辦公室主任如何當好領導的參謀助手

1.以落實有關政策為切入點進行協調。

2.運用思想政治工作方式進行協調。

3.以“避其鋒芒,以柔克剛”的方式進行協調。

4.用“熱加工”的方式進行協調。

5.用會議形式進行協調。

6.用個別商談的方式進行協調。

這些方法總括起來講,就是“軟硬兼施”,“冷熱並用”,“明暗齊上”。協調問題特別是複雜的問題,往往要用幾種方法。開什麼鎖用什麼鑰匙,這就是運用協調藝術的原則。

(三)協調要注意的幾個問題。

第一,抓好三個環節。一是做好協調前的準備工作;二是組織好協調會議;三是抓好協調後的督查落實。

第二,處理好三個關係。一是協調工作快與慢的關係;二是領導與領導的關係;三是務實與務虛的關係。

第三,民主協調,科學決斷。

第四,要講究協調中的語言藝術。

三、深入搞調研,決策提建議

調查研究的目的,是要為領導分析問題、作出決策、指導工作提供及時、準確、全面的情況材料,更好地為領導決策服務。這應該是辦公室發揮參謀助手作用的一項基礎性、經常性的工作。要圍繞改革發展中出現的矛盾,特別是領導關注,民眾關心的、急需解決的熱點、難點問題,適時開展調查研究,提出解決問題的建設性建議和意見,為領導決策提供服務。

調查研究的實踐說明:加強調查研究工作,圍繞中心工作為領導出謀劃策,是辦公室當好參謀助手的又一重要體現。辦公室工作是大有作為的。

在事務多的情況下,辦公室如何搞好調查研究?

第一,要見縫插針擠時間。

第二,要選好調研課題。一是要選擇領導關注的問題。二是要選擇民眾普遍關心、急需解決的熱點、難點問題。三是選題既要注重現實性又要注意預見性。

第三,要組織安排好人力。

第四,要撰寫好調研報告。撰寫調研報告應注意三點:一是內容要實,材料要真,要實事求是,正確反映事情的本來面目。二是觀點要鮮明,事例要典型,文字要簡練,對問題的分析判斷要有說服力。三是提出的意見和建議要可切實行,具有操作性。

四、廣泛收信息,當好諮詢員

為領導提供信息諮詢,是辦公室當好參謀助手的又一重要職責。 

信息諮詢是一種基於對各種信息的有效利用和反饋的業務活動。它通過利用各種信息處理技術,對各類信息進行蒐集、加工、整理、分析、傳遞,向決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。

辦公室是承上啟下、聯繫各方的中心樞紐,每天都有大量的信息通過,有可能捕捉到更多的有重大價值的信息。

隨著改革發展的不斷深入,信息工作的任務將越來越重,搞好信息諮詢工作已成為辦公室做好參謀助手工作的一項突出任務。

(一)信息收集的基本要求。

1.準確。真實、準確是信息的生命,只有真實準確的信息,才能使領導決策建立在科學的基礎上。

2.及時。信息的時效性決定了信息的生命力在於流動,信息流動的速度越快,它在實踐中獲得的價值就越高。 

3.廣泛。在收集信息時,必須從上下、左右、四面八方各不同的角度,廣泛收集。

4.適用。即要有針對性,適合領導利用。

5.綜合。綜合就是根據領導的需要,對一些重大問題、牽涉面廣的問題,收集相關信息,從總體上進行系統地歸納、整理、綜合處理,以專題的形式,形成較為全面、系統的材料。

(二)信息收集的內容及加工。

1.經濟社會性信息。

2.政策性信息。

3.科技性信息。

4.經驗性信息。

5.民生性信息。

信息的加工有如下幾種方法:

一是“點”、“面”結合法。

二是定量、定性結合法。

三是反映、預測結合法。

信息傳遞要把握好時機和速度。