教培行業年度總結範文 篇1
一、增強民主管理意識，推行“校務公開”制度建設
年初，中心工會認真總結教培中心幾年來教代會的成功經驗；結合地區教育工會下發的，對教培中心所屬四所學校及時下發了，並督促檢查了各學校召開教代會情況；各學校根據實施細則，組織職工認真學習，加強領會明確教代會的性質、地位和作用，教工代表大會的質量有了質的提高，目前各學校教代會工作開展順利；值得讚揚的是高級中學召開的一屆二次教代會，會議質量較高，為中心基層單位樹立了教職工參與民主管理的典範。中心工會為使教培中心第三屆教工代表和學校教代會代表提高參政議政的能力，提高教代會質量和教工代表素質，5月初，從自治區工運幹部管理學校聘請了講師，對中心兩級教代會代表進行了培訓，通過培訓教工代表深感自己肩負的責任重大，代表們紛紛表示要加強學習，提高自己的參政能力和主人翁責任感。為中心中心的發展和開好第三屆二次教代會獻技獻策。
為切實加強教培中心民主管理建設和黨風廉政建設，不斷完善中心內部監督制約機制，中心黨委出台了和中心工會在實行“校務公開”工作中，認真履行了日常工作機構的職責，採取了積極推進，逐步公開，加強宣傳，全員參與的工作步驟，截止目前，各學校都已建立了“校務公開”欄，並為社會關注的學雜費收繳標準進行了公開。中心工會也採取多種形式積極推行“校務公開”的檢查、監督、實施；各學校的招生錄取工作和收費、教師獎金分配等學生、家長、教師關心的熱點、難點、焦點做了及時公開，隨時檢查、監督，廣大教職工稱讚“校務公開”的方法是領導和民眾的“連心橋”。由於“校務公開”使教職工能夠及時了解中心各項管理舉措，溝通了幹群關係，因此大家都能夠勁往一處使，心往一處想，齊心協力搞好教學，使我們嘗到了實行“校務公開”的甜頭。目前我們正在摸索這項工作經驗，這項工作任重而道遠，相信通過我們的不懈努力，將會有一個大的發展和好的運作。
中心工會依照，會同幹部部門對中心4位領導一年來的工作業績進行了民主評議，參加評議人數67人；各學校工會根據中心安排也對本單位領導進行了評議，參加評議人數300人，被測評科級幹部33人；在開展這項工作時，中心工會要求教職工要清楚的.認識到民主評議幹部，是教職工政治地位和民主權利的重要體現，是民主監督的有效形式，實事求是，正確利用權力，要以大局著想，以發展的眼光看問題，不可憑個人的好惡、盲目亂議，從而提高民主評議的質量。
二、創建學習型組織，爭當知識型職工，開展創爭活動
按照全總十四大會議要求，積極開展“創建學習型組織、爭當知識型職工”活動，中心工會緊密結合教育教學實際，以提高教職工的能力為重點，分別在四月初、五月底組織開展了二期教培中心教師技能競賽；本次活動為了不影響學校的正常教育教學，策劃時間長，準備時間長，而競賽時間短；各學校接到通知後，選手積極準備，中心工會具體組織；利用一周的時間在三個賽點分別進行，最後參賽的選手經過激烈角逐，評審的辛勤工作，決出了國小英語、班會、思品、體育、美術、音樂三門學科的前6名，當場進行了表彰獎勵，使本年度教培中心國小教師技能競賽圓滿的落下了帷幕。
不僅如此，各學校也不同程度的開展了教學競賽，如外國語學校開展了“青藍工程”師帶徒活動，採用“老幫青”的方法，有30名年輕教師與老教師簽訂師徒契約，每年確定一個目標，達到了師徒共同進步的目的。高級中學開展了“高三教師公開課”和“教案展評活動”，近30名教師參加了活動；初級中學開展了“洋思教學實踐示範課”有60餘名教師參加了競賽；石油國小開展了“每人一節公開課活動”。通過競賽和評選活動的開展，激發和調動了教師的工作積極性，營造了濃郁的“學習型”氛圍，為創建學習型組織打下了堅實的基礎。
三、積極開展各類文體活動
今年，根據地區教育工會的總體要求，中心工會全面部署開展了各種豐富多彩的文體活動。4月，組織四所學校12名選手參加了地區教育工會舉辦的工會法知識競賽，獲得二等獎和三等獎，中心工會對獲獎選手分別榮立二等功和三等功，全員參加了地區工會組織的知識競賽活動有20餘名教師獲獎，並獲得優秀組織單位。
教培行業年度總結範文 篇2
一、作為培訓員，首先要改變自己的“角色”，把自己看作一名經驗豐富的“訓導員”，而非一名手執教鞭的“老師”。這二者的區別在於，一個是以實實在在的工作經驗為基礎，一個是停留於空洞的書本教學。你是在做生動活潑、易於理解的“培訓”，而不是枯燥乏味、永遠理論的“教書”；學校的課堂是認真聽課、完成作業、準備考試的地方，而培訓則是針對某一項任務或者是可以直接動手做的現場演練，缺乏生動或太過於複雜都會失去培訓的意義。還有，你的聽眾可能是有經驗的“員工”，而不是什麼東西都不懂的“學生”。我們的培訓不是永遠針對新員工或沒有經驗的員工，他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進店但有經驗的工作者。他們會給你出難題，可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題，你需要給他們的信息是：你是正確的！但一定要有說服力。因此，“角色”的改變是首先要解決的問題之一。
二、學員在接觸新工作之前，對能夠給他提供培訓指導的上司的期望值是很高的。因為他們希望自己能通過培訓在有限的時間內勝任自己的工作。以下幾點是他們對“訓導員”的期望，也是作為“訓導員”應該努力的方向：
自信：胸有成竹、充滿自信，建立良好的開端。“萬事開頭難”，樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個培訓之前，應有充分的準備，千萬不能“臨場發揮”，影響培訓的.效果和質量。
博學：經驗豐富、知識廣泛，可以鞏固你的地位。作為一名培訓員或部門主管，最主要的應該比員工懂得多、會得多、經驗豐富得多，否則，就不能正確督導員工。員工不懂的，培訓員一定要懂，真正做到督導培訓的作用。
友好：親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓的時候不能過於嚴肅或是“官位”太濃，以至於與員工之間的距離相隔太遠，造成溝通上的障礙。
熱情：心胸寬廣、熱情隨和，培養積極的心態。工作不是一味的上班、下班、領薪金，不斷重複的機械運動。培訓也一樣，需要有熱情，能將自己的思想，積極的心態融入其中，才不至於枯燥乏味、單調呆板。
耐心：無私奉獻、自始至終，可以加強信任。培訓工作就短期內來講，可能會有一種新鮮感，員工樂於接受。若是時間長或者內容單一，恐怕培訓員也會身心疲憊，培訓質量便受其影響。因此，做一個有耐心的培訓員，你將會得到充分的信任，與員工共同進步。
負責：兢兢業業、認真負責，給員工做個工作榜樣。員工在實際工作中的一言一行，不但和每天直接上司的管理有關，還和培訓員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關係。培訓員應特別注意傳授標準，不能誤導，否則適得其反。還有自己培訓時的準時性、出勤率、及時性等都需要認真負責地做到位，給員工做個工作的好榜樣。
教培行業年度總結範文 篇3
上海市船舶製造開放實訓中心從立項以來，在市教委和江南造船（集團）有限責任公司各級領導的殷切關懷下，正嚴格按照立項要求加緊全面建設。江南造船（集團）有限責任公司總經理南大慶、常務副總盛紀剛、總經理助理人力資源部部長周繼勝等領導多次親臨開放實訓中心建設現場指導工作，並作出重要指示。要求我校要嚴格按照設計規劃，保質保量地施工建設，要把上海市船舶製造開放實訓中心建設成為上海一流、全國先進，並能緊密貼近行業企業的需求、面向社會、職前職後貫通，能承接初、中、高不同層次培訓的開放實訓中心。通過近半年的建設，開放實訓中心已初步成型，現將實訓中心建設工作總結如下：
一、基礎工程建設
20xx年x月，江南造船（集團）有限責任公司將剛竣工、總面積為3600M2標準廠房交付我校作為實訓中心使用後，我校立即按照原先的構想，邀請了有關專家和企業技術權威進行論證，制定了科學合理的分隔和改造方案。方案將整個廠房分為船舶焊接、金屬切割、船舶機械、船舶管系、船舶電氣、起重6個專業實訓區域。將焊接和金屬切割實訓區域進行全封閉的隔斷，並加裝阿爾發環保過濾裝置。考慮到標準廠房層高較高，為了更好的利用空間，又設計了兩層的鋼結構的建築，分別為教室、更衣室、監控室、休息室和計算機房等，使開放實訓中心的面積又擴大了近800M2。我校通過市場招投標，選擇了社會信譽高、施工質量過硬的專業工程隊進行施工。經過近半年的緊張施工，現基礎建設已基本竣工。令人矚目的第三屆“星光計畫”中職學生技能大賽焊接比賽就將於3月x日在擁有68個標準焊接工位，設備齊全、嶄新的開放實訓中心焊接實訓區域舉行。
二、實訓設備、設施的採購
在基礎工程施工的同時，我校又多次邀請船舶製造行業及企業中資深知名的工程師、技師等專家來我校論證開放實訓中心所需購置的設備，和根據實際的需要擬訂定製的船舶專業設備的技術標準。我校還對設備生產廠商的製造能力進行實地調研，通過“貨比三家”方式選擇了性能良好、物美價廉、適用於培訓和鑑定的'設備、設施。並派出專家全程監造定製設備。整個採購過程都由集團公司監察部門、財務審計部門監控，確保採購的公平、公正，杜絕違規操作。現已有60台焊機、環保過濾裝置、船舶分油機組、液壓調試台等設備進入實訓中心，並已安裝到位。所有的培訓設備計畫在年內全部安裝調試到位。
三、師資保障
一支優秀的師資隊伍是保障項目建設的關鍵。為了更好地發揮開放實訓中心的作用，我校指定了各學科的帶頭人和專業骨幹教師積極參與實訓中心建設。並制訂詳細的教師培訓計畫，在年內共選派了四批18名骨幹教師到高校、企業進行業務培訓。所有參加培訓的教師在整個培訓過程中，都能認真學習、努力實踐，得到了培訓單位的一致好評，（我校教師李斌老師在國家級培訓中表現優異，被評為優秀學員並赴德國進行業務進修）完成培訓後他們積極參與到實訓中心的建設中。我校還對新進青年教師進行了崗前培訓，並指定具有豐富教學經驗和高級職稱的專業教師做帶教教師，為青年教師進行具體的指導，促進青年教師的教學水平不斷提高，以儘早適應實訓中心的需要。
四、實訓中心使用
開放實訓中心按照邊建設邊教學原則，完成一個項目便投入技能培訓和教學。我校大力宏揚江南技校學生的優良傳統，積極鼓勵學生參與實訓中心的建設和設備設施的安裝調試，讓學生“做中學”，大大提高了學生的技能。現我校已有船舶機械裝置、船舶電氣技術、起重司索與駕駛3個專業總計340名學生在實訓中心學習，同時交大網路學院03機電一體化專業的68名學生也在實訓中心實習。
五、下階段工作安排
1、加緊設備、設施的製造、安裝、調試工作。
2、落實培訓課題開發和教材建設工作。
3、加強師資培訓，打造一支過硬的師資隊伍。
4、按計畫在今年內全面完成實訓中心建設並通過驗收。
5、建立健全科學的管理體系，制訂一套合理、完善的管理制度。（與企業接軌實行“5S”管理）
6、市場運作，全面開放實訓中心。
7、完善服務，不斷最佳化開放實訓中心的職能。
教培行業年度總結範文 篇4
今年，是中國共產黨90華誕之年，是“十二五”規劃的開局之年，也是上饒發展提升的關鍵之年。一年來，公司緊緊圍繞年度經濟戰略目標和服務於上饒經濟建設的工作思路，積極按照市委、市政府和主管局以及上級有關部門的工作部署，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司領導班子堅持以科學發展觀為統領，立足全市經濟發展大局，緊緊圍繞供水服務這箇中心工作，以最佳化供水服務工作為出發點，以開展“發展提升年”活動為契機，轉變工作作風，最佳化服務環境，狠抓措施落實，對外加強文明服務，提升優質服務水平，對內細化企業管理，紮實穩定地開展安全生產，有力地促進了企業的科學發展。20萬噸/水廠工程建設按既定目標實現了投產試運行，為加快推進我市建設宜居宜業宜游現代化區域中心城市提供了良好的供用水環境。
一、主要經濟指標完成情況
截至11月底，公司共完成售水量1840萬噸，銷售收入2434萬元;新增用戶2919戶，現用戶總量達73500戶;敷設管線14.97公里，現供水管線達到263公里;搶修及時率和抄表準確率99%;水質綜合合格率達到99.95%。
二、20萬噸/日水廠建設工程主體基本完成
__市重點民生工程—新建20萬噸/日自來水廠工程於20__年7月開工，在省、市政府職能部門的大力支持下，公司項目建設領導小組和前線指揮項目部嚴格實行“高起點起步，高標準建設”，精心組織施工，眾志成城，全力以赴確保工程全面、高效、優質完成。今年7月，省委副書記、省長鹿心社蒞臨20萬噸/日水廠視察，對工程建設堅持高起點規劃、高品位建設的做法給予了充分肯定。今年9月，工程建設主體竣工並試運行至今，現已承擔全市政府機關、企事業單位和近30萬居民用水的保障任務，饒城供水壓力得到極大提高，供水水質進一步提升，社會反響良好，達到水壓滿足、水質優良的預期效果。目前，工程建設進入裝飾裝修掃尾階段，公司整體搬遷已提上了重要議事日程。
三、千方百計確保全全優質供水
1、全力以赴做好保全全、防恐怖、維穩定工作。今年是新中國成立90周年的大慶之年，也是我市召開第三次黨代會、市“兩會”和承辦“七城會”女子足球賽區等重大活動比較集中的年份，我公司把保全全、防恐怖、維穩定工作納入全年工作的重點，從講政治的高度，全面加強安全生產。一是著力強調在繼續做好平時的安保工作以外，要重點加強重大節日、重要活動期間的防恐工作，落實制度、層層把關，切實保障供水安全。二是全年實行班子成員和中層幹部輪流帶班值班制度，並加強對兩個水廠的保衛力量，夜間保衛人員值班實行雙人雙崗制，嚴防死守。三是公司始終堅持安全生產“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持標本兼治，重在治本，嚴格執行安全生產各項制度，不斷深入和強化安全生產管理，不斷最佳化和落實安全生產措施，做到“安全為了生產，生產必須安全”，同時結合安全生產月活動，經常性的開展安全生產的宣傳教育，定期開展安全檢查和隱患排查，發現問題及時整改，不留死角。正是由於思想重視、制度落實、措施到位，保證了我市各項重大活動期間，安全供水萬無一失。
2、科學安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業一年中任務最艱巨，工作最繁忙的季節。今年我公司對高峰供水工作提前部署，及早準備。一是今年5月公司就召開高峰供水動員大會，明確提出高峰供水的工作目標是“抓水質、保平安、優服務”九字方針，要求各部門，特別是生產一線部門對高峰供水工作要做到思想認識到位，組織領導到位，檢查督促和排查治理到位，牢固樹立主動主動再主動、上門上門再上門的服務意識，時刻讓用戶用上放心水，得到滿意的服務。二是為滿足邊遠地段高峰供水季節的用水需求，公司本著早規劃、早部署、早施工、早見效的原則，徹底解決這一關乎百姓切身利益的問題，在城郊三口一路，安裝了一台管道增壓設備，從設備購置到日後設備運行、維護，未讓用戶出一分錢，此舉受到用戶的一致好評。三是嚴格做好一年一度高峰供水前的水廠供水設施、設備的檢查保養和供水管道、閥門的巡查、檢修工作，確保供水設施完好率保持在100%的水平。四是公司根據高峰供水，用戶用水迫切安裝、維修及時率要求高，修復時間要求短的特點，公司組織安裝、維修等服務崗位的人員開展多個項目的勞動競賽，藉此提高員工業務水平和操作技能，增強高峰供水情況下的保障能力。
3、嚴抓搶修及時率，確保供水安全通暢。公司維修中心累計搶修各種口徑管漏296處，其中維修dn100mm以上乾管168處，dn100mm以上閥門維修130處，閘門養護320處，維修消火栓25處，更換井蓋16處，搶修及時率達到98%以上，獲得了廣大人民民眾的好評。為了確保供水水質達gb5750—20__《生活飲用水衛生標準》的要求，對澄清池、清水池進行定期清洗，水質管理科在認真做好現有的各項化驗工作的基礎上，每周對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd七個項目檢驗，並且定期對砷、氟化物等項目進行分析檢測，對出廠水實行全天監測，保證了供水水質。同時，堅持將每天水質檢測情況向上級有關部門報告。
四、供水經營管理實現增收降耗
一是全年各項經濟任務早分解，早明確、早落實。年初，公司對所屬各部門工作制定詳細的計畫，明確任務職責，層層簽訂目標責任狀，嚴格按目標責任狀逐月進行績效考核，將主營收入和生產成本作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展，經營業績穩步提升。二是水廠根據實際情況，努力做好安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量;科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本;抓好設備管理，年度大修、月度保養工作穩步有續開展，對於消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計畫的設備，按計畫更換，以提高供水質量;抓好業務培訓，水廠多次組織員工進行業務培訓和技能考核，充分調動了員工的學習積極性，同時繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點;進一步規範了材料申購程式，實行三級審核制度，有效實現了生產資料採購的控管;在實行材料統一採購和財務審批制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，節能降耗取得了顯著成績。三是加大管網探漏力度，全年完成城市主次乾管道、里弄小巷等探漏86次，累計徒步行程約320餘公里，找出並維修漏點15處，有效遏制了管網水跑、冒、滴、漏現象;三是加大力度，規範用水性質，組織精幹力量，對城區水錶進行了普查，進一步理順了供水秩序，全年嚴格劃分和規範用水戶性質近30餘戶，糾正查處違章用水10戶，不僅降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生。
五、拓展服務內涵，最佳化企業形象
公司本著“客戶利益無小事”的工作原則，奉行“以供水安全為目標，以客戶需求為導向，以服務客戶為中心，以客戶滿意為標準”的服務理念，始於用戶追求，終於用戶滿意，不斷拓展服務內涵，提高服務水平，最佳化企業形象。
1、服務內涵不斷延伸。今年我公司把積極創建省文明行業示範點作為一項重要工作來抓，創建迎評既是對我們多年來行風建設成效的檢驗，也是對我公司進一步強化服務理念、拓寬服務渠道、拓展服務空間、延伸服務內涵、完善服務機制的一種激勵。為此，公司高度重視，利用各種會議進行層層宣傳發動，提高廣大員工服務意思，增強責任心和集體榮譽感，並專門下發檔案，制定了實施方案，明確工作目標，把責任落實到人。二是為深入推進機關效能建設，紮實做好發展提升年的各項工作，不斷提升視窗部門服務質量，結合視窗服務行業工作特點，按照發展提升年活動工作部署，在公司接水服務大廳、供水銷售公司服務視窗開展評選“和諧水司·微笑大使”活動，進一步提高了視窗服務人員的素質，展示優秀員工的形象，達到最佳化企業服務形象，對用戶優質、高效、貼心服務的目的。三是廣泛徵求意見、持續改進服務。今年11月，公司分別組成十個工作小組，對供水區域內的用戶全面進行上門徵求意見，對水錶、管網進行普查，並送上便民聯繫卡，用水服務指南等資料，加強與企業用戶的溝通與了解，對用戶遇到用水方面的問題，及時給予幫助解決。目前，已完成1000多戶的走訪工作，從徵求到的意見內容，96%以上的用戶對我公司的供水服務表示滿意和基本滿意。
2、信息公開渠道不斷完善，今年我們在原有營業網點、服務指南、水費告知、熱線服務等信息公開形式的基礎上，又拓展了新的公開渠道。在上饒之窗網站進行公司實名註冊，不定期的發布與人們民眾相關的供水服務信息，同時還安排專人負責線上交流，用戶隨時可在網站上發帖與我公司交流，對用戶的帖子，公司有關人員會較及時地予以回帖。二是通過各種新聞媒體同時傳遞信息，在特殊情況下，如突發性應急搶修、冰凍災害天氣、計畫施工停水等，同時利用電視、廣播以及網路發布公告通知，把各種信息以最快速度，在最短的時間內傳播給用戶，維護社會水情穩定公開。
3、加大宣傳力度，不斷提升城市供企業形象。今年以來公司加大了企業信息宣傳力度，獲得良好的社會效應。利用市電視台、晚報、日報、上饒新聞網等宣傳媒體，加大宣傳力度，公司在省、市各級媒體上發表宣傳文章25篇，全年印刷並發放宣傳資料1000餘份，大力進行用水和節水知識宣傳;在市電視台播報公司新聞11次、有計畫的停水通知5次;在《中國水星》、《中國供水節水報》上發表宣傳文章6篇;在上饒之窗網回復網民關於供水類的建議、意見和投訴15次。信息宣傳工作的強化實施，進一步提升了企業服務形象。
六、20__年工作工作思路
20__年是公司整體搬遷城東水廠的開局之年，市委第三次黨代會已明確“建設宜居、宜業、宜游的現代化區域中心城市目標”的奮鬥目標，站在新的起跑線上，我們躊躇滿志、信心百倍。
——指導思想：始終堅持市委、市政府和局黨委的正確領導，以科學發展觀為總攬，以“創先爭優活動”為契機，圍繞全市供水服務中心工作目標，緊扣全司“主輔並進，兩輪齊驅，擴容提質，科學跨越”的工作重心，實“抄表、回收、安裝、維修、中心控制”責任制，對外拓展業務，開闢增收產業，全面建設“水質優、服務好、效益高，環境美”省內一流服務型企業。
——主要工作措施：
(一)生產目標
全年著力抓好供水主業，實現“三增長、一降低”，即供水量增長，水費回收率增長，安裝收入增長，漏失率降低。實現供水量、銷售收入、水費回收率穩步增長。
(二)“借力”中心新區，做強城東水廠
我市正強勢推進中心新區建設，這也必將是我市供水事業實現跨越發展的又一良機。因此，我們務必審時度勢，搶抓機遇，穩步有序推進公司整體搬遷工作，並力爭短期內理順城東水廠運營的各項工作。城東水廠作為贛東北片區乃至全省前列的高標準現代化水廠，積極謀劃做強城東水廠，為中心新區的大建設和大發展提供堅實的供水保障。
(三)“致力”規範管理，重拳整治供用水市場
規範整治用水市場，嚴格規範用水性質比例劃分，重拳打擊偷盜水行為，狠抓“老舊”、“高危”管網的改造，強力推動水錶強檢工作和遠程抄表系統安裝工作，有效治理水費拖欠的怪相，打造一個規範、有序、健康的供用水市場，把供水主業做實做強。
(四)“著力”發展三產，提高企業經濟效益
一手抓主業，一手抓三產，把“副業當主業抓”，兩手並重，兩輪齊驅，一如既往地用最優質的服務贏得三產市場，用最精細的管理獲取經濟效益，進一步拓寬三產經營，把第三產業做大做強。
(五)“全力”保障供水，強化安全質量意識
在城區面積大擴張、用水人口大增長、供水範圍大推進，市民的生活質量大提高的新時期，供水安全無小事。20__年供水服務工作將以“保質、保量、保壓”為前提，全力構築安全供水新體系。建立、完善供水安全管理長效機制;同時，科學謀劃好高層用戶的供水規劃和抄表計量收費工作，讓高層用戶用水無憂。
(六)“給力”隊伍建設，最佳化供水服務
以“創先爭優”為抓手，大力開展文明創建，狠抓隊伍建設。充分發揚黨員的先鋒模範作用，培育幹部職工的主人翁精神，強化服務意識，營造“人人爭先”的良好工作氛圍;同時，抓教育、抓培訓，凝鍊企業文化，不斷提高幹部職工的整體素質。以優良的供水服務，展示供水人的風采。
20__年是為我公司轉型發展、做大做強夯實基礎的準備之年、關鍵之年，公司的工作重心將轉移到服從這個大局上來。這是新的歷史起點。在主管局的正確領導和大力支持下，公司上下一心乾工作，齊心協力謀發展，以務實的工作作風，積極的從業態度，科學的管理手段，扎紮實實地開展各項工作，努力做強饒城供水事業!
教培行業年度總結範文 篇5
*大酒店已經走過了半年的艱辛路程。半年來，*大酒店在集團總公司和我庫的正確領導和大力支持下，艱苦奮鬥，開拓創新，銳意進取，使酒店面貌發生了根本性的變化。酒店管理步入正軌，服務質量逐步提高，扭虧為盈成效顯著，社會形象口碑較好，精神文明、物質文明並舉，取得了較好的社會效益和經濟效益。
一、半年來的主要工作
1、酒店裝修簡潔明快，經濟、節儉、高效
根據酒店的實際情況和我庫撥出的改造資金。我們確定了酒店裝修風格為簡潔、明快、實用。裝修設計時大家集思廣益拿方案，裝飾隊伍從投標中好中選優材料供應由酒店考察認可，隱蔽工程派人在現場認真把關。施工隊伍加班加點時，酒店員工靠上服務。用了二個月的時間，基本完成了酒店改造任務。客房區域：復新了家俱，更新了部分空調、電視，更換了地毯及部分床罩、窗簾，裝修了門、窗，粉刷了牆壁等以上項目共投資約14萬元。餐廳區域：復新了桌椅，裝修了零點大廳及雅間，添置了櫃機和壁掛分體空調，廚房添置了灶具、冰櫃、餐具器皿、工作檯等，共投資約19萬元。總台及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬元。酒店還實行了明亮工程改造，安裝了虹霓燈輪廓線，巨幅廣告燈牌，酒店面貌煥然一新。在庫領導的直接領導下，我們做到了用較少的錢辦較多的事，達到了預計的設計效果。
2、苦心經營創市場，扭虧為盈結碩果
從裝修完成到現在，四個月過去了，酒店認真執行“內強素質，外樹形象，狠抓管理，全員行銷”十六字方針。扎紮實實，一步一個腳印走出了具有華瑞特色的酒店經營之路。營業收入逐日增加，遞增幅度使人振奮。據統計：一月份：收入11萬元，虧損6萬元;二月份收入15萬元，虧損1萬元;三月份收入19萬元，盈利1萬元;四月份收入26萬元;盈利9萬元，1—6月份，營業額102萬元，這些數字，它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水，它告別了以往經營虧損的局面，迎來了酒店的新生。
3、默默無聞做工作，敬業服從講奉獻
無論是正式員工，還是招聘的員工，大家心往一處想，勁往一處使。從酒店開業至今，酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節假日，沒有星期天，沒黑沒白地泡在酒店，酒店領導每天工作時間達12個小時以上，部門經理每天工作10個小時以上。大家沒有一句怨言，沒要過一分錢的加班費，有的同志家裡有了病人，託付家裡其他人幫忙而不請假照常上班，有的同志一連幾天不回家，生病也不休息，堅持上班，還有的同志由於長期加班加點，過度勞累，病倒在工作崗位上，這樣的事例舉不勝舉，非常感人。如採購部副經理，每天清晨5點多起床，晚上8點多回去，不論颳風下雨，多么寒冷，還是身體不適，總是默默無聞地乾工作，大家稱他為“老黃牛”。家有70多歲老母一人，不能下樓，行動不便，她每天晚上10點下班，慈母天天盼兒歸。劉秋菊孩子小，託付身體有病的婆婆看著，堅持上班。餐飲部主管，既當老師培訓員工又當服務員為客人服務，還要管理餐廳前台，常常是晚上10多鍾才回去，累倒在工作崗位上，就連懷孕流產考慮到花會期間特別忙，一直堅持到5月初才做手術。
4、重視人才抓管理，建章立製成方圓
酒店管理是一門科學，有它一套內在的規律和規章。酒店運行一開始就決定高起點，上水平。我們先後聘請了曾在三星級酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長和酒店副總到*大酒店擔任相應地管理職務管理酒店，這些同志有長期的酒店管理經驗和理論水平，在酒店總經理的帶領下，嚴抓嚴管，使酒店很快走上正規化、專業化管理軌道，少走了一些彎路，無論是基層管理還是服務質量和產品開發都達到了一定水平。並得到顧客認可。10多名正式員工虛心向這些專業人員學習管理知識、管理技能和管理經驗，在酒店管理方面進步很快，現已基本適應並勝任各自的工作崗位。幾個月來，酒店在抓管理的同時，從抓紀律整頓入手，先後制定並下發了一系列酒店管理制度，如《關於抓好當前幾項工作的通知》、《關於開展安全質量月活動的通知》、《關於酒店機構設定的暫行規定》、《物料採購、保管領用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷售價格及折扣許可權規定》、《各部門及經理崗位責任制》、《安全消防管理制度》、《總台、客房、餐飲、後廚、工程、保全的工作內容、工作程式》、《酒店質量檢查獎懲條例》、《經理值班制度》、《工作例會制度》、《安全、衛生檢查制度》等等。
總之，酒店通過訂製度，立規矩，抓管理，重落實，管理人員通過學知識，學技能，重實踐，已初步形成一套較完整的管理規章制度和工作思路，使我們的管理水平在不斷提高，酒店服務質量在不斷提升，得到了越來越多的客人認可和好評。
5、緊抓培訓不放鬆，獎懲分明立竿見影
酒店是鐵打的營盤流水的兵，員工新成份多，他們大多對酒店工作標準要求知之甚少，即使在別處乾過一段時間，不是知之皮毛，就是帶來一些不良工作習慣20xx年酒店工作總結5篇工作總結。我們採取集中培訓與崗上培訓相結合，定時定點培訓與班上班下培訓相結合，老師教學生學生教學生的互幫互學制度。新員工把專業知識記在本上，掛在嘴上，落實在行動上，部門實行班前、班中、班後檢查，酒店實行巡查、抽查制度。為鼓勵大家多學、學好技術，我們還在四月份舉辦了*大酒店第一屆操作技術比武大賽，並表彰了優秀選手。此項活動地開展，極大地調動了員工學技術、大練兵的積極性。酒店還對拾金不昧的進行了通報表彰，同時，酒店也對違規違紀及時批評、處罰。如每周三酒店進行衛生、服務質量大檢查，對查出的問題予以處罰，對保全、總台夜間工作失職，客人投訴問題，酒店通報批評並給予了嚴厲處罰。現在，全店上下形成人人有崗，崗崗有責，職責分明，獎罰明確的有序局面。
6、建立行銷新機制，千方百計搞經營
隨著酒店內部管理逐漸好轉，擴大新客源穩定老客戶已成為當務之急。酒店決定成立行銷部，打破鐵飯碗，多勞多得，按績分配
精選了二名有這方面特長的正式員工，每月只發300元生活費，其餘按行銷業績提成，從5月份開始正式運作。酒店只有30間客房。一個小會議室200個餐位，往往接一個培訓班80-110人，承接婚宴常常在30桌-45桌之間，如信息工程學院培訓班110人，宣傳部培訓班60人，土管局培訓班80人，市銀河公司婚宴40桌，酒店的現有規模嚴重影響了經營。酒店挖空心思借船出海，與近鄰海關酒店聯繫，房間不夠租海關房間，婚宴安排不下安排在海關。在酒店未增加一間房，一個宴會間的情況下，我們順利接待了一個個培訓班，一桌桌婚宴，取得了社會效益、經濟效益雙豐收。
教培行業年度總結範文 篇6
各位領導、各位同事：
大家好！在緊張忙碌中20xx年即將過去，新的一年將要開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。藉此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路，請給予幫助指導。
第一部分 20xx年工作總結
一、各項指標完成情況。
（一）開工工作面指標。
根據項目部20xx年生產經營計畫，由於保利西海岸1#樓基礎鑽孔樁施工滯後實際情況，我工區1#樓主體施工28層結束，填充牆砌築層結束，2#樓主體順利封頂，填充牆砌築、外牆抹灰工作基本結束。
（二）工程質量控制。
20xx年已開工項目工程質量水平一般，1#、2#樓鋼筋綁紮不規範，剪力牆門視窗脹模現象較嚴重，已成通病。
（三）安全文明施工。
20xx年未出現嚴重安全生產事故。
（四）成本管理。
做到預算標底編制相對準確、合理。在過程中做好設計變更和現場簽證管理；結算時通過聯合驗收確保工程質量達到業主及質檢站要求，做到結算合理。
（五）部門內部建設。
根據工作任務需要合理調整過程中組織構架；建立了定期培訓制度，通過培訓提高員工素質；建立了工程檢查制度，定期對在建項目組織一次檢查，及時發現了一部分工程管理中的問題並要求及時改正。特別在下半年，工程部員工的工作熱情和積極性有了很大的'提高。
二、存在主要問題。
（一）項目管理水平有待提高。
1、質量控制方法手段需要改進。
質量是公司發展的基礎，在過去的一年中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出；質量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；沒能充分調動合作單位的積極性，各質量控制主體的作用沒有全部發揮出來。
2、進度控制需要提前謀劃。
20xx年的進度控制管理不是很好，主要體現在進度控制計畫的制定存在很多不合理的地方，進度計畫的執行過程中控制不嚴格，對於存在的問題處理不及時導致工程進度與計畫嚴重脫離，工程前期規劃設計考慮不周，工程施工過程中變更較多。
3、成本控制過程監督不嚴。
成本控制重視不夠，特別在施工過程中的成本意識不夠成熟，給成本控制工作帶來很多的麻煩。
4、安全文明施工控制。
安全文明施工是企業的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工做的比較好，尤其是在5月份的迎接保利集團公司領導檢查工作中嚴抓安全文明施工，得到了各位領導專家的一致好評，但同時我們也應該看到自身的不足及缺點，要把這種安全文明施工意識貫穿在將來的每一個施工步驟中。
5、協調管理能力應加強。
管理協調能力對項目工程進展的影響很大，目前我們項目工程部人員與施工隊、監理單位、業主單位的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
（二）工程部管理職能應加強。
1、制度及規範化管理推進水平不高。
20xx年工程部組織了一系列工程制度培訓，但是員工對公司制度的了解和執行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是最近新進公司的員工較多，更需要加強公司制度的培訓工作；同時公司制度還存在很多空白的地方，這需要工程部結合項目部的實際情況制定作業指導書，用統一的標準指導各項工作。
2、監督檢查、指導力度需要提高。
在保利西海岸1#、2#樓的施工過程中，工程部對該工點的施工檢查力度不夠，對於過程中出現的問題沒有及時發現，導致質量控制、進度控制、契約管理遺留了很多問題。這需要工程部不斷加強對項目建設的監督、指導的力度，及時發現問題及時解決。
第二部分 20xx年工作計畫
一、主要工作思路。
在20xx年的工作中工程部將“以公司管理目標位嚮導，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現”。
二、主要經營管理指標。
（一）經營指標。
確保項目部20xx年年度開工作業面、竣工點的實現，不出現因工程原因影響項目部指標實現的事件。
（二）管理指標。
1、工程質量合格率100%，質量通病控制目標不超過局指及業主要求。
2、進度控制目標，關鍵點按時完成率95%以上，竣工目標實現率100%。
3、安全文明施工目標，現場達到部級文明施工工地標準。成本管理，過程控制執行公司制度100%，執行及時率95%以上。
4、技術交底目標，技術交底100%，技術交底供方評價100%。
5、部員培訓目標，不低於2次/人/月；公司制度員工培訓率100%；工程部聯合檢查不少於1次/工點/月、過程檢查不少於3次/工點/月。
三、確保年度目標實現的措施。
（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制。
1、加強質量控制。
質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要求嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作：
第一、工程部及項目部管理人員參與作業指導書的編制及評審，通過作業指導書統一工程做法，並針對以前工程存在的不足，提出合理化建議。
第二、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發現設計中的問題及時解決。
第三、做好項目施工方案編制，要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目施工方案、管理目標機控制重點。
第四、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則，確保施工方案的針對性。
第五、建立材料進場驗收制度、並登記台帳，不合格的材料堅決不允許使用。
第六、推行分部工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開。
第七、根據工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯查，對好的工程給予獎勵、對於差的工程給予處罰，通過評比調動施工隊的積極性。
第八、嚴格工程竣工驗收，工程部驗收不通過，不允許向業主單位移交。
第九、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求，要求施工隊針對工程情況建立專項控制方案，並在施工過程中嚴格監督。
2、強化進度管理。
以公司批准的年度生產經營計畫作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計畫，要求施工隊上報施工月計畫、周計畫，並嚴格監督施工情況。在計畫的執行過程中要提高預見性，及時遇見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯後工程計畫時要求施工隊及時處理，確保進度控制計畫的實現。
3、做好安全文明施工管理。
安全文明施工時管理水平的體現，20xx年要求已開工項目達到市級安全文明工地標準。要求工程部每周組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的工程要求施工隊必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，並對每個單位進行評比，對好的施工班組給予獎勵，對於達不到要求或排名落後的施工班組給予處罰。
4、嚴把成本控制關。
對於成本控制，工程部在項目預算編制階段就要參與，根據工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算準確；施工過程中對於現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，並利用每天碰頭會的形式及時溝通，同時發生現場簽證與設計變更時要及時通知計畫部到現場察看；在竣工驗收時要組織計畫部人員參加，認真核對工程量。
5、做好信息管理。
對於和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記，並建立台賬和收發文，為契約的履約評價及避免契約糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和剛才實體同步，每周定期檢查施工資料。
6、做好溝通協調工作。
項目建設過程中，要與業主、監理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協助施工單位推進工作的進展。發現問題及時提醒施工單位採取措施，確保項目建設目標的實現。
（二）加強工程部職能建設、提高工程部部員素質及管理水平。
1、合理調整組織構架、明確崗位職責及工作目標。
結合項目的情況及時調整工程部組織構架，並明確各個崗位職責，並對項目工程主管簽訂業績責任書，使每個人知道工作的目標，便於推進工作的開展。
2、推進制度建設和規範化管理工作、提高工作效率。
根據員工情況結合工程進展，對新進的員工要求知道必須全部培訓一遍；老員工組織不少於2次/人/月的管理制度和專業知識的培訓，使員工知道工作如何開展，並通過定期檢查，及時掌握制度的執行情況。根據工程的特點對於公司制度的空白處制定專項的作業指導書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規範統一的行動推進工作開展。
3、通過定期檢查、提高工程部執行力度。
20xx年工程部講定期組織對項目的檢查，並對檢查結果組織各個分部評比，作為員工晉升或者升降級的依據。過程檢查不少於3次/分部/周；工程聯查不少於1次/月/分部。
20xx年的給了我們很多教訓，20xx年對於我們項目部來說是關鍵的一年，大連保利西海岸項目要全面竣工，工期緊、任務重。要求工程部全體部員以項目管理為重點，嚴把工程質量關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經營管理目標的實現。
最後順祝各位領導及同事工作順利！
教培行業年度總結範文 篇7
培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑，更是一個團隊不斷成長的`必要手段通過培訓，可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，更加快速的容入我們的團隊，使管理規範化，在工作中減少失誤，生產中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時，員工經培訓後，隨著技能的提高，可減少廢品、次品，減少消耗和浪費，提高工作質量和工作效率，提高企業效益。
培訓是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決於投資前的投資分析，即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節，培訓需求分析很大程度上依賴於企業中高層的重視，要掌握一定的培訓需求分析技術，並配合培訓人員做好工作，培訓才成為企業收益最大的投資。
在培訓管理方面上，需邊工作邊總結經驗，作為培訓管理員對培訓意識小結如下：
一、認真學習部門下發的培訓類管理檔案
為更好的在培訓管理上得到更好的成績，我將認真學習部門下發的各類管理管理檔案，且適當的在班組裡給予宣貫，也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄，做好培訓的分類統計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通，配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結
負責對當天的培訓問題進行統計，包括檢查工位、內容、原因、責任人等，匯總後向班長匯報，在每天班前、後會上進行總結和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作
作為新班組在明年度我們的任務更重，面對如此重的生產任務，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點：
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間，把相應的崗位培訓好，並能使新員工單獨操作，且保證好質量。
2、多對各員工進行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養各員工能擅自發現問題並能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個良好的根基，培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的，從企業經營戰略到年度經營計畫，從年度計畫到人力資源開發計畫，分析制定出一定時期的培訓需求計畫。但是，培訓計畫還要不斷的隨企業業務的.變化而調整才能真正服務於企業發展的需要。
五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況：
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
（1）：每季度八大目標宣貫的培訓。
（2）：安全知識類的培訓。
（3）：工藝指導書以及質量的培訓。
（4）：新老員工和多能工的技能培訓。
（5）：5s現場以及改善類的培訓。
（6）：設備a、b類的培訓。
（7）：六大員工作流程的培訓。
這些年來培訓取得了很好培訓效果，主要體現在以下幾點培訓項目有：對部門下發的相關檔案，八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習，六大員管理工作流程。改善，崗位技能學習、職業態度和意識，安全知識、5s知識等效果：員工對人人管理目標這方面理解、熟悉；對人人參與班組管理這項工作，員工都能對工作中出現的問題進行了相關的記錄；員工對崗位技能學習都能獨立操作，特別是對職業態度和意識，安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業態度的認識程度加深了，對安全知識進一步的加深理解。
來年我要為自己制定新的目標，那就是要加緊學習八大目標管理工作，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態去迎接新一年的工作挑戰。同時心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為班組做出更大的貢獻。
教培行業年度總結範文 篇8
時間轉瞬即逝，不知不覺中自己工作馬上滿一年了。我是幸運的，因為能加入交通這個大集體。這一年裡，在領導的鼓勵和關懷下，我得到了很多的學習機會，和同事們也彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
一年來，在交通局領導,征嵇處領導的正確帶領下，我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的、xx屆五中全會精神，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞加強依法執政能力建設，求真務實，開拓創新，不斷強化自己征稽工作的能力，為我們征嵇處完成養路費全年徵收任務。促進了征稽工作持續、快速、健康發展作出了我應有的貢獻。回顧總結一年工作，我重點做了以下幾項工作：
一、 思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源於實踐，又高於實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。
同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑑別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。
一、 以查促征，規範徵收。
1、堅持以查促征，根據不同車輛不同情況，採取設臨時檢查站與市內稽查相配合、上門清欠與稽查工作相結合、定點稽查與流動稽查相結合、晨查夜檢與日常稽查相結合等多種方法，開展多元化稽查，增強了稽查工作的靈活性。
4、加強宣傳。我常年堅持進行多種多樣的宣傳活動，並通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動、散發傳單等多種形式，宣傳養路費徵收管理辦法，宣傳交通規費徵收政策的嚴肅性，宣傳養路費“取之於車，用之於路”的原則，動員車主按章交費，打消了部分車主等待觀望，伺機逃費的僥倖心理，增強了車主主動納費的意識。
二、堅持抓好行政執法學習，努力提高征稽執法水平的整體素質。嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規章制度。 本人嚴格遵守規費征嵇處的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的共產黨員的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
1、根據工作實際情況研究制定了法制學習方案，明確了學習的主要內容、總體目標、方法、時間和各階段任務。採取分散學習與集中學習相結合、每周學習討論與開展案例分析相結合的方式，認真開展了規費徵收、行政執法、時事政治等方面的學習，提高了自我的依法行政能力和服務水平。
2、嚴格獎懲，營造學習氛圍。為了營造爭先創優的良好氛圍，我把學習考核成績作為評價個人工作能力的標準之一，制定了嚴格的學習制度和獎懲制度，把考核成績與工作掛鈎。每階段學習完畢由同事幫忙檢查考核，考核不及格罰自己抄寫100遍。從而進一步促進了學習積極性，使我自己養成堅持學習的良好局面。
3、積極參加上級主管部門開辦學習培訓班，強化行業普法工作。全年我共參加上級組織的各類學習培訓六餘期，參訓率達到100%，提高了我的依法行政能力，規範了執法行為。
三、嚴格執法、依法行政，樹立交通行政執法隊伍的良好形象。
1、堅持依法行政、嚴格依法治費、完善管理機構、理順工作程式，是征稽執法工作的重點。我在執法過程中始終遵循合理、合法、效能、責任監督的原則，堅持作到公正、公平、公開、便民的原則，增強工作透明度。
⑴抓好交通行政執法文書的使用，實行執法文書審核制度，即處理每日下班前對稽查隊所使用製作的執法文書逐頁進行審核，嚴格把關，對發現問題及時糾正，從而有效的防止了行政執法文書在使用過程中出現漏洞。
(2)尊守征費人員服務規範，嚴格按照內容，把執法工作與文明服務活動緊密結合，在社會上樹立起了良好的征稽形象。自覺的投入到“青年文明號”示範崗的活動。積極實踐“讓社會更美好”的企業理念，"推行一車一禮、微笑服務"，用實際行動追求文明、創造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為民眾辦好事、辦實事;對民眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個視窗擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。
四、加強安全管理
針對稽查工作情況，切實加強了稽查時的安全防護措施。做到稽查時選擇視線良好、路面寬闊的地段，充分注意車輛、人身安全，確保道路通暢。通過學習，自覺遵守有關制度，強化了稽查安全工作。20xx年，我在稽查工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果，是同志們配合、協助的結果，是全處征稽人員團結一致、努力奮鬥的結果。但是，我也認識到工作中還存在一些問題:欠繳規費行為依然存在，個人能力還需進一步加強,這些都需要我在今後的工作中不斷去研究和思考，去改進和加強，去創新並加以解決。在今後的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好.
時間轉瞬既逝，在即將過去的一年裡，我在局領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。我積極的參加局機關舉辦的各類會議、學習活動，認真領會會議和學習精神，堅定的貫徹黨的基本路線方針政策;通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己
二、專業知識、工作能力和具體工作。
協助領導做好工作。我在綜合執法科主要的工作是普法、依法行政。普法、依法行政工作瑣碎、需掌握知識面廣;但為了搞好工作，認真、按時的完成任務，不怕麻煩，向領導虛心請教、向同事耐心學習、找書本認真探索，自己摸索實踐，在很短的時間內熟悉了普法、依法行政等工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，順利的開展工作並熟練圓滿地做好本職工作。
在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助科室領導做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並將沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，為大家查閱檔案提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發工作，並於20xx年底協助好科室領導順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。
(3)做好科室公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行局機關管理規定，不濫用公章，不利用公章做違法的事情。
(4)在科室牛科長和同事們的支持幫助下，於11月完成了交通系統行政執法依據梳理結果報告、行政執法人員持證花名冊等工作。
(5)認真、按時、高效率地做好局領導及科室領導交辦的其它工作。
為了科室工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為交通事業的發展做出更大更多的貢獻。
教培行業年度總結範文 篇9
畜牧業在我們國家還是有著很大的影響的，我們的食物有很大的部分是靠畜牧業來支持的，所以我們一定要堅持，因為現實中很多的事情需要我們不斷的努力來工作，畜牧業的發展直接和我們國家的人們生活水平有著極大的聯繫！在20xx年的工作結束以後，我們終於可以長吁一口氣，因為一年的工作，我們的畜牧獸醫站的工作做好了。
在20xx年一年中，我站在主管局區和畜牧中心直接領導和幫助下，在地方黨委政府的支持配合下，對畜牧業的發展，品種改良、防檢疫、新科技推廣示範、飼料飼養、種草養畜、強化防檢疫和服務體制等工作，尤其是聘用村級防疫員工作中，職工對自己本職工作起到積極作用。我站認真抓好管理工作，做好乾部職工的政治思想教育工作，通過全體幹部職工的共同努力，圓滿地完成了上級下達的各項畜牧生產任務和經濟任務。在著一年中做好了以下幾項工作：
一、獸藥、飼料工作：按照《兩個條例》和主管局有關檔案開展工作，對轄區內進行監督檢查達36場次，出動人員XX8餘人次。禁止無證經營和假劣獸藥、飼料上市，必須符合食品安全法規定，為安全肉類食品打下堅實基礎，為養殖戶增收起到了積極作用，確保人民民眾吃上“放心肉、蛋、喝上放心奶”。
二、品種改良工作：按上級的要求認真貫徹《種畜禽管理條例》及有關檔案精神，宣傳優良品種。特別是龍大養豬場引進587頭良種能繁母豬，為品種改良工作打下了基礎。
三、安全保衛、計畫生育工作：
⒈安全保衛，按上級主管局有關檔案精神執行，安全生產是重中之重，在節假日前，都要召開站內全體職工會議強調安全保衛工作的重要性，本年度未發生任何安全事故，無一人違反治安管理條例，安全工作一刻也不能鬆懈。
⒉計畫生育工作：該項工作是我國的國策，自覺遵守，人人回響計畫生育號召，一年來我站未發生一例計畫生育現象。
四、財務管理工作：嚴格按照主管局計財科有關檔案執行。全年總收入118735.00元，其中①財政撥入經費43920.00元；②站內防檢費、耳標費、消毒費等收入66500.00元；③其它收入房租費6000.00元，站內多收入防檢費充轉帳有毒有害津貼2315.00元。全年總支付118726.00元，其中④上繳財政專戶款66500.00元；⑤財政撥入經費和其它收入支出45166.90元；⑥房屋維修費7XX9.XX元。收支品迭餘9.00元。根據主管局計財科有關檔案規定，嚴禁聯單、白髮票入賬。
五、大力發展畜牧業生產：我站把上級下達的生產任務，落實到人頭，以發展畜牧業生產為主，職工抓好五戶試點示範戶，以點帶面，服務於“三農”，我站發放科技宣傳資料300餘份，完成種草面積達1334畝，我鄉出現1個養殖大戶和不少的重點戶，龍大養殖場實際存欄能繁母豬587頭，農村散養戶實際存欄能繁母豬XX42頭；存欄頭以上8戶，出欄—20頭的達26戶；牛存欄5頭以上的1戶；羊存欄—20隻以上的1戶，出欄只以上的1戶；雞存欄500—6000隻的2戶，出欄XX0隻以上2戶；鴨存欄XX0—XX00隻1戶，出欄XX0隻以上3戶；在這些專業戶和重點戶的帶動下，對農民的養殖起到促進作用，我站截止12月份生豬存欄19278頭，其中能繁母豬1680頭，仔豬3456頭；馬存欄63頭，牛存欄1349頭，其中水牛820頭；羊存欄4270隻，出欄13隻；小家禽兔存欄272890隻；蜜蜂820箱。
六、基本情況和學習情況：⒈我站有幹部職工6人〈其中女職工2人〉，離崗待退2人，退休人員4人。房屋面積約287.44㎡（xx160㎡新廟127.44㎡），在職幹部職工服務範圍XX個村1社區115個社。以發展畜牧業生產為主，認真抓好防檢疫工作，尤其是產地檢疫，堅持仔豬絕育時做好防疫工作，打好兩針一標，做好醫療、飼料飼養、新科技推廣、科技下鄉宣傳等服務工作。
⒉學習情況，我站幹部職工文化素質，今年鼓勵中專生參加成人高考，有3名幹部職工被錄取為大專生。我站利用防疫工作開會時間對幹部職工、村級防疫員進行培訓，全年達XX0餘人次。為動物免疫工作，打好良好的基礎，適應當前畜牧業發展需要，提高素質，更好地為“三農”服好務。
七、防檢疫工作：
⒈防疫工作：今年的防疫工作是不平凡的一年，我們開展了春防、夏防（一次鏈球菌免疫、一次豬藍耳免疫）、秋防、冬防以及犬防工作。任務重、工作量大。按照檔案精神，“以防促檢、預防為主”的方針，嚴格執行仔豬絕育免疫，按規定程式操作，打好兩針一標，全年生豬免疫豬瘟和w病6128頭，免疫牛w病435頭，羊w病XX26隻，禽流感和雞新城疫免疫達87495隻，疫病普查豬、牛、羊、禽達XX9625頭（只），犬免疫達1340隻，鴨肝炎、胸膜炎、鴨瘟免疫達60000隻。專業戶和重點戶嚴格按照“三個制度”和“三個紀錄”要求執行，全面完成。平時搞好綜合防治工作，如消毒、驅蟲等工作，經全體幹部職工的共同努力，我站無一例禽流感和其它重大疫病發生。春、夏、秋三季防疫針，經上級抽查密度達XX0％。我站出動動物防疫人員130餘人次，按上級的要求圓滿完成上級交給的各項工作任務，確保我站轄區內潔淨無疫。
⒉檢疫工作：
①嚴格按照法律法規程式辦，加強自身學習，提高動物檢疫人員執法水平，保證畜產品質量安全，讓人民民眾吃上“放心肉”，喝上“放心奶”，加強自身建設，提高業務技術技能，樹立檢疫隊伍執法形象。嚴格按照法律程式規定操作，沒有違法犯規現象發生。
②屠宰檢疫：我站有屠宰場1個，肉類及家禽市場1個，設檢疫執法人員2名，對市場和屠宰場進行嚴格規定，要求必須到場到戶檢疫，要求頭頭過關，嚴禁隔山出證，檢疫生豬2448頭，禽兔類5000隻，無一例病死病害動物畜產品上市。杜絕了傳染病的流行，確保了人民民眾吃上“放心肉”。
③產地檢疫工作：我站派2名職工到雙橋報檢點開展檢疫工作，另外站內還安排1名職工在轄區內開展產地檢疫工作。對流通畜禽及其產品全部按程式進行檢疫，切實做到頭頭過關，檢出病畜按規定做到“四不一處理”，確保了畜牧業生產的健康發展。
④消毒工作：我站按照上級規定安排實施消毒工作，對專業戶和重點戶進行定期消毒，並且完善了消毒紀錄，屠宰市場夏天每天必須消毒一次，冬天每兩天消毒一次。消毒藥品由畜牧中心發放，我站對屠宰市場消毒面積達1500㎡，農村散養戶消毒藥由鄉政府統一購買和安排人員消毒，消毒圈舍3000間，面積9000㎡，（車輛消毒）裝前消毒和卸後消毒360車次。
⑤屠宰市場監督檢查工作：我站對屠宰市場進行定期和不定期的檢查，全年檢查達36場次，出動人員達XX8餘次。我站屠宰市場走入了正規管理，保證了工作順利進行，促進了畜牧業穩定發展，確保人民民眾吃上了“放心肉”。
在這一年中，我站的工作做得不夠紮實，不夠全面，離上級要求還有一定差距，在來年的工作中，要求全體職工加強學習，提高自身政治思想和業務素質，牢記“愛崗敬業，勤奮工作”，全面完成上級下達的各項畜牧生產任務和經濟任務。為畜牧業發展，做出我站應有的貢獻！
一年的工作中我們雖然存在著很多的不足之處，但是總體上來說，我們已經做到盡職盡責了，我們已經付出了百分百的努力了，我們已經將自己的全部精力用在了畜牧獸醫工作上了，相信我們在來年的20xx年工作中會做的更好！我們將繼續為農民服務，繼續不斷的提高自己的技術，提高自己在不斷的發展中的醫術，相信20xx年的工作一定會做好！
教培行業年度總結範文 篇10
公司質量管理體系工作，從98年開始籌劃，到20xx年通過認證審核，我們已經走過了十三個年頭。在歷史的進程中，管理基礎有了長足的進步，質量管理體系在規範企業的管理行為，部門之間的銜接等諸多方面，起到了重要作用。按照體系檔案要求去做，就能保證產品質量，所以我們要維護好質量管理體系。做好我們的管理體系內部審核工作，就能很好的完善體系檔案，確保質量體系和技術動作的有效性和符合性，及時採取糾正或預防措施，以實現管理體系的持續改進。
ISO9001：20xx標準中規定：“組織應按策劃的時間間隔進行內部審核，以確定質量管理體系是否滿足如下要求：
1）符合策劃的安排（7.1），本標準的要求以及組織所確定的質量管理體系的要求；
2）得到有效實施與保持。”由此可見，內部審核過程就是一個組織自我評價“自身建立的質量管理體系是否符合標準要求、是否符合組織所確定的質量管理體系要求、質量管理體系是否得到有效實施、質量管理體系是否得到保持”的過程；同時，也是組織建立“自我發現問題、自我糾正問題、自我持續改進質量管理體系”機制的過程。因此，這是一個質量管理體系中非常重要的過程，也是第三方認證審核的重點和第三方監督審核必審的過程；建立質量管理體系的所有組織對此都很重視。
實實在在做好我們的內部審核工作，就能對我們的質量管理體系運行進行監控，發現問題解決問題。經過多年來質量管理體系運行情況，多年來公司內部審核的情況，我們發現存在這樣或那樣的問題，
（雖然由於人員變動和內審員學習培訓不到位）達不到內部審核的效果。
一）在實施內部審核過程中，常常會出現如下幾種問題：
1）內審員的素質問題
這主要表現在內審員對標準內容不熟悉，對公司質量體系檔案學習不夠，在現場審核時往往要現翻書本，造成審核效率低、審核呆板，同時又對所發現的問題判定不準確；對於初次參加內審的內審員情況更是如此，開展現場審核時不知如何切入，顯得很被動；審核方式簡單，孤立地審查問題，導致僅僅發現表面問題，不能挖掘深層次和系統性的問題。由此造成的結果是，企業的質量管理體系並沒有得到顯著的改進和提高。
2）內審員編制內部審核檢查表中出現的問題
作為內審員工作檔案的檢查表被編製得過於簡單，檢查表的檢查內容與審核計畫規定不符甚至存在漏項。從而導致不能指導審核員進行有效的工作，甚至會造成審核員不能完成質量管理體系審核工作。
3）現場實施審核幾年來常出現的問題審核客觀證據記錄不清楚，審核記錄不全，不注重審核抽樣，審核記錄與不符合實施描述不符等，個別內審員審核記錄過於簡單，還有甚者就一個字，確實表達不清。
4）內部審核後，不符合項報告中存在的問題
不符合事實描述不清楚，不符合對照標準的判定不準確，產生不符合的原因分析不清楚，定位不準確；僅進行文字糾正而沒有採取相應的糾正和預防措施，並且缺少實施、糾正與預防措施的效果和輔助證據，缺少舉一反三的系統性糾正措施；內審組忽視跟蹤驗證環節。其結果是：糾正措施無效並使同一類問題重複出現，體系不能得到有效的改進，達不到內部審核的目的；同時導致內部審核過程形式化、表面化。
5）每次審核結束後，雖然都把審核資料存檔保管，但是，卻沒有對歷次內部審核發現的不符合項進行統計分析，從中找出規律性的東西，以便持續改進。
二）改進措施
針對以上五個方面的問題，我們在開展內部審核的實際工作中，通過認真分析原因，採取相應的對策或糾正措施，並逐漸改進內部審核過程方法，從而使內部審核過程方法、內部審核的質量和效果得到改進和提高，對企業的質量管理體系的持續改進起到了促進作用。
1）著重提高內審員的業務水平和整體素質，從根本上提高內部審核的質量及其有效性內審員是實施內部審核工作的核心，因此，只有提高內審員的審核水平和審核能力，才能提高內部審核過程的質量和效果。通常的做法是：
a）聘請公司內資深的老師來講授有關標準和審核的知識，培訓內審員，幫助內審員理解和掌握標準和審核內容；必要時邀請認證公司老師給搞一下培訓。特別培養公司內的專家，對內審員進行現場審核培訓和實踐案例分析，拓展內審員的審核思路和審核方法，這一點對於提高內審員的審核能力非常重要，也非常有效；
b）聘請有經驗的內審員帶領新的內審員到審核現場做現場審核，並通過審核實踐對新的審核員進行現場培訓，搞好傳幫帶；
通過採取以上措施，內審員的審核水平和審核能力得到較大的提高，在內部審核過程中，不僅能夠發現一般問題，而且能夠發現深層次和系統性的問題，從而有效地建立了一種能夠在質量管理體系運行中及時發現問題、糾正問題、持續改進的管理機制；而且，也使內審員的審核計畫編制水平得到提高，杜絕了審核計畫有漏項的問題。
2）解決實際工作中存在的問題
由於內審員大部分來自各個部門，每個人都有各自的工作，不可能有很多空餘時間來學習標準和審核知識。因此，在編寫檢查表時仍然會暴露出編寫簡單，與審核計畫對照存在部門漏項、部門職責漏項和標準條款漏項等問題。為此，我們採取的對策是，先設計並統一編寫標準的現場審核流程檢查表，分發給每個內審員。這樣，不僅提高了審核效率和審核效果，還杜絕了審核漏項的.問題。從而達到自我發現、自我糾正、持續改進的目的。
3）策劃專題審核內部審核的策劃環節是內審的基礎。
對於某些問題，單靠審核組現場審核這種方式是不可能解決的。為此，我們提出並實施了專題審核、會議審核的方法，即就某一個共性問題或深層次的問題，組織內審員到現場進行專項審核或組織召開專題會議進行審核。實踐證明，這種方式對於解決質量管理體系中存在的共性問題或深層次的問題很有效果。例如：“配套關鍵件分級”、“外包外協過程”、“非標設備”檔案的審核編制。
4）匯總、分析審核結果
我們對每次內部審核的結果都要進行匯總、分析，並提出解決辦法。例如：每個過程中歷次審核出現不符合項的頻次，每個部門出現不符合項的幾率。根據分析結果，提出質量管理體系工作的改進重點，著重管理那些運行效果差的過程或部門，達到質量管理體系有效改進的目的。以增強員工的質量管理意識。
5）審核報告採用認證機構第三方審核的格式
在設計不符合項報告和內部審核報告的內容和格式時，我們儘可能地採用認證機構第三方審核的格式。由專業人員幫助基層部門弄清楚“糾正”、“糾正措施”和“預防措施”等概念，並指導他們開展舉一反三的整改活動，從而達到利用審核結果來有效地改進質量管理體系的目的。
通過採取以上措施，顯著提高了內部審核的質量，並取得了明顯的效果。但是，一個問題解決了，新的問題就會出現，這就要求我們要認認真真循環漸進解決問題。
三）結束語
內部審核過程是質量管理體系中非常重要的一個過程，是質量管理體系自我發現問題、自我糾正和自我持續改進的一種有效機制。通過實施內部審核，不僅可以通過糾正不符合項來達到質量管理體系持續改進的目的，而且還可以鍛鍊和逐步培養一支高素質的內審員隊伍，對於維持質量管理體系的有效運行、不斷提高質量管理體系的運行質量起到顯著的促進作用。
教培行業年度總結範文 篇11
靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過去了，在深圳XX公司人力資源部這個優秀的團隊里，經過公司領導指導和同事的幫助，我學到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負責培訓管理。現將本年度的工作總結如下：
一、認真完成日常培訓工作的組織
作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計畫，根據審批的培訓計畫實施培訓，並按照實際情況及時做出相應的調整。
1、組織實施新員工入職培訓： 2月至12月，新員工入職培訓共組織實施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實施20場，培訓人數為548人，重點內容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，採取案例分析、優秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織
今年3月起， 共組織中層管理人員培訓16個場次，其中計畫內培訓12場，新增培訓4場，培訓總時長超過70個學，培訓計畫達成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓課程《企業管理與領導力》、《公司部門團隊建設》、《ISO14001管理》、《企業績效管理》。
3、培訓體系相關制度的落實及完善工作；
進行20xx年度培訓計畫安排表的編制，並嚴格按培訓計畫和制度執行了各項培訓流程，並進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關培訓台賬。
4、 完成公司培訓資料製作及管理工作。
製作、完善陳列PPT共8次；完善改進銷售技巧PPT共9次；製作團隊項目（拓展）培訓PPT共18次；製作完善管理PPT共8次；製作完善行銷活動PPT共4次；製作完善內訓師PPT、WORD、EXCEL共6次；製作其它方案、檔案共8次。製作資料主要用於內部及移動、商家培訓，並傳送相關人員使用。 大區、運營非統一資料支持平均
6.6次/月，全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進措施
20xx年我將從以下方面改進自己的工作：
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的`各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個，收發傳真材料500餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80餘個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監
督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯繫，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯繫，了解相關信息，掌握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計畫，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會華電杯職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召，參與扶貧濟困一日捐活動，以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。
存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年裡，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
教培行業年度總結範文 篇12
在中央、省、市黨委、政府的堅強領導和一系列經濟刺激措施的推動下，我市經濟克服了金融危機帶來的不利影響，保持了強有力的增長勢頭。市委政府在肯定成果的同時確定了“十三五”規劃的三大聯動政策：“大交通、大產業、大城市”。對此，金融機構和包括擔保公司在內的各類融資平台必將緊密圍繞政府整體規劃，加大資金扶持力度，確保全市“十三五”規劃的順利實施。
xx年，在市經委的直接領導和市金融辦的指導下，公司全體員工上下一心，開拓進取，在起步的第一年取得優異業績，融資擔保額全年超過4億元；在市委、政府的批准下，公司於今年4月成功合併巨星畜牧融資擔保有限責任公司，註冊資本從1億元增加至1.1億元；累計提取風險準備金達到1250萬元，公司總資產超過1、4億元，較上年同期增長40％；經不懈努力，公司信用等級成立時的aa-升級為aa+，是公司整體素質和核心競爭力實現跨越的重要標誌。公司的發展及業務量的增長，為促進我市農村經濟發展發揮著積極的作用。
一、融資擔保總額超過4億元，完成年初董事會制定的工作目標
截止年12月底，公司總計為我市各類企業及個人經營者提供各類融資擔保105筆，金額4.14億元，完成年4億元目標任務的104％。
市現代農業融資擔保有限公司年1-12月各區縣擔保融資情況統計表（略）
二、公司成功合併巨星擔保公司，資本實力繼續壯大
年4月，經市委、政府批准，公司成功合併巨星畜牧融資擔保有限責任公司，公司註冊資本增至1.1億元，為確保“十三五”各項目標的實現和公司自身發展奠定了堅實基礎。
三、繼續保持和提高公司綜合素質和核心競爭力
我公司在成立至今，吸取了母公司——市中小企業融資擔保有限公司的管理經驗，延續了母公司的制度體系，結合自身特色針對運作機制、業務流程，風險控制，行政、人力資源等五大制度體系出台了管理辦法，並在工作中持續不斷的最佳化和完善，始終堅持對員工進行思想道德教育和業務能力培訓，使團隊素質和運行管理能力得到穩步提高。經全體員工不懈努力，於今年12月被大華國信信用管理公司升級為aa+信用等級，資信等級躍升兩個級別，這是公司整體綜合素質和核心競爭力實現跨越的重要標誌，奠定了公司未來可持續發展的堅實基礎。
四、加強與金融機構的合作
xx年，公司緊密圍繞年初確定的“全面撒網、重點捕魚”的銀行合作方針，先後向國家開發銀行、深圳發展銀行、中信銀行、重慶銀行、興業銀行等14家金融機構、10家信用社提交授信資料，並與商業銀行、嘉州民富村鎮銀行、招商銀行等5家銀行及7家區縣信用社簽訂了合作總協定、開展了業務合作。年有5家金融機構向我公司融資擔保授信總計5.8億元（信用社合作無需授信）。隨著公司資本實力持續增強和信用等級的提升，各家金融機構也相繼調高對公司擔保基金的放大倍數，除一家8倍外，其餘放大倍數均可達10倍，有3家金融機構的低風險業務放大倍數均可達20倍，大大提高了公司的資金利用率及融資擔保能力。
xx年工作特點：
一、圍繞整合擔保市場，壯大農業信貸擔保體系戰略，成功合併巨星畜牧融資擔保有限公司
公司提出將市內涉農擔保體系重新整合，最佳化資源配置，壯大農業信貸擔保體系的戰略。通過多方努力，今年4月公司成功合併巨星畜牧融資擔保有限責任公司。合併後的農業擔保公司註冊資本金由原來的1億元增至1.1億元，同時吸收併入了原巨星擔保公司優秀的員工隊伍。這次合併，不僅增強了公司資本實力，也提升了整個團隊的綜合素質，有利於公司更好的'為全市農業發展提供擔保服務和資金支持。
二、創新思路，積極支持企業收購重組
井研蜀秀紡織公司是一家小型民營紡織企業，母公司於為其擔保貸款300萬元，解決了企業流動資金不足的燃眉之急。由於業主思想保守，管理落後，企業經營效益較差，企業發展不理想。今年，公司得知四川康銀紡織公司有意收購蜀秀公司，意識到這是幫助企業走出困境的良好時機，立即作出積極姿態，表示大力支持。在收購的關鍵時刻，辦理擔保貸款1100萬元，不僅促成了這次收購，還及時解決了企業擴張後的資金需求。
四川祥光農業科技公司是母公司大力支持的一家種植、加工紅豆杉的涉農企業。該公司雖有紅豆杉種植優勢，但加工優勢不明顯，尤其是加工廠建成後，遲遲無法出產品，銷售業績為零。針對這一情況，我公司主動向其提出引進戰略投資者的建議，即可解決資金問題，又可引進先進的工藝技術和管理體制，該公司表示可以考慮。
三、持續加大對“三農”的支持
按照市政府“進一步關注‘三農’”的要求，公司將業務重點面向農村，更好地服務農村經濟，著力突破農業發展資金“瓶頸”，促進我市現代農業產業化發展。哈哥集團、國榮公司、五旺公司等一大批農業產業化生產企業得到了公司的大力扶持，解決了資金困難，並逐步成為各區縣的龍頭企業和支柱產業。
四、與市商業銀行達成戰略合作關係
為更好的促進銀企合作，發揮擔保公司的橋樑作用，最大化利用現有資源，公司於年9月與市商業銀行達成《戰略合作協定》。協定的達成，確立了擔保公司和商業銀行間的合作夥伴關係，標誌著公司與商業銀行的合作跨上了一個新的台階，更好的保障了資金安全，將風險防控措施提上了一個新的台階。我司和商業銀行必將攜手共進，為共同推進融資市場發展貢獻力量。
教培行業年度總結範文 篇13
自今年年初以來，培訓學校共舉辦了x個培訓班，培訓職工xx人天，完成全年契約指標x萬人天的，及格率達到了98以上，參加培訓學員的實際操作技能和基礎知識都得到了很大的提高。這些成績的取得與x廠各位領導的關心，各有關部門的大力支持是分不開的，同時也與全體參加培訓工作的老師和兼職老師的辛勤勞動是分不開的。近xx月的培訓教學工作給了我們許多有益的啟迪，特別是在xx班中套用的新的教學管理模式，就如何針對職業教學，進一步地提高培訓效果，加強培訓教學工作等方面，我們取得了一些經驗和教訓。這裡簡單地作一個小結，相信對以後培訓工作會大有幫助。
一、教學組織計畫
來到培訓學校參加培訓的學員，其業務知識水平是參差不齊，如何兼顧這兩方面的需要，使得所有參加培訓的人員都學有所得，這是擺在教務組織人員面前的一道難題。為了解決這一難題，我們對學員安排了學前考試，根據每期的具體學員狀況，進行具體的課程設計，並在授課過程中要求授課教師採用循序漸進的方法，結合大量的實際操作的同時，講授一些理論知識，使得學員在理論和實踐兩方面都得到提高。課程設計方面，我們所採取的策略是先安排些入門性的課程，並安排經驗豐富的教師進行授課，以吸引學員們對培訓課程的興趣，在課程的後期安排與日常生產有密切相關的實踐內容，使得對理論知識了解的學員以及通過前階段培訓對理論知識了解的學員都能從不同的層次和角度去理解和消化所講授的內容。另外，在x班中所嘗試的新的教學模式，對於所有參加培訓工作的人員來說，可以講都是第一次的，我們將培訓學員共分成4組：管理組、學習組、服務組、娛樂組，不同的小組有不同的側重，大家各司其職，相互配合。每個小組的學院定期輪換行使小組職能，整個學習過程把四個小組的職能輪流行使一遍。管理組主要在教學過程中負責全班的日常管理，並積極帶領其餘組參與互動活動；學習組主要是帶動大家積極學習，共同探討並解決達標學習過程中遇到的難題；服務組主要是做好大家後勤服務保障工作，力求提供一個更好的學習環境；娛樂組主要負責在課間休息時，活躍學習氛圍，讓每一個人享受到在快樂學習中的樂趣。
通過分組，既能在短時間內讓原本都互相陌生的學員迅速熟悉起來，增進學員之間的交流，形成小組的集體榮譽感，培養學員的團隊精神，同時也為增強每個學員的學習主動性提供了條件。整個班級通過師生互教互學，構成了一個真正的“學習共同體”，形成了一個良好的師生互動教學關係。在為期三周的教學過程中，每一天的課程都是在各小組嘹亮的隊歌聲以及雄赳赳的口號中拉開帷幕。以往由班主任來點名考勤的做法換成了由各小組主動向管理組報實到人數，每一位學備芯醯降毖г幣慘薪洗蟮墓芾碓鶉危行∽櫚娜儆T諢ザ慕萄Ч討校淌Χ悅懇喚誑胃擁木納杓坪妥急福г泵撬孀漚淌Φ目翁蒙杓苹斡肫渲小T誥艘惶煅昂螅饜∽槁男懈髯災霸鸕木嚀邇榭觶嵬ü髯櫓淶南嗷ゴ蚍鄭由纖牆械氖導寄芸己朔質叢諦∽櫸質鶩臣評改冢氏殖4個組的排名情況，通過這樣的方式，不僅能夠提高各組的學習管理監督意識，還能更好地增強了每個組學員之間的互相幫助。在實習場地上，我們看不到了以往學員一人練，周邊無人看的局面，而是變成了“一人練，眾人指點找毛病”、“一個組練，其它組認真觀察尋找扣分點”的景象，這種互動教學方式體現了很強的團隊精神，學員的學習熱情真的調動了起來。當然，教學計畫不可能一次就制定得十分完善，具體的`實施過程中，我們是邊實施，邊發現問題，邊及時地改進問題，修正我們的教學計畫，以求達到最佳的效果。例如：在前期課程安排是理論課程比較多，具體實踐的時間比較少，學員普遍反映不是很好；我們在發現這個問題後，及時對計畫進行修改，增加實踐課的時間，使得學員能有比較多的時間進行操作練習。目前我們的計畫已基本上能滿足培訓過程中的各種需求。
二、教學質量的保證
對於培訓工作而言，培訓教學的質量是至關重要的指標。如何保證教學質量？使得每個學員都能得到“物有所值”的培訓效果。培訓學校的全體工作人員和教師都花了大量的時間和心。
血思考和實踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學質量：
1、有針對性地進行課程設計。
2、聘有豐富專業知識、實踐經驗和有敬業心的技師作為授課教師；鼓勵教師以高度的工作熱情投入培訓教學工作。
3、建立完善的教學評估制度；評估的內容主要為兩方面，一方面是老師的專業知識、教學技能及教學態度，另一方面是學員的學習需求和學習成績。
4、採取課堂授課、課堂實習、課外實習相結合形式，以鞏固學員的掌握程度；另外還採用互動式的教學方法，使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的內容。
5、充分聽取廣大學員的反饋的意見，以改進教學效果。我們在每一期培訓班結業前均發放學員意見反饋表，並在有的班級組織學員進行座談，及時了解培訓的效果，獲取第一手的資料以指導我們，發揚優點、改進不足之處。
以上幾條措施在三個多月的培訓教學中得到了落實和完善。實踐證明這些方法對於我們提高教學質量是非常有效的。
三、教務管理
沒有一個規範的教學管理制度，我們是很難建立好一個有信譽、有權威的培訓點。在完成繁忙的培訓教學工作外，培訓學校建立了一套教學管理的規章制度。如教學管理制度，教室管理制度，實習場地管理制度等。這些制度的建立和實行，對於規範培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。
教培行業年度總結範文 篇14
XX年，在市委、市政府的領導下，在省局、市委宣傳部的指導下，我市廣播電視工作堅持以科學發展觀為指導，搶抓機遇，創新發展，實現了全市廣播電視事業的長足進步。
一、推進宣傳創新，宣傳引導有力成效顯著
一是圍繞市委市政府中心，切實抓好廣播電視宣傳工作。廣播電視兩台重點圍繞學習科學發展觀、市“兩會”、燈會、安全生產、社會穩定、“五·一”、“五·四”紀念活動、城鄉環境綜合治理、經濟發展等開展了系列宣傳報導，為全市經濟、社會發展營造了良好的輿論氛圍。截止5月底，兩台播發開展學習實踐科學發展觀的宣傳報導訊息500餘條，專稿11篇，專題6期，專訪16期(個)，錄音報導23個，上送川台播出18條;廣播新聞性節目經濟報導發稿量3000條以上，社教性節目經濟報導內容專題(專欄)近100期(次);兩台分別開設欄目對城鄉環境綜合治理進行報導，到目前已播發相關訊息225條，專稿3件。/>二是成功舉辦了《驕傲·XX年度人物》評選表彰活動。由電視台、人民廣播電台舉辦的旨在崇尚高尚情操，彰顯道德力量，弘揚奮鬥精神，推動和諧社會建設，充分發揮廣播電視在現代社會生活中強大的輿論宣傳和媒體引導作用的《驕傲·XX年度人物》推薦評選活動於XX年2月20日揭曉頒獎。市領導雷洪金、梁國定、高先敏、張乾華、楊大忠、石岷嘉、李恆昌出席頒獎典禮。此次頒獎典禮，電視台進行了全程直播、樂山電視台也同時播出了頒獎典禮實況。對這次評選和直播活動社會各界給予了極高的評價，稱讚這台頒獎典禮無論在內容上、形式上和電視直播的效果上都達到了前所未有的新水平，充分展示了電視台制播節目的新形象。
三是最佳化電視節目資源，創新宣傳報導形式。電視台於今年3月份全新推出了3個欄目《區縣視窗》、《高新視點》、《公共視線》，自開播以來，收到了社會各界特別是各區縣的好評，增強了宣傳效果，切實發揮了廣播電視為市委市政府中心工作、為各區縣經濟社會發展服好務的功能。
四是全力策劃並啟動了新中國成立60周年、建市70周年主題宣傳，廣播電視兩台主要新聞欄目(節目)開闢了主題專欄，以此為主題的一部三集文獻片《名城》已完成文稿工作，現已進入拍攝階段。
五是電台文化旅遊廣播於6月1日正式開播。電台文化旅遊廣播是全省目前經國家廣電總局批准開播的文化旅遊頻道。該頻道以大文化的眼光挖掘本地文化精髓，更廣泛地彰顯和突出具有深厚文化底蘊的鹽都;以更高的眼界提升大眾節目的文化含量，著重展現地方特色，探尋高雅節目的通俗化，提升大眾節目的，重點關注文化娛樂領域，突出節目的精緻和藝術性。在節目設定上追求文化節目通俗化，節目內容包含文化娛樂新聞、文學、音樂、交通、生活、娛樂等幾大類，重點打造資訊、文學、音樂、校園、交通、生活、娛樂等幾個亮點節目。6月1日晚，廣播電視局(台)舉行了隆重的開播儀式，省廣播電影電視局黨組書記、局長何大新，市委書記、市人大常委會主任王海林，市人大黨組書記、常務副主任高先敏，市委副書記、市長雷洪金，市政協黨組書記、主席梁國定，市委副書記陳華，市人大副主任楊大忠，副市長石岷嘉，市政協副主席李恆昌等省市領導為開播發來了賀詞，並蒞會共同敲響了開播鐘聲。
六是堅持精品意識，廣播電視節目創優再創佳績。在全省廣播電視節目政府獎評選中，電台、電視台送評節目獲省級政府優秀獎15件，提名獎18件，節目創優位列全省地級市州第一名，自辦電視節目收視率創歷史新高。
教培行業年度總結範文 篇15
20xx年金橋投資擔保公司在省經委、省擔保協會的領導下，以“人無我有，人有我優，人優我轉”為經營理念，拓展思路，積極探索，勇於創新，經過全體員工努力拚搏和協同合作，確保各項任務順利完成。突出表現在：
（1）貸款擔保額快速增長。年底累計擔保額達1.2億元，在保額為3900萬元。
（2）各項規章制度逐步完善，至今尚未發生風險代償。
（3）內控制度不斷加強。
（4）管理結構趨於合理。隨著業務的發展，公司現設有：資信評估部、擔保業務部、投資業務部、風險管理部、資產管理部和綜合管理部；且擁有一支經驗豐富的團隊。
（5）公司發展初見成效。年創利潤16萬元。
（6）銀保合作更加順暢。
公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行的認同。總結過去，我們主要做了以下工作：
一、靈活經營創佳績，開拓創新促發展。
1、靈活經營，實現利潤最大化。公司對貸款擔保發展緩慢，上不了規模這一情況展開研究，認真分析存在的問題，在提高自身業務能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業務領域，在較短的時間內把貸款擔保業務做大做強，主要體現在以下幾方面：
一是細分市場，開展具有特色的貸款擔保業務，目標鎖定中小型客戶群。發展擔保業務以小企業及個體戶為主，中型企業為輔。
二是選擇貸款周期短、平、快，項目最長不超過一年。
三是根據市場變化，靈活機動地調整公司擔保業務支持的重點。
四是本著“融資要快找金橋，貸款投資我擔保”的宗旨，擔保業務手續辦理要求一個“快”字，一筆業務自始至終最長不超地十五天。
五是貸款擔保每筆不超過300萬元，側重點放在100萬元以內。
六是適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面採取以項目的優劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。
2、開拓融資渠道，發展擔保業務。
為資金的`投入與管理提供必要的服務，是公司資產管理部門的職責。資產管理部門的設定公司有兩方面的考慮：一是長遠發展的需要，二是能提高業務專業人員素質，要求業務人員既要加強業務能力的培養，還要進行市場開發。另從風險角度考慮，項目開發和項目考察分離符合風險控制要求。今年在市場開發方面，採用靈活經營策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤增長行業以拓寬市場。擔保實力越強大，銀行合作越暢通，擔保業務才能穩健發展，隨著擔保額度的增加，加這投資業務的發展良好，資金需求量明顯增大，在大家的努力下，成功短期融資近1000萬元，為完成公司制訂的任務起了一定作用。
3、加強與銀行的合作，促進擔保業務的發展。
銀行與公司合作初期由於銀行對公司的業務能力和實力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程式和工作能力以及公司的真正實力；及時解決業務合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關係，通過業務合作加深了銀行對公司的信任和支持。
一、防範、控制和化解風險是公司的永恆主題防範和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監測體系。在貸款擔保項目風險防範方面必須做到事前、事中、事後全程控制，使業務運作達到良性循環。公司05年在風險控制與風險防範方面成績顯著，主要採取了以下措施：
（1）風險防範抓源頭。風險管理部門與各部門之間加強分工協作，採取銀行貸款分類管理的辦法來防範和化解擔保業務可能發生的風險，提高擔保質量。依據開展的擔保業務實際情況，除了擔保前對客戶認真調查，仔細分析、評審、規範審批外，實行部門交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面複查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養、財務狀況等方面進行審核。
（2）在設計實用可靠的“反擔保”措施上，以易變現、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
（3）對客戶實行跟蹤服務。適度保持與客戶的聯繫，了解其生產經營變化，適時採取提醒、建議、規勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確保客戶按時還款。
（4）關注快到期擔保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現象的發生。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，並主動提出加大與我公司的合作力度。
（5）建立項目風險程度分類制度，全面動態地反映擔保項目的質量和風險變化，及時與各部門溝通，針對可能發生的風險實行預警告之制度。
（6）財產風險跟蹤小組。一旦發現有違背擔保契約的客戶或其財務狀況及其償債能力出現異常情況時，及時要求對擔保契約進行調整或修改，終止和取消該擔保關係。
（7）實行定期回訪制度。對已擔保的客戶做到15天一回訪，除審查其財務資料外，重點要到其經營現場回訪考察，並出具回訪報告。
三、自身信用建設是公司發展的生命線。
擔保是建立在信用的基礎上，沒有基礎，何談擔保？因此加強自身的信用建設對擔保業至關重要。經營初期，銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發生變動，可公司對客戶的反擔保抵押手續已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，並幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔保貸款。公司採取拆借的辦法保證客戶如期取得資金，雖然拆借時間不長，但給客戶留下了深刻印象：只要金橋擔保公司承諾的事情，一定會做到。使銀行和客戶對公司的信任加倍，對以後市場開發和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業帶來的效益。
四、堅持以人為本，發展企業文化
公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業文化。通過企業文化建設，努力營造和諧、進取、不斷創新的工作作風，充分展現員工的創新智慧，增強員工的認同感和團結協作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創建一種有利於員工自我目標實現，有利於員工積極性和潛能充分發揮。希望與困難同在，機遇與挑戰並存。20xx年是規劃實施的開局之年，是公司實現跨越式發展的又一有利時機。我公司將在省擔保協會的指導下，不斷完善內部管理制度，嚴格按業務流程進行操作，加強風險防範管理，建立完善風險控制與管理體系，建立科學績校考核激勵約束機制，並與同行多溝通多聯繫，互助學習，共同進步，為實現公司的宏偉目標而努力奮鬥。
教培行業年度總結範文 篇16
作為一名運行值班人員，我始終以積極的態度，飽滿的熱情學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，團結同事，虛心求教，不斷提高自己的工作能力，努力乾好本職工作，現將入職以來的工作加以總結
（一）工作認真負責，愛崗敬業，以“團隊、開拓、拼搏、榮耀”的公司理念來嚴格要求自己，使自己做到誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服各種困難，始終以積極認真的態度來對待工作，特別是自入職來，風場遇到的兩次比較大的線路跳閘故障，努力配合團隊進行故障排除，以最快的速度恢復送電，儘可能的為公司減少損失。但由於剛剛入職，自己在工作方法和工作步驟上還有所欠缺，導致在工作效率上不能使自己滿意。
（二）在技術上認真學習，理論上不斷學習熟記操作規程，運用書籍、網際網路等資料介質使自己了解和深入學習風電場和變電站技術方面的知識，在實踐上嚴格遵守運行規程，培養個人獨立操作和獨立值班的能力，保證不發生誤操作事故，並把工作中遇到的問題和取得的經驗，注意的事項隨時記下來，虛心想領導和同事請教，與日俱增的提高自己的技術文化水平和增加自己的工作經驗。（三）在自我能力提升方面，若把“技術”比作“智商”，那么“能力”就可比作是“情商”“智商”高，不一定能成。
功的完成工作，因為一個人的技術力量畢竟是有有限的。能力高的人才能配契約事更有效的、更迅速的完成工作。能力包括協調能力和處理事故的能力，在這兩種能力的提升方面，自己還有所欠缺，需要在以後的工作中多下功夫，努力使自己成為一個善於溝通、善於交流的人。
（四）在工作經驗的積累方面，本著熟能生巧的原則，同樣的工作每次乾的體會和收穫都不一樣，實踐當中，注意工作中的每一個細節，比如說工作使用的工具、注意的事項、技術方面的要點和正確的工作步驟。不斷的去學習、牢記和熟練。知道自己能成功、效率的完成工作為止。
在這一年的工作中，總體上來說，對自己的工作基本上滿意，但還有很多不足之處和不盡人意的地方，需要以後多多改進和修正。
新的一年應該有新的開始，也應該有新的壓力，制定新的合理的目標才會有新的突破和新的發展，通過下面幾句話來明確自己的工作目標和工作決心
（一）“今天工作不努力、明天努力找工作”，用這句話來時刻警示自己端正工作態度，無論什麼樣的工作，都要儘自己的能力去完成。
20xx年，公司三期工程有可能進行，這對於我來說，即是一個機會又是一個挑戰，所謂機會是可以通過三期的建設使自己學到更多的知識，獲得更豐富的經驗，所謂挑戰，就是自己能不能發揮自己在國華團隊的力量去完成建設。所以用這句話來時刻鞭策自己，不斷前進，不能因為懶散而停留。
（二）“當你停下來休息的時候，不要忘記別人還在奔跑”，用這句話來警示自己時刻都不要忘記學習，作為新入職的人員，需要學習的地方還很多，無論是從技術方面，還是從理論方面都需要學習，風電技術是一門迅速發展和更新的技術，需要用更多的知識來武裝自己的頭腦。才能跟得上發展，才能不會被淘汰。
（三）“如果沒有人幫助你，那你就去幫助別人”，用這句話來明確自己的做人原則，時刻告誡自己時刻以團隊利益為重，服從領導，服從分配，努力完成工作任務，不拖大家的後腿，與公司同呼吸共命運。
我會以一個新的面貌來迎接20xx年。