市場部年度工作總結4篇

提筆寫總結,就預示一年的時間業已過去。回想XX年的總結中的種種計畫打算,感想良多!歸納總結

(一)本年度市場的整體環境現狀總結:

1、行業市場容量變化

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

2、品牌集中度及競爭態勢

市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的×××天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、鹹寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今後要發揚並強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。

3、競爭市場份額排名變化

從XX年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到3xxxx個;

4、渠道模式變化及特點    XX年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網路統售的多重銷售模式。網-

5、終端型態變化及特點

XX年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,並著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案120xxxx,其中企事業單位80xxxx,特殊宴會客戶18xxxx,分銷單位20xxxx。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),並向社會上的銷售雙軌制方向發展。

6、消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅遊團隊。有徵對性的開發周邊旅遊線路2條。

7、市場主要競爭對手今年銷售表現

“知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀行銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關係網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑑。

(二)本年度部門工作總結

1、部門建設

上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。

2、部門人員培養

市場部現有人員xxxx。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。

3、與其他部門的配合

與並賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。

(三)新年度工作計畫

“運籌於帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度行銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體行銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度行銷工作規劃並不是行銷計畫,只是基於年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計畫還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

1、目標導向

行銷目標的擬定是來年行銷工作的關鍵。在新年度行銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為12xxxx/年,費用目標為1.xxxx/年,渠道開發目標為4條/年,終端建設目標為5xxxx/人/年,人員配置為xxxx。

2、產品規劃

根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費並加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅遊線路與賓館搭配等。

3、品牌推廣

市場形象推廣計畫有:《高校後勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

4、團隊支持

為了保障來年行銷工作順利高效地實施,

賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!

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促銷活動策劃及執行情況跟進1、策劃實施了公司年內促銷力度最大的11月份“建材巧配省到底,買3000送1000”活動。2、完成12月份多點開花、多重組合形式的活動策劃,南城店、東城店策劃了“買1000送100,全場通用”活動;常平店、虎門店、塘廈店策劃了以“健康愛家月”為主題的“好禮買就送,健康送到家”活動;同時還策劃了裝飾公司“樣板房徵集,1元就搞定”活動,方案已實施,並已做好相應的培訓。

3、針對促銷過程中發現的問題,及時有效地對11月份“買3000送1000”的方案的做了相應的變通調整,確保方案實施的暢順。

4、通過多次走訪長安區域市場,重點針對長安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費分析,媒體輻射範圍、媒體收視、以及競爭對手採用的媒體手段,進行了詳細的分析,並形成《長安店開業後續推廣方案》,已提交上級審核,待批准實施。

5、集合瓷磚潔具共13個總代理品牌,南城尚有5個非總代理品牌參加全莞範圍主攻樓盤的大禮包派送活動,同時通過裝飾公司500元每戶的人工費顴派送,與裝飾渠道的推廣形成整合,加大了終端的拉力。中心共印製3000份禮包,目前各店總計發放80%左右。

6、加大對重點小區短期推廣活動的資源整合,例如把上游9家供應商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動,供應商除了作現場商品展示外,還贊助了電子健康秤等禮品。

7、組織市場策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場,圍繞銷售促進進行多角度的市場調研與分析。

媒體報導與報廣配合

通過媒體報導公司相關性文章5篇次,其中促銷訊息文章3篇次,總計約XX,《南方都市報》投放1/2版一期、1/4版一期,《東莞日報》投放1/2版一期,《搜房網》投放旗幟廣告一周,按紐廣告二周。

完成裝潢中心常規宣傳手冊的文案撰寫。

存在問題

1、企劃管理重心過高,對各鎮區市場的整體和差異性認識不深入,以致於促銷活動難以找到較準確的突破口,包括從媒體傳播及促銷活動方案方面的針對性及個性化程度不夠也就很難對各門店的促銷進行及時的指導和診斷。

解決措施:要求策劃人員下達門店進行市場調研,同時希望各門店及時反饋當地市場信息,我們針對個情制定長線的銷售政策,並將短期促銷政策交由門店決策實施,中心只在關鍵環節加以指導,通過提高促銷快速反應能力及針對性來刺激門店的銷售業績。

2、對活動資源的整合策略性技巧性不夠,存在著“緊促”現象,嚴重影響活動開展。

解決措施:營運系統將營運計畫及企劃中心的活動計畫的溝通時間應相對提前,給予採購爭取資源時間充分;中心根據全年及階段性的市場與廣告資源需求提前做出規劃,首先將大宗資源切分清楚,並對資源大戶做出品牌主推個案與其作重點溝通。

3、面對目前公司戶外廣告的收縮現狀,我們的主媒體選擇問題需要進行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報紙廣告、電視、網路、海報等)

解決措施:深入調查和分析百安居、鎮興、富麗家等華美樂競爭對手的媒體宣傳策略和訴求策略,同時對華美樂現有媒體策略和訴求策略進行評估,從而初步形成XX年度華美樂媒體推廣計畫和訴求策略,努力實現有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。

4、策劃人員對消費者的心理把控力量不足,對消費者行為分析不夠深入,以致促銷活動過於理想化。

解決措施:建議公司給予市場策劃人員更多的關於消費者心理及消費者行為學方面的培訓,同時也要求市場策劃人員提升自我素質的同時,多走一線掌握最直接的消費者需求及各門店的具體銷售障礙。

促銷分析

1、從各個門店所反應的銷售數據來看,11月份的總體活動效果顯著,這是公司力度最大的一次投入,充分說明,促銷對銷量的增長還是有一定的幫助。在活動實施上旬,各門店所反應效果一般,甚至造成顧客誤解華美樂,後經中心對方案做了及時調整,在後20天,各門店的銷量逐步上升,最終常平店、長安店超額完成任務,其中常平店完成了569萬,完成任務率的110%,與前兩個月(9月、10月)同比增長分別是165%、114%;塘廈店創歷史新高,由10月的143萬上升至193萬,同比增長134%,南城店、虎門店均比上個月有了新的突破,分別由10月的1200萬、131萬上升至1400多萬及在145萬。由此可見“買3000送1000”的促銷活動帶動了銷售,使得業績有了明顯增長。

2、關於如何整合資源,做好促銷,提升超市業績的幾點看法:

(1)、資源爭取方式上,企劃中心應配合營運系統的XX年度的營運目標,制訂出整個年度的促銷活動,在重點月份做重點的推廣活動,並將此信息提前告之採購,將全年的資源爭取提前,使得促銷活動避免倉促。

(2)、促銷頻率問題。由於公司的系統造成了促銷活動只能以當月為期限,且促銷活動頻繁,每月都向供應商尋求支持,從而造成各供應商苦不堪言,由此也導致促銷活動啟動的倉促。建議在XX年度,促銷活動可否選擇性啟動,或者多進行短平快的促銷模式,(這需要財務系統結算的支持,)使得資源能得到集中化配置,從而避免“平均用力”,活動過於平淡。

(3)、加大超市、小區業主及裝飾公司裝修業主三個細分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試,就拿小區促銷來講我們就做得不夠全面,目前小區推廣主要針對消費者,但對設計師(非公司的)促銷則沒有找到有效的方法,目前冠軍瓷磚通過給設計師提成已有一定效果,值得研究。又以中惠新城為例,很多價格導向及關係導向的消費者並未找我們,而被大量的設計師左右,這個實際起作用的市場我們沒有很好地開發,今後我們可以考慮集合一些特約供應商形成一個品牌集群在小區主推,通過對外面設計師的強有力政策,加大對市場終端攔截力量,並對零售終端形成更大的拉力。

(4)、加強資源配置的策略研究,目前我們的廣告資源在一些項目上應重新考量,如戶外廣告的投放在成熟市場可以減少,靠近門店的小區電梯廣告也可減少或不做,這部份資源可用於小區及其它渠道更實效和直接的促銷上。

(5)、加大品牌推廣力度。華美樂的發展是離不開眾多品牌的襯托,公司擁有的總代理品牌是我們的優勢,在整個XX年度的宣傳推廣中,應該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對整體銷售的帶動作用。

(6)、加大對各門店差異化策劃,做到“一店一策”。對於南城店、常平店兩個相對成熟門店,促銷應大於品牌的宣傳;塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣傳,在當地迅速的建立知名度及認知度;而對於長安店,及在籌建的新塘店,不只是大力做好品牌宣傳,同時也要輔以傾斜性的促銷支持。

(7)、在促銷形式上進行創新。改變價格戰慣用的“降價”手段。建議恢復“名牌周末秀”活動,以每周一新的模式,活化了周末促銷,同時也讓消費者能接受並能固化該活動。目前進行的“買三送一”的堆頭展示的效果相當顯著。

3、關於如何做好小區推廣活動

歷年來,小區推廣是我司進行終端攔截的一項長期重點工作,為了達到最大限度地與業主接觸,從而進行宣傳和拉動銷售。為此,我司在小區廣告宣傳和現場活動宣傳上面也進行了較大的投入。面對每一個新樓盤,我們都進行了重點攔截,如近期實施的“送3800元”、“送800元+500元”等,還有在大型樓盤做電梯廣告宣傳等都是實施了定點突破。但從活動反饋來看,問題依然存在,主要表現為:

(1)、現金券派發時間滯後。如長安的“健逸天地”,常平的“金士柏山”、大嶺山的“凱東新城”等,該樓盤裝修項目已經完成了將近2/3,我司才進行派券,時間的遲滯導致很多業主已有選擇;

(2)、現金券使用期限較短。近期我們所做送券活動,使用有效期均在1月31日前,過期作廢。但業主的施工時間與我司的活動存在時間差,從而造成資源的浪費。

(3)、活動程式和消費條件過於繁雜。如“買3000送1000”,消費者的對廣告信息的理解是比較單純和直觀的,就是所送的1000元現金券可以直接沖抵貨款,而事實上我們還有其他的限制條件,如買夠一定金額或指定品牌消費等。這種現象與消費者的消費心理形成了極大的落差。

(4)、小區資源投入過於密集,直接限制了其他渠道擴展。如“送中惠新城每戶3800元”活動,我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業主,但從活動反饋來看,目前有300多戶業主正在施工,華美樂裝潢中心占有30多戶,百安居占有20多戶,華美樂與百安居加起來的施工數隻占到總施工數的16%,而絕大多數的業主已經被外面的裝飾公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過多耗費,已無力進行二次攔截,如與外部裝飾公司設計師合作,直接給他們返利,讓其推薦已經被分流的業主在華美樂產生消費等等。具體的解決措施如下:

(1)、針對裝飾公司XX年度促銷資源緊缺這種突出現象,我司將在XX年度形成“名牌集群攻打小區”方案,主要表現為尋求涵蓋家裝需求的20個乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競爭力的促銷資源和廣告資源支持,而我司裝飾公司設計師乃至整個裝飾公司促銷活動都首推其贊助品牌。

(2)、針對裝飾公司,必須調整資源配置,加大終端的二次攔截力量。我們須調整資源配置方向,在對業主讓利的同時,也給外部設計師返利,與其建立長期合作關係,讓其成為我司材料銷售的一個渠道。此前南稱店有過這種操作模式,但我司在鎮區還沒有實施,我們一方面要確保小區活動效果,也要努力實現外部設計師渠道的暢通,從而加大終端的二次攔截力量。

(3)、針對小區,需調整活動模式和廣告資源投入。我司一貫以 “電梯廣告+現場宣傳”模式進行推進,很大程度上,這種推廣模式是產生了極大的銷售拉動。但電梯廣告的投入周期長、見效慢、無法監控等特點,是我們無法進行有效的效果評估,另外一方面,對於現場活動宣傳目的是展示企業形象的作用,只可在樓盤交樓的重點時期進行重點攔截和突破,不宜進行長期的操作。應考慮將過多的小區資源直接轉向業主和外部設計師,增加外部攔截力量。

(4)、針對小區,在終端攔截上,應加強“小區攔截+賣場攔截”的促銷模式,即在業主對小區現場活動不感興趣或不滿意的情況下,我們如何吸引其到我們賣場來諮詢、參觀?中惠沁林山莊的此次活動是一個很好的例子,我們以免費贈送健康秤的形式,吸引其到長安店來,增加其對華美樂的認識和產生消費的幾率,已起到效果。

12月工作計畫

重點工作:

1、跟蹤落實好十二月份的促銷活動;

2、策劃元月份促銷活動並安排及落實。元月份的策劃主要以總代理品牌的瓷磚、衛浴打頭陣,以消耗庫存為目的,以特價為支撐,在有限的市場容量里爭取更多的市場占有率。主打“服務牌”,宣傳“華美樂人過年不回家,真誠為顧客服務”的概念。

3、做好華美樂XX年度促銷活動總結分析會

4、安排策劃、市調人員對主要的競爭對手進行分析,主要著重點於媒體分析、促銷訴求點分析、市場分析(市場容量、市場環境);

5、完善長安店後續推廣工作,以企業宣傳片的拍攝和vi系統的調整為契機,啟動華美樂企業形象及品牌宣傳策劃。

6、加強小區推廣的策劃,定點小區量身制定不同方案,繼續跟蹤中惠新城的促銷及沁林山莊家裝文化展活動,同時與各店市場拓展部對接,籌劃新樓盤的小區推廣計畫。

12月份計畫費用:

(1) 戶外廣告:3.3萬

(2) 各門口噴繪:1.5萬

(3) 海報印刷費:3.0萬=0.3*10萬份

(4) 禮品費用:1.73萬

(5) 吊牌、地籠:3.6萬(所有門店)

(6) 媒體發布:3.2萬

(7) 簡訊發布:0.5萬

(8) 不可預估費:0.5萬

合計:17.33萬

市場部年度工作總結
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今年上半年,市場部主要完成以下工作:

一、業務發展方面:制定業務收入計畫和發展計畫並採取措施指導、督促各縣區完成。

今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計畫基礎上,制定了全市收入計畫,並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計畫。為確保業務收入和發展量計畫

順利完成,市場部根據形象進度把每項計畫分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計畫的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。

截止6月份,全市共完成業務收入 萬元,絕對值排名全省第 位,完成形象進度的 %。寬頻終端新增 戶,寬頻專線新增 戶,有人值守公話新增 戶,普通電話新增 戶。

市場部還採取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區行銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論,並歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、行銷策劃, 對業務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面:落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核並行,每月儘量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額,從連續5 個月調帳超過 萬元,達到5月份的 元。

為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,在網路部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重複利用,要求縣區公司對寬頻、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。

三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難

1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理,在行銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、由於省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:

一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與行銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功行銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

二、加強行銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的行銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和行銷步驟,及時反饋和分析行銷結果,適時調整行銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強人員培訓:定期進行行銷、營業、裝維、管理人員培訓,將行銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨幹員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。 管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足並繼續改進。

市場部年度工作總結範文
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一:市場背景分析

石門市場位於湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉鎮,人口62萬,XX年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務,同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現在的95%,同比增長10%。

二:市場具體操作

1:分銷渠道的建立及總結

石門市場部共設分銷商4個,其中主成區二個,主要負責城區所有終端銷售及空白點開發以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現在的4個分銷商做簡單的分析。

a:分銷商皮老二批發部從事酒類批發已有10多年現有較為好的經濟基礎,現還在代理驕揚清爽啤酒,城區網終65%終端由他供貨,在酒類批發和終端把控為面有一定的經驗,**年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。

b:鴻運批發部**年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進店難的問題,減輕了經銷商的投入成本。

c:九口堰批發部和文鳳玲批發部負責所有鄉鎮終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發。本年度兩個分銷商總計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。

渠道的合理性是**年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時使得經銷商的資金快速回籠,減輕了經銷商的銷售壓力。

三:經銷商的狀態分析。

石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有**年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩,但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經濟基礎差,思想保守,依賴性強,終端網路少,配送跟不上至今還在用三輪腳踏車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀,現經商於**月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。

四:人員狀態

石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業務員負責金思力校推工作,本部業務員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經過近**個月的工作實踐有很大進步。

五:終端工作

a:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。**年度總計張貼宣pop300張,燈籠懸掛XX個,kt板張貼200個。

b:酒店終端和社區活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品**年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎,拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩固的客情關係,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。  

六:競品情況

本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在**年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由於**年度勁酒漲

價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。

七:市場成功分析

1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障。空白點的開發和新老客戶的得到了維護/

2:贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產品形象並促進了銷售有很好的效果。

3:終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。

4:價格體系的穩定使得市場非常良性。

市場存在的不足

1:春節禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產品利潤低,銷售價遠遠高於成本價,以至於經銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破/

2:鄉鎮開發和宣傳遠遠不夠,雖鄉鎮已全面開發但由於本市場鄉鎮路線較長,下鄉鎮成本較高椰島利潤不高二批發積極性不高很下鄉鎮很少/以至於空白點還很多。

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2024年市場部年度工作總結
2024年市場部年度總結
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