公司升級培訓總結 篇1
眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對於我以及我的同仁、這一天都有很大的收穫,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(健康管理及心態)方面的課。
對於我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內心。
還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做遊戲,每時每刻、都讓我有所感動和收穫,許多不可言語表達的收穫。
加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態度以及價值觀。
以下是培訓後的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理
對於我做的行業不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業、發展健康產業,“健康是人的本錢”企業也是一樣,健康管理才能創造健康企業及發展健康產業,健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。
及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司升級培訓總結 篇2
對於這次的實訓,我有兩方面的感受。
一、關於銷售。
這次實訓是“Vivo手機”的促銷,對於手機的現在市場狀況我的感受有以下幾點:首先,手機現在對於我們已經像是一種生活必需品,甚至於一些人因為工作生活的需要,要配備好幾部手機。其次,出於對性能,系統,外觀和一些其他因素的要求,手機的更新換代也相當頻繁。所以,可見手機的市場需求是相當大,市場潛力也很好。但是與此同時,消費者偏愛於“蘋果”,“三星”這些國外品牌,甚至脫銷需要定製補貨,國內市場像“小米”、“華為”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點影響力,但是除了“小米”精於網路行銷做得風生水起,其他品牌馬馬虎虎,可見國內品牌並不受到消費者青睞。另外,中低端的品牌過於繁雜,又不具個性,甚至一些品牌為了達到“山寨效果”,從手機外觀不能看到其品牌,而在手機電池內部才可以看到,所以銷售介紹時,顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見,手機市場的供應量相當大,但是優質的可以與國外品牌競爭的國內品牌比較罕見。對於我們促銷的“OPPO”和“Vivo”雖然在性能,外觀,廣告等方面無不及於國外品牌,性價比又較高,可是消費者對其品牌的認可和喜好偏低。
對於手機的銷售的技巧的體會是:首先,當你接到顧客,你講並不是最主要的,要以互動的方式來介紹手機,讓客戶感受到你與他的交流是以他的利益為主的,而不是在急於向他銷售一款手機提高你的業績。其次,在講的時候你要同時結合手機的一些功能,優勢向客戶展示,手機不要完全交給顧客去玩弄,要指導性的讓顧客體驗,根據顧客的選擇偏好因素分別展示,特別是對視頻、音樂、照相、語音指令功能的展示,更容易獲得顧客的興趣和青睞。最後,因為現在手機店、旗艦店、網路的渠道完善甚至龐雜,顧客選擇過多反而容易不知所措,一些顧客進店也就是走馬觀花的看看,篩選顧客,留住顧客也相當重要。不要急於介紹產品,先注意留5秒來觀察顧客是不是購買慾望強烈,走的又快又急的不用介紹專櫃產品,直接問:“你是要找什麼的一款產品吶?”這種客戶一般是心中有數的'。一些顧客似乎有在認真挑選,但是拒絕介紹的,並不代表你就要就此閉嘴。你可以說:“好的,您先自己看一下,有什麼需要我再向您介紹”。然後當他有想體驗或看看的產品,你就可以開始自己的介紹了,你也可以偶爾簡短的告訴他某一款比較熱賣,某款像素高,某一款有促銷活動。
二、關於組織。
我不太熱衷於追求權位,性格慢熱,所以在班級,部門都相對比較沉默,關於活動組織的經驗缺乏,這次因為聯繫商家就有了這次活動組織的經驗。
一定要守時。“遲到”是對於大學生好像很常見,而我自己也偶爾遲到,從前不以為然,這次自己組織才明白“遲到”這種惡習,影響的是執行力低下,效率低下,而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人,真的一定要改,怪不得許多公司把”遲到”當成組織紀律的大事來抓,工資扣得特別狠,實在是要讓員工重視不得已而為之,以前不明白,這一次特別理解。
關於組織。這次我也深刻的體會到一個人沒有威信,實在是不易領導組織團隊,課本上關於魅力領導,感性領導的理論,應該是基於上下級關係或者某種利益關係下的領導,而同級間的領導則更多地應該是理性的、命令的,否則就容易低的執行力,低的效率。所以說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,企業就業的前提之一“有工作經驗者優先”,這些都是實實在在的需要。
一天的實訓其實感覺很應付了事,可是卻收穫我花在書本上一月的實踐感想。
公司升級培訓總結 篇3
我成為培訓專家已經一年多了。在這一年多的時間裡,工作和學習並存。在領導和同事的關心和指導下,我熟悉了工作環境,認識了同事,掌握了工作職責,豐富了工作內容,完成了工作任務。
本文簡要總結了一年來開展的主要工作。
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓:嚴格遵循新員工入職培訓流程。
2、公司級和單位級培訓:
3、特種作業人員培訓研究:在領導的指導下,鋼廠和鍋爐的培訓研究是在。
同時,在領導的指導下,每月組織實施平沙鍋爐班學生來公司進行實際操作,並優先安排16名經過實際操作考試的學生
考完先錄取人,及時填補了鍋爐工和司機離職帶來的較大人員缺口。
二、常規培訓管理
1、培訓設施的管理:各單位協調溝通不存在時間衝突;
2、培訓教室的.使用,除了在星期二和星期五對新員工進行定期上崗培訓外,還用於其他單位的培訓、考試和會議。教室衛生每周由阿姨打掃;
關於電腦和投影儀的借用,由於缺乏培訓設備,在非常必要的情況下,一些單位需要借用培訓設備,每個單位借用一個要求單位領導簽字
請列舉,目前為止,訓練器材沒有出現異常現象。