48、管理無小事，“天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。”（老子所言）可謂“成也細節，敗也細節”。
49、企業文化培訓有三個層次：企業文化精神，企業文化制度和企業文化物質。
50、只要派出一位主要領導人以及一個管文化的、一個管財務的、一個管質量的人（指海爾兼併一個企業後，派出四位這樣的幹部，就能激活這個企業）。
51、沒有思路，就沒有出路。
52、企業只有一項真正的資源——人；管理就是充分開發人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言佳句）。
53、在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質需要的不是金錢和物質，而是自我價值的發現和實現（生理，心理，安全，尊重，自我實現）
54、要么不乾，要乾就要爭第一。
55、斜坡球體理論：企業在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內部基礎管理，才能產生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。
56、領導在與不在，企業照樣良性運轉。
57、管理有模式，無定式，這是管理的藝術性和科學性。
58、有記者問：“您的最終理想目標是什麼？”張瑞敏回答說：“成為一個真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個非常好的、我喜歡的品牌。”
59、人的素質過去是海爾成功的根本，今後我們面臨的挑戰也是人的素質問題。
60、80/20原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關鍵的少數制約著次要的多數；幹部對出現的問題，無疑要負主要管理責任。
61、學歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關係還要和諧。智力比知識重要，素質比智力重要，覺悟比素質重要。
62、一旦你產生了一個簡單的堅定的想法，只要你不停地重複它，終會使之成為現實。提練、堅持、重複，這是你成功的法寶；持之以恆，最終會達到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇名言佳句（全球二十世紀最優秀經理人）。
63、海爾的價值觀是什麼？只有二個字，創新。創新就是要不斷戰勝自己。也就是確定目標，不斷打破現有平衡，再建立一個新的不平衡；在新的不平衡的基礎上，再建一個新的平衡。
64、素質究竟是什麼？是一種自我的約束能力。
65、周瑜號稱“一步三計”，卻總失算於孔明的“三步一計”。計不在多，而在高。
66、改善是無窮的。
67、佛經上說：“要想一滴水不乾涸，唯一的辦法就是把它放到大海里。”
68、如果拼了命，什麼問題都沒解決，就說不上卓越。
69、海爾格言：
海爾用工制度——三工並存，動態轉換（三工：優秀員工，合格員工，試用員工。三者之比為 4/5/1）；
海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則，就是永運在變” ；“只有淡季的思想，沒有淡季的市場” ；“賣信譽，而不是賣產品”“否定自我，創造市場”；
海爾名牌戰略——要么不乾，要乾，就要爭第一；國門之內無名牌；
海爾質量觀念——高標準，精細化，零缺陷；優秀的產品是優秀的人乾出來的；
海爾國際戰略——先難後易；
海爾資本運營——東方亮了，再亮西方；
海爾理念——海爾只有創業，沒有守業；
海爾精神——敬業報國，追求卓越；
海爾作風——迅速反應，馬上行動；
海爾管理模式——日事日畢，日清日高；
海爾人才觀念——人人是人才，賽馬不相馬；
海爾售後服務——用戶永遠是對的；
海爾發展方向——創中國的世界名牌；
（所有這些格言和口號，表達了海爾的核心價值觀，它們代表了海爾的基本信仰和準則，為所有員工指明了共同的方向，為他們的日常行為提供了指導方針。它們無休止地在海爾傳播和擴散，不斷積累起來，最終深入人心，形成了其強烈而又獨具特色的企業文化。）；
70、從某種意義上說，企業就是人；因此企業應有靈魂，否則無異於行屍走肉。
71、領導者要有威信，必須言必行，行必果。
72、祥雲瑞雪，慎言敏行。
73、企業內部市場鏈——索酬、索賠和跳閘。索酬就是通過建立市場鏈，為服務對象做好服務，在市場中取得報酬；索賠體現出市場鏈管理流程中部門與部門、上道工序和下道工序間互為咬合的關係，如不能“履約”，就要被索賠；跳閘就是發揮閘口的作用，如果既不能索酬也不能索賠，笫三方就會跳閘，“閘”出問題。
74、一小步、一小步地跑，才能有大的進步。
75、預則立，不預則廢；沒有傳奇的過程，卻有傳奇的結果。
76、高質量的產品是由高素質的人生產出來的，這就是管理哲學的核心。
77、消費者給予企業無任何企圖的讚揚，有口皆碑，這就是美譽度。這種美譽度是無價的，是最可貴、最可靠的市場資源。