從XX年8月1日至XX年12月31日，工作開展五個月，從入戶家訪，了解掌握當地的基本情況，為社區六十歲以上1100位老人建立健康檔案，使他們的需求一目了然，到逐步建立健全服務中心管理體制;從與社區居民建立良好專業關係到成立社區自己的老年志願者隊伍;從每天的日間照料、常規服務到每個月豐富多彩的活動開展，展現了瑞泉馨城社區高齡群體不一樣的風采。
1、調研基本情況，夯實工作基礎
為了了解社區內服務對象(60歲以上高齡群體)的基本情況，我們結合高校志願者團隊的力量，開展了老年人狀況和需求的需求評估調查。從住址、原戶籍所在地、姓名、性別、出生年月、文化程度、政治面貌、是否與子女同住、是否領取社保、身體狀況、經濟狀況、興趣愛好等方面著手展開調研，並收集裝訂成冊，目前為止我們完善了500多位老人的基本資料。由此確定出高齡群體中的特殊服務對象，如空巢老人、殘疾老人、低保老人等。並定期回訪，組織志願者上門提供志願服務、關心、陪聊、衛生清掃。
2、大型活動梳理
5個月的時間裡，共舉行大型活動共11次。具體情況如下：
8月25日，老年團體心理輔導，參與老人50人以上;
9月16日，心理關愛主題講座“找朋友——信任與支持活動”，參與老人45人以上;
9月9日，“濃情中秋 情系夕陽紅”
中秋節茶話會活動，參與老人260人以上;
9月24日、25日，協助瑞泉馨城社區籌備和開展國慶和歡度中秋大型活動;
10月5日，“情滿九月九 愛在夕陽紅”重陽節活動的開展，參與老人150人以上;
10月21日，老年團體心理輔導 ，參與老人45人以上;
10月30日，志願者志願精神及團隊建設講座，參與老人50人以上;
11月5日，心理關愛主題講座“我們的新家——團體繪畫治療”，參與老人55位以上;
11月20日，災害現場危險識別與管理講座，參與老人40人以上;
12月14日，老年群體團體心理輔導(趣味心理遊戲)，參與老人50人以上;
12月28日，迎新春大型社區遊園活動，參與人數350人以上。
3、常規活動匯集
①、興趣小組活動的開展情況：“妙手童心”手工藝小組、“夕陽紅”歌唱小組、電腦小組、電影小組，已培養出十位社區領袖。他們積極、熱情，樂於參與我們居家養老服務中心的活動。
②、“快樂養身操 我們在一起”：每天早上、下午陪著老人一起運動、一起健康。
③、“康乃馨志願者團隊建設”：每個月的第一個星期一舉行活動，現已開展了四次。在15人的團隊中，他們充分發揮了老齡群體的自我價值作用，為社區那些需要的老人提供了豐富多彩的服務。而且在持續的招募中，這支志願者隊伍一步一步在壯大、成長，有益於推動社區居民互相幫助、鄰里守望相助，在助人自助的過程中，提升自我。
④、每個星期中的兩天組織社區老年志願者走訪篩選出的特別老人群體，對其進行不定期回訪，提供志願者關心服務內容有：陪聊、衛生清掃、送餐到家等。
⑤、維護居家養老服務中心的正常運作：登記到訪老人名單，清潔衛生，保證老年餐廳、老年影院、康樂室、多功能閱覽室的常規運行;
⑥、為被家人送到中心的老人提供日間照料：教老人上網、陪老人聊天、打桌球、下棋、踢毽子等。
⑦、接待社會人員參觀視察：接待來自各個地方的參觀者、各級領導、報社新聞記者等，共25次，XX人次以上。
⑧、接待老年人在中心活動：中心日常人流量35—50人次不定，月人流量1200人次以上，目前為止總人流量5萬人次以上。
⑨、接待老年人在老年餐廳就餐：每周平均15人次，月人流量70人次，目前為止在老年餐廳就餐人次400餘人次。