年終工作總結匯報 篇1
轉眼之間x年又過去了，想想在這一年裡公司發生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今後的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領導對我的支持與關愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領導以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現將過去一年的工作總結如下：
一、 工作情況
1、管理方面
一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬鬆的工作環境;二是發揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確、各負其責，充分發揮每一員工的積極性和創造性，並嚴格執行運行各項規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發揮自身能量，這樣班組管理基礎紮實了，各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識會業務，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，並去帶動他們。
我在網上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽,照到哪裡哪裡亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。
2、工作方面
1、x年對風機全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風機的投入調試工作及二期風機的維護，對一期27颱風機進行了二次維護工作，二、三期風機進行了二次維護工作，配合花馬變對所內原有的兩條出線進行了改線工作，並利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造，完善了所內場區存在的缺陷。風機故障處理方面，我們嚴格要求自己，克服種種因自然環境給我帶來的困難，保證風機正常運行，保證風機的可利用率。
2、認真落實“安全第一，預防為主”的方針,深刻吸取各地發生的事故教訓，切實做好安全生產工作，使得每一名員工都能深刻認識到安全生產責任重於泰山。在領導的帶領和全體運行人員的努力下，沒有發生一次人身、設備及交通等安全事故。作為變電運行的基層班組，一切工作莫過於確保全全運行
3、保證設備可利用率是我們全體員工努力的方向，我們把理論和實際工作結合起來，散發出高度的積極性和創造性，腳踏實地自覺勇敢的面對鍛鍊與考驗，努力完成公司交給我們的各項任務。
二、人員學習及培訓
1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出，這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓力度。
2、新學員已陸續的轉正，由於大家的專業不同，在學習工作中要發揮他們的長處，取長補短，充分發揮大家的優點來提升富錦風電的整體實力。學員我們按計畫進行有序培訓，我們生產運行制定的每周四次學習，利用晚上一小時的學習時間，來對一天發生的故障進行討論與學習。沒有故障的時候讓大家發揮個人的長處，講一些個人的專業知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運行員的素質。
年終工作總結匯報 篇2
一年以來，在公司領導的悉心關懷與指導下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定進步，較好的完成了本職工作。為以後更好的工作，總結經驗，吸取教訓，現將工作情況作簡要總結。
一要不斷加強學習，提高自身綜合素質。具有良好綜合素質是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。不斷學習專業技能，向周圍工作經驗豐富的同事學習，用知識充實自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質。
二做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責。樹立公司現象，使客戶對公司產品的滿意度化，做好技術服務工作，同時也是對公司產品宣傳。以及對公司產品性能的收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
三要學會善於溝通交流，加強協助協調。現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術，還應該具有良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於操作不當才出現問題，而往往不是客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規範操作，從而避免客戶對產品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優秀的技術服務，代表了客戶對本公司產品多了一份了解和信任。
四要繼續學習專業知識，做到實際掌握，熟練操作。一年來，通過不斷學習和摸索，學習了氣體的產生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領導和同事的幫助下，熟悉並掌握了公司推出的科邁控制系統的原理、調試方法，並且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統改造，學習調試，積累了一些經驗。
總之，一年來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達到更高要求。在今後的工作中，我一定發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。展望的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發展作出我貢獻，相信自己在做的更好!
年終工作總結匯報 篇3
一、工程項目完成情況不理想
從2月份我負責廢油再生項目開始，一直都不順，開始計畫施工時間15天，結果從2月份一直拖到6月份，才完工正式開車。工期延誤主要原因如下：
1、施工隊伍人員少，業務水平低，不能按計畫完成每天工作量。主要是公司今年主體工程項目多，5W噸/年三胺及20W噸/年碳銨、1000萬平米/年高檔陶瓷、15W噸/年雙氧水這幾大項目同時施工，相對這幾個項目，廢油再生對公司來說無足輕重，公司領導不重視。最開始每天只派三個人施工，其中兩人為打雜人員。經過多次請示，最後加至5人，進展效果不大。
2、對項目的實施可行性沒做詳細的考察，準備工作不充分。這個項目是領導考察好了交給我實施的，公司並沒安排我出去考察，在項目實施前，公司設備老總提醒我這個項目是騙人的，我沒引起足夠的重視。由於經驗不夠，盲目相信依賴領導的考察結果，在施工前，我自己沒去了解這套裝置到底適合哪種廢油回收再生，這套裝置是否適合我公司，導致項目建成後只能將尿素部分的高閃點廢油處理後控制在合理成本內，對壓縮工段回收的深度氧化廢油處理後無法達到設計成本。主要原因：
①經過諮詢，別人的油大部分都是一點指標不和格就換掉回收再生，所以處理成本低，而我公司潤滑油是用到不能再用也難得更換一回，使用周期長這是事實;
②另一個原因就是我公司工藝複雜，生產負荷重，壓縮機溫度控制高，導致壓縮潤滑油深度氧化;
③再一個原因就是壓縮機系統內帶入大量低閃點工藝原料，如鹼液、丙碳、煤焦油(靜電除焦塔效果差、原料煤質揮發份高)等等，而公司條件有限，無法分辨到底是哪種原因，導致無法針對性的解決問題。我提出考察其他廠家，領導要求我有100%把握能夠解決問題，連x請的外協工程師都完全一點把握都沒得，我哪有這么大的把握?一直都沒去成。
3、公司x請的外協工程師脾氣大、難配合，而且未提供相關配管圖紙，動不動就衝著施工人員、操作工發脾氣，導致人心不齊，別人都不願意和他配合，每次都要替他向別人解釋，搞得自己心力交瘁。該工程師技術、人品有待考證，目前這套裝置無法達到設計成本，對出現的問題無法解決，人已遠走高飛，違背契約規定，還強詞奪理說是公司沒給技術轉讓費他，根本就是他技術不行，公司領導目前認為他就是一騙子。
4、壓濾機選擇廠家不慎重，沒有對壓濾機進行認真驗收，導致開車後漏油，最後只得更換壓濾機，影響工期一個星期。這老傢伙也就揪住這點不放，說是壓濾機問題才導致無法達到設計成本，還到老闆那告狀，最後換成他指定的壓濾機，一樣搞不出來，甚至一走了之。
因為這件事，公司對我的處理很重，重到令人髮指。這件事情對我工作、生活的積極性影響都很大，我甚至開始懷疑我這么賣力的工作到底值不值得，我只希望在20x這件事能夠圓滿解決。
二、今年做的主要工作完成情況
除了車間的一些小改小革，我主要負責部門領導的周總結、月總結、年總結;負責部門的安全台帳與安全標準化;現在又將部門黑板報強加給我;由於20x年我部門只投了一篇稿子，前幾天又想將部門的稿件全部交給我負責，被我強烈的推辭掉了，還不知道最後是否還強加給我;12月份，由於部門有3位員工下車間學習，其中一人的事全部又分到我頭上，包括公司每年的研發項目上報情況、我部門申報省技術研發中心資料準備、x集團下達我公司的要求上報的技術資料及總結，還有遺留的幾件小改小革，這些每件事都讓人頭疼，想著就怕，剛把他的遺留問題解決，那人又調回來了，事情卻送不回去了，又都巴在我頭上了，有時想想真划不來，部門其他員工和我拿同樣多的工資，為啥就要讓我多做這么多事啊啊啊，別的員工就不能分擔一點點啊啊啊，我想吶喊，可是我無能為力，我真的很累!
三、20x年的工作規劃
1、總結方面要加強，不能向20x年那樣記流水賬，應付差事了事，要寫出每件小改小革的原因、完成情況以及所達到的效果，並且拿數據說話。反正已經無法推辭了，就讓暴風雨來的更猛烈些吧!
2、小改小革方案一定要先與領導、車間溝通好後再實施，儘量避免在施工過程中出現方案更改，導致工作被動。
3、不斷加強學習，提高自己。20x年我要重新學習全廠公用工程，不能將以前學的都忘了，避免撿了芝麻丟了西瓜。
4、性格上面的塑造。我不得不承認我是個強硬派，雷厲風行，別人不配合工作的我喜歡直言至語，這樣容易得罪人，我今後要著重提高情商，說話儘量委婉，有時候火衝上來還真控制不住呀!這性格可能導致認真做事倒還受批評，會推事的人老闆倒還認為他的工作做得好，會哭的孩子有奶吃啊，現實就是如此!
希望20x年自己能有個好的發展，最主要的是掌握點實用技術，為今後留點後路，以防萬一!
年終工作總結匯報 篇4
經過了一年的工作與學習，看到了收穫，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學校畢業的大學業生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放鬆，就有可能落在後邊，所以我要利用業餘時間進行學習，對自己進行充電。在管理方面，由於缺少經驗，管理上還有欠缺，在日後的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學習，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20x年的上半年工作總結時，我要是在重複這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監督。其次我要從以下幾個方面進行整改：
1、進一步加強理論和業務學習，提高自身素質。堅持理論聯繫實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創新，使自己的一言一行都體現出中宇員工的形象。
2、進一步解放思想，適應工作需求。我是一名風電生產運行人員，負責風電場一值值班工作，在今後的工作中，要用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今後的工作中，將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務於大局，自覺地把自己的工作同公司聯繫起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務。
心得與感受回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領導的關懷和指導，更離不開全班同事同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
20x年工作計畫
1、做好一二三期的風機維護工作。
2、做好二期風機出質保期前的一切準備工作。
3、加強庫房管理，保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20x年設備安全運行。
5、嚴格執行安全技術措施及各項制度，杜絕各類事故的發生，確保實現安全生產運行。
6、繼續提高自身文化素質及管理業務水平。
7、加強對運行人員及代培人員的學習及培訓工作，x年新學員也會陸續的來到富錦風電場，在領導的帶領下，我會全力以赴做好培訓工作，確保從富錦風電場走出去的員工都是個拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優秀的成績充實到中宇公司的各個風電場。
展望未來，我對公司的跨越式發展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有公司為我們搭建的寬廣舞台，有領導的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪裡，我會永不下車。
最後祝各位領導及同事：“工作順利，身體健康”。
年終工作總結匯報 篇5
一、堅持護士長職責
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，並有記錄
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤
4、堅持床頭交x制度及晨間護理，預防了併發症的發生
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，資料為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設。
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。)
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，資料為基礎理論知識和骨科知識
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)標記分別給予了獎勵
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;
手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交x制度和晨間護理
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，資料為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課潛力
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
年終工作總結匯報 篇6
我於十月底有幸加入到的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關心培養下，在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷發展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我工作的時間不長，首先要熟悉本職業務，進入角色。對方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是公司的視窗，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今後的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。
二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習辦公人員的規範。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
年終工作總結匯報 篇7
一、強化政治理論學習
抓好政治頭腦教誨，注重企業文化建設，提高幹隊伍伍本質，頭腦政治事情是生命線，也是一種消費力，事關企業的穩固、和諧、生活與發展。公司黨支部、司理班子在努力抓好企業各項消費謀劃管理事情的同時，始終把做好員工的頭腦政治事情放在首位，要求黨員幹部加強政治學習與風致修煉，樹立以奇蹟發展為重的代價觀和大局觀，器重才能發揮，狠抓本質提拔，為推進全面發展做出新孝敬。
二、器重黨員幹部頭腦教誨一、強化政治理論學習
我們在認真抓好政治學習和教誨活動的同時，還針對公司員工頭腦中存在的詳細問題，開展了確切有效的頭腦政治事情。面對員工隊伍中呈現的不穩固偏向和苗頭，公司司理班子、黨支部嚮導認真闡發、岑寂思索，屢次開會研討探索解決這些問題的措施，並向團體公司嚮導及時報告請示了情況。經過開展確切有效的頭腦事情，為公司發展營造了一個康健、穩固、和諧的內部情況，也為全面完成本年的各項消費任務打下了強有力的頭腦底子和民眾底子。
三、搞好企業文化建設
六月份重要的事情是落實空調送清冷的活動，在活動範疇的車輛正好是零九年一月一日至一零年一月九日的車輛。我站經過統計維修記載對車輛舉行辦事。由於我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們辦事站的基地在北京遠程的跟蹤辦事很有困難。正在請求在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產品的真實意見：
用戶反應，曩昔的車輛司機可以任意開，車輛出了妨礙可以自己解決，現在不可了，很大部分司機上車要很永劫間才能適應新車，車輛出了妨礙手足無措。曉得了問題又沒有配件，而且不克不及一下就曉得配件在哪。重要是司機一樣平常都看不到使用闡明，而保修卡都在車主有單元車隊長手裡保管著。對付新車的相識只能在駕駛車輛後得到積聚和習慣。
對分公司辦事及中心庫職員的要求：
希望分公司嚮導可以或許相識地區內各辦事站的特點，並創造一些條件給各辦事站一個相互學習相互共同的機會，在修理遇到問題時能在辦事司理的引導下，各辦事站共同，能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各辦事站的事情，現場處理一些突發變亂。可以或許把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如：針對炎天有一批車水溫高無法清除。
在不克不及調件的一些配件希望中心庫能告訴我們本地的什麼中央可以購買。
在一線轉達的舊件，只要是單子經過了。闡明配件廠家便是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以後不對應上報的，後果自付。現在這樣上交舊件“勞師動眾”舊件回收的意見：
年終工作總結匯報 篇8
一、以組織稅收收入為中心，堅持依法治稅。
為了確保稅收收入的完成，管理一科及時將縣局下達的稅收任務，落實到每一個人，每一戶企業。同時依託CTIAS等信息，深入企業調查研究，分析企業生產經營變化等情況，著力強化稅收管理，全年一共組織稅收收入5809.59萬元;(其中增值稅4793.26萬元、企業所得稅1016.33萬元),代收個人利息所得稅339.91萬元。較去年比增長2236.44萬元，(其中:增值稅增長1391.85萬元,企業所得稅增長844.59萬元)，代收利息稅增長37.37萬元,全面超額完成了縣局下達的各項稅收任務。
二、合理分工，提高效力。
根據稅源管理一科管戶廣、企業分散等特點，年初根據縣局目標管理的要求，和工作崗位體系，工作任務等，結合每人的具體情況。將工作職責落實到人，使每個人的工作職責分明，細化分工，相互協作，充分發揮了每個人的作用。按照科長負責全面，管理員按南北區域劃分、行業劃分的原則。具體做出了較為合理的分工,調動了全體人員的工作積極性,充分發揮了全體人員的工作熱情,使全科各項工作能及時、全面地完成。辦事效力顯著提高，為納稅人提供優質服務打下了良好基礎。
三、加強稅收征管質量和數據質量的落實管理，堅持依法治稅。
根據縣國稅局的要求，年初制訂了管理一科工作計畫,並組織全科認真學習，使每個人明確自己的崗位責任。按照市局征管質量和數據質量要求，及時對每個納稅戶每月的征管質量和數據質量進行跟蹤，出現問題及時處理，確保了稅收征管質量和數據質量的提升，提高了征管“五率”。加強了增值稅一般納稅人的稅收管理，把住認定調查關，對照一般納稅人的標準，對未達標的企業，如企業的生產規模，財務核算不夠健全，防偽稅控的防盜設備不達標準等，及時提出了整改意見。企業被認定增值稅一般納稅人怎樣進行稅收申報等業務，專管員及時進行輔導，使初認定一般納稅人的企業在稅收申報方面及時、完整不出錯。對不符合一般納稅人條件的企業，在年檢時提出取消資格意見，20__年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業。對服裝針織企業實行驗貨制度，會昌晉昌服飾織造有限公司，從20__年至今一直配合堅持驗貨，__縣__服飾有限公司由於財務混亂，通過半年多的輔導仍未改正，管理員入時提出取消增值稅一般納稅人意見，取消了該企業的增值稅一般納稅人資格。
四、加強稅源分析和稅收計畫管理。
管理一科為了加強稅收計畫考核，實行了重點稅源分析和稅收預測工作，規定每月10日前報送本月稅收預測，每季20日前向縣局報送下一季度的稅收預測計畫，為了保證計畫的準確性，管理一科要求重點企業每月20日前報送稅收預測表，稅收管理人員根據企業報送的稅收預測進行認真分析，通過計畫管理，使我縣稅收收入計畫得到有效的組織入庫。
五、開展納稅評估工作和“四小票”的審核工作。
根據納稅評估工作要求，我科利用評估系統軟體對增值稅一般納稅人全面進行了納稅評估，對評估出較大問題的企業進行約談五戶次，轉實地核查的一戶，通過約談和核查，一方面從管理上對企業多一份約束力，另一方面企業自身也對納稅事宜多一份認識。“四小票”是增值稅一般納稅人取得的用於增值稅進項抵扣的票據，根據國稅總局系統對開具和取的“四小票”的比對出現的錯誤數據進行核查，通過核查大部份是人為操作出現誤填誤錄情況，未發現人為有意識的偷稅行為。
六、推行電子多元化申報制度。
根據市國稅局要求，我管理一科電子多元化申報工作，按照縣國稅局統一按排，進行了紮實的宣傳和動員工作，上半年對一般納稅人網上申報面達60%，小規模納稅人電話申報面達100%。下半年網上申報面，除新認定的二戶商貿企業外已達100%。
七、大力開展納稅服務和納稅輔導。
管理科是服務企業辦理稅務事宜的第一視窗，我科按國稅的報務形式，不分份內份外做到有問必答、有求必應，同時經常性地提醒企業、輔導企業進行納稅申報，有新的稅收政策及時告知企業，企業稱我們的管理人員真正做到企業的貼心人。
八、規範征管資料的收集歸檔。
按照內、外資企業資料歸檔要求的不同，我科管理的外資企業資料分為固定資料和日常資料分別進行收集整理，內資企業固定資料和日常資料共同收集整理，做到外資企業資料一戶二盒，內資企業一戶一盒。
九、積極參於縣局組織的各項活動。
全體黨員積極參於社會主義榮辱觀學習教育活動，全科人員認真學習黨的xx屆三中會議精神，積極參於和諧社會主義建設中去。
新的一年即將開始，我科在總結過去的工作中，發揚成績，克服缺點，進一步加強稅收征管質量和數據質量的管理，為構建和諧稅收，盡心盡力服務企業，服務社會。
年終工作總結匯報 篇9
建始縣環境衛生管理所20x年度在縣委、政府的領導和各級部門的大力支持和重視下，環衛專業隊伍領導班子從制度的健全、管理力度上入手，通過廣大環衛工人的艱苦努力，使建始的市容和環境衛生面貌發生了巨大改變，環境衛生整體水平保持了良好勢態，在社會各界和廣大市民中產生較好反映。
一、取得的成效
一是在幹部職工的整體素質和責任心上有明顯提高，人人認清新的形勢所擔負的責任，感覺自己肩上的擔子重、壓力大，有一個朝氣蓬勃、開拓進取，不怕困難，迎難而上的新氛圍。二是變化大了，城區的環境衛生比以往潔淨了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，過去只有在省、州來人、有大的活動，靠打衛生突擊才能看到潔淨、亮麗的那種不正常的想像一去不復返，各級領導和社會各界以及廣大市民對大街上每天都有潔淨、亮麗的效果感到十分滿意，對環衛的讚美聲多了。三是管理到位，質量標準更高，要求更嚴格，各種管理制度進一步健全和精細化。四是基礎配套設施改善，服務與被服務、管理與被管理之間的關係逐步變得融洽。五是廣大市民對環境衛生意識有很大提高，對環境衛生建設的支持、理解和配合更多、更大、更熱忱，亂傾亂倒垃圾的現象明顯減少。服務與管理正在一步一步地走向科學化、制度化、正規化、經常化的長足管理機制，廣大的市民開始克制原來那些嚴重影響市容和環境衛生面貌的亂丟、亂扔、亂倒等的不良習俗，全民正在逐步養成愛護環境，從我做起的優良習慣。六是環境衛生建設在生活水平日益提高的廣大人民生活中越來越被關注和顯示其重要性。
二、幾點經驗做法
1、武裝頭腦，保證思想認識上的高度統一。首先是抓班子建設，帶好班子成員的龍頭作用，做到以身作則，身先士卒，增強班子領導集體的凝聚力和戰鬥力。抓管理隊伍的骨幹帶頭作用，跟班作業，跟蹤管理，保持生產、服務與管理上不脫節。抓黨員隊伍的先鋒模範作用，建立、劃分黨員責任區、示範崗，圍繞環境衛生中心工作廣泛開展各種有益的活動，激發廣大民眾的工作熱情，同時，以開展“創先爭優”活動為契機，設立生產管理、清掃清運服務、規費徵收、文明執法等不同類型的先鋒崗，倡導廣大幹部職工結合工作實際，開展大學習，大比武，分隊、分片、分路段開展勞動競賽，比質量、比效率、比服務水平、比民眾滿意程度。
2、健全管理制度，明確目標任務與責任
以錢養事，用制度管人是環衛所工作的根本。制度是規範隊伍行為的重要措施，也是強化隊伍自身建設的有效保障。工作未動，制度先行，環衛所這一屆領導班子自20x年2月調整伊始，堅持狠抓環衛隊伍建設，不斷完善管理機制，提升管理人員的管理能力，制訂並不斷完善《縣環衛所年度工作方案》、《環衛工作目標管理考評細則》和《縣環衛所管理制度彙編》，這些舉措劃定了職責，明確了目標，規範了行為，確立了相應的獎懲措施。
3、實施督查，強化鞭策、約束規範行為
實施有計畫，有步驟、有落實的督查辦法，堅持做到日日有督查，月月有考評，對每次發現的問題及時記錄、及時反饋、限期整改、當月兌現獎罰。為讓各隊相互了解生產情況，培養各隊的全局觀念，加強聯繫，互通有無，便於發現問題，及時解決問題，我們實行雙日例會制度，每逢雙日的上午9時，無論天晴下雨，周末假日，組織各隊管理人員準點開會，由督查組提出日常檢查工作中的問題，各隊反饋工作情況和意見，討論解決方案，並在下一階段的工作中具體落實。同時實施每月突擊檢查制，並根據例行檢查和突擊檢查結果進行排名，排名結果在當月《督查通報》中公布，並給予優勝者適當的物質獎勵。
4、加強渣土管理力度、加大建築渣土規範管理
年初，為加大渣土管理力度，我們對渣土辦工作人員進行了充實，成立了渣土管理巡查組，負責對城區建築工地的渣土清運實施全時段，全地段覆蓋式管理，並對縣城周邊建築渣土傾倒場全面整頓，一些手續不全，無證經營的違法倒場清查禁止，並堅持進行巡迴監察檢查，做到發現一處，治理一處，關停一處，決不姑息，迄今業州城區周圍已基本杜絕建築渣土違章傾倒。
5、治理邊角死角，讓垃圾無處藏身
為了治理縣城大動脈廣潤河，縣委縣政府投入大量資金建成了五級翻板壩，排污箱涵，完備了河道治理的基礎建設，但由於市民素質參差不齊，有向河道拋灑垃圾雜物的現象，導致水面和箱涵上經常有紙屑等雜物，影響了河道治理和整體形象。針對這一問題，環衛所一方面安排專人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面組成治理專班向縣衛生局、縣林業局、縣一中、農機學校、廣潤社區等沿河相關責任單位及居民發放宣傳單20__余份，講明情況，並逐家逐戶對相關人員以共建良好人居環境為核心提出要求。對於城郊居民集聚區和道路出入口外延，因尚沒有納入統一管理，垃圾亂傾亂倒成為死角，影響城區衛生整體效果，對此，我們義務進行不定期清理治理，把管理儘量向外擴展延伸，並投資幫助建立一些垃圾池協助管理，與社會各界共同治理，經過標本兼治，目前已經基本達到預期效果。
6、加強宣傳，提高廣大市民的環衛意識
廣泛利用報刊、電視等新聞煤體進行宣傳，同時還單位自己編髮環衛之聲簡報、印發傳單、口頭宣傳，藉助學校、社會等團體的力量用不同形式進行宣傳教育，努力提高廣大市民的環境衛生意識，培養“潔淨城市人人有責、愛護衛生從我做起”的社會風氣，最大限度地爭取社會各界和廣大市民對環衛建設事業地關心、支持和配合。比如在一直難整乾淨的奎興樓路實驗國小路段，學生亂扔垃圾的現象嚴重，我所直接找學校校長聯繫，校長親自擬稿組織全校學生進行以“愛護環境，從我做起”為主題的演講大會，動員廣大師生互相監督，並把愛護環境衛生列入對學生道德教育的重要課程，起到了立竿見影的效果。
7、艱苦創業，力求小型生產設備自給
在資金嚴重短缺的情況下，為保障生產，我們不等不靠，千方百計想辦法、增收節支，結合實際，廣泛開展“我為環衛獻一計”活動，充分發揮來自民眾的智慧，採納“金點子”，組建修理組，建起保潔車製作與修理維護車間、木工車間。去年來，還通過購件加工組裝、回收拆取舊件組裝保潔車38部，利用回收舊油漆桶加工製作保潔桶1500個發放到沿街門店，自製板車20部，自己加工製作大小不等的木質垃圾箱200多個，保潔鏟50多把。從修理組建立以後，我們的保潔車沒有花錢在外修理，沒有在外購買過板車、保潔車、垃圾桶、垃圾箱等小型生產設備，累計節約資資金20多萬元，既緩解了資金矛盾，又保障了生產，我們的經驗得到本州各縣的借鑑，我們的產品甚至還推廣套用到本縣官。
年終工作總結匯報 篇10
這學期我擔任六年級語文教學工作和班主任工作。回顧這個學期的班主任工作，感慨良多，我覺得要使一個班級有良好的班風，有強大的凝集力，班主任除了做好一些常規工作外，還應有一顆愛心，把自己真正融入學生中間，多理解他們，使他們信服你，願意把你當作他們的好朋友，願意與你多方面地交流思想。當然工作中也存在著不足。
現將本學期的班主任工作總結如下：
一、學生習慣養成方面。
1、把一味的要求變成鼓勵和讚美，暗示和誘導;在反思上學期的工作後，我發現對於學生行為習慣一味的要求，可能暫時有一定的效果，但時間長了卻會容易讓孩子產生逆反心理，不利於孩子改掉不良的習慣。
2、本學期我一改過去的思路，對於習慣不好的孩子，給予更多的不是批評和要求，而是鼓勵和讚美，暗示和誘導。正是有了這種工作思路，部分孩子的學習習慣較上學期有了很大的進步。
二、幹部隊伍的組建和培養：
大力表揚幹部優點，宣傳他們的先進事跡，幫助班幹部樹立威信;在鼓勵幹部大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求幹部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，以點帶面。
三、用愛激勵、鞭策學生成長
“愛心”是教育永恆的主題。對於學生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的，是溝通師生心靈的橋樑。只有當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內心世界，教育才會收到應有的效果。天冷了，囑咐孩子多穿件衣服;學生病了，及時慰問補課。課下談心、用電話與家長聯繫成為自己每天的“必修課”。階段總評時，誰有了進步，一份精心挑選的小獎品便送到學生的手裡。為了及時了解、掌握後進生的內心世界和行為表現，激發其上進心和積極性，在工作中多個別談話;多溝通家長;多表揚鼓勵;多正面疏導;多指明方向。在贏得了後進生的信任，成為他們的知心朋友之後，轉化工作就容易多了。
四、注重了後進生的轉化工作：
在後進生的轉化方面，我分了兩類，一種是僅學習成績差的;一種是行為習慣、紀律方面差的。我針對各自的特點及後進的原因，對症下藥，長期不懈地去輔導教育他們，感覺都有了不同的進步。
五、家校聯繫方面。
為了全面了解孩子，發揮家長的作用，學期初我與家長取得了聯繫，具體了解孩子在家中的情況，這也為之後班級管理工作帶來了很多啟示和幫助。班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，對學生教育離不開家長的配合。我認為學校教育、親職教育和社會教育三者是不可分的。
六、反思自己的工作，我認為以後努力的方向是：
1、學生大了，教育教學方法要隨之靈活多變去適應他們;
2、學習累，要如何讓他們學好又輕鬆?有興趣不厭學?
3、對邊緣生的輔導要繼續抓好，還須更耐心的輔導。
雖然為建設這個班花了不少心思，特別是在轉化後進生的過程中，但是效果仍不太明顯，還沒有能夠有效地激發學習動機不強的學生的學習鬥志，為班級學習創造良好的風氣遇到了較大的阻力。
班主任工作的內容是複雜的，任務是繁重的。當然，在教育學生"學會生存，學會學習，學會關心，學會做事，學會生活"的過程中，只要我們真誠地捧著一顆"愛心"，加深理論修養，在實踐中不斷完善自己，一定會把班主任工作乾好的。我深知工作中還有很多不足之處，以後的工作中我會加倍努力，不斷完善自己，努力提高自己，把握好每一次學習的機會，努力做最好的老師!
年終工作總結匯報 篇11
來到國芳快三個月了，通過前期培訓和部門領導的正確帶領、在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，完成工作任務，總結起來收穫很多：
一、在工作中學習，在學習中進步：
不斷提高自己的業務水平，作為一名收銀領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平不斷提高、嚴格的要求自己才能贏得同事們的支持和領導的信任，也才能夠帶好、管好自己的團隊，雖然我從事過收銀工作，但這些經驗並不夠，隨著商場的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，熟練掌握電腦操作技術，總結工作中得不足，為團隊做好指導和指引工作。
二、開心工作、快樂生活：
領導信任才讓我擔此重任，因此在工作中我總是嚴格要求團隊中得每一位同事。無論是誰，有了違紀決不姑息遷就，嚴於律已、大膽管理、在生活中無微不至的關懷，讓團隊中的每一位有家的溫暖，在工作中充滿自信，開心工作。
三、團隊建設：
1、發揚團隊精神，公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍，但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話，那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步，反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。
2、要學會與部門、領導之間的溝通，公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯繫，就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道，與部門保持聯繫，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正，這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到部門領導，把工作從被動變為主動。
3、要有一顆永攀高峰的進取之心，這就給我們提出了更高的要求--逆水行舟，不進則退，如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
年終工作總結匯報 篇12
**年1-10月，在縣委、縣政府、縣教育局的正確指導下，我校順利開展了“法律進校園”系列活動，營造了濃厚的“普法宣傳”氛圍，現將活動開展情況報告如下。
一、加強組織領導
為認真貫徹落實黨的十九大和習近平總書記系列重要講話精神,落實“七五”普法規劃，結合石棉教育系統普法宣傳的實際與特點，我校於**年初制定了《“法律進學校”工作方案》，明確了我校法制宣傳教育工作職責和要求，將“普法宣傳”工作列入重要工作日程。學校健全機構，明確職責，成立以校長姜仁斌為組長的“依法治校”領導機構,聘請縣檢察院副檢察長王永慧、公訴科科長廖琴、公訴科副科長徐文為法制副校長，不斷健全工作制度，確保法律進學校工作“組織、人員、責任、經費、工作”五到位。
二、加強法制學習
為把我校的“法律進校園”活動引向深入，形成全體教職工與學生“人人知曉，全員參與”的普法宣傳良好氛圍，對照石棉縣教育局“法律進校園”切實加強法律知識學習。一是學校黨委中心組學法不斷深入。中心組結合三月法制宣傳月為重點活動開展，集中開展專題學法活動，受教育人數60人以上，深入學習了《行政許可法》、《教師法》、《公務員法》、《中國小教師職業道德規範》、《防震減災法》等法律法規。二是利用每周例會前十五分鐘時間學法，兩月共開展兩次集中學法活動，參會學法人數190人次，學習了《義務教育法》、《教育法》、《教師法》等法律法規。三是請縣檢察院副檢察長王永慧、公訴科科長廖琴、公訴科副科長徐文到校向全校師生講法，2040餘名學生學習。
三、重點突出，開展法制教育活動
以石棉縣教育局“法律進校園”為指導，結合本校普法工作實際，以《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規為內容，以法制講座、法制專欄、主題班會為平台開展系列法制教育宣傳活動，我校還按照教育局《關於中國小章程建設的通知》檔案精神，依法、規範地做好了石棉縣希望國小辦學章程，並報教育局審批。
(一)上好一堂法制講座。一是以集中授課為主要形式，全校2040餘名學生法制講座學法覆蓋率100%。二是通過縣依法治縣領導小組辦公室召開的“法律進學校”專題，請法制副校長王永慧、廖琴、徐文在學校的法制宣傳教育作用，以《憲法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《治安管理處罰法》等方面知識為重點，上好本年度法制講座。三是結合每學期開學典禮、法制第一課、學校家長會等活動，對學生及學生家長進行普法講座宣傳教育。
(二)辦好一個法治專欄。結合學校教育特點，充分利用法制宣傳版報、牆報、櫥窗、長廊、宣傳欄、LED顯示屏等形式，以在校學生學習和生活密切相關的法律知識為主要內容，對學生進行直觀、生動的法制教育和普法宣傳。一是學校每班辦“法制專題黑板報”共30版、法治專欄10餘版。黑板報普法宣傳覆蓋全校2040餘名在校學生。二是學校依託“校園網路平台”等現代傳媒平台，組織全校教師學習《義務教育法》、《未成年保護法》、《道路交通安全法》等法規、政策20餘條。
(三)開好一節主題班會。**年，我校一是結合三月法制宣傳月活動，上好“小學生學法用法讀本”為教材的一節法制班會課。全校共上法制班會課30餘節，結合真實案例學法、用法、守法。二是學校在法制宣傳月活動期間開展一次“‘七五’普法，從我做起”的主題班會，結合學校和學生實際，有針對性地在校學生開展法制教育。三是石棉縣特殊的地理位置因素，在主題班會中突出了“禁毒”、“禁賭”、“防邪”等相關法律知識的宣傳教育。
(四)印發一批宣傳資料。在縣教育局依法治校領導小組辦公室的指導下，以《未成年保護法》、《義務教育法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《婦女兒童權益保障保護法》統一印製普法宣傳單2040餘份下發學生，並由學校集中組織學生學習後帶法回家。
(五)播放一段法制視頻。按石棉縣教育局“法律進學校”要求，以“在校學習講安全”、“做文明守法小公民”、“食品衛生保健康”、“遵守交通規則保全全”、“提高警惕防拐賣”、“網路遊戲不沉迷”、“危害永牢記”等專題蒐集視頻資料對學生進行法制教育宣傳。共播放法制專題小視頻30餘次，收看學生2040餘人次。
(六)組織一次知識競賽。以《小學生日常行為規範》、《小學生守則》、《義務教育法》、《預防未成年人犯罪法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中國小學生人身傷害事故預防與處理辦法》以及禁毒、環境保護、網際網路上網等相關知識為重點，按學校工作實際，進行一次普法知識競賽。全校共舉行班級普法知識競賽30餘次，參與活動學生2040餘人次。
普及法律知識，堅持法律進學校，創建平安和諧校園，為學校的穩定發展提供了重要保證。近年來，我校在隊伍建設、硬體建設、“軟體”建設、教育教學成績等各方面都取得了不錯的成績。當然，在某些方面，例如詳細記載學法內容，配備學生普法教材、完善校園警務資料等方面，我們還有待改進，但是我們有信心彌補自己的不足之處，把法律進校園工作做得更好。
年終工作總結匯報 篇13
1、繼續落實“垃圾箱取消工程”。進一步落實市委、市政府關於“取消我市部分道路垃圾箱”的指示精神，加快牌樓下前進國小附近、體育館內公廁、豐源建材市場、神農路市場附近、少雲橋附近、文化路、體育路與金陽路交叉口附近、四中附近、灶市五軌道附近等處地埋式垃圾站和公廁的建設，以確保取消垃圾箱路段市民生活垃圾的正常傾倒及生活垃圾收集工作的順利進行。
2、完善城區環衛設施。
(1)增設環保型環衛工具房，以解決環衛作業工具隨處露天擺放，影響市容的問題，避免環衛工具出現損壞、被盜的現象。
(2)增設各保潔道路果皮箱。一級保潔道路按間隔25—50m設定;二、三級保潔道路按間隔50—100m設定。
(3)城區新建垃圾中轉站，站點設定標誌牌和告示，公布站點名稱、作業時間、投訴電話等;各社區選址新建簡易式地埋垃圾站，並增加相應配套環衛車。
(4)城區選址新建至少2座8T水平式垃圾壓縮站，並增加相應的配套車輛。
3、加強南京固體廢棄物處置場的設施建設。
(1)建設地磅，以進一步精確計算我處的垃圾日處理量，既使財政下撥的經費明確，也使環衛處下撥給清運車輛的經費有據可依。
(2)增配或更換、維修固體廢棄物處置場內相關設施設備，以滿足我市垃圾處理的需要。
(3)綠化固體廢棄物處置場環境，在20x年綠化的基礎上，增補樹苗，鋪設草皮。
4、配備水上打撈所設施。
為使水上打撈所正常運行，需增加水上打撈船2艘，每艘船增加20名環衛工人，增加農用車1輛，並增配水上打撈所需的相關配套工具。
5、做好設施維護工作。
計畫好設備設施的維修、保養、報廢等，對於不可預知的設備故障，安排人員及時到現場處理和進行搶救工作，確保設備故障損失最小化，不延誤一線工作，保障工作順利開展，積極為一線服務，定期對設備設施進行維護保養工作。加強公共設施管護力度，做好環衛設施執法的配合工作，督促定期對環衛設施進行維護清洗工作。
年終工作總結匯報 篇14
樹立一切以為中的意識，加強“軟實力”，以卓越創造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務，千方百計為客戶排憂解難，最佳化本行發展，增強工作信心與決心，促進本行各項業務平穩較快發展，提高經濟效益。
圍繞20xx年全年理財產品及基金，重點解決我行服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高我行服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、好、客戶滿意”的，成為客戶滿意度和客戶首選的銀行，從而助推各項理財產品及基金行銷業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。
1、通過，形成行銷聲勢
我行要利用電子屏、橫幅、板報、專欄和資料等進行“理財產品及基金行銷”活動宣傳，形成行銷活動聲勢和競爭氛圍，提高全體積極參與，爭先恐後的熱烈氣氛，做到優質服務，以優質服務創造優良工作業績。活動期間，我行在醒目位置統一懸掛行銷活動宣傳，銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。視窗設立行銷活動宣傳欄，安排佩戴授帶的引導員進行引導服務和講解，樹立視窗單位優質服務良好形象，切實推進行銷活動的深入開展。
2、抓住時機，切實開展行銷工作
我行要抓住一切有利時機做好集中行銷工作，各網點要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁，營造“理財產品及基金行銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛。網點工作人員要向客戶進行業務諮詢，積極推介“理財產品及基金”，向客戶詳細介紹理財產品及基金功能特點和辦理要求。同時要加強對存量客戶的維護和再行銷工作，根據我行實際，結合下達的任務，篩選存量優質客戶，進行主動行銷。最佳化，強化服務質量，針對存量優質貸款客戶，推出有吸引力的服務措施，拓展行銷深度，擴大我行業務範圍和優質客戶群體。
3、採取定向行銷的方式
提升“理財產品及基金”品牌形象。我行要選擇開發商開發的按揭樓盤、汽車經銷商營業場所及個體工商戶集聚等有利區域進行現場行銷，搭配宣傳折頁等陳列物，營造親近客戶的氛圍，現場組織開展“理財產品及基金”行銷諮詢活動，派發業務宣傳品，吸引客戶前來參觀、諮詢，擴大“理財產品及基金”品牌的'影響，促進“理財產品及基金”的。
4、加強工作紀律，確保任務完成
在開展“理財產品及基金行銷”活動中，我行要加強工作紀律，凡本行工作人員必須準時上班，不準隨便離崗，原則上不準請假，以飽滿的，高昂的鬥志投入到行銷活動中。我行要把行銷活動的任務指標分解到人，使人人肩上有擔子、有責任，要想方設法完成任務指標。為提高行銷活動工作效率和競爭力，我行各工作人員根據職責要求實行上下聯動全員行銷，爭取超額完成市分行下達的工作計畫任務，以優異成績向市分行匯報。
年終工作總結匯報 篇15
作為一名x酒店的前台員工，在20xx年我一直都保持著積極向上的工作態度，不斷提升自己的工作能力。雖然我現在還只是酒店的普通前台而已，但是我相信只要我努力，前路就會不斷的為我打開，現在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己，過去是，以後也是。最近回想過去一段時間的工作，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結，讓自己整理、吸取過去的經驗。我的酒店前台工作總結如下：
一、在接待工作方面
身為前台的我們，最為重要的工作就是禮儀。不管發生什麼事，在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀，看著同事怎么做，看著她的一舉一動中優秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對比中，我也確實找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過止步不前。在之後的工作中，我也會不斷的在禮儀上進步。
在禮儀之後的工作就是酒店的基本工作了，從為顧客推薦房間、服務，到把房卡交給顧客，這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是，先根據客人來的人數、年齡來判斷他們需要多少房間，什麼樣的房間。再根據他們行李多少，和他們的談話，了解他們要住多久。根據這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什麼樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必須要一心二用，非常的容易出問題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時情況後才敢做出這樣的判斷。
二、在收銀工作上
身為前台的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財務的一員。面對顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。我每次都在這方面非常的細心，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨，所以在之後我要提升自己的速寫能力，但是必須保證字跡清晰和準確。
三、總結
總的來說，提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這段時間我的進步不是很大，但是貴在堅持!我每天都能有一點點提升，累積起來就是一個大跨越!
酒店前台年終工作總結匯報2
20xx年，酒店前台在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經營目標，各項工作也取得了顯著成績。現就年主要工作作如下總結。
一、經營情況
年計畫任務xx萬元，實際完成xx萬元，超額xx萬元，(其中散客門市收入xx萬元，平均房價xx元/間)，占客房收入﹪，完成計畫的%，收入與同期相比增長xx萬元。
二、主要工作
1、加強業務培訓，提高員工素質
一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計畫開展培訓工作，並分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計畫及接待計畫。遇到大型接待任務，我們只給接待人員磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發現問題，反饋信息，共同協商及時調整，以達到最佳服務標準。
2、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作
一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議x個;軍區x次，VIPx次，共接待人數x人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由於與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待軍區會議時，由於軍區接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、紮實有效地開展好第四屆優質服務活動
第四屆優質服務活動於x月x日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學習，吃透精神，對員工進行了一系列的專業技能的培訓，大大提高了員工的服務意識及服務技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務更好流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化，每周根據優質服務活動的方案，在員工中進行崗位練兵比賽，使員工的服務水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優質服務活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐後的態勢，極大的增強了員工的工作熱情。
4、關心員工生活，創造輕鬆愉快的工作氛圍。
前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節，管理人員會主動提醒她們給家裡掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩定、健康的心態，保證對客服務的質量。
三、工作中存在的不足
1、培訓效果不佳
我們在對員工進行培訓後，員工也對培訓的內容有了更深層次的了解，但是由於缺乏一個統一的監督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。
2、服務質量、服務水平有待提高
前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務質量，一個新員工從入職後，要經過x個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的後，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。
四、20xx年工作計畫
1、關注顧客需求，積極真實的向上級領導反映顧客的需求，為領導調整戰略思路提供依據;
2、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;
3、確實關心員工，穩定員工隊伍，減少員工的流動性;
4、注重員工的服務細節，服務從細處著手，對客提供滿意周到的服務;
5、完善各崗位工作流程及工作標準，推行優質服務活動達到質量標準化、規範化、精細化服務;
20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、鬆懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會發揚成績，並以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務。我們有信心在各級領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，中心的明天更加輝煌。
年終工作總結匯報 篇16
我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下，經過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務，實現全年工作目標。一年來，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實稅收工作“十六字”方針，面對挑戰，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足。現總結如下：
一、統一思想，統籌安排，確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求，我科於年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計畫中明確了工作重點。上半年主要繼續規範和整頓稅收秩序，真正實現依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩定運行。
二、腳踏實地，紮實工作，確保各項任務完成
我科根據局整體工作布署和計畫，扎紮實實開展了一系列工作。
1、企業所得稅彙算清繳工作。自二月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計畫與方案，分小組對所轄企業，分行業採取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法?傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發宣傳單，向納稅人解答諮詢，張貼宣傳圖片，同時，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿於稅收工作始終，在宣傳的內容上，有目的地擴大宣傳面，加大宣傳力度，在社會上收到很好的效果。
3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關於繼續深入開展整頓和規範稅收秩序和稅收專項檢查，強化稅收征管工作指示精神，堅持依法治稅的基本原理，充分發揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段，突出重點，強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環境。五月至六月我們對房屋租賃業、事業單位企業所得稅、中介機構個人所得稅、餐飲業、娛樂業營業稅等認真開展專項整治，在認真調查研究摸清重點檢查對象的基礎上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進行重點檢查，由於行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次本文來自 ，轉載零二七範文大全找不到人，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計元。10月份為了貫徹落實國務院“全國增收節支工作會議”精神和總局、省局“個人所得稅工作會議”精神，進一步加強個人所得稅徵收管理，強化對高收入者的調節，大力組織收入，按照省局關於進行個人所得稅專項檢查的要求，認真開展個人所得稅專項檢查，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據確鑿，定性準確，程式合法，手續齊備，並且查深、查細、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實際困難，共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學習 提高素質 推動工作全面發展
我科高度重視過硬的政治業務素質對工作起的促進作用，努力造就“政治過硬、作風優良、業務熟練、道德高尚”的知識型高素質的幹部隊伍，以適應新形勢對地稅工作的要求。
平時，我們注重道德修養，秉公執法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務，誠實守信，尊重和保護納稅人的合法權益，樹立良好地稅形象。半年來，我們努力學習政治、經濟、外語等現代知識，擴大知識層面，改善知識結構，提高應變情況的及時性，專業知識的豐富性，進一步提高為納稅人服務的水平，促進稅收的全面進步。
四、注重廉正建設，狠抓工作落實
我科始終注重工作中的廉正建設，堅持糾建並舉的工作方針，從源頭上預防，不斷學習黨風廉正建設的有關規定，中央、省、市有關“雙節”期間的有關規定，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來，我科拒吃請十餘次，沒有發生一起為稅不廉行為。
五、克服不足，全面提高
我科清醒地看到，工作中還存在個別不足的問題，主要是：個別時候有安於現狀，不思進取的思想，在優質服務方面，未能全面按照“公正執法、文明辦稅”的要求去做。
在新的一年裡，我科全體同志要立足實際，著眼未來，改革創新，努力完成各項工作任務。
年終工作總結匯報 篇17
20_年上半年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度
以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重.為患者提供全方位優質服務，與手術醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
下半年即將來到，回顧過去的半年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在下半年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的半年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
年終工作總結匯報 篇18
20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對於我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
年終工作總結匯報 篇19
立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，繼往開來，以促進在教學工作更上一層樓。
一、認真備課，備學生、備教材、備教法。
我根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作多個課時的課件，課後及時對教學進行反思，適時調整教學思路和教學方案，並認真按蒐集每課書的知識要點，做好複習工作。
二、增強上課技能，提高教學質量。
為了更好地提高教學質量，使知識清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出，我積極參加學校以及晉江市舉辦的各類信息技術能力培訓，以提升自己運用現代教育技術的能力，以此豐富之際的教育教學手段，並且在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、虛心請教其他老師。
在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，並常常徵求其他老師意見，改進工作。
四、積極推進素質教育。
目前的考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
五、狠抓學風。
首先，我是本年段的下年段行政，學生大都比較重視本學科，上課的時候比較認真，大部分學生都能專心聽講，課後也能認真完成作業。但有為數不少的學生，因為怕被責備，學習上存在的問題不敢問老師，這樣就嚴重影響了成績的提高。對此，我狠抓學風，在各班級里提倡一種認真、求實的學風，鼓勵學生積極主動地學習。與此同時，為了提高同學的學習積極性，開展了學習競賽活動，在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。其次，我在教學過程中，經常會穿插一些有趣的歷史典故，大部分同學對本學科還是很感興趣的，學習勁頭也濃，大部分學習考試成績都不錯，只有少數同學會不及格，我找來差生，了解原因，有些是不感興趣，我就有針對性地在課上多講一些有趣的故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學，我提出批評以後再加以鼓勵，並為他們定下學習目標，時時督促他們，幫助他們;一些學生基礎太差，抱著破罐子破摔的態度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，並且要在平時多讀多練，多問幾個為什麼。同時，一有進步，即使很小，我也及時地表揚他們。
通過一學期努力，我能制定好複習計畫，並認真備好複習課，培養好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由於本學期授課時間較短，一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。加上本人對才疏學淺，加之年段工作繁雜，無暇顧及整個年段面積較廣的差生，使考試成績受到了一定程度的影響。
走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將做好以下幾點：
1、相信每一個學生可以教好。
2、從頭規範學生行為，教會學生學習。
3、輔導學習基礎差的學習，力求日日清，周周清，月月清。教師講課的起點是學習基礎差的學生，提問重點也是學習基礎差的學生。
我相信只要樹立新型教育觀，用先進的理論指導教學實踐，一點點地學，一步一個腳印，在領導的支持下，在其他老師的幫助下，苦心鑽研，銳意改革，相信明天會更好，定能在內中創造出更輝煌的明天
年終工作總結匯報 篇20
20__年，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮鬥下，以“規範、高效、更好”為追求目標，以人本治理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎治理更上一個新的台階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務;並能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來主要工作述職：
一：建立了一套符合我們班生產運行的新線運行模式
二次創業初期，有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環節進行規範和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數;再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們班班委經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
二：建立了新線設備保養制度。
“產品質量的'體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備增加了一倍以上，搞好現場治理和設備保養是新線治理工作的重要組成部分，也是產品質量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場治理和設備保養的規章制度來規範現場治理。
三：嚴格執行生產調度指令，認真組織生產
一個企業的生產是否能夠正常進行，取決於生產調度的合理調度，我們生產班果斷服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基礎。首先，在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，並且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產，今年同期生產產量比去年增長百分之十以上;其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和把握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
年終工作總結匯報 篇21
自從面試通過後我就來到公司成為公司裡面電話銷售的一員，在工作中我學習成長，吸取經驗學到了很多，為此對工作進行總結。
一、與客戶溝通掌握技巧
做電話銷售工作必須要做好溝通，因為與客戶共同非常關鍵，我們藉助電話和微信qq等手段與客戶保持聯繫，在這過程中我們必須學會溝通，我們做電話銷售的也是有著同行存在的，這些同行都是我們的競爭對手，經常的電話騷擾是時有發生，想要讓客戶認真聽才是關鍵，因此在與客戶溝通的時候我們必須要讓讓客戶感興趣，然他們不排斥才可以，如果客戶一開始就拒絕我們也要用我們的方法讓他們知道我們主要是乾什麼的，知道我們是做什麼的如果客戶是潛在客戶就不會直接拒絕，反而會耐心的聽我們的講解，所以在與客戶共同的時候必須讓客戶願意聽我們說，這就是要溝通的技巧了，很多新人在溝通的時候沒有掌握技巧會經常碰壁，經常會一打過去就被掛斷電話，還沒來得及說幾句就直接掛了是經常的是，所以要把握機會，學會溝通，學會去與客戶說話，而不是讓客戶掛斷電話，我們要化被動為主動，讓我們能夠完成任務，實現成交，獲得業績。
二、抓住客戶需要
我們在與客戶溝通的時候我們要豬豬客戶的需要因為客戶願意與我們說，願意把微信qq告訴我們是因為他們對我們有興趣，有需要，是潛在的客戶，在這個過程中我們與他們溝通的時候就必須要好好的把握了，要把握住客戶想要什麼，而不是等客戶主動告訴我們，我們要主動的去挖掘，主動的去了解客戶的需要，把客戶所需要的弄明白然後在更具公司的具體情況看我們公司能夠給他提供他們所想要的嗎?按照這樣的方法去完成我們的業績，去找到客戶的需要，等待永遠是最差的辦法，因為客戶和我們聯繫的時候沒準也有其他人和他聯繫。他正在待價而沽，正在考慮他們選擇那家合作，因此就需要多和客戶溝通，聊天抓住客戶的需要，掌握主動。
三、學會借勢
成為電話銷售人員我們在工作的時候要學會借勢，學會利用公司的優勢來打動客戶，公司的優勢我們也必須熟悉，把這些我們熟悉的優勢通過我們電話傳達到客戶耳中讓客戶相信我們所說的是真的，是值得信任的，當然借勢的時候我們不能夠只通過隻言片語讓客戶相信，我們必須要通過一些事實證據給客戶，我們可以把一些可以發的東西經過了公司和其他客戶同意的資料發給客戶，比如公司好的一面的情況，比如公司的成就，公司的證書，合作的客戶等等只要是有優勢的都可以發給客戶，從而打動客戶，讓客戶相信讓他們知道我們的實力。
這些都是工作的過程中總結出的，是一些工作的技巧，工作時常需要，我會把自己的工作做好，不斷的創造佳績。
年終工作總結匯報 篇22
本學期的工作即將結束，回顧本期以來的工作，我能夠堅持思想政治學習;認真學習黨的“xx大”精神，在思想上行動上結合自己的工作實際，認真貫徹執行黨的方針、政策。在實踐中，不斷熟悉本職業務，工作勤奮踏實，服務意識不斷增強，團結同志，關心他人，有較強的全局觀念和敬業精神。熱愛本職工作，在平凡的後勤崗位默默無聞的工作著。堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，以服務為己任，以師生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為後勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。所以我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計畫，堅持個人自學，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，放鬆學習。
2、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再於套用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法。
二、立足本職，愛崗敬業
作為後勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
本期在後勤組工作以來，我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。為了使自己，更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑑他們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取儘快給師生一個滿意的答覆。
三、明確責任目標，積極做好總務後勤工作
自從進入後勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務，學期初，我與其他後勤人員提前就做好課本和作業本的領取、分發、工作，以及各種辦公用品的準備到位分發工作，同時協助學校其它部門印製了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊，開學後下發收交了各種安全責任書，每周按時收交矛盾糾紛排查記錄，每天能按時開關門，每晚堅守值班室看護重點部室，確保了學校財產的安全;與此同時，在本期亦整理了諸多檔案，如平安創建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面，我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。
以上是自己對本期個人工作的總結，雖然我盡職盡責的完成了的本職工作，但自己深知還存在一些不足之處，我自認為還需不斷的學習提高自己的業務能力工作能力;一是檔案管理工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。所以在以後的工作中，要加以克服和改進，爭取將自己的工作乾的更出色。
時值年終，回顧過去一年來的後勤工作，在各級領導尤其是學校領導的關心和支持下，後勤工作取得了很大的成績，如質如量地完成了年初制訂的工作任務，具體表現在如下幾個方面：
一、進一步嚴明了財經紀律、規範了財務管理制度
嚴格履行先計畫、後審批、再支出的報批監管制度，使物品利用率達到了極限，各項費收工作嚴格執行物價部門的收費標準，學校各項開支合理，並做到了定期向學校黨委匯報財務運行情況。
二、加強了生活服務中心管理，工作人員的服務意識得到了進一步加強
後勤處始終把握了後勤“服務於教學、服務於師生”這一宗旨，堅持“安全第一、服務第一”的原則。年初，對從業人員進行嚴格把關招聘，並從衛生監督所請來專業人員對他們進行嚴格的崗位培訓。認真學習《食品衛生法》，進行身體體格檢查，制訂了《從業人員獎罰條例》。每月在學生中對食堂工作人員進行一次民意調查，了解學生意見，及時解決食堂中存在的各方面問題。食堂衛生我們都嚴格把關，做到了每天一小查每周一大檢查，不符合衛生標準的每天在黑板上公布、批評。為了讓學生吃得放心，期初，我們就與供貨商簽訂了產品供銷契約，建立了食物台帳，完善了各
項制度，完全杜絕腐爛變質的物品進入食堂。
三、校產管理進一步加強
採購的物品，先交保管入庫。出庫時，須先辦理領發、簽字手續，嚴格把握了價格關、質量關、數量關，並建立了完整的實物明細帳。班級校產管理也井井有條。期初，後勤處負責配齊各班學生學習生活用品，並作好登記，與各班班主任簽訂財產管理責任狀，每月檢查一次，責任到班，班級責任到人，並逐月公布檢查情況，做到了無故意損壞、失竊現象，使校產損失降到了最低限度。
四、加強了校園綠化美化力度
學校花卉苗木工作人員工作認真，吃苦耐勞，保證了學校重大活動、重大節日花卉擺放整齊、規範，學校整個綠化面積己達到了60%以上。
五、爭取領導重視，搞好了學校的基建維修和添置工作，改善了辦學條件
學校領導一班人團結協作，奮力拚博，在方書記、胡校長、陳校長帶領下，在教育局大力支持下，多次跑省、市、縣各級政府，爭取各項政策重視，功夫不負有心人，我校今年共爭取經費100多萬元，這些經費我們全用在改善辦學條件上。今年我校共添置儀器設備、教學用具100多萬元，新建了一棟高標準男生宿舍樓，維修了生活服務中心的小屋面，新建了1000多個平方米的桌球場。為了便於
學生實驗實習，後勤處與教導處共同配合開發了學校創業一條街，學校的辦公條件得到了大規模的改善。
六、學校勤工儉學逐步走向完善
目前，學校勤工儉學項目主要有生活服務中心、花卉、苗木中心、商店、豬場、勤工儉學基地70多畝。每年為學校創收100多萬元，生均收入達320元。大大改善了教職工的福利。
總之，在過去的一年內，後勤處做了大量工作，當然離領導的期望還相差甚遠。在新的一年內，我們將繼續發揚團結協作、勇於拼博精神，始終把好“服務於教學、服務於師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一層樓。
年終工作總結匯報 篇23
本人從事Asp.net開發進一年，--年11月開始上班，之前做asp，--年2月後開始做Asp.net，由於公司轉型，現在帶十幾個人在一起搞Asp.net開發，主要是關於準金融行業的行業管理軟體。年度總結在會議上也寫了，但僅限於對於工作總結及--年工作計畫，自我總結較少，因此今天專門做下自我的年度總結，主要從技術、管理、人生上面談談這一年的收穫，前輩路過歡迎多多指正。
技術
我在學校里學的是電氣自動化，程式基礎僅限於c基礎課程的一些知識，後來由vb、html轉向asp，在asp上花費了不少時間，對asp比較熟悉，後來由於公司業務需要，將開發平台轉向Asp.net，開始對Asp.net不是很感冒，以為就是asp的一點擴展(那時還不知道三層架構，數據數據訪問全在頁面里——!)，後來招來幾個北大青鳥的過來終於意識到Asp.net的強大之處，經過個人的努力已經逐步掌握了Asp.net，現在層次上只能講個人覺得是入門而已，原因是多方面的，待會兒會講到。
相信從面向過程轉向面向對象的同學都有一種感覺：面向對象開始真的有點彆扭，涉及到屬性，尤其是類之間的各種關係，那時老想用面向過程傳遞參數多方面啊。於是老在想對象這種東西，從概念中跳中來，以自己的方式去理解才逐漸體會到頁面對象的精華來，分層次展現、分級別訪問、封裝對象之間各種關係逐漸真正理解了，尤其是對象之間的關係，如對象a與對象b兩者之間的關係，有些需要完全公開，有些需要隱藏，有些需要通過第三方傳遞，有些需要給自己的下級可見，有些需要讓下級去完成具體操作——這不是現實的實際模型嗎?應該這么理解，面向對象來源於現實，它不是一種憑空空想出來的理論，這些對象之間的關係可以將其還原為父子、夫妻、領導下屬、同事、朋友之間的關係。相比之下，頁面過程往往像是一股腦全部推給用戶使用，其中的數據與數據訪問方法層次不清晰，在模擬現實上它與面向對象相比更易於入門理解，實質上難於準確直接地表述。
面向對象上另一方面是它的設計模式，在之前的面向過程中對這個設計模式並沒有清晰地提出來，面向過程優秀的代碼要求高內聚低耦合，從個人的理解上，這僅是對軟體開發方法“技”上理論總結;設計模式是達到了“道”的層次，因為它從更大的方向、更抽象的層次來去表述具體的代碼模組之間的關係，可以認為設計模式是完全從實際的套用來不斷總結得來的經驗，之間並沒有這種術語，但相信前人肯定也使用到這種思想，它從實際套用於來，當然要套用於實際工作中，認真思考不斷總結每個人都會有自己的“設計模式”，可以借鑑前人的思想來去提升自己，不可去為“設計模式”而設計模式。
具體到Asp.net的實現模型中，真正理解它的機制與方法也就不難理解，記住b/s中離不開post或get，所有的autopostback、selectedinde-changed……都是去調用form傳值，加上runat=server的伺服器控制項打開它生成的源檔案也是普通的html標籤，微軟的讓軟體開發更容易的思路是很好的，時代在前進，很多年前你使用c寫出mis證明你很牛，很多年之後你不在使用c去寫“學生管理系統”、“圖書館管理系統”那只能說明你的腦子少一根筋，開發語言都有長處與不足的地方，因為它們適用的場合不同，類似不能拿匕首去跟炮彈比，也不能拿c與php比，程式設計師都有一種偏執的心理，但一點要記住，你面對的用戶才有最終發言權，程式能不能滿足需要，易用性、穩定性、成本才是應當首先放到重要位置來去談的。管理
最開始擔任管理一職時開發團隊加我在內只有四個人，那時只是抱著接受挑戰的心理去做管理，加上我本人比較重感情，團隊之間關係相處都不錯，但嚴重的問題逐漸顯露出來：工作的隨意性、團隊精神薄弱、工作方式蠻幹，印象深刻的是有幾個開始承諾項目不能完工，於是最後天天加班，一直做到早上6點，睡一會7點半接著上班，幾個同事都是年齡差不多的小伙子，幹勁十足。後來隨著時間的推進，問題越來越擺在眼前：項目遲遲不能完工，又由於公司待遇方面讓新員工感覺不值得，於是形成了老闆抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點都要去“消火”，這期間是我們部門相對最累的時間但也是相對感覺最充實的'時候，後來，之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”，這是我能想像的。這期間主要是老總對我十分信任，工作上主要是管理方法上對我指點了不少。後來我逐步體會到，管理應該是“大家定規則去遵守”，而不應該是“人管人”。
人管人很容易陷入一個誤區：領導去時時刻刻關注每個員工，這樣最後往往後造成員工對領導的敷衍了事，管理鬆了員工會責任下下降，管理緊了造成員工與領導關係緊張，另一方面領導時間精力有限必然耗費大量的精力在日常的監督中而不能投入到全局的管理中。
於是“定製度-定分工-定進度”，明確日常所有的規章制度，這期間除了公司主要的工作規章制度外其他的日常工作紀律、日常管理等規章制度都是我本人制訂，然後徵求大家意見最後去貫徹執行。中間也遇到了不少問題，比如開始我們內部是允許使用qq的，後來員工用qq閒聊的時間增多，大大影響了工作效率，最後決心禁止，開始阻力較大(貌似程式設計師都喜歡掛上幾個qq去到群里搞個群主，雖然群里大多都是菜鳥)，最後多次開會，逐個談話，闡明道理，形勢逐漸好轉。
項目分工上針對技術水平明確分工，制訂項目開發計畫，由於開始技術都不是很成熟，不少時間我這邊強勢要求，使用野蠻方法，完不成加班——我陪著加班，這段時間能感覺到員工對我稍有怨言但總體還是認可的。
這期間公司新招人員，人員的增多更使我意識到團隊管理的重要性，這期間版本控制、編碼規範、文檔管理、bug管理等諸多問題都得到一一解決，技術水平上主要是我個人利用空餘時間學習新知識充電，然後展開各種培訓，主要是photoshop、css、js、sql等方面，培訓一方面提升了員工的技術水平，一方面我本人在學習培訓的過程中得到的最多，因為這個時候個人要求去思考的會更多，加上我本人對技術興趣比較深厚，所以後期工作慢慢踏入良性循環。
待遇低、條件艱苦、工作時間長、工作壓力大是團隊中的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴重的錯誤思想，造成技術人員對公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價去安慰身邊的兄弟，因為我明白現在公司的問題與當前中國軟體行業的通病一樣，盲目追求利益化，不求質量，但求速度，整個社會風氣造成軟體行業良莠不齊發展，整箇中國三四個人的開發團隊組成的公司數不勝數，整個程式設計師階層生存狀況可想而知，瘋狂加班、代碼質量低下、維護成本大、穩定性差、用戶體驗差……。當然我們本身不能去逃避這個現狀，對於個人來講任何假大空的口號都是沒有意義的，程式設計師作為技術人員最重要的是心態，以良好的心態去面對各種問題，發現問題、解決問題，發現問題抱怨是解決不了問題的(“it民工”是我個人認為it人最沒有正確的自我定位的一個稱謂，試想一個人連自己都看不起自己的職業，他能做好自己的工作嗎?)，最主要是解決問題。我在面試員工時反覆提到的三點是;工作態度、發展潛力、工作能力，由前向後排序，心態最重要，大公司大家都想削尖腦袋往裡擠，但名額有限，所以廣大的程式設計師同志絕大多數都集中在二流三流四流的軟體公司，這個時候更應該做好個人職業定位。以我個人的經驗，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發展潛力，程式設計師是一種不可以混日子的職業，工作能力很重要，但不是最主要的，工作態度是最重要的，工作態度往往跟個人的思想認識還有職業所在的環境有關，我個人的體會是絕不能太過於情緒化，情緒化無論是對工作還是對個人的發展都是不利的，就是說哪怕是明天你要辭職，你今天都要把今天要做的事情認真用心做好。
對於工作責任心不夠的員工是尤其值得關注的，他們往往自我意識過於強烈，追求以自我為中心，很多時候伴隨著工作得不到認可、工作感覺不充實不開心，我會主動找他談話，我認識：你管理的是一個實實在在的人，他不是一台任你擺布的機器，人會有情緒往往是有心結，找到原因，多加開導，用心去關心每個成員。對於實在不適合在本團隊發展的員工要做好最壞打算。程式設計師這個職業與現在的大學生具有一致的特徵，一個是從天之驕子淪為多餘人，一個是從高智商人士成為今天中國通行的”it民工“。另一方面是程式設計師往往年齡集中在20-25之間的男性中，情緒化、失落感、心理不成熟等一系列問題都會出現。但這個階段的人往往也最易溝通，可塑性也較強，適當的引導、合理的方式會比野蠻的管理效果強上百倍。
年終工作總結匯報 篇24
作為原料事業部的銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調、多方面聯繫的重要崗位，為銷售業務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發貨，物流發貨，檔案整理，契約整理，數據分析等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協調工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，可是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一、切實做好自己工作加強工作技能
在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發生。
細節的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不苟。工作是對自己的一個鍛鍊和考驗;在以後的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二、加強統籌和管理
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環節，把點的工作提升到面上來，做到全局的統籌和管理。
三、加強工作反饋
工作是一個閉環，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日後追查，有助於更好解決問題。
五、加強部門內部人員協調內勤工作崗位上
新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發現問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協調
工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益於查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便於更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己
學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優秀、卓越的員工。
年終工作總結匯報 篇25
伴隨著第六國小穩定而又堅實的前進步伐，我們一起走過了20__年。這一年來，我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝!
總結20_年的工作，我心中常在反思：我在學校教育教學工作中應該做些什麼?怎樣才能做的更好?有了這些追問，才覺得自己的工作更有意義，全身心地投入教育工作才能享受工作的快樂。因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我願意用的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發展，對學生負責。
從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規範，做好教師角色，做好表率，盡到教書育人的職責。要求自己不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面。不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力和工作效率。這一年來，我始終堅持到的比學生早，走的比學生晚。我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。
二、組織學校的校本教研活動，組織實施課題組實踐活動。
新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展教師的教學素質必須不斷提高。在校長室的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計畫，組織新型的教學研究活動，通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討等多種形式的教研活動，增強了教研的實效性，提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文，每學期組織開展教師練兵。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，並能通過校培、自培、套用達到熟練掌握運用於教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。
20_年2月，我校向省教育廳課題組申報課題成功。作為課題組組長的我，認真組織開展課題組的各項實踐活動並做好活動記錄，撰寫開題報告和課題組階段性小結，並為我校課題研究工作貢獻自己的力量和智慧。
三、加強服務意識，對學校負責。
作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計畫、青年教師培訓計畫並組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，並注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學校考評教師提供依據。
3、組織、指導各年級教育活動計畫，各教研組教學教研計畫，組織學校教育教學研究和經驗交流，組織檢測試題及質量分析，指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導數學學科教研組工作，審查教學計畫，組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。
6、組織教導處人員完成“雙基”資料的收集、整理工作，順利通過省雙基工作組的複查驗收。
7、協助開展遠程教育的培訓。強化教師對現代教育技術在教學中的套用，並確保教育教學資料、設施、設備在教學中發揮更大的作用。
總之，20_年是忙碌的一年，也是我校教育教學工作持續發展的一年，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力之後，奠定了學校發展的基礎。我的工作我的付出只是全校教師工作的一個縮影，我只是盡了自己的微薄之力。在這裡，再次感謝各位領導、各位老師一年來對教導處以及我本人工作的理解、支持和幫助。謝謝大家!
年終工作總結匯報 篇26
我配的是小(1)班，主要是負責本班的生活衛生方面和配合我班兩位的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談這個月的工作情況：
一、不斷學習，總結經驗，做好自己的保教工作
社會在發展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，努力做到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時在遇到園部和班級有什麼額外任務，只要自己力所能及，我會及時完成下達的各項工作任務。
二、關心孩子，熱心工作
“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了小班的保育員以來，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經常反思
雖然我是保育員崗位上的，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看一些有關幼兒課程的視頻，知識等等，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什麼要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以後的工作中，更好改進，不斷進步。
四、工作效果及努力方向
由於剛進入幼稚園工作，帶的還是小班，孩子們大部分都已經學會了自理自立，也已經熟悉了幼稚園的生活。但有些幼兒還是有一些不好的習慣。我會把生活中領悟到的和在學校學習到的一些有關知識利用在其中，告訴幼兒該怎樣做。平時在遇到什麼不懂得地方也會請教主副班老師。我知道自己在工作中也存在著樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習，多請教，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今後的工作中，會不斷進步，對得起各位老師對我的信任，對得起孩子家長的期望，也對得起自己的本職崗位。
五、密切聯繫，增進家園互動
我知道，我的工作不僅是搞衛生，和配合兩位老師教學工作，還要在家園共建方面，也要做好。我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，並向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關係。
年終工作總結匯報 篇27
一年來，在本院領導的大力支持下，在上級業務主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫療保健，教學，科研工作取得了一些成績，但是也有許多不足，現在總結如下：
一、主要工作成績：
進一步建立健全了各項規章制度，規範了醫療行為，提高醫療質量 。滿足人民民眾的醫療保健需求，我們起草制定了;。轉發了衛生部，國家中醫藥管理局的通知，組織全院醫務人員學習了，明確了今年醫療質量的目標，措施和業務指標，規範了廣大業務人員的醫療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎。
加大臨床醫療質量的檢查力度，爭創一流的保健院。為更好的落實臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的發展廣泛徵求意見;為進一步抓好落實，院領導和其他業務主管部門，深入各科室，就業務學習，病曆書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細緻的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易於疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫療安全，定時召開各臨床科室醫療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防範，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
加強人才培養和臨床教學工作，為進一步提高醫療質量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領導在經濟緊張的情況下，派出了張紅翠等同到上級醫院進修學習;同時派出了10餘人次參加各類學術活動，為醫院引進新技術，新方法和新經驗。回來後要求他們上交個人總結，並寫出今後開展工作的計畫，提高了相關學科的學術水平，為學科的建設和發展奠定了基礎，取得了較好的效果，達到了預期目的。
業務培訓：
一是加強業務學習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業務水平。為進一步提高我院醫療醫技人員的業務技術水平，提高我院的知名度，全年共安排講座20個課題，授課50個學時，授課內容多是各學科的前沿問題，內容新穎，引發了同志們的學習興趣，取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次，考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學科的新進展。通過考試，切實考察了各專業技術人員的技術水平。今年在省級以上雜誌上發表論文4篇。
二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開全院職工大會，按照長衛字[20__]28號檔案的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進行了全員培訓和工作安排。二是對門診各臨床醫務人員進行了的培訓。三是對全院醫務人員進行了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛生突發事件應急處理條例、醫務人員防護的培訓。
三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學習培訓計畫，全院申報了三個醫學繼續教育項目。二是對新上崗的醫護人員進行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。
四是組織全院職工學習了嚴格把握全院醫療質量關，各科室嚴格按各項操作技術常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術前後診斷符合率96%;孕產婦死亡率為0;圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫療事故、醫療糾紛發生率為0。
1、設立了發熱門診預診分診台，防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設定的建設，提高了本院的應急能力。
2、全院醫務人員發揚了創一甲的精神，保持了創一甲時的水平，特別是在抗“非典”期間，在人手緊，任務重的情況下，全院醫務人員兢兢業業、克難奮進，確保了醫院的正常工作秩序。
3、全院醫務人員努力改善服務態度，提高服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸，全院醫務人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過全院醫務人員的共同努力，使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽。
4、本院實行首診醫師負責制，沒有推諉病人的事情發生，特別是在搶救病人時，全院醫務人員團結協作，各自認真履行職責，使每一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發生醫療糾紛。
二、存在問題
1、醫務科人手少，醫務科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬緒，常常不是我要乾什麼事，多半是要你乾什麼事，沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進一步加強人才培養，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強後備力量的培養，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實行目標責任制，在外出學習，進修方面投入不如以前，這點應引起高度關注。
3、科室不能為掙錢而掙錢，應注重新技術的套用引進，應注意硬體的建設發展，只有這樣才能滿足人民民眾的就診需求。
年終工作總結匯報 篇28
20__年的銷售工作進行的不是很順利，在這一年當中，我有幾處特別明顯的失誤，雖然說沒有給公司造成一定的損失，但是對於我自己的職業要求而言，是遭受了巨大的打擊的。但是有失也會有所得，我在這一年的當中雖然經歷了一些失敗，但是我收穫的成長也是非常多的，在此我為自己今年一年的工作進行了一項總結：
一、銷售職業素養的提升
我在__店工作了_年了，這_年的日子讓我感覺到銷售行業真的是一個很難的行業，尤其是在汽車銷售這一行，競爭壓力是非常大的，而且對於我們銷售人員的要求也是很大的。講的稍微直白一些，那就是你能吃這碗飯你就吃，不能吃就早點放棄。這的確很現實，所以這一年，我為了證明自己在這個領域是有一定潛力的，我非常的努力，幾乎每一天都在學習和成長。這一年，我的職業素養提高了很多，相比之前第一年進入這個崗位來說，我的路線一直都在往上走，沒有掉下來，也沒有停滯不前，這是讓我感到非常驕傲的。
二、銷售工作中獲得成長
這一年，時間雖然不是很長，但是對於這份銷售工作來說，我比去年是要做的更好的，因為去年剛剛進入這個行業，很多地方都不是摸得很清楚。我也只能一點點去探究和學習。但是今年的話，其實我在一定的基礎上進步還是非常快的，我對這份工作的把握也更大了，比之前更加自信了。我的溝通和表達能力上提升了很多，加上自己比較努力，我在業績上突破了去年很多，得到了一個更加優異的成績，讓人也感到十分安慰。
三、發現不足，及時改善
這一年，雖然是在跌跌撞撞中走過來的，但是在這種悲喜交加中，我解決了很多的問題，今年上半年在一次談判當中自己在語言方面犯了一些小錯誤，其實也就是因為準備工作沒有做好，和同事之間的合作不是很默契導致的。那次錯誤出現之後，我就開始更加嚴格的去審視自己了。我知道對於這份工作來說，很多錯誤都是不應該犯的，而那一次也的確讓我意識到了這種危機感，所以我當下立馬進行了檢討，在後來的工作中也進行了改正和彌補。每一次錯誤都是激勵我們成長的一次機會，我想這對於我來說，也算是一件能夠助我自己成長的事情吧!
未來一年，我也會繼續發揚自己的長處，繼續努力成長，為公司貢獻一份自己的力量。
年終工作總結匯報 篇29
今天藉此機會，主要是簡單總結一下後勤半年來的工作，更重要的是表達一下我們全體後勤人員對大家的感激之情，沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們後勤工作不是停留在花好錢，管好物，及時維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進，我始終強調後勤是一支優秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容，“少說多乾，養成習慣，快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應。
具體工作如下;
一、解決自來水凍問題
學初整個食堂自來水凍了，我們研究制定了多種實施方案，想盡辦法排查，管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負有心人，終於發現是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案，而是接明管，保障學校正常用水。
二、我們改變工作方法
能自己乾的不再去僱人，比如修門、路基、晾衣架等，作為領導一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神聖，有活大家乾唄。這學期還遇到一個難活，教學樓下水道堵塞了，請了萬家樂，也很無奈，逼得你自己想辦法，我總結優秀是逼出來的，智慧也不是學來的，也是逼出來的。
三、本學期繼續實行了節約工程
今年維修要好於上學期，得益於學校的管理，後勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經過一年的運作，已經是高標準、上檔次了
每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題，可見食堂領導和工作人員要付出超出想像的辛苦，值得學習的是他們的團結和快樂，我倡導的是用心工作，快樂工作，我每次去看到大家都在忙，不分領導和同志，有活大家乾，有事大家想，發揮出集體的智慧，這就是團隊精神。
五、綠化
整整忙了一個學期，整體目標就是六個字，“樹活、花開、草綠”，要完成這個目標也很難，現在看效果相當不錯，我很滿意，這也得益於後勤隊伍的整體努力，一呼百應，澆水五點就到，非常準時，晚上又很晚回家，徐主任天天起早澆水，晚上學生放晚自習了，還在澆水，黨員活動都沒參加，這就是對工作的一份執著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時，時間緊，任務重，發揮出團隊精神，全員出動，也有教學的主動參與，用了兩節課完成任務，場面感人，我是感慨萬千。更得益於美術組的同志，發揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。
六、好的團隊
一定有出色的成員，首先我們後勤有兩名出色的幹將，他們都是做事人，有能力，有素質，帶動了整體地發展，默默無聞的王敦嶺，讓人放心的李文正，起早貪黑的曲萬山、丁占明，隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現，才有了我們這個優秀的團隊，現在校園裡，水通了，院綠了，花開了。
至此我不由得想起剛結識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域裡，施展自己的才華，成就自己的夢想，也就是逢其時，恰其位，盡其才。
年終工作總結匯報 篇30
20xx年即將結束，配電班全體成員在所長的帶領下，按照公司的各項制度嚴格要求自己，轉變工作理念，改進工作態度，認真履行職責，思想作風端正，工作作風踏實，求精務實，開拓進取，在這年終歲尾之際，現對過去一年的配電班工作匯報如下：
1、工作方面：
（1）認真做好了所屬設備的線路巡視與消缺工作，積極開展日常巡視，節假日對帶有重要負荷線路開展特殊巡視，其中開展高壓巡視4條線路16次，出動人次280次，發現一般隱患25條，處理完成23條，未完成2條；i級重大隱患1條，處理完成1條；低壓巡視100個村12次，出動人次144次，發現一般缺陷44條，處理完成12條，i級重大隱患3條，處理完成2條，未完成32條；保證了電網的安全可靠運行。
（2）認真建立和完善配電設備基礎台賬，每年對設備台賬資料進行更新，每月對設備運行和維護資料進行整理，保持資料數據的最新化和及時化。
（3）嚴格遵守安全生產紀律，加大配電搶修和日常維護中現場的安全工作，杜絕違章行為，積極開展創建“無違章班組”“無違章個人”活動，對現場進行不定時抽查24次，未發現違章現象，班組成員切實把安全措施落實到了實處。（4）班組內開展業務技能大比武活動，合理利用所內資源，組織人員進行相關業務的理論、實作比拼，在比拼中相互學習、共同討論，使班組人員乃至全所人員的整體業務素質有了較為明顯的提高。
（5）努力做好電力設施保護工作，班組人員在日常工作中不斷“充電”，完善電力設施保護措施和技術防範措施，逐步規範轄區內各類安全標識、警示標識特別是施工工地、交通道口和居民區等處的電力桿塔、拉線、配變台架及配電箱（房）等設施採取積極保護措施。走進村寨進行安全用電知識宣傳，向村民們講解安全用電小知識及居民用電小故障（如：漏電保護器的定期跳閘試驗、空開的更換、保險絲的更換等）；利用周末集鎮趕集日，在供電所門前向客戶發放安全用電宣傳手冊及小禮品—無紡環保手提袋等方式，把安全用電知識傳達到客戶心中。
（6）管控好生產現場作業，現場管理包括勘查、驗收及多形式的現場作業調查工作，每一次勘查或驗收，班組成員都認真負責，不只局限於書面記錄，而是真正參與其中，嚴格把關，不放過每一個細節。
（7）在完成本班組所轄業務的情況下，積極配合完成所內其他班組的相關業務。做到工作不專項，在工作中學習、成長，人人成為供電基層的多面手。
2、目前存在問題：
（1）岔科供電所目前、XX年運行超過20年的高損耗配變或s7型及以下國家明令淘汰高損耗配變還有5台；其次、XX年一期農網改造s9型配變為44台，由於建設時間久，加之近年來農村的快速發展，電桿、低壓線路、表箱、接戶線等存在較多安全隱患，變壓器容量也不能滿足如今用電的需求，到峰時期電壓過低，嚴重影響民眾的生產生活，望公司能考慮s7、s9型配變更換；
（2）岔科供電所管轄共有4條線路，其中10kv白雲084線路總長度大約74km，變壓器已增至77台，公變為39台，專變為38台，由於白雲線路近年來專變的突增及公變用電量的增大，現已導致白雲線路過載運行，且末端電壓嚴重不足，其中10kv白雲主幹線1—50號桿導線截面lgj—50，51—199號桿導線截面為lgj—35，因10kv白雲線路較長、公變、專變的用電量增大，導線截面lgj—50、lgj—35導線已不能滿足現在的用電需求，望公司相關部門能考慮把主幹線更換為lgj—120，確保公司供電可靠性能安全穩定運行。
3、下一步工作計畫：
（1）加強設備巡視力度，重點關注長期運行導致老化的中壓、低壓線路，運行年限較為久遠的配電變壓器，及時上報缺陷，監督跟蹤施工單位及時處理，確保轄區電網的'安全穩定運行。
（2）進一步完善設備現場標識與基礎台賬的建立，做到圖紙與參數表格及現場一致。要加強設備變更、圖紙資料的更改力度，從而確保線路圖紙資料與現場的唯一性、準確性。努力做好17年的迎峰度夏工作，儘量避免低電壓現象的出現，全力以赴做好配變高峰負荷測量、配電設備測溫檢查等工作。確保配網設備承載高溫高峰負荷的迎峰度夏工作平穩過渡，也為下一步配網改造工作掌握第一手的依據。
（3）加強搶修管理提高反應速度、搶修能力和搶修質量，以最快的速度趕到現場和消除故障。運行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。團結拼搏，快速反應和有效地組織搶修，及時地恢復供電，把搶修服務做好，做強。
在搶修服務中，我們的搶修人員力求時時把用戶的利益把在首位，牢記服務宗旨，恪守服務承諾，以用戶滿意不滿意作為衡量服務工作的惟一標準，克服困難，盡最大努力為用戶提供方便，讓用戶更加滿意。隨著科技的發展，時代的進步，電器設備的日新月異，我們要做的只有努力專研業務技術，通過工作中的學習與積累不斷提高自身業務素質，發揚任勞任怨、埋頭苦幹的奉獻精神，按時按量完成領導交付的各項工作任務。展望20xx年，我們的班組人員會更加努力，認真負責的對待工作任務，迎接更新、更嚴峻的挑戰。
年終工作總結匯報 篇31
一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當而已。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也是經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便於操作，利於檢查。
1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗後細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕牆潔淨透明，茶几、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔淨度。名都大廈現在是裝修期間的，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，儘量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地盪身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔淨的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典範。
3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，儘量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恆的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，牆上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢鬆懈。區內一直保持著良好狀態。
1、上級要求的。時間，嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利於團結的話不說(背後不議論別人長短);不利於團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利於團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，乾起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情願，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意幹活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想像中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什麼門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說:不給你找點事,你們沒事幹。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性，易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年裡，我們保潔工，願在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快乾，如即往地做好本職工作。
年終工作總結匯報 篇32
在教研室檢查的時候我聽了趙主任的教學工作匯報，已經將南校區的工作也都涵蓋在內了。總結我本身就寫的不好，我只是把趙主任的總結沒有涉及到南校區的部分寫了出來，寫的不好的地方，不夠全面的地方請您諒解。
一、目標完成情況
學期初制定的南校區教學工作目標是目標(第二次質量預測和中招考試)：一是全區中學排名爭取區前三名;二是各學科平均分優秀率均達到區前三名。雖然我們沒有完成學期初的目標，但是能在一校制的第一年取得這樣的成績也是很好的，二測第四名，中招第四名，(具體的看二測成績分析，據了解中招成績是原馬寨二中區第五名，原馬寨一中區第四名)
二、常規工作
本學期南校區教導處在楚校長和趙主任的帶領下按照學期初制定的工總計畫按部就班的做著各項常規工作。堅持每一個月的學請調查，並及時反饋給各位老師;教案檢查和作業檢查基本和北校區的同步進行檢查反饋;為老師們做好後勤服務和各項教學需要的保障工作，列印各類檔案、資料，本期在教導處只有我和張偉老師兩個人的情況下，保證老師們需要的試卷、資料的及時印刷、列印。沒有耽誤過老師的教學工作的需要。
三、幾項具體工作
體育訓練工作，今年在教導處的牽頭下，體育訓練工作有序的進行，在平時的訓練工作中每一個班級保證有一個帶隊的老師，領導們也都帶頭訓練，南校區的幾位領導和申校長几乎每一天都及時到位參加九年級的體育訓練工作，再加上北校區的谷軍軍、呂翔宇、閆軍亮三位體育老師的加盟讓我們的訓練力量更強了，同時也保證了訓練的效果，李蕊老師和國文書記兩人在周六早上訓練結束後並沒有離開，而是等到課間操的體育訓練結束後才會離開，他們這種不計較個人得失的精神很值得我學習，但是最終的成績還是不夠理想，據說，我們的體育成績排在區第四名，我想我們如果在平時的訓練中如果對那些訓練不認真的同學會要求再嚴格一些我們的成績可能會更好一些，我們能夠吸取今年訓練中的教訓來年我們的體育成績會有大的進步。
理化生實驗操作訓練方面。在有北校區高主任和曹翠紅老師的大力支持幫助下，實驗操作訓練有條不穩的進行著，在考前一周的時間進行了模擬實驗操作考試，當時成績很不理想，我和幾位老師商量過後，採取新的訓練方式加強訓練，在最後兩天時間裡讓每一位同學將所有的實驗進行至少一遍的操作，這樣保證了成績的穩定，幾位老師那兩天是從早到晚一直呆在實驗室里，辛苦程度是可想而知的，有老師說聞那些藥品、燃燒物品的氣味時間長了，到了吃飯的點，一點都不想吃法了，馬晶老師說如果再在那裡呆上一天的話可能真的受不了了，其他幾位老師也是累的夠嗆。老師們的辛苦換來的豐碩的收穫，我們的滿分達到了三分之二，這是前兩年沒有的，成績是相當的喜人，到目前為止知道的訊息只有81中比我校高出不到0.1分。我代表學校感謝幾位老師的辛勤付出。
在聯考方面，在申校長的溝通下我們參與了有鄭州回民中學組織的13校聯考，並取得了比較令人滿意的成績;另外教導處還組織了兩次學校的質量檢測，並做了及時的總結和反饋工作，達到了以考促教的目的。第二次質量預測取得比較好成績，數學、化學平均分區第三名，其餘學科都是區第四名，總評第四名，優秀率：語文、數學、化學、歷史、總評是區第三名，其餘學科是第四名，但是還沒有完成學期初制定的目標。
明確目標。結合學生實際，確保各個層次的學生都能實現目標。注意培養“尖子”學生，同時對“偏科”學生進行個別輔導，下大力氣轉化後進生，爭取大面積提升學生成績。為了加強思想引導，教導處曾多次召開九年級學生思想動員會，解決學生思想問題，增強學生的中考意識，激發學生奮鬥的熱情與激情。我們在上期進行九年級全體師生的遠足活動，在活動現場老師們同學們，交流了近期的學習心得體會，以及需要向老師和其他同學請教的在學習上有困惑、疑惑的之處，從後期效果看活動開展的很是有效。學生的思想工作方面，在平時及時的召開全體學生會議，及時的進行思想的引導，根據需要還多次進行年級前60名會議，年級前120名學生會議，在中招倒計時100天的時候與政教處、團委共同協作進行了100日誓師大會，用各種辦法引導好學生們的思想工作，為教學工作的穩步推進提供有力的保障。
適時的召開九年級考試分析會，每一次考試(月考、中考、13校聯考、二測)之後都要認真分析召開分析會，找出問題，研究對策，改善措施，完善教學。定期進行學情調查，並進行及時有效的反饋。
在體育考試結束後，我們南校區調整了早上的時間，6:30開始早讀，我們有早讀的老師沒有抱怨，有問題都是自己克服解決，沒有老師因為自己的原因而耽誤我們的早讀，上早讀的老師們都能夠在6:30之前到班進行早讀輔導，老師們的及時到位，給學生們帶了很好的頭，同學們的情緒也穩定了許多，早讀的質量也有了保證，這也為我們取得良好的成績打下了很好的基礎。另外三位數學老師雖然沒有早讀，但是也會經常看到他們6：30之前進入教室穩定學生，催促學生打掃衛生，及時的進班開始早讀。我不會忘記周勰、楊光、劉慧貞、趙蕾等老師放學後為給同學們輔導而忘記了吃飯(還有其他的老師也都做的很好，我就不再一一列舉)。中午很少看到老師們中午到自己的住室休息，吃完飯後就在辦公室，不累的時候在輔導學生、或是在批改作業、或是在商量下面要上的課，真是累了，就趴在辦公桌上迷糊一會兒。晚上自習結束後住校的老師，第三節晚自習仍可以看到趙蕾、張申寧、周勰、楊光、吳姍姍、李春麗、馬晶晶、王麗貞、李耀輝等等老師在班級給學生輔導，或是在給我們的部分學生談心的身影。正是有了這些不計報酬、認真工作的各位老師才有了馬寨一中今天贏得的別人的尊重。
本學期還進一步加強了同學科老師們之間的集體備課，集體備課讓我們的新九年級老師成長的很快，比如耀輝老師和楊朝偉老師，我經常可以看到他們在一起備課的身影，馬晶晶老師和劉慧珍，趙婉冰老師和曹富英，三位數學老師，我看到他們在一起集體備課的次數也是很多，其他幾個學科做的也不錯，但是我負責任的說，相比較而言那幾個學科做的更優秀一些，本學期南校區的老師們自己總結、出題的多，我在教導處看到他們印刷的試卷大多數都是老師們集體商量後的手寫的和在電腦上整理後的資料和題目，老師們對學生們認真負責的態度，也是我們的成績能夠進步的一個重要的原因。
這方面除了語文、和英語學科的幾位老師做的不是太好之外，其餘學科的幾位老師都做的很好，從成績也可以看出來。很遺憾的是由於我的失誤沒有將集體備課資料進行及時的收集、整理，沒有為來年的畢業班老師留下寶貴的資料。在下期的工作中，開學初首先要求所有老師都要參與集體備課，並且在出台導學稿前每一個備課組堅持填寫集體備課記錄，並整理完整的備課資料存檔，在學校教導處統一要求使用導學稿後，堅持每一節新課所有的老師都要使用導學稿，在前面的檢查中發現各學科的導學稿使用情況都比較好，只是由於語文學科課程的特殊性，導學稿使用情況不是很好，其餘的學科都積極的使用了導學稿。
聽評課方面，由於本身我的水平不高，不能給老師們做出好的指導，南校區的教師指導工作都一直是楚校長在做，我只是隨他聽課的較多。在下學期南校區做了一項較大的工作，給每一位老師都錄了一節課，並且刻錄成光碟後返還給各位老師觀看自己的課堂後，每一位老師都寫出了深刻的反思，通過錄像課活動每一位老師都能意識到自己課堂教學存在的問題，並及時想辦法進行改進，對老師們的課堂教學效率的提高起到了推進作用。
認真總結多年來帶考經驗，深入細緻的進行應考指導，善始善終做好九年級進城中考的帶考工作，大部分學生都正常或超常發揮了應有水平，沒有一個學生帶著遺憾畢業。
加強教師的培訓：在楚校長的指導下，就學習目標如何指定、怎樣指定最有效進行了培訓學習，同時進行了自學指導的學習培訓，並統一了自學指導的書寫格式。並且對早讀目標提出具體的要求，要求要有時間、範圍、具體的目標要求、在規定時間內需要達到目標要寫的具體詳細;為了讓早讀目標制定的更加實用、有效，在下學期要求各位有早讀的老師提前將早讀目標寫在小黑板上，第二天直接出示給學生，不至於早上寫太過於盲目。
20__工作打算：
1、加強畢業班管理：繼續發揚年級團結協作的團隊精神，充分調動全體班主任及授課教師的積極性，加強教師特別是首輪經歷畢業班教師的教法指導，程度消除薄弱學科對高中招的影響;加強對學生的思想教育工作和心理輔導，程度減小非智力因素對成績的影響;狠抓畢業班的教學常規工作，加大對畢業班教學常規檢查和教學反饋的力度，發現問題及時糾偏。
2、狠抓常規工作不放鬆。
3、完善導學案建設和作業建設工作。
4、努力做好理化生實驗培訓工作和體育訓練工作。
年終工作總結匯報 篇33
學校是育人的基地，校園是縮小了的社會，以法治校、以法治教、依法育人、育人遵法是當前教育和教育管理的規範之一，學校在本學期有計畫、有步驟、有措施地開展法制教育，總結如下：
1、學生宣傳工作。運用師生結合、講演結合、事例結合的方式，通過主題班會、升旗儀式進行法制宣傳教育。重視學科教學，滲透法制教育。運用升旗儀式中的國旗下表演，運用快板書、小品、朗誦等形式大範圍的向學生宣傳法制教育。
2、教師宣傳工作。通過法律培訓、配發資料，採用集體學習和自學相結合的方式，對本校教師進行法制知識宣傳。召開教師例會，校長帶頭講學法、普法、用法制服務於我們工作的重要性，並學習《青少年保護條例》、《環境保護法》、《交通法規》、《教育法》、《教師法》等法規，使教師較深刻地掌握了與小學生相關的、關係較密切的法律，進一步在師生中牢固樹立依法治國，依法治教，執教為民，依法維權的觀念。
3、校園環境宣傳。充分利用校園廣播、電子屏，班級黑板報做好法制宣傳日主題教育活動。開展了兩期以法制教育為主題的黑板報比賽;一次“我愛憲法”的法制手抄報比賽;電子屏滾動播放法制宣傳標語;在法制宣傳欄中摘錄一些法制方面的內容，登載一些學習法制和小結、經驗，提出一些相關的供思考、辨析的事例，以促進法制教育結合法制教育，鞏固法制教育的內容。
4、學生法律知識宣傳。圍繞活動主題開展班會，在我校學生中，大力宣傳法律知識，樹立我校學生的法律意識，養成學法守法的行為習慣。6月20日，我校圍繞“尊崇憲法、學習憲法、遵守憲法、維護憲法”這一活動主題，開展了“憲法教育大講堂“活動。活動以省普法辦製作的課件資料為主要宣講內容，結合未成年人保護法、義務教育法、刑法、民法、交通安全法、治安處罰法以及熱點案例等開展宣講。深入開展了法制宣傳活動，取得了良好的效果。讓學生們都充分感受到法律的重要性，使法制的力量深入人心。
本學期開展的系列活動在廣大教師生中掀起學法、守法的法制宣傳熱潮，也進一步增強了全體師生的法制意識和權利意識，普及法律知識，提高依法執教能力，促進依法治校、依法治教的進程，為構建和諧社會、和諧校園營造良好的社會氛圍。學校青少年法制教育是一項長期的任務，我們將不斷努力，勇於開拓創新
年終工作總結匯報 篇34
在律協各級領導的關懷下，在所里各位前輩同仁的幫助指導下，我度過了個人作為執業律師的第一年。都說新兵上路萬事難，確實，在20__年度執業過程中我遇到了不少的難題，但值得慶幸和自豪的是在我的努力和朋友們的幫助下，這些難題都被一一克服，困難沒有擋住我前進的腳步，反而成為了我快速成長的磨刀石。在這過去的一年裡，我不斷的加強自己的'理論知識，努力鑽研法律法規知識，並在辦理案件的過程中，理論聯繫實際，加強對法律法規的理解和實際套用技能，提高自己的業務水平。經過這一年的執業歷程，我覺得我的個人業務能力有了很大提高。現將我在20__年度中的個人工作情況及自己的一些感悟體會向領導們做個匯報，請領導多多指正!
20__年度我的主要工作內容有以下幾個方面：
一、積極參加律協、事務所組織的各類培訓活動，努力提高自己的思想品德修養和豐富自身業務理論知識。
作為一名律師，不僅要求理論業務知識豐富，更要從思想品德修養上對自己嚴格要求。也只有端正了個人品德態度，才能更好的利用所掌握的法律知識服務於人民。倘若放鬆了對自己品德修養的要求，不能堅持公平正義的原則，那么無論掌握了多么豐富的法律知識，也不能成為一名合格的律師。因此我深知加強自我品德修養對於自身發展的重要性。在過去的一年中，我在加強理論業務學習的同時也不忘自我品德審視，努力成為一名品行端正，業務熟練的合格律師。
二、加強同其他律師同仁的交流與合作，積極學習前輩律師們的寶貴經驗。
對於一名新執業的律師來說，很多律師同仁的經驗非常值得我學習，因此我通過各種途徑，不斷找機會同的其他律師前輩們交流探討，學習他們寶貴的執業經驗，加快自己的成長速度。這一年中，我還通過律協的遠程學習網站，累計觀看了100多集的專家講評視頻，專家的精闢講解，使我對很多法規法條有了更深刻的了解，相信在以後的工作中，我將更能夠領悟到其中的真意。現今是一個知識大爆炸的時代，每天都有新的案例值得我們好好的研究學習，而網路的快速發展也給我們提供了有力條件，作為一名80後的執業律師，我現在已經可以熟練的通過網路獲取新的知識，來更好的服務於自己日常的執業事務。
三、積極參加公益活動，為需要幫助的弱勢群體提供法律援助支持
在這一年的執業過程中，我也接觸到了很多遭受不公正待遇的期待有人能利用法律為他們維護合法權益的弱勢群體，在時間精力允許的情況下，我都會盡力的去幫他們提供相應的法律服務，而且有幾個也確實起到了良好的效果。作為一名職業律師，我知道法律的公平正義不會因為個人的社會地位而發生傾斜，但對於很多人來說，他們並沒有掌握豐富的法律知識，更不懂的如何運用法律知識來維護自己的權益，這也造成了很多人在自身權益受到侵害時往往不知道該如何處理，特別是對於一些文化層次稍低的外來務工群體來說，他們往往
是最容易受到傷害的。濟南的外來務工人員也是一個龐大的群體，他們當中就有很多人面臨著這樣那樣的法律問題，今年我將會拿出更多的時間和精力來為更多需要幫助的人提供法律支持，也請領導多多監督指導。