七是“反饋意識”。“布置多、檢查少”是長期以來機關工作的薄弱環節。樹立和落實良好的“督察、反饋意識”，既是全面行使秘書工作崗位職責的需要，也是形成完善的決策程式的要求。秘書工作者要“以身作則”，嚴格制定和執行督察和反饋制度，不能以當前工作忙作為懈怠督察工作的藉口，同時也要積極提示領導多做督察類調研等等，全面了解決策的後續效應，不斷提升決策的科學性、促進決策效能更好地發揮。反饋是一項工作程式，更是一種工作意識、工作態度，秘書工作者要積極關注辦公室文稿、接待、信息等各項常規工作在民眾心目中反應和印象，不斷完善自我，提升工作質量。
八是“紀律意識”。辦公室處於各級黨政機關和企事業單位的核心要害部位，尤其是在當前社會經濟文化快速發展的大背景下，政治、思想、經濟和文化各級涉秘材料多、保密範圍大，秘書人員一個不經意的疏忽就可能對整個工作大局帶來不良影響。要牢記“公生明、廉生威”的道理，“謹言慎行、自警自醒”，培養“吃苦耐勞、甘於奉獻”的敬業精神，在工作中實現自己的人生理想和價值追求。
九是“前瞻意識”。在當前新事物層出不窮、複雜情況和問題不斷出現的大背景下，增強“前瞻意識”、把握辦公室工作規律性是新時期作好辦公室工作的必備條件。前瞻意識包括秘書工作者在深入了解本地區、本部門情況基礎上對“苗頭性、傾向性”事件的科學預見和巨觀把握；對本地區社會經濟文化發展規律、發展特色和發展路徑的深刻理解；在了解大量信息基礎上對國家政策走向、行業發展布局等重點信息的提煉和總結等等。
十是“創新意識”。創新是辦公室工作的“靈魂”。尤其在當前辦公室工作外在環境、工作內容、工作載體、工作方式不斷發生新的變化的大背景下，牢固樹立和落實“創新意識”，實現各種資源、程式和方式方法的最佳化整合是作好新時期辦公室的必要條件。創新，是辦公室工作理念的創新，是對於辦公室工作的價值定位、功能界定的全新審視；是管理、組織形式的創新，是對新時期辦公室工作運行模式、工作路徑、考核機制的全新果定，是對建立穩健、高效日常運作體系的全新探索；創新是工作載體、工作手段的創新，是建立在辦公自動化基礎上辦公效能的顯著提升。
“意識培養”是提升新時期秘書工作能力和水平的重要切入路徑。“意識培養”決不僅僅是意識層面的問題，而以“意識培養“為抓手”，帶動秘書工作者各能力模組的指標體系的完善，秘書綜合素質和能力提升，更好地發揮辦公室工作的職能，服務於改革、建設和穩定的大局。
浙江傳媒學院