2025年終個人總結範文 篇1
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間,進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在xx年度取得了進步。
一、年度日常工作情況
1.熟悉了解公司各項規章制度。
我於xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的日常工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的日常工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成日常工作任務。
2.熟悉了解日常工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭日常工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的日常工作,日常工作量並不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多日常工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1.缺乏溝通,不能充分利用資源
在日常工作的過程中,由於專業知識不夠紮實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細緻,不積極向其他同事求教,造成日常工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以後的日常工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的日常工作效能。
2.缺乏計畫性
在日常工作過程中,由於缺乏計畫性,日常工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以後的日常工作過程中,我要認真制訂日常工作計畫,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果
3.專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以後的日常工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、xx年目標計畫
1.加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職日常工作,積極配契約事日常工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤日常工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤日常工作。
2.積極向同事學習,虛心請教,並以實踐帶動學習,全方位提高自己的日常工作能力。
3.克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這么好的平台,讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
2025年終個人總結範文 篇2
市公交汽車公司下屬三個車隊,改革時各車隊拿出了不同的改革。一車隊力度最大,一改傳統的“分段式收費”為“自動投幣收費”,每車一人上崗。二車隊次之,實行“一票制收費”,每車兩人上崗。老先進單位三車隊固守原有模式,繼續實行“分段式收費”辦法,每車三人上崗。當年,三個車隊均超額完成任務,各項指標均比上年大有提升。
年底,公司召開總結會,評選先進車隊。三隊隊長先發言。他有些激動,說:“我們的職工最辛苦。住公司院裡的同志都可以看到,我們隊職工每天天不亮就上班,天黑了還沒回家,一天工作十來個小時,其他兩個隊就不是這樣,經常看到他們的職工在草坪上曬太陽、打麻將。特別是今年最熱的時候,我隊郝可西同志不幸突發腦溢血,倒在了工作崗位上。痛心啊,她才30來歲,孩子還在幼稚園!
“我們的職工最盡職盡責。售票員堅持在車內走動售票。在乘客中來回穿梭售票的滋味大家知道,特別是夏天,碰上一些不好的人,我們售票的女同志可就難了,有時候真是吃了虧還做不得聲。
“我們的員工最受得住委屈。乘客中經常有人明明是前面好幾站上的,偏說剛上;明明坐了十幾站,偏只肯掏5角錢。售票員只能耐心做工作。碰上好點的補票了事,碰上厲害的,售票員就難免挨罵慪氣了,有的同志還為此挨過打。但是我們堅持做到罵不還口,打不還手,這個有廣大乘客可以做證。搞‘一票制’雖然可以省去這些麻煩,但我認為‘分段計費’最公平。
“我們的事故率大大下降。一個人一天開十來個小時的車,你想辛不辛苦,走點神也難免。好在沒有大事故,無非擦點碰點,保險公司也都賠了。總之,各隊的情況擺在這兒,誰努力誰不努力,誰辛苦誰不辛苦,領導都看得到。”
二隊隊長的發言很簡單,只說:“沒什麼好講的。只想說明一點,我們車隊搞‘一票制’,這不是我們的發明,外地都這么搞,省事、簡便,開車的坐車的都願意,何樂而不為?只要民眾願意,我們就這么搞下去。完了。”而一隊隊長的發言更簡單,只說,今年他們隊的行銷總額和增長幅度均為公司第一。
三個車隊發言完畢,輪到各部門表態。大家面面相覷,欲言又止。這時公司黨委書記、經理曾實清了清嗓子,說話了。
“剛才三隊講了很多,聽得人心裡很感動。但既然是總結工作,首先要明白一個東西,就是我們工作的價值是什麼,目的和目標是什麼。我想,起碼應該有這么幾條,一是為民眾出行提供及時、便利、安全、優質的服務,二是以儘可能小的成本和代價創造儘可能大的經濟效益,三是讓我們的職工能夠愉快地工作和生活。三隊的職工很努力,最辛苦,這個不假。但你們完成任務的情況並不比其他兩個隊強,甚至還稍差一些。你們一趟車需要三人上崗,他們只要兩人甚至一人就夠了,他們當然有時間休息、玩耍;你們一個司機一天開十來個小時車,他們兩位司機輪班,一人一天只開5個小時,誰的精力更充沛?誰更容易出事故?不是很清楚嗎?
“三隊的職工有時遭遇騷擾,有時為票款的事與乘客爭執,售票員流汗還要流淚。這令人同情。但一隊、二隊為什麼沒有這些情況?因為他們的行銷方式巧妙地迴避了這些問題。這就觸及了問題的實質和關鍵—機制問題。好的運作機制,可以讓工作化繁為簡,舉重若輕,事半功倍。不好的運作機制,會使我們處處為難、處處碰壁,事倍功半。這裡又涉及另一個問題,即觀念問題。要善於接受新生事物,拋棄那些不合時宜的東西。‘一票制’、‘投幣式’簡便易行,早已為民眾所接受、所歡迎,說明它更公平、更合理、更科學。我們不能盲目要求下屬為工作流汗、流血,甚至犧牲生命,而要創造和實行好的機制,讓職工在正常狀態下正常地工作,愉快地勞動,讓他們的生活中多一些笑聲,多一些樂趣,而不是多一份辛苦,多一份煩惱。這裡我要特別指出,以前我們曾經為自己的員工倒在工作崗位上而自豪,今後我們要為這些人倒在工作崗位上而自責!”
曾經理最後說:“為讓這次評比更加客觀公正,我提議把它交給社會,讓乘客去評,不光要評哪個車隊服務更好,還要評哪個車隊經營機制更優。”
幾天后,評選事宜通過媒體向社會公布。得票情況是:一車隊78%,二車隊21%,三車隊1%。一車隊理所當然榮獲“先進車隊”稱號。後來,三車隊也實行了“投幣式”改革,職工也有時間曬太陽、打麻將了……
2025年終個人總結範文 篇3
時間過得真快,轉眼已經期末。為了在以後的工作和教學中不斷提高和完善自己,有必要回顧一下本學期的工作。
本學期,本人擔任高三(3)和高二(14)教學工作。在工作中堅持出全勤,乾滿點,兢兢業業,為人師表,積極參加各類政治和業務學習,努力使自己成為一個合格的教學工作者。現本主要針對高三的教學工作總結如下:
1.教師方面:認真分析和研究近三年的考試說明,研究三至五年的高考試題以及各地的模擬試卷。這樣做的目的是更好地把握高考的特點,使複習能把握大局,突出重點,在主幹知識點花更多時間,下更大功夫,避免平均使用力量。
2.一些值得注意的細節。如:
①注意解題格式的訓練。很多學生格式混亂,方程不規範,滿篇數學符號等,這些問題都及時糾正,否則造成會做而丟分的現象。
②在備課時精心設計問題,提出的問題有深度,一環套一環,逐漸深入,使學生的思維即有深度又有廣度,充分利用學生對因果關係感興趣的心理特點,使學生積極思考,提高課堂效率。
③不完全放棄教材,注意回歸教材,特別是熱、光、原三部分要強調學生看書。
④加強多媒體的運用,對於難以理解的物理過程要編成動畫,這樣可以提高效率,降低難度。
⑤捨得花時間讓學生在課堂上思考,不滿堂灌。
3.重視理論聯繫實際題目的分析和訓練。現在高考越來越重視理論聯繫實驗能力的考查。每一章節都有這樣的題目,本人注意挖掘,特別是電學部分,這樣的題目較多,高考考查的比率也較高。
4.特別注意學生能力的培養。高考把對能力的考核放在首要位置,通過對知識及其運用的考核來鑑別學生能力的高低。考試說明中明確告訴我們要考查學生五方面的能力,即:理解能力、推理能力、分析綜合能力、套用數學處理物理問題的能力、實驗能力。
5.注意物理學特殊方法的訓練,如:對稱法、守恆法,可逆思想,整體與隔離,矢量三角形法,圖像法,等效法等訓練。強調一題多解,一法多用,從中體會不同方法,處理不同問題的優劣。
總之高三物理複習工作是一個系統工程,更好地提高高三物理的複習工作還有許多值得研究的地方。
本人能遵守學校的各項紀律,團結同事,態度端正,在自己本職崗位上敬業愛崗,認真學習,為人師表,努力提高自己的文化素質和專業水平,積極參加學校和組內組織的一切教研教學活動。
一、備課組工作小結——集體備課
本學期本人擔任高二年物理備課組長,能在期初與備課組老師一起制定好本學期的教學工作進度和實驗計畫,每周不定時地進行集體備課,討論教學中的疑點及重難點的處理,提前做好實驗準備,對於一些課本上有,但實驗室沒有的實驗器材進行動手製作,與備課組老師一起準備課件,資源共享,對於實驗現象不清楚實驗室沒有的實驗採用課件給學生以直觀的視覺刺激,以加深學生的印象。能在每一章結束時及時組織本組某一位老師出好試卷,由其他老師一起討論然後定稿,及時交流反饋學生的掌握情況,以便在下一章節授課時引起注意。
二、教育教學
1、在備課和聽課上
本學期擔任高二(4)、(5)兩個理科班和高二(6)文科班物理教學工作,由於跨文理,教材不一樣,備課量比較大。同時6班還要參加省會考,因此感覺責任重大。本學期理科班完成了選修3-1中:電嘗恆定電流和磁場的教學。文科班選修1-1,並參加了會考。工作中能投入地去認真備好每周的三節課,當提前備課遇到疑問的時候也可以找備課組的其他老師共同討論、切磋最後達成共識。另外由於本學期本人每周的課時數10節,就有了一些空餘的時間去聽其他老師的課,不僅在校內聽了同物理組老師的課,而且還在各校的教學公開周前往外校聽課,由於高中教學內容本人還不是很熟,聽課可以使我在最短的時候內學到一些高中的教學教法。這學期的20節聽課,是讓我受益菲淺的20節。以後我還會一如既往的向其他優秀教師取經。
2、在教學教法上
在教學中,我儘量構建一個寬鬆的環境,讓學生在教師,集體面前想表現、敢表現、喜歡錶現,活躍課堂氣氛,增加師生的互動與交流。儘量精講,節省出時間給學生精練,讓學生在課堂上當場掌握,一是可以減輕學生的課後作業負擔,二是可以促進學生提高上課效率,有時效性。另外適時的設計一些問題讓學生討論,可以深化他們對問題的理解,並提出新的問題,有利於遞進式教學。本著精留精練、不搞題海戰術的指導思想(符合新課改精神)。對作業完成情況進行統計,完成質量進行分析,對錯誤解法進行剖析,對不同問題進行歸類,對不同的解法進行歸類,使學生通過作業加深對知識的掌握和技能的'提高。
3、在科技文化藝術節中
鼓勵學生參與到豐富多彩的科技文化藝術節中,4班的許斌斌,3班的張婷麗,6班的蘇桂華在“雞蛋撞地球”比賽中,分別榮獲一等獎、一等獎、二等獎。參加這一模型製作比賽有18人,雖然其他同學未能獲獎,但他們積極參與的精神是可嘉的。
4、業務學習和自身成長
樹立終身學習的理念。在業餘時間,我常翻閱《高考》、《高中物理教學參考》等雜誌,利用網路新信息,嘗試新方法、吸收新思想、新經驗、新理論、不斷的充實自己,為己所用。有外出學習的機會我一定會認真學習,活動後及時進行總結,反思。
三、主要經驗和體會
1、在了解每個學生在高一具體學習基礎和學習習慣的情況下,制定出具有針對性的教學策略。多注重物理學習方法,思維方式的指導。並對個別基礎很弱的差生重點單獨輔導,引導他們儘快入門,增加他們學習的興趣和自信心,從而建立起良好的學習物理的氛圍,推動全班學習成績的提高。
2、其次,在講課上我儘可能降低台階,多作知識鋪墊,加強督促檢查,抓好知識能力的落實。努力提高課堂學生學習的積極性,主動性,主體性。
3、除了抓好課堂之外,在課下多與學生交流,多為學生解難答疑,多關心學生學習之外的生活,建立和諧、融洽的師生關係也是貫徹落實好教育教學任務的重要一環。經過師生的共同努力,學生的物理成績有較大提高,為學生的進一步學習奠定了良好的基礎。
2025年終個人總結範文 篇4
臨近年末,萬都陶瓷裝飾城工程也進入收尾階段,回顧這一年來的工作,從年初的三人會議,到新項目的正式開工,一直要求自己以全新的面貌去開展工作。把項目部帶入正常軌跡,樹立口碑、創出自己的品牌,是年初會議讓我認識到的最該做的事。也正是把這句話、這個目標做為工作的總方向。
而回首這一年的工作情況,無論是個人還是整個項目部確實有了新的改變,較之以往多了一份責任心,多了一份凝聚力,對於我們這個剛在起步階段,經歷了很多坎坷和風雨的項目部更多了一份成熟。
項目部的改變是因為人的改變,從重組人員,人員更加精練,結構更加合理,到工作方式的改善、規章制度的制訂和執行,這些都是引領項目部步入正規的正面因素。但是樹立口碑、創出品牌則還需要更多積極的因素。每一個小小的改變或者完善都是以後實現“樹口碑、創品牌”這一目標不可忽視的一部分。在我理解中,要達到這個目標,無論是個人還是整個項目部都離不開三個要素:“責任心”、“凝聚力”、“素質”。
以下就從這三個方面展開,對個人以及整個項目部做出總結和展望:
一、責任心
今年工作開展到現在最大的變化就是責任心加重了許多,明確了自己該在什麼時候做什麼事,工程進入到某一步該預控什麼,該檢查什麼,這也是責任心的首要條件:對自己負責——對得起這份工作,對得起別人賦予的信任。責任心也是積極工作的前提,改變和避免撥一撥動一動或者漫無目的混日子的現象。雖然今年在責任心上加強了很多,積極主動的開展各項工作,檢查、驗收、預控,但是在最後的處理問題環節還很薄弱。個人認為還是因為缺乏自信,總把自己定位在年紀輕、資歷淺,少說話多做事,尤其當總監到來的時候,更有了一種依賴感。項目部發展到至今終於有了一位正式的`總監,單從工作和專業上說這也是目前為止最有資歷的總監,確實有很多自己學習的地方,正因為這樣漸漸的產生了依賴,總把問題交給總監處理,自己抱著學習的心態拘於身後,沒有很好的去鍛鍊自己在處事上的能力。
隨著這一年的學習,也算是與總監的了解和磨合,我相信在新的一年一定會有更全面的改變和進展,在發現問題後主動的與各方溝通,積極參與處理工作,只有在親臨其境的參與中才能更好更快的鍛鍊自己薄弱環節。
二、凝聚力
每一個人都代表著整個項目部,而項目部也映襯著個人的面貌。在過去的幾年我很了解我們項目部的發展,也正是這樣才更知道凝聚力的重要。以往散漫、自家掃取門前雪,莫管他人屋上霜的作風,更有互揭其短獨看好戲的思想不僅是存在個人,也是整個項目部的面貌和氛圍,而今年也有了很大改觀。正因為有了凝聚力,心往一處想,勁往一處使才能讓項目部更加強大,而只有了整體的強大才能襯托個人的強大,在與各參建單位共處一室時展示實力和地位。
當然明顯的改觀並不代表已經完善,意見出現分歧時常會有不同的步調。不怕意見分歧,只怕心不往一處想,打著個人的小算盤,我想如果都是本著為工程為整個項目部出發,再大的分歧也能得到溝通,得到最妥善的解決方式,如果懷揣算盤怎能敞開心扉的溝通,生怕露了心思動了算珠,沒有溝通永遠找不到正確的方法。
除此之外,凝聚力還應該具有互相扶持、互相幫助的表現。讓每一個人都能
參與工作中,無論學識多少,資歷深淺,都能展示各自的能力,互相給予信心和鼓勵,才能讓每個人都認識到自己在這個項目部的重要性。尤其是在特殊的情況下更需要這種扶持和鼓勵,而不至於感覺自己什麼事都做不了,失去了信心,也就失去了動力,逐漸的消沉和主觀上的無所事事。回想過去的發展,也正是因為缺少了這份重要感才使得人心渙散,失去了工作的動力。
三、素質
這裡的素質只代表工作素質。項目部的素質是個人的縮影,在這集體裡,無論是哪一個人,他的作為都會影響集體的形象,以至間接的影響周圍的人,“千里河堤毀於蟻穴”已經不用再去論證它的真理。當然“近朱者赤”的佳事也歷歷在目。
這就是我對三點的理解,和從這三點上對今年工作的總結以及以後工作的展望。當然在這三點的基礎上是需要更專業更全面的知識去支撐。
我們常把資歷和學識比喻成內功,而在我看來,最需要修煉也是最難修煉的則是心——責任心、榮辱心資歷、學識等都會在長年的學習和磨練中積累達到一定高度,向著一個方向進展,只是時間快慢,程度的深淺,這些都是外在的武裝,而真正內在的則是會因環境的改變而改變,身邊人員的改變而改變,這也是真正影響個人,乃至集體的源頭。強烈的責任心,良好的工作素質等等都會帶動整個集體,而在這集體的環境也會引導著個人。我們項目部雖然個人能力還有所不足,但每一個人都有各自的特點和優勢,只有大家各自發揮優勢,取長補短互補互助,那我們項目部一定能更加強大,明確和樹立屬於我們項目部的風格,得以保持得以延續,無論裡面的個體怎么改變,也不會影響整個項目部,是人員去適應或者更符合這個項目部的作風和風格,而不是項目部是適應個人的改變。
2025年終個人總結範文 篇5
又一年過去了,回顧這一年來的工作,既充實又有挑戰。為將來年的工作做得更好,特就20xx年工作小結如下:
一、 政治思想:
本人擁護黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。能堅持準時參加學校組織的政治學習並認真做好筆記,寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;並能自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更好地適應教育發展的形勢。
二、教育教學:
1、專業成長。嚴格做好五認真常規工作,緊緊抓住課堂,研究教學設計,創設問題情境,改革教學方式,實施有效教學,拓展學生思維,努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學部落格,交流教學得失,學習教學經驗,拓寬教學視野,廣交數學之友,豐富業餘生活。認真參與市國小數學中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學習、反思,努力提高自身數學專業素養,下半年被評為國小數學學科教學能手。
2、教學管理。認真組織好教師業務學習,xx年圍繞有效教學開展15次集中學習,提升教師教學理念;開展同課異構課堂教學競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用有效教學實施手冊,為教師個人、學校積累業務資料;每學期初制定好學校工作計畫並督促實施落實,期末做好學校工作總結。
三、 繼續教育:
在各個假日裡,我都會積極參加培訓,分別交流心得,在教學生的同時,我也會加強自身的知識,跟新了管理理念,學習了管理技巧,豐富了管理思想。
2025年終個人總結範文 篇6
白駒過隙,我於20xx年x月來到了石獅電力聯營公司這個大家庭,並且在永寧供電所開始了工作。
20xx年x月開始我接受了公司為我們這批新進員工而準備的為期3個月的培訓,培訓的日子辛苦而又快樂,認識了很多同事每一天都有許多樂趣,準軍事化的生活每一天都有規律的生活,線路工程的訓練每一天都使我的技能在進步。3個月的培訓生活雖然短暫,但這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
3個月的培訓結束後我也順利的進入石獅電力,並且在永寧供電所開始了實習工作。剛開始工作時候心中很不安,因為目前為止從沒有真正的工作過,很多地方都不懂,來自同事們的幫助和領導的關懷讓我很快的熟悉了這一切,使我有了一種歸屬感。我平常的工作主要是桿號及箱號的標籤列印還有輪換電錶的底度錄入工作。剛開始經常犯錯但是慢慢地就習慣了,錯誤逐漸的減少了。平時也常出去檢查計量裝置,扛梯子,放梯子,開箱檢查,各種小細節的處理經驗與檢查方法,我學到了很多,收穫可很多。
這半年來我不斷地發現自己的優點,但也發現了很多不足,這讓我很高興,這讓我的努力目標更加明確。我做事認真負責,對於領導布置下來的任務努力完成,不怕苦不怕累。但是作為一個電力一線員工,我缺乏的是技能及鍛鍊,由說於我平常不是很經常外出作業,再加上以前沒有經常鍛鍊,我的動手能力以及協調能力顯得不足,對電力的知識了解的也不是很充分。所以,我明年的努力目標便是,遇到不懂的地方多向老師傅問問,外出工作時候積極做事,平常多參加體育運動,多多練習提高自身的技能,利用業餘時間多讀點有關於電力系統方面的書籍,切實加強自己的知識水平,作為一名電力一線員工最重要的目標便是安全生產,只有安全生產才是對企業對社會最大的貢獻。因此,我將將加強安規的學習,對於每次安全會的事故學習要做到反覆思索,警戒於心。安全生產,不僅是為了企業更是為了家人為了自己。通過這半年來我對永寧供電所的了解,我希望供電所可以更加完善自身的制度,在工作分配上希望做到分工明確,配置合理。在技能與理論上,我希望供電所可以多開展有益的活動以及培訓特別是工作技能的培訓,切實加強我們的知識以及能力,讓我們可以更好的為用電客戶服務。
“學而時習之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓,對於我是非常有益的。回顧這半年的歷程,在領導的教導和培養下,在老同志和同事們的關心和幫助下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業生逐步成長為一名石獅電力大家庭中的合格員工。從同事們身上我學習到了很多東西,不但有電力系統專業基礎知識和生產現場實際操作技能,還有他們那種敬業愛崗、無私奉獻的精神,這對我來說是最大的收穫。在今後的工作中,我也將認真總結經驗,加強專業技能的學習,時刻保持積極向上的心態,努力做一名合格的電力職工,為企業的發展貢獻出自己的力量。
2025年終個人總結範文 篇7
計畫如下:
一、(1-2月)、目前存儲客戶約30以上,計畫在鞏固基礎的同時,日增15.周增60-80.努力月累計350 以上新客戶。同時加強業務學習 開拓視野豐富知識 採取多樣化形式 把學業務與交流技能相結合。 二、(3-4月)、擴展客戶渠道,且在上兩個月的基礎上 上調15%以上的累積量,月總數500以上並對於老客戶及固定客戶保持間斷性聯繫,從而穩定與客戶關係,並產出交易。
三、(5-6月)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息 並以每日10-15以上的客戶量累積,爭取在本月達到500以上的意向客戶,以促進月流水額達到30萬以上的目標。 四、(7-8月)、在完成上述擬定目標的基礎上,一如既往的努力、學習、前進,爭取完成12年目標總額的30%以上為公司創造更高的價值。
五、(9-12月)、達成以上目標後,在以此平行的情況下,繼續擴展,並明確行業用戶如(網際網路及電子商物等)以實現效率的最大化。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加以上擬定的客戶量以外,還要有50到100個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,做好準備工作,避免丟失客戶。
4、對客戶不隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上與客戶一致。
5、不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、盡全力幫助客戶解決所遇到的問題,先做人再做生意。讓客戶相信我們的工作實力 便於更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。建立健康樂觀積極向上的工作態度。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討 以促使不斷的增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討, 共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年終個人總結篇四
伴隨著平安夜的降臨,200_年的各項工作漸漸進入尾聲,超市員工年終個人工作總結。我作為___超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在___超市工作的心得體會寫出來同大家分享。把自己在___超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,___超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保全員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二,處理問題的態度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施後,才發現這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規範的企業,同時也讓供貨商覺得___超市是一個值得信賴的合作夥伴。再說一下“私”。在店裡那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語衝撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。店裡處於公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明,年終總結《超市員工年終個人工作總結》。於公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題乾淨利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。於私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在___超市做得越來越好。最後祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業績蒸蒸日上,一年勝過一年。我是___超市站街店一名普通的員工,從踏入___超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。剛加入___超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。於是,他們做什麼我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛鍊,日常工作逐漸得心應手。我們的工作於細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,並向店內匯報……我始終堅持:做什麼事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在___超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望___超市是新的,我也是新的。___超市給了我一個舞台,我會在這個舞台上越做越好。
2025年終個人總結範文 篇8
20xx年,感謝你!感謝你給與我順利畢業及就業的珍貴經歷。這是我真正意義上踏入社會一展理想的轉折點。的確,回顧半年來自己參加工作的種種,本人用心的體會到很多自身的不足與周邊社會的大環境趨勢。主要有以下幾個方向:
一,樓房主體承建過程中,水電給排水管專項預埋
這是我們每一個樓層必查的工作程式,無論颳風下雨或是烈日炎炎。當各工作班組人員將管線,預留孔洞按圖位置完成施工,並對隔層一裝的避雷網(俗稱均壓環,均壓帶)焊接合格後,我們必須及時到達樓層現場進行排查。如是發現管線不符合圖紙標記位置造成缺線少線或是有破損處;焊接用的鋼材不符合規定型號,焊接過短等情況應立即通知施工作業長及時調整,並在整改完成後再次進行復檢!這是一個關鍵步驟,因為幾乎每一次樓層驗收中都會發現或多或少問題,那么如何確保施工成果符合設計要求,並在施工人員心中樹立做事認真的良好形象,對今後工作百利而無一還。觸類旁通,對於我們工程管理人員,在工程實際過程中公開公正的人格魅力,熱忱誠信的工作態度,過硬技術的夯實基礎,才是開展工作完成任務的保障。也為我們公司樹立了良好形象,最終換來市場肯定。
二,現場臨時用電安全排查
工作人員的安全意識缺陷往往會在繁重的體力勞動之餘,分身乏術,手忙腳亂下就會忽略工地現場臨時搭接的電纜線,用電機械安全狀態。當用電過度負荷或突遇風雨天氣則易發生漏電事故,造成不必要的人身傷害。
七至八月中旬期間曾前後兩次對C區現場進行安全排查,結果令人擔憂:
塔吊基坑積水電纜懸吊過長無綁紮;
二級三級配電箱內漏電保護切斷器開關失靈,周邊無防護柵欄;
配電房內無照明燈具,屋頂缺口過大;
大用電量機械無接地線或防護罩損壞等等十幾處安全隱患!這是對工人生命健康的嚴重威脅。俗話說勞動人民最光榮,他們用汗水建設國家的背後需要我們管理者更多更細的關注,要切實保障他們的用電安全。水火無情人有情!
這次排查過後,我的心是後怕的,因為在看到有那么多電老虎在辛勤工人背後虎視眈眈,責任心在譴責自我,有時可能因為我們的一次克服懶惰排查現場發現的安全隱患其實已經拯救了某一個工人的生命,以及他背後的全家人幸福。每每想到這裡我就會很開心,有成就感。所以今後我會養成這個習慣,定期檢查。
三,協助業主整理C區地下車庫給排水,消防噴淋管道,通風管道等材料報表
這個任務原則上我們工程管理部門無需負責,但在業主的急切需求下我和我的入職指導人鄭強同志共同利用工作之餘在辦公室分工查看圖紙查找圖集。當時我比較盲目,不知從何入手。在經過幾周的堅持與努力,我負責的地下車庫通風用電基本完成報表量要求。其中大小不一,功能各異的閥門是比較令人頭痛的,數量首先要儘量準確外還要儘可能確定下所需閥門種類。類似閥門的情況,其他配件也是如此。
在這段短短的幾周里,我曾幾次想過放棄,為什麼其他人在娛樂在休息而我們兩個卻在辦公室的圖紙堆里亂撞。好在後來我慢慢發現這個過程里我的讀圖能力有所提高,這恰恰是一種歷練。平常人們總怨天尤人說社會不公平,自己缺少
經驗。可是自己總是拒絕一切“額外”工作量,在逃避中偷懶!試問沒有歷練,經驗又從何而來?惡性循環的結果是自己的青春年華不斷流逝,始終無出頭之日。我也要認真回顧自己的不足,吸收教訓珍惜今後的每一次做事機會,希望公司領導同事信任與我,多給我分派任務。
四,參加公司培訓,全力備考!
感謝公司的這種人才培養制度,經常為我們新員工組織各類培訓幫助我們快速成長。古語云,乾一行愛一行。我們剛畢業的學生對社會很盲知,對自己未來的發展之路比較灰暗不清。而這些經常性階段性的培訓機會無疑是黑夜裡的黎明曙光。只要積極配合公司安排,追逐曙光全力奔跑,就能夠快速成長起來的。人不學則殆!把自己當做一台機器吧,不斷運轉中獲得進步。
例如第一次的崗位職稱監理員培訓,根據公司前輩們的經驗而細心梳理整理成冊的工程監理實施細節一書,它是非常全方位的概述了本行業工作技術要點等,實屬極具實用性的指導書籍。不但每位同事人手一本,而且還請來專門老師培訓指導我們學習。整個學習過程效率很高,最終認真複習的每個人都通過了這次考試。摩肩接踵而來的是信息系統監理師培訓,這是涉及電腦知識點很多的一門學科,箇中苦澀因人而異,但大多數同志還是比較陌生的。我們同樣是在相關書籍和老師的輔導下按部就班的進行複習記憶,但考試過後我才意識到自己的學習方法還是不太對,同時自己的努力也不夠充分,我要痛定思痛,以後絕不犯同樣的錯。
五,團結合作,共奔美好未來
經常關注新聞聯播的同事們,真如國家發展開發委員會主管負責人員透露的那樣,自明年起仍會繼續通過多手段多渠道保證建築業價格穩中回落。這個政策動態我們還無法給予好壞是非評價,但最直接影響的絕對是我們從事民用建築行業人員。工程數量減少是首當其衝的,我們公司又依仗什麼來與同行業者競爭呢?我個人認為還是要大大提升我們每個員工的工作技術和團體工作效率。只有我們自己樹立良好形象,做事認真負責,團隊配合默契才能贏得業內認可,更多的承接好的大的工程項目。
從自身做起,就要以最短的時間學習消化工程技能,考取相應階段的等級證書。給我自己一個近期目標規劃,克服不安要素準時完成。明年一年我的計畫是
(1)工作技能方面:
上半年複習書籍和相關法律法規考取信息系統監理師,下半年著手練習CAD製圖軟體,儘量達到能夠針對施工管道及閥門部件熟練繪製圖紙。
(2)團隊協作方面:
工作中團結一切可以團結的力量,保質保量的完成領導派發任務。生活上互幫互助,彼此督促營造良好的學習氛圍!
2025年終個人總結範文 篇9
時間過的很快,轉眼之間已經上班一年了。在過去的一年裡,本人立足護士本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下:
思想道德方面:遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,來自/article/zongjie/經常進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,為護理事業作出自己應有的貢獻。
2025年終個人總結範文 篇10
光陰似箭,一晃一年的物流客服工作結束了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。以下是我一年來的工作總結。
一、嚴格要求自己,端正工作態度
嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯繫到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪裡,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、列印。報關資料的派發,入倉單的修改、列印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶後期辦理退稅、核銷所須列印出報關單、入倉單和出倉單。
由於剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如:報關單眼復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程式並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務,協助單證加速流通。
三、審核報關資料並在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求後,參照業務系統數據,對比無誤後進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題,與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
2025年終個人總結範文 篇11
20__年―20__年第一學年將要結束,現對本學年的工作總結如下:
一、總務後勤工作:
本學期幼稚園搬新家,身為園委會成員,除了合理周到的安排幼稚園的各項工作之外,自己能以身作則,和老師們一起搬、抬、扛,大到鋼琴,小到一張紙都拿到新園,幼稚園有事情,放棄節假休息日,來加班加點,而無怨言,因為這是我選擇的工作。對幼稚園急用物資,及時跟上,有時周日或中午去辦齊,對幼稚園的用電用水,本著節約不浪費的原則,跟上督導檢查,使幼稚園財物的損失減少到最低,保證園內正常使用。
二、安全工作:
樹立“安全第一”的責任意識,做好以下兩項工作:
(1)做好門衛督導工作:
制定《門衛工作制度》,並組織門衛學習,下發《出入登記表》對出入人員必須量體溫並做好登記,門衛能及時通報各處。交接班時填寫《交接班記錄》和晚上巡邏填寫《巡邏記錄》自己經常和門衛交流安全經驗,每天離園時總是晚走一會,檢查各區域一遍,防止安全事故的發生。
(2)預防傳染病:
針對今年特別嚴重的手足口病及流感,幼稚園加大預防力度,狠抓落實,組織班主任及全體教師認真學習上級檔案精神,給家長下發一些預防流感知識,並在宣傳欄內張貼,幼稚園內制定各種預防傳染病制度、有效可行的預防預案及實施方案,落實預防措施,做好幼兒的晨午檢查,班主任填寫《晨午檢記錄表》,督促家長給幼兒量體溫,並認真填寫《幼兒體溫自測記錄卡》,對未測的班主任給予補測。在幼兒請假不入園期間,班主任進行回訪並做好記錄。各室進行通風換氣並買醋熏蒸消毒。等等措施,杜絕傳染病的發生。在上級領導的幾次蒞臨檢查中情況良好。
2025年終個人總結範文 篇12
我縣的婦幼衛生統計工作在市婦幼保健院的領導下,在縣衛生局的重視和支持下,在全縣各級婦幼工作者的辛勤工作下,完成了各種婦幼衛生信息的收集、匯總、審核、上報工作,為各級衛生行政部門決策提供了科學依據,現將一年來的婦幼衛生統計工作總結如下:
一、高度重視,加強管理
婦幼衛生年報屬於國家法定報表,年報數據屬於國家長期規劃和經常性使用的信息,可靠的報表數據可以客觀反映我縣婦幼保健工作水平,並能為政府提供有價值的信息,為衛生行政部門決策提供科學的依據。因此我院高度重視婦幼衛生信息統計工作,院內設有婦幼衛生信息科,負責全縣婦幼衛生信息統計工作;制定了婦幼衛生信息統計工作制度及信息科工作人員職責;並將婦幼衛生信息統計工作納入對各鄉(鎮)的目標管理責任書,半年和年終認真對照考核。
二、實行統計例會制,加強信息統計及培訓工作
我縣婦幼保健院對所轄鄉鎮婦幼人員和縣醫院婦幼人員每季度召開一次統計會議,認真匯總、審核本季度上報的相關統計資料和“三網監測”資料,對所存在問題及時加以整改。並對參會人員進行婦幼衛生信息統計及婦幼衛生業務台帳的填寫等相關知識培訓,經過培訓,使各級婦幼專乾掌握了婦幼衛生統計相關知識,對我縣婦幼衛生信息統計工作的規範化運行起到了積極的促進作用。
三、認真開展婦幼衛生報表網路直報工作
根據省市的要求,我縣從底開始對婦幼衛生報表實行網路直報,提高了婦幼衛生信息上報工作效率。
四、積極開展婦幼衛生統計數據質量控制工作
1、我縣每年開展兩次“三網監測”漏報調查工作。先由各村婦幼人員每月上報各種報告卡,經縣鄉兩級核查,並分別與鄉計生站及縣計生局報告數互相核對,查缺補漏,減少重報、漏報,再由縣婦幼保健院組織人員每半年一次對上報的表卡進行入戶調查。
我縣上半年漏報調查時間:4月10日至13日;抽查鄉鎮:小街鎮、化念鎮、大龍潭鄉、富良棚鄉;所抽查的2鎮2鄉12村有出生原報卡131張,入戶調查92張,覆核率79.31%。在覆核調查的92張卡片中,查出錯漏項26項,錯漏率為0.94%,錯漏項主要是填錯開奶時間、文化程度、胎次及民族、產檢次數。查出出生漏報0例,漏報率0.00%,5歲以下兒童死亡原報告卡4張,覆核4張,覆核率100%,錯漏項0項,錯漏率為0.00%,未發現兒童死亡漏報,未發現出生缺陷漏報,未發現孕產婦及育齡婦女死亡漏報情況。
下半年漏報調查時間:10月15日至18日;抽查鄉鎮:雙江鎮、甸中鎮、塔甸鎮、岔河鄉;所抽查的3鎮1鄉12村有出生原報卡130張,入戶調查104張,覆核率80.00%。在覆核調查的104張卡片中,查出錯漏項30項,錯漏率為0.87%,錯漏項主要是填錯開奶時間、文化程度、胎次及民族、產檢次數。查出出生漏報0例,漏報率0.00%,5歲以下兒童死亡原報告卡8張,覆核8張,覆核率100%,錯漏項0項,錯漏率為0.00%,未發現兒童死亡漏報,未發現出生缺陷漏報,未發現孕產婦死亡漏報情況。
經認真核對,我縣婦幼衛生年報數據與“三網監測”數據完全一致。
2、我縣每季度均與計生、公安、統計等部門交換報表,認真核對相關數據是否一致,發現問題及時查找原因,並及時糾正。
3、我縣婦幼保健院信息統計人員每季度到計生局流動人口管理辦公室核對全縣流動人口出生數;每季度到雙江派出所列印一次出生落戶清單,有效避免雙江鎮行政機關、企事單位出生漏報和重報現象發生。
五、認真開展對基層婦幼衛生台帳的督導工作
按省市要求,我縣婦幼保健院、8個鄉(鎮)衛生院和76個村(居)委會已使用全省統一的新台帳。今年在“三網監測”漏報調查時,縣婦幼保健院對鄉、村兩級的台帳進行了全面的督導,內容包括縣、鄉、村統計數據是否一致性、數據上牆情況、各種台賬登記登統與上報數據是否一致等。檢查結果為全縣上報數據與台帳數據完全一致,各鄉(鎮)各村(居)委會數據均已上牆。
六、認真編制婦幼衛生統計年鑑
《年鑑》反應的是全縣婦幼衛生的投入和產出,又提供了全縣婦幼保健服務的主要工作指標,其內容豐富、信息量廣,為衛生行政部門和婦幼衛生管理者決策、研究、檢查、規化婦幼衛生工作提供了基礎數據和工作參考。
今年我縣婦幼衛生統計工作有了新的進展,但距上級要求還有差距,提高統計數據質量仍是一個長期而艱巨的工作,明年將繼續強抓統計數據質量,重點抓好縣、鄉、村三級業務台帳質量和兩個保健系統管理手冊質量,多抽時間進行入戶調查。總之,以後將不斷努力,認真摸索經驗,克服困難,逐步提高統計工作質量。
衛生統計年終個人工作總結範文的文章內容就是這樣了,希望對您的寫作有所幫助,更多相關內容請點擊這裡縣統計局工作總結範文
2025年終個人總結範文 篇13
一年來,我把愛崗敬業,認真研修《課程標準》,嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》的要求,完成學校交給的工作,服從領導的安排,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,認真落實課程計畫,大力推進素質教育,使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職。下面是我20xx年的年終自我總結如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
我始終認為作為一名教師應把"師德"放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。"學高為師,身正為范",這個道理古今皆然。從踏上講台的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我堅持給學生一個好的榜樣,希望從我這走出去的都是合格的學生,都是社會上優秀的人才。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,課餘時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。
二、以身作則,嚴格遵守工作紀律
在教學中,一方面,在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己,模範遵守學校的各項規章制度,做到不遲到、不早退,不曠會。另一方面,本人能夠嚴格遵守教師職業道德規範,關心愛護學生,不體罰,變相體罰學生,與學生相處融洽,在學生中樹立了良好的形象。
三、強化常規,提高課堂教學效率
本學期,本人能夠強化教學常規各環節:
一是在課前深入鑽研、細心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎,力求在備課的過程中即備教材又備學生,準確把握教學重點、難點,不放過每一個知識點,在此基礎上,精心製作多媒體課件。備寫每一篇教案;
二是在課堂上,能夠運用多種教學方法,利用多種教學手段,充分調動學生的多種感官,激發學生的學習興趣,向課堂45分要質量,努力提高課堂教學效率;
三是在課後,認真及時批改作業,及時做好後進學生的思想工作及課後輔導工作;
四是在自習課上,積極落實分層施教的'原則,狠抓後進生的轉化和優生的培養;同時,進行階段性檢測,及時了解學情,以便對症下藥,調整教學策略。認真參加教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習,博採眾長,提高教學水平。
四、加強研討,努力提高教研水平
本學年,本人參加省級教研課題的研究工作,積極撰寫課題實施方案,撰寫個案、教學心得體會,及時總結研究成果,撰寫論文,為課題研究工作積累了資料,並積極在教學中進行實踐。 在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發揮學生的主體作用,使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮,為學生的終身可持續發展打好基礎。
五、正視自我,明確今後努力方向
1、在課堂教學中充分利用多媒體課件,調動了學生的積極性,但對學生基礎知識的訓練不夠,致使課堂教學效率不高;
2、在上課的過程中,對知識點的檢查落實不到位;
3、班級中總會有一些差生的,在教育差生的時候,對差生的說服教育缺乏力度,雖然也抓了差生,但沒有時時抓在手上。
4、在教學中,教師應該是要時時投入的,但是本人在教學中投入不夠,沒能深入研究教材及學生。
我深深地懂得:一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師,肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。為了不辱使命,為了無愧自己的良心,我只能在教學這片熱土上,做到更加勤懇。用自己的心血去拼、去搏“蠟炬成灰淚始乾,春蠶到死絲方盡”。
作為教師,要關愛學生,教育好學生,培養學生成才!
2025年終個人總結範文 篇14
年終的到來讓人不免回憶過去幾年在學校會計工作中付出的努力,可以說正因為有著校領導的信任才能夠在會計工作中發揮自身的作用,隨著實踐經驗的積累似乎自己對學校會計的職責有了更深層次的體會,但是我明白伴隨著時代發展的步伐若不能夠及時提升自身能力很有可能會面臨被淘汰的危機,所以我時刻警醒著自己並趁著年終到來之際對完成的學校會計工作進行了總結。
完成對學校資產的詳細核算並編制了相應的財務報表,作為學校會計自然要對資產之類的數據敏感一些才能夠及時發現問題所在,因此自己在今年的會計工作中擬定了學校資產的核算計畫並在領導的支持下開展,由於具體的清查比較耗費時間的緣故需要經過漫長的等待才能避免錯誤產生,尤其是完成核算以後還要反覆檢查並確定每項數據無誤以後再開展下一步的計畫,對我而言即便已經經歷過好幾次的工作體驗卻還是對這方面的事務感到比較麻煩,但將其處理好以後再來編制財務報表便會發現輕鬆了許多。
處理好學校後勤物資的清查並針對消耗情況協助完成採購計畫,關於這點還需要後勤人員配合才能夠使得學校的資源得到合理的調配,畢竟是為了全校師生服務自然明白每筆資金都是來之不易的,因此即便後勤人員申領資金或者報銷也要出示有效票據才能夠保證會計工作的嚴謹性,而且在這之中還要根據往年的物資消耗情況協助完成今年的採購計畫,無論是物資單價的上漲還是數量的改變都會使得資金的消耗產生變化,因此在各班領取教學物資的配額以後還要清查好剩餘的數量才行。
參與到工資核算之中並編制收入報表方便管理資金,作為會計人員自然要有著全面發展的意識才不會因為能力的單一而被淘汰,因此財務部門的各個崗位都要熟悉才能夠找準今後的發展方向,抱著這個目的使得自己參與到教職工的工資核算工作中去並編制了相應的收入報表,收支情況一目了然的情況下自然不會讓教職工領取工資的時候對此心生不滿。為了更有效地管理資金還要注重計畫與報表的重要性才能夠留下記錄數據的證明。
雖然今年的學校會計工作略顯平淡卻也是提升自身積累的過程,對於目前的現狀不好高騖遠才能夠在會計工作中秉承腳踏實地的作風,而我也會在校領導的支持下做好相應的會計工作並爭取在來年得到更多的提升。
2025年終個人總結範文 篇15
__年物業項目個人年終工作總結報告主要從公司概況、工作狀況、工作不足來介紹的,詳情如下:
__年對於我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥櫃廚具城並註冊成立了物業管理有限公司,同時接管了原大廈的物業管理。並將櫥櫃廚具城更名為櫥櫃門業精品城,大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收穫的季節,也是我股份有限公司收穫的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業旗艦式商城“家居”隆重開業的日子。同時也是我股份公司收購原櫥櫃廚具城更名為櫥櫃門業精品城後重新開業的日子。“新張之喜、重張之慶”,對於我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之餘,我物業管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收穫保持長久?
“中城大廈”“櫥櫃門業精品城”雖已交由我物業管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協調各部門間關係?如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理規章制度?如何持續鞏固發展商城?如何做好大廈的物業管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業管理有限公司概況
__年10月8日“物業公司”正式註冊成立,在__年9月13日我股份公司與榮達企業代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”並由“物業公司”接管其所有工作。
(一)我櫥櫃門業精品城概況;
“櫥櫃門業精品城”位於______________,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥櫃廚具城”。商城為業主和消費者提供了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部採用自動化消防安全系統,配備了煙感報警、自動噴淋、自動監控,24小時保全服務。商城現有攤位94個,經營面積5514㎡,有近百家櫥櫃門業品牌入駐商場。
其中櫥櫃門業精品城建築面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區,東區為精品櫥櫃、廚具和電器用品,西區為精品門業。
“櫥櫃門業精品城”是區級標誌性建築。櫥櫃門業精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300餘萬元,同時可安排直接就業人員500餘人,間接就業人員近千人,對於區域經濟的發展,具有重要的現實意義。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發公司投資興建的。大廈建於20__年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建築面積約2萬㎡。現有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,並為業主提供水源熱泵供暖、製冷及24小時保全服務。
(三)人員編制、部門設定:
“櫥櫃門業精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業管理由“物業公司”統一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制
物業公司現有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設定:
因原榮達公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利於管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究後經集團領導批准,調整後的部門設定為因原榮達公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利於管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究後經集團領導批准,調整後的部門設定為:辦公室、市場經營部、大廈物業部、工程部、消防保衛部,即四部一室的結構。
二、接管後的工作
在正式接管後,物業公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩定人心、平穩過渡;
我公司接管原榮達大廈及北方櫥櫃廚具城時發現,決定繼續留下來的原榮達員工,不論是中層幹部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
__年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達留用員工的見面會。在會上,張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話,傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥櫃廚具城後的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手後,不但保持留用人員原崗位及工資待遇到__年12月份前不做任何調整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原榮達各種管理制度雖然全面細緻但過於苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現領導督促了就乾點,領導不說就等、靠、望的現象。
在交接過程中發現,當時榮達的日常管理工作基本處於停滯狀態。與榮達大廈及北方櫥櫃廚具城相關的一些重要檔案、證件、契約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管後我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面,但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規章十分苛刻,多數規章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結,但工作熱情和積極性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現狀,我們認真分析了原榮達的各種規章制度、崗位職責、工作流程,經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論通過編制了瀋陽我物業管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規章制度為標準結合我物業的實際情況而制定,是一本集規章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等於一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的內容,我們還將此手冊下發到各部門並組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業的組織結構、基本情況、管理政策、規章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解情況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達交接時,由於原榮達人員對自己的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達的各項工作早已處於停滯狀態,這也給我們接管後的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛部,原榮達保全不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準後,所有原榮達保全竟然在2天內集體辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發生,張述滿總經理當機立斷聘用臨時保全人員負責商城及大廈的整體安全保衛工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了幹部值班制,當值幹部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。
此外,在接管後我們還發現原榮達大廈消防監控設施不齊全存在著很大的安全隱患,經報集團領導批准,我們在今年11月底對消防監控設施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造後的消防監控體系可實現對商城大廈全方面多角度的監控,真正的實現無盲區、無死角。從各個環節上確保商城及大廈的財產、業戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業前的準備工作)配合領秀家居開業,認真做好我櫥櫃門業精品城開業的準備工作。
“家居”、“櫥櫃門業精品城”於10月18日同期開業。根據股份公司安排,中城大廈作為參加開業典禮嘉賓的休息區。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作,我物業上下齊動員,在認真做好“櫥櫃門業精品城”開業前的準備工作的同時,又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,在休息區的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香菸。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業人”的熱情好客及良好的員工素質,充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續性發展):“摸清家底”、重新規劃,調整商城行業布局確保商城的可持續發展:
1、摸清家底,重新簽訂租賃契約;
接手原榮達“櫥櫃廚具城”日常管理後,我公司市場經營部首先對原有櫥櫃城業戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進行的摸底調查。調查中發現原有攤位存在著使用面積與契約中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業戶與原榮達間的產權糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽契約但款未交全。2原榮達與業主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些情況後,我們為了強化對業戶的管理,由市場經營部負責制定了一份租賃契約,並與所有在場經營的業戶重新簽訂了租賃契約。
2、調整行業布局、繁榮商城業態;
現在商城內櫥櫃門業的布局很不合理。每層都是東區經營櫥櫃,西區經營門業,這樣的布局不僅雜亂無章,並且不符合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,我們計畫在原有業主租賃期(一年)滿後,或在可能的情況下在春節前後實施調整改造。計畫將現在的“東西區”一、二層全部調整為門業;三、四層全部調整為櫥櫃行業。
我們預測這樣調整有一定難度:一是櫥櫃的業戶不願意搬遷到三層經營,這需要我們去做工作(現沒有徵求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥櫃業戶數較多,全部調整到三層一定容納不下,為此還要採取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥櫃門業精品城建築面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現有業戶95戶,經營行業為櫥櫃廚具和門業,分布在1-3層,東區為櫥櫃、西區為門業(4層原百v已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附後)。
目前由於商城的行業布局不合理、櫥櫃門業的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業戶的經營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續發展,繁榮商城業態,吸引更多的消費者,增加客流量,把專業化的櫥櫃門業商城做大做強,經認真論證與考察,計畫將商場四層全部面對櫥櫃行業進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;
(2)確定租賃費(含物業費)。我們認為每平方米70元/月較為合適;
(3)確定優惠政策。自“開業”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推後3個月。對於知名大品牌攤位面積較大者,實行一戶一議一報批。實行“先進場,放水養魚,再收費”的原則;
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經營面積約為1500平方米,其東區將視情況面對廚具行業進行招商。主要有消毒櫃、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商情況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足
在接管原榮達的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強,處理具體事務時對細節關注還不夠。我們會在今後的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,向管理要效益。
瀋陽我物業管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足,但我們認真的工作態度、務實的工作精神將永遠保持。我們將團結一致,在工作中汲取經驗,認真總結不斷學習,把“我公司”這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。為我物業管理有限公司早日成為同行業中的領頭羊而貢獻全部力量!
2025年終個人總結範文 篇16
時光飛逝,轉眼間到公司工作已經快一年了,感受頗多,收穫頗多。進入碧桂園房地產開發公司,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化,使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下:
一、加強思想學習,保持積極進取的精神風貌在思想上、行動上始終同公司保持一致,堅定不移地貫徹執行上級領導所交給臥的任務。
二、虛心好學,努力提高業務素質和技能。熟悉業務、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責的需要。為了能儘快適應環境,更好地開展工作,努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向領導和同事請教,通過他們的言行舉止、工作程式等來規範自己的工作行為;另一方面,認真學習公司下發的檔案等,努力掌握有關專業知識。通過工作或利用完全空餘時間經常與各有關單位領導聯繫,更多地了解和熟悉方方面面的情況。積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質。半年多年來,通過勤奮好學、埋頭苦幹,工作能力有了明顯提高。此外還學習了公司的各項規章制度和檔案,了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經理。同時對公司的現狀和發展也有了一個較為深刻地了解。
三、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務。工程部工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為位領導分憂,替領導分擔,無論份內份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,並盡其所能自覺自愿的完成任務,力求做得讓領導和同志們滿意。
半年多來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。由於在公司工作時間不長,對待自己的工作並不是得心應手,工作任務的繁重致使看圖紙的機會很少,理論和實踐的結合方面還有待於進一步提高。我將在今後的工作中努力改進以上的缺點和不足,力求做得更好。以上是我一年的工作總結。在今後的工作中,我將努力堅持“求真務實、誠信為本,腳踏實地、業精於勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學海無涯苦作舟”為勉,虛心學習,不斷提高自己的專業水平和綜合素質,勤奮工作,為公司的發展盡心盡力!
2025年終個人總結範文 篇17
常言道:孤帆一葉,難以穿海洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰鬥力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。
一年的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫務工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展的詮釋。
本人__年畢業被學校分配到一家三甲醫學實習,第一科室便是婦產科,產房工作節奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。
工作嚴密觀察,細心發現異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。
十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生,共同協作,工作時大家發揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規範自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動幹活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
2025年終個人總結範文 篇18
從7月份畢業進公司,到現在已經四個月多了,20xx年即將過去,年末收官之際,為以後能做的更好,為給自己留下更多回憶,在此對工作做幾個點總結:
我的工作主要由玻璃原材料檢測和螢光粉PQC兩個方面組成。
玻璃原材料檢測中涉及比較多的化學分析和儀器分析,從7月份到現在,一共測試了35批玻璃原材料,其中4批在讓步範圍內,3批不合格;12個新材料確認,協助簽訂了8份新供方協定。
由於前人的努力,原材料化學分析方面已經有了基本的框架,再加上有經驗豐富的蔡工協助,我已經能及時完成檢測任務。檢測方案修訂時間離現在比較長,也沒有正式下發的檔案,其中有比較多的漏洞,我已經著手對檢測方案的整理工作,努力使方案變得更嚴密、完整。
在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計,在這一塊還存在一些不足,總結有以下兩點:
一、由於分析的樣品為玻璃,成分比較複雜,離子間干擾比較嚴重。
二、手中關於此儀器的資料比較少。
這段時間,我已經開始查閱相關文獻,並儘量多的.去了解同行業間儀器使用心得,相信在接下來的一段時間裡能找到較合適的解決方案。
在螢光粉PQC的主要任務是對過程質量控制,具體為對螢光粉生產中爐溫,和各個關鍵點的粒度,亮度進行檢測。由於這個崗位期間中斷過,出現了比較多的混亂狀況,特別是在表單管理方面,在魏工安排下,我已經對其進行了修改,但是有些地方還需要提高,我會繼續改正。PQC是了解生產工藝的較好的職位,我會在工作中認真學習,並儘可能多的了解我們的產品。
以上為我在工作中的心得和今後的努力方向。
技術中心
2025年終個人總結範文 篇19
作為__物流公司的客服工作人員積極工作,對待任何一個來訪客戶都保持尊重,在我們客服部經理指揮中,完成了一年的任務。
物流工作說簡單,挺簡單,說難也非常難,主要是能夠解決客戶的問題,如果客戶的問題不能解決,就會顯得非常麻煩。工作中我們會接到客戶詢問快遞運送時間,也會接到投訴,因為一些原因導致一些快遞無法送達,讓客戶反感,我們物流作為中間物流運輸方,需要兼顧兩方面,一方是售貨方,一方是買方,如果是我們物流的原因導致快遞件丟失,我們公司需要擔負這份責任。
在工作中經常接到一些客戶因為幾天時間貨物沒有送到就非常焦急,讓我們工作非常麻煩,我們不但要安撫客戶,還要把快遞運輸在哪裡的訊息發給客戶,同時幫助客戶監督快遞運輸。有時候客戶很多需要彼此配合,為了不因為自己忙不過來影響其他客戶溝通,我們每個人每天都有電話量要求。
為了更好的提高電話量,完成每天的工作,我都會直接詢問客戶的原因,然後進入主題,為客戶儘快做好物流信息查詢,這樣減少了時間浪費,讓我的電話量得到了極大的提升,對我的幫助極大。在打電話的時候還需要注意溝通的語氣,任何時候我都保持彬彬有禮,不能讓客戶挑出毛病,一但被客戶投訴,那就會扣分的,必須要給客戶留下好印象。
我們客服在客戶面前,代表的就是整個公司,一言一行,都必須要遵守法紀,都必須要合乎規矩才行,不然一旦犯了錯誤就印象到公司的外在形象,對公司的業務不利,而且我們部門經理也強烈要求我們做到對客戶尊敬,禮貌,友善。不能讓客戶感到失望,讓客戶滿意。
有時候也會接到客戶的投訴電話,解決的是我們公司的原因,因為這樣我們公司也能夠儘快的完成好自己的任務,然而遇到一些問題,比如售貨放遲遲不發貨,但是卻已經顯示快遞已經在路上,這也是因為售貨方操作失誤,讓我們非常不好處理,不能直接拒絕,客戶的投訴請求,同時還要與售貨方取得聯繫才行,這樣才能夠更好做好工作。
一年的工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問題,同時也積極反饋給公司上層,按照公司的要求,我們還得到了培養,學習了服務技巧和話術,讓很多客戶都感到滿意,同時也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在一年中,工作依然繼續,我會繼續做好客服工作,完成客服的任務,解決客戶的問題。
2025年終個人總結範文 篇20
__年的七月,懷著激動的心情走進自己嚮往的三色鴿。真是光陰似箭,不知不覺__年的七月已經進入了我的視野,轉眼間,我已經在公司工作了一年。在這期間,有悲傷與感慨,又有快樂與興奮。
__年的七月初到十月中旬,我在生產部的包裝工段工作了將近四個月,然後被調到輔助水電班,主要管理污水處理,直到現在。
在包裝車間,工作還是比較累的,但是過的也比較充實,裡邊人多,有說有笑的,倒也不覺得寂寞與孤單,在一個好的工作環境中工作還是不錯的,心情也不是那么的壓抑,工作也是屬於生活,工作也是為了生活,所以不必要把生活與工作分開,他們是互相關聯的。那個時候,由於剛下學,人也比較憨厚老實,做工作也是很認真的,感覺只要自己工作努力,自己應該有出頭的日子,所以工作認認真真,踏踏實實。
過了有段時間,我們有幾個人同時被任命為小組長,由於我從來沒有做過管理這方面的事情,做的並不是很好,給組員評價也成了我們幾個小組長工作中的一部分,不知道是車間領導想讓我們鍛鍊,還是把這個得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個小組中,我的組管理的最差勁,工作雖然都做了,卻也得不到領導的好評,我自己也能看的出來,小組不團結,工作都又不想做,所以工作的效率不是那么的理想,曾經的我以為,自己也有那么一點點的成就,可到了最後,還是沒有成就。想想那時候,我也是有點傻,我為了讓小組的人工作輕鬆一些,很多不是我該做的工作我都替他們做了,我感覺自己要做到表率,起到帶頭的作用,我感覺用自己的真心勞動去影響和改善他們,我縮短了自己吃飯的時間,人家還坐在飯桌上說笑的時候,我已經離開了食堂,準備進車間了,別人都在嘲笑我的時候,我也在笑,因為他們不懂,他們不懂我這樣做的理由,我也不會告訴他們,這將成為我工作中的一個小秘密。雖然自己比其他的組長更辛苦,工作的時間相對多了點,可是我沒有看到自己的勞動成果,所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結,我的辛苦白費了,可能自己的方法錯了,或許一開始我不該對他們那么好,我也應該很嚴厲的管理他們,這樣他們也不會覺得我那么的好欺負,回頭想想,自己還真傻。呵呵!
在工作期間,我發現有的小領導算什麼領導啊,那個時候我感覺上邊的決策層領導都瞎了眼,能讓那樣的人做領導,他們還真會選擇,選擇的領導車間人幾乎全是埋怨的,雖然嘴上沒有說,地下里都在罵那幾個所謂的領導,成天不會解決個事情,又說這個,又說那個,整個一個……現在才發現,這個社會要么關係要么錢,可惜我單槍匹馬,…………這個就叫現實,還是得面對。
不過在車間也有那么一點點的收穫,路遙知馬力,日久見人心,共同經歷風雨,我找到了個好朋友。在這裡祝福他工作順利,身體健康。
到了污水處理站,別人眼裡覺得是個很好的工作,那么的清閒,事實上他們還是不懂,其實每個工作都不是那么的好做,就算你認真了,有時候還是不行。到這邊工作已有九月,工作還是比較認真的,只是偶爾工作做得不是很好吧,領導批評也很正常,以後自己注意就行了,到了哪裡都是小癟三,人呢,都不容易。在這邊是心累啊!
2025年終個人總結範文 篇21
現將一年來的工作經歷和感受總結如下:
一是辦事踏實,認真履職
首先我可以從產品知識入手,在了解技術知識的同時,認真分析市場信息,及時制定行銷計畫,及時跟進客戶,分析客戶數據。其次,我經常和其他銷售人員經常溝通和交流,分析市場情況、存在的問題和解決方案,共同改進。
我們要時刻開發新的客戶,同時要不斷對競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能使用我們產品的客戶作為重要客戶,重點關注最近有項目的客戶,根據他們的需求分配訪問量。
努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。在分析客戶時,我們必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點找到合適的客戶群體是成功的關鍵。這半年來,我賣過的客戶中,有幾個客戶對這個行業不太了解,也就是剛開始做這個行業,技術比較弱,單子小,但是成功率比較高,價格可以做得更高。像這樣的客戶可以包含在主要客戶群中。一般從其他相關行業或新成立的接收監測項目的部門調入。因為他們在這方面有客戶資源,有發展前景,如果能很好的維護這部分客戶,未來留下的量也是相當可觀的。
二、積極主動,力爭按時保量完成任務
每天積極拜訪客戶,保證拜訪質量。回來後認真分析信息,總結工作情況,制定好第二天的工作計畫。
拜訪客戶是銷售的基礎。沒有拜訪就沒有銷售,因為人是有感情的,只有和客戶建立感情基礎,提高對我們的信任,才有機會把產品賣給他們。
積極協助客戶工作,如幫助查找信息、幫助制定計畫和預算,是客戶增加對我們信任的方式之一,也是向他們推銷我們產品的機會。
即使交易沒有立即完成,他們也會永遠記住你的貢獻,將來有用的人會主動找我們。
第三,做好售後服務
一個產品再好,也會有次品和各種問題,所以售後就顯得尤為重要。做好售後是維護客戶情緒的重要手段,也是復銷的關鍵。當客戶來找我們回應問題時,我們應該在第一時間從客戶那裡詳細了解情況,盡最大努力找出問題所在。如果找不到原因,不要著急,先穩定客戶情緒,安慰客戶,然後幫他解決問題,讓他安心,和公司的技術人員反應問題,再找出解決辦法。有很多客戶都有回應,有問題,但是經過協調和幫助,大部分客戶對我們的服務還是比較滿意的。他們中的許多人立即表示將繼續合作,需要購買項目的人應立即聯繫我們。
第四,堅持學習
人只有不斷學習才能進步。首先,我們必須學習我們的新產品,傳遞我們的產品知識;二是學習溝通技巧,提高自己的業務能力;有時間的話,可以學習一些同行的產品特點,與我們的產品進行對比,讓你了解我們產品的優勢,從而在客戶面前揚長避短。
第五,了解更多行業信息
了解我們的競爭對手和同行,了解現在市場上表現更好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、計畫
在銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在迎頭趕上。
雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在下一年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在再創佳績。
2025年終個人總結範文 篇22
201_年電建公司在路橋供電局黨政班子的正確領導下,各部門大力配合和全體員工的共同努力下,全年未發生考核事故,實現了全年三個百日安全無事故。全面落實安全生產責任制,有效開展“安全風險管控年”、“12.4警示日安全活動周”等一系列活動,確保全年安全生產“三不不發生”的目標實現,順利完成了今年的各項工作任務。現將一年來工作情況總結匯報如下:
一、建立健全安全管理網路;
電建公司建立以經理,安監部、項目部負責人和班組安全員組成三級安全監督網,對安全生產實行“三級控制”,貫徹“誰主管、誰負責”的原則,明確安全職責,落實安全責任,人人簽訂安全生產責任書,建立嚴格的考核機制。制定全年安全目標和工作意見以及“二措”計畫,今年“二措”計畫12項,按月份分解落實,安措完成率為100%。
二、認真做好安全生產宣傳教育培訓工作;
以深入開展“安全風險管控年”活動為主線,提高員工安全意識和安全生產技能為重點,開展對企業管理人員、特殊崗位人員的安全培訓教育,提高培訓針對性和有效性,結合實際公司全年開展宣傳教育期數45期,開展以安全為主題的活動8次,掛安全橫幅12條,舉辦各種安全培訓11次,合格率達99%以上。堅持每周五的安全活動學習,及時傳達上級一系列重要指示和有關會議精神,分析本周的安全動態和下周的安全的工作,並結合生產現場實際進行考問、互查、宣貫工作。並不斷強化事故案例警示教育,認真吸取“12.4”事故的教訓,組織分析典型違章現象及突出違章問題。通過對各類員工進行安全知識、安全技能教育培訓,從而達到員工較高的業務水平、較強的分析判斷和緊急處理能力。
三、深入開展隱患排查治理工作
按上級檔案指示要求,結合年度工作計畫安排,我公司開展安全生產專項檢查,按照“安全風險管控年”相關工作部署,認真開展安全生產隱患自查自改,將日常檢查和專項檢查相結合,對已排查安全隱患明確措施,限期整改,落實監管措施,及時發現消除安全隱患,使安全隱患排查工作貫穿全年並伸展至生產管理過程。據統計,今年1-12月份,公司共查出一般安全隱患12項,已全部整改12項,整改率達100%。有效地防止了安全事故的發生,保證了良好的安全文明施工。
四、抓好作業現場的安全管理工作,確保施工安全
由公司安全稽查隊負責,每天不定時到施工現場進行監督檢查,糾正習慣性違章,全面排查治理安全生產上存在的事故隱患和薄弱環節,及時解決突出問題,有效減少和遏制現場違章,截止目前,公司稽查隊今年開展二級稽查380次,共查處違章作業24人次,違章記分34分,並加大違章成本,對查實的違章情況,嚴格按《路橋電力公司反違章考核辦法》執行,並對項目部負責人處以連帶責任,以確保現場施工安全。
五、強化各項安全管理制度
①工器具管理方面:工器具室實行專人管理,能做到定置把放,台帳齊全,並嚴格執行工器具管理三大制度(工器具保管與存放制度、工器具檢查與使用制度、工器具借用與歸還制度),全年共進行工器具測試2次,201_年報廢更換了腳扣24付,安全帶28付,個人保全線23付,0.4KV接地線30付,10KV接地線25付,變電接地線3付,絕緣靴5雙,絕緣手套5雙,及施工工器具如棘輪板手4把,棘輪式收線器7把,單輪朝天放線滑輪13把,卡線器11隻,為安全生產打下了堅實基礎。②“二票”的執行和管理情況:“二票”在執行中還存在漏簽、塗改現象。我們首先是加強培訓和教育,只有讓每位工作負責人和現場許可人對“二票”有充分的認識,才能使“二票”的執行和管理到位,並把“二票”合格率作為安全考核的重要內容,每月對施工作業票的使用率、正確率進行評價。今年共執行施工作業票686張,合格率達100%,公司於201_年分2次對全體工作負責人集中進行“二票”培訓,目前;電建公司的“二票”執行和管理能力有了大幅度的提高。③車輛管理情況:公司制定了交通管理制度,成立交通安全領導小組,對管轄的車輛開展集中專項整治,一是對每輛車建立交通管理台帳,檔卡、報表,組織有關管理人員和駕駛員重新學習車輛管理制度,做到認識再提高、意識再強化,並定期開展各類駕駛人員的安全培訓和各階段的安規考試。二是公司加大對車輛管理制度執行的監管力度,嚴格執行“公車公用,公事公開,實時監控”的出車原則,對申請用車沒有工作聯繫單、未履行審批手續的一律不按排出車,切實提高車輛管理的執行力。三是將充分利用GPS技術和交通稽查手段,加強對車速、車輛停放等監管跟蹤,對違反車輛管理規定的違規違紀行為,一經查實,嚴格按車輛考核辦法進行嚴肅處理。
六、高度重視消防工作
公司認真貫徹局和上級消防安全工作方針、政策、指示、規定,建立消防擋案,建立義務消防隊。向公司全體人員宣傳防火教育工作,組織開展消防訓練,積極開展消防安全專項檢查活動,提高公司全體人員的防火安全意識,還進行每月一次防火檢查和消防器材的檢查,及時更換不合格的消防設施,並有記錄。
七、強化各類安全檢查中問題的整改力度,確保全全生產
201_年春季安全大檢查中,涉及電建公司整改的有3項,201_年秋冬季安全大檢查中,涉及電建公司整改的有2項,我公司都以全部整改,整改率為100%。
八、堅持服務大眾,優質高效地完成各項生產計畫
201_年,我們在路橋局的指導和各部門的配合下,通過電建公司全體員工的奮力拚搏,較好的完成了上級下達的各項生產指標。全年完成電力基礎建設和改造工程以及用戶工程共有318個,其中重大工程有30個,為用戶新裝、更換、增容變壓器共215台,完成了索日光電、吉利豪情、郵政大樓、金辰國際、章岙小區、再生園區、齊合天地等配變安裝及電纜進線工程。2月份,路橋變(富仕變)電纜改造工程順利完成,保證了富仕變10千伏17條線路出線正確無誤地順利投入運行。接著相繼完成公園路口改造工程、瀝北變出線配套工程和峰江變3條出線改造等工程。
由於近幾年路橋工業迅猛發展用電負荷節節攀升,電力線路經常處於超負荷狀態,為了滿足地方經濟發展,需要對用電負荷比較大的地段增設變壓器,架設新線路。針對改造工期長,政策處理難度大的實際情況,我公司科學安排、精心組織現場施工方案,減少施工停電範圍,在全體職工的辛勤工作下,在當地政府、村居的大力支持下,上半年楊府401線和雙聯973線、四甲980線支線等10KV線路改接工程得以順利完成。還新建了20千伏三山塗雙迴路線路和黃琅桔柑場、岙王坐應、文山文同、高峰陽光、嶼山洋橋、瀝北瀝南、金屬再生園、榮鵬立馬等10KV雙迴路線路。
目前還存在問題:
1. 個別班組人員未認真嚴肅對待班前會的開展。
2. 個別班組安全監督管理方面有待進一步加強,施工過程中一些習慣性違章行為時有發生。
201_年度安全工作計畫:
1.做好公司安全第一責任人與各部門班組長、駕駛員;班組長與職工安全生產責任書的簽訂工作;
2.堅持安全生產例會制度,定期召開安全分析會、周例會、班組安全活動等安全生產例行會議,切實提高會議質量,繼續開展公司領導班子成員下班組參加安全活動使安全活動真正起到指導班組安全生產的作用。
3. 加強職工的業務培訓,制訂年度培訓計畫,根據計畫做好職工崗位培訓、專業技能和安全知識培訓,定期開展反事故演習加強安全宣傳教育工作;
4.深入開展安全隱患排查治理工作,繼續加大反違章力度,公司安監部門必須有計畫的開展現場安全稽查,做好安全稽查記錄,繼續加大現場安全稽查的力度和頻度,並增加違章成本,嚴防各類人身事故和誤操作事故的發生;
5.嚴格執行兩票三制,嚴格兩票三制現場執行的檢查和考核,每季度要對兩票三制執行情況進行分析,並做到有制度、有檢查考核、有總結、有整改措施、有記錄。狠抓班前會的開展情況、現場勘察和現場安全措施的落實。
6.對大型、複雜、重點工程施工,堅持公司領導親臨現場抓現場勘察,並依據現場勘察情況召開協調會,制訂“三措一案”措施。
7.加強做好冬季防火工作和車輛管理;每月對消防滅火器材進行月檢,及時上報添置消防滅火器材,建立機動車輛技術檔案和惡劣天氣出車前檢查記錄。
2025年終個人總結範文 篇23
光陰似箭,一晃_年多的物流客服工作結束了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。以下是我上_年的工作總結。
一、嚴格要求自己,端正工作態度
嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯繫到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪裡,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、列印。報關資料的派發,入倉單的修改、列印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶後期辦理退稅、核銷所須列印出報關單、入倉單和出倉單。
由於剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如:報關單眼復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程式並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務,協助單證加速流通。
三、審核報關資料並在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求後,參照業務系統數據,對比無誤後進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題,與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
2025年終個人總結範文 篇24
上半年工作目標已經基本完成,消毒供應中心改建工作已初具規模,消毒供應中心即將進入全新管理模式,上半年的準備工作為今後改建後的消毒供應中心的各項工作做好了鋪墊,在保證臨床工作的同時,完善各項制度,針對科室人員進行了專項培訓,強化了指導思想。
一、培養人員專業技術,提高專業素質
培訓醫務人員手衛生的管理與基本要求、手衛生措施、洗手與消毒、外科手消毒、手衛生效果監測等項目,要求科室人員皂液和流動水洗手,去除手部皮膚污垢、碎屑和部分致病菌,由於寄居在皮膚表層,常規洗手容易被清除的暫居菌可能會通過直接接觸患者或被污染物體表面是通過手傳播,故要求科室人員手衛生規範極為嚴格。嚴格要求衛生手消毒後,監測的細菌菌落總數應≤10cfu/cm2。
利用理論講授、操作演示等方式,培訓專門人員學習先進設備的操作方法及防護,提高培訓的效果。培訓內容主要針對清洗、消毒、滅菌的相關知識及各種設備的操作規範、各崗位的工作要求,涵蓋供應室工作的各個方面。在培訓過程中,積極到優秀上級醫院學習進修,把先進的理念和經驗帶回來,運用到我院的消毒供應中心的.改建中來。
二、熟記各項規範,提高安全管理
嚴格執行制定的各項規範的學習計畫,上網查閱最新的消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,每月四次規範考核,理論與實踐相結合。全面提高業務素質,更好的完成消毒滅菌工作。
護士按照崗位職責和工作制度的要求,做好各自的工作,並對上級質控提出的不足及時整改,將工作中的意見、方法或是建議及時反饋。
2025年終個人總結範文 篇25
今年支公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
一、個人發展及工作完成情況
在工作中勤於學習,刻苦鑽研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量行銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt製作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
二、存在的問題和不足
思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是行銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽構想,做事過於小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性還有待加強和改進。由於管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、工作思路和展望
增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強行銷服務部的團隊建設。深入了解行銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變行銷人員的展業方式,提高行銷人員的工作效率和忠誠度。
加大部門行銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標提升門檻,廣開渠道,加大行銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的行銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
2025年終個人總結範文 篇26
時光匆匆,一個學年又過去了。在這個學年我擔任四年級的語文教學工作,在教學中,我依據新課程標準的指導思想,認真落實課程標準,抓好教學常規工作,圓滿完成了教學任務,為了能從本學年的教學工作中總結經驗,吸取教訓,也為了使自己的教學水平有所提高,在此,特對本學年的語文教學工作做一個全面的、系統的回顧總結:
一、基本情況分析:
經過四年的學習強化與教育指導,四年級的絕大部分同學各項行為習慣已形成,大部分同學對語文學習有濃厚的興趣,形成了學習語文的良好氛圍。但仍有個別學生因基礎差,與班級隊伍有一定的差距,希望通過複習能儘量縮小差距,使班級總體成績上一個新台階。
二、教學所達到的目標以及採取的措施:
1、培養學生良好的學習習慣。針對學生的實際情況和好勝心強的特點,實行小組競爭機制,評選出學習認真的好學生,獎以花朵、笑臉,以此促進學生自覺的學習,逐漸養成良好的學習習慣。每天在早讀和中午練字的時間裡,安排兩位學生當小老師負責早讀和中午練字的情況。一位安排讀的內容,一位邊讀邊在下面轉著看,以免有些學生開小差。以此培養學生的組織能力和朗讀能力。經過自己的不斷努力,學生朗讀能力提高了,課文讀熟了,上課的熱情自然就高漲了,同時也鍛鍊了學生的自我組織能力。
2、規範學生的書寫習慣,提高書寫質量。發作業本時強調:表揚優秀的,有進步的,鼓勵作業差的學生向優秀學生學習。這樣,學生慢慢的開始對比了,開始競爭了,對老師作業上的批語重視了,書寫習慣也逐步向好的方向發展了。
3、正確指導學生理解和運用祖國語言豐富語言的積累,使他們具有初步的聽寫讀說能力,養成良好的學習習慣。在教學過程中,使學生受到愛國主義教育,培養學生的創造力,愛美情趣,發展健康個性,養成良好的意志品質。上好每一堂課,注重發揮學生的主體作用,充分利用各種輔助設施調動學生的積極性,使學生積極主動地參與到課堂教學中來。
4、根據學生實際,取長補短,靈活運用。加強預習的指導與檢查,每課在指導預習上,從課文的朗讀、字詞、預習提綱、預習問題的訓練入手,把預習的方法教給學生。逐步讓學生掌握自主預習。根據學生的質疑,調整教學設計,加強教學的針對性,要使學生通過不斷地預習,逐步培養自學能力,養成良好的學習習慣。教師要轉變角色,由單一的傳統知識變為教學活動的組織者,引導學生進行自主性學習和探究性學習,由知識教學變為能力的培養。逐步訓練學生的自主學習能力,有了一定的進展。
5、在閱讀教學中,把讀書的時間還給學生,充分信任學生能讀懂課文,讓學生在自主的閱讀實踐中學會讀書。引導學生把自己當作課文中的人物去感受,去體驗,去思考,引導學生入境入情地讀,在讀中感悟理解。
6、以學定教,順學而導,精心組織教學活動。充分發揮了學生的積極性和主動性,讓學生通過自主學習,理解課文思想內容,並在自學實踐中逐步提高了理解能力。
7、重視培養習作興趣,使學生樂於表達。加強習作與閱讀、口語交際、綜合性學習的聯繫。重視習作中學生之間的合作與交流。給學生提供展示寫作才能的機會。提高了學生的習作水平。
8、組織階段性的寫字比賽,促進了學生寫字水平的提高。在平時的寫字訓練中,嚴格要求,控制作業量,提高了學生的寫字質量。
9、開展了語文綜合實踐活動,比如我國的世界遺產觀察中外童話成長故事等,開發了一系列的語文教學資源,將課本內容改編成課本劇,豐富了學生的視野,並在學習習慣和學習動機上加強引導,使學生變被動學習為主動學習。充分利用現實生活中的資料,開展豐富多彩的語文實踐活動,開展手抄報、班報活動,一月一個主題,拓寬語文學習的內容、形式和渠道,使學生廣闊的空間裡學習語文使用語文。使學生在活動中學有所獲。
10、培養學生良好的閱讀課外書籍的習慣。本學年結合閱讀課,為學生配備了課外閱讀書籍,讓學生從中積累好詞佳句,並對有特點的詞句進行歸類,及時摘抄在讀書筆記本上,先摘抄自己喜歡的句子或故事,然後初步寫出自己的感想。
11、進行了家庭作業自主學習和作文領域的探索,在學生的自主學習和習作興趣上取得了一定得效果。
三、存在的問題以及今後的措施:
針對學生的因材施教、分層教學做得還不夠細緻,沒有達到預期的效果。教學中對學生的學習要求有時比較籠統。對學生的課外閱讀指導還不夠到位,這就需要在以後的教學中有所側重。不應過於注重學生讀,而應引導學生邊讀邊悟,注重知識的積累,還有學習語文要與學生的生活實際緊密聯繫起來,充分利用生活中的語文資源,比如電視、雜誌、網路等,學生的自主學習能力還有待於進一步引導和提高,從根本上提高學生的語文素養,讓學生真正成為學習的主人,全面提高學生的語文素養。
一份耕耘,一份收穫。好的教師就應該多下苦功夫去研究教學教材,多花心思去和孩子們接觸,探討方法。在以後的工作中,努力改掉不足之處,真正和孩子融為一體共同學習,讓孩子們感受到學習的樂趣,知道學習的意義,樹立遠大的抱負,為實現自己的目標而奮鬥!
2025年終個人總結範文 篇27
20x年適逢黨的“十八大”勝利召開,面對世界經濟環境複雜多變和國內經濟下行壓力加大的嚴峻形勢,在市委市政府的正確領導下,全市各級財政部門主動作為,迎難而上,深入實施“八項工程”,積極服務“三重一大”,注重提升收入質量,促進收入平穩增長,牢牢把握“調結構、惠民生、促發展”的支出方向,大力推動財政實現“三個轉型”,較好地完成了全年財政工作任務,實現財政收支平衡,為促進全市經濟社會發展提供了有力的財力保障。全市公共財政預算收入完成366、76億元,增長15、2%,連續7年超過全省平均增幅。公共財政預算支出完成527、87億元,增長16、2%。
一、轉方式、調結構,全力促進經濟轉型升級
一是引導產業結構最佳化升級。籌措撥付支持經濟發展資金30、62億元,支持重點骨幹企業和現代服務業發展。安排1、6億元設立新興產業引導基金、高新技術創業投資基金,定向投向新能源、物聯網、軟體和服務外包等新興產業和成長型高新技術企業。礦大科技園成為全省一家國家A類大學科技園,x工業園科技創業園、大學生創業服務中心獲批省級科技企業孵化器。
二是支持企業自主創新。全市科技支出投入12、45億元,增長20、2%。積極發揮財政資金導向作用,引導商業銀行加大對企業信貸資金的投放力度,支持企業自主創新。加大對智慧財產權保護的投入,支持組建江蘇銀行科技支行,加快自主智慧財產權向科技成果轉化。全年組織申報四批科技成果轉化風險補償資金項目,34家企業獲得貸款資助6,500萬元。創立創業種子基金,與x中歐科技等4家高科技企業簽訂投資協定,採取股權投資等形式支持初創期科技型中小企業發展。
三是積極幫助企業走出困境。全面落實扶持企業發展各項優惠政策,減免稅收6、32億元,退稅5、33億元。積極開展“營改增”試點,全市8,800戶企業納入試點範圍,九成以上企業稅負減輕。增加銀行貸款增長風險補償獎勵資金投入,鼓勵銀行金融機構加大對中小企業信貸支持力度。市財政安排12億元間歇性資金與銀行貢獻度掛鈎,鼓勵金融機構服務地方經濟發展。成立股權登記中心,為非上市股份公司提供快速和低成本的股權融資服務,成功助推江蘇財發鋁業等三家企業登入天津產權交易所。
四是服務“三重一大”建設。市財政籌集城建重點工程資金23、4億元,支持三環東路高架快速路、奧體中心、珠山景區、x植物園、科技廣場、公共腳踏車投放等重點工程建設和為民辦實事項目實施。制訂《x市軌道交通建設項目資本金籌集方案》,合理確定市區籌資比例,推動軌道交通建設項目儘快獲批實施。
二、惠民生、促和諧,全力提升基本公共服務能力
一是社會保障水平不斷提升。全社會社保支出160億元,增長18%。安排各項補助資金68億元,落實“新農合”及城鎮居民醫保補助標準提高、基本藥物制度實施等一系列醫改惠民政策,“新農合”政策範圍內報銷比例位居全省第一。籌措落實資金64、09億元,保證全市30、63萬名退休人員按時足額領取養老金。繼續實施低保標準自然增長機制,落實城鄉困難民眾醫療救助、城鄉困難民眾臨時生活救助和無固定收入重殘人員生活救助等制度,全市撥付社會救助資金11億元,受益困難民眾達50萬人。
二是教育投入得到優先保障。全市教育支出112、52億元,增長24、8%。進一步完善和落實教育經費保障機制,提高各類教育保障水平。市財政設立2,000萬元學前教育獎補專項經費,增加對學前教育的財政投入。義務教育中小學生均公用經費標準分別達750元/生。年、550元/生。年,特殊教育學校提高到普通中國小標準的8倍。建立中等職業教育經費保障機制,對中等職業學校農村家庭經濟困難學生和涉農專業學生免收學費。完善高校生均公用經費標準,加快高等教育發展。市財政撥付資金5,000萬元,支持實施中國小校舍安全、校車安全、農村偏遠學校教師公租房等工程建設。
三是農林水事業加快發展。全市農林水事務支出80、3億元,增長30%。市財政整合支農資金3、5億元,重點支持農業現代化工程、水利水務現代化工程和“美好城鄉”建設。落實強農惠農財稅優惠政策,加大對高效設施農業、糧食功能區、綠色生態x、農產品質量安全建設的支持力度,推進中心鎮、新農村示範村、農村人口飲水安全建設,統籌城鄉區域發展。市財政籌措撥付資金2、98億元,保障以水環境為重點的環境綜合治理工作,支持黃河故道二次綜合開發,“第二次進軍荒山”,駱馬湖、微山湖千島濕地生態保護,小型農田水利等基礎設施建設。
四是文體事業取得顯著成效。加快文化強市建設,全市文化體育事業投入5、5億元,增長24、9%。積極推動文化品牌戰略實施,安排各類文化專項資金1、02億元,用於支持公共文化事業發展。市財政安排宣傳文化專項資金4,000萬元,支持《漢典華章》、《彭城懷古》、《劉邦大帝》等系列工程,打造“舞動漢風”品牌,深入實施文化建設“六大工程”。市財政籌措安排專項資金6,800萬元,大力建設民眾體育設施,完善全民健身公共服務體系,支持第十八屆省運會籌備和備戰。
五是縣(市)區經濟社會發展加快。認真落實幫扶政策,籌措撥付縣(市)區專項補助資金26、5億元,支持豐沛鐵路建設、銅山棚戶區改造、邳州徐洪河航道工程征遷安置、開發區節能減排和可再生能源發展、賈汪採煤塌陷地農業綜合開發等項目實施,提升縣(市)區城鎮居住、公共服務、社區服務等功能,推動工業化、城鎮化建設步伐,齊心協力共同奔小康。
三、強管理、重績效,全力深化財政管理創新
一是預算編制管理不斷完善。突出“一條主線”,實現“兩個改變”,注重“三個結合”。堅持以提高財政資金效益為主線,細化項目支出預算編制。創新財政撥款方式,採取項目建設資金注入、國有土地作價注入、國有資產劃撥等多種形式,把有效資產變成資本投入,做大政府投融資平台資本金規模,推動其在城市基礎設施建設等方面發揮更大作用。對經營領域的財政撥款方式由無償撥款改為有償投資。改變政府職能部門提供公共服務的方式,積極推廣政府向社會組織購買服務,推動社會管理創新。將預算編制與結餘結轉資金、績效目標管理結果和預算執行進度相結合,提高項目預算編制的科學性。
二是預算執行管理不斷最佳化。出台《重大支出事項聯合審議暫行辦法》,推進重大支出事項決策的科學化和規範化。實施《x市市級預算支出執行進度考核管理暫行辦法》,增強預算支出執行的時效性和均衡性,市本級財政支出進度明顯加快,達92、6%,比上年提高3、1個百分點。繼續深化國庫集中支付改革,以覆蓋所有預算單位和財政性資金為目標,穩妥推進會計集中核算向集中支付轉變。最佳化公務卡辦理流程,深入推行公務卡改革。
三是財政監督管理不斷加強。積極推進預算信息公開,12個部門率先公開了部門預算。深化部門績效目標管理,選擇6個市級部門實施績效目標管理試點,對其所有的專項資金進行全過程預算績效管理,涉及126個項目、5、23億元財政資金。擴大績效評價範圍和規模,實施績效評價的部門66個、項目145個、資金26億元。引入第三方績效評價,對9個項目、1、3億元專項資金進行第三方獨立評價,邀請86名市x代表、政協委員、高等院校、社會中介機構和主管部門的專家全過程參與績效管理。完善財政檢查覆核、財政監督公示公告制度,確保財政資金的安全性和完整性。
2025年終個人總結範文 篇28
隨著時間的流逝,時間到了20xx年年,總結20xx年的工作以予在20xx年年中更好的發覺自己,完善自我。
20xx年過去了,在這一年裡通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納的工作做出以下總結。
一、失誤、缺點
1、每個月跟“主辦會計”進行帳務核對,發覺過失及時查找,做到帳實相符。
2、心態調劑。其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責
在這期間,我因在財務上做以下具體工作。
1、嚴格依照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
3、必須建立健全現金日記帳,逐筆記載現金收付。逐日核對現金庫存,並填報當日現金流量表,做到日清月結、逐日結算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、修理配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售嘉獎款和報銷各項費用的現金必須入賬。
6、當日有到款,必須當日開具收款收據。
7、月底及時與財務人員對帳。
8、現金帳收支。
9、工程部回款與已送未結。
10、外圍發貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今後的努力方向
1、作為一個合格的出納,我必須具有以下的基本要求:
學習、了解和掌控政策法規和公司制度,不斷提高自己的'業務水平和知識技能。
學會制定本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
出納人員要恪守良好的職業道德。
出納人員要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑑的保管。
很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。
2、物流
作為公司物流部,及時準確的將貨物高效率投遞指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務。
同時,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,吸取20xx年遺憾與不足及收穫的體會,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發展步伐。學習先輩們的長處來發覺自己,發展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個進程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、歡樂、收穫中度過。以我的座右銘“好好學習,天天向上”(仁慈)為準則。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓勵,我真誠的表示感謝!
2025年終個人總結範文 篇29
1、根據安健環風險管理三星標準的要求,修訂了《保險管理標準》、建立了《財產保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計畫情況統計表》等台帳。通過三次元素審查及自我評價,不斷查找差距並推動其完善。
2、制定20X-20X年度機組保險方案,充分利用公司良好的營運業績和風險管控能力,比上年度減少年度保險費用200萬元,下降17%。
3、積極跟進保險理賠案件,每周盤點保險工作,與相關部門密切溝通協作,加快了索賠進度,今年共收到保險賠款420萬元。
加強稅務機關溝通,依法進行稅務工作
1、依法完成稅務申報工作,做到按時申報、稅額準確。截至20X年11月,實際上繳稅收3、77億元。
2、20X年末,廣東省已被納入部分營業稅改增值稅試點範圍,本年財務部在契約審批過程中,重點關注符合“營改增”業務範圍的項目,對契約稅費條款提出要求或建議,節約公司成本。
3、為規範固定資產抵扣增值稅管理,珠海市國家稅務局對我公司20__年以來固定資產抵扣情況開展清理核查。財務人員積極配合,完成稅局檢查工作。
加強財務團隊建設,團結高效完成工作
人才是企業經營發展的核心要素,也是財務部團隊構建的主要力量。由於財務編制和工作安排方案,20X年是財務部人員工作穩定性最為經受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題,財務部及時調整工作思路,精細開發存量,深挖現有人員的潛力,著力打造合力高效團隊。
加強財務制度建設,夯實財務管理基礎
公司今年開展安健環風險管理體系建設,財務部以此為契機,重新審視財務管理標準,依據公司業務發展的實際情況,以加強公司內部控制為目標,修訂了全面預算管理標準等9個財務管理標準,進一步理順業務流程,明晰工作內容,為提升經營管理效率奠定基礎。
注重財務工作基礎,認真做好常規工作
1、財務人員嚴格遵守財稅法規,認真履行工作職責。在原始單據審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環節,財務人員都能做到認真仔細地完成工作,認真執行公司的各項規章制度,保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。
2、及時準確上報報表。按照國資委、集團的要求,財務部人員加班加點,遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班,保時保質完成報表的編制,順利完成年度財務決算工作,並榮獲集團公司財務決算工作二等獎。
3、規範財務檔案管理。財務部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求,收集、整理、裝訂、歸檔各類契約及財稅基礎資料。
展望20X年,電力市場需求持續低迷,發電份額不斷被擠占,節能環保要求走高,碳排放配額競購、直購電競價上網等競爭性新事物浮現,使經營環境困難重重,公司盈利空間受限,經營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰並存的時刻,我們必須做好規劃應對挑戰,在激烈的戰場中開創新局面。
2025年終個人總結範文 篇30
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
非常榮幸能夠在20____年這個特殊的年份里加入______有限公司這個大家庭。回顧這一年,公司的成長和發展都取得了長足的進步,而我本人在公司領導及各位同事的支持與幫助下,也嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:第一,定期及時與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放及各項票據的管理工作。第二,整合清理各公司項費用開支,並與原始賬目、票據詳細核對,完成各項支出的報賬工作。第三,做好20____年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。另外,在日常工作中,我定期做好財務自查自糾工作,對可能出現的問題做好統計,以避免疏漏和公司財務損失,減少人工和財物的浪費。提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了公司財務運營賬目明細,管理有序。
在過去的一年裡,我各項工作的完成無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
建築也是中國的支柱產業,出納的工作對專業的熟練程度和認真細緻的工作態度都有較高的要求,因此,在未來的一年裡,我要努力學習房產專業知識,拓寬知識面。加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,進一步規範工作流程,提高工作效率和公司資金財務使用效率。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,和各位同事通力合作,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家!提前祝大家新年快樂,事事順意!也祝願我公司前程似錦,大展宏圖!
2025年終個人總結範文 篇31
隨著現在經濟的發展,大家對網頁、app頁面美觀,也隨大眾的心理需求,變得更好的,然後被背後促使這一切的作者就是我們ui設計師了,現在大家都有著自己的審美,但是我要做的就是做讓大眾都能接受的東西,我在這一年裡儘可能的在頁面設計以及用戶體驗的這一塊加大著力度,不然也不可能拉到那么的用戶來進行體驗反饋,我認為只有讓用戶覺得滿意了,我做出來的東西才能算是合格的。
首先我是今年的年初才剛加入我們公司的,算是一個只會理論知識的`新人,最幸運的是,我們公司一直堅持這一個工作理念,從來不會因為我還是一個新人就對我不那么的友好,同學們會積極的帶我工作,給我講解工作中所有愛護注意的地方,以及各種方式方法,真的我今年聽過的工作方式絕對是刷新了我對ui設計師的觀念,有很多設計方法,我從來都沒聽說過,剛開始的三個月里,我是沒辦法接觸到項目的,畢竟項目這事相當正式員工擁有一定的能力之後,才能加入的,畢竟這是要交給客戶用的,我的實力還不允許我這樣。
後來經過我的多學多看,徹底熟悉了公司的工作流程以及辦公理念,我於今年的三月份首次加入了公司的第一個項目,雖然說我在項目中負責的東西並不多,但是我也堅持把我分內的工作做好,做到極致,反正不懂我就問,不會就叫別人來提點一下我,最終這個項目獲得了巨大的成功,個公司帶來的效益可想而知,在參加完一個項目之後,我的個人能力突飛猛進,果然實戰鍛鍊才是增加自己個人能力的最好方式,在今年我一共參與項目十三個,其中有一個項目花了我們整個部門三周的時間才全部搞定,我在裡面的功勞非常大。
今年的工作也算告一段落了,經過這一年的工作,我對自己ui設計師這個崗位充滿著希望,之前我還覺得我會不會選擇錯了人生髮展方向,這一年的工作成果,徹底打消了我的顧慮,我將在明年更加的強化自己的設計能力,給公司帶來更多更好的設計。
2025年終個人總結範文 篇32
根據縣委黨的民眾路線教育實踐活動的部署要求,進入學習教育、聽取意見環節以來,辦公室黨員、幹部圍繞在新形勢下做好辦公室工作為主題開展了調研。下面就如何發揮辦公室職能作用和提高服務水平等方面談一點粗淺認識。
一、基本情況
縣水保局辦公室現有工作人員9人,其中黨員2人,男性6人,女性3人。當前現狀是辦公室自身建設與形勢發展和領導要求存在一定的差距。一是人員的組成和知識結構有待充實、調整、提高。二是工作熱情不夠高,缺乏主動性,工作效率有待提高。三是工作滿足於一般現狀,缺乏開拓創新精神,服務能力和工作水平有待提高。
二、辦公室工作的作用
一是承上啟下、協調左右、聯繫內外的樞紐作用;二是協助領導處理日常事務,辦事、辦文的助手作用;三是草擬檔案、採集信息、調查調研、提建議、提預案的參謀作用;四是經領導授權幫助解決問題的協調作用;五是通過外來人員辦事,從辦事效率、服務態度、工作質量諸方面直接反映單位風貌的視窗作用;六是辦公室人員將聽到看到的情況反映給領導的耳目作用。
三、提高整體素質,服務水保發展
為努力實現黨的民眾路線教育實踐活動有關作用進一步轉變和為民務實清廉形象進一步樹立的目標,加強和改進辦公室工作狀況,面對新的機遇和挑戰,要強化團隊精神,創一流業績,促進水保各項事業振興發展。辦公室人員要加強學習,提高自身素質,不斷提高服務本領和技能。做好辦公室工作應在內強素質、外塑形象上下功夫,在統籌兼顧上做文章,在創新服務,提升效率上求實效,以新亮點、新變化影響和感染其他股室工作,帶頭和促進局機關整體工作質量和水平的提高。
(一)抓好學習,提高整體素質。
辦公室是出材料、出思路的地方。工作人員要在有限的業餘時間,儘可能加強學習,豐富素材、拓寬知識面,應對當今社會知識更新快和辦公室工作的內容越來越廣泛,任務越來越艱巨,綜合性越來越強,服務能力越來越高的要求。辦公室人員如果不注重學習,不注重積累,就很難寫好材料,也很難想出好的思路,服務技能也難以提高。為此,只有勤奮學習,既學習理論、學政策、學法規、又要學業務知識,才能提高理論政策水平、辯證思維能力和工作能力、服務水平。堅持理論聯繫實際,學以致用、用有所成,做到既聯繫思想實際來學習,又聯繫工作實際來學習,增強工作的原則性、預見性和創造性,全面提升辦公室人員的自身素質。
(二)抓好事務,提高工作效率。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎而複雜,要牢固樹立辦公室工作無小事的意識,站在全局的高度統籌兼顧各項事務,做到事事為領導著想,處處為職工民眾服務。一要為領導決策搞好服務。把當好領導參謀助手放在突出位置,在力求高效,不斷創新上想辦法,出主意,不斷提高辦公室的參政水平。二要為機關運轉,搞好服務。要加強協作,在職能範圍內抓大事。三要善於綜合多方意見,加強協調。在領導和同志之間,股室之間架起一座溝通協作的橋樑,形成齊抓共管,同舟共濟的工作局面。四要抓好檔案處理,提高辦文質量。收文要認真、處理要及時;發文要準確規範,力求文字精練簡短。五要抓好日常事務,提高辦事效率。保持細緻嚴謹的工作態度和雷厲風行的工作作風,正確把握各項事務的輕重緩急並作出合理安排,推動機關高效協調運轉。
(三)抓好管理,提高辦事效率。
辦公室要根據實際情況,採取有效措施,建立健全工作制度,完善工作機制。一是要規範公務用車管理。規範公務用車行為,確保行車安全,降低車輛使用費用,提高辦事效率,嚴格派車制度,禁止使用公車辦私事,未按規定為個人或他人私自出車和開車辦私事的,駕駛員承擔一切費用。二是嚴格公務接待管理。執行“八項規定”,按照勤儉節約、熱情周到、對口接待、定點接待的原則,嚴格接待標準,提高服務水平。三是加強機關制度管理。嚴肅工作紀律,嚴格考勤制度,按時上下班、不遲到、早退。加強在工作時間機關幹部職工的督促檢查,對擅離職守,無故缺崗、玩遊戲、上網聊天、看電視、電影、網上購物、閒扯聊天、外出辦私事等行為要及時勸告和糾正。四是嚴格印章管理。各類印章指定專人負責,妥善保管,隨用隨取,管理人員不得隨意將印章或印章存放處的鑰匙交給他人,確保印章使用準確無誤和印章保管安全。五是嚴格辦公用品購置及使用的管理。辦公用品的購置要統一辦理,做到申請、購買、驗收、付款相分離,零星商品採購隨行就市,大宗商品實行政府採購。健全各股室辦公設備登記和完善辦公用品收發制度。厲行勤儉節約,反對鋪張浪費和電話私用現象,辦公室要大膽管理、嚴格管理、管理到位,切不可怕得罪人“和稀泥”。六是注重辦公場所的安全管理。下班後應關好門窗、水閥及各類電源開關,注意防火防盜,確保單位安全。七是加強機關環境衛生管理。保持辦公場所乾淨、整潔和公、私車輛的整齊停放,塑造水保良好形象。
(四)抓好勤政,提高服務能力。
作為辦公室人員,必須以高度的責任感認真履行好工作職責,必須強化服務意識,提倡奉獻精神。認真做好辦文、辦會、辦事等日常工作,發揚謙虛謹慎,吃苦耐勞,熱情服務的作用,做到勤政、廉政。一是在廉政上做到有權不濫用,只求搞好工作;有錢不濫花,只講自己奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創新局面。二是在勤政方面“四勤”做到腦勤,就是多動腦,多思考,特別是注意研究和思考一些事關水保的重大問題和重點工作,找到一些有規律性的東西,經常提出一些建設性的意見;做到口勤,就是要對部門及外來辦事人員和來訪民眾熱情接待,不厭其煩,向領導多請示、多匯報,爭取支持,與同志多交流、多談心、多溝通,密切協作;做到手勤。既要多辦事、勤辦事、會辦事,又要多寫、多記、多練,不斷提高文字組織表達能力;做到腿勤。就是要求辦公室人員對負責的每一項工作認真負責,做實做細,多跑腿,加快工作節奏,提高工作效率,確保工作落實。三是處理好與業務部門的關係,加強與股(室)、隊、站的聯繫。辦公室工作既不能替代業務工作、又不越位,還要善於補位,需要催辦的事要及時,需要督促的事要過問,需要協調的事要盡力。總之,辦公室人員要加強團結協作,發揮特長,愛崗敬業,熱情服務,保證政令暢通,樹立辦公室人員自身形象,不斷提高服務領導、服務基層、服務民眾的能力和水平,為構建和諧機關、和諧社會作出應有的貢獻。
2025年終個人總結範文 篇33
20xx年即將悄然離去,XX年步入了我們的視野,回顧XX年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。
第一:針對已經合作的客戶的後續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第二:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計畫,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裡也主要是在公司通過網路、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯繫到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,並且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,並且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,並且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對於意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、簡訊問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,並且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,並且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之後,在XX年甚至更長一段時間裡,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。
2025年終個人總結範文 篇34
尊敬的醫院領導:
光陰似箭,日月如梭。xx年很快過去了,在過去的一年裡,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,本著“朋友般的護患關係,親人般的關心體貼”的新理念,經常換位思考病人的苦處。按醫院的要求認真做好檔案書寫,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。認真執行醫囑,各項操作規範化。嚴密觀察危重病人的病情變化,掌握好最佳醫療時機,並能做好一般患者的護理常規。工作中任勞任怨,不計個人得失。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。醫院為了提高每位醫生護士的專業理論和醫療技術水平,經常組織全院職工進行電視錄像教學,對自己的護理工作更進了一大步。“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,利用巡視病房的機會,做好病人的心裡護理是我一貫的工作作風,鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,是我最高興的的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年裡,身體健康,工作順利,也祝願我們醫院工作更上新台階,業務開拓新局面!