保潔管理員年終工作總結 篇1
這一年小區的衛生保潔都是由我負責的，作為保潔主管，我認真履行自己的責任，與所有的保潔人員共同努力讓小區有了一個乾淨的環境，完成了工作下面對保潔工作總結。
一、每天安排保潔員維持衛生
我會根據小區人流情況對一些地區做好保潔工作，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時清理來及，及時打掃。對於不同的位置做好不同的安排，每天我都會根據不同時間段安排打掃，會根據各位小區居民的上班時間來制定工作時間，一般是在大多數人上班之後在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區居民回來有一個乾淨的環境，對於放來記的垃圾桶，我們也會及時清理，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛生，把自己需要做的事情做好，把小區的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對於每一個保潔員工我都會管理好，會規定他們必須在什麼時候工作結束，保證每一個保潔員都能夠發揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對於有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發生，對待勤奮工作的保潔員會給予相應的.獎勵讓踢門能夠繼續工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習，一他們為榜樣，坐好自己的工作，賞罰分明，根據能力來劃分工作地點，並且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計畫
根據公司要求，會根據小區的具體情況，然後按照實際情況做好工作計畫，制定的工作計畫以一個月為期限，在工作時保證工作順利，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要根據要求來做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務，對於工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成，每天的任務通過輪值來完成，分為多個階段。
四、提高保潔服務質量
我們保潔工作需要滿足小區居民的要求，我們的目的也是服務於他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意願，對於居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛生保證清潔，在工作的時候也會徵求居民的意見，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會根據他們的要求替換員工，保證小區的服務質量。
雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會繼續給小區服務，完成任務。
保潔管理員年終工作總結 篇2
本人於20 年x月x日有幸參加物業公司，擔任工程保潔主管職務，在20 年x月x日因工作需要，調回二期擔任保潔主管職務，同年x月，接受公司領導安排，全面管理二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時間裡，我在工作中嚴格要求自己，努力學習公司制度和相關的物業管理知識，對公司現在的根本狀況和組織結構，以及企業理念、效勞模式都有了比較全面的了解與認識，對房產未來的開展和前景充滿信心。
在日常的工作中，我秉承著物業“因為您的需要而存在，因為您的滿意而精彩〞的效勞宗旨，為了給二期業主創造優良的居住環境。我在網上和保潔專業管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業知識，進一步提升了自己的管理能力和處理突發事件能力。帶著著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達的各項方案指標和工作任務。
環境管理工作是普通的，卻是物業效勞管理行業中不可缺少的重要環節，它表達著物業企業的最根本和最直觀的企業形象，同時也能通過良好的外部環境，讓業主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進門看環境衛生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環境衛生狀況的習慣心理常態。為了企業形象和業主的根本需求，我部門制定了以下的工作標準：
一、總結過去
在總結去年工作的根底上，最佳化環境管理細那么和操作規程，再細化日常的工作內容，把不同的工作區域，不同的工作崗位進行責任劃分，明確責任人，這樣更能提高工作質量，提高對各區域衛生和綠化責任人的考核標準。
1.為了到達提高我部員工以後的工作質量和自身素質的目的，在以往每周培訓一次的工作根底上，我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經驗，制定了以下培訓方案：
2.按標準去做，將各崗落實到責任人，室內、總坪、樓道、及各區域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標準去查。不走過場，杜絕一糊二混，發現問題即時提出，注意問題的輕重，在處理問題上，儘量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協助，到達預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，環境管理工作也才能贏得業主和客戶的滿意和認可。
二、團結講正氣
在工作的實踐中，我一直提醒和要求大家，不利於團結的話不說〔背後不議論別人長短〕；不利於團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利於團結的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講：現在我們的心情舒暢，吃點苦受點累心甘情願，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，雖然是很微缺乏道，但是，它表達了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態，主動完成公司下達各項任務。
三、感慨與無奈
在人們的想像中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責任，為企業帶來的榮譽，不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地髒了〞，為此，可能有人會認為保潔沒有什麼門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟菸頭垃圾。對此，我們的大姐深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說，不給你找點事，你們沒事幹。說者輕巧，聽者難受。面對這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
四、在暴雨災害中經受考驗
在今年夏天暴雨季節，公司2號3號地下室，電梯井，特別是2號地下室業主房間都相繼淹水，我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完後，相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴重，經過接近3天才將積水處理完。過後又是相繼的雨，我記得張經理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家後不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔憂地下室又遭淹，冒雨趕回後花園，幸好那場暴雨持續時間不長，沒有造成損失。
連續的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想方法恢復，將會給後花園的整體環境帶來不良的影響，在找綠化負責人商量解決方法後，及時補種草坪，並播撒農藥，在短時間內，綠化逐漸恢復，大家揪著的心才放下來。
五、存在問題
俗話說女人感性，我部門根本都是女性易感情用事，工作當中是有波動；工資她們較關心，遇事愛計較。當遇到這樣的事，我會組織部門開會，有什麼事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會存在什麼勾心鬥角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心裡有什麼不愉快，有什麼就當面說出來，我解決不了的問題，報公司解決。
我們環境綜合部的全體員工，在政府倡導的創立和諧社區的精神指導下，在公司的領導下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業主創造優美的生活環境。
為增光添彩，是我們一如既往的目標和追求！
保潔管理員年終工作總結 篇3
回憶20xx年，我負責鵝嶺片區的保潔主管工作，在公司領導指導和大力支持下，在陳片長直接領導下，按照公司的工作要求，經過全鄉21位保潔員的共同努力，開展了一系列的優質保潔效勞工作，在此對這一年的工作做以簡要總結如下：
第一、工作開展情況：
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家〞、“我們大家是一個整體〞、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱〞。開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求開展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。
2、積極配合鄉黨委政府，在各項環境暗訪督察、檢查中，落實各區域的工作任務，不定時的開展抽查，對保潔隊伍未到達要求的，責令其立馬整改，到達了鄉里的預期要求。
3、積極落實好公司下達的各項工作指標。定期召開保潔員會議，傳達公司的會議精神以及工作要求，旨在統一我片區保潔員隊伍的思想去完成各項工作任務。
4、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的後顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
5、能及時做好月度和周工作方案。使工作做到有方案性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
第二、存在的問題：
1、專業清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日後的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業程度缺乏、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：
針對以上的缺乏之處，我將在下半年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的效勞標準上，讓我們的“個性化效勞〞能夠更好的向外開展出去，適應各種不同的需求，讓鄉黨委政府滿意，讓公司領導滿意，培養一支專業性能強、效勞熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
保潔管理員年終工作總結 篇4
大家上午好！我叫，是分管保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作總結表彰大會，藉此時機，向各位領導匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對於在工作中發現的問題和缺乏，請各位領導加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的榮耀和自豪。作為保潔員，我們擔負著X鎮各村的環境淨化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是XX鎮XX村人，自20xx年5月至20xx年8月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完本錢職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20xx年8月底，由於我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管X鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環境衛生情況，發現問題及時整改並向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，平安生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創立環境優美做出應有的奉獻。
在公司領導的正確帶著和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，X鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和平安意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購置了一輛電動腳踏車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背後有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對於工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年裡，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份奉獻。
謝謝大家！
保潔管理員年終工作總結 篇5
這一年小區的衛生保潔都是由我負責的，作為保潔主管，我認真履行自己的責任，與所有的保潔人員共同努力讓小區有了一個乾淨的環境，完成了工作下面對保潔工作總結。
一、每天安排保潔員維持衛生
我會更具小區人流情況對一些地區做好保潔工作，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時清理來及，及時清掃。對於不同的位置做好不同的安排，每天我都會根據不同時間段安排清掃，會更具各位小區居民的上班時間來制定工作時間，一般是在大多數人上班之後在安排人清掃，這樣能夠防止影響到我們的工作也可以讓小區居民回來有一個乾淨的環境，對於放來記的垃圾桶，我們也會及時清理，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛生，把自己需要做的事情做好，把小區的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對於每一個保潔員工我都會管理好，會規定他們必須在什麼時候工作結束，保證每一個保潔員都能夠發揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對於有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的防止出工不出力的情況發生，對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習，一他們為典範，坐好自己的工作，賞罰清楚，更具能力來劃分工作地點，並且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作方案
更具公司要求，會更具小區的具體情況，然後按照實際情況做好工作方案，制定的工作方案以一個月為期限，在工作時保證工作順利，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要更具要求來做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務，對於工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成，每天的任務通過輪值來完成，分為多個階段。
四、提高保潔效勞質量
我們保潔工作需要滿足小區居民的要求，我們的目的也是效勞於他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意願，對於居民需要我們提供效勞的時候我們會通過有償效勞給居民清掃衛生保證清潔，在工作的時候也會徵求居民的意見，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會更具他們的要求替換員工，保證小區的效勞質量。
雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會繼續給小區效勞，完成任務。