2024年新員工年度工作總結

有的色卡在色卡本上是相似色,用肉眼很難區分過來,比對色卡本和樣品的時候,總是覺得這個色卡很像,另一個色卡也很像,只能從中選一個給客戶確認,有的時候相鄰的2個訂單分給不同的設計師會選出不同的色卡給客戶。客戶糊裡糊塗就說了確認了。到時候發現數據有衝突,又被客戶罵了一頓。在客戶眼裡,xx的信息網就是一個整體,隨便找個人支應一聲,就以為第二天辦事的人就能知道所有客戶的意願。一旦發生事故,客戶總是會將事態無限放大:我不是告訴過你們xx那個誰誰誰嗎?具體告訴誰,電話里我也不記得,那時候打電話我告訴你們xx了(我不想重複了),你自己去查吧。客戶啪一聲掛了電話,溝通真的很困難。有的客戶不知道說的什麼方言,我電話打過去,客戶不斷重複:我訂單洗消啦,洗消啦!我一聽,客戶說“取消啦”,趕緊發郵件確認怎么回事,訂單員一說:沒取消。又打電話過去,客戶說:我訂單洗消啦,洗消啦!不是跟你說過了嗎?電腦打來打去,設計時間全被耽誤在確認客戶意願上,不斷的打電話,發qq,問郵件,一個上午;能耽擱不少時間。

現在設計師快要變成“核對師”了,我在設計的時候都不敢想別的,一門心思用在版面上出現的:色卡、尺寸、阿拉伯數字上,反覆和客戶確認地址,客戶的logo有時候客戶自己都不知道到底哪個是對的,發了2~3個過來,logo和logo之間的差異也很小,幾乎都是字型的差異,可能是以前設計師找不到字型,隨便用的另一種相似字型來替代,這種事情在設計行業屢見不鮮,唯一的方法就是在重要部位轉曲線,把字型變成圖形,就不會存在字型問題,但是缺點是,以後字型再也不能更改,你說有的地方信息換掉了,我也只是儘量找我覺得相似的字型改,網路上的字型就像四色卡一樣不下千萬,誰也不可能全部記得。

xx車間裡的工人所有都是計件制的,這種思想套用到全公司每一個部門每一個辦事人員那裡,都要求在規定的時間內完成規定的任務,所以每個人都是忙忙碌碌,儘量希望在規定的時間內完成,不管客戶反覆拖延多長時間,你都得陪著客戶一起度過,如果客戶說,今晚急著要稿件,沒有理由拒絕。客戶叫你幫忙做一些其他的事情,依然沒有理由拒絕,因為我還等著客戶配合我的工作。如果我不滿足他,他qq上不說話,就已經難倒我了,我有一大堆流程都沒有辦法使用。

放眼xx設計師中,我做的事情是最雜亂的。不僅要分配到和其他設計師相同的任務,本年度,國貿部野心膨脹,更改設計,要求版面精度更加頻繁,國貿部訂單的所有版面都需要我來負責設計,國貿部版面大多雜亂不堪,數據剛開始更是一團亂麻,每次廠家跟我要cdr的時候,我都不知道如何找起。本年度,國貿部的版面漸漸從無根之水做起,開始有了眉目,很多以前找不到的版面,漸漸cdr被我修訂完畢,很多cdr都有底稿了,只是很難翻找,但是由於名稱外文太多,一直沒有一個統一的查找翻閱標準,導致查詢版面依然困難無比。

至於資料庫,個人歸檔個人的資料庫是最簡單的,把他人的成果歸檔成自己的東西那就難了。很多時候,根本就看不出來新發過來的稿件裡面有什麼不同,是改了電話號碼地址呢? 還是放大縮小了字號呢?圖形尺寸有沒有做過修改呢?光是入庫的就有一千三百多家酒店,折合版面估計過萬了,有誰能說,我做過的我都記得一清二楚?為什麼修改?我不可能都許詢問聆聽,我這裡儘量將客戶為什麼要修改,做了什麼修改儘量收錄到word文檔里,方便以後查閱,我不知道這樣做是否很有必要,我只知道,有幾次客戶投訴,這些截圖救了我的命,有幾次因為截圖遺失,我被狠狠的警告了。因為資料庫在我這裡,一大堆連鎖反應都在我這裡,別處更改了一個阿拉伯數字,我這裡也要占用時間做修改替換,銷售部發來的各種數據衝突,以前是靠經驗猜的,現在全部要發郵件,每天不停的發郵件,1天少了能發十幾封,多的時候二三十封也很正常。前一段時間,一股風氣說有些人寫郵件寫的格式不對,文法不規範,我一聽就覺得我肯定在敲打之列,近期郵件風格有所改善,但是寫郵件過於規範依然會占用少量時間,我見過夏曼為了寫一封郵件給蘭總,斟詞酌句了半個小時,忙著措辭,但是我覺得這樣太浪費時間了。有這個時間,我還不如修訂一下資料庫。但是最近一個月,真的是忙的資料庫來不及修訂,都是拖著拽著往前趕。拚命想法設法的摳時間,趕時間,恨不得發一個版面就會定稿一個版面,做版面的時候,真希望耳朵里聽不到半句話。不會過會一個電話,過會有人詢問,有人要幫助。