醫療器械員工年終總結

醫療器械員工年終總結 篇1

3醫療器械銷售技巧與醫療器械市場開發實戰總結

醫療器械銷售行業每年以14%~15%的增長率迅速發展著,但是醫療器械銷售技巧行銷模式趨於老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售技巧水平,成了老總們越來越多的話題。

一、目前醫療器械的採購程式:

在銷售醫療器械之前,先了解客戶的組織結構和工作程式,可以幫助我們理順工作順序和工作重點。

1、組織結構

醫院裡申請採購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫採購申請。

決策部門是院長(分管院長)或者是院長會。

執行部門是器械科,少數是科室自己採購,到醫療器械科報帳。

2、採購程式

2、1低值易耗醫療器械採購

耗材採購,對正在使用的耗材,使用人做計畫,報給器械科(處或設備科/處,以下簡稱器械科)採購。

如果其它品牌的耗材進入,需要使用人建議,使用人所在科室領導同意,報給器械科或者呈報到院長那裡,由院長批准後,小批量採購試用。

2、2常規使用的小設備採購(萬元以下的設備), 由科室做消耗計畫,報設備科採購。

2、3大設備的採購(每個醫院,對大設備的限定不一樣,我們的儀器屬於大設備範圍。)

基本程式是:

科室主任根據臨床診斷治療和科室經營的需要,對新項目進行論證和制定計畫,判斷臨床價值和經濟價值;決定因素是經濟和臨床價值以及科室能否開展這個項目。銷售人員必須把相關的內容傳導給主任,並幫助主任制定一個合理的方案。如果科主任認為上這個項目可以獲得臨床和經濟價值,並認可你的公司價值觀和服務,以及對你個人的信任和認可,就會按照程式填寫申請購買表,遞到器械科(特殊情況是遞給院長);或者先與院長溝通以後,獲得許可才書寫申請。

醫院根據當年採購計畫,按照常規處理;或者根據你的工作力度,進行相應處理。由院長批准或院長會或採購辦批准後,交器械科採購。

器械科長會根據產品情況選擇一家或多家供應商進行多次談判。如工作做的好,很快就會和院長或醫院談判委員會進行談判,確定契約細節。

還有一個情況,當醫院採用其它途徑的資金來購買,會把項目提供給出資金的單位或組織,由他們和供應商談判。比如政府撥款,外國政府或社會捐贈,企業醫院由上級部門撥款,還有許多外國政府貸款。不同的資金來源決定你的成單時間和方式以及回款。

二、銷售的基本模式:

1、框圖

2、步驟一:主任拜訪

2、1首先針對臨床科室主任進行拜訪。在拜訪中可以預先蒐集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。

2、2拜訪主任將占用我們大部分的工作時間,是個連續的多次拜訪。在拜訪中要有計畫,有針對性的進行,並要控制好節奏。每次拜訪回來要做好記錄,每次拜訪前要根據上一次拜訪記錄做好本次拜訪的計畫和準備。

2、3第一階段拜訪主任的目的:

1)給他介紹產品、服務、公司和銷售員個人;

2)了解醫院的相關程式和規則以及主任個人的資料;

3)影響後續工作的因素。

第二階段拜訪主任的目的:

1)提單拜訪;

2)具體的細節策劃和協商;

3)幫助主任書寫購買申請報告;

4)聽取其對後面工作的建議和相關領導的習慣做法。第三階段拜訪;當申請報告遞交到院長或器械科以後,主任的第一階段工作雖然結束,但是不可以大意。這個時候應該確保主任和你是一條戰線的,共同抗擊競爭者和醫院決策層,所以必要的尊重和溝通是經常進行的。如果招標,主任將承擔評標中的介紹和決策,因此主任的工作是始終要做下去的。即使契約成交,售後也還要拜訪主任,讓他成為一個宣傳的視窗。科主任是領進門的人,在銷售中占30-50%的作用。

3、步驟二:院長拜訪

3、1院長或者分管院長,對購買醫療器械有最終決策權。因此,主任的報告到院長這裡,就需要開始院長的拜訪了。其實之前也可以和院長接觸一次,事先打個招呼,可以為後面的拜訪鋪墊。這裡有個陷阱,稍不注意就會發生不可挽回的失敗。有的醫院是有分管院長的,但是分管院長能不能獨立決策是我們在拜訪院長前必須要從主任那裡或設備科那裡獲得的。如果分管院長管不了而拜訪,那么院長有可能因為個人的因素而否決你的項目。如果院長不管而或略了分管院長,你也會失敗。在獲悉正確的信息後,和院長談話的角度是從這個項目可以獲得多少效益,什麼時間可以回收成本,獲利多少?這些的內容說完以後,需要探詢一些個人需求並給予明確的可執行方案。院長一般很忙,話要精練,事情要做好。院長在銷售中占40-50%的作用,做好這些工作,院長就會指示器械科去和你接觸了。

4、步驟三:器械科長拜訪

在整個環節中,器械科長的力量顯得弱小些。但是器械科長不能成事卻可以壞事,甚至100%的壞事或者殺價格或者要服務等刁難。所以這個環節很重要。器械科長首先要審核儀器的資質,所有的檔案材料要按《醫療器械監督管理條例》規定的遞交。器械科長負責商務談判,他可能不懂機器,但是懂商務要求服務條款等,銷售員完全按照公司統一的服務承諾進行表述,特殊要求由公司領導層決定。器械科長負責談價格,但是他所談的又不是最終價格;許多院長會在最後插入價格談判,需要給院長面子的。銷售員一要做好價格梯度的計畫,又要表演好,要多做請示狀。契約等細節要器械科長去核對落實的。所以需要提前做好科長的工作。裝機驗收和回款也是由器械科長負責。

在整個拜訪過程中,對科長要同樣的尊敬,千萬不要拿主任或者院長去壓科長。科長與院長的關係非同一般,科長那裡有院長的信息;科長知道每個單子怎么做成,如果他幫你你就會成功。科長在整個銷售中占20%的作用。特殊情況下占50%。

三、銷售工作中的憲法:

1、銷售是你和客戶利益的合理分配,爭取利益最大化。

2、銷售過程中始終尊重客戶和客戶利益

3、銷售過程需要實事求是

4、銷售是一個團隊協作下的個人負責

5、銷售過程中統一表達公司的價值、服務和承諾

6、醫療器械銷售是個人為主的長程拜訪,需要“慎獨”和專注,贏得客戶尊重。

7、公司的相關約定。

四、必須具備的技能和素質

1、專業的銷售員不一定是最好的,但是最好的銷售員一定專業。

2、老實實做人,踏踏實實做事情。我們所接觸的客戶除了在產品知識上比我們欠缺,其它方面可能都比我們高。不論主任、院長還是設備科長,他們接觸過大量的業務人員,見多識廣,小動作容易被發現而失去他們的尊重和信任。我個人意見是返樸歸真。

3、堅持和認真,當你的行為表現了你對自己產品的信任和認真,對方也才會認真起來。你自信能給對方帶來利益,對方也會受到你的感染。只有堅持才能成功。

4、銷售的專業行為:包括禮儀、做事情的條理性、說話的嚴謹和機敏等。

5、希望大家都能把自己的醫療器械市場開展好。

醫療器械員工年終總結 篇2

藥庫是醫院的服務機構,其管理目標是服從醫院的使命,協助發揮醫療效果。藥庫在工作特性上具有醫院藥學的專業性、藥政法規的職能性和藥品流通的商品性。在即將逝去的20xx年裡,藥庫各項工作認真貫徹執行藥品管理的有關法律法規,較好的完成了醫院藥品購進、儲存和質量管理的任務,保障了醫院藥品供應,滿足了廣大患者的用藥需求。現將一年來藥庫工作情況總結如下:

一、陽光採購藥品

藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關法律法規執行網上陽光採購藥品,通過“廣東省網際網路採購系統”採購中標藥品,按照 “質量優先,價格合理”的原則進行採購,降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業賄賂意識,杜絕藥品回扣,對於臨床需要的新進藥品經醫院藥事委員會討論同意後才進行採購。

二、保障藥品供應

藥庫人員堅持“按需進貨,擇優採購、質量第一”的原則制訂合理的採購計畫,及時的為臨床提供質量優良的藥品。藥品採購是保障醫院用藥的重要環節,藥品採購員根據我院實際情況結合臨床動態進行採購,停止了一些長期不用的藥品,防止滯留積壓造成損失;保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應這方面做得還是比較好的。

三、藥品儲存和質量管理

管好藥品的儲存和保證藥品的質量是個重大的任務,需要細心加責任心,藥庫人員能做到了這點:對庫存藥品基本做到分類定位,設立標籤,整齊存放,並為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施;做好藥庫的溫濕度監測和調控工作,每日上午9時左右、下午3時左右各監測並記錄一次藥庫內溫濕度,根據溫濕度狀況,採取相應的通風、降溫、除濕等調控措施以保障藥品的質量,並做好記錄;藥品出庫遵循“先進先出,近期先出”的原則,對質量可疑的藥品,須經檢驗合格後方出、入庫;。

藥庫的基本工作還是做得比較到位,但也存在不足之處:

1、由於藥庫空間的問題,未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫;沒有足夠空間,藥品與器械沒有完全分開儲放,地下倉庫不夠通風,雨天潮濕;二樓倉庫藥品品種多空間小,擺放還是有點亂。

2、藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。

3、藥庫抗生素的品種較多,某些品種使用量大,有泛濫的跡象,沒有很好的控制其用量,藥品上的篩選不嚴密。

4、採購員與供應商的聯繫不夠。供應商對於採購計畫中缺少的藥品,沒有及時反饋給藥庫採購員,以致採購員不能及時調整採購計畫,導致某些藥品供應不上。在採購藥品過程中有時比較被動,供應商有的藥品卻因某些原因不肯供應,影響臨床用藥。

四、日後工作

1、加強學習,提高藥庫人員的專業知識水平,熟悉藥品的信息,提高藥品採購的質量,要結合我院實際情況制訂採購計畫。藥庫的進銷帳和實物要分開管理,要一個人管賬,一個人管物,做到帳物相符。

2、要加強與供應商的溝通。當出現某供應商缺藥時,要及時在各供應商間調整採購計畫,確保臨床用藥。

3、繼續積極主動,處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品,採取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品,與臨床科室密切聯繫,各方面的積極配合,儘快將積壓藥品用於臨床,避免了醫院的經濟損失。

4、繼續做好“新進藥品信息表”,把新進藥品信息登記在上面,發給各臨床科室,使臨床醫生能及時掌握新進藥品的信息。

醫療器械員工年終總結 篇3

不知不覺中,20xx年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20xx年。自進入本公司工作已近一年半,在領導的關心、指導和同事們的幫助下,20xx年我已經很好地融入民眾,進入工作主角,基本掌握了各項工作要領,進一步提高了解決實際問題的能力,較好的完成了各項工作任務。現將一年來的工作、學習狀況簡要總結如下:

一、認真努力學習,提高自身綜合素質與業務技能

體外診斷產業不同於生物醫藥或醫療器械其他細分產業,有其自身的特點:

一是生產企業和產品種類眾多;二是單個企業規模普遍不大,研發生產占用空間不多;三是產品創新和模仿的門檻較低;四是上市周期較短,產品技術升級和更新替代快。上述行業特點決定了該領域企業需要持續投入資金,不斷進行產品創新和技術升級,加強市場行銷能力建設,否則難以應對市場競爭。

二、盡心盡職工作,努力完成各項研發工作任務

我的崗位是研發助理,在本組主要負責突變檢測方向的研發工作。除自身負責的研發項目外,本組還有一些需全員共同完成的任務。為此,我一方面緊抓自身研發工作的進展,另一方面積極配合領導和同事完成集體任務。

三、存在的問題與今後努力的方向

20xx年,我刻苦勤奮、認真努力工作,雖然完成了各項工作任務,取得了一定的成績,但還是存在一些的不足,一是學習還不夠抓緊,用學習指導實踐不夠,致使工作發展還不夠快。二是工作還不夠認真細緻,在研發過程中走了不少彎路,影響了工作效率。今後,我要認真對待存在的不足問題,加強自身學習,不斷提高綜合素質,努力做好各項工作,力爭取得更大成績。具體如下:

1、增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。

2、加強理論知識相關的學習,不斷的完善自己的理論知識,可以更好的服務於公司的研發崗位。

3、要善於總結,要善於在成功中積累經驗;善於在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為成功。

4、勤學習、勤動腦、勤動手,加緊產品研發的效率,更快的轉化成產品。

新的一年意味著新的機遇新的挑戰,我相信在公司全體領導和員工的努力下,我們公司一定會更上一層樓。我也會在不斷的學習中進步,也不辜負領導和同事對我的期望!

醫療器械員工年終總結 篇4

醫療設備、器械、衛生材料(以下統稱醫療器械)是開展診療工作的重要基礎,加強對其採購、使用的管理,也是醫院管理工作的重要一環。我院在20xx年就制定了《大竹縣人民醫院醫療器械管理制度》,裡面詳細規定了醫療器械的申請、計畫、採購、驗收、保管、發放、使用及後處理的一系列制度。

一、醫療設備採購管理

1、申請:每年底,各科室根據各自學科發展的需求,提交明年的設備購置申請,申請經設備科分類匯總,分管領導審核後,提交醫療裝備管理委員會審議。

2、計畫:醫療裝備管理委員會審議通過的申請,再提交院長辦公會或黨政聯席會審批,審批通過的申請,最終形成年度購置計畫。

3、科室臨時急需的設備申請,由設備科直接報院領導審批。

4、公示:設備科根據年度購置計畫,按輕重緩急,分期分批實施採購。正式組織採購前,要將擬採購設備名稱、數量、採購方式等內容在我院公告欄上張貼,以增加參與招投標的潛在供應商。

招標結束後,要將招標結果張貼在我院公告欄上,在一周之內,如有證據表明有低於招標價的,在滿足招標要求的情況下,按低價採購。

5、採購方式:根據購置計畫,凡屬納入政府集中採購目錄或達到集中採購限額的品種,需按程式向政府採購中心申報,並由政府採購中心組織政府採購。未列入政府採購目錄或未達到集中採購限額的品種,醫院組織自主採購。

凡單價在20萬元以上的設備,在向政府採購中心申報時,其預算(或最高限價)由我院先行詢價決定。

6、招標參數的編制:招標參數由使用科室和相關職能部門共同制定並簽名,報分管院長審核,待院領導傳閱、審簽後再組織招標。

另外我院編制的招標參數,在保證臨床使用需求和產品質量的同時,會儘量降低門檻標準,擴大產品入圍範圍,增加競爭力度。

7、招標與定標:屬政府採購的項目,按程式申報,由政府採購中心組織招投標。

醫院自主採購項目,設備科收齊投標檔案後,由設備、器械、衛材招標採購工作領導小組組織開標,在滿足招標要求的前提下,低價中標。

二、醫用耗材採購與使用管理

1、我院的醫用耗材實行招標採購,原則上一年招標一次。

2、從未在我院使用過的新的醫用耗材,實行遴選入院制度。通過全院的遴選專家的評審,從制度上保證了急需、有用的材料進入臨床使用,把那些療效不確切,治療作用不明顯的材料拒之門外。

3、遴選評審會一年舉行兩次,材料申請科室的主任和遴選評審專家實行迴避制度,不作為本次遴選評審專家,也不參加本次遴選會議。評審實行無計名投票方式,半數以上(不包含半數)通過。遴選結果應當場公布和公示,無任何異議後,方可進入醫院使用。

4、經審批允許入院使用的,凡屬納入四川省衛生廳網上集中採購範圍的,按照有關規定上網採購。未納入四川省衛生廳網上集中採購範圍的,可根據具體情況,採用公開招標採購、單一來源採購、競爭性談判採購、詢價採購等方式,確定採購渠道和採購單價。

5、隨著醫學和科技的不斷進步,越來越多新的、先進的醫用材料進入臨床使用,這些材料大多有顯著的臨床治療效果,也比較受患者和醫生的青睞,但其價格較一般耗材高出許多,針對這些高值醫用耗材,我院專門出台了《大竹縣人民醫院高值醫用耗材管理辦法》,以加強對高值醫用耗材的採購、使用管理。

《辦法》規定:高值醫用耗材包括心臟介入材料、外周介入材料、神經介入材料、骨科關節,以及其它單價超過500元的一次性使用醫用耗材。

《辦法》規定:高值醫用耗材的採購必須按《大竹縣人民醫院新的醫用耗材遴選入院管理辦法》,經遴選專家評審同意的才能夠進入醫院使用。所有耗材都必須由設備科自招標定點單位統一採購,其它科室不得直接採購和使用。

《辦法》規定:高值醫用耗材在使用前,應向病人詳細講解,充分保證病人的知情同意權,並要求病人或家屬簽字。要嚴格把關高值醫用耗材的使用範圍,防止濫用。使用的高值醫用耗材單價在1000元(含壹仟元)以上的,應填寫使用申請單,科室主任負責審批,設備科根據招標結果,通知相關供貨商送貨,經設備科按有關規定驗收合格後,開具高值醫用耗材使用通知單,手術室方可安排相應手術。

三、體會

1、我院在採購工作管理方面,從粗放到精細,從制度到規範,經歷了多年的探索和發展。到現在,擁有了一套比較完善、實用的管理制度與方法,使得我院這方面工作有章可循,有規可遵。

2、從我院的這些制度與措施實施情況來看,我們認為:“招標前後公示”制度、“20萬以上院內詢價”制度、“新的醫用耗材遴選”制度是控制價格和材料使用方面比較好的辦法。

3、呼籲國家相關部門加強對高值醫用耗材的定價管理,從源頭上著手壓縮價格空間,真正讓這些耗材用得起、用得好。

醫療器械員工年終總結 篇5

“醫療器械銷售是一門語言的藝術,它講究說學逗唱。”說到這您可能要說這不是說相聲嗎?其實銷售也是這樣的,要講究語言的精準性。下邊是一般銷售的語言技巧總結。

1、開場白

你的自我介紹必須註明以下幾點:

你是誰?

你是代表哪家公司?

你的來意?

為什麼他們要花時間聽你談話?

2、寒喧

你們的寒喧應該友好而簡短,你的形象和微笑應該有利於創造一種友好的氣氛。密切注意觀察你未來的客戶。買與不買的感覺通常是很明顯的。它告訴你,你應進入醫療器械銷售模式中的哪一步了。你或許已做成了一筆銷售業務。但另一方面,客戶可能對此根本不感興趣。他/她或許要么是持非常消級的態度,要么是根本不聽你在說些什麼。

我們每一次拜訪新老客戶的時候,我們都會發現自己正面臨著以下三種可能出現的購買氛圍中的一種,積極的購買氛圍:客戶積極地傾向於購買。不必要作任何促銷遊說,可以直接成交。

中性的購買氛圍:客戶既不積極地傾向於也不消極地對待購買.你就必須開始去發現他的需求。如果你銷售技巧運用得當,又有著足夠的產品知識,那么客戶就極有可能會購買。

消極的購買氛圍:客戶採取封閉的心態,他根本就不感興趣,有時還可能說出極其消極的話.在這種情況下,他們不可能作出任何購買的決定.那么我們需極短的時間內把客戶至少引領到中性區域,否則你就根本沒有機會做成生意。

在首次拜訪新客戶時,可能出現的主要挑戰是怎樣把客戶從消極的區域引領到中性區域,以使他們從心理和感情上作好接受新內容的準備。許多知識豐富的專業醫療器械銷售人員認為包括寒喧在內你一般只有25秒鐘不到的時間去羸得客戶的興趣。同時,越來越多的銷售人員堅持認為對於消極和冷漠的購買態度加緊催逼是無濟於事的。

3著力宣傳,誘發興趣

贏得客戶的興趣是我們在進行銷售時首先碰到的挑戰。如果我們同意加緊催逼無濟於事這種觀點的話,那么我們就只有一種選擇了:我們必須設法減少客戶的牴觸因素。為引起客戶的興趣,許多成功的醫療器械銷售人員都使用了一種類似於報紙為吸引讀者閱讀而採用標題的技巧,使你去買他的報紙或閱讀那篇文章。這一同樣的技巧在銷售中已被證明是極其有效的。

對於醫療器械銷售來說,這標題就是問一個概括性的問題或是一句說明,其唯一的目的就是激發起客戶的興趣。讓客戶跟著你走,達到最大的銷售宣傳效果。

醫療器械銷售行業每年以14%~15%的.增長率迅速發展著,但是醫療器械銷售技巧行銷模式趨於老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售人員技巧水平,成了老總們越來越多的話題。

醫療器械行業具有知識密集和資金密集的特點,因此進入的門檻較高,但近年來仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產品價格高,使用周期長,客戶要求嚴,卻是給銷售人員設了很多難題,澆了無數盆冷水,該怎么做,是不是要繼續做,可能是他們一直在問的問題。答案當然是繼續下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫院設備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫療器械銷售人員參考。

再提一下,要決勝醫療器械市場,不可能速戰速決,只有打持久戰一條路可走。在這條路上,銷售人員沒有良好的心理素質,沒有專業知識和銷售技巧,是很難獲得成功的。

分析各類客戶心理

目前,市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會議行銷,具體還可分為單一會議行銷型和複合會議行銷型。目前單一型會議行銷比例已經較低了,“社區店+會議行銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議行銷投入產出比有所提高,但行銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議行銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。

了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。以家用醫療器械為例,普通消費者之所以投資於醫療器械,是為了保障健康。而一旦達不到這個目標,他們就會受到其他家庭成員的指責。若出現這種情況,對產品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。對於醫療機構而言,只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都願意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫院多有這樣的認識:購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對於醫院不會有太大好處,因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。

消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質量。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質量也是“白搭”。

對於醫療機構來說,質量同樣是需要考慮的第一要素。因為,產品質量直接關係到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎,醫院的正常運營根本無從談起。而在購入設備時,領導們還十分關心設備的運行費用、耐久性、可靠性和售後服務,只有這幾個要素都能達到院方的要求,他們才會考慮購買。

銷售人員要針對上述種種心理特徵開展工作。以管理性設備為例,可以將其作為“生產設備”來推銷,著重說明產品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產品是如何減少醫療機構的服務成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。

提高個人心理素質

通常來說,醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的契約是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味著收益,但換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任異常重大,他們更應當花費足夠的時間和精力來鑽研業務。

在這種環境下工作,有些醫療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。一個銷售X光機的小伙子,剛接到一個大型醫院價值300多萬的購物計畫,由於過去沒有類似的經驗,他夜不能寐,整天擔心完不成任務,甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結果是由於精神狀態不好,未能有效溝通,生意沒談成。

現實中,這種事情常在新手身上發生。其實,猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據自己的個性特徵,心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人醫療器械的銷售了。

比拼耐力贏得長跑

醫療器械的採購程式因管理方式的不同而不同,這取決於醫院的規模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然後交給採購部。如果採購的產品價格超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最後決定。

即使在一個小型公司里,一切重要物資的採購大權都掌握在老闆手裡,但在決策過程中,老闆又或多或少受到下屬的影響。如某醫院要購買一台測光機,雖然最終決定權在老闆手裡,但購買哪個牌子、哪個型號的產品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發言權。由此可見,醫療器械的銷售員通常面對著一種複雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時找到工作的重點環節,加以突破,才能最終做成生意。

有人說在醫療器械市場上,只有“有關係”的人才能擁有顧客,這一結論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當目標顧客已經與競爭對手建立起良好關係時,你能否插足進去,是後續全部工作的起點;反過來說,你一旦與客戶建立起長期關係,並能不斷向他們提供良好的後續服務,就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。

某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫院。為了開闢這個客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,並不時在產品維護等方面提出建議。他說,我從不指望銷售新手們在頭一年裡能做出什麼成績來。我只希望他們熟悉產品,做好各種準備,並不斷地與客戶進行接觸即可。

的確,醫療器械交易的談判有時會延續很長一段時間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用於醫療器械領域。

服務至上絕非兒戲

服務已成為當前商家競爭的主題之一,對醫療器械行業來說尤其如此。可以毫不誇張地說,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產品後,使用中經常出問題,出問題後又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買賣雙方的關係。

在我國,大中型醫院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示,為了獲得及時的維修服務,他們寧願多出點錢,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售後服務是多么的重要。對於醫療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨後的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好售後的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認真,決不能因小而失大。

密切留意尋找機會

應當知道,醫療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會因收藏、跟風、喜愛等心理因素而夠買一台醫療器械。因此,我們說,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產品的購入資金已經列入預算,那當然很好;如果沒有列入預算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預算的方案很難通過。

精明的大型公司主管們都知道,內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,新產品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。但如果客戶換了一位新領導,這或許將是介入的好機

會。而能否尋找並把握這些機會,就需要銷售人員對其保持高度關注並真正了解客戶的內部情況。

大概有走物流渠道的:如華源,九洲通,分發到醫藥公司。

有走臨床醫院渠道的。

有走市場代理。地區經銷商走藥店銷售的。

傳統的一般招地區經理,或代理商負責。

重點與難點就是上量又贏利了。

現在正在興起我們正在運作的網路招商。運用電子平台,網路技術,建立的客戶資料庫直接向目標客戶群體招商。

醫療器械員工年終總結 篇6

20xx年省醫療器械協會在省藥監局的領導下,在各會員單位的支持下,圍繞促進和服務醫療器械行業發展中心,充分發揮“橋樑、自律、服務、維權”工作職能,不斷拓展服務領域,提高服務水平,增強工作的主動性和創造性,協會的凝聚力影響力進一步提升,受到了有關領導和會員單位的充分肯定。

一、拓展服務領域,為會員單位搭建服務平台

1、利用多渠道幫助企業貸款融資,尋求合作夥伴等。協會與x銀行x分行企業金融部、x銀行電子城支行、x行x支行等金融單位聯繫,建立業務聯繫,先後為解決x藥業有限公司、省醫療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋,另有不少單位已經達成貸款協定。

為了解決企業長遠發展戰略,尋求投資合作夥伴,協會先後組織x醫藥(集團)股份有限公司(投資公司)、x術產權交易中心等到x醫療用品開發有限公司、x公司等單位考察洽談投資合作業務。

協會與x銀行電子城支行積極籌建“陝西省醫療器械行業城市商業合作社”,以便更快捷有效地為企業提供融資服務平台,此項工作經過反覆調研商談,已經發文徵求會員單位意見,目前正在著力做好前期準備工作。

2、通過邀請專家、協調企業與主管部門等方式,先後為x省x醫療器械公司、x公司等單位建立x認證體系、辦理新產品註冊等進行前期輔導、業務諮詢等。

協會為x公司等單位開據相關遵守法規、無投訴等的證明,為其參加銷售投標起到重要作用。協會還為一些單位征地、租廠房等牽線搭橋提供服務。

3、為了加強陝西省醫療器械協會諮詢管理工作,更好地為會員企業服務,組建了由x人組成的專家委員會,這些專家來自於及有關研究所和企業,並且制定了《專家委員會工作暫行規則》。

一年來有的專家為企業標準認證、產品註冊等進行輔導、諮詢,有的專家進行專題講座輔導,有的專家為協會期刊撰寫論文等,得到了企業的廣泛歡迎。

4、根據法規規定與專項整治等要求和企業的生產、經營需要,先後舉辦了內審員及生產、經營企業質量管理人員、無菌醫療器械檢(化)驗員培訓班等共x期,培訓人數達x多人次,開展了有關法規、標準、體系、業務等方面的培訓教育,提高了企業的管理水平和相關人員的業務素質。

5、協會組織九家企業參展20xx健康產業博覽會。由x省藥促會主辦,x省醫療器械協會、x省中醫藥協會等單位協辦的20xx健康產業博覽會於20xx年x月x日—x日在x國際會展中心x館舉行。省醫械協會組織x等x家大眾民用健康、x械企業參加了展出活動,進一步擴大了產品影響,宣傳了企業形象。

二、召開了x省醫療器械發展座談會和高峰論壇,做好企業與政府的溝通銜接,提供雙向服務

20xx年x月x日,協會組織x家醫療器械企業,在x公司召開了x省醫療器械行業發展座談會,邀請x省工業和信息化廳消費處x副處長到會,介紹傳達了國家和省政府對醫械發展產業振興和技術改造有關政策及重點扶持的產品類別,並回答了企業關心的有關問題。x指出20xx年國家將重點支持產品結構升級、新技術套用,對醫用電子醫學影像、體外診斷、植入介入、無菌醫械、現代生物、人造組織器管、血液淨化、高質材料等有一定規模的生產企業給予政策、資金等方面的優惠資助。他還向企業重點介紹了對中小企業產品升級、技術創新扶持的渠道。x家與會企業代表全部發了言,介紹了各自企業的基本狀況、發展前景,需要政府支持的事項等,還就一些問題進行了諮詢,提出了相關建議,大家高度評價協會舉辦的這次座談會。協會秘書處介紹了協會開展的企業融資、專家諮詢、業務培訓、項目合作、維護權益及組織省內外、國內外參觀考察、參展招商等服務項目。省藥監局醫械處x處長在座談會總結時,要求各企業要多了解政府對發展醫械行業支持的相關信息,與有關部門多聯繫,爭取更多的支持,加快企業的發展。x處長還對協會換屆以來為會員服務所做的工作予以肯定,希望各會員單位對協會的工作多提意見和建議、更加關心和支持,並要求協會與會員單位多聯繫和溝通,多為企業排憂解難,真正成為“企業之家”。

“x省醫療器械中小企業發展論壇”於20xx年x月x日在省中小企業服務平台多功能廳召開,有x多家企業參加。省藥監局副巡視員x參加會議並講話,他首先通報了醫械發展相關情況,並要求全省醫械企業要緊抓機遇、努力創新、加快發展。協會邀請x專家就企業如何技術創新,實現產、學、研、醫結合;如何加強醫械生產現場管理;從醫械政府採購,談陝西省企業的差距等專題進行了報告。報告既有理論性、政策性,又有指導性、可操作性,使與會同志受到了很大的鼓舞和鞭策。

三、擴大社會聯合和交流,提升協會的知名度和公信力

1、四家協會聯合發起成立“x省健康大聯盟”。為了使x省各有關健康行業協會資源共享、凝聚合力、優勢互補,經充分協商,由省藥品健康產品企業合作促進會、省養生協會、省醫療器械協會、省中醫藥協會等聯合發起,於20xx年x月x日召開了“x省健康大聯盟”成立大會,大會確定了大健康聯盟宗旨、大健康聯盟自律公約、大健康聯盟輪值制度等。大健康聯盟將通過各方面的合作,擴大影響力,更好地營造大健康氛圍,動員廣大會員為大眾健康提供安全有效的產業和優質高效的服務。

2、成立x省工業標準化技術委員會醫療器械標準化工作組。經省質量技術監督局同意,由省器械協會負責組建陝西省工業標準化委員會醫療器械標準化工作組,於20xx年x月1x日召開成立大會。醫械標準化工作組的主要任務是為省上制訂行業產業地方標準提出意見、建議和初步方案,宣傳推廣醫療器械標準化工作,推選執行標準先進單位,為醫械標準規範實施創造條件,推動醫械產業健康發展。

3、協會還派代表參加了x省中醫藥發展高峰論壇和x協會的有關活動,對於收集信息、學習經驗、交流情況等有很大促進作用。

四、加強自身建設,改進工作作風,提高工作效率

1、協會二屆二次會員大會於20xx年x月x日召開。協會秘書處報告了20xx年協會工作總結和20xx年協會工作要點,大會表彰了20xx年度評出的首批x家x省醫療行業誠信企業,頒發了獎牌和證書。省藥監局醫械處x處長在會上傳達了醫械監管工作相關檔案和要求,要求全省醫械企業要注重科技創新,抓好產品質量安全管理,依法生產和經營,力爭把企業做強做大做規範,他對協會20xx年開展的工作給予充分肯定,並希望各會員企業對協會的工作給予關心和支持。省協會會長、省結核病防治院院長劉錦程對協會今後的工作提出了希望和要求,要求協會要緊密結合各會員企業的實際,發揮好橋樑紐帶作用,把協會的工作做得更有特色,在此之前20xx年x月9x日協會召開了會長、副會長會議,總結和安排協會工作,討論並決定了誠信企業名單,還研討了協會發展有關重大問題。

2、省協會年內還申請成為了中國醫療器械協會理事單位,為進一步提升協會影響力創造了條件。

3、協會在發展新會員方面做了許多調查、摸底、溝通、聯繫,20xx年吸收新會員x個,強大了協會力量,加強了協會自身建設。

4、協會於年內創刊《x省醫療器械信息》,並已發行五期,刊物有政策法規、監管動態、專題報導、專家沙龍、行業動態、協會工作、企業之窗、工作交流、信息集萃等欄目,每期印數x冊,發行對象為醫療器械生產和經營企業、醫療機構、有關部門和專家,刊物內容翔實、圖文並茂、版面豐富,受到了企業的好評和領導的表揚。

醫療器械員工年終總結 篇7

20xx年,xx科在醫院大力指導和器材科的重視支持下,認真總結工作經驗,充分發揮自身優勢,發掘一切積極因素,努力進取,開拓創新,調整監測思路、改進工作方法,不斷完善監測報告機制,使xx科各器械監測工作得到了有序推進。20xx年,全科無一例醫療器械不良事件,較好地完成了各項工作任務。現將全年工作情況總結如下:

一、加強制度建設

醫院主要領導和分管領導多次在會議上強調了醫療器械不良事件監測工作的重要性,進一步明確了目標和工作重點,要求各個科室主任、護士長和監測管理員必須由一把手親自抓,專人負責,並制定工作實施方案,建立了醫療器械使用登記本和醫療器械不良事件學習登記本,專人定期檢查、檢測、保養、維修並登記,每次使用和結束時要登記簽名,責任層層分解,落實到人;定期學習醫療器械不良事件,並認真分析,總結經驗,不斷提高監測報告質量和報告水平。

二、加強監測建設

我科制定了三級監管,首先科主任監管全科醫療器械的使用,其次科護士長對科室醫療器械不定期抽查,並登記,再次科室醫療器械管理者(專門負責)對科室各個醫療器械定期進行檢查、檢測、保養、維修、登記,及時發現問題,及時處理問題,是科室各個醫療器械處於完好、備用狀態。

三、加強宣傳培訓

一是醫院主要領導和分管領導多次在有關會議上強調醫療器械不良事件監測工作的重要性,督促各科室按時進行匯總上報;二是定期舉行全體醫務人員學習,講授醫療器械不良法規知識,宣傳其重要性;三是建立醫療器械不良事件登記本,傳達會議精神;四是開展醫療器械使用活動,讓每一個醫務人員都會使用各個醫療器械,讓其發揮最大作用;五是積極學習,充實自己的知識,提高自身的能力。

四、下一步打算

20xx年,在原有的基礎上繼續加強醫療器械不良反應監測工作,進一步健全醫療器械不良反應監測制度,擴大監測覆蓋面,完善醫療器械不良反應報告制度,同時加強對各個醫療器械的檢查,提高報告質量。

醫療器械員工年終總結 篇8

為進一步淨化藥品市場秩序,嚴厲打擊藥品經營使用活動中非藥品冒充藥品行為。按照國家、省、市、縣相關工作會議精神,保障人民民眾用藥安全,規範藥品市場秩序。我局從20xx年2月開始至12月結束,在全縣範圍內開展了為期全年的非藥品冒充藥品專項整治行動。整治行動開展至今,在縣委縣政府和市局的正確領導下,在相關部門的密切配合下,積極採取措施,加大工作力度,專項行動工作穩步推進並取得階段性成果。現將專項整治行動工作情況總結如下:

一、加強組織領導,落實責任為了確保專項行動各項工作落到實處,成立了XX縣食品藥品監督管理局非藥品冒充藥品專項整治領導小組,由局黨組書記、局長任組長,分管副局長任副組長,各股室負責人為成員,下設辦公室在稽查股,具體負責監督檢查,案件查處,材料收集,信息報告,分析總結等工作。

二、加大宣傳力度,形成良好氛圍大力宣傳國家關於藥品安全專項整治工作決策部署,為全面推進藥品安全專項整治工作提供了有力輿論支持。為了營造良好的藥品維權氛圍,與各聯合檢查、聯合執法部門積極配合,多次開展了藥品安全專項整治工作宣傳活動。

三、制定實施方案,明確工作任務制訂了《XX縣關於非藥品冒充藥品專項整治行動實施方案》。明確了工作任務,嚴厲打擊、依法查處"非藥品冒充藥品"的.違法行為。

四、開展專項檢查,工作落到實處我局組織執法檢查組2個,對全縣藥械經營使用單位的藥品、醫療器械進行了現場檢查。對於非藥品類,要求各涉藥單位必須審查和索取供貨企業資質,並建立進貨台帳,與藥品分開陳列,非藥品標識醒目。同時,我局也與相關執法部門開展了聯合檢查、聯合執法活動。

我局在今年非藥品冒充藥品專項整治行動中取得了顯著成效。此次專項整治,我局共出動執法人員284人次,車輛 60餘台次。檢查藥品經營企業256家次,藥品批發企業3家次,醫療機構205家次,下發責令整改通知書11份。

醫療器械員工年終總結 篇9

自鐵西區食品藥品監督管理局組織召開“鐵西區藥品醫療器械質量安全整治動員大會”後,我院積極參與配合,立即組織成立自查小組,對全院的藥品醫療器械質量安全情況進行全面摸查,現將自查結果匯報如下:

1.人員管理:我院藥品藥械工作都由專業技術人員擔任,並定期進行醫藥法律法規及相關制度的培訓,確保工作的順利進行;每年組織直接接觸藥品藥械的工作人員進行健康檢查,並建有健康檔案。

2. 職責管理:我院已建立的管理制度包括:藥品藥械採購驗收制度;藥品藥械出入庫制度;藥品不良反應(事件)監測和報告制度;藥品調配和覆核制度;藥品藥械保管和養護制度;醫護人員崗位責任制度;安全衛生管理制度等。上述各項制度完備、合理、可行,且有相應的執行記錄。

3.藥品藥械購銷管理:我院由專業人員分任採購、質量驗收等工作;能夠從合法生產、經營企業購進藥品及醫療器械,並與供貨企業簽定質量協定,具有合法票據;驗收人員能夠嚴格按照制定的`出入庫驗收制度和操作程式驗收藥品藥械,保存有完整的購進驗收記錄。

4.藥局管理:我院設有綜合藥局,安全衛生,標誌醒目;藥局劃分有相應功能區域,做到藥品按劑型分類擺放,整齊有序;局內設有防鼠及防蚊蟲設施;藥劑人員在調劑處方時能嚴格審核,按照調劑制度和操作規範進行調配,並按要求每日檢查藥品,如遇破損或過期藥品報由專人統一處理,並仔細登記。

5.藥庫管理:我院藥庫分區鮮明合理,藥品存放距離適宜,能按要求分類、分劑型在常溫下存放藥品;管理人員能嚴格按要求保管藥品;藥品出庫時遵循“先入先出”原則,記錄完整。

以上即為我院藥品醫療器械質量安全工作的現有情況,在今後的工作中,我們將會進一步完善。並定期進行醫藥法律法規及相關制度的培訓,確保工作的順利進行;每年組織直接接觸藥品藥械的工作人員進行健康檢查,並建有健康檔案。

2. 職責管理:我院已建立的管理制度包括:藥品藥械採購驗收制度;藥品藥械出入庫制度;藥品不良反應(事件)監測和報告制度;藥品調配和覆核制度;藥品藥械保管和養護制度;醫護人員崗位責任制度;安全衛生管理制度等。上述各項制度完備、合理、可行,且有相應的執行記錄。

3.藥品藥械購銷管理:我院由專業人員分任採購、質量驗收等工作;能夠從合法生產、經營企業購進藥品及醫療器械,並與供貨企業簽定質量協定,具有合法票據;驗收人員能夠嚴格按照制定的出入庫驗收制度和操作程式驗收藥品藥械,保存有完整的購進驗收記錄。

4.藥局管理:我院設有綜合藥局,安全衛生,標誌醒目;藥局劃分有相應功能區域,做到藥品按劑型分類擺放,整齊有序;局內設有防鼠及防蚊蟲設施;藥劑人員在調劑處方時能嚴格審核,按照調劑制度和操作規範進行調配,並按要求每日檢查藥品,如遇破損或過期藥品報由專人統一處理,並仔細登記。

5.藥庫管理:我院藥庫分區鮮明合理,藥品存放距離適宜,能按要求分類、分劑型在常溫下存放藥品;管理人員能嚴格按要求保管藥品;藥品出庫時遵循“先入先出”原則,記錄完整。

以上即為我院藥品醫療器械質量安全工作的現有情況,在今後的工作中,我們將會進一步完善。

醫療器械員工年終總結 篇10

一、迅速摸底,全面排查。

省局發布專項檢查方案以後,我局立即在全市範圍內開展摸底調查工作,對市區內的醫療機構進行逐一摸排,以最快的速度掌握使用分子篩制氧設備醫療機構的基本情況。經過排查,最終確定全市範圍內使用分子篩制氧設備的醫療機構僅“xx縣醫院”一家。

二、加強聯動,督促自查。

落實聯絡員制度,強化與x縣食品藥品監督管理局的聯動,及時傳達專項檢查方案的內容和要求,並積極督促x縣人民醫院做好自查工作,及時上報自查材料。

三、實地檢查,規範整改。

6月初,我局由分管副局長帶隊,親自赴x縣人民醫院進行現場檢查。對分子篩制氧設備註冊證資料、制氧設備培訓記錄、維修保養記錄、氧濃度監測記錄、是否在省局備案等進行了檢查。對檢查中存在的問題,已責令該院立即整改。

四、推進醫療器械生產質量管理規範培訓。

根據省局醫療器械生產質量規範培訓班的相關要求及部署,5月初,我局組織召開全市醫療器械生產企業座談會,積極推進醫療器械生產質量管理規範認證工作,為規範的實施進行宣傳發動。通過此次會議,全面傳達了省局和國家局實施醫療器械生產質量管理規範的有關要求,並對醫療器械的產業現狀,未來的發展趨勢進行了介紹和分析,進一步強調了推進質量管理規範的重要性和緊迫性,還對規範中的條款進行逐條講解分析,向企業轉發了相關檔案,要求各企業認真組織學習,提前準備,特別是做好人員培訓、體系完善、硬體改造、設備更新等工作,儘早啟動和加快推進實施醫療器械生產質量規範工作。

五、強化醫療器械不良事件監測。

醫療器械員工年終總結 篇11

醫院設備科工作總結設備科在設備的管理和維護、計量管理和網路管理及軟硬體維護作了一系列實實在在的工作。向各位領導匯報

第一:作好全院設備的管理和維護。

(一)有效地承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。如:磁共振成像系統,放射科X線機,b超及腦電地型圖儀,全自動洗胃機,各病區及手術室的mp—900多參數監護儀、吸引器,供應室高壓鍋,各科室空調和病員供水設備,洗衣房洗衣設施,院內通訊設備及線路,製藥設備等的維修。使全院設備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。

(二)加強設備管理制度化、規範化建設。作好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;承擔起收集、整理資料,歸檔等系列工作;如磁共振成像系統,尿液分析儀,多參數監護儀的購置、組檔、建檔。加強設備制度建設,建立健全制度和職責。如建立《設備科工作制度》、《醫療設備管理制度》、《醫療設備申購制度》、《醫療設備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫療設備科科長職責》、《計量管理人員職責》、《醫療設備採購人員職責》等8項職責。規範各種可操作表格,根據新的法律法規,進一步完善各類報表和操作流程。如:驗收報表及其工作流程,申購報表及其操作流程,不良事件處理流程及報表。進一步規範機器操作流程,建立使用登記,加強設備使用管理。進一步加強設備管理委員會功能,加強設備從採購到報廢的監管。提高防腐意識,拒絕收受紅包,拒絕暗(三)加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識。按要求及時上報大型貴重、重點醫療器械《醫療機構購進醫療器械登記表》和《醫療機構在用醫療器械登記表》。積極實施大型醫療設備的配置許可申報。還積極參加市。縣組織的《醫療器械法律法規》及《特種設備安全條例》培訓,正製作《醫療設備管理法律法規普及暨我院設備管理實踐》幻燈教學片,進一步增強法律意識,逐漸使設備工作走上制度化、規範化、法制化的正軌。

(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、縣技術監督局及測試所作好設備計量工作。加強如:b超、心電、X線機、監護儀、檢驗儀器的計量檢測,提高設備報告的準確性。組織人員對有安全隱患的設施進行鑑定和檢修,如高壓消毒設備、高壓電力設施、醫用急救設施,可利用安全通道。該撤出的堅決撤出,該整修的就整修。參加綿陽市電業協會舉辦的《電工進網作業許可》培訓,並取得了電工進網作業許證,樹立起持證上崗,安全第一的思維意識。

(五)加強新設備的引進,新技術的套用,提高醫院綜合實力。近幾年,為了改善醫院設備落後,醫教科研滯後,醫院發展遲緩的窘境,醫院多方努力加大設備投入,先後引進了全自動生化分析儀,東芝彩超,英國等離子內窺鏡系統,奧林巴斯電子胃腸鏡,磁共振成像系統等,改變中醫院只靠“望、聞、問、切”吃飯的歷史,提高了診療水準。

第二:完善醫院his系統,加強信息化建設。

(一)作好全院計算機信息管理系統的網路管理及軟硬體維護;加強數據安全運行監測和維護;加強網路設備安全運行監測和管理。及時維修網路硬體和解決軟體運行中的難點問題,保障his系統正常、高效、安全運行。

醫療器械員工年終總結 篇12

全區(含大榭開發區)現有醫療器械生產企業11家(含根據國家局要求從藥品生產企業劃入醫療器械生產企業領域的體外診斷試劑生產企業寧波天潤藥業有限公司,但因其藥品生產許可證、GMP和批准文號都未到到期根據國家局規定未能辦理醫療器械產品註冊事宜,故未確定其產品分類),其中III類醫療器械生產企業3家,II類醫療器械生產企業5家,I類醫療器械生產企業2家;有產品註冊證64個,其中III類產品15個,II類產品46個,I類產品3個;有醫療器械經營企業46家,其中高風險的III類醫療器械經營企業37家(含隱形眼鏡及護理液經營企業18家),II類醫療器械經營企業9家。

20xx年,在市局黨委的領導下,緊密結合北侖的實際,充分發揮北侖的優勢,抓住重點,全面覆蓋,協同推進醫療器械和藥品監管,取得了顯著的成績,保證了區域百姓的用械安全。

一、規範審批,嚴格把好準入關。

受市局委託辦理醫療器械生產、經營企業開辦、變更等的現場驗收,在驗收過程中堅持達不到開辦驗收標準的堅決不放行,關鍵條件在實際中得不到落實的堅決不放行。20xx年,我局配合省市局進行醫療器械產品註冊前體系考核(雪龍眼鏡)1家,限期整改後通過考核,產品註冊證到期系統檢查(甬大紡織)1家,生產許可證到期系統檢查(恆達敷料)1家;寧波艾克倫在今年5月獲得III類產品人工晶體的產品註冊證並正式投產和銷售,為對企業的產品質量有一個基本的評價,我局在該公司第一批產品投入市場前及時進行了無菌和熱原的抽樣檢驗,結果符合規定;配合市局進行醫療器械生產企業開辦驗收1家。據統計,全區全年區新增醫療器械生產企業1家,醫療器械經營企業5家;駁回醫療器械經營企業開辦驗收2家。(一家隱形眼鏡店,一家骨科材料經營企業)

二、加強培訓,積極引導企業進行GMP改造。

積極組織本局工作人員和企業相關人員參加國家和省市局藥監部門組織的內審員培訓。加強與醫療器械生產企業的日常檢查與溝通,提高企業質量規範化管理方面的自律意識。寧波亞太生物技術有限公司針對檢查發現要求整改的問題,投入大量資金對公司的空調、水系統進行了全面改造,同時對體外診斷試劑車間也進行了重新布局,並按GMP要求對潔淨車間進行了改建。

根據藥品醫療器械誠信體系建設實施意見,我局在前幾年基礎上,繼續做好監管相對人檔案的'建立及監管記錄等資料的完善工作。

三、加大力度,切實加強日常監管。

按照年初市局工作會議精神,結合本區實際,制訂了醫療器械生產企業日常監督檢查計畫,有計畫、有針對性、有側重地開展了醫療器械生產、經營企業及醫療機構的日常監督檢查。建立企業日常工作聯繫單制度,隨時了解企業生產情況、人員變更情況等。全年共檢查檢查醫療器械生產企業13家次,其中系統檢查6家次,日常檢查7家次;檢查高風險醫療器械使用單位4家次。

及時調整了藥品不良反應和醫療器械不良事件監測中心組成人員,同時對各不良反應監測點(藥械生產、經營和使用單位)的監測員進行了重新登記,加強對醫療器械不良事件的監測。今年市局首次量化了醫療器械不良事件的監測報告任務,要求我區域內的開發區中心醫院和宗瑞醫院各上報5例。接到任務後,我局多次與醫院領導、設備科科長進行聯繫和溝通,截止目前已收到並上報醫療器械不良事件報告3例。

四、迅速行動,積極組織開展專項整治。

本年度根據國家、省、市局的要求,組織開展了醫療器械產品註冊證的核查清理及氧氣吸入器的專項檢查工作。總計核查醫療器械產品註冊證47個,包裝說明書47個品種,並將檢查中發現的問題(主要是體外診斷試劑說明書與產品註冊證或產品標準不完全一致)進行匯總上報。根據省市局要求對一新報的III類產品進行註冊核查,結果發現其某原輔材料來源存在疑問,經過廠方確認後將該情況如實進行了上報。開展無證經營醫療器械的檢查,發現並查處無證經營醫療器械案2起。

組織開展了區域內隱形眼鏡及護理液無證經營行為的專項打擊和曝光,立案2起,目前該二起案件已走完行政處罰一般程式的全部手續,因二當事人拒罰,該二起行政處罰案件將移交法院進行強制執行。開展了免費體驗類、部分隱形眼鏡及護理液經營戶和部分植入性醫療器械經營企業的專項檢查,出具了檢查情況表並提出了對應的整改意見。

開展了無證經營的免費體驗類醫療器械的專項摸底與整治。根據民眾舉報以及平時收到一些廣告傳單,我局對區域內一些無證的免費體驗點進行了摸底暗訪。除查實一處體驗點確有無證經營的證據被立案查處外,其餘幾處經多次跟蹤調查均因無確鑿證據證明其有銷售行為而無法終止其免費體驗的行為。

五、納入農村“兩網一規範”,加強使用器械管理。

把醫療機構的醫療器械管理納入農村“兩網一規範”建設內容,以創建省級農村藥品“兩網一規範”示範區為契機,加強使用醫療器械的監管。一是完善了政府對醫療器械監管工作的領導,健全了醫療器械的監管網路。二是推進農村基層醫療機構醫療器械的配送工程,實現醫療器械採購渠道清晰可控。在充分調研的基礎上,確定5家藥品質量管理、服務相對較好的藥品批發企業和2家街道衛生院為藥品主導供應商,每個街道(鄉鎮)可最多選3家作為本街道(鄉鎮)的藥品醫療器械主導供應商,從源頭控制藥品質量。三是發揮了農村協管員在醫療器械監管中的作用,制定協管員工作管理制度和考核細則,組織協管員進行農村醫療器械和藥品管理檢查。查處個體診所從非法渠道購進醫療器械案1件,保證了老百姓的用械安全。

回顧一年來的工作,雖然我們按要求完成了上級布置的各項指標性的任務,但也存在很大的問題:首先,作為藥械科這樣一個兼備了藥品和醫療器械監管職能的科室而言,我們感覺這二塊工作在側重面上明顯不平衡,究其原因除了客觀上人手過於緊張之外,在主觀上也不能否認有在工作存在救場的現象,疲於應付;二是開辦驗收標準實用性不強,隱形眼鏡經營準入條件過高,無證經營現象較難在短時間內得以遏制;鑽法律空子,免費體驗、銷售醫療器械的行為得不到妥善的處置;三是對醫療器械流通領域的日常監管力度不夠。

20xx年,我們將繼續以“準入把關更嚴格、信息渠道更暢通、應急反應更迅速、監督檢查更有效、誠信建設更深入”為目標,大力實施放心工程,切實加強日常監管。

1、積極探索更有效的監管思路與方法,在醫療器械生產企業引入“內部質量管理層級責任制”,強化企業規範化操作的自律意識和能力。

2、加大監管的深度和力度,加大對違法行為的打擊力度,尤其是對重點企業、重點部門和關鍵環節的監管,要嚴格執行突擊檢查制度。開展各類專項整治,在全面檢查的基礎上,根據市場情況,有重點地開展體外診斷試劑、口腔義齒和免費體驗類醫療器械等專項檢查。切實轉變監管方式、加大執法力度,繼續加大對性保健品店、超市、便利店等可能出現無證經營醫療器械場所的檢查力度,加大對以“免費使用”為幌子實為無證銷售家用醫療器械違法行為的打擊力度,開展角膜接觸鏡市場的專項檢查,進一步規範我區藥品醫療器械市場秩序。

以植入人體的人工晶體等高風險醫療器械產品及有投訴舉報、存在安全隱患的企業為重點,依據醫療器械產品標準和有關規定,對企業開辦條件符合性和質量管理體系運行情況進行檢查;對醫療器械委託生產情況進行全面調查。

3、加強對醫療器械經營企業質量保證體系實施情況的檢查,檢查內容包括:產品的進貨渠道、產品證照、庫存保養、銷售及售後服務等,嚴厲打擊租(借)許可證、註冊證的違法行為,堅決糾正醫療器械的進貨渠道混亂和購銷紀錄不完備等違規經營行為。

4、認真貫徹《浙江省醫療機構藥品和醫療器械使用監督管理辦法》,加強醫療機構藥械質量管理。繼續深入開展農村藥械“兩網一規範”建設,鞏固農村“兩網一規範”建設成果。開展農村規範藥房檢查,檢查覆蓋率150%以上;繼續推進農村藥械配送工程和主導供應商工作,從源頭控制農村藥品質量;充分發揮協管員和信息員在農村藥械監管中的作用,確保農村藥械質量。加大醫療機構藥械使用監管力度。有針對性地加大醫療機構藥械購進驗收、保管養護等與質量密切相關環節的檢查,檢查覆蓋率200%,嚴厲查處各類違法違規行為。

以進貨渠道和質量管理為重點,加強對醫療機構使用醫療器械的監管,一年二次檢查高風險醫療器械使用單位,加強對高風險醫療器械等重點品種監管;加強醫療器械不良反應(事件)監測,及時糾正違法醫療器械廣告。

5、加快信息化建設步伐,實施藥械網上監管系統,通過一年時間的努力,實現經營企業和鄉鎮衛生院以上醫療機構和綜合門診部全部與我局聯網,實行網上監管,提高監管效率。要推進醫療器械誠信體系建設,建立醫療器械監管的長效機制。引導企業向社會公開誠信承諾,承諾所有原輔料均從合法渠道購進,原輔料檢驗合格方可投入生產,切實加強醫療器械生產的質量管理,落實質量責任制。

醫療器械員工年終總結 篇13

20xx年成都市XX區醫療器械協會在XX區市場和質量監督管理局的領導下,在各級政府部門的支持與指導下,在廣大會員單位的積極參與和配合下取得了良好的發展,協會堅持以服務會員為工作核心,以搭建政府與企業之間的橋樑為工作重點,積極推動醫療器械監督管理條例以及各項配套法律法規的宣傳貫徹,推進創新驅動發展戰略;貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略,由協會帶頭並組織會員企業走出去;深入行業誠信體系建設,開展行業內各類法規、政策、標準的專業培訓。協會為會員單位提供的貼心服務及取得的良好成果,有效地促進了會員對協會的關注、參與和支持。

協會緊緊圍繞促進和服務醫療器械行業發展中心,充分發揮“橋樑、自律、服務、維權”工作職能,不斷拓展服務領域,提高服務水平,增強工作的主動性和創造性,加大監督力度,落實各項管理責任,圓滿地完成了今年各項計畫工作並取得較大的成果。具體工作總結如下:

(一)貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略,堅持走出去的原則,學習、積極參與各類社會活動:

3月7日,協會受成都市XX區工商業聯合會的邀請,參加20xx年女企業家紀念“三八”國際勞動活動,領略各位女企業家的巾幗風采,分享和交流經驗,從中學習各位企業家的`經營思路、以及共同探討如何將產業發展的越來越持續而且健康。

5月2日,協會組織參觀考察現代農場活動,感受春天的氣息以及現代化的農業發展。部分會員單位參與了活動,會員之間共同交流、融入農場中,紛紛感覺又回到了童年、回到了自己的老家,自然、清新、滿足,不禁感嘆現代化的農業發展的迅猛,國家對農業的支持和對農民的幫扶的確實實在在的進行著,而且一如既往、力度非常大!

9月19日,協會參加XX區工商聯“思享會”活動,由協會會長及秘書長代表參加,與各位企業家共同學習和探討未來經濟新動力——新消費、新實業、新金融。

(二)堅持開展民意、民生事業,力爭從民眾中來到民眾中去,增加協會的凝聚力和影響力

為了協會工作開展的有針對性和實在意義性,協會開展一系列關於20xx年工作的徵集意見,其中包括:

第一,關於20xx年拓展活動徵集意見,經過微信公眾號投票的方式,其中參與投票人數不足一半,參與報名的公司不足1/3,故協會決定取消20xx年的拓展活動,改以其他活動方式來舉行。

第二,開展了20xx年慈善工作徵集意見。“萬企幫萬村”精準扶貧是黨中央作出的重大決策部署,更是全社會的共同責任。按照省、市委要求,XX區對口幫扶爐霍縣。經協會會長及副會長商議決定,20xx年協會全力參與慈善工作,對爐霍縣“萬企幫萬村”進行精準扶貧,倡議各會員單位積極參與到慈善事業中來,發揚“獻愛心、做慈善”的光彩精神。自5月24日發起倡議書後,各會員單位積極回響,堅持“主動參與、盡力而為、量力而行”的原則,對爐霍縣人民醫院進行支援,多家會員單位紛紛獻愛心,捐贈醫療設備、醫療器械、檢測試劑等總計30萬餘元,用於對口幫扶爐霍縣人民醫院的醫療配置水平。並在10月19日,正式舉行了捐贈儀式,爐霍縣衛生局副局長湯局長代表醫院向協會頒發錦旗,對協會的慈善之舉表示非常感謝!本次慈善工作,受到XX區政府的肯定,並獲得XX區對口幫扶爐霍縣工作中的先進單位。

第三,協會按照相關部門要求,還開展了“市聯對民企困難問題的收集、調查”;“成都市市長質量獎的申報徵集”;“區市場和質量監管局領導幹部年度考核監管服務對象測評會”等等一些民意、民生的調查與徵集活動。

(三)積極組織各類培訓,積極貫徹行業法律法規、行業趨勢解讀。

第一,協會開展了經營單位使用計算機進銷存管理軟體效果的調查,並回響各位會員單位的需求,在6月16日開展了計算機進銷存管理軟體的培訓,培訓內容包括軟體流程、技術問題、操作問題等,本次報名參加培訓的單位有20家,30餘人,並且參加培訓的單位在會前羅列好問題,在會上積極聽取、針對問題、解決問題,本次培訓解決了部分單位在軟體使用上存在的“疑難雜症”,確保計算機信息管理系統能夠符合醫療器械經營過程中的產品可追溯性要求。

第二,為了幫助企業對醫療器械監督管理條例(國務院650號令)的正確解讀和,9月15日,協會會員積極參加XX區市場與質量監督管理局召開的全區醫療器械生產、經營企業法律法規培訓會,通過培訓提升轄區醫療器械經營企業法律意識、質量意識和服務意識。協會還引導企業對培訓內容進行討論、交流,提升他們的自律能力,杜絕違法、違規行為發生,努力實現依法經營、誠信經營的良好態勢。

(四)以服務為宗旨,資源整合、答疑解惑

協會搭建的交流平台——“XX區醫療器械行業協會”微信群和微信公眾號,以及“醫療器械監管”QQ群,特邀XX區市場與質量監督管理局邱老師公益為各單位答疑解惑,快速的解決各單位的疑問,提高了辦事效率,拉近政府、企業之間的距離,更好的幫助企業在經營中不違規、不犯法,嚴格按照監管條例執行,此舉為企業的良性發展開通了綠色通道。同時,協會毛秘書長不定時轉發醫療器械熱門話題,時事要聞,分享最新政策趨勢等,大家資源共享,成員之間互幫互助。

(五)協會日常會議的召開

協會除了召開例行會議,在8月28日,協會還召開第一屆第5次理事會擴大會議,協會邀請瑞康醫藥股份有限公司姚總等人參加會議,著重對“如何與上市公司整合”等相關事宜進行了詳細探討,本次探討為協會的會員單位提供一種新的發展模式,更有利於各經營單位可持續發展。

(六)寄語與展望

20xx年協會貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略,以堅持民意、民生事業為宗旨,不斷採納會員單位的意見建議,堅持走出去原則,希望能讓協會有一個穩定長期、可持續的發展模式;當然,協會的發展道路還很長,同時,協會的發展離不開會員的力量,離不開主管部門、政府部門的支持。

20xx年在黨的十九大偉大精神的指導下,在XX區市場和質量監督管理局的指導下,在各級政府部門的領導下,協會將仍然嚴格遵循國家的各項方針政策,進一步加強協會的自身建設,積極回響“一帶一路”國家戰略,強化“走出引進”模式,組織行業為黨和國家“扶貧攻堅、精準扶貧”做出應有的社會貢獻,為我區的醫療器械產業全面、快速、健康、高質量發展全面努力。在此,向各位領導、各位會員單位獻上真誠的問候,恭祝大家工作順利!

醫療器械員工年終總結 篇14

根據《安康市食品藥品監督管理局關於開展藥品稽查“亮劍行動”工作通知》(安食藥監發[20xx]116號)檔案的要求,嵐皋縣食品藥品監督管理局積極安排部署,認真組織實施。對轄區內醫療器械經營使用單位進行了一次徹底而有效的整頓和規範,保證了人民民眾的用械安全。現將專項整治工作總結如下:

一、成立組織機構,確保專項整治工作落到實處

為了使檢查工作落到實處,縣局召開了醫療器械專項整治工作會議,傳達了市局檔案精神,並成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、綜合業務股全體成員參與的專項整治工作領導小組,確保了這次專項整治工作的順利進行。

二、明確目標,確定專項整治工作的範圍和重點

本次專項整治工作的重點範圍是醫療器械使用單位和醫療器械經營單位。在我縣醫療器械使用單位幾乎包含了全部醫療機構,而且使用品種多為一次性使用輸液器、注射器,而醫療器械經營單位僅有11家,其中7家為藥品零售企業,3家隱性眼鏡經營企業,1家義齒經營企業,其中7家零售

企業也僅經營一、二類器械,經營品種少。因此本次專項整治的重點就是醫療器械使用單位,加強對這些單位的監督檢查是保證醫療器械使用安全有效的根本保障。

三、加強宣傳,確保專項整治工作有條不紊的進行

1、積極做好宣傳動員工作,努力提高器械經營、使用人員的思想認識

按照安食藥監發[20xx]116號檔案中關於宣傳工作的要求,我局在整治工作的第一階段積極組織人員就醫療器械的購進、驗收、經營、使用、用後銷毀、索證索票等方面應當注意到的問題向相對人積極進行宣傳,促使經營使用單位從思想上提高對安全經營、使用醫療器械的認識,從而為專項整治工作順利進行奠定基礎

2、認真組織轄區內醫療器械經營、使用單位開展自查自糾工作,著重解決工作中存在的突出問題

按照區局專項整治工作的要求和我局對專項整治工作的總體安排,要求轄區內的醫療器械經營、使用單位對器械的購進渠道、驗收記錄、銷售記錄、銷毀記錄、《醫療器械經營許可證》上核准的經營範圍、執行醫療器械不良事件的監測和報告制度、購進醫療器械索要到的合格證明以及從業人員體檢等方面進行自查,並要求各器械經營、使用單位對自查中發現的問題嚴格按相關法規要求整改到位,確保各自所經營、使用的醫療器械合法、安全、有效。

3、全面進行監督檢查,嚴厲打擊醫療器械經營、使用過程中的違法行為在各醫療器械經營、使用單位自查自糾的基礎上,縣局結合日常監督檢查工作對轄區內醫療器械經營、使用單位自查整改情況進行了全面的監督檢查。

一是對轄區醫療器械經營使用單位的自查整改情況進行了全面的監督檢查,對在自查整改階段能夠自覺採取有效措施糾正本單位存在突出問題的,一律不追究其法律責任;

二是對本單位存在的問題未自查到位,執法人員在監督檢查過程中都按相關法律法規下發了整改意見;三是對個別醫療機構使用一次性無菌醫療器械後不進行及時毀形、銷毀並建立記錄的行為及時反饋給衛生部門處理;四是對各醫療機構化驗室進行了一次徹底的清理檢查,對存在的突出問題提出了整改意見並向管理相對人進行反饋;

本次專項整治,共監督檢查醫療器械經營、使用單位200餘家次,檢查覆蓋率達到了100%。

四、存在的問題及今後的工作思路

(一)存在的問題

1、購進驗收環節存在的問題還比較多。

各醫療機構和醫療器械經營單位在購進醫療器械時不注意查驗對方的資質證明,只是義務性的索要了供貨方的《醫療器械經營許可證》或《醫療器械生產許可證》、產品註冊證和合格證明,而沒有對這些證照進行詳細的.審驗,導致實物與證照不符。

2、沒有單獨的醫療器械倉庫和醫療器械陳列區。

在檢查中發現,除醫療器械經營單位有固定的單獨醫療器械專櫃外,大多醫療器械使用單位都沒有單獨的醫療器械倉庫,醫療器械一般都放在藥房中,且沒明顯標誌。

3、一次性使用無菌醫療器械銷毀記錄不規範。

在檢查中發現,除鄉鎮衛生院和部分村衛生室建有銷毀記錄外,大多個體診所都沒有建立銷毀記錄,且建立的記錄只寫明了銷毀的具體數量,而對其他內容隻字不提。

4、醫療器械建檔資料不全。

我縣大中型醫療器械使用單位主要是各級醫療衛生機構,而且所用器械幾乎全部是上級部門配發的,自行採購的較少,而上級配發的這些大型醫療器械僅有產品的使用說明書,其他如購進票據、資質證明檔案等資料缺失,因此多數醫療機構都不知道所用器械的詳細信息,造成所用器械的檔案資料不全。

5、醫療器械經營、使用人員法律意識淡薄,對醫療器械的重視程度不夠。

由於藥械從業人員流動性大,使得一部分剛剛進入該行業人員對醫療器械方面的法律法規沒有經過專門培訓,因此造成了違規問題經常出現。

(二)今後工作思路

1、針對存在的問題,加大日常監督檢查工作力度。突出重點,嚴格執法檢查,把醫療器械的日常監督管理和藥品日常監督管理工作結合起來進行,從重從嚴對一些不能按照規定經營、使用醫療器械的單位和個人進行處理,努力使我縣醫療器械市場從根本上得到好轉。

2、加大宣傳培訓力度,提高醫療器械經營、使用者的素質。在以後的工作中我們要加大對醫療器械相關法律法規知識的宣傳和培訓力度,使他們能夠及時了解和掌握國家在醫療器械方面的相關規定,從而提高醫療器械經營、使用者的能力和水平。

3、積極開展調查研究,探索醫療器械監管工作的長效機制。醫療器械的監管是一項專業性很強的工作,因其品種多,性能複雜,經營使用具有特定的專業性,因此,在日常監管工作中積極開展調研工作,探索和尋求科學的監管方法。

醫療器械員工年終總結 篇15

回顧一年來的工作,雖然我們按要求完成了上級布置的各項指標性的任務,但也存在很大的問題:首先,作為藥械科這樣一個兼備了藥品和醫療器械監管職能的科室而言,我們感覺這二塊工作在側重面上明顯不平衡,究其原因除了客觀上人手過於緊張之外,在主觀上也不能否認有在工作存在救場的現象,疲於應付;二是開辦驗收標準實用性不強,隱形眼鏡經營準入條件過高,無證經營現象較難在短時間內得以遏制;鑽法律空子,免費體驗、銷售醫療器械的行為得不到妥善的處置;三是對醫療器械流通領域的日常監管力度不夠。

20xx年,我們將繼續以“準入把關更嚴格、信息渠道更暢通、應急反應更迅速、監督檢查更有效、誠信建設更深入”為目標,大力實施放心工程,切實加強日常監管。

1、積極探索更有效的監管思路與方法,在醫療器械生產企業引入“內部質量管理層級責任制”,強化企業規範化操作的自律意識和能力。

2、加大監管的深度和力度,加大對違法行為的打擊力度,尤其是對重點企業、重點部門和關鍵環節的監管,要嚴格執行突擊檢查制度。開展各類專項整治,在全面檢查的基礎上,根據市場情況,有重點地開展體外診斷試劑、口腔義齒和免費體驗類醫療器械等專項檢查。切實轉變監管方式、加大執法力度,繼續加大對性保健品店、超市、便利店等可能出現無證經營醫療器械場所的檢查力度,加大對以“免費使用”為幌子實為無證銷售家用醫療器械違法行為的打擊力度,開展角膜接觸鏡市場的專項檢查,進一步規範我區藥品醫療器械市場秩序。

以植入人體的人工晶體等高風險醫療器械產品及有投訴舉報、存在安全隱患的企業為重點,依據醫療器械產品標準和有關規定,對企業開辦條件符合性和質量管理體系運行情況進行檢查;對醫療器械委託生產情況進行全面調查。

3、加強對醫療器械經營企業質量保證體系實施情況的檢查,檢查內容包括:產品的進貨渠道、產品證照、庫存保養、銷售及售後服務等,嚴厲打擊租(借)許可證、註冊證的違法行為,堅決糾正醫療器械的進貨渠道混亂和購銷紀錄不完備等違規經營行為。

4、認真貫徹《浙江省醫療機構藥品和醫療器械使用監督管理辦法》,加強醫療機構藥械質量管理。繼續深入開展農村藥械“兩網一規範”建設,鞏固農村“兩網一規範”建設成果。開展農村規範藥房檢查,檢查覆蓋率150%以上;繼續推進農村藥械配送工程和主導供應商工作,從源頭控制農村藥品質量;充分發揮協管員和信息員在農村藥械監管中的作用,確保農村藥械質量。加大醫療機構藥械使用監管力度。有針對性地加大醫療機構藥械購進驗收、保管養護等與質量密切相關環節的檢查,檢查覆蓋率200%,嚴厲查處各類違法違規行為。

以進貨渠道和質量管理為重點,加強對醫療機構使用醫療器械的監管,一年二次檢查高風險醫療器械使用單位,加強對高風險醫療器械等重點品種監管;加強醫療器械不良反應(事件)監測,及時糾正違法醫療器械廣告。

5、加快信息化建設步伐,實施藥械網上監管系統,通過一年時間的努力,實現經營企業和鄉鎮衛生院以上醫療機構和綜合門診部全部與我局聯網,實行網上監管,提高監管效率。要推進醫療器械誠信體系建設,建立醫療器械監管的長效機制。引導企業向社會公開誠信承諾,承諾所有原輔料均從合法渠道購進,原輔料檢驗合格方可投入生產,切實加強醫療器械生產的質量管理,落實質量責任制。

醫療器械員工年終總結 篇16

20xx年,XX科在醫院大力指導和器材科的重視支持下,認真總結工作經驗,充分發揮自身優勢,發掘一切積極因素,努力進取,開拓創新,調整監測思路、改進工作方法,不斷完善監測報告機制,使XX科各器械監測工作得到了有序推進。20xx年,全科無一例醫療器械不良事件,較好地完成了各項工作任務。現將全年工作情況總結如下:

一、加強制度建設

醫院主要領導和分管領導多次在會議上強調了醫療器械不良事件監測工作的重要性,進一步明確了目標和工作重點,要求各個科室主任、護士長和監測管理員必須由一把手親自抓,專人負責,並制定工作實施方案,建立了醫療器械使用登記本和醫療器械不良事件學習登記本,專人定期檢查、檢測、保養、維修並登記,每次使用和結束時要登記簽名,責任層層分解,落實到人;定期學習醫療器械不良事件,並認真分析,總結經驗,不斷提高監測報告質量和報告水平。

二、加強監測建設

我科制定了三級監管,首先科主任監管全科醫療器械的.使用,其次科護士長對科室醫療器械不定期抽查,並登記,再次科室醫療器械管理者(專門負責)對科室各個醫療器械定期進行檢查、檢測、保養、維修、登記,及時發現問題,及時處理問題,是科室各個醫療器械處於完好、備用狀態。

三、加強宣傳培訓

一是醫院主要領導和分管領導多次在有關會議上強調醫療器械不良事件監測工作的重要性,督促各科室按時進行匯總上報;二是定期舉行全體醫務人員學習,講授醫療器械不良法規知識,宣傳其重要性;三是建立醫療器械不良事件登記本,傳達會議精神;四是開展醫療器械使用活動,讓每一個醫務人員都會使用各個醫療器械,讓其發揮最大作用;五是積極學習,充實自己的知識,提高自身的能力。

四、下一步打算

20xx年,在原有的基礎上繼續加強醫療器械不良反應監測工作,進一步健全醫療器械不良反應監測制度,擴大監測覆蓋面,完善醫療器械不良反應報告制度,同時加強對各個醫療器械的檢查,提高報告質量。

醫療器械員工年終總結 篇17

根據《XX局關於印發XX年醫療器械抽驗工作計畫的通知》的要求,我局完成了醫療器械抽樣,現將抽樣工作情況總結如下:

一、醫療器械抽樣工作開展情況

(一)高度重視、明確人員。今年我局將醫療器械抽樣工作列為整個醫療器械稽查工作的重點,實行分管局長領導下的專人負責制,明確了抽樣工作人員,並對抽樣工作人員加強醫療器械抽樣相關要求的學習,嚴格按照州局下發的抽驗工作計畫和抽驗方案進行抽樣。

(二)規範抽樣、認真檢查。在醫療器械抽樣工作中,抽樣工作人員做到醫療器械抽樣與日常監督檢查相結合,做到先檢查後抽樣,嚴格遵守抽樣規則與抽樣程式,認真填寫抽樣封簽與抽樣記錄及憑證。完成醫療器械抽樣批。結合此次醫療器械抽樣,我局共檢查醫療器械經營、使用單位家,未發現違法違規問題。

二、存在的問題和困難

(一)一些醫療器械經營使用單位依法經營使用的自律意識不強,還存在著醫療器械的儲存、養護條件差、索取相關證件不全等問題。

(二)醫療機構採購醫療器械的制度不健全,有的醫療機構沒有這方面的制度,或者制度執行不到位,醫療器械監督管理法律法規某些條款在基層單位難以執行,不好操作。

(三)由於絕大多數醫療器械經營使用單位無法索取到企業註冊標準,而且醫療器械抽樣數量大,因此完成醫療器械抽樣任務有一定困難。

三、下步工作的措施

(一)加強醫療器械採購、經營、使用人員的法律法規知識培訓。督促醫療器械使用、經營單位完善各種相應記錄。防止醫療器械購進、驗收、使用、養護、銷毀等環節的違規行為,不斷提高醫療機構使用醫療器械的管理水平。

(二)建議由檢驗部門索取醫療器械企業註冊標準,考慮基層的實際困難減少醫療器械抽樣數量。