科年度工作計畫 篇1
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計畫控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤較大化,以較優的人力配置謀取較大的經濟效益。
年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年裡,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確並帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智慧型。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作儘自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核並報公司領導,協助領導做好決策工作。
6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年裡,力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作,用較優的人力配置爭取較大的經濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計畫,學習好的工作經驗和精神,落實各項規章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到較大的職責。
科年度工作計畫 篇2
伴隨著醫院的評審和新院搬遷,標誌著我們醫院劃時代的步伐已經邁開。20xx—20xx年是我院發展的關鍵性三年,是我院實現二次騰飛的關鍵三年,我們要緊緊抓住這關鍵性的三年,精心謀劃,加快科室發展。20xx年工作計畫如下:
一、加強內涵建設、增強科室實力
20xx年,我們要加快科室建設,提升整體水平,突出本專業特色,把握重點技術,以提升經濟效益強化競爭能力。 明年搬入新院引進數位化X光機(DR)、平板數字胃腸機、鉬靶機,從而全面提高醫院及本學科的綜合實力與競爭力,縮短檢查診斷時間,亦為新技術的開展、提升醫療質量與服務質量提供有力保證。
我科打算在原有的普放的基礎上,進一步拓展乳腺鉬靶及介入項目,以滿足臨床更多的需要。將其打造成我們科室的品牌技術,提高科室的知名度。
二、實施人才戰略、提高員工技能
科室人員梯隊建設仍不合理,繼續加強人才培養和梯隊建設,完善人才培養體系。我科現有 主治醫師3名,醫師2名,部分人員已成為科室的青年技術骨幹,但後勁不足,望院方為我科引進1-2名優秀的大學生,並招聘有專業特長的實用型技師。實行診斷組、技師組,建立並完善人才梯隊。以適應新院的正常運行。
加大人員培養力度,制定中短期培訓計畫,有計畫地選派學術骨幹到省級醫療單位專項培訓學習。明年派姚克俊同志外出進修。 (如:鉬靶診斷,介入等)。對於新入科的新生力量,除了要加強本科室的相關理論與業務學習,還要派其到相關科室進行輪轉,並形成制度化。
三、提高科室經濟效益、社會效益
我科經濟收入完成及預計完成情況:
20xx年經濟收入達93,3679元,20xx年經濟收入達到100,2828元,較20xx年增長6%。
20xx年經濟收入按增長6-10%預算達110萬(包括體檢、C型臂)。
四、構建和諧醫患關係、規範管理、確保醫療安全
1、通過改善就診環境、轉變服務理念、方便民眾就醫, 構建和諧的醫患關係。
2、嚴格執行操作規程及技術規範,確保技術質量。
3、加強病人的臨床隨訪及危機值報告,並形成制度,由專人負責。同時每月指定專人到臨床科室徵求意見,對各科室提出的意見,應與臨床科室進行溝通並做出整改。
總之,經過今年的醫院學科建設年,我們得到了全面提高,我科室未來發展仍是一項艱巨的任務。我們每個人都要牢記“院訓”仁愛、盡責、嚴謹、求精!有危機感、責任感、使命感,確定目標,為把我科建成有特色、有優勢的現代化科室而努力奮鬥!
科年度工作計畫 篇3
一、繼續紮實做好教育5項民生工程
1、義保機制。進一步調整和完善實施辦法,按照省保障辦統一部署,提高補助公用經費和補助貧困寄宿生生活費標準;進一步加強公用經費支出管理,提高資金使用效益;進一步督促縣(市)區加強基礎會計人員業務培訓。
2、學生資助。繼續完善學生資助體系,紮實做好普通高中家庭經濟困難學生國家助學金髮放以及中職學校城市家庭經濟困難學生免學費等工作。
3、校安工程。按照三年總體規劃完成校舍改造2267棟、156萬m2,其中加固校舍1196棟、86.18萬m2,重建校舍1071棟、69.82萬 m2。
4、貧困大學生助學基金。繼續做好貧困大學生助學基金髮放工作,為200名錄取二本以上家庭經濟困難學生髮放4000元/人的助學基金。
5、留守兒童之家。在總結今年工作經驗的基礎上,繼續配合基教科做好留守兒童之家相關工作。
二、進一步提高財務管理水平
1、繼續開展年度財務互審,強化直屬單位財務基礎工作;
2、利用財政“一體化”平台建設為契機,強化部門預算管理。
3、建立財政、教育部門定期會商機制,幫助解決存在的困難和問題。
4、開展多種形式的業務培訓,如定期繼續教育、集中培訓等。
三、進一步規範基本建設行為
1、建立健全“十二五”直屬學校項目庫制度,並定期進行更新,對項目實施科學動態管理。
2、繼續加大市直學校標準化投入力度,認真做好市直學校標準化建設。
3、逐步完善教育附加管理,擬會同財政部門研究制定符合地方實際的專項資金管理辦法。
4、繼續紮實做好基建項目管理工作,進一步規範操作流程和建設行為。
四、進一步強化教育統計工作
1、按照省教育廳的統一部署、統一行動,推進“一套表”制度和網上直報,推進填報單位信息建設和共享機制建立,實施統一的統計方法制度改革和完善。
2、繼續加大重點指標監控力度,為年度考核認真做好基礎性數據的收集和分析。
五、進一步加強隊伍建設
繼續推進財務後勤隊伍建設,有針對性開展業務培訓和財務、教育民生、教育融資等方面的專項調研。
科年度工作計畫 篇4
一、進一步完善制度。
建立和完善人事管理、黨務管理、紀檢監察和教育培訓等方面的制度,人事監察科剛剛組建,很多制度都尚未建立。下一步,我科將加強調查研究,學習借鑑周邊兄弟市和市直兄弟部門的有益經驗,為我市人力資源和社會保障事業順利發展提供組織和人事保障。
二、做好人事管理工作。
繼續做好乾部交流輪崗工作,進一步最佳化科室工作人員結構,並通過不同崗位使幹部得到鍛鍊,促進幹部成長。做好中層幹部的選拔任用工作,把那些想幹事、會幹事、能幹好事而且民眾口碑好的幹部提拔到重點崗位,重點保障市委市政府考核目標和本局承擔急難險重任務的落實。根據人力資源和社會保障事業發展需要,繼續為局機關和下屬事業單位物色補充適用人才。統籌考慮事業編制職員、機關雇員和契約工待遇問題,建立和完善合理的薪酬制度,避免苦樂不均現象。
三、做好機構編制工作。
根據大部制改革的實際,做好下屬事業單位三定工作,積極爭取有關部門的支持以解決編制不足問題。結合人員調整,逐步理順局機關、社保基金局和其他事業單位的編制關係,減少混編混崗現象。
四、做好培訓教育工作。
根據建設學習型組織的要求,加強人社部門幹部業務培訓,每季度開展一次集中培訓,採取外派學習和邀請專家學者開設講座等形式,重點加強公文寫作、禮儀、心理健康和人力資源社會保障管理培訓。
五、做好黨務工作。
組織實施《關於組建市人社局黨工青婦組織的工作方案》,組建黨工青婦組織並開展相關工作。深入實施創先爭優活動,向市推薦優質服務先進事跡,及時報送有關材料和報表。加強機關作風建設,做好迎接市的考核工作。開好處級領導幹部民主生活會,重點抓好民眾反饋意見和領導自查問題的整改。配合局黨組抓好黨組中心學習組的學習。
六、做好紀檢監察工作。
進一步落實懲治和預防腐敗體系實施綱要,貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系-年工作規劃》,有效懲治和預防腐敗。抓好紀律教育學習月活動,著重抓好黨員幹部隊伍的廉潔自律和警示教育,著力解決黨員領導幹部作風方面存在的突出問題,築牢黨員幹部拒腐防變的思想道德防線。加強對涉及人、財、物管理的.重點崗位的監督,不定期開展明查暗訪,採取民眾監督和組織監督的辦法開展監督,防患於未然。
七、做好工青婦指導工作。
根據工會、共青團和婦委會等不同組織及其成員的特點,有針對性地提出指導意見並組織開展各具特色的活動。增強組織的凝聚力和向心力,激發人社幹部的活力和積極性。
科年度工作計畫 篇5
20xx年新的開始,為了在以後的工作中能夠取得階段性的工作成績,受到院領導和上級有關部門領導的肯定,現擬定20xx年財務工作計畫:
一、建立健全醫療成本控制制度
1、人員費用的控制:根據醫院發展的需要,定崗、定編。降低人員費用;
2、各種衛生材料、一次性醫療用品等耗材的控制:醫院要遵照合理用藥、合理用材料,因病施治的方法,做好收入的控制,從而降低病人費用,減輕病人負擔,吸引更多病人,提高醫院效益;
3、水、電、氣及日常消耗品控制:醫院各科室要加強管理,樹立節約意識,並要落實到人,責任到人,制訂細則管理辦法;
4、加強對管理費用的控制:管理費用是各核算科室的一種隱形支出,要有嚴格的控制比例和措施。只有強化醫院成本管理,才能在新形勢下求得生存和發展,增強醫院員工的成本意識,實現醫療服務成本最低,服務質量和工作效率最高的目標,走低成本,高效率、優質、低耗的可持續發展道路。
二、作好財務分析
作好財務分析,為領導決策提供真實的財務信息,各期的財務分析是一種幫助領導了解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。在財務分析中,財會人員不能只報喜不報憂,應實事求是地反映當期財務狀況,並根據自己的經驗向領導提出合理建議和看法,供領導決策和參考。總之,一個好的財務分析對醫院的財務管理十分有益,它不僅為領導在加強財務管理方面提供了可靠信息,而且也是對醫院財務管理的一種間接的監督。
醫院財務管理工作的創新,是一個系統工程,需要各方面長期不懈的努力,很多方面都還有待於我們去探索,去發掘,新的一年讓我們奮鬥起來吧!
新年伊始,結合當前形勢,制訂今年工作計畫:
1、醫院總業務量大致恆定(指醫保總量恆定)的情況下,財務贏利結構顯得成為重要,我院主要是醫、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業務比例,藥品收入、醫療為分別%與%,而藥品收入成本占%,另加上交藥品收入的x%,總計%,而醫療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出x%,即萬,如是增醫療收入x%,成本僅x萬,贏利x萬,兩者相差萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為x%、x%、%、%,去年一季度是比較正常的,二季度為xx期,三季度過渡期,四季度追醫保數,因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫、藥比例定為是可信的,我也希望通過領導能調節到這個比例,我希望在比例結構達到目標時,每月能超計畫數,這樣今年預計超萬左右,在最後兩個月適當控制藥品處方,此時,醫、藥比例將更佳,而今年計畫數呈略超狀態,醫、藥比例希望達,此時將貢獻利潤左右,我將每月結果報告領導,借領導掌握來實現之。
2、收款、掛號進後勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會湧現,發牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻:
①進中心人員有顧慮,怕經濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,並非侵害他們的利益;
②人員進入中心之後,會出現管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯絡,同時充分發揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發現問題,隨時解決,並按要求每月對託管人員評定優劣而打分向中心匯報,財務組在業務上多指導,使這一工作平穩過渡。
3、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們採取的是先在院本部開展,在運行中發現問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩步推進,今年同樣採取這一方法,預備先後在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫療項目電腦管理。
4、去年我院制訂了每季、每月計畫醫保用量,雖然,以後在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的事件影響,在最後一季度中,準備抓回計畫量的,醫保局又出台了一個“藥”自負%的政策,干擾了計畫的實施,但通過年初制訂這一計畫,大致上能做到胸中有數,而不是無軌電車,開到哪裡是哪裡的計畫用醫保量,一旦醫保局下達到我院全年醫保用量,我們財務組將在醫院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計畫用量,做到胸中有數。
科年度工作計畫 篇6
一、健全科室感染管理責任制,規範和落實各項規章制度
按照《醫院感染管理辦法》和相關法律法規,明確科室控感管理小組職責,認真履職,督導科室工作人員在診療操作中對制度、規範的執行情況,有效預防和控制醫院感染的發生,保證醫療安全。
1、科室控感小組在組長領導下,健全科室感染管理體系,是預防醫院感染的重要前提。
2、科室控感小組建立會議制度,每季度一次協調、總結有關感染管理方面的`問題,若遇到問題應隨時召開會議,充分發揮控感小組的作用。
3、科室控感小組要及時監控各個易感染環節,並採取有效措施降低我科室醫院感染的發病率,監督檢查本科室醫師合理使用抗菌藥物,嚴格執行無菌技術操作,消毒隔離的各項措施,保障醫療安全。
二、嚴格監測和監督工作
1、醫院感染的監測
按照醫院感染標準,實行有效的感染監測,要求臨床醫師熟練掌握其診斷標準,提高醫護人員對醫院感染的監測意識,每月對監測資料進行匯總分析後,上報醫院感染管理科,按感染管理科的反饋信息,認真改進。
2、消毒滅菌
每月進行消毒滅菌監測,對科室使用中的消毒液,醫務人員的手、物體表面,治療室內空氣,監護室內空氣進行定期和不定期的隨機抽樣監測。
3、配合好醫院開展醫院感染和耐藥率監測
三、加強重點部門醫院感染管理
1、危重病房管理
①所有工作人員應穿專用工作服、戴口罩、戴帽、換鞋入內,監護室內減少人員流動,嚴格控制人員入內,探視者應穿探視服、鞋套、戴帽入內。
②所有人員要堅持洗手規則,在處理不同病人或同病人不同部位前後洗手,嚴格執行無菌操作,手培養每月一次。
③每個病人所用血壓計、聽診器、床頭物品、供氧、吸引裝置等使用後消毒。
④各種搶救物品與監護儀器在轉換使用時應進行表面清洗、消毒,各種導管、濕化瓶,吸氧面罩等均應規範進行消毒滅菌。
⑤加強對多重耐藥菌的監測。
2、加強對入住我科的幼童及免疫低下患者的管理,儘量單病床或分類管理。
3、加強對我科室常用的留置管道患者,如深、淺靜脈留置患者,氣管插管患者,胸腹腔引流患者的管理。
四、嚴格執行《手衛生規範》的考核
制定醫務人員手衛生管理制度,配備有效便捷的手衛生設備和設施。加強手衛生的宣傳,教育和培訓,增強預防感染的意識,掌握手衛生知識,保證洗手與手消毒效果。
五、醫務人員的防護
1、按照《職業病防治法》,結合我科室職業暴露的特點,向醫院要求為我科提供有針對性、必要的防護用品,保障醫務人員的職業安全。
2、加強職業暴露知識培訓,重點是醫務人員的自我防護,其次是出現職業暴露時的處理原則及流程。
六、開展醫院感染知識培訓,提高醫院感染意識
1、制定培訓計畫。
2、制定考核程式、制度,對新上崗人員、進修生、實習生進行醫院感染知識崗前培訓,考核合格後方可上崗。
七、抗菌藥物管理
1、嚴格掌握適應症。
2、合理施治。
科年度工作計畫 篇7
x年,我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作,以優質化服務模式拓展服務領域為核心,努力提高業務水平。在未來的一年中,我們決心將工作推向更高一層樓,特制定以下計畫:
一、嚴格要求每位醫護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,一切遵紀守法,遵守院規院紀,愛崗敬業,以院為家,按時上下班,不遲到,不早退,做到有事先請假。
二.每月政治、業務學習兩次。疑難病例做到要討論,會診、轉診要有記錄。
三.醫療文書書寫方面,甲級病歷率90%以上,杜絕丙級病歷。四.強調醫療、技能的訓練,確保每位醫護人員都能做到規範化、程式化,都能順利、熟練的操作各種技能,嚴格無菌操作規程。
五、x年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色,以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳,把我們的承諾,優惠政策,優質服務宣傳到位。
六、提高住院分娩率,做好產前檢查,耐心講解孕期保健及注意事項,告知他們住院分娩是為了降低孕產婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率,保證母兒的安全。
七、人才培訓方面,為了更好的開展業務,計畫明年派張毅到上級醫院進修、學習。
八、x年力爭完成年總收入420萬元,爭取在門診量、住院人數(尤其是產科病人)、手術台次均有較大幅度提高。
x年12月3日
科年度工作計畫 篇8
加強本院信息化建設以促進醫療質量管理,進一步加快數位化醫院建設,為臨床、患者提供高質量的服務。結合我院實際和國家衛健委工作要求,推進以電子病歷為核心的醫院信息化建設是我院現階段的當務之急,根據國家衛生健康委電子病歷系統套用水平分級評價標準為指導拓建我院的信息化系統。在此對20xx年信息科的工作進行了規劃:
一、把醫院信息安全、網路安全放在第一位。
1、20xx年上半年完成信息系統安全等級保護測評工作。
2、擇期開展20xx年全院信息系統安全演練工作。
二、提高醫院信息化管理水平,進一步加快數位化醫院建設。
1、加強思想教育,端正工作作風,樹立服務一線的思想,及時解決工作中出現的問題,確保科室工作順利進行。健全各項管理制度。為保障數據安全,明確許可權劃分,設立監督機制及管理辦法。
2、加強我院專業技術人員計算機操作技能培訓。主要培訓方案:督促人員自學電腦操作技能,在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導。
3、做好醫療信息統計、上報工作,及時收集匯總醫療、業務信息,為醫院領導的決策提供數據支持。
4、繼續推進智慧醫院服務號、體檢系統建設,做好各子系統與弘揚HIS信息系統的接口改造,完善醫院主要業務系統。
5、根據龍巖市醫療保障局要求加快推進定點醫療機構多點結算、根據市衛健委要求推進定點醫療機構多碼融合改造升級工作。
6、20xx年上半年完成電子票據管理系統、PACS醫學影像管理系統的拓新上線、EMR結構化電子病歷系統的更新換代工作,下半年建立門診全預約管理系統。
7、根據上級信息化建設部署和我院自身短板,三年內逐步完善我院信息系統,補缺補漏。如:合理用藥監測管理系統、臨床藥學、物資二級庫管理系統、手術麻醉管理系統、麻醉質控管理系統、移動護理管理系統、CA電子簽名系統、遠程會診、院感軟體、防災備份等系統。
8、做好全院信息系統的軟硬體維護工作,保障臨床各科業務全年24小時的正常開展。
信息科工作人員將不斷加強理論和業務知識學習,提高自身綜合素質水平,盡職盡責把工作做到更好。領導交辦的`每一項任務,分輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。為婦幼事業奉獻自己的青春!
信息科將進一步調動全體科室人員的積性,以“提高臨床工作效率、保障醫療安全、提升醫院管理水平”為目標,推動醫院的信息化建設。居安思危,未雨綢繆,才能有備無患。相信在院領導的帶領下,在全院工作人員的努力下,一定會開創婦幼保健院醫療事業發展新局面,創造更美好的明天!
科年度工作計畫 篇9
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,並有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
7.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,並於周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
三、加強三基培訓計畫,提高護理人員整體素質。
1.每季度進行心肺復甦演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示,提高護士應急能力。
科年度工作計畫 篇10
20--年超聲科堅持醫院總的指導思想,貫徹執行醫院及科室的各項規章制度、操作規程,遵紀守法,服從醫院統一領導,認真負責,團結協作,及時完成院裡布置的各項工作任務,努力完成科室的日常工作任務,接受院裡檢查、監督和考評。
一、堅持質量管理科室,做好醫療質量管理和持續改進工作,在現有條件的基礎上,加強“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓,定期組織本科室成員業務學習,了解國內外本專業的新技術、新發展,提高全科成員的基礎理論和專業診斷水平。
二、堅持“以患者為中心”的服務理念,規範服務行為,不斷提高患者和社會對醫院及醫療服務的滿意度。
三、端正工作態度,從醫院整體出發 ,加強科室間的合作與溝通。及時出具檢查診斷結果,為臨床提供診斷參考。
四、利用黑白超聲儀逐步開展陰式超聲檢查,在購進新儀器後,全面開展陰式超聲檢查,擬開展頸部大血管、四肢
大血管及腹部大血管等檢查項目。方便患者,方便臨床。
五、在體檢方面,努力儘量配合醫院完成大批量體檢任務,更要保質保量完成。在社區65歲以上老年人體檢中,盡力和老年人溝通,為他們著想。社區老年人是一個龐大的群體,更是一個大的免費的宣傳平台,服務好他們就是為醫院做免費宣傳,可使我醫院的聲譽口口相傳,進而提高我院的社會聲望。
六、定期學習相關法律、法規、道德規範,以利於保護醫患彼此的權益。
七、做好日常的一起設備保養工作。
總之,超聲科堅持醫院總體發展思路,與各科室團結協作,從醫院大局出發,為醫院的全新發展和進步而努力。
超聲科工作計畫 篇3
20--年是我院創建學科建設關鍵的`一年,超聲科全體人員願與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養,提高業務技能,更新設備,加強醫德醫風建設,不斷提高文化素質,保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面
20--年我科著重加強兩方面工作。
一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組,負責科室的圖像質量的採集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。同時強化規範操作,由於超聲影像檢查是動態過程,執業人員的個人水平,臨床經驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結果迥然不一。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志願者起模範帶頭作用,樹立良好的職業價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業務發展計畫
20--年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。
1、首先加強人才培養計畫工作。把人才引進,高層次引進;人才培養,高層次培養作為科室發展的重點工作。採取請進來(把優秀專家請進來),送出去(科室業務骨幹送出去培養)的方法,不斷提高業務技能。
2、加強學習,科室定期舉行專題講座和病例討論,加強B超醫師診斷經驗的交流,要打好基礎。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點,加強人才梯隊建設,培養年輕醫生良好的工作作風。加強專業理論知識的學習和深造,繼續開展科室內業務串講活動,進行業務串講學習。注重本專業的常見病,多發病開展討論和分析。要求人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
3、20--年B超室將強化依法行醫,規範行醫,嚴格執行操作規程及各項診療常規,使超聲檢查更加規範化。由於超聲影像檢查是動態過程,執業人員的個人水平,臨床經驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結果迥然不一。加強疑難病例討論,進一步堅定和強化各級醫師會診制度。加強與各影像科室間的聯繫,不斷地充實和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術。同時進一步完善管理制度,定期組織學習院周會檔案內容,找出自己的差距,努力進步,使科室上下形成一種良好的學習氛圍。同時要求科室人員加強與臨床的協作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。
4、新業務新技術方面,建議加大院內、院外宣傳力度,以使這兩個項目能夠充分發揮作用,成為我們科室新的增長點。我們積極準備開展2--3項新的超聲技術:新生兒頭顱檢查和四肢血管檢查等,計畫分兩步走,第一步先與臨床合作,希望臨床配合,由臨床醫生負責引導,醫務科牽頭,待時機成熟後再由B超室負責全部操作。並不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查範疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用pass系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取20--年我科全年總人數較20--年增長2-5%左右。
5、醫療安全方面,我科制定了20--年度一系列規範化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重複發生。同時理解學科建設其深刻的內涵,找準學科定位,同時在科室實施有效的科學管理。明確了人員職責,制定了嚴格的操作規程,每個人都能做到每項檢查單獨操作,保證學科的質量,促進學科發展。20--年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。使準確率達到100%,登記完好率100%。
6、增收節支也是一項重要工作, B超室本身耗材較少,但在節約支出方面,並非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室,需要養成及時關閉空調和飲水機的習慣。在耗材方面,我們積極探索,在這些方面我們將繼續努力,最大限度減少支出。我們將建立科室內的低值易耗品、耗材及辦公用品的領取、使用記錄,以了解使用情況,便於對比選擇使用,20--年在保持全年增收的同時,力求節約水、電、衛生材料的消耗;加強設備平時的維護保養,減少故障發生率,保障設備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫秩序。
7、加強儀器設備管理提高工作效率 :
(1)、作好現有儀器的維護和保養工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求操作。維護和保養儀器,並能對出現的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。建立儀器保管、保養、使用制度,並嚴格執行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進行內部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態,延長其使用壽命。保證本室儀器的正常運行,這樣既節省了維修成本也保證了日常工作的進行,提高了工作效率。
(2)、引進新設備:20--年爭取購進四維彩超機1台。
(3)、最佳化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的報告。患者做B超檢查堅持做到不積壓、不預約。
8、人才結構培訓與增添設備;
彩超,B超是醫院對病人檢查的大門戶,隨著醫保範圍擴大,工作量不斷增多,目前人員欠缺,應該給考慮解決補充,最好是影像本科生。選拔思想素質好,安心在醫院工作到上級醫院進修學習,這樣才有利醫院今後全面發展。技術人員配置;值班技術操作3-4人,診斷醫師3-4人,年輕護士2人包增強及操作等。工作站電腦不夠用,必須增加一台,把目前寫報告單機版軟體要升級為網路版,有利書寫報告整體性,完善病人檢查資料備份的完整性。進一步與臨床電子病歷連線互通,實現醫院完整性信息管理,臨床與檢查網路圖文傳輸,配合臨床診療,方便了病人。
科年度工作計畫 篇11
又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計畫也是新的突破:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質量,產科隨機性強,20xx年將繼續把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿於每日工作中,每周質控一到兩項,形成規範,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外繼續發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規範業務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計畫,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規範專科疾病護理常規,每規範一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規套用於日常工作,逐步提高護理工作的規範性。
三、加強業務學習,提高整體專業水平。婦產科婦科工作計畫
加強專科業務知識學習,系統學習產科學,圍產期知識,新生兒復甦,產科急症護理及應急程式,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。並進行產科急症搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
四、加強病房管理,完成日常各項工作及質控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環節,20xx年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。
五、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制
護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。婦產科婦科工作計畫
六、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起
加強對每份護理文書採取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
七、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人,追究護士長管理及個人的有關責任。婦產科婦科工作計畫
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
八、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準
善於進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
九、努力完成醫院下達的目標責任書,爭取超額完成任務
20xx 年,面臨醫療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生 存與發展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫院 的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫 院下達的目標責任書,增加醫療收入,促進醫院可持續發展。
一年的開始,願意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重複,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,願用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規範實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
科年度工作計畫 篇12
20xx年將會是是積極上進的一年,同時按照目前等級醫院複審工作進度,20xx年初也是二甲醫院複審關鍵時候。在這一段時間裡,科室將嚴格遵守臨床醫療管理制度,加強醫療質量安全管理,領會和貫徹、實施PDCA循環精髓,努力提高科室醫護人員素質,以安全、優質、高效的全層服務,打造一流品牌人性化的臨床科室。現將工作計畫列述如下:
一、20xx年首要工作即為等級醫院複審,繼續在20xx年該項工作的基礎上加強,強調科室全體人員的積極主動參與,熟悉應知應會及各項流程。並在評審結束後將該項工作常態化,貫穿於今後日常工作及醫療活動中,使得科室各項工作持續不斷改進。
二、繼續強化本科室醫療質量安全管理,不斷提高醫療隊伍的素質。繼續落實神經內科醫師值班制度:一線班由各病區獨立排班;二線班負責指導兩病區下級醫師診療工作,負責全院夜間急會診;三線班由各病區主任負責。繼續落實住院總醫師制度,負責全院普通會診及白天急會診;把三級醫師查房制度落實到實處,落實科主任查房制度,科室主任每周至少全科室所有病人查房一次,無特殊情況每周全科查房兩次。切實抓好醫療安全工作,提高安全意識,從醫療活動的每個具體環節上,防範醫療風險。
每周進行一次科內疑難病例討論,並提前提供病例資料。要求病區固定1名負責人負責該項工作,至少有1名中級以上職稱醫師現場參加,科室主任無特殊情況必須參加,除值班醫生外全體醫生均應參加。亦可以非正式方式進行,如利用每日晨例會交班時間。對於危重及存在醫療安全隱患病例隨時科內會診,必要時申請組織院內會診。杜絕醫療差錯事故發生。
三、繼續提高神經內科人員醫療技術水平和業務素質。初步確定安排1名醫師及護士短期學習腦電監測技術,以利於次年度開展動態腦電監測。充分利用各病區現有設備(如中央心電監護系統、動態血壓監測,動態血氧監測等),做到資源共享。爭取創造條件儘可能開展急性腦卒中病人早期功能康復,加強與中醫康復保健科臨床聯繫,促進患者康復功能,病情穩定者徵求患者意見儘可能轉科規範康復治療。
繼續開展新技術新項目,爭取儘早實行神經內科危重病人腦電監測技術。積極與檢驗科協調,完善腦脊液檢查項目,以利於部分神經內科疾病診斷治療。
加強學科建設,根據專業需要科內統一安排人員進修學習。提高科室醫護人員醫學科研能力,鼓勵科室人員發表論文和申報科研項目,提高各級期刊論文發表的數量與質量。
四、繼續加強醫療核心制度執行和督查,重點放在疑難危重病人管理、輸血規範管理、抗生素專項整治和合理用藥、生命危急值管理及臨床路徑與單病種實施等。並且每月均有分析總結,提出改進計畫、措施,遵循PDCA循環,實現上述方面醫療質量持續改進。
建立定期業務學習、講座制度。不與院部安排衝突,每周固定時間在多媒體教室給全科青年醫師講課,必要時請護理人員參加。堅持業務學習每周1次,每月在科室內舉辦醫護新知識、新業務、新技術培訓。做好醫療檔案書寫,完善各項醫療記錄本,尤其是值班交接班記錄、危重病人搶救記錄、疑難危重病人討論記錄、死亡病例討論記錄等。
五、加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念;醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施;嚴格職業暴露防範措施及執行職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。
六、繼續開展優質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。進一步完善神經內科重症搶救室建設及管理,實施無陪伴治療及護理創下條件。
七、繼續抓職業道德和行業作風建設,促進醫療質量的提高。醫療質量及服務意識的提高,關鍵在於全體醫務人員的職業道德水平的提高,而職業道德意識的提高,必須有賴於經常性的、規範性的思想教育。增強主動服務意識、奉獻意識、質量意識、安全意識,定期進行考核,通過目標管理促使醫護人員觀念轉變,從而促使醫療質量提高。
以上是20xx年神經內科一病區的主要工作計畫,希望得到全體醫護人員的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作,在醫院領導支持下及所有科室人員的共同努力下,20xx年再創輝煌!
科年度工作計畫 篇13
作為一名外科護士長,身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責任重大,同時也更加堅定地相信自己能做好,為了更好地完成工作,制定了以下工作計畫。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1.按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
(1).重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
(2).加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
(3).基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
(4).強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
2.加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在專站蒐集整理護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
3.更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
1.年初舉辦一期科室內護士學習班,主要是更新護理理念、護理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士感情溝通交流等。
2.加強護士目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士考評掛鈎等管理指標。
3.促進護士間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士工作經驗交流會,借鑑提高護理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
1.繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
2.建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
3.進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士—護理長的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
4.加強護理過程中的安全管理:
(1).繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士個人的有關責任。
(2).嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
(3).強化護士對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
1.在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
1.指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2.科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3.護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
4.增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
5.計畫製作護理,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局的空間優勢,豐富護士的學習生活。
科年度工作計畫 篇14
20xx年即將過去,為了在20xx年裡的工作更好地開展,現將20xx年的工作計畫如下:
1、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平,以醫院"爭創三級甲等醫院"目標為工作主線。
2、加強業務學習,特別是常見病的深層次學習,對常見病的治療要統一規範用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
3、加強政治學習,特別對與醫療安全有關的法律法規的學習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進和諧醫患關係。
4、切實抓好各項核心制度的落實執行工作,真正做到依法行醫、規範行醫,徹底杜絕醫療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務,在"安全、有效、滿意"指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進"微笑服務"、"人性化服務",深入持久開展"三好一滿意"的優質療服務,才能更好的打造醫院一流服務視窗。
6、在條件允許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救,回來給科室講課,以便帶動科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業務學習,及時掌握前沿科技信息提高業務水平以促進業務發展。
8、加強與其它部門積極處置發生在醫院各個科室需要急診急救的患者,齊心合力保障全院的醫療安全。加強與120和icu的合作,構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫院學習討教,提高業務水平,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫院的溝通,提高我院急診品牌,樹立良好形象。
10、加強對急診科環境衛生的管理,做到環境周圍時時處於乾淨無垃圾狀態。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合,保證搶救急危重症病人時綠色通道暢通。
12、加強急診風險意識和整體意識。
13、制訂常見急危重症的接診搶救程式。
14、針對像手足口病此類的傳染病做到,提早培訓,提早宣傳,提早預防,提早準備,最大限度地提高患者救治成功率。
科年度工作計畫 篇15
20xx年醫院提出優質服務,發展專科的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,並結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計畫。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病曆書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷最佳化就診流程,及時進行分診,對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋並討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨於合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計畫,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反覆加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規範,小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病曆書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
科年度工作計畫 篇16
一、加強理論學習,提高全科職工素質。繼續深入貫徹落實黨的__大、__屆三中全會和中央經濟工作會議精神,認真學習實踐科學發展觀,堅持以人為本,以病人為中心,保證醫療質量和醫療安全,保障患者合法權益,努力為人民民眾提供安全、有效、方便、價廉的服務。不斷深化醫療質量萬里行活動精神。科室病歷合格率達90%以上;處方合格率達95%以上;醫院感染率小於8%;無傳染病漏報及醫療檔案的丟失;疑難危重病人能及時有副主任醫師以上人員查房。
二、進一步加強制度建設,加強政治思想工作,鞏固治理商業賄賂的成果,建立防治商業賄賂的長效機制。進一步加強法規、制度的學習教育,加大制度的執行和落實力度,嚴格按制度辦事、按制度管人。讓大家理解制度,接受制度,加強執行力。對規章制度的執行要加強監督檢查力度,採取必要的獎懲手段。實現有制度可依,有制度 必依。轉變觀念,團結協作,作好本職工作。本年度床位使用率力爭達99%以上,平均住院天數力爭小於15天,入院三日確診率達100%,危急病人搶救成功率達100%,入出院診斷符合率達95%以上,藥品比例爭取控制在40%以下,搶救設備完好率達100%。
三、進一步改善服務態度,提高醫療質量,加強溝通,構建和諧醫患關係和員工關係,切實關心和愛護病人,讓病人滿意在x醫,不斷提高中醫科的市場競爭力。本年度醫療事故發生率為零,全科醫務人員能通力合作,共同完成任務,全年科室無火災事故和其他非醫療安全事故的發生。
四、嚴格執行醫保政策,合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、抓好科室環境管理、組織紀律、勞動紀律。黨員要起到先鋒模範帶頭作用,以榜樣的力量,不斷激勵全科職工,爭做先進、努力工作,在實踐工作中不斷完善和提高自己,以自己的實踐行動來影響全科職工,為我科的長足發展多做貢獻。全科醫務人員每人每年參加醫院學術活動達8次以上,爭取所有醫生人均一篇以上學術論文,護理人員50%有學術論文的發表,至少全科人員有一篇以上核心期刊。
六、加大宣傳力度,以吸引病人。
七、向先進的科室學習他們的管理經驗,以提高管理水平,創新工作思路,找到自己的發展方向。
八、我們要進一步完善制度、落實制度、加強培訓,以提高工作效率。針炙門診要求平均每月門診人次為1750人次/月。重點發展中醫的專科特色,引進新技術、新項目,使社會效益和經濟效益雙豐收。提高員工的綜合素質,做到一專多能一人多職,繼續加強科務公開,積極採納民眾意見,努力整改存在的問題,不斷地提高工作效率。
科年度工作計畫 篇17
一、是繼續深化實施優質護理
1.探索責任護士模式:實行護患責任制。我科將患者分為兩組,包括護士長、責任護士和輔助護士等。制定相應的各級護士崗位職責,完成相應的護理任務,協助做好日常生活護理。
2.轉變服務理念:將人文關懷融入護理專業技術操作:多一份問候,多一份關懷,多一份健康指導。創造適合患者活動的環境,降低患者跌倒等意外傷害的發生率。特殊檢查前後及時告知,減少患者疑慮,增強依從性,提高治療效果。
3.拓展服務內涵:根據患者需求提供個性化、持續性的護理服務。繼續完善出院患者的“電話隨訪”,為患者提供更多的疾病預防、飲食調節、心理護理等方面的指導,使我們的護理工作從醫院延伸到醫院。注意與患者溝通,關注患者病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等。讓患者體驗周到、細緻、全面的護理服務。
4.注意患者意見的反饋:耐心回答患者關於治療和護理的問題,儘量當天解決。
二、是加強安全管理,注重環節
1.以核心體系為導向,確保護理安全。
2.定期組織護士學習《護士條例》,增強護士法律法規意識。
3.科室對重點藥品、高危藥品進行定期檢查,嚴格交接,規範管理。
4.教育患者安全意識,及時簽訂安全協定。
5.及時準確地對存在安全隱患的患者進行評估,制定護理措施,懸掛警示標誌。
6.進一步完善實施患者身份識別、腕帶佩戴制度和操作檢查制度。
7.及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患和不良事件,並在晨會和科室護士會議上組織討論,提出改進措施。
8.加強醫療溝通,充分了解病情,提供病情動態信息,相互提醒,為患者提供優質服務
9.品控團隊分工明確,注重環節管理中的關鍵點,及時改進不合理的流程。
三、是強化護理質量,確保護理安全
1.加強護理管理,20年來繼續深化目標管理,完成以下任務。急救藥品和設備100%完好。責任制整體護理合格率90%。危重病人護理合格率90%。護理文書書寫合格率90%。護理安全質量控制合格率90%。病房管理合格率90%。分級護理合格率90%。健康教育覆蓋率100%。住院患者跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫的風險評估率為100%。護理不良事件報告率為100%。消毒滅菌合格率100%。大家都符合“三基”考核的標準。住院病人滿意度90%。手衛生知識知曉率為100%。洗手正確率85%。手部衛生依從性85%。
2.建立檢查、評估、反饋制度,電話回訪,建立追溯機制,查患者,查記錄,聽取醫生意見,發現問題,提出整改措施。
3.注意護理檔案的書寫,定期檢查,發現記錄缺陷並及時糾正,組織分析討論,提出改進措施。
4.每月分析護理安全隱患、護理差錯和投訴的原因,從中吸取教訓,提出預防和改進措施。
5.嚴格執行檢查制度
7.加強關鍵環節的風險管理,落實責任組契約,保證每次都有責任護士,減少換班頻率,讓患者得到持續的`治療和護理,減少工作漏洞。同時,高級護士要帶頭,注意培養護士的謹慎精神。
8.加強重點管理:如危重病人的交接、壓瘡的預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及對病人現有和潛在風險的評估等。
四、是抓好三基和專科技能培訓,要求人人過關
1.初級護士做專科教學,基本操作技能必須全部達標,並在實際工作中參加考試,其他級別的護士有計畫地進行理論操作考核。
2.加強專業技能培訓,制定培訓考核計畫。
3.加強相關知識的學習,理論聯繫實際。
五、是注重形象塑造,最佳化服務流程,提高護理效果
1.護士禮儀培訓:全面回響“內練苦練,外創形象”,積極回響護理部“快樂天使”活動,打造美麗的護士職業形象。
2.進一步規範“無縫護理”:本著“關注患者需求,以患者滿意為目標”的指導思想,全面管理患者入院、住院、出院各環節,細化護理服務內容,增強主動服務意識,為患者提供持續、全程、人性化的無縫護理服務。
3.爭創優質護理服務“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的交叉方針為指導,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休研討會,及時解決問題和糾紛,努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。
六、是加強專門急救技術和突發事件的管理培訓
1、加強護理部對危重病人的搶救技術、應急預案知識的培訓,充分培養護士觀察病情、配合搶救、處理事故的能力。
2、不定期檢查護理人員常用急救藥物的劑量和工作情況。
科年度工作計畫 篇18
20年醫院提出優質服務,發展專科的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,並結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計畫。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病曆書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷最佳化就診流程,及時進行分診,對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋並討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨於合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計畫,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反覆加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規範,小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病曆書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
科年度工作計畫 篇19
一、領導重視,組織健全,科研工作倍受關注
院領導班子把加強科研工作作為加快醫院發展建設的重要抓手,列入重要議事日程,確定了“科技興院”的發展方針。院成立了由院長任組長的科技領導小組,指定一名副院長具體分管。醫院的科研管理形成了院長主管、業務副院長主抓、科教科負責具體布置、各臨床科室具體實施的較為規範的模式。
為促進科研工作開展,醫院引入競爭機制,設立了科研基金,堅持“公平、公正、公開”的原則,通過公開競標的形式現場答辯,擇優資助。醫院建立了科研獎勵機制,對科研工作積極、成效明顯的技術骨幹,在技術職稱的晉升及住房安排方面,給予優先考慮,調動了科技人員的積極性。醫院設立了科研主攻方向,確定了以科研促進臨床,以臨床帶動科研的科研思路,在全院範圍營造了良好的科研氛圍。
二、完善制度,強化管理,科研工作有序開展
為使科研工作走規範化、制度化之路,20xx年5月,醫院從實際出發,編訂了《科研教學管理制度》,對科研管理及人員職責等作出了詳實規定,做到了有章可依,有規可循。
我們完善了包括科研課題立項、科技開發、學科建設、實驗室建設、新技術、新項目等科技管理體系。特別是科研工作,又嚴格的規定程式,每一項科研都必須按照程式進行,有效預防了無用功和重複勞動。如:選題關係到科研的方向、目標、內容,直接影響科研的途徑和方法,決定著課題申報成果的水平和價值等,我們規定可以從以下兩方面選材,一是在日常醫療工作中所遇到的一些自己感興趣和值得深入探討的問題;二是把學習、引進、消化、吸收國內外科學技術成就用於我們的實際工作,達到防病、治病、保護人民健康的目的。在立題前,必須充分查閱文獻資料,熟悉本研究領域的國內外最新進展。進而論述問題,提出假說,結合自身特點,提出具體可行的研究目標。
三、搭建平台,搶抓機遇,科研工作碩果纍纍
需要填補的科研、新技術項目空白還有很多。醫院積極申報省部級和市廳級科研項目,培育重大科技項目和成果獎勵項目,引進新技術項目和新成果。在省廳領導的大力支持下,醫院增加投入,狠抓人才培養和技術引進,鞏固學科和學科的重點學科地位,發展新的重點學科,形成以重點科室為龍頭,帶動其他學科的全面發展的新局面,為科研工作創造了有利條件。院科研人員銳意創新,積極進取,使科研工作保持了良好發展態勢,科研實力躍上一個新的台階。我院先後完成省級立項重點課題項,一般課題項;市級重點經費課題項,市級科研成果;省級科研成果項。獲得市科技進步一等獎,二、三等獎,廳級科技二等獎獎,三等獎項,核心期刊發表論文。省繼續醫學教育項目項,市級項項。完成了醫療法律法規、專業技術培訓和學術講座1餘場次。這些成果的'取得,增強了我院科技整體實力,提高了學術水平,推動了醫療和技術創新,實現醫學整體發展。
四、成果轉化,用於實踐,科研工作效果顯著
科研的目的在於指導實踐。為此我們把科研工作與臨床實踐和社會需要緊密結合起來,將科研成果是否能指導臨床工作作為成果獎勵的重要指標,有效防止了為科研而科研問題的發生。如科技進步一等獎的科研項目,是針對地處高發區的特點,在縣一市做了大量統計,進行了詳細的對照,真正把疾病普查、防治與科研緊密結合起來,加強與有關科研院所合作,創新疾病診治新方法,造福於患者。在臨床實踐中,對患者普遍出現的病症,找出行之有效地治療和預防辦法,通過不斷地實踐和積累,形成科研,再將科研成果推廣套用,為百姓疾病防治工作做出貢獻。
科年度工作計畫 篇20
醫院護理部定為“護理技能提升年”,目的是為了加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,更是為了醫院整體業務水平的提升。與此同時,不僅要讓內科日常護理工作穩定的、更好的.開展,還為了達到這一工作目的,結合本科室的實際情況,現制定如下工作計畫:
一、加強醫德醫風建設,深化親情服務,提高服務質量。
1、年內進行醫德醫風學習、考核一次,由護理部統一安排,考試參與率100%,合格率100%。內容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業精神,對病人的服務態度等。堅持以病人為中心,提供全程優質服務,把社會效益放在首位,使患者對醫院的滿意度≥90%。
2、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現代護理文化意識,規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業道德,提升護理人員素養。
3、注重收集護理服務需求信息,通過發放滿意度調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
4、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對科室實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
二、繼續加強護理過程中的安全管理
1、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點和定位,提高各護理人員的應急能力。
3、嚴格落實執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。
4、認真做好病人環節的監控,對入院、新轉入、危重、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
三、“健康教育”規範化,認真執行告知程式
1、做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康復指導,使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復的目的。
2、護士做各種護理,治療操作前均需要告知患者,並與病人保持有效溝通。
3、加強護士的七知道,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四、抓好“三基”及專科技能訓練與考核工作,提高護理人員急救技術
1、基本技能考核:對全科護理人員進行16項基本技能達標測試,考核將在實際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規範操作實施於病人,確保病人安全,預防併發症發生。
2、加強專科技能的培訓:組織全科人員每月學習一次,每次講一個專科疾病及護理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養專科護士打下紮實的'基礎。
3、加強相關知識的學習,由護理部統一組織進行一次護理制度,法律法規,護士禮儀等綜合知識的考核,並運用於臨床工作之中,做到理論與實踐相結合,檢查在工作中的執行情況。
4、鼓勵“創新服務”,如遇到開展新技術項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學習,邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有“創新服務”者,依據規定給予獎勵,作為年終考核優秀的條件之一。
5、在加強技能培訓的同時,重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復甦急救技術,提高危重病人的搶救成功率。
科年度工作計畫 篇21
x年,我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作,以優質化服務模式拓展服務領域為核心,努力提高業務水平。在未來的一年中,我們決心將工作推向更高一層樓,特制定以下計畫:
一、嚴格要求每位醫護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,一切遵紀守法,遵守院規院紀,愛崗敬業,以院為家,按時上下班,不遲到,不早退,做到有事先請假。
二.每月政治、業務學習兩次。疑難病例做到要討論,會診、轉診要有記錄。
三.醫療文書書寫方面,甲級病歷率90%以上,杜絕丙級病歷。四.強調醫療、技能的訓練,確保每位醫護人員都能做到規範化、程式化,都能順利、熟練的操作各種技能,嚴格無菌操作規程。
四、x年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色,以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳,把我們的承諾,優惠政策,優質服務宣傳到位。
五、提高住院分娩率,做好產前檢查,耐心講解孕期保健及注意事項,告知他們住院分娩是為了降低孕產婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率,保證母兒的安全。
六、人才培訓方面,為了更好的開展業務,計畫明年派張毅到上級醫院進修、學習。
七、x年力爭完成年總收入420萬元,爭取在門診量、住院人數(尤其是產科病人)、手術台次均有較大幅度提高。
x年12月3日
科年度工作計畫 篇22
人們又將迎來新的兔年。XX年度醫院財務運行情況良好,瞬間兔年又將過去。預計本年度總收入達2.4億元、總收支結餘達1100萬元。從這一收支結餘結果看,醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策影響以來,第一年突破收支結餘1000萬元的大關,財務狀況正處於穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下,本年度較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好XX年度財務各項工作,現總結
一、XX年度主要工作回顧
科學合理安排資金,1做好資金科學運行工作:做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據“輕、重、緩、急”原則。保證醫療活動日常正常運行,保證每月人員經費的按時發放;二是有約付款,對藥品、衛生資料等應付款推遲2-3個月付款,一方面緩解醫院支付壓力,另一方在這空間期內根據銀行理財產品特性,利用理財產品多為醫院獲取較好銀行利息,為醫院獲得更好的收益;三是對於當月要支付的單位,與其友好協商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院,從而使醫院又獲得較好的收益。
分別採用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨於科學化、合理化,2預算管理工作更趨於科學化:根據市財政局編制度檔案精神和醫院總體工作目標。整個醫院經濟運行中特別是控制支出費用中發揮了良好的作用。總收支預算符合率達到預期的工作目標。
很有必要作進一步的完善。因此,3完成起草完善綜合目標責任工作:醫院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有3個年頭。院務委員會決定對醫院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據院務委員會具體的要求,對開始執行的醫院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫院院務委員會研究後付諸實施。
撰寫每季全面的財務與預算執行情況分析演講,4按三甲醫院規範撰寫財務演講:根據浙江省醫院評審規範要求。針對增減原因深入的查找原因並加以分析,並提出相應的`措施與建議供領導參考。依據變化因素較大支出科目還進行了專題分析演講。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析演講。提出整改意見供領導決策作為依據。所撰寫的全面財務與預算分析演講符合省醫院評審規範要求。
進行會計核算與會計監督工作,5依據財政法規做好會計核算工作:根據《會計法》醫院財務制度》醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度。按上級主管部門規定的要求完成全年會計核算工作任務。根據財務科考核小組每季度考核結果看,使用會計科目正確率符合規定要求。
較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,6依據資金結算法規做好資金出納工作:依據《現金管理暫行條例》銀行結算制度》和醫院財務管理制度。根據財務科考核小組季度考核結果看,所料理資金收付手續的正確符合規定的要求。
計算資料翔實,7完成全年績效工資核算和利息效益分析工作:依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據內控要求。計算無誤,符合管理目標要求。每季度撰寫《利息效益分析》演講,從中找出管理中的缺乏之處,提出減少利息支出的建議;編制核算科室同比收支結餘對比分析演講供領導院周會上通報,使核算科室心裡有數,為核算科室進一步做好增收節支工作提供了翔實的信息。123下一頁
科年度工作計畫 篇23
一、指導思想
20xx年,信息技術科的電子電器套用與維修專業成功申報為湖南省特色專業,在20xx年國家級示範性職業中專的申報中,電子電器套用與維修專業作為五個重點建設專業之一在湖南省初審中成功申報,新學期,機遇與挑戰並存,發展與困難同在,信息技術科將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持為當地經濟建設和社會發展服務的辦學方向,按國家級示範校重點專業建設要求建設好電子電器套用與維修專業。強化一個中心,突出兩項重點:即進一步強化教學工作的中心地位,全面提高教育教學質量;突出信息技術科學生管理和技能教學工作兩項重點;按國家級示範校的規劃要求來完成重點專業的建設和專業科的全面工作。
二、工作目標任務
1、20xx年以國家級示範校的項目建設為契機,加強專業科內部管理,強化專業建設,專業科的所有工作以示範校的建設規劃為工作出發點。
2、針對信息科的當前現狀,將德育工作放在首位,重點加強班主任隊伍建設,加強學生的養成教育,培養學生良好的心理素質和行為習慣。有效改善學生當前普遍存在的厭學情緒,建設優良班風、學風。
3、深化教學教革,人人參與教學改革,將“開放—協作”課堂教學改革繼續深化下去,探索“基於工作任務的模組式課程體系”的教學體系改革。
4、突出抓好高三教育教學工作,高考的組考工作,確保高三高考順利。
6、探究計算機專業的分階段實訓教學,加強學生實習工作,搞好省、市技能競賽的賽前培訓、參賽工作。
三、工作措施
1、宣傳、倡導、確保人人參與國家示範校的建設,使國家示範校建設時刻影響、指導、引領我們的工作。安排專人負責專業科示範校的相關項目、內容。
2、規範、明確專業科管理人員分工,精細管理,明確目標,理順關係,分工合作。率先垂範,強化服務意識,提高管理水平,使專業科的各項工作高效有序。
3、進一步完善教師教學質量評價和目標管理評價工作,將當前工作重點:國家級示範校的建設、特色專業建設、德育管理、教學改革、流生工作等納入到教師的個人評價中來,及時搞好教師的業績考核和常規評定工作。
4、加強德育管理隊伍的義務培訓,針對當前德育管理中突出的問題,爭取校長室的重視,開展班主任培訓工作、學生幹部培訓工作。
5、加強班級文化建設 搞好班級文化建設,提倡積極向上,文明和諧的班級文化。通過班級文化建設最佳化學生的人文素養,提升學生的道德修養。
6、完善和修訂各學科的教學計畫,搞好集體備課和新課改的研究工作,召開專門教研會議研討計算機專業分階段實訓,全面提高技能教學水平;積極開展教研課、示範課、公開課,加強教學研究,提高教師的教學水平。
7、定期召開高三教師會及學生會,加強高三教學研討,適應現階段高三教學工作的要求;杜絕課堂教學的隨意性,嚴肅教學紀律。
8、定期對實驗實習完成情況、實習效果、進行調查反饋,及時對發現的問題進行改進。
9、精心組織、安排學校中心工作,積極主動性完成好學校的臨時性工作。
科年度工作計畫 篇24
20xx年是我科成立第二年。經過上年度的努力,各項工作逐步步入正軌,本年度重點是將各項工作進一步量化、規範化、程式化,實施PDCA循環管理。提高科室醫護人員素質及業務技術水平,開展新業務新技術,強化醫德醫風建設,醫患溝通互動;注重醫療安全,防範醫療風險;全科人員將在院班子的正確領導下,努力以安全、優質、高效的全層服務,打造出具有專科特色、一流品牌的人性化的臨床科室。具體分述如下
一、年度目標
1、二級機構驗收中軟體系統不失分。
2、打造品牌科室,爭取在醫療考核指標上和患者口碑上達到全縣先進水平。
3、向醫院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位,爭取年收入達到或超過300萬,醫藥比達50%,床位使用率達92以上,病床周轉次數7-10天,診斷符合率達98%以上,病案甲級率達98%,院感達到醫院要求標準。
二、加強學科及學術建設
1、向醫院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位、建議購買腦電圖監護、肌電圖等設備。
2、開展專科專病建設討論制定專病診療可行性計畫和方案。重點考慮“癲癇、睡眠障礙等”。
3、完善卒中組織化規範化治療;
4、在卒中後抑鬱、腦小血管病、植物神經與睡眠、冠心病等相關性研究。
5、開展臨床路徑至少一個病種。
6、發表學術論文3篇以上。
7、完成副主任醫師晉升的各項材料,完成主治醫師晉升材料並要求通過考試。
三、二級醫院等級複審,
1、繼續在20xx年該項工作的基礎上加強,強調科室全體人員的積極主動參與,熟悉應知應會及各項流程。
2、完善本科室人員的檔案資料。20xx年、20xx年各種統計數據;學習會議記錄;抗菌藥物套用、知情告知、醫療安全、院內感染等各項資料;相關制度人員職責診療常規及其他資料。
3、並在評審結束後將該項工作常態化,貫穿於今後日常工作及醫療活動中,使得科室各項工作持續不斷改進。
四、核心制度執行與拓展
1、嚴格15項核心制度執行
2、三級查房嚴格執行,主任醫師查房、主治查房或互查記錄要有新突破,除了常規記錄外,對重點疾病新進展、或統計資料進行分析記錄。
3、各種討論記錄每月一次以上,討論除了對疾病診療預後討論外,要對疾病發生髮展過程進行分析,對國內外各種觀點進行學習分析。請兄弟科室人員參加討論,開拓知識面。
4、新技術準入及相關檔案的申請,方案制定。
五、三基訓練繼續教育
1、學習神經系統解剖知識及生理病理知識,學習神經內科學課本,爭取1年內複習一遍。
2、繼續學習中國腦血管病診療指南、學習癲癇病、肌病等診療指南。
3、參加年會學習新業務新技術
4、學習並開展臨床路徑等相關知識
5、複習各種技能操作,氣管插管必須熟練操作。
六、質量管理與持續改進
1、制定表格式量化式質量管理標準
2、每月針對醫院和科室檢查結果進行分析並提出改進意見
3、密切醫患溝通,至少把患者當朋友看待,關懷關心,並及時進行各項診療的溝通;出院患者,每月一次電話溝通,必要時按行程路逕到加隨訪。
以上是20xx年神經內科的主要工作計畫,希望全體醫護人員密切配合,同心協力,在院領導支持下及所有科室人員的共同努力下,打造出具有專科特色、一流品牌的人性化的臨床科室!
科年度工作計畫 篇25
為了進一步加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,成立醫療質量督察小組:分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組,負責規範、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。
重點抓病案質量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質量:嚴格按《福建省病曆書寫規範》(20__年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現病歷質量並做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量並做出評比。
2、合理使用抗生素:依據石獅市醫院20__年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該書第三節“抗菌藥物合理套用的評價”查看①使用的適應症、禁忌證。②預防性套用抗生素的原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5、聯合用藥與配伍禁忌。
6、防患醫療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發現電腦列印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦列印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。
7、科內組織診療規範及相關法律法規的學習。
1、進一步完善各科門診的 功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設定、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病曆書寫規範》(20__年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。範文大全
組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。
具體待定。
(一)、科研工作
1、有計畫、有針對性組織1—2個科研課題,並為此創造條件而努力。
2、與上級醫院聯繫,開發科技含量高的項目。
3、結合我院實際情況,不斷尋找新增長點的`專業、項目,如:各科尚未開設的專業,高壓氧倉的設定、體檢中心等,
1、院內人員繼續教育管理
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫療質量技術的檔案,為今後崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據,實現量化管理,依據衛生部、人事部衛科教290號檔案中《福建省繼續醫學教育學分管理實施細則》,負責真實、準確地登記全院除護理專業以外的專業技術人員學分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫療部門有計畫做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養。規定申請外出進修學習、培訓的人員,需經醫務科同意,醫院方可出具介紹信聯繫。外出進修學習、培訓的人員回院後須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。
b、強調院內外學術活動的重要性,與繼續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑑定、科技成果獎的,需經醫務科同意後,才能加蓋院章。
2、院外進修、實習生人員管理
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習,提高帶教質量。
b、組織、安排各種形式的學術活動並與技術檔案相結合。
c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時對進修、實習生及本院低年資醫師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。
科年度工作計畫 篇26
又是新的一年,為了新的一年工作順利實施特制定如下計畫:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險。
(一)轉變服務理念,最佳化服務流程,降低護理風險,保障病人安全。
1、培養護理人員樹立“以人為本,人性化服務”的服務理念,把病人的利益和需求作為工作目標,把病人的滿意作為工作標準,把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中,讓每位護士從思想上認識到提升護理服務品質,從思想上、行動上做到真正的主動服務。
2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術服務規範》的要求,規範臨床護理服務。
3、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
4、召開全員關於“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會,使每位護士掌握正確評估病人的方法並教會病人進行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力。
(二)加強各個環節管理、重點病人的護理及重點管理。
1、加強重點時段管理,如夜間、中午、節假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配,同時注重培養護士獨立值班時的慎獨精神。
2、加強護理質量管理,確保護理安全。
3、加強重點病人的管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理:如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理,做到重點帶教、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
(三)規範護理文書書寫,提高護理文書書寫水平。
1、嚴格按照衛計委及xx省衛生廳有關護理文書書寫規範要求,更新各種表格,進一步規範護理檔案書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
2、組織護理人員學習《xx醫院護理文書書寫規範》。
3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查,並將護理文書書寫存在的問題進行總結反饋。
(四)學習各項護理制度及應急預案並落實。
1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案,並考核。
2、完善護理緊急風險預案,平時工作中注重培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、實施護士分層級管理,合理利用人力資源。
1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班;逐步實行APN班制彈性排班,減少交接次數,實施彈性排班和調配,按工作現狀及時增減護理人員。並根據護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。
2、根據護理崗位職責、工作量、專業技術要求等要素合理實施彈性的護士人力調配,注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務相適應,根據患者病情、護理難度和技術要求,對護士合理分工,確保病人護理安全。
3、繼續實行護士績效考核管理制度,將績效考核結果與護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等結合,遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則,激發護士工作的積極性及主動性,調動護理人員主觀能動性,推進護理工作效率提高,為病人提供優質的.護理服務。
三、做好質量持續改進工作,提高護理質量。
1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準,掌握標準的內容要求,並套用標準指導護理工作,以確保護理質量。
2、實行目標責任制管理,通過護理部質控檢查、科室護士長督查、科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監控督導,對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。
四、深化優質護理,落實責任制整體護理。
1、組織禮儀培訓,通過觀看錄像、示範表演等,對護士進行禮儀培訓,規範護理人員的儀表儀容,提高護士職業素質。
2、密切護患關係,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見。科室每月召開工休座談會一次,對病人提出的問題及時分析解決。
3、科室每月發放病人滿意度調查表,對患者的投訴進行調查處理。
4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育,嚴重者給予經濟處罰。科室制定 “專科宣教手冊”。
5、繼續加強出、入院宣教、電話隨訪的督查,做好住院病人相關疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。
五、加強護士規範化培訓與繼續教育,提高護理專業技術水平。
1、鼓勵護理人員參加學歷教育,已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考,中專文憑者參加護理大專或本科的函授或自考。
2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓,全體護理人員掌握相關急救知識。
3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業務知識講座,以不斷增進新知識、新業務以提高護理專業技術水平。
4、加強專科護士的培養,鼓勵專科護士報考專科考試並通過。
5、科室每周晨間提問2次,每月組織一次護理查房和病歷討論,根據臨床需要組織護理會診。
六、臨床教學與科研工作。
1、認真執行中、高等學校護理臨床教學計畫,加強臨床教學管理,努力完成臨床實習、見習教學任務。
2、加強臨床帶教老師的綜合素質培養,提高理論水平和技術操作能力。科室教學組長定期召開帶教老師和學生座談會,聽取教與學的意見,不斷改進教學質量。
3、鼓勵護理人員撰寫護理論文,主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文,護理師每年完成一篇綜述(免寫資格:非正規護理院校畢業者),提高護理論文質量和發表的檔次。
4、增強科研意識,配合醫療開展新技術、新業務。
科年度工作計畫 篇27
一、今年科室內仍把發展放在第一位:
把提高醫療服務質量作為科室的發展定位點,為此我們將從以下幾點來提升和改進:堅持以人為本,患者至上,努力提升視窗服務水平,近最大努力做到讓病人滿意;技術水平的不足,一方面要加強對年輕大夫的培訓,另一方面也要加強與臨床科室的聯繫,彌補自身的不足;最後要多聯繫上級醫院,多學習先進的技術,必要時給予我們支持。
二、杜絕和減少差錯事故的發生:
小的醫療糾紛仍然存在,這就要求我們時刻注意醫療安全,加強醫患溝通,注意自己的言辭,努力提高自己的業務水平,大家攜手創造一個和諧的就醫環境。
三、急需增加人員:
科室內的診斷人員緊缺一直是個大問題,有幾位老同志要面臨退休,新近本科人員太少,新的PACS系統需要多名寫報告者,近幾年來我們科室人員一直沒有休放射假,科內部分同志放射查體多項指標不合格,令人擔憂。目前急需增加影像診斷專業本科畢業生,同時也要適當的增加影像技術專業本科人才,為科內大型設備的安裝與開發提供保障。
四、不斷完善科室人員的合理配置:
其一,具有一定數量的《執業醫師證書》持有者,以規範診斷人才配置;二是,不可小視,要具有一定數量的本科技術人才和骨幹,以完善眾多大小設備的管理和投照技術工作。二者缺一不可,不能一味追求或渴望診斷人才。望醫院給與妥善解決。
五、急需規範集體閱片:
PACS系統開始安裝使用,考慮到科室人員緊缺,我們急需設立集體閱片室,一方面將報告集中書寫,審閱;另一方面可以討論疑難病例,不斷提高我們的診斷率。
其一,MR時有故障,遠不能滿足臨床大夫的需求,不少病員流失,因此增添新MR迫在眉睫。
其二,胃腸機老化,效率低下,不能滿足PACS系統的要求,新數字胃腸機的引進也是工作所必須的。
七、需要規範“影像科臨時報告”:
增設“影像科臨時報告“,即夜班一人值班發臨時報告,第二天來換正式報告,這也是二甲向三級醫院邁進,也是醫院規範化管理的需要,望領導們可以諮詢其他醫院。
八、需要濃厚學習風氣:
科室尤其是年輕人員學習風氣不夠熱烈,紀律渙散,以後應多開展講座,帶動年輕人的學習勁頭,適當的給與獎勵,加強管理,相互監督,提高工作效率,培養出放射科一隻優秀的工作團隊。
九、科室內部分制度還需要完善:
因為任何制度不是一成不變的,要適應醫院發展的新理念,要適應不斷變化的需要,當然還需要大家的共同努力及院領導的支持。
總之,上述事宜,既需要領導的支持,又需要本科室的努力,還需要相互之間的認識、理解和溝通。新的一年,我們的工作重點是以發展為前提,堅持穩中求勝,努力紮實發展,繼續完善各項規章制度,加強基礎設施建設,擴大業務範圍,努力提高我們自身的服務水平與業務能力,加強溝通與合作,彌補我們的不足。努力開創科室工作的新局面。
科年度工作計畫 篇28
20__年是積極上進的一年,也是評審二級甲等醫院的一年,在這一段時間裡,神經內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度,加強醫療質量安全管理,努力進步醫護職員質量,以安全,優良,高效的全層服務,打造一流品牌人性化的臨床科室。現將工作計畫列表以下:
—、繼續強化本科室醫療質量安全管理,不斷進步醫療隊伍的素質。認真落實總住院醫師制度,把三級醫師查房制度落實到實處。切實抓好醫療安全工作,進步安全意識,從醫療活動的每一個具體環節上,防範醫療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、平常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每個月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,護士長等人做好監督工作。
二、繼續進步神經內科職員醫療技術水平和素質,繼續展開優良護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為條件。定期進行考核,通過目標管理促使醫護職員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使醫療質量進步。
三、堅持業務學習每周1次,每個月在科室內舉行醫護新知識、新業務、新技術培訓。計畫派出1-2名醫師外出進修學習新技術,新療法,不斷進步全科醫療水平。做好醫療檔案書寫,杜盡醫療過失出現。
四、繼續抓好職業道德和行業作風建設,增進醫療質量的進步。醫療質量及服務意識的進步,關鍵在於全體醫務職員的職業道德水平的進步,而職業道德意識的進步,必須有賴於常常性的、規範性的思想教育。大力宏揚白求恩精神,加強職業道德和行業作風建設,嚴格貫徹衛生部關於加強衛生行業作風建設的八個“不準”,建立良好的醫風醫德,發揚治病救人,治病救人的良好傳統。這是我們的基本要求。
五、繼續展開新技術新項目,在神經參與方面爭取更好的成績,進步神經參與診治水平,建立初步的康復醫治體系,增加康復醫治項目,增進腦血管病醫治水平提升。
六、加強學科科研建設,申請高水平科研項目,進步省級論文、國家級論文發表的數目與質量。
以上是20__年神內四科的主要工作計畫,希看得到全體神內四科醫護職員的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作,在所有科室職員的共同努力下,20__年再創輝煌!
科年度工作計畫 篇29
20年,在醫院領導的正確領導和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗科同志們同心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的特質,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,較好的完成了科室的各項工作任務。在20y年檢驗科將會配合醫院改革創新,科技興院的宗旨,切實提高服務質量,嚴抓科室內部管理,使科室工作再上一個台階,20y年度檢驗科工作計畫如下:
一、提高服務態度與質量,加強與臨床溝通
1.定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
2.與醫務科協調,組織檢驗科與臨床科室聯席會議,共同協商解決雙方工作中出現的問題。
3.廣泛徵求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
4.努力完善血庫的各項工作制度,保證醫院臨床安全輸血。
二、加強與院領導溝通,爭取各方支持
1.爭取院領導的理解和支持,引進2-3名專業人員,以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發展。
2.在條件許可的情況下,爭取購置化學發光免疫分析儀1台,可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
三、促進醫患和諧,完善科室各項管理工作
1.最佳化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
2.完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。
3.實行各視窗微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20y年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫院改革試點,檢驗科全體工作人員願為醫院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓!
科年度工作計畫 篇30
夯實基礎護理,提高服務質量;加強護理質量控制,確保護理安全;合理用人制度,開發人才資源;改善住院環境,規範病房管理;樹立品牌意識,塑造醫院形象。
一.繼續深化貫徹落實創建活動
1.探索責任護士模式:實行護士與病人責任包乾制。我科將病人分成4個小組,下設責任組長、責任護士、輔助護士等,制定不同層級護士相應的崗位職責,完成相應的護理任務,如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳,協助完成日常生活護理。
2.轉變服務理念:將人文關懷融入護理專業技術操作中:多一聲問候,多一句關懷,多做一些健康指導;創造適合病人活動的環境,減少病人跌倒和其他意外傷害發生率;特殊檢查前後及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。
3.拓展服務內涵:根據病人需求,提供個性化、連續性護理服務。繼續完善出院病人“電話隨”,給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導,使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等,讓病人體會到周到、細緻、全面的護理服務。
4.注重患者意見的反饋:對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答,當天問題當天解決。
二.安全管理,注重環節
1.以核心制度為指引,保障護理安全。
2.組織護士定期學習《護士管理條例》,增強護士法律法規意識。
3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規範管理。
4.對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協定書。
5.對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,懸掛警示標牌。
6.進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。
7.及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件並組織討論,提出改進措施。
8.加強醫護溝通,全面了解病情,提供病情動態信息,及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足。
9.質控小組分工明確,環節管理上注重重點,不合理流程及時改進。
三.加強護理質量控制,確保護理安全
1.全民參與,人人樹立質量管理意識。
2.建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪,設定可追溯機制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現問題,提出整改措施。
3.進一步簡化規範護理檔案書寫,實行三級考評制度,定期檢查,發現記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進措施。
4.每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓,提出防範與改進措施。
5.嚴格執行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故發生。
6.對科室硬體設施常規檢查,發現問題及時維修,保持設備性能完好。
7.定期抽查護理人員對危急值的流程、範圍掌握情況,全面提高護士的病情觀察能力。
四.抓好三基及專科技能培訓,要求人人過關
1.要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標,要求在實際工作中抽考,其他層次的護士有計畫進行理論操作考核。
2.加強專科技能的培訓,制定出季度、月專科理論與技能的培訓考核計畫。
3.低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教,護士長定期抽查專科知識掌握情況。
4.加強相關知識的學習,每月一次護理制度、法律法規、護士禮儀等綜合知識的學習,做到理論與實踐相結合。
五.注重品牌塑造,最佳化服務流程,提高護理實效
1.護士禮儀培訓:全面回響“內練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業形象的“天使形象塑造工程”,並由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓,進一步規範全科護士的語言、服務、行為舉止。
2.“無縫護理”進一步規範:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標”的指導思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環節的管理,細化護理服務內容,提升主動服務意識,為患者提供連續的`、全程的、人性化的無縫護理服務。
3.“限時護理服務”的運行及完善:通過晨會提問,帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內容,反覆強調工作的高效率及病人的滿意度,為患者提供最優質的服務。
4.爭創優質護理服務“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會,發現問題、糾紛及時解決,努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。
六.加強專科急救技術、應急突發事件的管理培訓
1.加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓,充分培養護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2.不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七.加強人才管理,合理使用人力資源
1.實行彈性排班,根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質保量為病人提供最優質的護理服務。
2.根據護理人員的職稱、資歷,實行責任護士分層負責制,如安排年資深、經驗豐富的護士負責病情較重的患者,年資淺的護士負責病情較穩定的患者。
3.充分發揮科室護士長助理的工作積極性,根據不同特點安排、分配相應的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,實行夜間負責制。
八.教學科研
1.指定具有護師職稱的護士負責實習生的帶教,定期召開實習生及帶教老師會議,聽取老師及實習生的意見,提高帶教質量。
2.不定期檢查帶教老師的帶教態度、責任心,了解實習計畫的完成情況。
3.每屆實習生實習結束前,組織進行一次科室優秀老師的評選活動。
4.加強帶教老師授課能力的培養,創造教學機會,鼓勵外出學習、進修、深造。
5.增強科研意識,鼓勵護士撰寫護理論文,力爭20xx年發表cn論文
科年度工作計畫 篇31
20__ 年藥劑科將根據加強醫院醫德醫風,提倡三好一滿意和藥學發展的總體目標,加 快學科建設和人才培養的步伐, 加強藥品質量管理的力度和深度, 在去年取得成績的基礎上, 深化改革,銳意創新,設定新的切實可行的奮鬥目標。以下是 20__ 年藥劑科工作計畫
一、 制定醫院基本用藥目錄。
根據我院藥事委員會的藥品遴選結果,制定我院 20__ 年 的用藥基本目錄,並保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求。
二、 認真執行藥事管理相關制度。
開展藥事委員會的日常工作, 定期召開藥事委員會會 議, 收集臨床用藥意見及新藥申請, 做好新藥的前期審批工作及後期套用的不良反應及 臨床反饋工作,滿足臨床用藥需求,保證民眾的用藥安全。
三、 加強理論學習, 提高全體人員的政治思想覺悟和業務素質。
定期組織全科人員認真 學習上級及院內各種檔案精神, 定期開展業務學習及服務技能的培訓, 並貫徹執行到位, 自覺抵制行業不正之風,以提高視窗服務為己任,以質量第一,病人第一為理念,全心 全意為人民服務。
四、 加強抗菌藥物學習,進一步加強衛生部
38 號檔案和抗菌藥物臨床指導原則的各種 檔案學習, 繼續貫徹執行抗菌藥物臨床套用的有關規定, 把抗菌藥物各項指標力爭控制 在範圍內,加強Ⅰ類切口手術合理使用抗菌藥物的管理。
五、 加強藥品管理, 保證臨床用藥需求和患者用藥安全。
每月定期對課內工作流程及各 崗位的工作質量進行抽查, 並督促科室工作人員認真執行各項管理制度。
加強藥品質量 管理,在購進驗收、入庫養護等環節嚴把質量關,杜絕假冒偽劣藥品混入我院避免因藥 品過期造成重大醫療事故和經濟損失。每月對病區、藥庫、藥房的藥品儲備質量、效期 等進行檢查,將檢查結果匯總,發現問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。
六、 完善工作流程, 防止發生差錯事故。
藥房視窗服務工作是醫院服務工作的重要組成 部分, 不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的視窗, 更擔負著保障人民民眾用藥安全的 重大責任。本著對病人負責、對自己負責的態度,一定要完善工作流程,審方、發藥由 專人負責,調劑由專人負責,經過兩道把關,基本上可以做到防止發生差錯事故,從而 減少病人的投訴,杜絕醫療事故的發生。
七、 加強麻醉藥品的管理和使用, 組織有關人員認真學習 “安徽省醫療機構麻醉藥品和 精神藥品管理規定” 。
1、建立麻醉藥品和精神藥品的採購、驗收、貯存、保管、發放、調劑、使用、督查、 報殘損、銷毀、丟失及被盜案件報告、值班、巡查等制度; 2、制定各崗位人員職責; 3、每季度對麻醉藥品和精神藥品管理進行檢查,並有記錄,及時糾正存在的問題、消 除隱患; 定期召開會議, 對麻醉藥品和精神藥品的管理工作各環節存在的問題進行總結, 提出改進意見,適時修訂相關制度; 4、定期對涉及麻醉藥品和精神藥品使用和管理的醫學、藥學、護理、醫療行政管理、 保衛等部門人員進行有關法律法規、部門規章、專業知識、職業道德等的培訓和考核。
八、建立臨床藥師制,初步開展臨床藥師工作
明年初選送 1 人到上級醫院進行短期學習, 再到臨床藥師培訓基地進行培訓,取得資格後,開展我院臨床藥學工作。
九、按照“處方點評制度” ,每月進行一次處方點評
主要檢查抗菌藥的規範使用、用藥的 適宜性、藥品的用量、處方的規範書寫,重點對大處方進行合理性分析評價,並在醫院內部 通報處方評價結果。
十、嚴格執行“雙十制度”
每月統計銷售排名前十位的藥品,對連續銷售排名前十位的藥 品,經院藥事委研究或分管院長同意後,分別給予降低購進價格和限制銷售數量的處罰。對 每月開具銷售藥品前十位的醫生進行統計,通報單個品種超 300 支、兩個品種合計超 600 支及開具每個品種第一名的醫生,並上報院部進行處罰。
十一、繼續做好藥品不良反應(ADR)及醫療器械不良事件監測工作
ADR 工作繼續納入科 室年終考核內容,並根據科室完成的病例數評選出前三名給予獎勵,從而保持市、縣級先進 單位。我院醫療器械不良事件監測工作還處於落後狀態,在新的一年,一定要加強與護理部 的溝通與交流,充分發揮護士長的作用,提高醫療器械不良事件的上報工作,使此項工作有 較大的進步。
十二、完善績效考核制度
按照院內績效考核辦法,制定藥劑科績效考核制度,細化各項考 核指標, 堅持執行全面質量考核, 通過對各種制度、 考核標準的嚴格執行, 實行彈性工作制, 整頓勞動紀律,使工作達到規範化、程式化、標準化。
在新的一年裡,藥劑科將全面加強質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增 強藥劑科服務工作的生機和活力,以求真務實的精神,腳踏實地的作風,加快科室的建設和 發展。在院領導的指導與支持下,藥劑科的全部人員將會共同攜起手來,集中智慧、齊心協 力,為我院創造更大的社會經濟效益。