導遊技巧

作為一個剛剛從事導遊事業的職業者,掌握一定的到有技巧是非常重要的,所謂輕車熟路,不管做什麼你有了路線和對的

方向,我們離成功的就不遠了。那么今天我給大家帶來我從事導遊兩年間所收穫的一些經驗和技巧,雖然不是很全面,因為每

個人在具體實踐中所遇見的問題和狀況都是不一樣的,但是我希望大家能舉一反三,從我所講到的技巧可以巧妙地運用到自己

的實踐當中。

首先,我說一下導遊詞的技巧。導遊詞分為歡迎詞歡送詞,我主要講一下歡迎詞,每個人將歡迎詞的風格不一樣,但是

就是那么幾句話最難講,因為你要講出自己的性格,要讓大家記住你,聲音洪亮清脆,表情要飽滿熱情,這是基本的,關鍵是

給大家一個好的印象,你要以關心的語氣向大家問候,以遊客的心裡去想,比如做那么久的車一定很累很枯燥,這時你就可以

講一些小笑話,有才藝的可以唱首歌調動大家的興趣,營造一個熱鬧的氣氛,就我個人而言我覺得更要做到平易近人自然灑脫

。千萬不要像背誦課文一樣,讓人覺得厭煩。

景點講解技巧,要想把景點講解好,就要下工夫去背誦,但如果時間不夠,一個行程中有三個景點,我們必須有一個是可

以講的很精彩的,我們要找到景區的精華,然後用自己的文字加以雕琢。不必詩情畫意,也不必慷慨激昂,有時你表達出自己

的感受更令人覺得那個景點的不同之處。還有在遇到自己不知道的事情時我們不要糊弄遊客,有時,知之為知之,不知為不知

,是知也。但我們也以可以通過幽默的方式去回答,比如當遊客問你某些植物時,那是什麼樹啊,綠樹,什麼花啊,紅花。總

之儘量做到揚長避短。每個人出遊的目的不同,但是玩首先就是一個放鬆的狀態,沒有人會嚴肅的和你計較什麼花什麼草。但

是某些景區除外,比如承德避暑山莊,以及一些涉及歷史和宗教文化的景點,我們就必須去了解一些知識,若是在不能講我們

就要找點導去講。都說好導遊員是上知天文下知地理,但是要是做到這樣一個導遊員需要的不僅是時間,我對自己作為導遊的

要求是,導遊就是一個雜貨店,什麼都有,但是不精。就是說我們對什麼都要了解一些,不一定要精通。

景點講完就要說一下購物店的講解了。對於購物這一項,是我們導遊最期待的,因為忙碌了半天就這一項是我們收穫勞動

果實的一項。對於購物的講解也是各不相同。但是我覺得不能太直接的像遊客去推購物,我們要根據我們所在的旅遊城市以及

我們遊客的需求去推購物,我所在的城市是秦,比如我帶遊客去購物店買珍珠我不會快到購物店的時候再講珍珠。我們可以借

用拋磚引玉的做法。在我們路上沿途講大海的時候我們先說一下,我們是靠山吃山,靠海吃海的城市,珍珠是我們的特產,這

里你就要對珍珠有一定的了解,比如很添氣質的飾品,比如海水珍珠和淡水珍珠的比較,它的優勢在哪裡,珍珠的真假辨別等

等,無時無刻你都要以保護遊客站在遊客的位置去說,不要讓他們覺得吃虧了。

,就這些吧,我剛想起莎莎是學理的,昨天我才被理科生畢業的笑話了。就不該幫你們,不過我就抽了瘋似的也沒睡,一

個字一個字的往外擠。其實我高中作文相當的差。明天我還得早起,,你離我那么遠也不能等你小謝我一下。呵呵。莎,我蠻

想你的。晚安、