生活服務公司年度工作總結

p;1、根據總公司的撤併要求,制定了機構清理撤併實施辦法,認真做好撤併前的資產清查和財務整理工作,防止造成資產流失。

2、共撤消了3個單位,合併了5個單位和部門。撤消了經營性單位**餐廳和服務性單位理髮店、**食品經營部;度假村、**旅遊公司併入**賓館,南庫、總務科合併為綜合科。

撤併後的單位和機構,自身的職能和優勢得到強化,各種資源和要素能夠實現有效配置,增強了發展潛力。富餘人員在我公司內部進行分流安置。

(八)加強精神文明建設,精神文明工作邁上了新台階

1、政治理論學習形式多樣,內容豐富。各單位以晨學活動為突破口,採取了靈活多樣的學習方式,充實了學習內容。大力抓“一課三會”教育。在全公司興起了學習“三個代表”重要思想的新高潮,舉辦了十六大精神學習班,深入學習貫徹黨的十六屆三中全會《決定》精神。在“七一”期間,開展了“六個一”活動。

2、健全了精神文明考核制度,做到了每月檢查考核,取得了成效。

3、落實了黨風廉政建設責任狀,建立了廉政檔案,開展黨員幹部廉潔自律教育,有效防止了違規違紀現象的發生。

4、加強宣傳思想工作,提高了通訊報導的數量和質量,及時反映公司的經營狀況、工作動態、發展趨勢,展現了良好的企業形象。

5、積極開展企務公開工作。設定了企務公開欄,建立了企務公開檔案,規範了企務公開的形式,擴大了企務公開範圍。對總公司重大改革決策、本公司內部經營承包、費用補貼及職工效益工資分配等工作列入公開範圍,職工參與企業民主管理的渠道不斷拓寬。

6、在總公司的統一安排下,將150張鐵床捐贈給**公司對口支援的河北某中學。

7、紮實開展團的各項工作。積極開展團青創新創效活動,廣大團員青年自己動手縫製被褥、拆洗枕頭床單、修鎖、自製玩教具等。引深青年志願者活動,開展了“學雷鋒便民服務”活動和“陽光工程”送溫暖活動。組織人員參加消夏文化廣場晚會演出和總公司籃球賽、中煤桌球賽開幕式的表演活動。團青的文化娛樂活動豐富多采。

8、加強行業規範,轉變了服務觀念。經營服務單位加強了職業道德教育,增強了服務人員的責任意識和主動服務意識。廣大服務人員嚴格執行各項服務規程,操作規範。她們在做好本職工作的同時,積極幫助客人解決困難,湧現出了許多好人好事,受到來賓和客人的好評。

三、當前存在的困難、問題及對策或建議

1、基礎環境落後。經營服務設施老化,投入不足,不僅制約了經營服務的發展,難以在市場競爭中取得優勢,也限制了後勤服務水平的提高,同時也存在著諸多安全隱患。因此希望總公司在考慮明年的計畫時,對度假村、賓館、怡賓苑等經營性場所增加改造資金,否則將寸步難行。

2、費用問題

(1)小車隊管理費。總公司在核定明年費用時,應考慮小車隊的差旅費調整因素、過路費增長因素以及9部新車運行所需費用。

建議:總公司領導用車發生的費用由總公司辦公室統一管理。小車隊用於總公司領導和機關部室服務發生的差旅費由用車單位負擔,燃油、日常維護保養、公里補助等由生活公司管理。

(2)公寓科管理費。如果明年井工礦投產,公寓科將會為新增人員提供住宿服務。為了保證住宿職工正常的生活服務,維持正常的管理工作,需要增加一定的費用補貼,並解決好單身公寓水、電、暖的日常維修和維修費的分配問題。希望總公司在核定明年費用時予以考慮這部分費用。這部分費用應分配給公寓科,而不應給動力公司。

(3)水、暖、天然氣費用測算。近幾年,我公司每年承擔的這三項費用為75萬元,希望明年“三項費用”的核定和確認更為科學合理。

水、電、暖、氣的維修費。應合理界定服務性單位(公寓科、職工餐廳、幼稚園)的水、電、暖、氣的維修費,尤其是單身公寓發生的水、電維修費問題。

(4)通訊費計費方式的調整。如果明年總公司執行朔州市的計費方式,我公司的通訊費將大幅度增加。

(5)經營性單位擴大再生產不能進入正常狀態。允許折舊基金自提自用,確保經營性單位良性運轉。

3、應收款問題。三年以上應收款(2000年以前)多為呆死帳,超過了法律訴訟期,清理難度很大。

4、職工餐廳問題。由個人承包的就餐方式已不適應餐飲發展需要,就餐職工對個體攤點的食品質量提出質疑,因此亟待改進。我公司計畫在明年通過改革職工