如何做好部門經理

一,部門經理應具備的條件

《一》基本素質:

1、具備良好的資料製作和講解能力、文字和語言表達能力知識面廣,專業知識強。

2、具有良好的溝通技巧、談判能力、組織能力、銷售能力功底。

3、積極、熱情的工作態度,高超的說服力、影響力和號召力。

4、有較強的工作協調能力和溝通能力和團隊合作意識。認真敬業、學習能力強、性格開朗

5、市場行銷方面要有思維,市場應變能力強,有周密、冷靜思考問題的習慣,辦事精確、有條理

6、廣泛的社交能力,良好的溝通能力。決策時果斷,徵求意見時謙虛。

7、任何時候對自己和自己的公司充滿自信,比下屬更敬業,對下屬讚揚鼓勵多過批評責備。

8、樂觀、堅毅、幽默的性格,要有大度的胸懷,用自身的人格魅力感染下屬。

9. 能承受較大工作壓力,具備自我調節能力和反應能力,積極聽取部屬意見,並提供支持和鼓勵。

10,做一位合格的良師益友,暗示或明示部門人員該做什麼、怎么做、如何才能更好地完成工作。發現並培養周圍有潛在能力的人。發現人才,用好人才。

《二》具備強化的素質:

1、強化觀念的轉變:徵求廣大員工意見和行為、理念上形成了獨特的管理,

2、建立團隊:把用人換為育人,建設一支精英團隊。

3、自己做事的風格與原則:我的做事原則是:務實,快速執行,講效率求效果。

4、尊重理解,強化溝通:要經常與員工談心,尊重自己,尊重別人。

5、完善所有制度:建立簡單、實效的實用手冊,從崗位職責、制度、流程、考核等各方面進行了規範。

6、堅持全身心的工作,以身作則,與員工一起加班加點,

7、解決實際的事情:組織和豐富業餘活動,最佳化工資體系,並堅持按時發工資,鼓勵優秀的員工,表揚先進的員工,給員工解決實際困難。

二,有效地建立員工激勵制度:

在我的職業生涯中,大小企業和公司接觸不少,但那個公司也存在這樣的問題,實際上,這些問題的真正核心原因不是出在了員工身上,而是出在了領導身上,是你的激勵機制出現了問題,從而導致這個結果的出現,當部門出現問題的時候,主管自然而然應該承擔第一責任,而不是旁推到其他人身上。這就叫做以身作則。那么,如何使用激勵機制讓公司絕大部分員工動起來,我認為從以下幾個問題去著手解決。

一,用感情來賞識和信任:

有的領導和員工的感情很好,大家平時都是哥們弟兄,後來發現自己的威信越來越差,因為員工感覺老總也不過如此,大家都是兄弟,誰也離不開誰了;感情是傳遞你對員工工作的認可,對其能力和人品的信任,有時候看到員工累了過去拍拍他的肩膀,一句話也不說,起到的效果要比請他吃飯好的多,精神激勵時時刻刻會催動部下積極的神經,同時公司和私人絕對要分開,私下的生活細節關心見真情。

二,以自我作為榜樣;

示範和榜樣的力量是無窮的,領導的品行和作風直接影響你的員工,一個拖拉的領導是培養不出來一個雷厲風行員工的。

三,培訓是激勵重要部分:

尤其是對於那些年輕和正在成長的屬下更重要。好的培訓是企業管理的命脈所在,要在培訓上花大力度,堅持不懈的到底

四,獎勵要花錢但要花在刀刃上:

獎勵包含物質獎勵和晉升獎勵,獎勵不能太隨意。要把錢花在那些有積極工作態度,有創造性,實有性質的員工身上,獎勵不要偷偷摸摸。

五,處罰講究方法方式:

處罰是對於公司內部“法律”的維護,罰是必須的,千萬不可在人情面前打折,打一次折處罰的價值就永遠不能升值了。有句話講“人才有用不好用,奴才好用沒有用”如果企業採用一罰了事,萬事大吉,就極有可能造管理人才的流失,處罰決不單單是冷酷無情的,比如說把處罰單改成培訓單,這樣的罰款單就變的有人情味了。

六,創造競爭比、學、趕、幫、超的氛圍:

作為領導要學會在下屬中間創造競爭的氛圍,設立各個階段的目標並進行獎懲;合理的制定各區域計畫,創造比、學、趕、幫、超的條件,讓員工的潛力發揮。

七,辦事要公正:

員工的工作動力來源於兩個方面,第一是自己的付出和收入成正比,這個是最基本的,對於員工的影響是初級的;第二就是相對的平衡報酬,他會自己比較周圍同事或者社會環境進行比較,領導者要給你的下屬創造一個公正公平的環境,讓他們有一種安全感,感到跟著這樣的領導不吃虧,才能保持競爭和按勞分配的合理平穩性。

八,鼓勵和信任:

不要以為每天以嚴厲管人就是管理的本質,適當的鼓勵和信任會給員工莫大的信心,對工作有很大的幫助,在激勵極度中是很大的組成部分。