什麼叫秘書？按照詞典的解釋：“掌管文檔、安排事務並協助機構或部門負責人處理日常工作的人員”。我於XX年才3月正式開始接觸黨政辦的工作也就開始涉足秘書工作崗位，雖然我工作時間不長，但感受頗深。
秘書是一個複雜廣泛的群體。從國內到國外，從軍隊到地方從黨政機關到工礦企業，從國營單位到個體戶，到處都有秘書。而且，秘書及秘書工作在改革開放和社會主義現代化建設中起著越來越重要的作用。
作為一個街道從事秘書工作的人員，其最為重要的職能是承上啟下、上傳下達，也可進一步理解為關係協調、工作協調。協調就是溝通信息，通報情況，解決矛盾。街道是政府直面民眾的最直接機構，在日常工作中，往往涉及到若干不同方面、不同人員，他們的情況、利益、看問題的角度、認知水平都會有差異，有差異就會有分歧，有分歧就會有矛盾。因而需要進行科學的協調，統一人們的認識，進而解決各種矛盾。
大部分人應該看過一部反映秘書題材的電影《杜拉拉升職記》，電影中在豪華的辦公室、嚴謹的工作間，強勢雷厲的職場達人身著好萊塢頂級時尚女魔頭帕翠西亞.菲爾德精心打造的品牌服裝，指尖在鍵盤上輕輕敲擊，就完成一個又一個華麗的轉身。但實際的秘書工作絕不是這樣的，電影來源於秘書工作生活，但它是經過藝術加工的；秘書工作既不像電影中所表現的那般有眩目的誘惑力，但也絕不像有些人常說的“秘書就是為領導端茶倒水”的粗淺概念。
剛到黨政辦時，如何擬好一份檔案、寫好一份宣傳稿、做好一個上傳下達的通訊員、當好辦公室主任，是我面對的挑戰。工作中的我是誠惶誠恐，總覺得自己的學識太膚淺、文字太無力、經歷太蒼白、思維太單調；下筆時思路凝滯，文風混亂，抒情不像抒情、議論不像議論、記敘不像記敘、報告不像報告，時時造出些“四不像”。怎么辦？街道老同志說了一句經典話：多學、多問！一個單位，本就有它該維護的地位和尊嚴；一份宣傳稿，是為單位自身樹形象的；一份檔案，是單位各個機構運轉正常的程式鏈；一份回復、一份報告、一份請示都是上下級、或同級部門之間信息交流的載體；不論在哪個環節出錯，都會影響工作。所以，當接觸這些時，不能隨心所欲、憑空想像，一定要嚴格按照上級檔案，本單位實情和範本模式去寫，去做，不懂就要問。在工作中我就留了個心眼注重做到以下幾個點：學理論、記觀點；學檔案、記重點；領導要求，記要點；學歷史，記故典。時刻以：“少而好學，如日出之陽”來鞭策自己學。
慢慢我的工作步入了正軌，但，比起別人寫的東西，總感覺少了點什麼。
秘書工作做好這么難么？都因為光在辦公室里閉門造車引發的。現在我們各級都在推行“一線工作法”就是針對轄區居民民眾所關注、關心的工作重點、難點和熱點，貼近實際、貼近民眾的工作方法。做秘書工作也一樣，寫文章，不能喊上兩句口號、說上兩句套話、打上兩聲哈哈，文章就通順了。李時珍因為嘗百草才能成就《本草綱目》，徐霞客因為跋涉萬里才能書就《徐霞客遊記》，秘書工作要把文章寫好，也得認真推行“一線工作法”，到居民民眾中去，實地調查，掌握第一手資料，拿到第一手素材，這樣寫出來的文章才會豐滿、立體、有血有肉。也只有這樣實地調查，才能做到吃透上級的精神，又吃透本地的實情，充分了解基層實際，寫出好的材料，為街道工作開展提供良好的素材和依據。