2024員工年終總結範文 篇1
20xx年即將結束,在這一年中,在“服務創新樹形象,四同四共鑄品牌”的指導思想引領下,跟隨“8為”的發展腳步,特別是經過“五不自”的自我剖析與改進,我們度過了充實的一年。在不斷“發現問題,解決問題”的過程中,我對自己一年的工作有了一定認識,現總結如下:
第一,客運形勢嚴峻,我們怎么辦?飛機、高鐵動車、私家車以及客車,現在可供大家選擇的出行工具越來越多,留給汽車客運的空間卻越來越少,有時看著空蕩蕩的候車大廳,回憶汽車客運曾經的輝煌,心裡的滋味也不好受。形勢的嚴峻迫使我們做出改變,不斷在服務上下功夫,一切以旅客為中心,以方便的服務留下旅客的人,以優質的服務留下旅客的心。接駁運輸為轉乘旅客提供了方便,一些線路調整增加了一些小站點更好地方便旅客下車,今年總站開通了手機購票和微信購票,使旅客購票更加及時,還有各種各樣的優惠措施讓旅客乘坐客車更實惠,當然這裡最少不了的還是我們的服務。
說到服務,作為檢票員,我感到現在的服務工作難度、要求要比以前高太多,一個可能是因為現在的生活節奏快或工作壓力大致使一些旅客易出現偏激的行為,一個是旅客的維權意識越來越強,一個也是旅客個人素質問題,這些都使我們在服務工作中要小心應對。我舉兩個例子,一個是一位到濟南的女旅客帶著泡好的速食麵上車被告知不能在車上吃,就心生不滿要退票,站在檢票口不走,後面旅客請他讓一下好過去,她就把自己的手機狠狠地摔在了地上,搞得大家都很詫異;另一個是我在17號口檢票時,因排練元旦節目合崗兼顧檢著15號口的車,結果沒有及時發現15號泰安缺了一班車,而售票告知旅客的也是缺了這個班次的時間,引起旅客大為不滿,雖然問題解決了,為著急走的旅客換乘了萊蕪,並告知售票室正確的發車時間,但這件事使我警醒。以上案例使我深深認識到一時疏忽能給自己工作帶來多么大的被動,任何時候都要想著把服務工作做在前面才是重點。
第二,制度嚴格出錯多,怎么辦?總站的管理制度越來越細,越來越嚴,科室內也組織了自己的監督檢查小組定期檢查,工作流程、應知應會、儀容儀表、舉止行為等等。我們不但要管理好自身的工作業務,還要管理好旅客的文明行為以及業戶的經營行為,像早打單、打錯車號,駕乘人員手續不全,過路車人數不符,行包裝卸人員裝錯行包等都是時有發生的問題,使我們工作壓力很大。我感覺對這個問題應分兩面看,一方面制度的嚴謹確實使我們在工作中加倍小心,避免了隱患發生;另一方面人無完人,工作就會出錯,犯了錯不要一味自責,給自己太大壓力,而應該分析原因,避免再犯。
第三,“五不自”都整改了什麼?通過“五不自”的改進,感覺科室整體氛圍有了很大變化,互幫互助、互相學習、互相提醒,變得更加和諧了,當然這與每個成員的努力改進、自我調整是分不開的,但是還少不了的是科室管理者的領導。一個領導的個人風格是對團隊發展有很大影響的,以前開會時曾提到過“火車跑得快,全靠車頭帶”這句話,雖然不完全對,不過火車頭的衝勁兒是能決定整個火車的前進速度的。我們二科的科室負責人就是一個有衝勁兒、好強、好勝的人,凡事爭先,所以帶領團隊成員也要進步;而副科長則是平和、踏實肯乾,是有力的後盾,二人是互補的類型;科委會人員做先鋒,我們的團隊各司其職,精神面貌大為改觀。
就我個人而言,我感到自己最大的改變是自知方面,知道自己的長短板,只要是已接受的任務就認真地去完成,這是自己一貫堅持的原則;第二點是主動去管閒事,這不僅是身為老員工的自知,對車站的了解多一些,這點也始終貫穿在我做師傅的過程中,就是要樹立一種言傳身教的'意識,把總站好的方面傳承下去,;第三點是從知人到知自,從身邊的榜樣學起,觀察相鄰崗位的言行學習她們的長處,通過對比,知道自己的不足加以改進。
一年的時間其實還收穫了很多,比如節日期間的協作,業務知識的提升,車站活動的參與等等,但還想說一些自己的不足。溝通是一直存在的老問題,其實工作中的很多錯誤都是因為溝通不及時或懶於溝通,這是對溝通的態度有問題;還有與同事、領導之間的溝通,也是大家給我提出的整改項,加強交流,分享經驗,我自己在盡力改進,但感覺還是不夠。再一點是工作激情問題,這也是老員工的通病,這點年輕員工是我的榜樣,她們表現出的活力和學習力令我羨慕,也在一定程度上感染了我的工作熱情。
提一條建議:這是在檢票服務中發現的問題,有一次在12號口檢濟南票,結果有幾位17號口東營的旅客過去了,實際上這兩個口的旅客經常走錯,原因是有時色帶不清楚看錯,還有是2下面一橫與底下的黑線重合導致看著像17,還有的旅客把座號看成了檢票口導致延誤乘車,這一切都給旅客乘車帶來了不便,因此建議把車票列印檢票口的數字加深加大一些或變換一下字型,能看清楚並與後面的座號有所區分。
服務工作是站務工作永遠的重點,針對旅客需求的提高以及各種各樣的突髮狀況,我對自己明年的打算仍是提高服務方面,首先繼續保持業務知識學習,增強解答旅客詢問的能力,其次是要積累突髮狀況處理方面的經驗,使自己更加適應現代服務業的要求。我將踏實工作,揚長避短,與團隊一起致力有為,為明年工作的全面開展做出自己的努力。
2024員工年終總結範文 篇2
現在我記得我從包裝倉庫轉到了原材料倉庫。由於個人原因,我犯了兩個主要錯誤,我對公司感到內疚。
第一次,因為一些個人的事情,我沒有把全部精力投入到工作中。在那段時間裡,我長期處於矛盾的選擇狀態,甚至有好幾天失眠。直到那時,工人們才推錯了材料,卻不知情。我誤將辛硫磷添加到槽中,這是一個高記錄,而倒置法生產的成品失去了原來的功效,這給公司造成了巨大損失。
第二次我沒有向工人們解釋清楚,所以我去了其他工作,要求工人們在自己的配料中添加更多的甲醇,這再次給我們工廠造成了成本損失。我討厭我自己回顧這一切,我為公司各級領導感到非常遺憾,也為自己留下了很多遺憾,沒有達到工廠領導的期望。
因此,在下半年的工作中,我決心善於發現和把握問題,第一時間解決問題,不斷學習和提高倉庫管理經驗,增加新人的知識,提高自己的能力,時刻保持清醒,從一開始就轉變觀念,堅持腳踏實地,認真做人,不斷積累工作經驗。只有這樣,你才能得心應手,把損失降到最低甚至零。在做好本職工作的同時,也要反思自己工作中的不足和錯誤,今後要注意並逐步改進。
1、倉庫計畫
負責貨物的準備、接收和卸載,確保主要庫存貨物的充足供應,及時報告零星貨物的採購,定期報告庫存貨物的缺陷和積壓,合理調整和減少新積壓的庫存。充分發揮後備力量的作用。
2、物料入庫
材料入庫時,必須憑出庫單和檢驗單辦理入庫手續。不合格或不完整的材料必須拒絕入庫,必須消除只有發票看不到實物的現象。必須檢查材料的數量、規格、型號、合格證等項目。如果發現材料的數量、質量和檔案不完整,不得辦理入庫手續,不合格的材料應予以退回。送貨單必須填寫正確、完整,供應商名稱應填寫完整並與送貨單一致,收據必須由倉庫管理員和經辦人簽字,字跡必須清晰。
3、物料交付
各種材料的交付必須由車間主任(或指定人員)統一接收。收料員、庫管員在收貨前應核對品名、規格、數量。收到後,應及時更改計算機編號,使賬目準確無誤,並牢牢抓住每一關。
4、倉庫管理
庫房保持清潔衛生,物品堆放合理。對貴重原材料進行特殊保管,防止發生火災、爆炸、盜竊等事故。保管物品平時要經常檢查,做到帳物相符。存貨發生盈虧時,應當提出書面材料,說明原因,並進行相應處理。短缺需要報廢的,經領導審核批准後方可處理。它不允許自行調整。如發生材料丟失或質量問題(如受潮、過期等),應如實上報,做好倉庫的庫存工作,並及時清點庫存
在新的一年裡,我將努力學習,增加我的計算機知識。總結經驗,克服缺點,再接再厲,一如既往地做好自己的.工作,努力使自己在倉庫管理員的崗位上做得更好。我和同事們一起努力工作,並認真思考。我不在乎得失。我只希望能順利完成工作,不辜負領導的信任和期望。倉庫管理員的工作是我一生中的一筆巨大財富。我衷心感謝那些指導和幫助我的領導和同事。謝謝。
今後,我將繼續腳踏實地、勤勉盡責,努力完成各項工作。要有意識地做好每一項工作,我們必須正視我們的工作。無論工作重、忙、閒,我們都要適應這裡的環境,以積極的態度完成領導交辦的每一項工作,以便在平凡的崗位上充分發揮我們的光和熱。
2024員工年終總結範文 篇3
20年來,在領導的關心幫助下,我加強了學習鍛鍊,認真履行職責,全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了各項工作任務。我在工作中經歷了一些壓力和困難,但對我來說,每一次都是一次很好的鍛鍊,我覺得我逐漸成熟了。現在,年度工作總結如下:
1、 20xx年度工作
(1) 努力做好日常工作
今年是我工作的第二年。在我20歲的工作中,我將協助墓地領導做好日常事務,作為我全年工作的重點。在工作過程中,對領導交辦的任務認真負責,妥善完成,不放鬆。他負責墓地的工作計畫和總結、各種正式檔案的起草、工作信息的提交、會議的組織和安排以及會議記錄的製作。在實際工作中,努力學習,發現不足,不斷改進工作方法,提高工作效率,為單位領導和員工做好服務和好事。
(2) 認真完成勞動和資本工作
作為單位員工,20年來,我按時發放各種工資,確保每月工資按時發放;及時上報各類報表,確保及時、準確上報;按時完成所有統計,確保內容真實有效。在實際工作中,我積極探索勞動和資本工作技能,製作並完成了適合本單位實際情況的工資台賬,節約了工作時間,提高了工作效率。
(3) 做好團支部工作
作為一名共青團幹部,我在工作中嚴格要求自己,努力做青年的表率。組織領導團員積極工作,充分發揮青年的積極性;努力學習,提高青年員工的綜合素質。20歲時,我作為年輕幹部的代表,先後參加了殯儀館、市民政局組織的大型民政學習討論活動。參加市民政局新任幹部培訓班、市人事局人事幹部培訓班、殯儀館年輕幹部培訓班等一系列培訓活動,加強理論學習。
在工作過程中,我經常反思自己,思考自己工作中的不足之處,思考工作方法和有待改進的方法。20年來,我工作中的主要問題;首先,他們過於熱衷於日常工作,不重視理論學習,理論水平有待提高。
第二,工作中存在不耐煩,總是想完成工作,並且存在工作不耐煩的現象。
三是團員活動不夠充分調動年輕人的積極性,組織能力有待加強。
3、 20xx年度工作計畫
一是規範檔案管理,提高檔案處理水平。加強檔案收發管理,改進現有管理辦法;妥善調整現有公墓檔案報送和流轉制度,加強規範化建設;提高公文起草水平,保持高標準。
第二,豐富年輕員工的組織生活。充分發揮團支部的作用,組織領導團員加強學習,努力工作。根據青年的特點,組織不同類型的文化生活,激發團員和青年的青年活力。
2024員工年終總結範文 篇4
回顧自己20__年的銷售工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,銷售工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把銷售工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把銷售工作做得更出色。
20__年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。
一、具體履行職責
1、實習考察期:20__年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發貨量在150t-250t不等,在發貨和客戶溝通上,經過半年的培訓和林經理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程式,今後能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結,六月份執行每日匯報制。
3)開展crm系統進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,並做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯繫半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發比維繫難度更大。成功開發新客戶40家,但點多量小,客戶群採購也不穩定性。
5)合研發部新產品開發尋找市場:gmt紗、中鹼smc紗;對變壓器及衛生潔具市場展開調查。
2、任務承包期:20__年7-12月
下半年加入華東片區,正式開展業務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作,並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練,我顯得更加成熟,業務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
總結二、銷售工作情況總概
截止20__年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為__噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。
總結三、公司活動
在完成本質工作之餘,極參加公司組織的一些企業文化活動,即豐富了自己的業餘生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作,被評為__年桐鄉市市級優秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協助公司其它部門開展企業文化活動;(4)憑藉個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今後的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業文化的發展盡一份力。
總結四、自我反省
回顧自己20__年的銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協調都十分融洽,但由於自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業的行銷知識,在工作中主動性欠缺,過於相信他人,造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視,使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習,為了吸取經驗教訓,使今後的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在行銷知識上有所提高,我在工作之餘進行浙江大學國際貿易(本科)專業的學習,但在處理學習和工作的時間和心態上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今後會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、20__年工作規劃:
(1)加大新客戶開發力度,集中精力在網上查找信息,整理匯總後按地區逐個搜尋,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現場跟蹤使用結果。
(3)隨著明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲,華東地區土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉,新增3台纏繞設備、部分轉產中鹼管道,所以對中鹼紗需求量預計有所增加。
(5)對中鹼格線布用紗,__年採購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著__年價格上漲,估計上半年將沒有銷
量。
(6)對於中鹼管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調整,預計降低採購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。
2024員工年終總結範文 篇5
年終總結
時光飛逝,來MACⅢ小件製造處金加廠已經半年了,在這裡深受上級領導的培養,並通過自己的努力現擔任夾位組長一職,企業員工個人年終總結。只要負責CNC3夾的生產工作,在各級領導的帶領下,我們小件廠的啟動工作有序開展,機器設備不斷增加,人員也不斷的補充。通過培訓、核實,現已較為穩定。品質和產能我
們也達到了規定的標準。在這期間我學到了很多知識,積累了很多經驗,每天生產任務都能保質保量完成,並得到上級領導的認可。現將20xx年的工作總結如下:
一:人員管理
1.在小件廠建廠以來除線、組長都是老員工外其餘80%都是新員工。對這些員工按公司政策進行培訓,教育員工遵守廠規廠紀,做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關係到員工隊伍的穩定。來小件廠車間變化很大,也經歷了組織結構和人員的調整,員工的情緒波動大、心態不穩定。在這種情況下,我及時發現員工的思想問題,有針對行的做好員工的思想工作,個人工作總結《企業員工個人年終總結》。截止年底沒有發生一起違法、違紀事件。
2.對於我車間使用油基切削液進行加工,地面油污重,工作環境艱苦。我儘量為員工著想,通過解決具體環境問題來解決實際思想問題。改善作業手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯,隨著環境的的逐步改善及車間的美化工作開展,員工心態不穩定的問題就迎刃而解。
3.在員工中堅持開展針對性的教育,向員工講形式,講任務,提要求。使員工認清形勢、明確工作方向,調動員工的工作積極性,為全年的工作任務完成打下了良好的基礎。同時自己在工作上始終嚴格的要求自己,並要求所有線長以身作則,給員工做好表率。從而帶動了員工工作激情,提升了團隊的士氣和戰鬥力。
二:生產管理
1.在生產力上加強了生產管理,給員工制定了詳細的生產操作規章制度。在制度的約束下,在品管和相關技術單位的配合下,按時保質保量的完成了上級領導下達的生產任務。
2.生產過程中對品質進行了嚴格監控,要求物流人員對收發料不良的管控,並協助品管做好產品的檢查工作,確保生產出來的產品是良品。真正做到“不受”、“不製造”、“不流出”不良品的三不原則。
3.定時對員工進行了教育訓練,讓員工在專業技能上不斷的提升、加強了品質觀念,在工作中達到了“又好又快”的效果。
三:安全管理
1.按照“安全第一、預防為主”的方針, 做好了員工的安全知識培訓工作,讓員工明白了安全的重要性,增強了員工的安全意識。
2.全年安全生產,無一工傷事故發生,設備方面也無重大撞擊事件發生。
四:稽核和“8 S”管理
1.稽核方面,全年稽核損失較為平穩,沒有被相應的稽核單位稽查到重大問題後以聯絡單的方式傳送至事業群給單位抹黑。
2.“8S”管理,全年加大車間“8 S”工作的推行,並主動協助支援組做好了車間“8S” 工作。也給所有員工做了“8S”知識培訓,從而促進了“8S”工作的開展。
通過對全年的工作總結,發現自身還存在許多的不足,在管理能力和自身素養都還需要進一步提升。將在20xx年的工作中繼續學習和落實公司的規章制度,全面強化管理,加強自身建設,積極為員工起好模範帶頭作用。
2024員工年終總結範文 篇6
我很榮幸能在今年7月加入。自從我來到公共客戶中心已經半年了。在此期間,我的主要工作是學習門市的業務和IBSS系統的操作,熟悉門市的操作流程。現在,我簡要回顧和總結了我這半年的工作
在商業學習方面,我系統地研究了各種優惠套餐,並規範了我的口譯。最近幾個月,移動諮詢是我經常做的一項工作,這對我的業務能力提出了更高的要求。在工作的早期階段,有時我們無法回答客戶的問題,我們需要找到其他同事提供幫助。之後,在同事的幫助下,我們可以更好地完成移動顧問和業務導航員的工作。在前台處理業務時,您還可以向客戶詳細解釋業務,以消除可能的誤解。在學習商業的同時,服務規範也是我學習的一個重要部分。現在我對它有了深入的了解
學習IBSS系統是近幾個月來我的一項重要工作。在老師的細心指導下,我可以在客戶少的情況下更熟練地操作和處理業務,但操作速度與其他銷售人員相比還是比較慢,這還需要我自己的努力來提高
我對門市的運營流程也有詳細的了解。包括銷售人員業務學習、客戶投訴處理、門市布局、宣傳品擺放、不同崗位同事分工及各自職責、“四能”展示、排班、工單管理、業務收款處理、,促銷禮品和賀卡等的管理,為我今後的工作創造了更好的條件
11月,在門市陳主任的安排下,我去了東山分行重點客戶中心,協助兩名銷售人員對重點客戶進行業務受理。由於大客戶業務量大,通常在月底趕時間,這給驗收工作帶來了很大壓力。然而,在同事們的鼓勵和支持下,我克服了時間緊、任務重的困難,更好地完成了任務。同時,也培養了他們在更多任務條件下的工作能力
在過去的幾個月里,中山二路門市領導和同事們出色的業務水平和良好的敬業精神給我留下了深刻的印象,這也一直影響著我。作為一名新人,在工作之初可能會有能力上的不足,這需要我以良好的工作態度來彌補。我已盡最大努力完成了領導交給我的任務。我還要感謝中山二路門市的領導和同事,他們為我樹立了良好的榜樣。在我的工作中,我也與商界的領導和同事建立了良好的關係,為我今後的工作打下了良好的基礎。在取得一些成就的同時,我也有一些不足之處,主要有:
一、業務學習和IBSS操作緩慢
與其他銷售人員相比,我的學習速度真的很慢,雖然客觀上有困難,但更多的是他們自己的主觀原因,在今後的工作中還有很多東西需要學習,我們要達到自己的高標準和嚴格要求,儘快掌握新的知識和技能
二、廣州方言的掌握有待進一步加強
雖然我在廣州上了四年大學,因為我沒有足夠的廣東話學習意識,而且我的室友和同學大部分都說國語,雖然我在過去四年里不懂廣東話,但在與老客戶交流時,因為我不知道如何說廣東話,對方的要求是arin聽力差,給交流帶來一些困難。在今後的'工作中,廣州方言也是一項重要的技能,需要注意
三、一些服務規範不到位
比如唱歌收付、微笑款待客人,雖然看起來只是一些細節,但實際上與門市的服務質量和企業形象有關。有時在領導和同事的幫助下,我沒有完全履行這些服務規範。我也意識到了這一點對這些規範進行了改進
四、還應加強工作安排
有時候客戶多的時候,我會比較匆忙,這會影響我的服務質量,在以後的工作中,我們應該學會合理安排工作
這些缺陷應該引起我的注意,及時吸取教訓,並在今後的工作中避免它們門市的工作已經結束,回顧過去幾個月的工作,可以說成績與不足並存。在我未來的工作中,我會改正我的缺點,盡力做好我的工作。這就是我的總結。
2024員工年終總結範文 篇7
_中安市場是_市政府“_”重點規劃發展的大型金屬材料專業市場項目和重點扶持項目。中安市場秉承“中和謙誠,安邦創業”的企業宗旨。力將打造一個全新的,集鋼材交易、物資流通、金融服務、電子交易等功能為一體,最具現代化活力的鋼貿城。自今年2月進入中安並參加工作以來,作為其中的一名員工,我倍感驕傲和自豪。回顧這一年來的工作,我逐步適應了中安的工作環境和工作崗位,快樂學習,快樂工作,履行職責,在領導和同事的幫助和指導下,較好地完成本職工作。以下是本人的個人年終工作總結:
一、結算中心日常工作。
結算中心的工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量細緻性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、細緻,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有認真,尚待加強學習。
二、物業管理服務日常工作。
心繫本職工作,認真履行職責。耐心細緻地做好財務工作。
1、理清財務關係,嚴格財務制度。
2、做好市場水電等費用的充值收繳工作。
3、做好水電費用電子台帳的整理、歸檔上報工作。
4、積極主動地搞好物業部門的文字材料工作。
5、完成領導交辦的其它工作。
三、加強自身學習,提高業務水平。
自己的學識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離,所以堅持學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。積累辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,培養組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等。
四、存在的問題和今後努力方向。
本人比較愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、銷售、倉儲及物業出納工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;
2、工作還不夠細緻;
3、自己仍需繼續努力。
在即將迎來的新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
2024員工年終總結範文 篇8
總的來講,工作崗位還是定在總經理工作部,同時工作方向可以包含以下幾個方面,同時也是我20xx年的工作目標:
1、人力資源:主要是員工招聘、培訓,以及企業文化建設方面的部分工作,同時也可以兼顧一些別的相關工作。
2、行政管理:在這方面我有很多東西要學習,這也是我選擇做行政工作的原因之一,我會先從行政管理的理論上學習,明確行政管理的工作範圍、目標、職責等等,然後再跟您學習、請教。
3、行業研究:這是我這些天工作經驗的體會,公司既然要做大作強,沒有前瞻性的中、下層管理和業務幹部根本就不可能將公司的大廈支撐起來,這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層,也就是說公司高級管理層和下級員工缺乏良好的溝通,普通員工的視角太狹窄,沒有良好的全局觀,必然影響個人的成長,集聚起來就將影響公司的成長。目前,我看電信、聯通、網通、移動等大型電信運營商都已經深刻的意識到這個問題,但不是一朝一夕就可以的,所以我想在我得工作中加入行業研究這一項,定期提交報告,可能剛開始,甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點,但是我相信經過1、2年的看、寫,每周就算拿出2片稿子,一年下來也有100多,對於個人成長肯定有幫助。從公司的角度來講,我的這些東西不是針對公司領導的,而是作為中下級員工學習,瀏覽的,同時也是給社會公眾看得,這需要一個網頁,可以豐富公司的網站內容和層次,也是企業文化的一部分。
4、建立自己的網頁,可以是總經理工作部的工作網站,也可以是我的個人網站,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發,這項工作將跟任務3聯繫在一起。目前存在的問題是抽出時間來學習網頁設計和製作,具體操作我將做好計畫。
5、建立一個公司的書庫。這一點我問過小羅,公司的藏書實在是太少了,想要學點東西都沒有資料,每年公司都有專款用於買書,但是使用不到位,關鍵是沒有周詳的計畫和專人督促,所以我想在明年新人入司之前建立一個較目前更好一些的書庫,包括管理類當然主要是技術類的,象我們要學的書籍就可以包括office20xx系列,網頁製作三劍客等等。籌建方式我建議我們可以採取兩種渠道,一種是公司出錢;另外一種是號召全公司員工捐書,我想我們公司大部分員工都是名牌大學畢業,本科以上,手頭沒人肯定都會有很多藏書,有相當一部分其實作為個人都不會再看的了,比如以前的教科書等等,但是作為別人可能就剛好需要,因為沒看過,同理,每人都捐一點,自然就多起來了。這裡不光是節約錢的事,同時也是培養員工想公司所想,急公司所急,以實際行動回報公司的機會,這個活動一開展,也可以成為今年企業文化的一部分。當然相應的還有獎勵政策,這又跟員工考評聯繫起來了。這些東西都應該上網的。
以上,都是我的一些想法,可能有相對的片面性,甚至無法實現,但是我僅僅想為自己定下一些目標,讓工作更有勁頭,否則就鬆懈下來了。
2024員工年終總結範文 篇9
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間裡,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反覆交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉,但還是感覺有多堵無形的牆阻礙著大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什麼,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發揮自己的主觀能力性為公司創造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進入公司後慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對於此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關係,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發展也會是非常緩慢的。
去年年終總結的時候,我聽著公司領導在會議上對公司08年的規劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司幹完08年,希望公司能發生質的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結,氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發現有許多東西都是一塵不變的,公司並沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經把供應商資料全部輸入澳汀軟體,每次詢價的時候也會在澳汀裡面輸入聯繫記錄。但美中不足的是澳汀軟體有時候運行非常緩慢,所以有時候也不願意去打開登入它,導致有些單子登入的不完善,以後一定改進。對於供應商報價文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以後會加強完善。對於公司同事的詢價處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時,究其原因也有以下幾點:1、有些單子非常規,問過供應商後供應商沒及時回復我,之後也沒有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過後覺得產品競爭沒有太大優勢,也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋裡深刻的記下單子,第二點我犯了主觀主義錯誤,我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發給我的任何詢價單。
上半年已經在我們的期待與嚮往中暗淡的過去,我希望08年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文檔,對於同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復,對於工作態度我會調整到狀態。其實自從公司領導說我態度不好後,我一直較為注意自己的態度,但似乎還是不能得到大家的認同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對於同事的詢價單處理,自己一直疏於跟進,雖然已經建檔保存,但是還是一直沒有進行後期跟進,今年下半年會努力改進。
對於工資,自從07年12月份以後,工資就一直停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法。現在物價上漲厲害,經常會有:“什麼都漲,唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領導能依工作表現、工作能力給予一定的調薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調動同事的工作積極性,更好的為公司效力。
2024員工年終總結範文 篇10
一年過得很快,轉眼間,我又完成了一年的工作,這一年,我一直在認真地完成我的工作,所以我最終取得了很好的成績,但是有很多成績,也有很多不足,所以我覺得我的能力還有很大的提升空間。在開始新的一年的工作之前,我想對今年的工作做一個總結,這樣我就可以知道我做得不好的地方,並在新的一年裡有一個進步的目標;
一、個人總結
我今年的工作表現非常好,我對自己的工作非常認真,每天都在努力學習新知識,以便更好地完成自己的工作。在做好日常工作的同時,他們也可以遵守公司的規章制度,避免犯紀律錯誤。雖然我目前的工作能力不強t很好,我認為我的工作態度不會錯。也因為我認真的工作態度,我在這一年學到了很多。我認為我的工作能力與去年相比有了很大的進步,這也讓我覺得我仍然可以通過努力工作而有所收穫,今後我將保持目前的工作態度。
二、個人反思
今年我取得了很好的成績,我對自己的工作成績感到非常高興和滿意,但我不僅看到自己做得好,而且也在尋找我能做得更好的地方,這樣我才能取得進步。在回顧今年的工作的過程中,我也發現了很多問題,確實有很多地方我做得不好。所以在ne中今年,我應該更加關注這些地方,盡我最大的努力完成我的工作。這樣,我不僅可以有好的工作成果,而且可以提高我的工作能力;文本對齊:左對齊;“>III.個人計畫
在新的一年裡,我認為我應該做一些改變,無論是在工作方法還是個人想法上。我認為我應該在明年的工作中有一個計畫,合理地安排我的時間,這樣我就可以很好地利用我的工作時間來完成我的工作,並且很好地完成它。在工作的過程中,我們也應該考慮各種方法來完成我的工作完成這項工作,這樣我們就能掌握更多的方法來完成這項工作。我想我明年應該以認真的態度工作,遵守公司的紀律。只有這樣,我才能說我是一名優秀的員工;新年快到了,我準備迎接新的一年的工作。我相信我會在新的一年裡取得一些進步,提高我的工作能力。
2024員工年終總結範文 篇11
回首過去、展望未來。過去的一年裡,在公司的指引下,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年裡,總的來說我在公司還算順利、平穩。20xx年對我來說,是有意義、有價值、有收穫的一年。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領導和同事們悉心關懷的指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒,有時生產任務急於完成,反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關係時,還不能得心應手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年,我的主要任務是負責噴畫生產進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司裡面噴畫所發生的問題,同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業務,以及一些其他散戶的跟蹤服務。“廣告”20xx年的總業務量已突破26.7萬,去年19.3萬,比去年增長了7.4萬,在公司客戶業績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這裡藉此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的構想。
1、加強理論學習;
2、加強現場管理力度;
3、提高溝通能力。
一定要認真克服自己的缺點,發揚成績,自覺地把自己臵於上級領導和同仁的監督之下,刻苦學習,勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發展作出自己的貢獻。最後,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這裡先給大家拜個早年,祝大家鼠年吉祥、合家歡樂、在新的一年裡工作順利、萬事如意。
2024員工年終總結範文 篇12
時光飛逝,轉眼間已到了兔年,到公司工作近五個月了,感受頗多,收穫頗多。剛出校門的學生,從幾乎工作經驗的新手,到現在能獨立地一項工作。新環境、新、新同事、新崗位,對我來說是的發展機遇,的鍛鍊和提升各能力的機會。“guǎnlǐ規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。,感謝公司和同事們我的支持、和幫助,使我能夠很快地了公司的guǎnlǐ與運作程式,努力本職工作。公司工作,我了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司的流程IT行業的基礎知識……
回顧總結半年的工作,主要總結匯報幾個:
幾個月里,我工作,勤勤懇懇,按時並的安排的任務。內務,從原來的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能、迅速地找到所需的檔案資料;在採購,我與曉莉密切合作,標書,無誤,在招標過程中,靈活地回答各位評審的問題,並同招標公司和各招標都了的關係。盡最大的努力去宣傳的公司,公司的形象,最大的利益。在硬體,鑒於公司客戶的特殊性——大多數行業類客戶,前期在,我並未有。,一,我覺得我的價值並未能體現;另一我從內心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的能力。然而,一段的學習和努力,我地開拓了衡陽市醫院新的客戶,並一直著的關係,為以後的後續發展打下了的基矗我也從公司將來的利益,多與採購辦和銀橋招標辦,多與溝通,並熟悉了的工作流程,與並了的關係。當然,從中我也學到了學校里學的東西,也明白了的道理,我相信都我以後的工作都將大有裨益。在其它,我全力協助各的工作,在公司人手較忙的時候,為公司分擔事務,圓滿地公司委派的任務。
總結半年的工作,的進步和成績,但在還著。剛出學校們的學生來說,工作經驗是他最大的缺點,我也不例外,在工作中未能的考慮各的因素,很圓滑的各的關係;性的工作思路還,工作做的'還,服務意識上升到的,這都有待於在今後的工作中改進。
在新的一年裡,我將學習規章制度、知識,努力使思想覺悟和工作新,為公司的發展更大更多的;我將發展和各的關係,動用一切可以用的資源,將公司的做大、做強。我將以飽滿的熱情和進取的精神,去努力每一件事,努力開拓市場,為公司的發展盡的一份薄力!
2024員工年終總結範文 篇13
時間過得真快,轉眼間來這個公司已9個月有餘,在這期間我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,同時也結識了好多新的同事,新的領導,在他們的關心與幫助下我成功的完成了各項工作,在業務知識方面也有了很大的提高。
我是今三月份進入_的,雖然我曾經在以前的公司做過類似相同的工作,但對新的工作任務還是不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、一天中的基本工作:
1.錄入匯款單傳真;
2.錄入匯款信息(20__年3月20日開始);
3.未知匯款單認領;
4.統計每日銷量,報公司管理層;
5.記錄索要發票用戶信息,郵寄發票給用戶,並負責發票查詢;
6.審核每天訂單處理情況,並記入《審核記錄》;
7.每周審核一次註冊、續費的域名;
8.負責信箱_;
9.收集商務搜推廣所用網站資源。
在_工作的九個多月來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度,認真算清每一天的銷量,才能配合財務做好工作
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20__年的工作存在以下不足:
(一) 對_的業務知識不夠了解,當用戶打電話過來時有些問題還是不能獨立解決;
(二) 對待客戶的問題不能有足夠的耐心來解答,容易衝動;
(三) 做事情還不夠細心仔細,雖然出錯很少,但偶爾還是會出錯。
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識。加強對_發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
(二)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
(三)注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。改進自己的服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。所以我要更加努力在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爭取在即將來臨的20__年裡取得更好的成績,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
于海英
20__年12月30日
2024員工年終總結範文 篇14
20年來,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司整體工作思路和工作重點,不斷提高工程監理水平,杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標為工作目標,本著嚴格監督、熱情服務、守法公正、科學誠信的精神,經過一年的努力,基本實現了今年的工作目標。作為監理公司的一員,我向領導匯報今年的工作和學習情況如下:
1、現場工作總結:
1)在工程實施過程中,掌握工程設計圖紙,找出質量控制難點,確定控制目標,參照本工程各專業的施工規範和質量檢驗標準,滿足工程需要。審查進入現場的專業施工單位的資質和方案
2)注意進場材料、構配件的檢查驗收,要求施工單位在進場材料上加蓋出廠合格證,及時向監理部門報告進場材料的外觀檢查和質量證明書審核情況,並在合格材料提交資料上籤字審核。承包商應立即將不合格材料運出現場,不得使用。同時,對監理過程中使用的材料進行跟蹤和監督,防止承包商使用劣質材料和更換樑柱
3)對隱蔽工程及關鍵部位的施工進行現場監理,並要求監理人員做好現場監理記錄。嚴格要求承包商分項工程施工報驗手續,避免項目實體與資料脫節,確保施工進度與資料同步。對施工過程中存在的質量、安全、進度問題,先進行口頭溝通,再進行書面要求和跟蹤,最後召開專題會議予以解決。組織召開專業質量、安全、進度專題會議,協調現場相關人員每周對施工現場進行重大安全檢查;
4)與施工單位密切配合,對施工單位提前編制的施工進度計畫進行審查,對施工單位不合理的工藝安排提出意見,並經業主協商同意後要求合理調整,為使進度計畫滿足實際工程的需要,每一工種在施工前都必須建立樣板間,經我監理部門和業主檢查驗收合格後,方可進行大面積施工,同時形成書面記錄。施工過程中各單項工程數量的完成情況應是眾所周知的,並應將每個已完成的工程報告給業主確認
2、存在的不足和建議
(1)在工作過程中,我發現我的業務水平和專業技術的局限性,以及知識的缺乏。如下所示:
1)一些詳細驗收規範和強制性規定的界限不明確
2)在工作中,有許多口頭指示給施工單位
3)與施工方溝通不足,導致監理工作十分被動。在未來的工作中,項目進度的控制也應從實施開始,以避免進度與實體之間的脫節。同時,加強安全生產管理專業知識的學習和積累,滿足安全生產的需要
(2)建議公司適時組織更多有經驗的專業人員對我司監事進行培訓,提高監事的專業水平
3、下一步工作計畫和經驗:
作為一名監理工程師,我作為一名工程師已經工作了很長時間,在工作中還存在很多不足之處。今後,我將更加嚴格要求自己,努力學習業務,不斷更新和補充新知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好地完成監理工作;
2024員工年終總結範文 篇15
轉眼間又到了十二月,這年的工作已經接近了尾聲,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今後的工作中能懲前毖後,揚長補短,為今後不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
一、履行崗位職責
1、日常工作作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠。
我要求自己做到手勤,要多記筆記,多做記錄,儘量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓;口勤,要多問,遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經驗同志問;耳勤,多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。由於日常維修工作繁忙,工作記錄常常是擠時間來完成。在一年中,我記錄了地埋線路的各種事故10多起,並附圖,將位置、參照物距離、線路顏色、線號等一一記錄。這對將來線路安全運行的整體評估及維護水平有了充分的技術儲備。為了能處理好每次事故,我做到了認真觀察、批註、分析。在每次處理事故前,先分析巡視記錄,計畫工作內容,備齊所需材料,然後和同事們共同探討商量,使每次工作都高效、快速地完成。今年工作主要是改造原有設施。通過幾個月的努力,我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風景區、文治路架空線路的改造、,配齊了所有開關箱的門鎖,解決了多年積累下的問題,通過整改排除了隱患、積患多起,最大限度地減少了事故隱患,提高了安全運行的可靠性。
2、班內管理工作
(1)班長是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰鬥員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任夥伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求愛護車輛衛生,我就經常打掃,整理車輛,每次遇到髒、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關心同事:遇到同事家裡有事,主動幫助替班並組織全班一起關心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我儘量使每個同志在事故處理上至少占主導地位一次,以增加其經驗,使每個同志都能獨當一面,處理各種問題,使整個班組的業務技術水平有了整體的提高3、新建工作今年的新建工作主要是澗河廣場的亮化,這是我市“創優”工作的重點之一。在那段時間裡經歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗,烈日、河道內的`狂風、連綿的陰雨,成為施工中的最大障礙,特別是在突擊決戰的最後幾天,感冒、腹瀉、疲勞再次考驗了我的意志,越是最困難時候越是要衝到最前面,那裡最累,那裡最險,那裡就有我,以自己的實際行動完成了上級交給的任務,為我市的“創優”盡了自己的一份努力。
二、出勤情況
今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
三、今年主要工作情況
上半年是維護工作和澗河廣場的照明安裝工作,下半年主要是設施維護和管養,以及組織各廣告公司對各自的燈箱廣告線路全面整改。
四、奉獻路燈所是發展中的單位,領導是有遠見卓識的。
為了促進所的發展,所對科、班的工作性質和任務進行了改革。在這次改制中,我通過學習“照明設施維修標準”,積極大膽地提出建議意見,並被所領導採納。在分配班組時,想到的不是哪裡輕鬆,哪裡責任小,而是迎難而上,選擇了運行班組。在初期面臨的主要困難有95以上設施需要整改維護;巡視工作的偶發性,突發性而造成的被動局面;人員素質的參差不齊,單獨操作能力不強。我積極和班內的同志想辦法,想對策,通過幾個月的高強度工作,在儘量短的時間內改變了局面,使下一步的工作有規可尋。
五、思想情況
為了使自己的思想認識,政治覺悟有更大的提高,我積極向黨組織靠攏,認真學習__大精神,在參加委組織的入黨積極分子學習和考試中取得了好的成績,每月的思想匯報都能如實客觀的反映自己的工作學習和思想狀況。
六、存在問題
1、在工作中缺乏強有力的管理。2、一些工作未按“標準”的規程完成。3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進。4、雖能認真做好工作記錄,但流於形式。七、改進方法1、加強各種政治學習,提高個人修養2、加強業務學習,提高業務素質,提高工作質量。3、要創造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。4、加強與科所之間的溝通,使領導的監督工作更為深入。八、近期目標1、將所有設施全部再檢查一遍,對一些薄弱環節群策群力,想辦法解決。2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況,以及表箱內電器的控制。3、將高桿燈全部大修一次。4、組織人員利用化學知識對燈桿的鏽蝕問題提出新的辦法。九、遠期目標1、開源截流。在提高設施的安全運行後,解放一部分人員利用人員、技術、車輛優勢走出去,開闢新的收入來源。在閒暇時間修廢利舊,以達到截流目的。2、對班管理設施進行評估,做出班組內的單獨核算,讓每個人對自己的設施“經營”,以增加工作效率。3、建立自己班內的應急分隊,發生事故時能第一時間到達,以最快速度處理各種突發事故,能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務。4、邀請所內的其他同志做班的義務監督員,從外圍客觀的評價班內的工作。
2024員工年終總結範文 篇16
又到了年末,不知不覺中自己來到總站也一年有餘了。回顧這一年的時間裡,在領導的關懷以及同事們的幫助下,在這一年裡不斷嚴格要求自己,現自己已經更加熟悉檢票工作的流程,對工作更加有了責任意識。現對今年的工作做一下簡要的總結:
一、“整、學、變、升”,加強學習,提升綜合素質
針對這四字方針自己很有多方面做的不到位,像如學,自己雖然業務有了一定的提升,但是在主動學習方面做的就相對較差,沒有積極主動的去學習,也沒有向自己身邊的榜樣學習她們的服務技巧。在今後的工作中也加強自身的學習,不同的工作需要不同的工作經驗,在總站一年多的時間,經過不斷學習和接觸了各類節假日,現遇到一些突發問題,不再是慌張,能夠沉下心去考慮解決問題的辦法。
二、嚴格工作流程,提高服務質量
在工作中不管是檢票口還是驗票口都要把我安全關,嚴格落實三不進站六不出站,要做到全心全意為旅客服務,讓旅客感受到賓至如歸的,檢票工作作為旅客上車前的最後一個視窗要提高自己文明服務的水平,要時刻做到“四要、四不要、六不講”,要展示出文明視窗的形象,要時刻把文明用語掛在嘴邊,要從細節做起哪怕是一個微笑、一聲問候,十字文明用語不離口,讓旅客感受到我們的服務。工作中不能光關注文明用語,也要記得時常把微笑掛在臉上,微笑服務也是我們文明服務的體現。
三、科室較之前相比有了很大的進步,但還是有點小不足:
1.在工作中缺乏主動性
2.還應加強工作的責任心和工作的執行力。
3.與其他部門的工作溝通有時有所欠缺,在今後中還應加強溝通。
4.工作中缺乏創新力和做事的持久性。
四、雖說科室有小不足但是還是有很多亮點之處:
1.奉獻意識加強,元旦將近,各個節日都在忙於排練,科里的小姑娘天天為了將更好的節目展示給大家,加緊排練,沒有一個喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節假日裡,大家加班加點沒有一個喊累的,都體現了我們的奉獻意識。
2.科室的凝聚力有所增強,特別是一些組織的活動,大家都心往一處使,像如知識競賽,下班後我們集中進行背誦,都為了此次比賽貢獻一點力量,雖然參賽的只有幾名員工,但是大家齊上陣,心往一處使。
在今後工作中,希望科長能多與員工溝通,多開展一些茶話會之類的活動,、讓大家歡樂中,把工作中的問題都解決,讓我們在一個融洽的氛圍中工作。
2024員工年終總結範文 篇17
尊敬的各位領導、親愛的同事們!
大家好!
我是南畲朗污水處理廠的一名運營工 ,很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際,能夠代表污水處理廠的職工朋友們匯報本年的工作情況。
我是污水處理廠的一名老職工,多年的工作實踐讓我有機會目睹我廠的成長與進步,而回首這一年的工作,我感慨頗多。在工廠領導的正確指導和悉心關懷下,我廠沿著科學發展的路線不斷前進,逐漸走向成熟,為東莞的環保事業做出了傑出的貢獻。而我個人,也隨著廠子的進步得到完善和提升,理論水平和技術管理能力有了大幅的跨越。接下來,我從以下幾個方面進行工作總結,並誠摯地希望各位領導和同事們給予指導。
一、在工作態度方面,我思想端正,求真務實,能以積極上進的態度對待工作,一絲不苟,敬業奉獻。
我深知,我的工作是光榮的、偉大的、高尚的,在這個大力提倡科學發展、和諧社會的時代,低碳、綠色、清潔、環保是永恆的主題。我國國民經濟與建設的十二五規劃綱要建議中也提出,要堅持把建設資源節約型、環境友好型社會作為加快轉變經濟發展方式的重要著力點。所以,我懷著樸實的態度,勤勤懇懇工作,時刻走在前列,在思想上視工作高於一切。
二、在工作業績方面,我積極創先爭優,嚴格把關,不斷最佳化管理方法和思路
在今年內我廠進行設備更新,我在最短的時間內熟悉
新設備和新的操作程式,使新設備在最大程度上發揮了作用,提高了工作效率,並保證了工作中各項流程的安全和順暢,創造了零失誤率,圓滿完成年終指標!當然,這與同事們的密切配合是息息相關的,全廠職工們的團結和融洽也是我工作中的重要動力。
三、我想藉此機會剖析一下自身存在的不足和具有的優勢,以明確在未來工作中努力的方向。
我是一名普通員工,在與年輕員工的共事和交流過程中,我感受到年輕人所具有的蓬勃的生機與活力,他們較高的科學文化素質和熟練學習和套用新技術的能力讓我認識到自己存在的差距,在新的一年裡,我也要不斷加強學習,與時俱進,創新思想。同時保持自身經驗豐富、沉穩持重、任勞任怨的優點,改進方法,提高效率,保證污水淨化過程的安全、高效。
回首過去,幾多風雨;展望未來,信心滿懷。相信在工廠領導的帶領下,在同事們的支持下,我會繼續努力,爭取創造更好的成績,期望大家給予監督和指導!也相信我們的污水處理廠實現新的輝煌!最後,衷心地祝願各位領導和同事們
在新的一年裡工作順利!萬事如意!身體健康!合家幸福!
以上是我的工作總結,謝謝大家!
2024員工年終總結範文 篇18
看到上面這個標題,相信很多人的第一反應,就是:做一個好員工,那還不容易,不就是遵守紀律,團結同事,好好乾活嗎?
說起來很簡單的一句話,可真正能做到的又有幾個呢?我想我們需要認真的思考一下,“我們為什麼要做一個好員工”。
大多數人應該都沒有仔細的思考過這樣的問題,很多都是抱著過一天算一天的想法,還有無所謂的態度,卻從來沒想過,做一個好員工,能給你的人生,甚至你的生活帶來什麼,在這裡我想我們有必要討論一下“如何做一個好員工”以及“做一個好員工有何意義”。
1、通過嚴格的紀律來培養自已的自信和責任感
對於一個組織,一個企業,沒有嚴格的紀律就等於沒有品格,沒有效率,沒有創造力,更沒有合作。通過紀律,可以反應一個團隊的目標,價值觀,以及一個企業的文化,員工通過紀律願意表現出高漲的情緒以及強烈的自律能力,能更好的讓個人體現自我價值,從而擔負起崗位的職責,做到顧全大局,做別人不願做的事,和同事共同學習,共同進步。
2、比平時多付出一點
其實覺得很容易的事,恰恰是我們最難做到的,比平時多付出一點,要說只要求一天這樣做,那真的是很容易,做一個好員工,就必須要求我們一年365天,每天嚴格要求自已,日復一日,你就會發現你的生活原來變得這么充實,我們身邊有很多的例子可以供我們效仿,平時沒戴工作證的,從現在起,記得戴上,時間一長,慢慢它會成為你的習慣。
3、讓自信和樂觀永遠寫在你的臉上
有些人一遇到挫折,就垂頭喪氣,這樣一來,同事們難免會關心你,你的心情自自然也就傳達到每個人心裡,辦事效率當然也就減半,相反,如果你的臉上總有自信和樂觀顯現的話,那周圍的人當然也會被這樣的感覺所渲染,而你自已,也因為這樣,更加自信,生活更加開心,不管你帶著如何的心情上班,首先影響的第一個人是自已,以其那樣生活,不如開開心心的過每一天,豈不是更有意義。
4、學會感恩
是的,學會感恩,相信很多人心裡一定在犯嘀咕,心想“感恩?感誰的恩?老闆的嗎?憑什麼?”。這裡我們講的是學會做一個好員工,感恩當然也是指老闆,感恩這個話題似乎有點敏感,可學會它,一定能讓你懂得不少道理。“三人行,必有我師焉”,這句話的意思,我想不用過多的解釋,事實上我認為每個人都是自已的老闆,它是可泛指的,像這些細節都不想過多的去討論。首先老闆給你提供了一個讓你展現自我的平台,給你提供工作,給你發薪水,讓你不至於填不飽肚子,你還可以學得一技之長,光憑這些,難道我們不應該對他有一份感激的心嗎?你的一舉一動,相信不只是大家看在眼裡,做為一個管理者,他不比其他員工少關注你,你的努力,他能看到,反過來,他同樣會感恩你的付出。
以上是做好一個好員工的基本,如果你做到了,那么我想,你已經可以算得上是你所在企業的好員工了,“相互照顧,相互體諒,相互團結,相互學習,相互感恩!”
相信你一定是位好員工。
2024員工年終總結範文 篇19
轉眼間,就到了年底。今年將是一個非常忙碌的工作年。在這一年裡,我收穫了很多,積累了很多工作經驗。同時,在兩位領導和主管的幫助和支持下,我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責和工作材料,認真完成領導安排的各項任務,不斷提高自己的綜合潛力,力求做得更好。過去一年的工作總結如下:
1、 辦公室的日常管理,俗話說:每一條線都像一座山。當我第一次來到我們公司時,由於行業和工作性質的不同,我真的很無助。幸運的是,在同事們的幫助下,我儘快熟悉了辦公室的工作。我很清楚,該辦公室是一個由總經理辦公室直接領導的綜合管理機構,是一個內外溝通和全方位接觸的樞紐。辦公室的任務很多,包括檔案處理、檔案管理、收發傳真、購買必需品、招待客人和後勤管理。在處理複雜瑣碎的工作時,我從陌生變成了熟悉。本著對工作負責的精神,堅持多問多學的理念,逐步掌握了辦公業務流程。
1.嚴格遵守辦公室各項規章制度。記住領導的指示和批評,並付諸實踐。不要遲到、早退和曠工。認真工作,認真核對上報領導的資料,及時做好日常工作的記錄和匯報;對他人禮貌,對同事坦誠寬容;嚴格執行辦公室紀律,不偷懶,不玩遊戲、聊天或做任何與工作材料無關的事情。
2.做好公司的檔案工作。檔案中的檔案應按順序、分類整理,並在檔案袋上清楚地寫上檔案中檔案的名稱,以便管理和查閱。一些人員和公司的檔案應加密並放置。正確、及時列印各類檔案資料,認真做好公司相關檔案的收發、登記、發放、列印和監督工作;公司所有檔案、審批單、協定均應整理成冊歸檔,做好資料歸檔工作。在制定規章制度的基礎上,配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達和貫徹公司有關會議、檔案和指示精神。
3.管理和維護計算機、電話、傳真機、複印機等辦公設備,準確登記使用狀態,及時更換設備耗材。
4.如實複印、登記。為確保無泄漏,及時收款,如實登記所有現金副本客戶,並及時提交財務部;
5.及時登記複印費、傳真費、水電費等費用,以備隨時查閱;每月報告一次辦公用品庫存。
6.做好員工的後勤服務工作。確保每個人都全力投入工作。
2、 加強自學,提高業務水平;堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,要牢牢把握"理論聯繫實際"的主線,努力把知識運用到工作實踐中,豐富經驗,開闊視野,使自己儘快適應工作,成為優秀的勞動者。認真參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習材料和內容,堅持每天寫工作日誌,每天認真記錄工作材料,大大提高他們的素質,為他們的工作帶來強大的動力支持。
3、 存在的問題和未來的努力
在這一年裡,我能夠全身心地投入工作,全力以赴地工作。我取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要有以下幾點:
首先,工作主動性需要進一步提高
其次,有些工作不夠詳細,有些工作協調不到位
第三,自己的寫作技能需要加強練習
第四,為了更好地從事辦公室工作,迫切需要練習書法;明年,我想我應該努力做到:
首先,加強學習,拓寬知識面
第二,按照實事求是的原則,從上發布,從下報告;;切實做好領導的輔助工作
三是注重部門作風建設,加強管理,團結奮鬥,形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持潛力和服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高的價值,努力取得更大的工作成果。
2024員工年終總結範文 篇20
時間過得真快,轉眼間一年的工作已接近尾聲,為了更好地做好今後的工作,總結經驗、汲取教訓,本人特就這一年的工作小結如下:
剛剛即將結束的20xx年對我個人來說是極其不平凡的一年,對我們公司來說也是飛速發展的一年,為了公司,我創造了什麼,對於我個人,我又收穫了什麼呢?
也許是日復一日的風雨無阻,早就習慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺充實的生活。回顧一下這一年的工作,主要完成和正在進行的工作有:
一、20xx年主要工作在青海油田,中間有4個月在華亭煤電股份公司項目中。這一年是忙忙碌碌的一年收穫的一年,在工作中主要是主要是投標、施工以及跟蹤項目,主要有:
1、鑽采工藝研究院徠卡顯微鏡購置項目施工;
2、公安局設備採購項目施工;
3、房產經營軟體系統培訓調試;
4、房產經營公司散熱器投標;
5、研究員實驗中心有機碳分析儀施工;
20xx年有4個月在網路建設項目中,由於公司對我的信任,派我負責XX公司網路建設項目。XX項目工期很緊,為了按時完成項目,我們成立了5個人施工小組,不分周日,早晨7點40分到現場,晚上在機房調試,由於白天股份公司要上班,打牆拉線的公司我們放到晚上來做,精良做到不影響股份公司工作的同時保證我們的進度,我們一起全力以赴,盡職盡責,保證項目在規定時間完成,為公司樹立了很好的形象。
二、做好項目與產品的售後服務工作。公司以往在油田主要以做系統集成項目為主,並取得了良好的業績。作為一個行業,上下一體是油田自身的特點,售後服務看的尤其重要,做好服務是建立良好關係的穩定劑,更提現了公司在市場上的形象。在在青海做項目的同時,也有很多的服務需要去做,因為都是用戶,要保證隨叫隧到,最快時間解決問題,只要用戶打電話,我就馬上過去幫用戶解決問題,贏得用戶的好評。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
通過這將近幾年的工作,在一邊學習,一邊實踐的過程中,我也在思考。在20xx年的公司運建設設中,我希望以“標準化+執行力”來進行,通過標準化來實現內部規範化運作,推動企業的執行力。實現公司運營的新模式。在這一理念下,以市場貿易為核心,以技術支持為後盾,深入用戶內部,加強與客戶間的互動溝通,促進與客戶的合作,來推動公司的業務增長。何欲何所求,皆為過眼雲煙!唯有懷著一顆感恩的心,對幫助我的人和組織以辛勤的回報。在這裡,要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴厲的監督。
最後,祝願所有的人新的一年,進步一年!
2024員工年終總結範文 篇21
“做一名優秀的財政幹部”是我自踏入財政系統這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來,在局領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高,順利的完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優秀的財政幹部”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面我將就一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面的情況總結匯報如下:
一、思想上積極上進,用xx大精神武裝頭腦
首先,能夠以積極的態度認真參加了局機關組織的政治理論和業務學習培訓班,一絲不苟的參與黨員和支部的民主生活會,主動開展批評和自我批評。
其次,以自學為主,通過廣播、電視、報紙、書,通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯提高,進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務,很有收穫。
二、業務上不斷積累,提高素質。隨著新形勢對財政幹部業務能力要求的提高,本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加省廳和局內組織的業務培訓,提高自身業務素質,爭取工作的主動性。在工作之餘,還擠出時間自學業務知識,認真學習了關於財政工作的有關法律、法規、方針、政策,並在工作中貫徹執行這些政策規定。
平時,我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鑽研,利用較為紮實的電腦知識使自已在日常工作中達到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業業,盡職盡責。在工作中,我能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。自己在目前的工作崗位上已工作了三年,經過多年的鍛鍊基本能勝任自己的本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在領導和同事們的幫助下,我負責的單位決算報表電腦培訓取得了較好的效果。在局領導的支持和科內同事的一致努力下,我決算報表工作榮獲全省第二名。
四、日常生活中遵紀守法,熱忱參加各種有益活動。在日常生活中,我能自覺維護社會公德,遵守局內的各項規章制度,生活勤儉節約,艱苦樸素、對人真誠,平時能與同事團結合作,互幫互助,人際關係和諧融洽。
五、存在的問題及今後努力方向。回顧一年來的工作,雖然說取得了一定的成績,但也存在許多不足:一是學習不夠,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作較累的時候有過鬆弛思想;三是開創性的工作開展的不多。
針對以上問題,在新的一年裡,我將加強理論學習,進一步提高自身素質;增強大局觀念,苦幹實幹,努力提高工作質量和效率,積極配合領導同事們,為財政事業的發展貢獻自己微薄的力量!
2024員工年終總結範文 篇22
時間過得真快,回過頭來看走過的20xx年在公司的工作
是感慨萬千一言難盡,既有成績也有不足,收穫很多付出很多,有過辛酸有過喜悅,有過無柰和無助,很感謝領導的關心和公司的培養以及同事的幫助。
在工作的過程中我發現工程部的工作和以前的工作完全不同,在以前,只要解決用戶的問題就行了,可是在工程部,我除了認真對待自己的工作之外還需要補充更多的相關專業技術知識,只有這樣才能更好的完成自己的工作。所以,不管是在工作中還是業餘時間裡,為了能更好的完成工作,我都積極的去學習相關的專業知識,並較好的完成了工程部相關維修工作以及配合物管部協調業主問題;冬季封堵門市;補裝門市暖氣片;處理多家業主漏水問題;維修堆積門,安裝辦公室暖氣;維修園區小門等等。
回顧20xx,收穫頗多。謝謝領導的關心和培養,更要感謝的在這一年中公司給我很多學習的機會,尤其是每一次與領導談話交流是都有很大收穫,不管從專業技術知識,還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學習領悟的寶貴財富,這一年也是我工作生活中自我感覺成長最快的一年。
20xx年,我有著更對的期待,相信自己一定能在20xx年取得更大的進步,在今後的工作中,我還需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx年一定會走的更遠,加油!工程部水工20xx年12月5日
2024員工年終總結範文 篇23
20__年的工作中,校團委組織部貫徹並執行了校團委本學期的主導思想和總體計畫,一年以來,校團委組織部從成熟又走向了團結和穩健。各項活動使組織部在工作中得到更多的和諧,在學習中得到更多激勵。
以下是校團委組織部在20__年的工作回顧與總結:
一、常規工作
組織系統承擔的團內工作任務較為常規,周期性較強且一般的任務量較大。在上半學期的工作中起步較為艱難。過程顯得混亂,因此組織部在困難的條件下探索經驗。在組織系統注入“新鮮血液”後馬上制定了團支部工作手冊收發批改的工作流程表和團組織關係轉入,整理及轉出的詳細操作步驟,安排具體居員承擔一定的工作,形成了良性的工作循環和責任制,組織系統的常規工作大有改觀,得到了校團委的肯定。另外,帳務管理和團費收繳也安排有專人負責。
組織系統在工作中找到了一條“流水線”式的工作方法用以完成團內的常規工作,這種工作方法將貫穿以後工作的始終。下一步,組織部計畫將工作責任公開化,用來監督部員的工作以及供別的部門參考交流學習。
二、幹部培訓
在本學期,組織部率先在校團委開展幹部培訓工作,並且得到了巨大的成效。幹部培訓的內容多而雜,為了使培訓成效顯著,組織部從工作重心出發,以介紹經驗的形式推廣工作方法,指導具體的尖對情況,比如,我們在會上推出了常規工作“流水線”、責任制式的工作方法,從實際出發,對今後的共和具有巨大的指導意義。高一的新成員在工作中已成為了組織系統的主力軍,在工作中相識,在生活中為友。
同時,我們對學生幹部也提出了一些要求:①在工作的同時,要保證自己的學習成績,成為一個名符其實的學生幹部,做到“又紅又專”。②回響周校長提出的,學生幹部應積極參加體育鍛鍊,培養出愈挫愈勇的精神,也使身為幹部的自己心胸開闊。③要求組織部幹部應擁有主見、有方法,學會處理一些在工作中遇到的一些突發情況,特別是與高三學長的工作手冊收發問題。
幹部培訓是一個長久性的工作,我們將繼續進行下去。
三、大型活動
期中考試後,組織系統成員參與了很多的活動,特別是大型活動。“五四”表彰、“藝術節”、“社團文化節”等等活動中都可以看到組織部成員的身影,無論是在台前還是在幕後。
在參與活動的同時,幹部們既展現了自我,又培養了自身的工作興趣,始終能以一個學生幹部的眼光審視自己。在下一步的工作中,組織部計畫將在校內外策劃並直接參與活動,體現出組織部的創新能力和實踐能力。
四、新幹部的培養
隨著高三年級學生的學習任務加緊,高一年級的幹部擔當了大量工作的實際操作部分。組織系統在本學期中有過一次新,這次招新為組織部帶來了更大的生命活力,高一的組織部幹部越來越重要了。內因是事物發展的決定性力量,所以,高一幹部的培養也是我們工作中的重中之重,為了使他們儘快步入正常的工作軌道,我們深入與他們進行交流並從他們身上得到好的.工作經驗進行集中討論,並又在其它幹部中進行推廣,這也是我們幹部培訓工作的一部分,做到了從民眾中來到民眾中去的辦事準則。
原則性是組織部幹部的優秀品質,所以我們要對原則性這一重要工作準則在新幹部中強調,新幹部必將在今後的工作中成為校團委的中堅力量,所以我們對新幹部的培養非常看重。
五、總體回顧
一年的工作時間不算很長,但這可以使高二的幹部留下一段高中的美好回憶,也可以使高一的幹部逐漸走向成熟。組織部的工作經歷了一個由困難到成熟,由成熟到穩健的“三步曲”。
面對剛剛接手組織部時的困難,我們一起探索工作經驗,在合力解決一個個任務後,我們對自己的工作有了重新的認識,我們有了學生幹部不畏懼困難的精神;在看到組織部走向成熟露出笑臉的同時,我們開始抓細節,從學生幹部培訓到新幹部的培養,讓這份成熟站穩了腳跟,我們有了學生幹部自我意識;在成熟的組織系統向穩健的組織系統邁進的今天,我們更加展望未來,立志要發揮出組織部的創新能力和實踐能力,在校團委這個大家庭中發揮出更大的作用。
2024員工年終總結範文 篇24
歲月如歌,人生如梭,轉眼就大學畢業了,轉瞬又參加工作快一年了。每一個十字路口,人都要面對若干個選擇,畢業後選擇世茂銅業、選擇生產加工類企業,也許說不上滿意,也說不上很遺憾。當我們專業的同學都跨進政府部門,國有企事業單位時,我來到了這裡。誠然,每一個決策的背後都預示著一個結果,每個人目標的不同,其期望值便有所差異,但人都總是向好的方面去假設、去期望、去努力的,我也是這樣。不過,我希望在這裡可以學到別人學不到的、或者是獨具特色、可以提升自己價值的東西。也許很簡單,但是我認為他卻非常重要。
剛來世茂時,確實有點失望,和大多數人一樣的失望。這裡遠離城市、交通不便。但由於最初在資金上十分的缺乏,就留下來了,但到後來留下來的原因就不是可以獲得更多的收入了,而是當我們發現這個企業在管理上和我們學到的有很多不同,我們就要努力的留下來,因為在這裡我們可以學到書本上學不到的東西,在這裡更容易鍛鍊人、提升人的能力、促進人更快的成長。
在來世茂的第一個月里,當時車間還沒有劃分,沒有人告訴我們應該做什麼,也沒有人指導我們該怎么做,人事部門也沒給員工手冊或崗位說明書,也許只是要求我們在車間裡轉轉。這一轉直轉到了11月。當我們明白了“轉”的真正用意之後,卻只是感嘆這種時間太過漫長,如果有人指導或有人帶領,我想我們就可以更好更快的熟悉操作流程,熟悉相關管理人員的分工以及車間管理的大致要求,但不管如何,既來之,則安之,前面需要我們學習的東西也很多。
11月底,由於員工對食堂飯菜質量的意見較大,並最終導致矛盾激化,演變成罷工鬧事的事件。在之後,為了應對食堂人手缺乏的問題,車間作為送餐的受益主體,最終決定由車間來配合食堂送餐,而這時我們儲乾開始充當起來應急後備管理人才的作用,直接參與負責起來送餐打飯的任務。當然,後面由於諸多的原因,我們車間最終取消了送飯的方式,由員工直接到食堂用餐。
之後,隨著對車間工作越來越多的了解,也充當了更多的角色。比如車間機器出現運行故障,當員工上報上來之後,我們要及時的聯繫電工或機修前來處理,或者當需要相關配件或物品需要到倉庫領用時由我們負責及時將物品帶到,又或者當月底財務部門要求進行車間盤庫存時,我們要作為車間一員負責一部分產品的盤存等,當然,由於我們車間班長和記賬人員相對較少,當他們倒班或休息時,就要求我暫時承擔起班長或記賬的責任了。除此之外,還要承擔5S稽查、充飯卡等其他事務。
我們的工作內容雖然很雜,但卻是可以學到東西的。比如在角色轉變,比如在工作原則,比如在工作態度等方面,都對我們原有的價值判斷體系進行了改造,使人變得更加的靈活、更加的務實了。
在角色轉變方面,這一年裡,我們的角色從一名大學生要轉變為一名社會人,一個工作人。大學的生活是閒適的,節奏是緩慢的,社會群體是單一的。而當我們參加工作之後,我們要和更多類型的人打交道、要和他們溝通交流,要和他們一起工作,一起生活。而這些人他們來自不同的年齡階段,不同的學識層次。在認知、價值觀、生活方式和處事方法上有更多的差異。如果處理不好就可能影響工作的順利開展,甚至可能起到阻礙工作進行的效果。
在工作原則上,我們不再追求過去的“絕對”。絕對的對或絕對的錯,轉變了極端的原則,更多的是採用一種溫和的、可控的、調和的方式去處理,雖然難度上增加了不少,但同樣能夠達到我們所要求的目標,而且這樣的方式更容易讓員工理解和接受。比如在處理員工出現的爭執事件時,這樣的方式就非常的有效,而且顧及到了各方的利益。但同樣使矛盾得以化解,工作得以繼續進行。
在工作態度上,從小到大,在學習上都是在家有父母督促,在學校有老師督促。也許已經成為一種習慣了。但在參加工作後,有了更多的責任意識,就是在工作範圍內自覺的、主動的去了解、思考、解決存在的問題。更多的協調和配合好車間主任和其他管理人員的工作。並及時的與倉庫溝通採購部分所需物品。以此方便其他工作的開展和進行。比如當到倉庫領用清潔物品時,而倉庫恰好沒有,就應當及時填到請購單,將數量、車間及用途註明。當所需物品到庫後,及時領出,為5S工作的有序開展提供保障。又比如,上引發填寫的記錄表用完了,應及時去複印,以便在出現問題追查原因時提供方便。
在其他方面。主要是完成車間主任安排的工作任務:在這一年裡先後協助主任完成了車間的操作工藝規程、建立了上引發員工的工資考核制度、對車間物品的擺放進行定位劃線、對上引發打爐開爐程式步驟進行了記錄整理。以及其他主任交辦的其他工作任務。
在這一年裡,我欣喜的看到,經過我們車間管理人員的共同努力,使車間的生產和安全都得到了很大的提高。在這一年裡,我們的產量由去年的日產六七十噸到高峰時的一百二十多噸,同時我們的銅絲單個質量和整體的合格率都得到了很大的提升。我們的5S工作也走在了全廠的前列,並在最近幾個月里我們的員工主動流失率和工傷事故率都降到了最低,幾乎接近於零。
但在一些方面我們還是看到了不足。比如機器的維護保養方面,雖然我們會定期安排人用氣吹掉電控櫃內的灰塵、並打掃電櫃房內的灰塵。但是我們看到電控設備上的灰塵還是越來越厚,而我們卻無能為力。還有我們的機器設備不能及時的加潤滑油,使我們的軸承或機器的連線部很容易壞掉;在制度建設方面我們還是有一些不足,比如上引發的考核制度已經建立,其中是否有需要改進的地方到目前還不太了解,需要和員工及其他考核人員做進一步的溝通協調。如果上引發的進展比較順利,是否在軋機和八拉三推行,具體應該如何規範等都需要進一步的了解和制定;在操作上,雖然已經有了操作規範,但是如果出現問題員工不知如何解決怎么辦,是不是可以制定一個常見問題處理方法的資料,方便員工的學習了解,避免在緊急時刻慌張而誤事等;在新員工轉正方面,我們是否要建立一個考核制度,使好的員工更快的提升成為骨幹,同時使差一點的員工調派到其他更適合其發展的崗位上。
我相信在這一年裡我們是學到了很多的,而在日後的工作中將可能有更多的挑戰需要我們去面對,同時那也將是一些機遇,使我們學到更多,更快的成長。加油,世茂,我們願伴著你的成長而成長,加油,同志們,我們的機遇將要來臨。新員工年終總結加油站員工年終總結
2024員工年終總結範文 篇25
來到這個公司一年了,在這學到了很多對自己非常有幫助的東西。在這裡學到的是我踏入社會最重要的一部分。
回顧這一年的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,以後還要加強業務知識學習。更多地聽取領導的意見及建議。在工作知錯就改,還要更加努力的做好。
我學會了怎么跟旅客交流,服務一定要熱情。在西門我還學會了怎么售賣三產,攤煎餅果子,包混沌,多學一點對自己有好處。
有時候會情緒化,沒有把任務當成動力而是當成了壓力,我應該換個位置,角度去想任務真正的意義,我們科室所賣的東西沒有去積極的宣傳,沒有把科室的事當成自己的事,以後要積極的參與到我們的產品售賣中,多理解一下領導。
總結這一年的工作,儘管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
2024員工年終總結範文 篇26
小貸公司工作總結:自20xx年6月開業以來,東營市東營區城發小額貸款股份有限公司在市金融辦和區經貿委的指導和大力協助下,在公司領導的正確領導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創新,取得了令人較為滿意的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。
回顧和總結20xx年的工作,主要有以下幾個方面:
一、業務發展平穩,經營效益實現穩定。半年來,經過公司上下一致努力,業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。全年累計發生業務67筆,累計發放貸款20410萬元,累計實現業務收入852 萬元,其中:貸款利息收入776萬元,其它收入76 萬元。上繳各項稅費230萬元,各項成本費用支出74萬元,年末實現淨利潤 550萬元。截至年末貸款餘額13460 萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。
二、建章立制,確保業務有序發展。良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務處理水平相對較低的不利局面,始終堅持"兩條腿走路",發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規範運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財 1務管理辦法》、《安全管理規定》、《印章使用管理規定》及《貸款審查委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施,為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各項工作規範有序進行。
三、以抓培訓為基礎,全面提高從業人員素質。公司成立後,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經驗的客觀情況,組織全體人員發揮主觀能動性,加大學習培訓力度,以儘可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓,引導相關人員端正態度,明確定位,找準方向,儘快進入工作狀態;二是學習理解公司制定的各項規章制度,並適用到實際工作中;三是抓好業務學習。鑒於新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓,促使從業人員在業務操作方面儘快適應工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經營資金。半年來,公司從領導到員工齊心協力,利用一切可能的關係和方式主動行銷,選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶,為小額貸款公司的後續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計畫安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調度,進行計畫安排,保證此部分資金占用上的銜接,儘可能降低資金閒置。同時為擴大經營資產規模,爭取經營效益的最大化,由市商業銀行借款三千萬元,保證了經營的'連續性。
五、強化風險防範,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,
我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程式處理,確保所有手續合法、齊全、有效。基於以上辦法的嚴格執行和落實,公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良,也沒有發生拖欠利息的現象,保證了經營資金良好循環。
回顧過去的一年,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業務經營方面,市場得到拓展,效益實現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規範,在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細緻周到,在做到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細緻周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐,各項工作不斷向好,但存在的諸多問題亦不可忽視,主要表現在:從業人員業務總體素質有待進一步提高;當前存量貸款結構不盡合理,需要逐步調整;貸後管理相對滯後,風險預警防範有待加強等。
20xx年主要工作思路
一、繼續抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。經過開業以來一段時間多形式的培訓,公司從業人員業務素質有了很大提高,初步適應了業務經營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓力度,並保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作相結合的學習活動,提高業務人員獨立辦理業務的操作水平;二是加強職工的職業道德教育,幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀,有一個端正的工作態度和積極向上的精神面貌。
二、努力開拓市場,積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求,我們的貸款客戶結構還不夠合理,這需要進一步開拓市場,儘可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
三、加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現經營效益最大化。有效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障,要進一步建立和完善貸後管理制度,確保貸款"放得出,收得回",保證效益。鑒於小額貸款公司經營資金來源渠道單一,可用資金額度受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經營資金規模最大化,確保經營效益的穩定實現。
四、合理控制費用支出,降低經營成本。在保證業務正常運營和員工待遇的前提下,儘可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴格管理,教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的最大化。
20xx年即將過去,機遇與挑戰並存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志,為實現公司20xx年度目標任務而努力奮鬥。
2024員工年終總結範文 篇27
事實上,只要我們的工作是與人接觸,就是服務行業,服務態度是服務行業中最重要的。獲得客戶的讚揚是每個員工的工作目標
今年2月的一個下午,我下班了。我正要回家。一位用戶來到門市,試探性地問我:“我的手機不能上網,你能幫我看一下嗎?”我立即放下東西,拿起用戶的手機幫用戶看。事實證明,用戶無法使用它,我將向用戶介紹如何使用它以及上網的費用。解釋完後,我看到用戶的表情好像不懂,不好意思再問,於是我馬上說:“我可能不懂,我可以再告訴你一次嗎?”我一點一點地向用戶解釋,一邊說話一邊指導用戶的操作,直到用戶完全掌握了使用方法
我不僅在門市努力工作,以熱情耐心的服務接待每一位用戶,而且在業餘時間,有時甚至在上班的路上,有人攔住我,要求我出差。每當這個時候,我都會停下來耐心地向用戶解釋,直到用戶理解。真誠的服務贏得了用戶的信任。在a break,我和我的同學遇到了一位經常去門市做生意的用戶。當他看到我時,他焦慮地說:“我現在很忙。你能幫我付50元嗎?”然後他把錢給了我就走了。我一句話也沒說就馬上去門市給用戶付了50元。從那以後,用戶每次到門市辦理業務,他都要到我的櫃檯跟我打招呼。
我熱愛事業,在工作中,我嘗到了生活的酸甜苦辣,感受到了生活帶給我的快樂與悲傷,感受到了人與人之間的真情與理解,甚至顧客的“謝謝”“給我帶來無盡的快樂,但並不是所有人都在工作中感到快樂。一些顧客會因為他們的情緒而責罵。因為他們不了解業務,他們錯誤地認為是你的無能。想像一下,誰能在被責罵時心情愉快?說你不悲傷是一種謊言,但要為其他職位的客戶想想。他們不耐煩是因為他們的手機不能使用,這給他們自己帶來了不便。我們應該理解。這就要求我們與具有良好心理素質和熟練業務知識的客戶進行溝通,以便他們了解我們的業務,避免不必要的誤解。我記得我們的領導曾經說過這樣一句話:“微笑是上帝給人們的禮物,它可以敲開每一扇緊閉的門,人們的微笑將是解決問題的方法。”我一直記得這句話,它給我的工作帶來了巨大的動力,微笑服務看起來很簡單。有些人只能笑,但事實並非如此。事實上,人與人之間的交流是非常微妙的。你可以通過用心去感受來理解它。正是這種真誠的服務、真誠的微笑換來了客戶的滿意、對我們工作的肯定和對企業的良好印象,從而為公司贏得更多的利益。在為客戶提供的直接服務中,從他們感激的眼神和滿意的微笑中,我享受到了我從未享受過的東西。在我看來,我只是做了我應該做的,並履行了我的義務。但在用戶眼中,我似乎明白了很多,也明白了很多。在800多個工作日裡,我以真情服務每一位客戶。同時,很多熱情的客戶給了我很多工作建議,拉近了我們之間的距離,真正做到了心與心的溝通。今天,隨著移動行業的蓬勃發展,客戶越來越關注我們的服務。隨著新業務的不斷引進,提升自身素質、提升業務水平、強化服務意識勢在必行。近三年來,通過自己的努力,我得到了大家的認可,得到了公司領導和同事的表揚,並取得了一定的成績。這些成就讓我感受到了銷售人員工作的價值和豐富,這種享受來自於我平凡而單調的業務工作
朋友們,讓我們行動迅速,共同努力充實自己,以更大的熱情投入工作,以更大的成績回報公司的培育。以我的心換你的心,真誠地面對每一位客戶客戶滿意、我們的追求、客戶的微笑和我們的願望。中國移動給了我們一個新的世界。我們是最亮的星星。讓我們在崗位上充分發揮光和熱的作用。中國聯通是一個大整體,將所有的光和熱凝聚在一起。通過我們不懈的努力,我們從我做起,永不放棄,爭取一流的服務。中國聯通的未來將再次輝煌。在這裡,我想說:“我為中國聯通努力工作,中國聯通因為我而精彩!”現在,我為自己是中國聯通的一名員工而深感自豪。
2024員工年終總結範文 篇28
20--年即將過去,新的一年將要來臨,回顧過去的一年裡,在站領導、科長的指導幫助下,自己學到了更多的經驗和認識,懂得了工作是為自己工作。車站就是一個家,家就需要我們每個人去用心呵護關心,我們針對旅客的需求,去達到旅客的滿意。
今年總站繼續圍繞“抓細節、促服務”開展一系列的活動,特別是張站提出“五不自”以來,各科室展開了互查互助,及時找出每個人的不足和整改措施,員工的服務意識都明顯提高。我作為老員工,深知自己的不足和差距,主要有以下幾點:有急躁情緒,說話語氣重,不愛動腦,不善於發現問題,微笑服務、文明用語不到位等等。
通過整改自己首先在思想上意識到服務的重要性,現在能夠主動服務旅客,及時解答旅客問題,落實執行好首問負責制,微笑服務、文明用語隨時運用到工作中。
其次嚴格遵守總站的各項規章制度,認真履行好自己的職責,規範自己的言行舉止。對待旅客做到從小事做起,用心服務,積極參與總站的各項活動,維護總站的利益形象。
第三,工作時嚴格按工作流程執行到位,嚴查業戶違規違紀,認真做好各項工作。工作難免出錯,出錯時要及時找出原因立即更正,避免以後出現同樣的差錯;工作中需要有耐心做好旅客的解釋工作,更要細心注意旅客以及業戶的動態,發現問題及時解決匯報,同時檢查好各項工作細節,減少出錯的機率。
第四,不斷加強業務學習,提高自己的工作協作能力。隨時隨地與新員工溝通交流,及時告知她們業務知識的內容,也向她們請教微機電腦方面的知識,和她們一起成長進步,共同提高服務技能。
在今後的工作中,不放鬆對自己的要求,要加強學習,促進總站的發展,為總站的未來儘自己的微薄之力,站好最後一班崗。
時間過得真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,來到淄博順和客運站已經有三個月了吧,剛開始我對於這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過,我都不知道怎樣去做,做起來就相當吃力,工作中難免會出錯,也總擔心今天會不會出錯,總給自己帶來壓力,本來不會出錯的,由於緊張,結果就出錯了,在領導和同事的開導下,對工作充滿了熱情,自己也有了信心和動力。
開始的一個月里,都是師傅帶著我,認真地,耐心地,一步一步教我,如何做好工作,在這段時間裡,很感謝師傅的幫助和教導,很感動,同時面對自己的師傅也很慚愧,由於我對工作的態度不認真,一副庸散的樣子,給師傅帶來不少麻煩,枉費了師傅的淳淳教誨,讓領導和同事失去了對我的信任。
頂崗後,周圍相近的老員工,在我忙的不知所措的時候,過來幫我,有些問題不知道怎樣處理的時候,也是老員工耐心的跟我講解,不停地聽著我嘮叨,才可以在工作中順利完成工作。頂崗後不久,對於線路,業務知識,工作的流程,也開始慢慢了解,熟悉,雖然每天重複著不停的工作,但在工作中也能感覺到快樂,工作流程也是一樣的不變,不過還是會出現各種不同的問題,犯不同的錯誤,對於早出單事件,本應該可以避免的,由於自己的不認真,疏忽了,由於自己的不認真發錯聯,由於自己的不認真,沒有做好旅客指引工作,還有封閉式發車,沒有看好旅客出入,何時進出的都不知道,沒有做好本職工作,造成在工作中會出現困擾,各種小問題,出各種小錯誤,都是自己對工作的態度不認真,不仔細,這些問題都是可以避免的,卻在工作中一一出現,通過時間,我相信我會在工作中減少出錯,認真對待工作。
我們科室有一個名字叫"綠葉之家”,剛進入這個大家庭的時候,感覺是那么陌生,總感覺跟大家說不上話來,接觸不上來,通過長時間的慢慢接觸,有了一定的了解,其實大家都挺好,對我很關心很照顧,都像一家人一樣,互幫互助,在科室里感覺很溫馨。
在站上,總站就是一個大家庭,我們要像對自己家一樣對待,愛護公共設施,節能減排,節約每一滴水,每一度電,保護好工作中周圍的衛生,對站上的公益活動我們要做到無私奉獻,我們要全心全意為旅客服務,用更好的態度服務旅客。
對於自己的不足做一下簡單的總結:1,沒有擺正自己的位置,對業務不熟悉。2,在集體中沒有主動融入處理好各方面關係,在工作中沒有保持好的狀態。3,工作流程不到位
針對工作中的不足,為了新一年的工作,簡單做了一下總結:
1、一切從零開始,積極學習業務知識,做到在工作中減少出錯。
2、積極完成領導安排的 有關工作,及時向領導反饋,不懂就問,努力把工作做好。
3、提高工作意識,在工作中嚴格要求自己。
4、態度要端正,以免影響工作。
對科長與副科長的評價:
科長在工作中是挺嚴肅的,處事也很果斷,正因為有這樣嚴格的領導才能創造出色的科室,希望領導可以在溫和點。副科長不管在工作中還是平常里,給人的感覺總那么和藹,在工作中拿不定注意,有時候還會忘事,望趙姐在工作中在狠點。
2024員工年終總結範文 篇29
時光悄悄流逝,不知不覺,我們即將牽手踏進新的一年。回顧這一年來上級領導和各位同事對我的工作給予了很大的支持,在生活上也給了我很多幫助。使我安心圓滿的完成了自身工作任務,期間督促檢查、各崗崗位履行職責共200餘次,針對查崗發現問題及時糾正及時解決,對工作較好的進行獎勵和值班違紀的進行處罰。多次與員工了解溝通。掌握現實思想情況。春、秋季節定時組織中心隊員進行佇列訓練,組織員工培訓24次,傳達公司及管理處會議和召開隊務會共30餘次。夜間查崗和對重點目標及部位巡查80餘次。
一、個人工作情況總結
在本年度工作過程中,本人能夠嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行個人工作職責。同時,作為主管我又能夠以身作則帶領中心內成員認真工作。積極參加培訓,努力學習職業技能。在公司多次重大活動中能夠帶領中心成員積極配合工作,認真做好安全維護和日常執勤工作。完成了預定目標任務。在秩序維護的崗位上發揮了自身應有作用。但同時也存在缺點和不足,工作中還有很多地方需要改進。個人工作能力也需進一步加強。回顧一年來的工作和遇到的問題,取得的成績和存在的不足。我具體總結如下:
1、本年度主要完成工作
1)、個人完成方面:負責中心的日常工作事務,組織和協調中心內成員展開工作。嚴格認真的組織隊員開展各種培訓,學習各種專業技能(如學習物業理論知識、值班期間的禮儀、禮節、消防方面的滅火器的使用、消防栓、消防水帶的使用,模擬突發事件處理等)並嚴格考核。完整無誤做好員工工作考勤和中心內部各項資料的管理;對新入職員工進行嚴格的培訓,使其能夠極快的熟悉工作;及時認真地傳達上級領導的要求指示;並完成領導交辦的其他任務。
2)、在球會舉辦的各項活動賽事期間帶領中心每位秩序維護人員積極備戰,認真執勤,以良好的形象、飽滿的精神、熱忱的服務完成了歷次接待維護工作。盡到了一名主管應有的責任。在5月份組織VOLVO賽事期間更是以高標準來要求自己,做到了所負責的會所區域無安全事故發生、無觀眾擾亂球員的練習、無物品資金丟失。沒有因服務不周或失禮而受到投訴,圓滿高效地完成了本次賽事的安全保障工作。得到了主辦方的好評,為公司贏得了讚譽,也為鴻銘物業的服務贏得聲譽。
3)、7月初由於公司內部組織框架調整將兩個管理處合併為一個,而我所帶領的隊伍由原來的兩個轉變成了四個。為了能儘快的了解新的工作情況,將儘快融合成一隻高素質的隊伍。自己制定計畫逐一對裝修情況、入住情況、業主信息、區域設備等情況熟悉了解。在工作中嚴格要求、認真落實。抓形象、查工作,從小事入手,注重細節。實行夜間不定時對各崗位員工的值班情況進行檢查。糾正了一些不良工作風氣,獎勵了一批工作突出的員工也處理了一些違紀的員工。使別墅的隊員了解了我的管理方式,切實有效地改變了兩個中心員工的工作態度,轉變了工作作風。也使的整個秩序中心的工作走向了正規化,專業化。工作水平和工作理念有了很大的進步。
4)、12月進進球會封場期前認真對轄區內的重點區域和會所區域檢查並制定出詳細的巡查路線、要求和表格,嚴格落實巡查制度,自己更是做到每周進行四到五次的巡查。並將巡查結果仔細、詳細的記錄在相應的表格,以便於公司對巡查情況可以隨時抽查。
5)、全年以來我帶領中心內成員,按工作計畫展開防火、防盜、防事故發生等方面工作。按照要求,每月定期對生活區、辦公樓、練習場、會所、各小區以及其他管理轄區進行消防設備設施的檢查統計,對每個消防器材區域逐一的檢查、核對、登記以確保記錄的真實性和位置的準確性,8月份聯繫相關的消防檢測單位對轄區內的滅火器統一收回進行年度檢驗確保遇有突發事件能夠使用和規避檢查風險。平時定時組織人員進行消防常識講授,操作技能演練和各類突發事件的應急處理方式方法,以確保值班員工在遇有突發事件是能夠及時、靈活的處理。同時強調注意自身人生安全。在此方面以“預防為主、防治結合”為方針。力求整個區域無事故。
6)、在日常工作中對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默奉獻作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
2、工作中存在的欠缺和不足
1)、工作的方式方法比較生硬,不夠靈活。有些工作任務能完成但不夠好不夠精,能落實但細節處理的不夠到位。管理上部分問題的處理不夠明細,流程和操作中不夠專業。管理的前瞻性和大局觀不強。
2)、各項培訓工作的檢查落實不夠到位。
3)、所管理的部分隊員工作形象不夠標準,職業素養不夠高,專業技能不過硬。
二、來年工作計畫
1)、努力學習公司規定及管理知識,堅決落實“謙”“和”“平”“實”的企業精神。
2)、真抓實幹、認真履行自己的崗位職責。總結工作經驗,查找存在問題,熟悉自己的本職業務知識。
3)、從日常工作中入手,摸索一套科學、合理的有關安保工作的激勵機制,充分調動員工的積極性,創造性、認真履行職責的責任心。
4)、定期組織對本中心各宿舍、各崗進行交叉檢查評估工作,以便相互學習、取長補短、相互促進、共同提高。努力使中心工作向縱深發展。並及時與員工溝通,了解現實思想,杜絕各類事故及刑事案件的發生。
5)、嚴格落實獎罰制度,勤督促勤檢查、注重抓落實,確保管理工作在20__年邁向一個新的台階。
6)、堅決克服工作經驗不足,處理問題不靈活及抓工作不突出重點、培訓工作不到位等缺點。
7)、提高個人的管理水平,充分發揮主管作用,做到隊伍中學習的榜樣。
回望即將過去的20__年。在這一年裡工作是充實的,積極的。對於個人發展是至關重要的一年。取得的成功和進步要保持和發揚,出現的問題和不足要總結和改進。展望即將開始的20__年。“立足本職工作,走向高端物業”的發展方針向我們提出更高的要求也賦予我們新的責任。我將再接再厲,在自己的崗位上乾出新的更好的成績。,回報領導對我的信任。向公司交上一份合格的答卷。
2024員工年終總結範文 篇30
本人進入單位參加工作已一年有餘,在這一年中,我遵守單位對頂,遵守部門管理制度,在單位、部門領導的領導下工作一直認真主動,能夠按時按量完成領導交給的任務,注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關係的融洽,不斷積累業務工作經驗,快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。
經過一年多來的磨練,已取得了一些成績,現已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結:在思想方面,我一直把單位當做我的家,我深知“單位興我榮,單位衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受單位的檢驗與考核。在工作方面,我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。現把我今年工作情況簡述如下:
1、逐日完成本部門產品派發、業務統計、日報等工作;
2、逐月完成部門內業務月統計及上報工作;
3、承擔部門辦公文字處理、列印、上報等工作;
4、管理本部門資料、檔案等,並完成相關資料歸檔工作;
5、積極配合其他在外業務人員完善本部門相關工作;
6、配合領導做好客戶的接待、關係協調等工作;
7、做好本部門的業務活動、後勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
在自身建設方面,我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中,我積極參加單位組織的相關專業理論知識講座,並在工作之餘努力學習統計、財會、管理以及菸草、肥料等與工作相關的專業技術知識和文學知識,努力提高自身修養、完善自身素質建設。
總的說來,我進單位至今,在思想上,我一直珍視現有的工作環境,以能為單位做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證,員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則,在以後的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好,為我們單位更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
2024員工年終總結範文 篇31
1.奉獻意識加強,元旦將近,各個節日都在忙於排練,科里的小姑娘天天為了將更好的節目展示給大家,加緊排練,沒有一個喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節假日裡,大家加班加點沒有一個喊累的,都體現了我們的奉獻意識。
2.科室的凝聚力有所增強,特別是一些組織的活動,大家都心往一處使,像如知識競賽,下班後我們集中進行背誦,都為了此次比賽貢獻一點力量,雖然參賽的只有幾名員工,但是大家齊上陣,心往一處使。
在今後工作中,希望科長能多與員工溝通,多開展一些茶話會之類的活動,、讓大家歡樂中,把工作中的問題都解決,讓我們在一個融洽的氛圍中工作。
現計畫一下自己20x年的工作:
1.將業務學習落實到實處,業務學習不僅要學好,更要學實。
2.向身邊的優秀員工學習,學習他人身上的優點彌補自己的短板,做到“學人之長、補己之短”。
3.作為科委會的一成員,要把每周的工作任務提前明確好,給自己一個明確的工作計畫,讓自己和組員在工作中有計畫、有目標、有方向。
4.在工作中要時常對張站的“五不自”,不定期的剖析自己,也通過剖析自己從而鞭策自己進步。
5.在今後的工作中,要做到腳踏實地,做好工作中的點滴,踐行弟子規中的“話說多,不如少”,即使有什麼想法,不能只說說,有想法如合理就要踐行到自己的工作中去。
6.在工作中不管做事還是說話都要注意方式方法,有時講話要注意委婉。努力提高自己的服務質量。
7.做事要考慮周全、細心、不能馬虎大意。
8.工作中如遇到問題向及時和科長、副科長匯報。
給科室提一個小小的建議
可以在檢票口放點暈車藥和創可貼這些應急物品,以便利於旅客。