二個理念：就是全面工作爭第一、細節服務創效益。全面工作爭第一的理念一直是我四公司永恆的座右銘，大會小會經常講，反覆講的，今天在這裡就不在重複講了，希望大家要認真領會，加以落實。關於細節服務的理念，我將在下面著重闡述。
三個滿意：就是業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意。俗話說：這獎那獎不如老百姓的誇獎，這杯那杯不如老百姓的口碑。我們好幾個指揮部業主監理都替我們說話，視我們為朋友，上級領導去檢查工地也非常高興，廣大員工能在這個氛圍中也感到非常驕傲，也有使不完的勁，因此，我們不管你是機關人員還是指揮長或者是普通員工，都要以“三個滿意”來衡量你工作幹得好不好，這也是考核的標準。如果業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意了，一切工作也就做好了。
四個為：就是服從為天、忠誠為善、細節為王、落實為上。所謂服從為天，就是個人要服從集體，下級要服從上級,全黨要服從中央，俗話說“軍人以服從命令為天職”，如此公司方能保持較強的執行能力，做到政令暢通，上下和諧；所謂忠誠為善，就是對企業、對上級、對業主必須忠心耿耿，忠於職守，誠實可信；所謂細節為王，就是要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位；所謂落實為上，就是必須具有務實的作風，把上級的規章制度，領導的決心意圖，業主監理的要求指令，及時高效地落到實處。“四為”的核心是“忠誠”二個字。我們待人講忠厚，愛情講忠貞，員工更要講忠誠。忠誠，是我們傳統文化的重要組成部分，國人無忠不立，岳飛“精忠報國”是忠誠，楊家將“血灑金沙灘”是忠誠，關雲長“千里走單騎”也是忠誠；企業無忠不興，只有對企業忠誠的員工，才能自覺做到無條件服從。員工的忠誠標準是：乾好本職工作，保證安全質量效益，勇爭魯班獎、詹天佑獎，全面工作爭第一，這是對企業忠誠度最具體、最直觀的反映。“四為”的關鍵是“細節”二個字（同時也包括服務）。“細節服務文化”同樣也是中國傳統文化的重要組成部分。《道德經》上說“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細”，可見細節服務的重要。公司發展的實踐表明，態度的精心，過程的精細，方能成就結果的精品，正所謂“江河歸入大海，細節決定成敗”。就我們來說，細節服務無處無在，處處體現細節服務，細節服務就是經濟效益，貫穿從競標到竣工的全過程，標書製作要精益求精、施工組織要細節最佳化、安全質量要防微杜漸、成本控制要精打細算、竣工資料要一項不漏。細節服務要做到超前思維、超前預測，別人看不到的我們看到了，別人做不到的我們做到了，別人做到的我們做得更好，如工地標牌擺什麼位置、活動板房如何布置、會議室桌椅如何擺設等等；再如員工老人來了應該去問候，體現關心，職工生病住院買點水果和鮮花去看看，體現溫暖，甚至連食堂的味道、員工待人接物等等都要充分考慮周全，做到天衣無縫，無可挑剔。去年從機關到指揮部，我們的細節服務工作做得不錯，積累了一些經驗，希望在新的一年裡再上一個台階，“於細微之處見精神”。