生活服務公司年度工作總結

和不足,確定經營發展策略,創新經營方式。繼續鞏固和發展內部半成品市場,增設新的經營服務項目。從根本上轉變服務觀念,提高服務質量,增強市場競爭力。井工礦的生活後勤服務應由生活公司承擔。

(2)開闢新的旅遊市常加強宣傳,打造品牌,完善工業旅遊的配套設施,利用工業旅遊示範點的品牌效應,形成新的旅遊市常加快規劃發展周邊游、晉南遊、生態游等特色旅遊,以旅遊帶動餐飲、住宿等相關服務。著手制定旅遊業整合發展規劃,發揮旅遊資源的整體效應。

(3)挖掘幼教人員及幼教設施方面的潛力,在抓好基礎管理的同時,開辦雙語教學和特色教學,以擴大收入。

6、做大做強純淨水項目。變坐商為行商,加大純淨水的市場行銷力度。做好市場分析,制定行銷策略,採用新的行銷方式,繼續占領和擴大內部市場,大力發展外部市常提高純淨水廠的經營管理水平,以銷定產,找準盈虧平衡點。制定日常工作計畫和近期、遠期發展規劃。

7、職工餐廳推行快餐經營。改革職工餐廳的就餐方式,取消個體攤點,改傳統的大食堂就餐方式為職工自選式的就餐方式。提前做好調查研究,借鑑高校的管理模式,對職工餐廳進行整體改造和管理。

開設快餐配送中心。瞄準中國小校、商業機構、兩礦職工、平朔職工,以質優、衛生、價格合理而占領市常

8、提高單身公寓的服務質量。按照總公司設定的服務標準和要求,為井工礦職工提供良好的住宿服務。調整配置好房間,保證設施設備正常運轉。同時擴展單身公寓的服務範圍,提高服務質量。在條件成熟時,實現旅館化管理。

9、規範承包管理。理清公司與承包單位和職工個人的經營關係,明確雙方的責、權、利。內部虧損單位明年探索新的發展思路,逐步消滅虧損點,或整合、關閉,或由個人租賃經營。

10、制定完善內部物資採購管理辦法。凡總公司批准可自行採購的特殊用品,一律納入生活公司統一管理,借鑑採購中心的模式和程式進行採購,規範程式,加強監督。

11、加大職工培訓力度。建立長效培訓機制,制定實施全面的職工培訓方案。使管理人員能夠掌握市場行銷法則,了解市場經濟的通行做法,提高應變和應對能力,使廣大職工能夠自覺遵守職業道德和行業規範,提高服務技能,使各級領導幹部的工作作風、思想作風和領導作風有新的轉變。更好地適應市場競爭和崗位競爭,推進經營服務向前發展。

二OO四年十一月十日