景區年度個人工作總結怎么寫 篇1
作為在這個行業從事導遊工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裡公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裡讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛鍊，讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍，我也認識了比我年長一些的.導遊前輩，我很榮幸，社裡一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂於把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，僱傭不是旅遊車隊的車子接待遊客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導遊應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是衝動了，所以說衝動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導遊工作實在是一個很大的影響。
第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出於好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最後住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以後發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近__塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導遊報賬。
第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什麼樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當幹部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什麼辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社裡扣了三個月的工資，我現在簽了契約還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導遊，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社裡損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導遊工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
景區年度個人工作總結怎么寫 篇2
重陽節是弘揚中華民族敬老愛幼優良傳統的節日，在這個特殊的日子裡，我校舉行了主題為“九九重陽節，濃濃敬老情”的慶祝活動。現將我校活動具體狀況作如下總結：
一、活動時間：10月1日—10月31日。
二、參加人員：全體師生、大部分退休老教師
三、主持人：劉開兵
四、活動過程
1、深入開展敬老宣傳，唱響尊老敬老主弦律
透過主題班會、國旗下講話等形式，廣泛宣傳了老齡工作的方針政策，同時進一步大力宣傳了廣大老年人對社會、對家庭、對當地經濟建設所作的貢獻和老有所為的先進典型，提高人們對老年人重要地位的認識。
2、賞重陽經典詩詞，揚敬老傳統美德
透過校園廣播，重溫重陽經典詩詞，宣揚敬老愛老的中華美德。提高學生朗誦詩詞的潛力，使學生對詩詞朗誦增添了新感悟。
3、用心組織學生開展敬老愛老活動
(1)開展“清茶表孝心”活動：讓學生回家給爺爺奶奶、爸爸媽媽獻上一杯茶，做些力所能及的家務。
(2)開展“家書寄真情”活動：由班主任組織學生給在外地打工的父母寫信、打電_話、發信息等不同方式，表達對長輩的敬重。
(3)開展“禮讓老人”活動：外出乘車時，為老人讓座;在其他有老人在的活動場所，讓老人先活動。
(4)開展“頌重陽詩篇”活動：由班主任組織班級學生舉行重陽詩詞朗讀比賽。
透過系列活動的開展，讓孩子們不僅僅能用自己的行動來表達對自己爺爺奶奶、爸爸媽媽的情感，更能把享受“長輩的愛”的感情進行遷移，讓孩子們去愛自己身邊的每一位老人，幫忙弱者，在生活中自然地走進感情的世界，體驗幸福生活的喜悅。同時也讓老人們為自己孩子的成長與進步感到欣慰與驕傲。
4、組織退休教師與校園師生開展活動
(1)退休教師與在職教職工座談
重陽節這天，我校有6位退休老師(共9位退休教師，)來到校園與我校全體教職工進行了座談。其中周進才、周世雄、李成賢、陳東等退休老師先後發了言，談到了校園對退休老師的關心;談到了校園近年為全鄉人民的教育事業做成的成績和貢獻;談到了今後對校園發展的推薦。校園校長李良、工會主席劉開兵和部分教職工也先後發了言，肯定了各位退休教師為我校的發展及本鄉的教育事業的貢獻，期望他們經常來到校園指導工作、參加校園各項活動，真正體會到老有所為、老有所樂、老有所依。
(2)座談會後的交流
座談會後，退休教師們和校園全體教工一齊會餐，相互交流、互訴離別情誼、暢談人生讚歌，互勉互勵使整個活動進入高潮。
這種活動的開展，充分體現出了“九九重陽節，濃濃敬老情”的主題，不但讓老人們感受到了校園的溫暖和關懷，更讓他們真實地度過一個溫馨快樂的重陽節。我們衷心期望這些老人們，以及天下的老人們都有一個老有所為，老有所樂的晚年生活。
透過上述形式多樣、富有實效的敬老主題活動和良好的社會氛圍的渲染，展現了我校師生尊老敬老的精神風貌，營造出了敬老、親老、愛老、助老的社會風尚;感受到了古典詩詞的魅力，加強了對傳統習俗的了解，增強了對老人的敬愛之情，豐富了校園文化生活。進一步激發起全體師生孝老愛親的內在自覺，並由愛家、愛老推及到愛國、愛社會，進一步樹立起了對社會的職責感和歷史使命感，使大家自覺用心投身到當前的和諧社會建設、實現偉大中國夢的行動中來。
景區年度個人工作總結怎么寫 篇3
本學期，教科室以課程建設、校本教研、師資隊伍建設等為抓手，按照期初制定的工作計畫，結合東勝區教研中心工作要求，有步驟、多形式地開展各項工作，圓滿完成了本學期的教科研工作，很多做法和亮點得到了校領導和教師們的充分肯定。現總結如下：
一、教師思想工作常抓不懈
教師是人類靈魂的工程師，是落實科教興國戰略、推進教育創新、全面實施素質教育的主導力量，是學生增長知識和思想進步的指導者和引路人，教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學生。因此，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。
我們通過簡訊、微信等方式向推薦《為何到了“師生互毆”的地步》、《依蘭索禮教師被“清除出教師隊伍”》等關於師德師風方面的文章。進行每學期一次的“師德師風自查”和“我的師德師風反思”等活動。涵蓋了，愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習、一票否決等內容。
二、完善制度，強化管理，紮實提升教學工作實效
在嚴格執行教育政策法規的基礎上，教科室不斷加強教科研學管理制度建設，以制度的完善促進管理的規範與高效，引導師生的行動與發展。本學期，教科室出台《教師各類賽事參賽制度》，對不同層次的教師提出了相應要求，推進教師成長，促進師資水平的整體提升;繼續實施《師徒結對》《名師骨幹考核》制度，促進了名師骨幹、青年教師的專業成長。本學期教科室幹部共聽課一百多節。
三、探索教育教學改革新思路新方向
1、為了更好的落實20__年總校提出的“聚焦課堂，增強學科研究能力”的教育教學改革要求，把教育教學質量的提高作為辦學首要任務來完成。我們以務實的精神，結合實際情況，開展了以“全面推行小組合作學習”為主題的“第四屆教育教學研討會”。現國中部各學段各班以全面推行“小組合作學習”。
我校繼續實施《學案式五過程主體探索教學模式》課題，重點打造“合作學習”環節，不斷完善，不斷調整。
2、積極探索“走班制”教學模式。實地考察“走班制”成功學校，吸取經驗，探討符合我校實際情況的“走班”模式。
四、特色教研，多措並舉，著力促師生素質共同發展，積極開展校內教研活動。
1、“課時課標的確定與落實”——教研組長講座和名師骨幹引領課。
各教研組在認真組織教師繼續學習《新課標》的基礎上，3月份開展了以“課時課標的確定與落實”為特色教研活動，促進師生共同發展。課堂有了主線，有了生命力，有了針對性。
2、“什麼是一節好課”“制定好課的標準”——教研組長講座和名師骨幹引領課。
各教研組在4月份開展了以“什麼是一節好課”“制定好課的標準”為特色教研活動，通過多次課堂探討制定出本學科的好課標準，更加規範了課堂，規範了教學行為，規範了教學環節。
3、“小課題”研究成果分享——評比及相關引領課。
各教研組在5月—6月份開展了“小課題”研究成果分享活動。通過本次活動，老師們將多年來的成功教學策略整理成“小論文”和“微課”的形式展現出來。是一次“大”的教學反思，“大”的教學策略的流動。
五、積極參加各級競賽，廣泛提升師生素養。
本學期，我校教師在各級各類教學及基本功比賽中發揮出色，成績斐然：馬麗、柳潔、賀靜、陳智媛、楊宇、池曉雨6位老師榮獲20__東勝區基本功大賽一等獎;王雅瓊、韓瑞娟、劉暢、劉瑞琳、高冉、王曉霞、劉智、趙曉敏、馬紅波、劉東、阿古達木11位老師參加“首屆校名師”大賽。
六、名師骨幹工作室穩健運行，示範作用顯著。
名師工作室作為我校各學科的領銜團隊，積極發揮示範、輻射和引領作用，按照期初的工作安排，平穩有序地開展各項工作，在對校內青年教師的幫扶工作、學校開展的各級各項活動等方面總能見到他們忙忙碌碌、孜孜不倦的身影。據統計，本學期，各名師工作室成員共上“引領課”40節。
七、今後努力方向。
自我審視，也有不足：青年骨幹教師培養力度有待加強，教科研工作(尤其是教師論文發表)的質量與層次均有待提升等。在今後的工作中，我們將不斷發揚已有成績，正視存在問題，齊心協力，努力將今天的缺點變成明天的亮點!