有任何髒物，即使有了，他也會小心翼翼地把它擦掉。無任是什麼時候，周總理他從不隨便解開衣服扣子，就連夏天也不例外。周總理的這些生活小節更體現了總理的修養河內涵。外國人吃西餐也非常講究。刀。叉。勺各有它們的用處，不能代替或混著用，應由外而內按順序擺放，不能發出聲音。位置擺放又有一番學問，刀叉放在墊盤中呈八字形。刀口朝內，叉尖向下。如果刀叉擺成四點種，就表示用餐完畢。
而我們作為一名學生，更應該從小樹立起文明意識，如“敬老愛幼”。“女士優先”。“愛護公物”。讓文明禮儀在我們心中生根發芽，並在成長的道路上和日常生活中結出豐碩的果實。
公關禮儀的重要性 篇25
童年就是——
在綠色的春天裡，和小朋友放風箏、捉迷藏。在青青的草地上打幾個滾，踢幾腳球。
童年就是——
在火紅的夏天裡，抱著游泳圈跳進清涼的水中。或者是和媽媽坐在江邊抬頭數星星。
童年就是——
在金色的秋天裡，裝滿一書包沉甸甸的果實。在美麗的晚霞中捕捉紅蜻蜓。
童年就是——
在銀白的冬天裡，和姐姐們打雪仗、堆雪人。或者圍在火爐旁聽媽媽講故事。
童年是笑嘻嘻，樂呵呵的；
童年是無憂無慮、無拘無束的；
童年是幸福快樂、多姿多彩的！
公關禮儀的重要性 篇26
講究注重禮儀的作用和意義概括起來有三個方面：
1.有利於社會主義市場經濟建設。
物質文明和精神文明建設是相互滲透和相互影響的，物質文明是基礎，為精神文明建設提供必要的物質前提，反過來，精神文明也反作用與物質文明建設，並在一定條件下決定著物質文明建設的方向。講究禮儀，有助於塑造良好的公眾形象，有助於協調各方的經濟利益與矛盾，有助於協調經濟實體內部的各種關係，增加內部凝聚力。可見，講究禮儀不僅僅是精神文明問題，它在市場經濟中作為一種手段，可以直接促進經濟的發展。
2.有利於社會主義精神文明建設。
加強精神文明建設其中一個重要的內容就是思想道德建設，而禮儀在提高人們的道德修養，規範人們的行為，防止和減少各種醜惡現象的發生，淨化社會環境等方面起著十分重要的作用。首先，禮儀能培養人們良好的道德品質，講究禮儀既是人際交往中增進友誼、聯絡感情的行為，也是一個公共道德修養的外在表現，一個嚴於律己、寬以待人的人，往往也在待人接物、儀表儀容、談吐教養等行為舉止各個方面表現出高尚的禮儀，這是其內心所具備的高尚道德和文化素養的反映。其次，禮儀對社會能起到淨化和美化的作用，因為它不僅反映社會的精神面貌和文明程度，還可以形成一種具有約束力的道德力量。再次，禮儀能提高人們的修養，規範人們的行為，使人溫文有禮，談吐不俗，養成守紀律、有禮貌、講衛生的習慣，自覺遵守公共秩序和勞動紀律，培養待人有禮、助人為樂的社會公德和優良品質，追求高尚的精神境界。
3.有利於對外開放，加強國際交往。
國際交往中，既有各國來旅遊、訪問、工作、經商的，也有我們走出國門的，大家講究國際禮儀交際禮儀，尊重各國的風俗習慣，民族特點，會對我們與國際市場接軌，增強國際競爭力的發揮，起到良好的效果。
公關禮儀的重要性 篇27
1、講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔淨。
男子的頭髮、鬍鬚不宜過長，應修剪整齊。指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，並放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，並備潔淨手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時套用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發出大聲響。
舉止大方得體，態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹後方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發表議論與指責別人會被認為缺乏教養。在圖書館、博物館、醫院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。
守約遵時。這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動，應按約定時間到達。過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地儘早通知主人，並以適當方式表示歉意。與人約會不能失約，不能逾時。失約和逾時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時做好。
2、禮貌用語禮貌用語是禮儀的表現形式，能傳達愛心與禮節，使說話人更被人敬重。
“您好、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經常使用：
“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。
“謝謝”。只要別人為你做了什麼，都應該說聲“謝謝”，包括家人或關係密切的朋友。
“對不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。
“再見”。“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是陌生人之間接觸後相互告辭時的禮貌用語。
3、尊重隱私在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規範。
尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。如：給一家人中的`某個人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現象。
尊重隱私，不能侵犯屬於個人的空間與領域。一家人同住一棟房子裡，各個房間便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經允許，便不能突然闖入。拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預先約定。
尊重隱私，在交談中應迴避涉及個人隱私的任何話題。具體來說，就是要做到“五不問”：一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。
4、女士第一“ladies first”即女士第一或女士優先，這是國際禮儀中很重要性的原則。
女士優先的核心 是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質與紳士風度。
男女同行時，男子應走靠外的一側。不能並行時，男士應讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危險時，男士應走在女士前面。乘坐計程車或其他轎車時，應讓女士先上車;下車一般是男士先下，然後照顧女士下車。在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應側身站立一旁，讓其先行。在需要開門的場合，男士應為女士開門。
在社交聚會場合，男士看到女士進門，應起身以示禮貌;當客人見到男女主人時，應先與女主人打招呼。
就餐時，進入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨後，男士“壓陣”。一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。點菜時，應先把選單遞給女士。女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應面帶笑容道謝。
5、不卑不亢國際交往中人與人、國與國之間應是平等的關係。
中國人與外國人交往時不卑不亢，這也是國際禮儀的重要原則。國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身於不平等位置上的交往態度。“卑”有損自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。要做到“不卑不亢”，應注意：
不能對對方有金錢與物質利益上的希望和企圖。“心底無私天地寬”，雙方的人格就平等互利了。我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕鬆自如，這樣的交往自然分不出尊卑。如果一味希望對方擔保子女出國或獲得其他物質上的好處等，就很難堅持此項原則。
要有為國家和民族爭氣的精神。這種精神在涉外交往中尤其重要。
實事求是，不過謙，不說過頭話。以宴請為例，中國人請客，即使是相當豐盛的一桌，主人也會對客人說：“今天沒什麼好菜，請隨便吃點 ”。西方人則相反，不管飯菜質量如何，主人都要自我誇讚：“這是本地最好的飯店”，“這是我的拿手好菜”，目的在於表示誠意。同樣，中國人到別人家作客經常客氣有餘，主人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許並未吃飽。西方人作為賓客赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。所以，在國際交往中，客氣與謙虛都不能過分。
6、入鄉隨俗入鄉隨俗，是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國或在國內接觸外賓，都要尊重對方的風俗習慣與禮節。由於不同國家的社會制度差異，文化習俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。因此，每到一個國家或接待來自某一國的客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當熟悉的友人，也應注意基本禮儀。在交往中相互尊重，謹慎從事不能不拘小節或超過限度。如美國人有三大忌：一是忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說：“你長胖了”。這是因為：前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，後一忌是美國有“瘦富胖窮”的觀念。
公關禮儀的重要性 篇28
何為禮儀？禮儀在當今社會中有哪些重要性？中國自古以來素有禮儀之邦的稱謂，而禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示尊重和友好的行為準則，它不僅僅體現了時代的風貌與道德品質，體現了人們的文化不通層次和文明程度。禮貌是一個人接待任務時的外在表現，它通過言談、表情、姿態等來表示對人或者事物的尊重。
禮多人不怪，歷年來有關於禮貌的語言至今仍為人們所沿用。如“己所不欲，勿施於人”、“禮尚往來”、“來而不往非禮也”等。過去常說，“溫良恭儉讓”，即做人要溫和、善良、恭敬、節儉、忍讓。而今天我們正在提倡的禮貌語言分為五聲十個字，即“您好”，“請”，“謝謝”，“對不起”，“再見”這些都充分體現了語言文明的基本、基礎形式。禮儀在當今社會中有哪些重要性？
人際交往中講究禮貌，不僅有助於建立相互尊重和友好合作的新型關係，而且能緩解或避免某些不必要的衝突。由此可見，禮貌不僅是我們現實生活中每個人的個性特徵，而且也是我們中華民族精神文明的具體體現。它可以比作人們之間心心相應的導線、團結合作的橋樑、眾志成城的紐帶。恰當地做到禮貌待人，就會收到工作順利、行動自如、精神愉快、生活幸福的良好效果。
禮儀在當今社會中有哪些重要性？禮節是人們在日常生活，特別是在交際場合中相互問候、致意、祝願、慰問、以及給予必要協助與照料的慣用形式。禮節是禮貌的具體表現，如中國古代的作揖跪拜。禮貌和禮節之間的關係式相輔相成的有禮貌而不動禮節，容易失禮，禮節往往是本國本民族對服務對象表示尊敬、善意和友好的行為。
對一個人來說，是其心靈美的外化。如餐廳的引位員在接待客人時要主動微笑地問候：“小姐(先生)您好!”“請問，預定過嗎?一共幾位?”在服務是，餐廳值台員送茶上茶、斟酒、送毛巾等應按照先主賓後主人、先女賓後男賓等禮遇順序進行。
智晟師盟的劉奕敏老師在其《職業禮儀與卓越服務》中說到，其實在企業中每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，然而在具體接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到為，或者無法明顯的表達出來。因此在職業生涯中會錯失很多優良的客戶。
禮儀在當今社會中有哪些重要性？懂得禮儀並塑造與個人風格相適的專業形象，提高職業化素養，從而提升企業精神面貌，掌握服務禮儀，現代商務、社交的通用禮儀並能熟練運用，才能在當今的社會有所收穫，才能更好的進行工作與生活。禮儀，是亘古不變;禮儀更是源遠流長。
公關禮儀的重要性 篇29
文明禮儀蒙古族實驗國小五年七班高楠千百年來的文明禮儀之風傳承至今，因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱於世。
我國勞動歷來重視和文明禮貌。而一個素質高、有教養的現代文明人，必須有良好的文明禮儀。
我們學生也許現在幹不了什麼大事，不過，我們也可以像那默默無聞的小草一樣，向學校的同學，小區的朋友，甚至在公共場所，遇見的一些不文明的事與行為，提出善意的忠告。還有同學之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的摩擦消失，如果有矛盾，多進行。多互相理解、寬容待人……“以和”“平易近人”“舉案齊眉”“讓棗推梨”“賓至如歸”都說明了禮貌原則。
每個人來到，學習就是從講文明禮儀開始的。到，時時處處都要求人們講文明禮貌。文明禮貌不僅給他人、給帶來愉快和諧，也能創造充滿愛心的，給自己帶來快樂，帶來溫馨。而且在現代生活中，在我們國家闊步世界的時代，文明禮貌已經成為投資、國家形象的一個組成部分。
講文明、講禮貌，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務去幫助沒有受到良好教育的人去學習文明、實踐文明。因為我們今天有了豐富的物質生活，更需要建設高度的文明。這樣，我的國家才能成為文明的國家，文明才能受更多人的敬仰。
讓我們大家都提高自己的禮儀意識，重視禮儀。只有這樣，才能使自己逐步養成文明的好習慣，成為有氣質、有風度，有教養的現代文明人。
公關禮儀的重要性 篇30
吃是一件平常的事情，每天都要做的事情。然而，吃也有吃的知識。還有食物壓力。吃飯也有吃飯的禮節。在1月9日的漢語課上，老師把桌子圍成一個大圓圈，每個學生都可以使用網路流行語“我和我的朋友都很震驚。描述一下。在課堂上，老師用椅子當桌子表格”上面放了兩張紙，一盒塊狀蘋果和一盒花瓣狀橘子被用作“食物。給我們一些食物。開始用餐時，學生們蜂擁而入，獨自用餐。晚餐以學生們的狼吞虎咽結束，回想起來，這在我的記憶中仍然記憶猶新。周桐宇是最可笑的，因為當她吃桔子時，她嘴裡銜著一個，手裡拿著一個，桌上還有一個。
我和劉碩還把牙籤放在橘子皮里，當獨木舟玩......然後，老師問我們:每個人在家都坐在哪裡吃飯？”每個人都爭先恐後地說:坐下。”我說:“不要坐在中間，你可以去任何地方。”老師讓我們保持安靜。我不能坐在餐桌旁，“中間的座位這是中間位置。老師又問了一遍。中間的桌子在哪裡？你知道嗎？”我們甚至不知道。老師說:中間的桌子面向門，視野好，沒有干擾。”然後，老師也說“我們需要交叉雙臂，坐在自己的手臂上。“食物不響舌頭，咽只響喉嚨”等待禮節。哪裡“長者先移動筷子。我經常在家觀察它。
吃飯禮儀，學問真大，否則-“；聚在一起單詞和“膳食單詞怎么會有這么多筆畫？讓我們記住“注意”好吧，這樣就不會出醜，以後吃飯的時候也不會開玩笑了！
公關禮儀的重要性 篇31
從巨觀意義上講，涉外禮儀代表的是一個國家在國際上的形象和地位。一個國家的公務人員、涉外工作人員，在涉外公共場合的舉止，不僅僅是一種私人行為，更會產生一定的對外影響。一個公司、企業、社會團體的代表在對外場合的言談舉止，不僅關係到本公司、本社團的形象，影響到賣賣、交易的成敗，有時甚至會影響到國家的榮譽。
從個人角度來講，涉外禮儀不僅代表個人的形象和素質，還是文化修養、精神面貌的重要表現。例如，我國的首位外交官周總理，便是上述方面的重要典範。他在多次外交場合中，運用自身淵博的知識和靈活的頭腦，不僅維護了我國在國際社會的形象和地位，還得以使自身的素質、修養得到良好的體現。作為新中國最偉大的外交官，他對於外事禮儀極為重視，很多重要來訪外賓的接待方案和計畫他都會親自審閱過問。他淵博豐富的涉外知識，瀟灑自如的風度，至今仍為廣大中國人民所稱頌。
從文化層面，涉外禮儀可以有效地避免文化衝突。禮儀與文化密不可分，文化蘊含著禮儀，禮儀是文化的重要變現。學習掌握涉外禮儀可以在國際場合中有效地減少由於地區、文化差異所造成的誤會、矛盾、隔閡，為國際經濟、文化、教育等交往活動提供便利。
涉外禮儀的由來：
禮儀作為人際交往的重要的行為規範，它不是隨意憑空臆造的，也不是可有可無的。了解禮儀的起源，有利於認識禮儀的本質，自覺地按照禮儀規範的要求進行社交活動。對於禮儀的起源，研究者們有各種的觀點，可大致歸納為以下幾種。
有一種觀點認為，禮儀起源於祭祀。東漢許慎的《說文解字》對“禮”字的解釋意思是實踐約定的事情，用來給神靈看，以求得賜福。“禮”字是會意字，與古代祭祀神靈的儀式有關。古時祭祀活動不是隨意地進行的，它是嚴格地按照一定的程式，一定的方式進行的。郭沫若在《十批判書》中指出：“禮之起，起於祀神，其後擴展而為人，更其後而為吉、凶、軍、賓、嘉等多種儀制。”這裡講到了禮儀的起源，以及禮儀的發展過程。
有一種觀點認為，禮儀起源於法庭的規定。在西方，“禮儀”一詞源於法語的“Etiguette”原意是“法庭上的通行證”。古代法國為了保證法庭中活動的秩序，將印有法庭紀律的通告證發給進入法庭的每個人，作為遵守的規矩和行為準則。後來“Etiguette”一詞進入英文，演變為“禮儀”的含義，成為人們交往中應遵循的規矩和準則。
另外還有一種觀點認為，禮儀起源於風俗習慣。人是不能離開社會和群體的，人與人在長期的交往活動中，漸漸地產生了一些約定俗成的習慣，久而久之這些習慣成為了人與人交際的規範，當這些交往習慣以文字的形式被記錄並同時被人們自覺地遵守後，就逐漸成為了人們交際交往固定的禮儀。
遵守禮儀，不僅使人們的社會交往活動變得有序，有章可循，同時也能使人與人在交往中更具有親和力。1922年《西方禮儀集萃》一書問世，開篇中這樣寫道：“表面上禮儀有無數的清規戒律，但其根本目的在於使世界成為一個充滿生活樂趣的地方，使人變得和易近人。”
從禮儀的起源可以看出，禮儀是在人們的社會活動中，為了維護一種穩定的秩序，為了保持一種交際的和諧而應運產生的。一直到今天，禮儀依然體現著這種本質特點與獨特的功能。
中華民族素有禮儀之邦的美譽，禮儀在中華文化的歷史演進過程中，起著積極的推動作用。今天，經濟的全球一體化和信息共享的網路化把現代人領到了一個無限伸展而又不斷濃縮的空間，這就是地球村。在這個有著60億居民的村莊裡，交往和溝通日益頻繁，說服和理解越發重要，其中，作為公關“第一印象”的禮儀就更顯得不可或缺。禮儀修養，不僅是人們必備的基本素質，而且是社會交往、商務活動和其他各項事業成功的一個重要條件。
公關禮儀的重要性 篇32
一、職場禮儀是一種首德行為規範。
職場禮儀不同於法律，雖然都有規定該做與不該做的但是作為道德規範來說他是沒有絕對的懲罰制度的，做的不當，最多是遭人唾棄，所以能規範道德行為的人也只有我們自身而已。
二、職場禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。
人都有被尊重的高級精神需要，當在職場交往活動過程中，按照職場禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關係的和諧。也就增進了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實的基礎。
三、禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。
例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過道德去規範的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監督懲治？
四、禮儀要求全體成員共同遵守。
職場是一個大家庭，任何一個人都不能完全脫離職場而存在，同時職場也不是由一部分的人就可以組成的，職場道德、職場禮儀的建立於遵守是需要全體職場成員共同努力的。
五、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。
這是它的範圍，超出這個範圍，職場禮儀規範就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現。
職場禮儀知識
1、準時、不遲到，最起碼比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養，是紅線，輕易不要逾越。
有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之後也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是藉口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養成習慣，心裡拿遲到不當回事。從做人的角度來說，守時是美德，不守時是不尊重人，浪費別人的時間；從做事的角度來說，守時是一種端正的工作態度，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。
2、有事需要請示領導的時候，能當面匯報的一定要當面匯報，儘量不打電話。
尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見，領導要做決策也需要時間去思考，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如今天下午有會請參加這種。
3、因為私事向上級請假的時候，儘量要提前，情況特殊也要打個電話。
因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義，你請，別人給，程式上不能錯。切忌切忌，不要發簡訊簡單告知，更不要先斬後奏，比如我明天要出去旅遊這樣的請假簡訊，這不是請假，這是通知。
領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，說實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。
4、和領導打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話後，等你最後一個字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。
5、開會的時候關手機，或者調成震動，這條無須解釋，你懂的。
除非你們單位像個大車店，處於無政府狀態，否則一定要記住這點，更不要明目張胆的在會議上接電話、打遊戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領導在台上，就像老師坐在講台後面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。
6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時候這邊開著會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開，也應該注意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒使勁，風一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7、在安靜的環境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發出咔咔的聲音，儀態是挺美，可背後射過來的目光里的意味可複雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從後門進，儘量不要在人前目標很大的晃動。
8、剛入職的新人對於自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業的學生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個態度，總等著別人敦促，自己不善於安排計畫，缺少主動意識。要經常提醒自己，你是一個獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，並對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的後果是失去了被器重的機會。
9、在工作中，犯錯被發現了，要先承認，然後再講述理由。
有些年輕人，一旦被發現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的態度恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領導甚至會想：你沒錯，那就是我有錯了？沒準還變成個人恩怨。
10、作為新人，要敢於表現真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場人事關係複雜，會有一種害怕自己露怯的心態，可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什麼樣就什麼樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是願意給真性情的年輕人機會，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場禮儀禁忌
1、忌打斷對方
雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。
2、忌補充對方
有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。
當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。
3、忌糾正對方
“十里不同風，百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。
一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。
4、忌質疑對方
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方並非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。
質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。
公關禮儀的重要性 篇33
中國是禮儀之邦，我們作為中國的孩子就更應該在生活中注重禮儀，做一個懂文明的好孩子。可在我們身邊就經常出現一些不文明的現象。
就拿我在校園裡看到的來說吧：有很多同學下課就打打鬧鬧，一點也不注意團結，而且經常出現一些安全事故，給老師也增添了許多不必要的麻煩。我就親自看到另一個班的幾個同學因為互相碰撞，你不原諒我，我不原諒你，然後就扭打在一起，還害得一個同學流出了鼻血，最後還不得不去找老師解決。生活中你讓讓我，我讓讓你，那該多好呀！
還有一次我在菜市場，看到一位老奶奶在賣梨。一個20多歲的叔叔走過去的時候，可能因為沒看到，也可能是故意的，就把老奶奶裝梨的籃子碰倒了，頭也不回就向前走。一個阿姨看不過去，就叫他把梨撿起來，他還說是老奶奶擋住了他的路，最後還是那位阿姨和另外的人幫助老奶奶把梨撿起來的。
雖然身邊有許多不文明的事情發生，可也有許多值得我們學習的榜樣。就在上幾個星期，我和媽媽坐車到資中去，上車的時候已經沒有座位了，我們就只好站著。車開了不久，上來一位老大爺，當時一位坐著座位的阿姨馬上就站起來把自己的座位讓給了老大爺，當時我就在想，如果我也坐著座位，我也會站起來這樣做的。
只要大家都能夠要求自己做一個文明的人，我們這個社會就會越來越文明了。相信你能做到，我也能做到，讓我們共同努力吧，爭做一個文明的中國人！