秘書知識的廣度=基礎科學文化知識+本行業管理知識+電腦套用等技能+社會交流技能;
秘書知識的深度=秘書專業知識技能+輔助對象相匹配的技能
這就是說,無論是從深度還是廣度上看,秘書的知識儲備中都具有與工作相當或相匹配的行業知識。
董漢庭先生在《埋論要與時俱進,工作要開拓創新》(《當代秘書》XX年4期)中論述秘書與秘書工作未來發展變化時,將這種變化概括為幾點:開放型、智慧型、專家型、多元型、科技型、公關型。
現在也有一些新的提法,如管理型、全能型、創造型等等。
這種高素質、多技能的複合型秘書,可以包括經理助理、辦公室主任、人事部主管、公關部主任、高層次管理人才等,不僅要適應知識經濟社會大視野、多觸角、高起點的要求,還要起到助理、參謀、顧問、智囊、協調、管理、策劃等作用。
可以說,今天的秘書培養,應該是雜家加專家,專才加通才的培養,也就是說,應該是一種t型知識結構。
"t"的上面一橫指知識面寬,具有廣博的知識,有利於思維從平面走向立體,從單向度轉為多向度,避免因受專業和個人特定環境的限制而造成的片面性和局暇性。"t"的下面一豎指精深的縱向知識。即單科專長,是內行不是外行。秘書人才在當今知識普及化、密集化的形勢下,應自覺適應整個知識系統既高度分化又高度綜合的發展趨勢及其客觀要求,才能為領導者決策提供比較內行的參謀和諮詢,才能提供全方位的高質量的服務。
綜上所述,我國秘書工作知識化、專業化、職業化特徵明顯。社會不僅需要能適應各行各業工作的專業秘書,也需要掌握各種技能的全能秘書,更需要高層次的適應國際化發展的高級秘書。培養高素質的專業秘書人才已成為市場的迫切要求,也為秘書人才提供了廣闊的就業前景,而且由於秘書的特殊地位(領導的助手,行政的樞紐),今天的秘書將成為明天充實企業、公司各個重要崗位的高級管理人員。這種對秘書人才的高標準、高要求,值得我們思考,高校應該如何面對社會的挑戰?
三、複合型秘書人才目前解決辦法及利弊分析
由此可見,高素質多技能的複合型秘書是當今社會急需的人才,但"有資料顯示,我國公司、企業秘書80%以上沒有受過專業培訓"(福州秘書網XX年4月10日),都不是"專業戶"。歸納目前的解決辦法,有幾個途徑:
1、高校培養拼盤型
(1)各高校秘書專業在課程設定上注意增加管理類、經濟類、金融類、法律類、外語類等課程,力求培養複合型人才。
(2)在秘書實踐能力培養方面增加實訓課,加強職業技能訓練,培養學生們動手能力。
目前各高校的秘書專業大都改變了以往單一的培養模式,在教改中注重各專業知識和專業技能的傳授,以便使學生畢業後能適應市場需求。
這種思路無疑是對的,是我國秘書工作職業化發展趨勢的客觀要求。但在三至四年的大學階段,培養出能適應社會發展的高級複合型秘書這一目標難以實現。由於時間所限,學生所學的知識結構不僅有缺陷,而且缺乏融會貫通階段,我們所培養的秘書專業畢業生大多數只能是秘書專業知識加拼盤式其他知識。