超市信息員年終工作總結 篇1
各位領導、各位同事：
大家好！
我是超市恆大店的信息員，新的一年如期而至，為更好的服務公司各部門，我對所管轄範圍內的軟硬體系統及設備進行嚴格的管理，確保信息系統設備的正常有效運轉，以及數據的準確安全。
現在我將開店到現在的工作情況作個匯報。我的工作具體評述以下幾點：
1.商品信息系統管理：做好後台系統商品信息的維護工作，及時做好銷售和庫存的調整工作並保證其準確性。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用許可權，確保系統的安全性。系統中操作的步驟一切依流程制度為準。認真做好每日例行的綜合數據日結、數據備份及各類銷售數據報表的統計工作，確保信息的通暢流轉。對上與總部信息部保持良好的溝通，及時傳達、執行公司總部下發的各類銷售信息，確保公司系統處於最新狀態。
2.軟硬體設施的套用、維護與管理：配合總部進行系統的安裝、調試。督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，並對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄範圍內的各種設備，對系統運行過程中出現的疑難、突發性軟體故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。
3.收銀POS機、電子秤的維護及數據的傳輸。做到每日不定時巡場，及時排除工作期間收銀POS機與電子秤故障。隨時跟進總部信息系統，確保銷售信息前台與後台的一致性及準確性。巡場期間詢問
查看各個POS機及電子秤的工作情況，對發現的各類硬軟體問題做到隨時發現、隨時解決。對於臨時價格變動的商品嚴格按照公司規章流程及時更改、傳輸各類商品的最新信息。確保各類商品價格準確有效。
4.做好公司物流配貨工作。配合總部物流人員，做好所配商品的.揀貨工作，嚴格按照配貨流程，積極高效的配合物流人員做好物流工作。
為保證公司辦公網路順暢，我們將夯實基礎，不斷提升業務能力，認真做好本職工作，為各部門工作提供更好的服務。
謝謝大家！
超市信息員年終工作總結 篇2
為了能更好地開展信息員的相關工作,本人於三月六日至花都豐田一號店學習相關工作職責及其注意事項,為期一個星期,學習成果如下:
一,新車接車流程
新車到店----點檢驗車----物流單上籤名確認留存聯----車輛PDS操作及為車輛編號---存交車資料----登錄TACT系統.
二,車輛鑰匙的管理
對鑰匙及交車資料進行一對一的編號,根據車型,展廳展車,及已有客戶的待交車進行分類保存,每日借出需登記.
三,合格證的管理
車輛合格證是車輛身份的象徵,是隨新車一同到店,合格證需要複印留底,複印件用於客戶購車開發票必須檔案之一,原件交於財務部用於車款支付(注:車輛上牌必須使用車輛合格證原件).
四,數據的管理
數據包括每日,每周,及每月的相關數據.
1,每日數據包括銷售顧問的”每日作業—來店,來電,商談,試乘試駕,新建A卡,訂車,銷售”的統計,車輛庫存的更新等.
2,每周數據根據每日數據提取相關反應銷量及意向客戶等信息進行統計歸類,匯報上級,及時作出各種促銷活動,增加本月銷量.
3,每月數據包括:本月受注,受注殘,銷售,在途車,及在庫車的相關數據的統計;各個銷售顧問的銷售情況統計;各個車型銷售統計,建議訂單的訂車達成率統計等.
4,領導需要提供的各項相關數據.
注:信息員對數據的管理需要正確,及時,真實,完善.
五,系統的操作
(一)系統操作為三類:
1,接車.新車到店進行收車完成後,需要及時在系統內進行接車.(及時)
2,訂車.當客戶簽訂新車訂車單時,需要在系統內進行訂單操作.(正確)
3,銷售.當客戶簽訂契約開出發票時,需要在系統內進行銷售,PDS及交車操作,缺一不可.(完整)
(二),系統信息的管理
1,系統監示板每10分鐘更新一次,信息員需要及時查看,各類通知(包括培訓,促銷等),車輛調查表及建議訂單的填寫都會出現在監示板.
2,每日數據的填寫需要認真及時填寫,建議訂單,庫存台帳以及銷售數報每月月底需要及時保存,系統每月進行更新.
六,車輛的管理
1,在途車輛需要每日查看系統,了解預到店日期,方便銷售顧問訂車銷售.
2,在庫車輛每日下班前需要親自對車輛進行檢查及整齊放置,保證車輛安全,方便銷售顧問銷售.
七,其他工作
1,上級領導吩咐的各項工作,盡職盡責努力服務,積極配合部門經理各項工作的開展,不斷完善銷售部的各項規章制度.
2,廠家禮品的管理,保修手冊的管理,石油的管理,及更多為銷售部服務的後勤相關工作,為銷售部各個成員的工作開展無後顧之憂.
以上為此次學習的相關內容,如有任何補充之處,請經理多多指教,謝謝您的教導.
“團結奮進”,相信在經理的英明領導下,我們銷售部一定明天會更好,期待明天,期待輝煌.
超市信息員年終工作總結 篇3
__年，在縣聯社黨委的正確領導下，在各級黨委政府的關心支持，在聯社信貸部等各部門的指導，在全體同事的幫助下，我認真學習銀行業務知識和業務技能，積極主動的履行年度工作職責，較好的完成了本年度的年度工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。本年度,個人年度工作總結如下：
一、理清年度工作思路
一項年度工作首先要有一個年度工作計畫，今年初，我計畫在年度工作和學習上兩不誤，學習方面，我加強金融理論的學習，學習現代銀行經營之道，學習銀行管理模式，在信貸上尤其學習貸款新規。在年度工作方面，年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務收入、110和108科目等各項指標任務認真分析。通過分析，針對性地作出一些決策，例如在不良貸款方面，我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來，然後按時間順序排列出來，再合規合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導出來，在平時的年度工作中有所重點地盤活信貸資金，同時也增加財務收入。
二、服從社主任的安排、團結同事
一年來我服從社主任的年度工作安排，團結同事，同時為社主任積極計謀獻策，配契約事積極完成各項日常年度工作，我想以自己的年度工作責任感來獲得領導和同事的認可，所以我努力培養自己的耐心、責任心、所以也從來沒有向上級領導嘮叨過，也沒有議論是是非非，我覺得作好自己，讓別人去說吧。
三、愛崗敬業，踏踏實實的做好本職年度工作
我熱愛自己的本職年度工作，信貸年度工作一年來，我能夠認真的去對待每一筆貸款，我能夠態度溫和地對待每一個客戶，對於貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在信貸年度工作方面，我認為信貸年度工作的最高境界是“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”，一年來，我在信貸年度工作上的深入，在我社貸款管轄區域內的市場有了很深的了解。
一年以來，在社主任的帶領下，通過各位同事自覺努力，我們較好的完成如下經營指標任務，
(一)存款穩步增長，截止20190年12月31日，各項存款達______萬元，比20__年末存款餘額______萬元，淨增______萬元，平均每月淨增______萬元，本年存款任務計畫淨增______萬元，較任務數超額完成______萬元，其中儲蓄存款餘額為______萬元，占比各項存款餘額______%。
(二)貸款平穩完成任務，支農力度不斷加大。截止20190年12月31日,我社各項貸款餘額達______萬元，比__年末貸款餘額______萬元，淨增加______萬元，本年計畫任務淨增______萬元，完成聯社下達的任務數。
(三)信貸資產有效改善，不良貸款得到有效控制。截止__年12月31日，四級不良貸款餘額______萬元，其中，逾期貸款______萬元，呆滯貸款______萬元，不良貸占比各項貸款______%，比年初下降______萬元，本年計畫任務下降______萬元，超額完成______萬元。
(四)財務收入有所增加。各項業務收入______萬元，較__年各項業務收入______萬元，淨增______萬元,較年初以______%的速度增長，本年計畫收入______萬元，超額完成______萬元。其中：貸款利息收入______萬元,中間業務收入______萬元。
(五)股本金保持穩定，金碧卡發行進展順利。股金餘額______萬元,全年分紅利______萬元;金碧卡發行______張，本年計畫發行______張,完成計畫數的______%。金碧惠農卡發行______張，本年計畫發行______張,完成率為______%。
(六)加大了表外科目的清收力度，全年收回108科目______萬元，完成了全年任務的100%，全年收回110科目______萬元。
(七)農戶建檔授信年度工作已基本完成。至__年12月31日，共建檔______個社區,______個村委會,______個自然村,______戶農戶，建檔面達100%的任務，超額完成______戶,(系統錄入年度工作已全面完成)。
(八)注重安全經營，我堅持值班守庫制度，確保各項業務健康穩定發展。全年無發生任何經營安全事故，取得了安全出效益，作保障的良好態勢。
(九)加大了新農村建設及移民搬遷投放力度,全年共投放資金______萬元,受益農戶達______戶
回顧一年的年度工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，年度工作開拓力與創新力不夠。
2、業務素質提高不快，對銀行業年度工作的認識還處在較膚淺的階段，對各類報表的來龍去脈，對銀行業的數字分析能力還不夠。
在新的一年裡，我將努力克服自身的不足，在縣聯社黨委的正確領導下，在自己的本職崗位上，一定愛崗敬業，開拓創新，為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。