公司培訓個人工作總結 篇1
在為期三天的培訓中,我們分別學習了公司員工管理手冊,施工現場安全管理知識,職場禮儀,工程管理流程以及靠結果生存。不僅有分公司黃利輝黃經理為我們親自指導工作和學習,也有優秀施工員為我們上課,這三天所學到的知識是我從從未接觸過的,同時也是我在即將開始工作之前重要的準備。這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書記為我們講的“靠結果生存”。
當初剛剛來到公司實習我就接觸到了這個理念,雖然沒有完全解析它其中的含義,但是憑藉自己的理解我還是產生了深刻的反思,如今有了更全面的理解,靠結果生存在我們工作中的體現就是,我們的工作和報酬都是以結果為導向的,有的工作按工日計算薪酬,有的則是按工作量,而直管公司是按每個員工提供的工作結果,這讓我對每天的工作又有了新的認識,我想在以後的工作中,我會逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大,我覺得要有實質性的東西,那就是我的工作結果,我會努力把每一個工作的結果都做到最好。
這次培訓中不僅僅只有學習,還有素質拓展培訓,這對我來說是印象最深刻的,同時也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質拓展,小唐哥帶領我們做了4個團隊遊戲,仔細回想起來,每一個遊戲都對我們的素質和思維進行了很大的鍛鍊和提高。第一個遊戲讓我學會了細心傾聽,在以後的工作中我可以更準確的讀懂領導的話以及清楚的明白領導布置的任務。
第二個遊戲讓我學會了冷靜處理,工作中遇到了困難不要慌張,靜下心來仔細思考,一定會發現解決問題的方法,同時不要忽略團隊的作用,一個人的力量有限,所以我們要把團隊的力量集合起來,這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。第三個遊戲鍛鍊的是溝通能力,平常我們每個都會熟練語言溝通,但是工種當中如果團隊之間養成了良好的默契,一個眼神或者一個手勢就能準確的傳遞信息,這將會大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個優秀的表達能力,同時還需要理解能力,我覺得這還需要我們了解同事,成員之間相互熟悉的團隊肯定是高效、一致的。
最後一天晚上對我來說是難忘的,是珍貴的,是不捨的。眼前的大團隊大家庭凝聚了每個人的心血和努力,一想到第二天即將各自奔赴工作崗位,我的心裡就很不舒服,那一晚我與他們成了無話不說的老友,感謝這次培訓給了我最大的一筆財富,那就是友誼,像兄弟間的手足之情。在一起經歷的三天有苦有甜,一起開心一起成長,真的希望以後可以永遠這樣。我想我會珍惜和他們每一個人的情誼,即便是以後工作在各自的崗位,都不會忘記彼此的模樣。同時,這三天的培訓也讓我和很多老師成了朋友,我們之間沒有了上級和下級的隔閡,更多的是悉心的交談溝通,這讓我感受了到直管是一個有愛,團結的大家庭,是一個值得我為之奮鬥的大家庭。我相信在以後的工作中我會時常想起這段難忘的經歷,我會帶著它一路前進、一路成長。
公司培訓個人工作總結 篇2
在20年七月二十日拉開帷幕,本期培訓學員兩千餘人,以我公司所倡導的“家文化”理念為核心,以“從校園人到企業人”為主線,結合培訓學院多年來的經驗,對我們進行了為期十天的培訓,教學內容超過八十學時。在培訓中,公司對我們進行了企業文化、商務禮儀、公司制度、認真度、5s等通識課程以及信息安全、商業秘密等課程,並且結合大家應屆生的具體情況,安排許多了與公司前輩和高層領導們進行了面對面交流的機會。入職培訓的10天,從集體上課到分班培訓,到最後的參觀展廳和陽光交流等等,每一天都收穫了很多,都有感動,有成長。總結下來,有以下幾點:
一、紀律與守時。
短短10天的培訓,不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽,更讓我認識到了校園與企業的不同。學校屬於一種相對沒有制約的自由空間,雖然也有那么一些條條框框,但實際上沒有什麼實質的約束力,大家都是我行我素,而企業卻不同了,一天三遍上下班卡,更新兩條工作日誌,oa考勤系統等等帶給我們的是一種實質上的成體系化的制度的約束,迅速樹立起了我們的紀律觀念。
二、高調做事,低調做人。
第三事業部的孫總給我們的演講“規避轟轟烈烈,回歸平平淡淡”,向我們揭示了這一道理:在比亞迪這樣一個規模龐大的企業中
中,每個人都是很平凡的一個零件,沒有人比別人更高等,因此就要收起從校園裡帶來的傲氣,踏踏實實的工作,用平凡的每一天中積累下來的業績來證明自己。
三、要有夢想。
夢想,是byd之所以能夠有現在這般實力的決定性因素,王總給我們的演講也在反覆提到這個詞。byd是一個有夢想的企業,所以才能夠不斷地超越,不斷地前進。從最初的電池大王,再到汽車界的黑馬,到如今新能源的綠色夢想,正是這一個個夢想帶領著byd不斷開拓,避免了傳統企業發展中的瓶頸與掣肘。王總評價byd的特色:高成長、高機會、技術性、創新性、多元化。因此,對我們這些新人而言,也正是因為公司的不斷拓展,才為我們創造了無限的個人發展空間與機遇,因此我們也要有夢想。
四、全力的投入。
這樣的感觸來自於5s的課程,公司之所以引進5s的理念,不僅僅是為了讓大家打掃好衛生這么簡單,5s的最終目的在於培養個人的素養。我們在做每一件事情的時候,都有機會投入更多的時間、精力、金錢與感情,而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關係,這種情況下“全力的投入”,從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進。
五、結果和過程。
有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮鬥,又有什麼意義。而在劉學光前輩與我們的交流中,我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切,我們的夢想,我們為之努力奮鬥的東西,或許在幾年後,幾十年後看來都不過是一個符號,一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拚搏,只是因為這個結果背後所體現的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力……結果讓人無比嚮往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,這些也根本不足以讓我們為之付出什麼。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發現新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標,不斷追逐的原因。培訓十天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心裡。生活本身就是一個大學堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心,而只有真正體會過,經歷過,認識才會變得真實深刻。公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓中,有太多人在為我們付出著愛和關心。培訓學院的老師,還有百忙之中抽出時間給我們上課的領導,比亞迪所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個共同的目標在努力著,為了我們自己,為了比亞迪,為了社會變得更加美好而努力著。
公司培訓個人工作總結 篇3
在《認真貫徹落實黨的__大精神進一步開創和諧鐵路建設新局面》的報告中指出:我國鐵路已經跨上了新的平台,和諧鐵路建設的重點任務正處在關鍵階段,有許多難題和矛盾需要認真解決,在鐵路建設、技術創新、管理創新、運輸安全、提高服務質量人才支撐上面臨嚴俊考驗。對技術創新、管理創新、運輸安全、提高服務質量那方面的考驗,說到底都是對人的考驗,對人才隊伍的考驗。無論是搞好大規模鐵路建設,加快技術設備現代化,還是加強經營管理,提高鐵路發展質量,都迫切需要培養一大批鐵路高級管理人才、專業技術人才和高級能人才,迫切需要建立一支敬業愛崗、業務過硬的職工隊伍。做好鐵路企業職工培訓工作是建立敬業愛崗、業務過硬的職工隊伍的重要手段。筆者結合本單位職工培訓工作實際,談談做好鐵路企業職工培訓工作的工方法和途徑。
一、健全管理機制是做好培訓的基礎。
一個企業若沒有一套健全的管理機制,那么,即使這個企業某個時期比較發達,那輝煌也是很短暫的,必將會走向衰退。職工培訓工作也是如此,若沒有一套健全的管理機制,職工培訓工作就不能有序進行。我段為搞好職工培訓工作建立了《職工培訓保證體系》、《“三級教育”機構工作制度》、《職工教育獎懲考核實施辦法》、《“三卡死”培訓辦法》、《職工培訓考核使用待遇一體化實施管理辦法》等。職工培訓機制的建立完善,對職教管理機構、教師隊伍建設、基地建設、持證上崗制度、職工培訓考核使用待遇一體化機制、“三級”教育網路的考核、人才培訓等方面的工作做出了規定。為職工培訓工作的有序開展打下了基礎。 在培訓機制的落實中,我們及時根據人員調整及機構變動情況對段、車間、班組“三級”職教機構及其成員進行修改,按規定成立了職教科,在每個車間指定一名主要領導抓職教工作,並設一名兼職教師,在班組明確班組長親自抓教育,設一名兼職教師協助其工作。每季度段職教委員會召開一次工作會議,研究解決職教工作的重大事項及存在的問題,每半年組織車間職教人員召開一次職教工作會議,總結布置職教工作,每年組織對車間職教工作、兼職教師進行評比獎優罰劣。在職工培訓的實施中,根據教育計畫結合段生產實際及時組織職工進行各類適應、安全、技能培訓;段每月組織一次“新職、轉崗、提升”人員培訓班,新職人員進行培訓考試,考試合格後方能上崗;每季度按《職工培訓、考核、使用、待遇一體化考核辦法》對職工進行考核、考試進行分等,職工的等級與其崗效工資掛鈎;每年第一季度組織線路、橋樑、探傷、巡道、道口、軌道車司機等行車主要工種的在崗職工進行一次持證上培訓考試。
二、加強師資隊伍建設,是提高培訓工作質量的保證。
高素質的師資隊伍是提高職工培訓質量的保障。教師良好的政治思想素質和過硬的技術業務素質,是任何一個站段培訓部門長期不懈的奮鬥目標,在鐵路加快技術設備現代化
建設的今天,只有堅持不懈地對教師進行形式多樣的培訓,才能使他們在政治覺悟、理論水平和技術業務等各方面都能得到全面提高。我段在加強教師培訓方面主要是採用送培、自培、自學三種方法,送培是選派專職教師、骨幹兼職教師參加鐵路局以上組織的培訓班,目的是讓骨幹教師走出去開闊視野,學習教學方法、新知識,提高其教學技能。自培是我段每季度組織各科室、車間兼職教師舉辦學習班,主要對段職教管理考核辦法、新技術、新設備、新工藝及其現場生產中關鍵設備(如曲線養護、道岔養護、無縫線路等)養護維修進行學習,目的是讓各車間的兼職教師在現場教學方法、教學內容、職教管理方面進行相互交流學習,提高日常職教工作的管理水平。自學是要求教師在日常的工作中堅持自學,段每季度下發學習計畫,讓兼職教師進行自學,並記錄學習筆記,每季度段職教科進行一次檢查考評。
三、根據職工隊伍人員情況,分層次開展培訓。
1、突出實作技能做好全員培訓。鐵道部要求“行車一線在崗工人要兩年一遍全員10天脫產培訓”,為做好此項全員培訓工作,我們科學規劃、合理組織,確保培訓人員、培訓時間、培訓內容和培訓質量四個落實。段自辦培訓班:在安排教學內容時,我們按“一、二、三”模式選定培訓內容,即一個重點(以季節性工作為重點);二個並重(理論與實作並重、業務教育與思想教育並重);三個突出(突出案例教學;突出非正常情況下應急故障處理能力;突出新設備、新規章、新技術、新工藝的套用)。例如在7~8月的培訓中,以防洪、防脹、脹軌的處理與防治等應急故障處理能力為重點。在10~11月的培訓中,把防寒過冬知識、防“三折”及其“三折”處理能力作為主要培訓內容。在教學方法上因人施教,注重實效。為了使全員培訓工作取得更好的效果,我們對各個培訓班學員的業務素質、思想狀況、學習積極性等進行認真的調查和分析,根據具體情況,制定不同的培訓內容、培訓重點和培訓方式。例如,對工班長培訓班,我們把重點放在班組管理、天窗修知識、曲線和道岔養護知識等方面;“三工”學習班,我們注重一日作業標準化,交接班制度,小補修作業,故障防護等課題的講解。對學習班年齡偏大,理論學習難度較大的學員,我們把重點放在實作項目的教學上。努力使學員願意學,能學會,學以致用。在教學組織上嚴格考核,確保培訓質量。在培訓過程中,努力做好辦班的各項教學管理工作,認真考勤並把學員的出勤情況及時反饋給車間,同時做好辦班的總結工作,認真填寫管理台帳和教學日誌。送外培訓:在選派人員時,嚴格按路局文電要求,保質保量選派人員按時參加。
2、根據季節性特點做好春運、防洪、防脹、防斷等各類適應性培訓工作。我們結合安全生產實際及季節特點,本著幹啥學啥的原則,適時適地對職工進行因人施教。具體做法:首先是脫產辦班。對線路、巡道、道口、橋樑、巡守等重要工種,工班長、安全員、防護員重點崗位進行脫產培訓。其次是現場辦班。為緩解“工學矛盾”,我們本著教育為生產服務的原則,改變教學模式,派專兼職教師深入車間、班組,利用職工的業餘時間,進行現場教學。其三是函授培訓,對培訓內容單一、季節性強、培訓面大的適應性培訓,如:防洪防脹、防寒過冬、新規章等,採用函授的形式對職工進行培訓,即把學習內容下發到車間班組,讓
班組組織職工利用業餘時間學習,然後考試。
3、根據施工作業,開展實作技能練功比武活動。為提高職工的實作技能和應急故障處理能力,段每年結合段生產實際及季節特點,制定了線路、橋樑、探傷、軌道車司機等7個行車主要工種的23個練兵項目,並納入年度教育工作計畫進行考核,要求段、車間、班組定期開展演練活動,班組每月至少組織一次演練,車間每季至少組織一次演練,段每年開展主要工種的練功比武活動,從而使崗位練兵活動規範化、制度化。做到了行車一線主要工種參練率100%、參練人員100%。
四、根據安全生產需要抓實關鍵人員的培訓
首先,加強工班長培訓。工務段的主要任務對鐵路線路進行養護維修,其作業性質屬群體作業,工班長的素質直接影響著鐵路線路質量的好壞,在工班長培訓中,我們主要以班組管理知識、關鍵設備(曲線、道岔和無縫線路、道岔等)的養護知識為重點,選聘有班組管理經驗,現場實作技術好的工班長、技師擔任兼職教師,採用脫產培訓、函授、現場培訓等方法,對工班長進行班組管理知識、業務技能培訓。
其次,強化“三工”培訓。“三工”(巡道、道口、巡守工)是鐵路的哨兵,單獨進行巡道、看守、巡守作業,其自身安全和應急故障處理能力在安全生產中起著舉足輕重的作用。針對這一特點,我們在“三工”人員的培訓中以人身安全為重點,突出應急故障處理能力培訓,在理論教學上注重把規章制度講解與典型案例分析相結合,使學員認識到按章作業的重要性,牢固樹立“違章就是殺人、違章就是自殺”的意識;在實作教學上,採用“講解-答疑-演練”的三步教學法,即:根據當天的教學內容,由教師講解常見故障的檢查方法、判定標準、處理辦法——學員提問題並由教師當場答疑——現場假設故障讓學員進行實作演練。力爭使學員做到懂標準、會檢查、能處理。
第三、嚴格“三新”人員培訓。“三新”人員即新職、轉崗、提升人員,在“三新”人員上崗前,我們嚴格按《“三新”人員培訓工作程式》規範管理,即:每月15日 前各車間將提升、轉崗、定職人員上報段人勞科,人勞科匯總後以《培訓通知書》形式通知教育科,教育科接通知後按規定對其進行培訓,培訓考核後將成績轉人勞科,人勞科以考試成績給予下令。在培訓中,嚴格執行段、車間、班組“三級”安全教育制度,嚴把培訓、考試、考核關,確保“三新”人員的安全、業務素質達到本崗位必知必會、應知應會的標準。
五、嚴格落實考核激勵機制,激發教學“雙邊”的積極性
考核辦法和獎懲措施,是發揮職教人員工作主動性和激發職工學習積極性的外在驅動力。要提高培訓質量,應採取對教師、職工進行定期、不定期的考核,使教師授課質量與待遇掛鈎,職工培訓成績與考核掛鈎,激發教師與職工的自強意識,從而真正推動職工素質不斷提高。我段堅持每季度對專兼職教師工作成果和職工培訓效果進行考核評比,並與教師的兼課津貼、職工的崗效工資掛鈎;每季度結合段經營業績考核對車間的職工培訓任務、崗位練兵比武、教育工作職教台賬管理進行考核,考核結果與車間黨政正職和職教主管的月度考
核成績掛鈎;每年對兼職教師進行一次考核評比,對優秀者給予於獎勵。
綜上所述,搞好鐵路企業職工培訓的方法和途徑是:以機製作保證,依靠高素質的師資隊伍,以安全生產為中心,採用多種形式教學緩解“工學矛盾”,以“實用”、“實效”為培訓目的,調動職工的學習興趣,以嚴格的考核和激勵為手段,調動教學“雙邊”的積極性。
公司培訓個人工作總結 篇4
市場部利用五個星期的周末,對全體幹部、職工進行了一次集中學習“充電”,於12月9日結束。這次集中培訓,時間短、任務重、每位同志都能夠認真對待。為驗收考核本次學習成績,展現同志們的學習成果,同志們都以書面形式寫出了本次學習的心得。根據驗收考核實施辦法,我們今天在這裡舉辦職工思想、政治、服務與管理技能培訓總結表彰大會。
儀式進行第一項:有請培訓學習小組副組長趙廣利同志對本次培訓情況進行匯報,並宣布獲獎人名單。
第二項:有請特別獎獲得者上台談學習心得。
第三項:頒獎儀式,首先頒發的是優秀等獎,請優秀獎獲者
程紅趙廣利李繼方徐青苗海森
吳海建王傳堡馮士霞郭振孫波
上台領獎。
下面頒發的是特別獎,請特別獎獲得者楊慶征、姜濤、陳玲、邱言、王寧上台領獎。
第四項:有請公司薛總講話
同志們,本次學習達到我們的預期目的.。我希望同志們結合薛總剛才的講話和我們的學習心得,在工作崗位中學以致用,提升我們的服務與管理技能,增強市場的核心競爭力。學習是我們永恆的主題,我們要在乾中學,學中乾,打造學習型團隊。促使金宇不斷創新,實現金宇跨越式發展。
職工思想、政治、服務與管理技能培訓總結表彰大會到此結束,謝謝大家。
公司培訓個人工作總結 篇5
在保險雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期x個月的培訓,學習了很多,收穫了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上,經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個月時間之內完成了培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的'第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是x險在中國發展的歷史其實並不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什麼專業,到保險都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以後工作過程中效法的標桿。“投入多少,收穫多少,參與多深,領悟多深”——我們陽光x期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光x期員工以後的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光x期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的鬥志。真誠希望我們的夥伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
公司培訓個人工作總結 篇6
作為公司的新員工,在入職之後,公司組織我們進行了為期三天的培訓。主要內容就是工作的要求、公司的規章制度和公司的福利待遇這三個方面。在入職之前只是從外界和人事那裡對公司有了一個初步的了解,通過培訓,我加深了對公司的了解。我之前對於工作的內容和要求只是有一個簡單的了解,在經過培訓之後,也知道了自己到底適不適合這份工作。
在培訓之前,我還沒有接觸過這一類型的工作。通過培訓,加深了我對工作內容的了解,相信在培訓之後,我進行工作的時候,就會少了很多的疑問,能夠更好的投入工作。也能夠更快的掌握好工作的內容,完成領導交代的所有任務。在培訓中學習到了理論知識之後,就是在實際工作中運用好這些知識,這樣才能把工作做得更好。在培訓之後再讓我們新員工開始工作,也可以減少我們出現錯誤的頻率。若是沒有對工作內容有一個了解,就直接開始工作,那肯定會手忙腳亂的,什麼都做不好,還很容易出現錯誤。
大部分公司的規章制度都一樣,不能遲到、早退、無故曠工等,這些都是我們員工應該要做到的事情。在培訓中負責人反覆提到了這些問題,還會提問,就是為了讓我們之後正式開始工作的時候,不要再犯這樣的錯誤。我相信自己肯定不會犯這樣的錯誤的,因為我是一個人不喜歡遲到的人,上學的時候我就從來沒有遲到過。公司的福利待遇非常的不錯,節假日都會有員工福利,也不會要求員工加班。工作日的時候也不會加班,如果是自己當天的工作沒做完那肯定是要做完再走的,這也不算加班,因為是你自己沒有做完。在培訓期間負責人把這些東西都給我們講得清清楚楚的,就是防止以後有人因為這些事情跟公司鬧。在培訓期間,我們也了解了公司的環境。只有更加的了解公司,才知道自己適合不適合在公司工作。因為環境會影響到一個人的心情,心情又會影響到工作。
通過培訓,讓我更加的了解了公司和我的工作,我覺得自己很適合在公司工作,也很適合這個工作崗位。同時我也發現了自己的很多不足之處,在以後需要改善。我會更加的努力,讓自己進步得更快,早日掌握好工作內容,提高工作效率和工作質量。感謝公司組織我們進行了這次培訓,讓我收穫了很多。
公司培訓個人工作總結 篇7
我是新進的成員,能夠成為公司的一員我倍感榮幸。回想一下,來到中通這個大家庭已經一個半月了,很感激公司組織這次培訓,也為身為這次培訓的一員感到榮幸,公司組織這次培訓,說明公司關注員工成長,對人才培養的重視。透過這次培訓,我了解到了公司的企業文化,對今後的工作有了明確的思路,懂得了如何更好的完成自我的工作。
這次培訓資料很豐富,各位領導對於各方各面的經驗、心得,給我們做了精彩的分享。
首先是吳部長給我們介紹了公司簡介和企業文化,其中有講解有互動。可能是因為以前沒有參加過這種培訓,內心十分的緊張,只想弱弱的說一句:“手心都冒汗了”!吳部長一向鼓勵我們用心發言,參與互動,同時還給我們準備了精美的小禮物作為獎勵,讓人倍感親近。漸漸的隨著對大家的熟悉,我的內心漸漸的恢復了平靜,沒有之前那么緊張了,也融入了這個大課堂,爭先恐後的回答教師提出的問題。透過吳部長的講解我們了解了公司的組成架構,企業文化。對公司有了更深層次的了解。
之後是小陳總關於心態方面跟我們做的分享,小陳總十分的幽默,從實際生活中給我們闡述了心態真的很重要,心態決定一個人的成敗,人要有一個強大的內心才能支撐人們努力的工作、生活,在當今社會能夠生存下去。小陳總給我們舉了一個很典型的例子,大家在生活中差不多都用過美團叫過外賣,外賣小哥的心態就十分強大,不管是颳風下雨,春夏秋冬。他們總是那么拼,準時將商品保質保量的送到客戶手中,並且態度永久是那么的和顏悅色、用戶至上。我們在今後的工作中也要具備這種心態,工作才能越做越好。
然後講解了禮儀,有關於走路、用餐、握手、問好、化妝、穿著的等等,教我們做一個知禮識禮的人,與人相處落落大方,讓對方感到身心愉悅。
來,謝總出場了昂!謝總給我們講解了執行力,讓我們要用放大鏡去看別人的優點,用望遠鏡去看別人的缺點,人與人相處學會包容、學會放下、更要學會尊重。從側面切入,先學會做人的根本,要做一個優秀的人,才會有強大的執行力。
說到心態,我們要學會包容與理解。謝總在培訓中提到感恩、尊重、包容與放下,感恩孝道,常回家看看,給雙方父母多一些陪伴;尊重領導,不找藉口是最完美的執行力,認真準確地完成領導安排的工作;對待家人同事朋友,學會包容與放下,少一些計較,多一些歡樂。有緣成為中通人,工作中的事就是自我的事,堅持下去,自我會越做越好,有質的提升。
對工作不要為自我找太多藉口,在培訓時,杜總用自我親身經歷,告訴我們溝通的重要性,遇到問題不要逃避,用溝通的方式去解決,經過溝通會減少很多麻煩甚至是成本。杜總真摯地講述,不禁讓我反思,自我在生活工作中,是否做到了有效溝通?以後如何與人溝通?
一日的培訓在夜幕降臨前也接近尾聲,聽著吳部長總結,腦海里在回顧著三位分管老總發自肺腑講解分享的課程,沉思及反省自我在今後的工作中,如何更好地對待工作,明確目標,調整心態,學會包容與放下,學會溝通,提升自我。僅有自我改變了,變得更好更優秀了,掙錢是順帶的事兒,哈哈!充實的一天,再次感激公司領導供給的這次培訓學習的平台。
到最終杜總給我們講解了溝通,口是心之門戶,是代言的工具。人與人之間的交流大部分是透過語言進行溝通的,真誠、得體的語言會讓我們事半功倍,要相信我們以誠待人,別人必定會以誠待我。
透過這天的培訓,我感觸頗多。尤其是對能夠成為公司的一份子讓我感到十分的自豪,領導的關懷,同事的和睦,使我對今後的工作充滿了熱情,讓我對明天的工作有了更高的期盼,以後我要嚴格要求自我,不斷的提升自我,期望在公司領導的帶領下,看到更加完美、燦爛的明天。
公司培訓個人工作總結 篇8
企業的發展,關鍵在於“人”,而“人”的綜合素質的提高,又關鍵在於教育培訓。行業改革發展的新形勢對廣大職工提出了新的更高的要求。涼山州菸草專賣局(公司)為了不斷提高幹部、職工隊伍綜合素質,增強員工創新能力和競爭能力,打造一支高素質的領導班子隊伍和專業化職工隊伍,為全面完成省局公司提出的“1233”發展目標,搶抓新的發展機遇,為實現跨越式發展奠定人才基礎和提供智力支持,真正意義上實現捲菸上水平,州局(公司)這幾年狠抓職工教育培訓工作,在全州範圍內開展業務骨幹綜合素質培訓。
按照培訓安排,涼山州菸草專賣局(公司)與成都文眾教育培訓中心合作,在西昌農業學校成功舉辦了20xx年第一期業務骨幹綜合素質培訓。會理縣菸草專賣局(分公司)參加此次培訓的名額有15個,很感謝縣局(分公司)領導,科室領導給了我這次培訓的機會,參加了為期5天的綜合素質培訓。通過5天短暫的培訓,使我受益匪淺。此次培訓形式多樣,內容豐富,理論知識和拓展培訓相結合,老師以豐富的理論知識、實用的管理經驗、嫻熟的授課技巧和生動形象的語言教學,新穎的培訓模式,靈活的授課方法,使整個培訓氣氛活躍,通過培訓開發出每個人的潛能,加強對職工“危機”意識的引導,實現“要我學”到“我要學”的轉變。通過此次培訓,使我原有的工作思維有了很大的轉變,知識視野進一步寬闊,理論知識得到夯實。現將培訓感受和心得總結如下:
一、人要學會管理自己
在沒有參加此次培訓之前,我認為管理就是領導的事,和自己無關,我只需要完成領導安排的事就好了。經過培訓過後,才真正意義的理解了管理的含義,管理其實就是管人和管事,而管人通常比管事更重要,因為把人管好了,事就能做好。
我作為菸草行業的一名基層普通員工,高談為國家做貢獻,為菸草行業做貢獻,有點不切實際,唯一能做的就是在工作中認真履行工作職責,工作腳踏實地,兢兢業業,認真做好自己的本職工作,用生命與靈魂鑄就這和諧盛世中國夢、青春華彩菸草魂,為“實現偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧四川”儘自己的微薄的一份力量,在實現“菸草夢”的過程中推動“中國夢”前進。要在平凡的工作中找到自己的價值,實現自己的夢想,首先就是要學會自我管理(即時間管理),改變自身使用時間的行為和習慣,讓自己更富有效率和富有效能,能把工作和生活中的事很快很對的做完。我認為時間管理是一種能力,擁有了這種能力,意味著離成功,離夢想更近了一步。在以後的工作中,我要學會記錄自己的時間,認清我的時間耗在什麼地方,減少非生產性的工作,集中零星的時間,成為連續性的時間段,加強自己的時間管理,不斷提升自己的工作能力。
二、人要學會反思
人生在世,最大的敵人是自己,因為沒有更高的理想,沒有追求的目標,不敢面對未來,所以很多人都滿於現狀,在很多時候,都不敢面對自己的缺點,不敢承認自己的錯誤,不善於思考,不全面反思自己,不能真正的認識自己。
通過此次培訓,讓我深刻的意識到,反思就是實現自我突破。在以後的工作和生活中,我要為自己準備一個“改錯本”,將我人生經歷的種種錯誤和失敗記下,時刻提醒自己,避免再犯同樣的錯誤,客觀的認清自己的不足,不斷提升自己的工作和處事能力。學會反思,才能在成功中不驕不躁,學會反思,才能在失敗中永不言棄;學會反思,才能在不斷從失敗或成功中獲取一定的經驗為了將來更大的成功; 學會反思,學會包容別人,學會善待別人,學會換位思考,在思考中發現自己的錯誤,當自己的工作或生活受到打擊和阻礙時,不要老想著將錯誤歸咎於別人,應該學會承認自己的不是,反思其實是一種自救,希望自己能在不斷的'反思中進步和成長。
三、溝通無處不在
我們都知道,溝通是人與人之間,人與群體之間思想和感情交流、傳遞、反饋的過程。溝通無處不在,然而,看似簡單得所有人都會的“溝通”,你真的做到了嗎?溝通現在已經成為企業管理的一門學問,未來企業競爭的焦點就是企業內部員工之間及其與外部組織的有效溝通上,有了良好的溝通,辦起事來就暢通無阻,而許多問題的出現,都是由於溝通不當或缺少溝通引起的。
在這次的培訓中,西南財經大學教授李永強老師重點給我們講解了溝通的九大技巧,並且採用理論與實踐相結合的方式進行教學。現場抽了學員上台以自己的表達方式描述了兩個圖形的樣子,其他學員根據他們的描述把圖形畫下來,結果證明90%以上的學員所理解的的信息是錯誤的,畫出來的圖形都是錯的。由此可見,溝通是一件很重要的事情,在與領導,下屬,同事,客戶、家人,朋友或是其他社交過程中接觸的陌生人的溝通,都必須要有一定的溝通技巧、語言表達能力及傾聽的技巧。在以後的工作中,我一定要加強學習,學習更多溝通技巧,並且運用到工作中,讓自己做事更加井井有條,增強自己分析問題和思考的能力,能讓別人覺得自己的話值得聆聽,在工作和生活中能減少更多的誤解,爭取能讓自己的工作更上一個台階。
四、注重團隊精神,促進企業發展
從有記憶開始,父母就教育我們要有團隊精神,團隊意識,上學以後老師也經常提到團隊精神,但是那時對這個概念只是理論上的理解。直步入工作崗位以後,認為團隊精神就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現,感覺到團隊是個人職業成功的前提,個人因為團隊強大而會變得更加強大,但是卻沒有認真思考過,要讓團隊變得更加強大,自己在這個團隊里到底該做什麼,能做什麼。
此次培訓安排了一天的拓展培訓,主要目的以提高員工執行力,提高團隊凝聚力、團隊協作精神與配合能力,激發個人潛能,在培訓中讓每個員工找到自己的優點和缺點,在團隊中充分發揮個人能力,為團隊儘自己的一份力量。通過一個“數數”的小遊戲,讓我深刻的體會到團隊成員間的協作與配合,團隊的凝聚力真的太重要,只有每個人都充當好自己的角色,做好自己該做的事,那么這個團隊才是一個有戰鬥力,有創新能力的團隊,團隊成員在這樣的團隊中也會不斷的成長和進步。
菸草行業是一個特殊的行業,由於專賣體制的管理,計畫經濟的市場,所以要完成上級下達的各項目標,是非常艱難的事。公司將每個人安排到合適的崗位,充分發揮個人的能力,集體的潛能,同時把公司的整體目標分解成各個小目標,在每個員工身上得到落實。菸草企業團隊由不同文化層次,不同分工,不同性格,不同道德修養的員工組成,而團隊精神的發揮需要和諧的人際關係,有人的地方就有矛盾,涼山菸草企業以健康積極的文化來融合員工關係,倡導相互尊重、彼此信任的人際交往,企業員工必須明白“團結就是力量”的道理,懂得“大河有水小河滿,大河無水小河乾”的內涵。身在菸草行業的每個員工,必須齊心協力,擰成一股繩朝著一個目標努力,時刻提醒自己,團隊要達到的目標即是自己所努力的方向,激勵著全體員工為之奮鬥、拼搏。
通過此次培訓,讓我找到了自己的不足,同時為提高自己的業務技能找到了一定的學習方法,明確了下階段工作努力的方向。在以後的工作中,我將加強專業知識的學習,提高個人專業技能,工作腳踏實地,從細節做起,學習別人的優點,聽取別人的意見,彌補自己的不足,在工作中勤于思考,不斷創新,爭取做一個合格的“菸草人”,為涼山菸草輝煌的明天儘自己的一份力量。
公司培訓個人工作總結 篇9
為進一步提升我賓館的服務質量和管理水平,我賓館結合實際,對照國家星級飯店評定標準和星級飯店訪查規範,把狠抓內部管理、完善和建立賓館管理制度和規範服務標準、強化職業培訓,不斷提升服務技能作為突破口,認真進行安排部署,有計畫、分階段的進行整改和改進,各項工作穩步推進,現將具體情況匯報如下:
一、統一思想,提高認識。
賓館領導及各部門認真組織學習了星級飯店評定標準及訪查規範,明確內容,明確職責,明確要求,一級抓一級,層層抓落實。通過學習,使全體員工認識到服務質量是賓館經營管理的生命線。賓館成立了以總經理為總負責人的賓館星級覆核整改和服務質量提升小組,並充分發揮內審員職能作用,與提升服務質量活動小組成員及人力資源部積極配合,根據各部門的工作計畫和內容,落實交叉互檢制度,定期做好檢查記錄。各部門結合崗位工作性質,制定了具體的工作措施,經開會討論,找準工作的結合點,找出工作中的不足和薄弱環節,不斷加以完善和改進,從而有效提升服務質量。
二、突出重點、抓好培訓工作。
賓館按照年初各部門制定的培訓計畫,按照“缺什麼訓什麼,什麼弱訓什麼”的原則,加大培訓力度,完善培訓內容,重點開展了崗
位技能培訓、語言強化培訓、行為規範培訓等基礎培訓內容,為提升星級賓館服務質量打下了堅實的基礎。以人為本,提高全員素質,是我們加強軟體建設的重點。為提高員工素質,賓館始終堅持以人為本,把全員培訓放在一個重要的高度上。邀請區內外專家學者來賓館授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領,對員工進行全面綜合的培訓,全面提高員工服務意識與水平。賓館先後與xx酒店管理公司、管理培訓公司簽訂了培訓協定,投入資金購買了資源雜誌等書籍、光碟類培訓教材,建立了培訓電教室,在做好全員培訓教育工作的基礎上,逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質培訓等內外相結合的多層次的培訓教育制度。並把培訓工作與開展爭先創優和提升服務質量活動結合起來,確保培訓工作取得實效。
三、堅持以人為本,加強“軟體”建設
在加大力度開展培訓,提升賓館整體服務質量的同時,加大賓館服務軟體建設的力度,強化服務基礎和服務意識,尤其是嚴格貫徹落實四星級賓館的服務規程,使賓館的服務和內部管理更趨規範化,在質量管理方面打下紮實的基礎。
1、質檢部根據不同崗位的工作性質和要求,按照標準和規範,認真落實日檢、周檢、月檢的服務質量檢查制度,嚴抓細摳,發現問題要明確責任,督促整改和限期整改,實行跟蹤問效。
2、賓館今年還在以往質檢部的基礎上組建了以各部門經理為成員的質量檢查小組,強化質檢小組力量及功能。質檢小組按照服務規範和星級標準對各部門、各區域進行每周一次定期檢查和不少於兩次的
不定期檢查,針對檢查中發現的的問題,質檢小組督促各部門整改,並對整改情況進行複查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。
3、為鞏固已取得的良好局面,建立了值班經理每日重點部位巡檢制度,每天的巡檢部位不得少於七個點, 依照各崗位操作流程的相關規定和質量要求,開展設備設施維護保養、清潔衛生和服務質量檢查工作,讓每位中層幹部都行使職權,進一步提高管理水平和能力,使賓館的質量管理通過中層幹部層層傳遞。
4、“顧客滿意”是賓館永恆的主題。為進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由前廳經理負責賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。
5、在以往的基礎上完善了目標管理考核辦法,落實每月考核制度,對每個部門的工作情況實行量化打分,查找存在的問題,對照檢查出來的問題,區分不同崗位、不同環節,制定整改措施,從而不斷完善賓館內部監督和運行服務質量的制度和標準。
四、對照星評標準,制定措施,加強整改。
針對去年星級覆核中暴露出的問題和不足,在地、市行業主管部門的多次檢查指導下,按照四星級標準和要求,制訂了詳細的工作方案和整改計畫,以市場需求為導向,逐步改造硬體配套設施,增加服務項目,強化內部管理。賓館對照星級標準的要求,合理有序地開展硬體的維修保養和整改工作。
公司培訓個人工作總結 篇10
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,這是一篇公司培訓學習心得體會500字,歡迎大家閱讀。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解勵志網:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓個人工作總結 篇11
為了進一步提高職工的業務技能水平,培養適應企業發展需要的專業型人才。根據公司年初安排,研究商議,現就我科於20xx年x月xx日聘請專業技術人員,組織生產一線人員在公司會議室,進行了軟水化驗及服務禮儀等業務培訓。培訓資料軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。現就培訓工作總結如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業務培訓工作,為確保此次業務培訓工作順利開展,取得實效,特成立了活動領導小組,組長為賀大權書記擔任,副組長為工會主席x同志擔任,成員為公司各分管領導。下設辦公室,由我生產科科長蔡擔任。由於組織嚴密,分工明確,本次培訓工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚,學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態度,本著認真學習,提高自己的態度。課堂上職工用心發言,向老師提問,認真記學習筆記。有新的知識點,都不斷的主動向培訓老師提問並提出自己的看法。有的同志由於記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解後,然後做好筆記。這充分表現了學員們用心認真的態度。
三、嚴格考核,確保培訓成績真實有效。
學習結束,組織統一考試,本次兩項培訓都採取筆試以及實際演練兩項考核,在軟水化驗培訓中,職工們親自動手,用心學習的結果,使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握,培訓合格率達100%,在理論考試中,關於培訓中的資料,基本都能到達要求,成績均為優異。服務禮儀及服務規範培訓,在學習課件中,培訓老師帶領大家模擬操作,模擬場景要求兩個學員互相交換主角進行訓練,每個職工都親自參與,大大提高了職工用心主動的潛力。透過嚴格考核,所有職工培訓的合格率達96%以上。
透過學習,職工的業務水平有了必須的提高,同時大家深深感到自己專業知識的欠缺,與供熱發展的形勢不相符,認為了適應新形勢發展,必須要更加努力學習專業知識,所有在明年的培訓中,我們將繼續按照今年的培訓模式進行。
在今後的業務培訓中,我們將繼續按照貫徹實踐科學發展觀為指導思想,結合公司“供熱十項標準”,透過崗位培訓,強化業務素質,全面提高生產系統各崗位人員專業技術潛力和崗位操作潛力,實現建立一流職工隊伍,一流行業形象、一流工作業績的目標,不斷尋求新的業務知識,不斷創新工作模式,為了的不斷提高自己的業務潛力,我們每個職工都將以更加昂揚的鬥志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實自己,不斷加強自己的業務潛力,為企業的發展做出自己應有的貢獻和力量。
公司培訓個人工作總結 篇12
十月初以來,公司進行了關於“6S”管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關於“6S”管理活動的培訓,從中學到了很多關於“6S”管理的知識,自己也深刻理解到做好“6S”對於一個公司的發展和壯大是很重要的。從中我學到了:“6S’的定義,精髓,意義和如何開展”6S”等,這些問題都是我們值得借鑑和思考的。
6S的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養,安全。正像培訓中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解,但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區分要與不要,現場只適量留要的,不要的清理掉,節約空間;整頓:對要的東西進行依規定定位,儘量擺放整齊,並準確標識,節約時間;清掃:對工作場所髒污清除,並防止髒污的發生,保持工作場所乾淨,對設備點檢,保養保證品質、效率的技術;清潔:將3S的工作標準化、制度化,並保持成果,持之以恆;素養:人人養成依規定行事的好習慣,追求的最高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學到的6S的內容,從中我們理解到6S的目的不是打掃衛生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學習6S了,它的每個內容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個S是具體內容,清潔是制度化,規範化,素養是養成習慣,安全是基礎。
關於6S的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經理——一線員工,所有部門(2)全過程:全產品研發——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”,可以發現:要做好6S就是要動員公司所有的力量 ,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環節。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6S的“形”,更重要的`還是要學習它的“神”,不要老是說:我們的6S已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6S,這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們XX科了,它包括所有部門,就拿我們那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之後,桌面一團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現在公司在搞什麼6S,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然後再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們XX科一定會做的最好。最終,能夠實現各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不戰而屈人之兵”得到體現!
通過培訓我還學習關於6S的其他方面知識,像如何開展6S,開展6S管理的對象,6S活動常犯的誤區等等。總之:6S本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數學題,而是一首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
公司培訓個人工作總結 篇13
20xx年,分公司本著“普及培訓,個別指導”的原則普及開展QC小組活動,6月10日,舉辦了《20xx提升QC小組活動能力》一期培訓,分公司各部門QC小組負責人及小組成員20餘人參加了此次培訓。
本次培訓邀請內部培訓師針對各小組在開展QC小組活動的過程中遇到的困難、疑點、難點進行分析指導,引導每個QC小組正確合理運用QC工具,提高各QC小組的自我動手意識和小組綜合能力,確保QC成果產出率和成果質量。
培訓過程中,培訓師系統講解了QC小組的特點、QC小組活動的目的'、QC小組活動的組建以及QC小組活動的程式,通過講解,QC小組成員對於QC的基礎知識有了一定的了解。特別是QC小組活動“PDCA”的四個階段十個步驟的詳細介紹,使員工對於QC小組活動的具體開展有了進一步的認識,一個個具體的實例生動的展現在學員面前,更貼近實際,學員更容易接受。此外,培訓師還以舉例的方式向大家介紹了QC小組及課題網上註冊的步驟、QC常用工具,並且將QC小組活動開展過程中存在的普遍問題進行了分析糾正。課堂上,學員不斷地與講師進行溝通,針對分公司自己的QC課題諮詢了很多問題,及時化解心中的疑問,做到了有效的互動。
通過此次QC小組活動的培訓,分公司的QC小組系統地了解了有關QC的知識,擴大了員工的視野,員工將把這些知識與思維運用到日常的工作和質量管理當中,還有很多小組成員寫出了心得體會與大家分享。據悉,分公司將根據QC小組活動需求,進行分期個別培訓指導。
公司培訓個人工作總結 篇14
經過初步的報名、面試、考試,最終確定30名員工作為能信新特的第一批員工,為幫助新員工快速適應工作環境,完成從社會人到職業人的角色轉變,公司企管部特安排了為期5天的入職培訓,時間雖然很短,但因為學員們的極力配合,老師們的用心工作,總體來講,這次培訓是成功的,培訓效果是令人滿意的,尤其是本次培訓作為公司成立以來的第一次培訓,無論是培訓質量還是培訓效果都是超出我們預料的,為了總結經驗,查找不足,更好的促進和指導以後的培訓工作,現將5天來的培訓工作總結如下:
就培訓內容來講,本次培訓主要著重於三個方面即:意志培訓、認知培訓、素質培訓。意志培訓:意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。尤其是針對於這批員工平均學歷不高,年齡結構偏低的特點,軍訓顯得深為重要,然而時間有限,僅僅只安排了2天的培訓,為使在最短的時間收到最好的效果,我們有幸請到了有著豐富帶兵經驗的的李金成同志和隨水亮同志,他們嚴謹的工作作風和務實的工作態度使本次培訓的意識方面收到了良好的效果。
認知培訓:認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司企管科的同志授課。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業、了解企業,從而儘快找準自己的企業中的定位,本次招聘員工結構中,雖然有很多人積累了不少的工作經驗,但在保溫材料廠的主要產品微孔矽酸鈣方面,一片空白,完全陌生的。對微孔矽酸鈣的特點、性能、市場前景以及整個保溫材料行業的狀況及未來發展走勢都作了詳細地講解和說明,使新進員工對微孔矽酸鈣有了一個詳細地了解,並增強了增強工作信心,產生了濃厚的工作興趣。職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門、軍營的學生、退伍兵完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關係、溝通與談判、科學的工作方法、團隊合作技能等,培訓的方式採用了集中授課,由企管部的講師根據企業實際情況進行講解。
職業培訓作為此次培訓的'重點,培訓組的老師針對員工的素質結構結合新特保溫的實際情況分別編寫了針對性強、容易理解且操作的培訓資料,從忠誠於企業,對自己的工作負責任;積極心態的作用、培養方法;提高團隊協作能力,具備團隊精神;提高自身綜合素質,做有德有才之人等多個方面讓新進員工了解到職業人必須必備的素質,有意識的培育他們的職業心態,為快速掌握職業技能打下一個良好的心態基礎。在培訓方式上,採取的培訓方式以室內集中培訓為主,即傳統的講座式、報告式教學,與課堂教學大體相似,因為學員的基礎差、底子薄,以及接受能力非常有限,也因為此種方式比較適合傳授新理念、新知識。這種方式的缺點是形式比較呆板,缺乏雙向和多向的溝通和交流。
最後通過對學員們的學習測試及自我總結,所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,學員們對公司的經營管理理念不僅僅是熟記於心的,忠誠、嚴明、協作、進取沒有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經內化到了他們的內心深處,相信必將體現在以後的工作中,尤其是講授了公司關於用人方面的管理理念,以人為本位,有多大的才能就給多大的舞台;是只蛟龍就給一條江河翻騰,是只老虎就給一座山守著;公司用人能者上、庸者讓,做到不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷,不拘一格使用人才;有德有才,破格錄用,有德無才,培養使用,況且強調此次招聘的所有人員的資料將全部納入公司的人才信息庫,做到人盡其才,才盡其用,這些無一不讓他們對自己產生信心的同時,對公司產生強烈的認同感與歸屬感,這一點也是我們在培訓中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會有好的執行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發他們的工作積極性和主動性。
本著培訓結合工作實際的原則,在培訓中我們強調了責任心,用詳盡的事例講解了責任的重要性。具備強烈的責任意識是能信熱力員工的優良傳統,時時刻刻在工作中體現並加強著,優秀的員工必是一個有責任心的人,一個對工作、對上級、對自己負責任的人,對上級安排的工作要百分之百的負責任,百分之百的執行,按時按質按量的完成任務,工資不是別人發的,是給自己發的,只有賦予自己強烈的工作責任心,才能幹好每一項工作,才能保證不會生產出次品。
此次培訓,是能夠讓學員們的接收和認可的,並從其中感受到了公司的正規性、規範性、現代化,他們知道,在所有的招聘中,相對本地是而言,能夠抽出時間來專門作員工培訓的單位是為數不多的,能夠進入這樣的企業參加這樣的培訓他們是頗感意外的,這一點從很多人驚奇欣喜的表情可以知道,尤其是關於公司人性化管理、用人機制、企業的前景優勢,更是感到鼓舞和振奮。但但從這些方面看,培訓作為公司打造一支素質優良、結構合理、朝氣蓬勃的員工隊伍的重要途徑是科學的、正確的、可行的,是值得我們長期堅持下去的。值得注意的是,這些員工的積極性有好的一面,也有壞的一面,就是員工到崗位後的前期管理是否如培訓中說得那樣美好,是否能夠在最大程度上尊重他們的存在,尊重他們的勞動,保證他們的“一分耕耘,一份收穫”,能否讓他們對把其當作廉價勞動力一樣驅使的擔心成為多餘的。如若不然,他們的積極性是很容易受到挫折的。
公司培訓個人工作總結 篇15
我們接受貴委的委託,按照財政部發布的《企業內部控制基本規範》及相關規範對內部控制有效性進行測試。提供為完成我們本測試所必需的相關檔案和信息是責任,我們的責任是根據本次測試的結果向貴委出具書面報告,內容包括在本項目測試期間發現的(以下簡稱)重要的內部控制缺陷及其潛在的風險,以及我們的改進建議。
一、 測試範圍
我們通過綜合評估X20xx年度財務報表各項目對財務報告的影響及財務報表各項目的潛在誤報風險,來確定關鍵財務報表項目範圍以及業務流程範圍。業務流程的界定基於財政部發布的《企業內部控制基本規範》及《企業內部控制套用指引》(徵求意見稿)。
本次測試的範圍涵蓋了在附屬檔案I中包括的相關的關鍵業務流程及系統。其它業務流程及系統不包含在本項目的測試範圍之內。
本項目根據中國註冊會計師協會頒布的《企業內部控制鑑證指引》(徵求意見稿)執行。
二、 測試方法
本次測試的方法包括以下步驟:
(1)計畫階段
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我們進行一個初步的測試以了解內部控制的基本情況,獲取一些相關的背景材料和檔案。這些背景材料和檔案包括組織結構、報告關係、中相關人員的職責、聯繫人名單,有關政策及程式檔案的副本。
在這一階段,我們和就本次測試的各個方面的工作細節和時間表達成共識,並進行相應的管理安排。同時,我們向提供本次測試工作展開所需信息的清單。
(2)測試階段
本次測試工作包括下列內容:
與及其附屬檔案I中涉及子公司相關管理人員和工作人員進行訪談,同時對涉及內
部控制的相關檔案進行實地測試;
對相關的內部控制程式及體系進行穿行測試; 對相關的內部控制系統作出抽樣測試;
根據內部控制的設計缺陷和執行缺陷提出適當的改進建議。
(3)報告階段
我們向提供了書面的報告草案及報告終稿,其中包括在本項目中的主要發現和改進建議,並與負責相關內部控制的管理層進行討論。討論的目的在於確認我們在測試過程中所發現的內部控制問題的準確性,和協助我們提出相應的改進建議。
三、 測試的實施
本次測試的計畫以及實地測試工作自20xx年12月10日開始,對及其測試範圍內的子公司實施了訪談、穿行測試和抽樣測試等工作,並在20xx年2月5日完成了現場工作。
四、 有關責任的陳述
本報告的編制依賴管理層和員工提供為完成我們本測試所必需的相關檔案和信息。管理層應保證其所提供的信息是盡其所知準確的,並且沒有任何可能從實質上或形式上誤導我們的隱瞞和遺漏。
我們在本報告中所提及的控制缺陷只是我們在現場工作中發現的問題,並不一定全面涵蓋了存在的所有控制弱點;我們提供的改進建議也不可能盡述所有方案。
在考慮實施我們的改進建議時,需要因經營環境和成本效益作適當調整。我們將不會對流程、體系和控制提出任何鑑定或保證意見。
對項目的結果負責,將對內部控制缺陷的最終評估,決定是否採納我們提出的改進建議,決定實施報告中的哪些建議應被遵照執行, 以及如何實施改進措施等負責。無論現在還是將來,對建立並維護一套有效的財務報告內部控制制度都應承擔完全和最終的責任。這些內部控制制度包括(但不僅限於)那些用於保證控制目標實現的、及並符合相應法律法規的系統。管理層有責任及時把發現的內部控制重大缺失和弱點、包括本測試報告提及的控制缺陷、財務報告的錯誤以及類似事項向董事會匯報;必要時,也應向相關法定監管機構進行報告。
內部控制,無論其設計和執行如何完美,只能為企業控制目標的實現提供合理的保證。這是內部控制本身具有的局限性所致,例如決策時的人為判斷失誤,以及在執行時的操作錯誤,都可能導致內部控制失效。此外,無論手工或系統的控制,都可能會因兩人或多人的串通舞弊、管理層逾權等因素而失效。
公司培訓個人工作總結 篇16
20xx年11月11日至20日,我非常幸運地參加福建省農村生物教師教育教學能力提升工程省級培訓班學習。在培訓學習中,聆聽了專家與名師的報告,他們以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,給了我強烈的感染和深深的理論引領,每一天都能感受到思想火花的衝擊;結交了一群優秀的同行朋友,探討了疑惑。在一次次的感悟中,頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓,收穫頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決或者啟發。對我們的教育與新課程又有了一個新的認識。下面將我的學習心得小結如下:
一、在學習中反思。
“一個人能走多遠,看他與誰同行,一個人有多優秀,看他有什麼人指點,一個人有多成功,看他與什麼人相伴,有幾位好同伴,將會成就你的一生。”當我聽了林藩老師的《教師職業道德思考》、程靈老師的《教師心理健康與心態調適》、陳欣老師《例談生物課堂設計》案例研究、陳展虹老師的《現代教育技術能力提升》,還有郭章錚特級教師《對生物教學有效性的思考》等等的專題報告後,心中不由地湧起了這句話。在貫徹新《綱要》精神的過程中,林藩老師帶來的思想道德教育:鼓勵教師安心——是最高的境界;激發教師負起責任、開拓視野;勉勵教師不辱使命——建設現代教育;激起我心中的許多感想。程靈老師帶來的心理健康教育,使我能對自己的心態作一個調適,讓我樹立了新的正確的教育觀,並能以良好的心態投入到教學工作中;感受到要先做人,再教書。做人要有一個好心態,一個好心情。心理健康,身體才能健康,工作才能愉快。好心態成就一切事業。愛學生,愛同事,輕輕鬆鬆地當老師,快快樂樂地當老師,簡簡單單地當老師,放下包袱,拋卻沉重,讓微笑永遠綻放在臉上!感悟到要善待學生,尊重生命。要善於引導,做到能理解、寬容。要通過改變目標、改進方法、轉換活動、合理宣洩、調整認知等六個方面向名師靠近,促進自己向大師方向發展,學到了自信,學到了方法,感悟至深。陳欣老師課堂設計案例研究,能以實際的案例直觀展現,教學與實踐相結合的教學,體現新課改指導下角色的轉變;陳欣老師的《教學設計交流》、《中學生物學教學研究的基本步驟與要求》的講座,教會了我們設計、研究的方法。還有陳展虹老師的《現代教育技術能力提升》講座,展示了一種活靈活現的教學氛圍,更是讓我感受到新課改清新的氣息。就如古人說的“授人以魚不如授人以漁” 。作為一名教師,我認為這種觀念的形成是很重要的。有了這個觀念的引導,在今後課程改革中儘管可能會碰到各種各樣的問題、挫折,堅信我會去探索、解決,而不是躲避,因為希望就在前面!
我們以前評課總是在關注教師的設計和講授,而很少關注學生的認知水平和參與度,也很少去體察學生的情感和需求。伯海英老師《怎樣聽課、評課》的講座,用一堂生動的課展示聽課、評課的方法及要點,使我在聽課、評課方面有了更深入的了解,提高了自身的素養。由此,我又一次在觀念上、理念上發生了巨大的變化。我想,新課改的精神就像陽光一樣,普照到了與之相關的每一人。
通過本次培訓學習,讓我充分領略到專家與名師那份獨特的魅力――廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。“恰當把握教學生成,切實提高教學實效” ,使我的心靈受到了很大的衝擊。讓我印象深刻的是郭章錚特級教師《對生物教學有效性的思考》的講座,深深的感染了我。他那活到老、學到老,永遠不服老的敬業精神,兢兢業業地工作,對教育事業深深地愛,讓我們感受到無形的壓力及敬佩的心情,心中不由聯想起“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始乾”這一古詩句的深深意境;深深地感受到學習的魅力所在;在聆聽他強調教學的有效性,如何讓課堂充滿活力的報告後;在頭腦中產生無限思緒,似有一種無形的動力激勵我們要溫故而知新,勉勵我們要在學習中反思,在反思中進步,在進步中成長,在成長中不斷地加深自身文化底蘊,提高自身專業素養。
培訓學習期間,藩穎和陳容兩位老師八年級生物上冊《細菌》一課與金閩星和吳靜暉兩位老師七年級生物上冊《植物體的結構層次》同課異構教學觀摩課,他們能根據《綱要》的要求,給我們展示了一堂別開生面的優質示範課,給了我們全新的感覺,為我們今後的教學提供了一個學習平台。使我深深地感受到,作為一名教師,尤其是一線教師,重要的工作陣地就是課堂。教師不能只是課堂技術的機械執行者,而必須是課堂實踐的自覺反思者。一定要在課堂教學中保證“教師主導”“學生主體”的地位,避免出現形式上的整合――教師跟著課件走,學生跟著滑鼠走,教學跟著電腦走的現象。林良營老師《農村國中生物學實驗教學研討》的講座,引導我們如何去挖掘校本課程,如何發揮現有設備器材的作用;讓我們深深地感到教法要結合實際,就地取材,靈活機動,要因人而異。要因生而異。生源不同,各有千秋,要針對學生,因材施教,不可照搬照套。教學有法,教無定法,貴在得法;在五彩繽紛的花園裡,不可眼花繚亂,要學蜜蜂,採擷百花精華,自釀成蜜,形成自己的教法,形成自己的特色,形成自己的風格,教出自己的風采。陳榕老師的《“用教材”還是“教教材” 》的講座,使我深受啟發。問問自己“是用教材教,還是教教材?”教材是教學過程中的載體,但不是唯一的載體。在教學過程中教材是死的,但作為教師的人是活的。劉國秀老師《新形勢下生物中考命題改革的思考》的講座,讓我對新課改的總體目標、生物中考命題趨勢變化有了更深入的了解。莊榮婉老師《領悟生物課程標準 促進學生髮展》的講座提到,作為一優秀教師必須要有開發課程和整合課程內容的能力。只有這樣才能用好教材、活用教材。所
以,作為教師在教學過程中不但要用教材,還要活用教材、補充教材,與現實生活緊密聯繫,充分挖掘本土資源和校本資源,充實教材內容。還應該不斷的學習,不斷的增加、更新自己的`知識,在教學中預設與生成的矛盾。才能將教材中有限的知識拓展到無限的生活當中去。
二、在反思中進步、成長
通過學習,讓我清醒地認識到,專家與名師,之所以能成為專家與名師,他們那廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。能夠“恰當把握教學生成” ,是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結分不開的,“不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”是他們的最好寫照。作為一名參加教育教學能力提升提升工程省級培訓的教師,要想以高貴的姿態行走,就要在教學中學會反思,在反思中總結,真正提高教學能力,做一個智慧型的老師。因此,要做好以下幾個方面:
1、促進自己向專業化的發展
社會在發展,科技在進步,也就要求教育的不斷更新,需要可持續性的發展。能否對學生實施高素質的教育,促進學生主動、活潑、生動地發展關鍵在於教師的素質。只有通過在教育中不斷學習,在學生實際情況的基礎上對教學有所創新,才能逐漸提高教學水平。林藩老師的報告讓我認識到新的世紀,新的形勢向我們教師提出更新、更高的要求。教育將更進一步注重對學生創新和實踐能力的培養,進一步接受以人為本的理念;聽了專家的報告,使我明白,每個學生都能夠學習,並且能夠學好,成為優秀的學生和未來社會的成員。 “老師的能耐是讓一個不愛學習的孩子愛學習了”。 因此,教師就應著力於將經驗內容轉化為學生容易理解和接受的內容與形式,什麼是學生容易理解和接受的內容與形式呢?我覺得就是《綱要》指出的:教師應成為學生學習活動困惑中的引導者、探索中的支持者和學習過程的合作者。莊榮婉老師的講座,讓我認識到教師應由經驗型向專業型轉化,傳統型的教師已不適合新形勢的需要。從郭章錚老師身上使我感悟到人的一生就是學習的一生。所以,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習,不提高自身素質。我們在職的每位教師都應該不斷地用知識來充實自己,並逐步向專業化教師轉化。
在今後的教學日子裡,要按《綱要》貫徹的堅持先進的理念,堅持核心的價值,就是代表先進文化的理念。多讀書、多思考、多反思,要做有思想的老師。要用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規律,把教研和教學結合起來,認真做好反思總結工作,爭做一個專家型、學者型的教師。
2、 努力轉變好角色
新課程倡導學生主動參與、樂於探究、勤於動手,培養學生收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作能力。為此,新課程倡導自助、合作、探究的學習方式。它變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語,是師生的交流、學習過程以及學
習過程中自主探究、合作交流的情感體驗,它還注重在學習過程中培養學習和做人的品性。
要使學生的學習從以要我學,到我要學的這種巨大變化,在孩子們身上凸顯出來,興趣是最好的老師。老師的引導和鼓勵讓他們在學習中獲得快樂。把價值引導和孩子的自由發展結合起來,體現了價值引導,同時又注重學生快樂的學習,不強迫學生去被動的接受,而是滿足學生的需求。學生不但主動快樂的學習了知識,而且按照《綱要》的精神,努力創造一個想說、敢說、喜歡說、有機會說,並能得到積極的應答的環境,學生在交往中,在生活中交流和表達,不僅語言得到發展,其他各方面的能力也得到發展。 為此,教師必須轉變自己的角色地位,順應課改的需求,把放飛心靈的空間和時間留給學生,營造寬鬆自由的可讓氛圍。在這種輕鬆的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習,鼓勵學生大膽去學,真正讓學生成為主宰學習的主人,學習活動參與者、探索者與研究者。只有這樣,才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。
3、教師要做好 “言傳”和“身教”的表率作用
(1)用心去熱愛自己學生。
教師應該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看,學生並不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在於他們潛能被種種主客觀因素所束縛,而未得到充分的釋放而已。因此,我們教師對這些所謂的“差生”,更應加備的關愛與呵護。如程靈老師的《教師心理健康與心態調適》講座上說的,當你不能改變環境,你就適應環境;當你不能改變別人,你就改變自己;當你不能改變事情,你就改變看法。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽取各種不同意見,要嚴於律己,寬以待人,少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關懷之心、友愛之心,這樣給學生良好的示範作用。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發現他們學習上每一點滴的進步,去尋找他們生活中,品德上每一個閃光點;在職業道德方面,林藩老師也提到教師要以尊重和愛護學生為核心,沒有愛就沒有教育,如冰心奶奶也曾說過:“愛是教育的基礎,是老師教育的源泉,有愛便有一切。” 要想成為一名優秀的人民教師,我們首先要愛學生;其次,愛就不能放棄。因為,我們每天面對的是一個個有著鮮活生活,一個個正在茁壯成長的學生,我們要把他當作一個能動的人,給他們一個自由的空間,尊重平等地對待他們、關心他們,和他們成為無話不說的好朋友;從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產生“向師性”。然後運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,讓學生感到溫暖,增強自信,這樣,才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍,更會使教學效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染學生
教師要以自身的行為去影響學生,真正成為學生的表率,使學生從教師身上懂得什麼應為之,什麼不可為。因此,教師的教學,待人接物,行為舉止,一言一行都必須認真、穩重、規範、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。此外,教師還應和學生進行經常性的心靈溝通,向學生暢開心靈,既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗,也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓,使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
上課是一門藝術,除了有一定的知識結構外,還要有一些技巧和方法。以前,在舉手投足中有時不知所措,聽了專家的講座及同行的學習、交流,頓覺有晃然大悟之感:先學一家,融匯白家,發展創新,自成一家;先入格,後出格,入格求形似,出格求神似,一語道破。同時認為方法只是方法,方法不是目的。教師上好一堂課,最主要就是有自己的特色,有自己的靈魂,不同的方法可以學習、借鑑,但是不可以照搬、照抄。學會了在工作中懂得如何舍取,“不推諉責任、不獨享成果” “學會拒絕、學會放棄” “提高工作品質”猶如醍醐灌頂,只要你願意,你總歸能看到前面的希望!
培訓活動是短暫的,但無論是從思想上,還是專業上,對我而言,都是一個很大的提高。專家及名師結合自身的成長給我們做的一場場精彩講座,為我們教師的健康成長又一次指明了方向。願我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川,像太陽那樣,不斷地進行新的核聚變,積蓄新能量,做一支永遠燃燒不盡的蠟燭,去照亮人類,照亮未來。
為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造,並加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高,一切從實際出發,切實擔負起教師應盡的責任和義務。
公司培訓個人工作總結 篇17
南天招聘的應屆畢業生本身都具備良好的潛質和知識積累,缺乏的主要是實際工作經驗。在20xx年以前,公司的招聘人數不多,一般都是採用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規模的不斷擴大和管理的規範化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發展的需求。於是公司積極調整培訓策略,展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰練習,還在培訓後增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今後的實際工作打好基礎。
公司分析每年新員工的培訓總結,發現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質:技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發工作中的程式語言、資料庫、作業系統等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發,必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模組和環節的知識,另一方面是業務領域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業務領域知識的培訓難度最大,它要求案例練習與實際項目極度貼近,既有真正的業務背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓,使新員工儘快具備快速理解行業知識、業務知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛鍊還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外,南天還為新員工設定了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經培訓後掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現了人才培養,也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發現自己的優勢和劣勢,明確今後的努力方向。
公司培訓個人工作總結 篇18
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓,經過這次培訓我總結以下兩點:
一、 這次上成都培訓我學到了很多東西,學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態修煉,關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環境,任何地方,都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇於面對,自己做的事要負責任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態來對待自己和別人,時刻在心中記住這樣一句話:太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發生在我身上。要有這樣的樂觀精神,那么做事就容易多了。比方說談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠心來對待客戶,站在客戶那邊,為客戶著想,我們賣磚不光要跟客戶說磚,還要跟客戶說其它的,比方說衛浴和窗簾,家具的搭配。一但客戶對我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
二、學習了歐神諾產品的賣點,陶一郎產品的賣點、羅馬利奧產品的賣點及消費者分析:您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
三、歐神諾賣點:1、尺寸統一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環保全全、有特殊的玉質效果、納米工藝、有清新室內空氣、和隔熱隔音的作用。
公司培訓個人工作總結 篇19
經過這為期x周的新員工崗前培訓,看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應自己的工作,減少以後工作中的困難。這x周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以後的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業知識都是張總這么多年的工作經驗的總結,也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:xx大學城、工程、倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設備的整體租賃再到腳手架的設計和安裝,再到勞務工程的施工,這是一個完整的建築工程的產業鏈,即是一條龍的'經營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學習了公司的文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質重視,體現了一個好的公司需要高文化和高素質的團隊。下午學習了材料分布要心中有數;材料的看管要認真負責;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責,否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學習的是報價應該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設要求、搭設使用的時間、現場管理的難度,住宿環境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉、維修、要求、平台及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細清楚,確定好報價單位。材料租賃應了解的事項。
第四天主要學習的是腳手架的專業知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調頂托和底托及這些材料的規格型號,重量材質及種類:腳手架的分類。腳手架的連結方式等。後面幾天學的員工手冊和市場行銷。
總的來說,這x周所學的東西受益匪淺,以後在工作崗位中認真學習,認真工作。
公司培訓個人工作總結 篇20
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計畫:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,最佳化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽„形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,並進入到全公司前五名之列。
五、由於本身經驗尚淺,對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規範、更不能說正規。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實幹,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的最佳化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由於隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計畫,按照每月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
公司培訓個人工作總結 篇21
經過1個多小時終於看到了公司總部的大門,有點期待,不知道是不是像想像中的樣子。快步走進門裡看到了,乾淨整齊的院子,擺放整齊的電動車、腳踏車,和乾淨舒適的辦公區。一切都像想像中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排,首先是文化和組織結構,讓我們對公司內部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們的團隊精神“我們共同創造和諧的工作氛圍,並快樂的工作。”在如此現實的今天,很多人都在為生活而工作著,而老闆想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會想到員工的工作是否開心快樂,能看到這樣的話讓我很感動,我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著,並努力著!
楊老師還根據自己的生活經歷和所見所聞,給我們講解了企業的人際關係和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購,我們無時不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒有成交不了的單子。
張老師,李設計師還有趙老師,給我們詳細講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識,讓我們在原有的基礎上對公司的產品有了更深刻的認識,讓我們知道什麼樣的顧客適合什麼樣的款式和顏色,讓我們在給顧客介紹產品時更有信心。這一下午的專業知識課對我們入職不久的新員工來說就像一場及時雨,相信經過這一下午的培訓,會使我們以後的銷售更加如魚得水,我們的業績也會蒸蒸日上。
最後一個上午的拓展遊戲,也讓記憶深刻。題目很簡單:“採用不同的.方法走過一段路。”第一輪還興致勃勃,但是第二第三輪的時候已經有點力不從心,到第四輪的時候大家已經開始害怕。可是大家都在努力的堅持,充分發揮自己的想像力,努力的想著各種可以通過的辦法,最後大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了,最終都會到達我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
“人才是企業發展的第一資本,培訓是企業的第一生產力”曾經聽楊老師這樣講。經過這兩天多的培訓,不但讓我學到了專業知識,還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養的重視。希望我們公司會給我們提供更多學習和培訓的機會,也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣,早日輻射全中國!
公司培訓個人工作總結 篇22
為更科學客觀地評價公司各部門、子公司、各區域、各門店的培訓工作組織和實施情況,真實地反映培訓工作效果,同時通過考核發揮督促和激勵功能,切實提高培訓管理和培訓實施水平,特制定本考核方案。
一、考核目的
1、通過培訓考核體系,指導各單位如何有效地開展培訓工作:考核的內容就是必須要做的內容。
2、客觀、真實、公正地對公司的培訓工作狀態進行評價,並運用考核結果不斷加以改進和提高。
3、發掘並培養新的人力資源,為公司的可持續發展提供有力的保障。
4、加大培訓考核與評估的力度,促進員工培訓工作的全面開展;
5、提高員工培訓的“針對性”和“時效性”;
6、強化各級管理部門的培訓職能,加強培訓效果提升與轉化。
7、努力建設起一個真正的“學習型組織”,依靠公司本身的“培養和訓練”系統――培訓體系,不斷在運作中開發、創造新的動力,以保持企業長盛不衰的“再生能力”。
二、職責與許可權
1、培訓部負責公司培訓考核、評估體系的建立和實施,對全公司的培訓工作進行管理、指導、檢查、督促、評估;直接負責總部各職能部門、各區域、子公司第一負責人和培訓專乾的培訓工作考核;人力資源總監負責對培訓部的工作進行考核。
2、各單位根據自身的經營和管理現狀以及公司的發展要求,自己培訓自己的員工,年人均在崗受訓時間達到40小時以上(包括各級管理人員);並做好詳細的記錄以作為考核的重要依據。
3、各單位的第一責任人也是培訓的第一責任人,是培訓考核的主要對象;在本方案實施一段時間後,各部門的第一責任人的培訓工作將納入到月度績效考核子目,占考核所有子目分數的10%,屆時本方案再行修改。
4、各區域、子公司設定專職培訓主管和助理各一名,培訓主管的職責是負責本區域或者子公司內培訓工作的組織、管理和督導工作,對所屬門店的培訓工作進行指導、檢查、評估,並對店長進行考核;助理的主要職責是負責對新開門店的新入司員工進行培訓、考核和評估,同時協助培訓主管的工作開展。
5、各門店根據具體情況設立專職或者兼職培訓負責人,由店長對其進行考核。
6、總部各線、各職能部門的培訓工作開展,由本線本部門根據公司制訂的三級培訓體系中相應的職責組織實施相關培訓並對培訓結果負責,同時做好詳細的記錄以作為考核的重要依據。
7、各級主管同時也是教練,在日常工作中應把滿足員工的培訓需求、提升員工實際技能、為公司開發和培養人才作為工作的重要內容,各單位員工的受訓情況、工作表現、人才開發和培養結果,直接反映出各級主管的培訓能力。
三、考核對象
1、全公司各子公司、各區域、各門店、各職能部門培訓工作的第一責任人;
2、子公司人力資源部部長、區域人力資源部副部長;2、區域培訓主管,門店培訓負責人。
四、考核方式
1、分職能部門、區域(子公司)、門店三個部分進行考核;每個部分有不同的考核指標;區域(子公司)、門店和總部職能部門的考核著重點也有所不同。
2、考核周期為:總部職能部門、區域(子公司)、門店每月一次;當月的考核在次月的1—10號進行。
3、各單位考核滿分為五十分,每一項考核指標占不同的分值,通過考核對培訓工作進行評定,工作不到位者相應的扣分。
4、每月根據考評結果對考核成績進行排名,對考核優秀者給予獎勵;對工作不重視、不能按時完成培訓職能的單位將給予處罰。
5、考核本著公平、公正、公開的原則進行,各級考核人員要嚴格考核標準檢查,嚴禁私自增加或減少每項分數。
五、考核標準和結果運用(考核總分為50分制)
年度人均受訓時間40小時單項考核
附註:
1、考核期:總部職能部、區域(子公司)、門店每月一次;
2、當月考核不合格者,考評人應對考核單位進行指導與協助。
3、各級考核人在每月10日前做完考核評估,考核結束後將結果上報培訓部。培訓部將在15號公布各單位得分情況並實施獎懲。
4、職能部門部長是部門第一負責人,同時也是培訓負責人,所以職能部門的獎懲只取第一負責人的獎懲值。
六、考核執行體系
培訓部負責區域(子公司)的培訓工作考核,每月考核一次。
區域(子公司)人力資源部負責各門店的培訓工作考核,每月考核一次。培訓部負責總部職能部門培訓工作考核,每月考核一次。各考核人在考核結束後將考核結果上報培訓部存檔。
為確保考核的公正性,培訓部對各單位的考核結果不定期進行抽查、稽核,如發現有任何弄虛作假的情況,取消考核成績並予以通報和處罰。
公司培訓個人工作總結 篇23
xx年是總公司十二五開局之年,為了加強幹部職工隊伍素質,提升管理人員的工作技能和業務水平,以更好地完成全年經營目標,xx年3月11日14日,四公司檢查組人員對xx項目人員進行了全方位的管理培訓,內容涵蓋了各個職能部門的.業務知識及管理流程。通過這次培訓學習,進一步加深了自己本部門崗位職責內的業務知識,更加明確了資金計畫的審批程式。
尤其是認識到作為管理型的項目,加強甲供材料管理和代購材料管理的重要性。要在以後的植被管理工作中,按照甲供材料和代購材料的管理規範,加強甲供材料的計畫管理、進場管理、消耗管理。通過加強對甲供材料的管控,最大限度地降低項目材料成本,達到為項目創利的目的。通過這次培訓學習,對其他職能部門的相關管理流程也有了初步的了解和認識,知曉了工程項目成本管理是一個全員參與,貫穿整個施工全過程的管理。
它需要我們項目的各個職能部門和每一位項目員工的密切配合、緊密聯繫、相互協作,而不只是僅僅做好了自己本部門的工作,作為整個項目中的一環,我們每個職能部門要有全局意識、集體觀念,通過加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使我們每一個部門真正做到環環相扣,形成一個緊密無意的團體,達到項目月出成本管理流程更加順暢高效地運轉的目標。古人云:溫故而知新!培訓的目的就在於通過不斷的學習,更加熟悉和全面掌握本崗的業務知識,並且在學習中發現自身存在的不足,並加以改進,使我們的知識技能更加紮實穩固。
“活到老,學到老”,只有不斷地加強學習並使之成為習慣,才能讓我們與時俱進,更新觀念,永遠緊跟企業發展的步伐。
公司培訓個人工作總結 篇24
20xx年4月1日至4月12日,我們一行12人參加了四方、繼保和xx高速齒輪箱廠家的培訓。很高興公司領導給了我們這次學習的機會,感謝領導對我們的栽培。通過這次培訓,讓我從中受益匪淺。這次培訓實用性強,既增長了理論知識,又安排了現場時間實踐,對工作有很大啟示。培訓期間,感謝四方、繼保和南高齒廠家的技術人員在百忙之中抽出時間為我們上課,無私的傳授經驗和知識,在各方面為我們創造便利的條件,使我的個人理論和動手能力都有很大的提高。
在培訓期間,整個培訓主要分為理論學習、現場實踐和參觀學習和交流三個部分。一下就是我在這三個方面做的總結:
1.專業理論知識學習
理論學習部分主要邀請了技術支持部的技術人員為我們上
課,主要講述了CSC-20xx(V2)變電站自動化監控系統、CSC-200E測控裝置、CSM-320EP網路信息管理與控制裝置、CSC-103A/B數字式超高壓線路保護裝置、CSC-101A/B、CSC-102A/B數字式超高壓線路保護裝置、CSC-326G數字式變壓器保護裝置等,有些裝置雖然站內暫時沒上,但作為電廠的一員,只有掌握專業理論知識,學以致用,才能更好的完善工作,並針對實際工作中遇到的問題進行分析和討論,進而提出解決方案。
在CSC-20xx(V2)變電站自動化監控系統的學習中,我們主要學習了該系統的一些基本知識,介紹了系統的安裝步驟及在安裝過程
中的一些注意事項。製作實時庫:1、增加間隔。2、間隔匹配。3、間隔所屬保護-添加保護-定義保護ID。4、可以全部選擇也可以部分選擇。在CSC-200E測控裝置的培訓中,主要先從外部構造上介紹了該裝置,例如接口的作用、各外掛程式板的作用等等,然後老師又從軟體方面增加了我們對該裝置的了解,例如四遙、測量模擬量、信號採集等等。CSC-100系列數字式超高壓線路保護裝置適用於220kV及以上電壓等級的電網,該裝置作為CSL-101、102和103數字式超高壓線路保護裝置的升級產品,吸取了CSL-100系列數字式線路保護裝置的優點和成功經驗,在此基礎上,進行了改進、完善和提高。雖然我站還未使用該系列產品,但也要充分了解,為以後的運用打下良好的基礎。
四方和繼保都為我們介紹了智慧型變電站,以前只是聽說,但具體怎樣實施不是很了解,通過老師們的細心講解我明白了,智慧型變電站採用先進、可靠、集成、低碳、環保的智慧型設備,以全站信息數位化、通信平台網路化、信息共享標準化為基本要求,自動完成信息採集、測量、控制、保護、計量和監測等基本功能,並可根據需要支持電網實時自動控制、智慧型調節、線上分析決策、協同互動等高級功能,實現與相鄰變電站、電網調度等互動的變電站。給我感覺最直觀的變革就是智慧型變電站的過程層裝置可在設備廠家調試完成,現場只進行光纜的連線,二次迴路簡化,大幅減少了銅質電纜的用量。
2.現場設備實踐
在結束了理論學習之後,四方廠家為我們提供CSC-200E測控裝置、CSC-326G數字式變壓器保護作為實踐平台,讓我們進行幾種設備的校驗工作,作為一名電廠檢修人員,現場工作才是日常工作的重點,這次培訓提供給我一次寶貴的實踐機會,對差動保護、主變後備保護等主要保護進行了校驗,同時針對差動保護的比率制動特點有了更加深刻的認識,對日後工作的進行提供了重大的幫助和支持。通過實踐讓我能夠加強對之前理論知識的鞏固和提高,真正做到了理論實際相結合。
3.參觀學習和交流
在進行學習和實踐之餘,廠家人員還組織我們參觀他們的生產車間,認真細緻的講解每一個生產環節以及注意事項,讓我們第一次親眼見到現代化的生產體系和經營模式,既開拓了眼界,又增長了見識。
此次培訓對我來說不僅是一次理論武裝,更是一次實踐指導,具有重要的現實意義。非常感謝公司給我這次學習培訓機會,在培訓中我時刻嚴格律己,認真聽講,做好筆記,邊學習邊交流,邊實踐邊總結,是我的綜合水平得到了進一步提高。在今後的工作中更要認真學習,虛心請教,吸取別人優點和長處,不斷提高自身能力,做好本職工作,爭取百尺竿頭更進一步。我有信心通過自身努力和付出,為公司創造更多的價值。衷心祝願公司明天更加美好輝煌!
公司培訓個人工作總結 篇25
一轉眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結,這也反應了公司的企業風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結:
一、培訓的自我收穫。
二、培訓的自我評價。
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發,我明確了自己工作崗位的職責,規劃了自身的長期職業計畫,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經驗,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計畫。
由於初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻。
公司培訓個人工作總結 篇26
每一次開完會以後自己的大腦像是被清洗了一遍,也使我自己更加清楚的知道自己怎么樣才能做得更好,日常工作中的管理與問題,通過萍姐這次給我們培訓的新的知識與管理中也讓我覺得其實做為一名好的區域經理自己還差的`許多許多,自身具備的條件也不夠,但在這次學習以後,回去把資料整理一下,更好的讓自己吸收,好更加有效的讓自己發揮出來。
公司培訓個人工作總結 篇27
秋景是美麗迷人的,是五彩斑斕的。秋天是收穫的季節,帶給人豐收的喜悅。在這個收穫的節日裡,我們《糖菸酒周刊》雜誌社的所有工作站同事們回家了。在公司領導的帶領下,研修院的老師給我們進行了一次全面的工作知識培訓。本次培訓班課程安排之緊湊,內容學習之廣泛,這充分證明了公司領導對我們能力培養的重視程度非同一般。我非常感謝公司領導給了我們這次學習和提高的機會,兩天的系統學習,使我的知識層面得到了進一步的擴展。
首先,第一節課是柳總給我們大家的講話,讓我們進一步了解了公司的企業文化、為什麼要戰略轉型以及《糖菸酒周刊》轉型的思路。其中,推動會員制是戰略轉型的重要一環。會員制主要是在刊物閱讀,新品推介,論壇,經營管理培訓甚至諮詢等方面的全方位服務。實行會員制,關鍵點是要塑造價值;改成會員制之後,我們的工作起點是經銷商需求,要對單個經銷商有全面的了解。推動工作站與總部協同及未來規劃等工作,具體表現在以下方面
(1) 內部組織結構的調整;
(2) 信息協同及手機報
(3) 《糖菸酒周刊》網路群、
(4) 招商
(5) 辦公協同以及資源整合
(6) 培訓項目的轉型
其次,公司為我們安排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素質培養的注重,以及團隊建設理念的注重。經過這次訓練,我們能明顯感覺到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神。,同時也磨練了堅強的意志力和執行力。
再次,初老師告訴我們什麼是團隊,以及團隊的執行力,並且告訴我們團隊建設的兩條路:(1)打造一個團隊,全心全意為這個團隊付出,去熱愛這個團隊,然後團隊把你推向成功的頂峰;(2)加盟一個卓越的團隊,放你的身段,全身心為團隊付出,去熱愛這個團隊,然後團隊把你推向成功。為了便於我們對團隊的定義以及團隊重要性的理解,他讓我們大家分小組互動。在我們唱歌,做遊戲中,增加我們同事之間團結友愛,也更明白了團隊合作的力量是最偉大的,只有我們團隊合作才能更好的完成任務。再有就是“點亮心燈”這節課,初老師帶領我們體驗一次心靈之旅,讓我們學會感恩,懷著一顆感恩的心去生活去工作。 王老師和李老師在行銷實戰方面教會了我們很多知識,如雜誌終端行銷10步法,以及雜誌的電話行銷技巧與流程等,為我們解決了日常工作中常見的問題,並和我們分享了許多成功的經驗,讓我們受益匪淺。
兩天的培訓時間很短,但是質量很高,內容很豐富,我非常珍惜這次的學習機會。而且讓我深受教育,獲益匪淺,從內心角度講,是真正的學到了不少知識和業務技能,特別是在思想上從新樹立了正確的人生觀,價值觀,和世界觀。從而得出以下幾方面的感悟:
第一,要有目標。公司有大的目標,有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計畫,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發展
第二;先做人後做事。子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,聖人也。”,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言佳句都告訴我們要做什
么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而把事情做好。要勇於承擔責任,有團隊精神,善於學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
第三,態度決定命運 。 情緒是心態的調節器,學會掌控自己的情緒,理性態度對待工作。培養自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
第四,要學會改變。我學會了改變的六項法則。
(1) 要想事情改變,先要自己改變。
(2) 要想事情變的更好,想讓自己變得更好。
(3) 改變是痛苦的,改變是必然的
(4) 拒絕改變就是拒絕成功。
(5) 因為我要成功,所以我要改變
(6) 我相信我能改變。 第五,時間的管理。時間對於每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計畫的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情. 這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
公司培訓個人工作總結 篇28
回顧本學年的科研和教研學習,有辛苦也有快樂,我覺得是一路走來一路收穫。當今社會,老師的工作壓力越來越大,也有個別老師出現消極的心態,針對這些,我校結合本校的辦學理念:“追求完美道德,發展個性特長”舉行了不同主題的校本培訓來提高老師們的教育技術能力和心態。我校娉請了林天倫、區堅、鄒立波、王亞芸等多位教育專家為我們培訓,我從培訓中和科研學習中學到很多東西。特別是林天倫、鄒立波老師的培訓讓我受益良多。
華南師範大學公共管理學院的林天倫教授主講的《積極心態:教師成就卓越,快樂人生的基石》給我們的影響尤其深。林教授認為:同樣的事情,持有的心態不同,感受也不同,自然做起事來效果也不同。由此我也得出感想:積極的信念會影響事情的結果。比如我們學校的生源比較複雜,有些孩子的家庭影響不好和本身的素質不高。孔子說過“有教無類”,我認為我們不可能選擇要教怎樣的學生,但我們可以選擇怎樣教學生的方法。在學習中我們認識了心態具有調節性、感染性等的特點,由此我也認為,在生活或工作中遇到困難、挫折,不能一味地埋怨,而是要調整自己的心態,要認為這是個鍛鍊自己的機會,要勇於挑戰極限,並且與同事合作、交流,將工作做得更出色;如果做不到上面所說的,那就甘於平凡,這種心態雖成就不了卓越,但至少能讓你快樂工作。千萬不能有“大事做不來,小事不願做。”的心態,這樣不但成就不了卓越,還讓你在平時的工作中也覺得痛苦。既然開心也是工作,不開心也是工作,何必讓自己工作得那么“辛苦”呢?還不如開心地、積極地、努力地做好每一天的工作。這樣一想,心態自然就好了,做事也積極了,教育教學上也就沒有不良情緒了,要超越自我,成就卓越就更容易達到了。林教授說:態度決定一切。我想說:態度決定高度!
我們還在市、區課題組領導的指導下,對綜合實踐課程有了一個新的認識,對整合獵德社區文化資源開展綜合實踐活動有了一個新的概念,它是融多方面的知識於一體,重在培養學生勇於探索,認真實踐,從而在培養學生的實踐能力和集體精神中起到很重要的作用。特別是從鄒立波老師的綜合實踐講座里學到很多實用有效的教學方法。
我在這個學期初次真正接觸《綜合實踐》這門課程,不知道該從何入手。從講座中,我了解到綜合實踐課有八種基本課型,分別是:方法指導課、選題課、方案設計課、開題課、活動過程課、階段交流課、結題課、成果展示課;了解了各種課型的教學目標;也了解了課程實施的五環節模式,並努力地實施於教學和活動實踐中。可以說,有了這些校本培訓墊底,摸著石頭過河也就有指導思想和方法了。我在上課和活動的過程中一次次地回想鄒老師講過的知識和內容,在產生矛盾的時候翻翻筆記,頓時覺得豁然開朗。一次,學生想去進行一個關於端午節由來的調查活動時,他們不知道該怎樣去調查,面對生人時心裡很緊張,我根據鄒老師指導黃老師的方法來指導學生,讓學生明確採訪的目的是什麼,根據這個採訪目的編寫採訪的計畫(包括什麼時候去採訪;採訪的主題、採訪對象;誰去採訪,誰記錄;採訪什麼問題;採取什麼方式來記錄採訪內容;採訪時要注意什麼;如何注意禮貌用語;如果遭到拒絕怎么辦等),在此基礎上我又引導學生想像情景,模擬訓練,根據情況找出應對措施。經過這一系列的指導,學生的採訪比較順利完成。
在本學期的校本培訓中,王亞芸老師的“如何寫教學反思”分別闡述了教學反思的作用,反思的概念,反思的類型,如何寫好反思及案例分析思路參考等內容,我們了解到原來教學反思並不是課後才反思,我們還應該在課前就進行前思考,並經常有意識地將教育理論和自己的思考套用於教學實踐中,這樣我們的教學水平和業務能力才能得到持續的發展。
總之,經過這一個學年的學習,教學能力得到了發展,知識面也得到拓展。總的來說:都是圍繞“追求完美道德,發展各性特長”的辦學理念來進行的,進一步提高了我們的教育教學水平和專業知識。
公司培訓個人工作總結 篇29
9月20日,市保全服務公司隆重召開了20xx年度幹部培訓總結大會,對今年各級各項培訓工作、外出考察交流情況進行了回顧總結。市公司領導黨委書記、總經理李小龍,紀檢書記劉振山,副總經理許賓,副總經理趙楊,各分公司經理、副經理、經理助理、大隊長以及部分中隊長、班組長代表350餘人參加了總結大會。市公司黨委副書記、副總經理王光輝主持了總結大會。
根據大會議程安排,首先播放了公司最新版本宣傳片。隨後,守護分公司六大隊大隊長白志剛作了精彩的感言發言和經驗分享。
會上,押運、人防業務兩個小組分別作了外出考察工作匯報。押運業務考察小組從考察基本情況、兄弟單位先進做法和學習借鑑、自身優勢差距分析、考察啟示等方面詳細介紹了該小組到深圳、廣州、武漢三地押運公司考察交流情況。人防業務考察小組在匯報時,重點從南昌、合肥、揚州三地兄弟單位在創新服務理念、抓牢基礎建設、堅持從實際出發等三方面作了具體闡述。大會認為,外出考察取回了“真經”,拓寬了發展思路,堅定了公司“十三五”實施信心。
會上,人事部負責人從開展管理人員培訓重要意義、培訓講師和課題確定、外出考察交流等方面就20xx年幹部骨幹培訓工作作了總結髮言。大會認為,培訓達到了預期效果,幹部骨幹素質普遍提高,得到了各方認可。
公司培訓個人工作總結 篇30
經過這次培訓,讓我們對業績管理這個專業詞語有了深入的了解。對於我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業績管理的重要性,但對於業績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,採取小組比賽的形式來學習業績管理。一方面能夠培養我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨後他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了乾正確的事和正確的幹事的區別。得出在生活中要正確的幹事,做一個有心的人。接著對業績管理做了一個詳細的介紹。所謂業績管理是指企業通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業績進行管理,是保證組織目標實現的關鍵,同時通過業績管理,實現員工業績的改善和組織業績的提升,最終實現員工和組織的共同發展。業績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能幹正確的事,以及正確的幹事。
業績管理的目的在於通過對現有績效的考核、評價,對員工的表現進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,採取相應的措施改善和提高員工及組織效能,使企業最終獲取競爭優勢,不僅實現既定的戰略目標,同時創造超額績效。注重考評與激勵的聯動,現實結果與未來改善的結合是業績管理的核心原則。業績管理在企業的生存與發展中具有重要作用。很難想像,一個企業沒有業績管理會是什麼樣子,同樣也很難想像,一個正在進行業績管理的企業突然失去了業績管理會是什麼樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設定目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進改善形成一個循環。而實現這個循環的核心就是持續溝通。經過一天半的績效管理的學習,我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發員工的鬥志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦後,認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規程,電力行業是一個高危行業,因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業的安全規程,為以後更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然後介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然後就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候,我們學習了黃石電網的發展史。通過對黃石電網發展的學習,加深了對企業的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件,是經過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習,讓我們知道了誠信、責任、創新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業立業、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。創新,是我們企業發展、事業進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現願景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業的一些基本價值理念、企業宗旨、企業發展戰略、員工的一些基本要求和行為規範等有了更深入的了解。
通過這一周的學習,使我加深對企業的認識與了解。為以後能夠更好的工作打下了良好的基礎。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的.根基,讓我更加的了解公司是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把公司變得更加美好。
在為期五天的培訓中,我們較為系統的了解了財務制度、資金監管、內部管理等方面的內容,並且對公文寫作、信息安全等一些與實際工作密切相關同時又缺乏了解的方面進行了學習。在這次短暫而充實的培訓中,我始終認真嚴謹地投入到學習中,認真完成了培訓任務,更得到了很多教育和啟發。
通過此次培訓,我們新進人員共同學習探討,增強了彼此之間的了解和溝通。同時,此次進行講授的都是各部門的科長,他們不僅有著深厚的文化素養更有著豐富的實踐經驗,經過這次培訓,我們不僅增長了理論知識,也對他們深入淺出、貼近實際的授課方式印象深刻,更加感受到了每個領導的個人魅力,以及嚴謹、認真、負責的工作態度。這些都值得我們好好學習。
通過這次的培訓,我認識到作為財政系統的一員,所要接觸的事務是方方面面的,單憑自己在以往的學習和工作的經歷無法勝任這一職位對人的要求,特別是鄉鎮財政所,更直接接觸民眾,所面臨的問題也會更加的複雜多變,我們必須把自己放在一個學習者和服務者的位置上,不斷吸納新的知識和經驗,更多的接觸新事務,更多的請教老前輩,提高自己的綜合素質,才能在以後的工作中處理問題更加得當,以便更好的服務民眾。
為了使我們儘快了解財務職責所必需的基本知識,為今後的工作做好準備,這次培訓在領導的精心考慮下安排了多方位的學習內容,深入到以後工作中的方方面面,基本囊括了以後工作中會遇到的問題,使我受益匪淺。通過這些理論學習,我了解了工作方向,提高了自身覺悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內容,熟悉和了解了財政系統的基本情況。明確了工作的基本要求,豐富了自己的基本知識和技能,更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學習,再加上以後工作中的經驗學習,可以更好地鞏固此次學習的成果。
最後,我會以這次學習培訓為動力,加強學習、勤奮工作、開拓創新,以飽滿的精神和昂揚的鬥志、良好的作風投入到以後的工作中,通過此次培訓,我深刻認識到了自己的不足以及後續需要努力的方向,更懂得了只有不斷學習,不斷提高自己才能在以後的工作學習中為財政這個大家庭盡到自己的一份力。
公司培訓個人工作總結 篇31
我非常榮幸參加了公司組織的後備管理幹部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日後在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層幹部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從__進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦,我相信將是豐收的`一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼我們又如何才能做一名稱職的職業經理人我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對於我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
。三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對於管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心裡豁然開朗,終身受用。特別是關於修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖後面是一個人,只要把人拼對世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來
的更重要,正如那個小故事背後的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以後的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
公司培訓個人工作總結 篇32
轉眼間,20xx年已悄然走來,XX年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
培訓工作情況:
XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)
培訓工作分析:
1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計畫:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平台,在總結了以往的培訓經驗基礎上,最佳化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:XX年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。
公司培訓個人工作總結 篇33
轉眼間,20xx年已悄然走來,XX年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
一、培訓工作狀況:XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本到達了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。
二、培訓工作分析:
1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了必須的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,理解創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計畫:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平台,在總結了以往的培訓經驗基礎上,最佳化了培訓的重要性,重點加強了培訓資料全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓方式,用心探索新的培訓模式:XX年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計畫更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程潛力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規範內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,透過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作潛力。
公司培訓個人工作總結 篇34
20xx年是實業深化改革、穩定發展的一年,也是xx公司迅速發展壯大的一年。
公司的發展與員工專業知識、服務技能和職業素養的提高是息息相關的。公司領導對於培訓工作極為重視,對於培訓工作的作業方向和作業內容,給予了非常明確的指示。
20xx年,綜合辦公室按照ISO9001質量管理體系檔案《培訓工作作業指導書》(GCWY6.01-01)要求,積極組織實施員工培訓。主要完成了以下幾個方面的培訓工作內容:
一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業知識技能掌握程度,制定不同的培訓計畫並組織實施。
1、對新入職員工,組織實施入職培訓。培訓內容包括:
1)公司概況、經營理念、組織結構、職業道德、員工手冊、物業管理基礎知識、溝通技巧、服務禮儀、物業實景參觀,此方面培訓工作由綜合辦公室培訓講師進行。
2)工程基礎知識、品質基礎課程、安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓由綜合辦公室組織公司相關部門專業技術人員進行。
入職培訓結束,安排一次考試,檢驗培訓效果。考試結果和員工在以後工作中表現出來的職業素養和專業技能,證明培訓效果是明顯的。全年共組織入職培訓5批,160人次。培訓簽到率100%,培訓考核率100%,培訓合格率100%。
2、實施試用期將滿的員工的強化培訓。
主要內容有:討論工作中的收穫或疑問並釋疑、強化公司理念與顧客溝通技巧、物業管理法規等。
具體培訓內容包括:物業法規基礎知識、投訴處理案例分析、優質客戶服務、職業化培訓、品質管理基礎知識等方面,由綜合辦培訓講師協同相關技術人員進行。全年共組織強化培訓5批,165人次。培訓率為100%,培訓考核率100%,培訓合格率100%。
3、組織實施在職培訓。
各部門負責人負責制定本部門的培訓計畫、課程設計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓主要內容為崗位服務技能、員工思想教育。綜合辦對落實情況進行監督。各部門不定期對本部門的人員進行在職培訓,培訓簽到率75%,培訓考核率80%,培訓合格率80%。
4、外送(聘)培訓等。
培訓工作主要由公司綜合辦公室負責組織落實,培訓工作有相應培訓資料及記錄,培訓師資根據培訓的內容有不同的要求,並由綜合辦組織專人對培訓的質量、效果作出評價。包括物業上崗證的學習,檔案管理的學習,消防上崗證的學習。20xx年公司派出學習的人員培訓率為100%,培訓合格率達100%。
5、公司也採取"請進來"的培訓方式,公司ISO9001質量管理體系檔案現改版工作已順利完成,為了更好地保證質量體系檔案的持續有效運行,為公司培養一批具有獨立內審能力資格的內審員,經公司領導研究決定,請質量協會專職講師對本公司20名人員進行內審員培訓。
這20名人員培訓合格率達100%,其中20名人員獲得內審員證書,還有5名人員兼獲得國家註冊內審員證書。
二、配合體系檔案的改版工作,積極安排相關培訓。
體系檔案的修改制定是公司目前重要工作內容。每一次體系檔案版本的出台,綜合辦協同品質管理部積極組織相關管理者與員工參加與其工作內容相關部分的培訓。培訓內容側重於相關管理規定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質量體系新改版表格的發放、實施、建議、修改的工作。培訓率為70.41%,培訓考核率60.15%,培訓合格率60%。
三、根據崗位特徵和員工知識技能背景的不同,積極探索各種不同的培訓授課方式。
知識的直接灌輸、案例分析、互動研討、模擬訓練、角色扮演、實地參觀等各種不同的授課方式,極大的豐富了授課內容,提高了生動性和員工的參與意識。在培訓過程中,注重實踐性和操作性。培訓工作與學校教育就內容上說,有本質的區別。
為公司培養具備豐富技能和良好職業道德的員工、積極宣傳倡導公司企業文化,是我們的永恆追求。物業管理作為服務性行業,我們將提高員工實際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓工作重要內容。
四、建立公司員工個人培訓檔案。
檔案內容:員工參加過的各種培訓記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。公司20xx年度培訓工作統計,人均培訓達8小時。
六、參觀優秀同行物業公司
組織公司相關人員參觀優秀同行物業公司,有等。培訓實到率達90.33%,使公司人員較好學習到優秀同行物業公司的管理方式,更好地運用到公司管理模式當中。
七、培訓的不足點
從以上公司20xx年度培訓總結工作分析中可以知道,公司的入職培訓、強化培訓、外送(請進來)培訓合率達100%,實到率達100%。但對於部門的在職培訓、新改版質量體系檔案的培訓工作都做得不夠,20xx年培訓工作針對以上情況,繼續做好公司的入職培訓、強化培訓、外送(請進來)培訓 ,加大部門的在職培訓、質量體系檔案培訓力度,按20xx年度公司培訓計畫進行培訓工作的實施,嚴格按照培訓作業指導書的要求對培訓工作進行監督、指導。使公司人員都明確知道培訓是公司對於員工一種福利,公司的每一位人員都應認真對待每一次培訓。
綜合辦培訓也應做好公司每一次培訓簽到表、人員考核、師資評估、記錄的工作。使培訓工作有據可依、有良好的培訓效果。
八、培訓需求。
1、對公司內部培訓的授課員工,通過綜合辦公室培訓、經公司領導考核,結果優秀者頒發工誠物業培訓講師資格榮譽證書。
2、對公司相關培訓課程,各部門提供內部培訓的授課講師能給予一定的物資獎勵,建議25元/課時。由公司派出的人員到外單位培訓的講師,建議50元/課時。