工程維修部年終工作總結範文 篇1
一、總結內容：
轉眼間20xx年已經過半，在這半年時間裡，工程維修部完成的主要工作和取得成果如下：
1、由於施工方安裝不到位，多層頂部格柵多個鬆動，在大風天氣時，我部聯合其它部門將有脫落隱患的格柵進行拆除，及時消除了安全隱患，避免了意外事故發生；並及時聯繫施工方進行了補裝。
2、因部分業主在裝修時改動非可視對講線路，導致整棟樓的對講系統無法正常使用；為了保證業主的正常使用，多次向施工方請教維修方法，並挨家挨戶進行檢修，最終全部維修到位，滿足了正常使用的需要。
3、多層樓梯扶手由於施工質量問題，出現了大面積脫漆現象，影響了樓宇品質；在多次聯繫施工方維修未果的情況下，我部集思廣益，尋求維修辦法，並自己動手進行了維修。
4、廣場花壇因為風吹日曬，油漆褪色變淡，為確保銷售效果，延長花箱使用壽命；部門員工發揚不怕苦、不怕累的精神，頂著烈日和刺鼻氣味完成了花箱刷漆工作。
5、在使用過程中發現個別地下室排煙風機不能正常使用，通過檢查發現是由於系統安裝錯誤造成；為了不影響使用，積極與專業人士進行溝通，尋求解決方案，並及時做出了整改。
8、因施工單位的工人素質良莠不齊，C組團配電箱內的控制開關多數未進行標註，為保證及時送電，準確刷卡和便於日後檢修，組織人員進行了仔細核對和標註。
9、為保障小區排水系統通暢，部門人員對小區雨水井、污水井、化糞池進行了系統檢查和清理。
10、在接到高層住戶報修室內水發黃後，及時檢查供水管道，並組織部門員工對水箱及供水管道進行清洗，保障業主的正常用水。
11、為保證交付效果，提高業主滿意度，對於業主交房過程中提出的問題，本部門能整改的問題及時進行了整改。
12、由於綠化公司工作人員失誤，水管沒有及時關閉，造成6、11號樓地下室滲水，工程部利用水泵對積水進行了及時抽取，並對滲水位置進行了防水處理。
13、為方便業主非機動車輛停放，在工程維修部全體人員的共同努力下完成了C組團車棚的照明燈具安裝。
二、部門團隊建設情況，為提高管轄部門員工素質所採取的措施、取得的成效；
工作創新及推廣有價值的經驗；管轄部門工作和個人存在的不足，下階段將採取的改進措施：
1、加強業務技能培訓，提高部門人員綜合素質。半年中部門共組織各類培訓總計17次，培訓都是根據日常工作中存在的不足以及設施設備相關的方方面面進行。內容主要包括部門作業流程、有償服務標準、員工行為規範、固化動作、語言禮儀規範、室內維修項目培訓、各種儀表的讀取方法、攝像頭除塵方法、驗房流程、員工禮節禮貌、部門提升措施、員工考核細則等，培訓多採用現場演示講解、維修人員動手實操的教學方式；通過培訓，提高了部門員工的專業技能和實際動手能力，使部門的整體工作效率得到了提升；同時也加強了維修人員的綜合素質。
2、遇到業主報修問題時，要到現場查看情況，不能輕易下結論，不能有經驗主義，要從專業的角度去解決問題。
3、本部門的工作還有很多不足之處：
（1）、業主報修問題的維修不及時，對報修問題維修安排上存在不合理。在今後的工作中，分清“輕、重、緩、急”，有條不紊的處理就能提高工作效率。
（2）、對業主報修的工程質量問題跟催不及時，主要原因還是跟催力度不夠。我們可以採取電話跟催、給工程部及建築公司發函等多種跟催方式，如果施工方一直不來維修，就給公司打申請組織人員自行維修，以達到快速解決問題，提高業主滿意度的目的。
（3）、對部門員工管理上不夠嚴格，培訓工作的力度不夠。
（4）部門維修人員服務意識淡薄。需灌輸企業文化，加強部門作業標準和員工禮儀規範的培訓，逐步提高員工的服務意識。
（5）主動意識偏低，工作經常出現滯後現象。需進一步加強思想教育。
（6）部門團隊意識、團隊凝聚力及向心力需加強。
三、下半年工作計畫與目標：
1、維修及時率達到100%；
2、設施設備完好率100%；
3、維修業主滿意率98%；
4、工程遺留問題跟催維修合格率90%以上；
5、完成多種收入0.2萬元。
四、對公司的建議：
1、大力開展多種經營，提高多種經營收入；
2、明確獎罰制度，實行“無情制度，有情管理。”
3、加強辦公室監管工作；
4、做人員儲備，保障工作的正常開展。
五、對公司企業文化團隊建設、培訓的建議：
1、多組織員工活動，豐富員工業餘文化活動；
2、加強企業文化的培訓，增強員工的凝聚力。
工程維修部年終工作總結範文 篇2
20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就20xx年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，
努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
(一)對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
(二)本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!
1、總結要簡單全面
哪一位上司在面對下屬長篇大論式的工作總結都會頭痛，尤其當下屬不只1-2個人的時候，如果工作總結關係到業績評估的話，不寫全面了肯定不行。
一年下來，工作肯定做了不少，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦呢?這時一定要把工作分門別類，同類的工作放在一起說，一般企業都有崗位職責，在年度總結中，根據崗位職責有針對性地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。
2、使用數據說話
這一要點在上面的例子中也有非常好的體現，用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中蒐集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。年度工作總結的數據，來自於每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
3、工作總結要有成績，也要適當提出問題
成績肯定是工作總結的重頭戲，但如果完全不講到工作中的問題，則顯得不夠內省，不能客觀地看待自己。但問題怎么提，很有技巧，既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法。
建議在工作總結中，將問題以挑戰的形式表現，儘量表現問題的客觀原因，及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
4、總結既是過去工作的回顧，也要面向未來工作進行展望
對未來工作的展望是基於挑戰之上的。例如：強有力的招聘，適應公司業務的快速發展：
1.挑戰(實質是工作中存在或將要面對的問題)：
a.在新的一年，招聘工作需面對行業的迅速發展而導致的人才短缺
b.產品研發成功，市場與銷售全面展開，實施項目的人員儲備不足
c.按業務發展計畫，xx年員工將由504人增加至800-1000人，增幅較大
2.應對：
a.網路招聘占75%，繼續利用網路招聘的方法，並評估新興網站，加大力度
b.調動員工的積極性，推薦人才，設定推薦獎勵機制
c.加強與本行業獵頭公司的合作
工程維修部年終工作總結範文 篇3
經過近一年多的工程維修工作，我感到頗為疲倦，欣慰的是在這段時間裡也學到了平時學不到的東西、積累了寶貴的經驗。
業主和物業在使用這座大樓時，固然會發現很多的問題，這也是可以理解的，如果我們是業主可能也會是這樣。最開始的時候有三千多項需要處理的問題，雖然不全是我們專業的問題，但是至今我還有陰影。作為總包，很多事情需要去協調、去處理、去擔當，正是因為這些，事情也就多了。最忙的那幾個月，每天平均接打電話一百多個，電話一向，總會有意想不到的“驚喜”，弄的我是哭笑不得，心神不寧。每次聽到電話鈴響，我就像驚弓之鳥生怕有“刁民”又來“找事”。作為對前段時間工作的總結，我不僅審視我們在施工中存在的質量問題及其產生原因，還要在以後的工作中儘量去避免這些問題的出現以及造成的損失。
因為我主要負責的是土建方面的維修工作，其他專業的問題以及零星的修補就不說了，主要說下土建專業漏水方面的問題，漏水問題主要有屋面漏水、給水管井漏水、地下室外牆漏水、電梯井坑滲水、室外電纜井漏水等。下面我將挑些重點的問題具體講講：
1、屋面漏水：
說道屋面漏水，真是讓我心酸，讓我欲哭無淚啊。天辰一期的最高層是領導休閒娛樂、重要接待使用的場所，正式這樣的重要，漏水問題才被非常的重視。總不能人家在開會、聊天，邊上放個水桶接水吧，打傘就更不好了。
屋面漏水後維修難度大，主要體現在漏水點不好確定、工序複雜、工作量大。特別是卷材防水，即使掌握了室內漏水情況也無法確定漏水點的具體位臵，雨水可以通過漏水點流到結構頂板的薄弱部位並滲透到室內，因此在確定其漏水點時往往會做很多無用功，一次兩次也未必成功；屋面防水層上一般都有找平層、保溫層、加強層、飾面層等，防水層的修復必然要破壞其它裝飾層，同時在維修時也不可避免的造成二次破壞，也只能擴大維修作業面來進行維修，工作量較大。屋面漏水點主要有以下幾種：突出屋面的風道、排水管及排氣管根、頂板後澆帶、女兒牆與屋面交接處的陰角部位。所以我認為在進行屋面施工時，應從結構層開始必須每道工序做到位：屋面板澆築時與之相連的牆體的水平施工縫處必須振搗密實，各出屋面的部位吊洞要填實抹平；在進行基層處理時，將陰陽角、管根等部位做圓弧角處理，不允許因存在死角而導致防水層不能做到位；防水層閉水試驗完成後，在防水保護層未施工前，禁止在防水層上方施工作業，防止防水層被破壞。防水保護層施工完畢後要進行二次閉水實驗，確保不漏水的情況下開始下到工序。在施工中防水層儘量一次做到位，如不能一次做到位防水層接茬處需重點處理。特別提出的是屋面後安裝設備、避雷帶支架等可能破壞防水的工序一定要提前做設備基礎或者控制其打孔深度。所以我們在施工中各專業之間要溝通好，安排和實施好緊前工作，如果在搶工期期間，某些專業需先施工或者在施工時破壞了防水，應通知防水專業及時處理，因此各專業之間的溝通、協作也是非常重要的。
2、給排水管井漏水：
給排水管井管道多空間小，一般不設計防水，但其重要性卻不容忽視。因水管穿樓板處沒有防水，管井一旦漏水，絕對不只是泡一層，一漏到底都是很可能的。水量小的話還好說，最多也就是把管井泡了，裡面沒什麼值錢東西，也就是刮刮膩子、刷刷塗料的事，如果水量大，水則會從管井裡跑出來，泡壞了地板泡壞了下層的精裝修可就麻煩了。所以我認為管井地面儘量要做防水且設計地漏；還有就是套管與管之間用防火膠泥封堵好後再有瀝青油膏封堵嚴，這樣就算是跑了水，也不至於馬上會殃及到下面的樓層，使損失降到最小。
3、地下室外牆漏水：
地下室外牆漏水無疑是防水層失效，所以在防水材料的選用和施工質量方面要重視。
天辰大廈一期工程的外牆防水選擇的是刷滲透結晶，先說說滲透結晶的缺點：
（1）滲透到結構內起防水作用的晶體對外界的各種震動，包括溫度變化、水文變化和機械等引起的震動很敏感，這些震動可能造成晶體斷裂形成新的過水通道，導致防水功能的喪失；（就不說什麼震動了，就說主體結構荷載的增加對外牆的影響就很大了，混凝土可能不出現新裂縫？這一裂不就全完了）
（2）晶體對水很敏感，如果一直出於水的浸泡中，晶體是豐滿的，防水效果好。當水位下降時，晶體變得乾燥後就會枯萎收縮而形成新的過水通道。當水位再次提高時，晶體不會被二次激活而喪失防水能力；
（3）結晶型產品是靠晶體生長來達到防水目的的，而晶體生長需要一定的時間，表現在工程套用上就是防水效果出現的比較慢，需要較長的養護時間；
（4）結晶型產品對基礎表面要求很高，需要對表面進行鑿毛，暴露出新鮮的混凝土糙牙，這樣才能保證晶體的順利生長與滲透，因此表面處理費時費力。所以，選擇防水材料也是很關鍵的。
地下室外牆其漏水情況大概分為進戶管線根部漏水、牆面裂縫小範圍漏水、施工縫漏水、大面牆陰水等。究其原因就是防水層喪失了功能。具體有防水材料不合格、施工不合格等。地下室外牆防水多為卷材防水，卷材不合格主要是延展性不合格，不均勻沉降以及肥槽回填土下沉時卷才會被拉裂導致防水失效。防水卷材的鋪貼，特別是立面牆卷材的鋪貼必須使用滿粘法，且在回填前在防水層表面立鋪一層聚苯板，將回填土與卷材隔離開，以防回填土下沉使卷材脫落也能防止在回填夯實時硬物破壞卷材；說到回填土，要按方案分層均勻夯實，確保回填質量，減小沉降。防水卷材的鋪貼上要認真仔細，特別是管道根部、陰陽角等部位；其次在混凝土的澆築中要避免冷縫，施工縫、後澆帶要清理乾淨，混凝土要振搗密實，做好混凝土自防水的第二道防線。
我們即使發現地下室漏水也不可能再去對卷材進行修補，目前處理地下室外牆漏水問題採用的是高壓灌注高分子聚合物的方法（下面簡稱為高壓注漿），儘管這樣也不能保證不會從其他地方再漏，所以地下防水卷材的材質、施工、成品保護以及回填土特別重要，必須重視，要不你就等著哭去吧。
4、電梯基坑滲水問題：
電梯基坑滲水原因應該為基礎底板防水失去防水效果，卷材貼上不合格或者被破壞。我們無法對底板防水進行修補，只能在內測用高壓注漿的方法處理，效果往往也不是很好，總會有積水。例如天辰大廈一期的電梯井坑，處理了不知道有多少回，但還是有積水，所以隔三差五的就得安排人去掏水（不然泡壞了電梯配件會很麻煩的），這樣總不是辦法。所以建議在打基礎底板混凝土時在電梯井坑底部找坡，在最低點埋設與集水井相通的排水管（一般情況下，只有消防電梯才設計排水系統的，其他電梯是不設計的。）別看暫時是花了點錢費了點事，到最後絕對是有利的。
5、室外井道問題：
室外井道大致分為污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井、電信井等。其中污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井在穿牆進戶的位臵做好橡膠止水套管是應該不會漏水的。電信、電纜穿牆進戶時是成縷的且是水平的，線與線之間有縫隙，不容易封堵，到了雨季，井裡的水滿了就沿著縫隙流進了室內。我認為電信、電纜井應設有排水系統，或者將暫時不用的進線口有鋼板焊死，在有用的線管外側焊接彎頭，使進線口朝上（水平的不好堵），在穿完線後將管內空隙用水不漏（堵漏靈）填死。
6、還要下關於出屋面橋架的問題，因為橋架蓋板上面有孔且蓋板不是一個整體，下雨時就會有水進入（水平段較嚴重），水沿著線路進入配電箱、設備箱就會發生短路，造成電器件損壞、無法正常送電等現象，損失也很大。我認為出屋面橋架在要進入室內的部位應該設計成水平段（不要垂直進入），經由出屋面“炮樓”（用頁岩磚砌築）進入室內，橋架在與“炮樓”交界處需設計成凹槽型，防止水倒灌。
現在，維修工作仍在繼續著，雖然已不像前一陣子那樣忙碌，但讓我頭疼的是那些“刁民”們總會提出新的問題。其實維修工作是個很好的學習機會，那些問題會暴露出以前施工中存在的不足，這些不足給我們帶來損失、教訓，這將成為我們在今後的工作中避免和改進不足的動力（如果把這些損失的錢給我們發獎金的話，可不是一個小數目啊）。