工商行政管理局年度工作總結

日活動為主線,深入業戶,在各主景區設立宣傳服務站,對經營者進行普法教育,廣泛宣傳“誠信”主題,倡導經營者信用自律,準備在三月份初召開保護消費者權益座談會,廣泛徵求意見;六是開展好“消費者滿意單位”的複查、評選工作,對不符合標準的單位,堅決摘牌;七是開展“誠信經營者示範點”評選活動,製作“誠信經營者示範點參評單位”牌匾懸掛在各參評單位門前,接受民眾監督,並定期進行調查督導,跟蹤監督。

(三)以最佳化環境為落腳點,繼續做好服務經濟發展工作,創建良好的旅遊環境

繼續抓好省局、市局關於實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施的落實,提高行政效率,提升服務水平。牢固樹立執法就是服務的理念,樹立工商局就是服務局的觀念,在執法與服務的結合點上尋求新的突破。把主要精力放在最佳化泰山的旅遊環境上來。結合景區的實際,一是積極開展文明經營區的創建工作,進一步提升服務水平。對開展文明經營區創建活動,我們已有初步的經驗和成果。××景區是我局為開展文明經營區創建活動而安排的試點,今年順利通過市級驗收,並已報批省級文明經營區。下一步將在××景區創建成功的基礎上,在各個景區逐步開展爭創活動。二是積極實施商標戰略。××景點名稱,是一筆寶貴的無形財富。目前我局已和××旅遊公司座談,爭取註冊為拾著名商標”。三是以高度負責的精神,做好“守契約重信用”企業及“消費者滿意單位”的複查、評選工作。四是進一步加強各項規章制度的建設和落實,以爭創文明單位為動力,認真修訂完善相關規章制度,尤其是量化考核辦法,加大檢查落實的力度,積極實施標準化管理。五是適應新的形勢,及時調整隊伍結構。結合管委體制的變化,進一步整合執法力量,努力使我局的監管工作適應新的形勢。六是鞏固“行風建設年”活動成果,努力打造一支公正、廉潔、文明、高效的工商隊伍。繼續實行廉政建設責任制,紮實有效地開展好黨風廉政教育,積極開展行政效能監察工作,認真落實各項紀律和有關規章制度。七是進一步推進法制工作規範化建設。加強法制員隊伍建設,認真做好案件核審等工作。嚴格落實行政執法責任制和執法過錯責任書追究制。深入開展執法監督和執法檢查,確保執法行為合法、準確、高效。

(四)以營造良好工作氛圍為動力,進一步做好各項服務保障工作,建立融洽的上下級關係

配合景區和執法局做好各項工作。牢固樹立“三個不變、兩個離不開”的原則,各項工作要和管委、景區的總體工作部署一致。多請示、勤匯報,確保工作不走樣。部分執法權移交執法局後,經常性地與執法局協調溝通,配合好工作,形成執法的合力。既唱好“主角”,又演好“配角”,做到工作到位而不越位、不錯位,善於變部門行為為政府行為,進一步提高地位、提升形象,使執法和服務工作內和外順。

××年度,在市局和××管委的正確領導下,分局牢固樹立發展是第一要務的觀念,以最佳化環境、促進發展為根本目的,以“行風建設年”活動為主線,狠抓隊伍建設,強化市場監管,提高服務水平,深入開展以整頓和規範市場經濟秩序為中心的各項工作,取得了一定的成績。

××年度主要工作情況

(一)立足職能,積極主動,整頓和規範市場經濟秩序工作不斷深入開展

為進一步整頓和規範市場經濟秩序,年初制定下發了《××年度旅遊市場管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監管執法中,堅持高標準、嚴要求,從而較好地維護了景區市場秩序。

首先加強了對流通領域商品質量的監管。分局立足景區實際,嚴把商品質量關,實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品後,要向所在工商所報告,由工商所進行檢驗,合格後方準許上櫃銷售,並登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質量的監管從銷售環節擴展到了整個經營過程,增強了經營者的質量安全防範意識,從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發票齊全,產地明確,質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業戶簽訂《流通領域商品質量責任書》,加強了經營者的自律意識。四項制度的實施,有效控制了景區商品質量的流通。

其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現象,嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來是監管工作的難點之一。我局受領任務後,及時調整執法力量,採取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動,局領導、機關工作人員全部深入一線,輪流值班值勤,每日早6時至晚18時死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現更為突出。經過100餘天的奮戰,收到了很好的治理效果。8月12日在向××執法局移交時,市文明辦××主任公開稱讚我局“交了一個好