四、善於合作，互相補台
一要密切配合。秘書人員應該把自己的工作納入為領導服務的群體工作之中，樹立群體觀念，要發揚合作精神，互相尊重，互相幫助。只有發揮秘書群體優勢，才能為領導搞好服務。
二要誠懇服務。秘書人員除為領導服務，還有為機關服務、為基層民眾服務的職責，要多提供方便。特別是基層機關人員來辦事，就要誠懇地搞好服務，要想辦法幫助協調好。切忌高高在上，指手劃腳，冷顏相對，而要做到與人為善，密切配合，這樣，以後和別人協調時也就方便、順暢了。
三要主動配合。在實際工作中，做好本職工作很重要，但相互之間的配合，相互之間的補充，更為重要。做大量幕後補台工作，看到問題就要多提醒、多提示。任何一個有事業心和責任感的人，都不會拒絕善意的提醒。看到別人的問題，不要興災樂禍，如果不引以為鑑，下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手，少設障礙之腳。
五、談吐文明，形象良好
一個人外在形象的良好，表現在談吐文明，著裝整潔，舉止文雅，落落大方。這也是內在素質的反映。作為秘書人員，一定要時刻注意自身的形象，因為，秘書的形象不僅是個人素養的表現，更重要的是反映領導、領導機關的精神風貌和總體形象。
一要學習禮儀知識，時刻注重自身形象。學點現代禮儀知識，用以指導自己的行為，做到講文明，懂禮貌，重禮儀，常微笑。特別是要會微笑，俗話說，如果沒有好的長相，就要有才氣，如果沒有才氣，就要保持微笑。和藹可親，笑容可掬，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑。
二要著裝要乾淨整潔、舒適得體。工作時間、參加重要會議和活動時，要著正裝。籌備會議，工作人員著正裝，表示會議的重要性和嚴肅性，也顯示出工作人員一種精神風貌，規範整齊，乾淨利落。下基層陪同領導調研時，就要注意穿夾克衫等休閒裝，這樣容易和民眾拉近距離，便於工作。
三要注意說話的態度，做到談吐文明。一個人長相不錯，穿得也很講究，如果一張嘴髒話連篇，在別人的心目中就會大打折扣，會讓人感到很沒素質，沒水平，沒修養。誰還敢接近你，和你相處？和氣、客氣可以化解矛盾，消解怨氣。作為秘書人員，打電話、接待上訪民眾等時一定要注意說話的語氣。同樣是協調一件事，為什麼不同的人協調的結果不一樣？就在於怎么說話和如何表達上。同一內容，有的人說話就容易讓人接受，有的就不能讓人接受，這個很有學問。怎樣保持自己談吐文明，態度和藹？一是平時要注意訓練。最簡單和最基本的就是常說“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈，有什麼生氣的事兒，都不要帶到工作當中來。
四要加強內在修養。真正做一個有修養的人，有品味的人，有內涵的人。在文明的社會，做一個文明的人。如果能經常提醒自己，注意鍛鍊，就會在不知不覺中，在潛移默化中提高了。
六、廣泛聯繫，謹慎交友
廣泛聯繫與謹慎交友，是對立統一的關係，兩者並不矛盾。廣泛聯繫，並不一定是廣交朋友，謹慎交友也不是不溝通不聯繫。