2.機場路綠化管護工作移交園林局後,綠化帶的保潔與我公司道路保潔工作存在著交叉管理的問題。我公司將加強監督管理,促使機場路全線保潔工作達標。
(四)收費站方面:
1.機場路收費站問題
因收費工作的特殊性,與服務對象之間的糾紛仍需繼續協調、溝通,現機場路收費站今年從沙塘園塘遷建到xx及機場口,由原來的一個站建設為兩個站,與周邊鄉鎮居民的協調、溝通工作更為頻繁,給日常管理工作帶來了一定的困難。
2.迎賓路口收費站問題
迎賓路口收費站的管理體制還未理順,歷史遺留問題與即將到期的收費年限矛盾相互交織,與相關部門還無法達成共識,處理不好,將影響公司的穩定。
七、下一步工作計畫:
(一)由五部委聯合發布的對收費公路進行專項整治通知,對我市環路收費工作影響很大。在這一不利的情況下,組織公司人員對收費站公路相關法律、法規進行深入研究,根據我國收費環境,針對機場路現階段情況,找出公司今後的發展方向及出路。
(二)加大橫向縱向交流,三學三促進。學習外地成功經驗,促進各站文明優質服務工作;學習行業單位先進做法,促進本單位工作上新的台階;學習身邊榜樣行為,促進員工文明優質服務水平不斷提高。
(三)加強和完善員工培訓工作,制定完善的內部培訓方案,針對公司道路通行費徵收及道路物業管理兩個主營業務,通過不同崗位學習培訓,對收費站員工進行點鈔找零、車型識別、道路指引、微笑服務、禮儀執收以及收費系統操作技術練兵;對監控員進行收費監控、收費設備基礎維護技術培訓,對物業管護人員就各種設施維修、快速反映進行演習練兵。形成規範化、制度化的員工培訓體制,為打造xx第一路奠定堅實的基礎。
(四)做好職工思想穩定工作,特別是XX年12月迎賓路口收費站收費期限到期,協調發改委和相關部門,儘早啟動迎賓路口收費站善後工作,組織現狀調研,力爭在年底前與相關部門形成意見,供政府決策。
(五)將加大對機場路道路路產、路權的管理,成立道路巡防隊,對機場路全段實行24小時巡邏,最大程度地防止道路設施的損壞和被盜情況的發生。
(六)繼續培養企業文化,改變企業氛圍,活躍職工的文化生活。以開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的文體活動為載體,把生動活潑的文體活動與企業文化建設緊密聯繫起來。年內公司將有計畫性的安排一系列文體活動,繼續出版公司內部刊物。結合崗位技能開展勞動競賽等技術比武活動,使企業文化建設與全面推進職工素質建設有機結合,形成有機場路公司特色的企業文化和企業精神。
(七)繼續推進機場口監控樓及交警樓的建設,項目建設XX年全面開工。
八、對局領導班子和局領導班子黨員幹部的建議。
(一)進一步加強有關政策、法規的宣講,並結合系統內部事件進行宣傳教育。
(二)加強指導下屬相關業務單位進行橫向交流,組織召開基層單位負責人座談會,多溝通多交心。