有關員工培訓計畫集合

有關員工培訓計畫集合 篇1

實訓目的

使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業社會有一個深刻的理解,實現自身角色的轉變,使其儘快樹立正確的職業理念和良好的職業心態;提前獲取各項基本職業技能,為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。

實訓內容

主要是關於公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

有以下培訓課程:

有關員工培訓計畫集合 篇2

概念解說

員工培訓計畫書是企業為對員工進行培訓而專門設計的企劃文書。

編寫要點

員工培訓計畫書的編寫可以根據不同企業靈活處理。

(*注:你正瀏覽的文章由 整理,著作權歸原文作者所有*)

范 文

××公司員工訓練企劃書

一、訓練需要

(一)學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。

(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。

(三)員工之訓練需要可經由調查而得知。

二、訓練企劃的推動者

(一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。

(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬於空談。

三、經費來源

(一)教育訓練是一種長期投資。

(二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。

四、訓練目標

(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。

(二)長期的目標還是短期的目標。

(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。

五、訓練時期

(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。

(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產品推出等)。

(三)營業淡季是訓練的好時期。

六、訓練方式

(一)傳統授課方式。

(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。

(三)角色扮演方式。

(四)以上三種方式適用於集體訓練,個人訓練可參加企業外之講習會。

有關員工培訓計畫集合 篇3

一、培訓大綱

1、標準的培訓(焊點標準認識、產品壓件補焊標準確認)

2、各關鍵工序針對性培訓(整、插、浸、焊、裝、剪、洗、老化、等)

3、針對單產品的關鍵質控點及注意事項的培訓。

二、培訓安排

培訓課程

培訓人:

培訓時間:

培訓地點:

培訓方式:

被培訓人員:

培訓內容:

標準的認識:

三、培訓要求

1、培訓人必須按安排的培訓項目擬定培訓內容經評審通過後方可進行培訓。

2、培訓必須淺顯易懂、符合員工目前的狀況。並能很好的被員工接受。

3、培訓時間不能過長每個培訓點原則上不超過30分鐘。

4、所有的培訓內容必須及員工反饋情況交管代留檔

5、岳明負責本次培訓的跟進與培訓後的問題收集與反饋工作。根據員工對培訓的反饋1、完善培訓制度與培訓方法2、根據員工了解的情況策劃是否進行再培訓。

四、培訓考核

1、凡參與培訓的員工在培訓後必須接受考核,考核的內容為個培訓點的關鍵要點。

2、考核方式為

2.1抽問的形式:不定時的抽查正生產產品的關鍵注意事項已要點或某個工序的注意事項。

2.2員工講課:在將下一個工序關鍵點時要求員工對上次所講的工序要點進行講解。

五、獎勵與處罰方式

1、培訓人:凡講解清楚員工易接受的培訓人公司給予一定的.獎勵

2、被培訓人員:對培訓內容能真正的理解並能運用到實際工作中去在任何時候抽問關鍵點都能回答的員工公司給予一定的獎勵。凡培訓時不注意聽,培訓後又不懂問題不斷的員工在月底生產考核時進行相應的處罰。

有關員工培訓計畫集合 篇4

1、科學的工作方法與了解您的職務

●進行工作的程式(六步驟)

●強烈的問題意識

●創新意識

●了解您的職務:責任、許可權、義務

2、如何完成您的工作

●接受命令的三個步驟

●解決問題的九個步驟

●職場新人工作的基本守則

3、職業社交規範與禮儀

●職業著裝技巧

●專業儀態(站、坐、蹲、上下車)

●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

有關員工培訓計畫集合 篇5

根據電梯行業快速發展的現狀,電梯維保市場及業態的多變性,我公司應更加注重人才,真正認識到企業發展的關鍵在於人才的培養及使用。針對這一情況,重視實習生的培訓為實習生提供一個學習的平台也為我們公司建立一個電梯行業的(黃埔軍校),具體方案分成以下三個部分:

一、新進入的實習生培訓方案

為了使新進的實習生能更快適應我公司;讓新進實習生一進入公司就能感受到本公司對他的歡迎,使新進實習生體會到進入公司後應有的歸屬感;使其實習生一進入公司就能明白自己工作的職責儘快進入工作狀態、加強與老員工之間的關係;制定以下實習生培訓方案:

1.1 實習生培訓程式

1)就職前培訓

[1]致新員工歡迎信。

[2]內部檔案提前告知維保部門員工關於實習生的到來情況。(人力資源部和相關部門負責)

[3] 為實習生指定一位資深員工作為其導師。

[4] 安排一場維保部門的交流會。(實習生導師負責)

[5]準備好給實習生培訓的部門內訓資料。

[6]安排公司級、與部門級的安全培訓、布置給實習生的第一項工作任務。

2) 部門崗位培訓。(部門負責人負責)

A、 到職後第一天:

[1]到公司報到,進行實習生須知培訓。

[2] 到部門報到,部門負責人代表全體部門員工歡迎實習生到來

[3]介紹實習生認識本部門員工,參觀部門及公司;部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定;員工工作描述、職責要求;溝通新員工的第一項工作任務。

B、到職後一周:

[1]一周內,實習生導師與實習生進行非正式談話、了解,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答實習生的提問。

[2]對實習生一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標;設定下次績效考核的時間

C、到職後第一個月後

實習生導師與部門經理一起討論實習生表現,是否合適現在崗位,填寫其考核表,並與實習生就考核表現談話,告之實習生公司績效考核要求與體系。

二、部門實習生導師對實習生培訓

1、講述電梯的結構、公司品牌梯的各種型號。

2、講述電梯的結構快速記憶法

3、維保全全培訓。(多提維保,安全事例)

4、開展《怎么與師傅溝通》《怎么樣與客戶溝通》課程。

5、組織開展。《優秀個人交流會》

6、組織開展。《優秀小組培訓參觀討論、優秀小組培訓參觀討論》

三、實習生培訓反饋與考核。(連續每月考核,連續3個月)

1、試崗安全培訓反饋表。

2、整體培訓當場評估表。

3、整體培訓考核表。(培訓當天)

4、實習生表現評估表。

5、通過考核排出A、B、C、D人才。

註:ABCD級人才是從《德》、《才》這二個方面來分配的, 德有三點:1.人品 2.價值觀 3.意願、責任心。

才有三點:1.專業知識 2.經歷 3.方法、策略。

A級人才是指有德有才。 B級人才是指有德無才。 C級人才是指有才無德。 D級人才是指無德無才。

四、實習生培訓項目實施.

1、首先在公司內部宣傳“實習生培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套實習生培訓系統及公司對實習生培訓的重視程度

2、部門經理推薦部門實習生導師。

3、對推薦出來的內部實習生導師進行實習生導師培訓。

4、給每個主管、組長印發“實習生培訓實施方案”資料

5、各部門從20xx年1月1日開始實施部門實習生培訓方案

6、每一位實習生必須完成一套“實習生培訓”表格

7、根據實習生人數,實習生導師不定期實施整體的實習生培訓

8、在整個公司內進行部門之間的部門業務及職責培訓。

五、實習生培訓的形式主要有:

1、課堂培訓;如:員工手冊培訓、制度培訓

2、實操培訓; 如:安全培訓、客戶溝通模擬培訓

3、參觀交流;如:優秀小組培訓參觀討論、優秀小組培訓參觀討論

4、經驗交流會;如:優秀個人交流會

5、操作表演;如:實操比賽

六、實習生培訓的基本流程

1到基層實習或進行培訓需求調查;

2根據公司管理目標制定培訓目標;

3現實實習生的態度、崗位知識與技能分析;

4培訓需求分析;

5制定合適的培訓形式;

6根據具體培訓制定培訓方案;

7指定培訓負責人;

8通知培訓對象。

有關員工培訓計畫集合 篇6

一、目的

規範員工培訓程式和內容,確保員工培訓系統化、規範化,使員工具備工作需要的知識和技能。

二、適用範圍

適用於園林綠化全體員工的培訓。

三、職責

1、公司經理負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯繫培訓教師。

2、園林綠化主管負責制定年度培訓計畫,並負責具體組織實施。

3、班組長及園藝師、技術員負責協助主管進行員工培訓。

四、程式要點

1、培訓計畫的制定

(1)園林綠化主管於每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計畫,並上報公司審批。

(2)員工培訓計畫必須符合以下要求:符合國家及公司的規章制度;有具體的實施時間;有明確的培訓範圍;有考核的標準;有培訓經費的預算。

2、新員工的培訓

(1)入職的第一天,由綠化領班負責介紹部門工作性質、內容、公司的基本情況、部門的基本動作程式,帶領新員工熟悉工作環境。

(2)第二天,由部門主管培訓學習公司的規章制度、安全知識、相關崗位責任、作息時間、員工服務標準、獎懲規定等。

(3)第三天,由園藝師及技術員結合崗位實際工作進行常規技術培訓。

(4)從第四天起,由主管安排到各相關崗位,由原崗位的老員工進行以老帶新的崗位實際操作培訓,每個崗位約兩天。

(5)輪崗結束後進行理論與實操考試,不合格的辭退;合格的根據實際能力定崗,由主管填寫新員工情況匯報,上報公司領導及人事部。

3、物業管理知識的培訓

(1)全體員工參加由公司統一安排的專項物業管理知識培訓及物業管理ISO9000質量管理體系知識培訓。

(2)物業管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少於兩小時。

(3)員工經培訓後參加由公司統一舉辦的考核。

4、園林綠化專業知識培訓

(1)剪草培訓:

草坪分級標準;常用的剪草機器及使用範圍;剪草頻度及留茬高度;常用機械使用方法及注意事項;行走方法;草邊及花木周圍草地修剪方法;坡地草坪的修剪方法;過度過密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;現場操作示範及其他相關知識。

(2)花木種養培訓:

時花播種、栽培技術;觀葉植物繁殖及種養;苗木的常用繁殖方法技術;華南地區常用觀賞植物及其栽植;盆景的養護管理方法。

(3)施肥原理與技術培訓:

常見肥料分類及其習性;各種花木施肥周期;施肥時間及技巧;施肥注意事項;肥害判斷及搶救辦法。

(4)日常養護培訓:

淋水、巡查及清枯黃葉、殘花、雜物;雜草防除;日常修剪;花木基地日常管理。

(5)病蟲害防治培訓:

常見病害辯別及其防治方法;常見蟲害辯別及其防治方法;常用農藥及其防治對象;農藥使用方法及注意事項;室內外噴藥方法;病蟲害的綜合防治方法。

(6)喬灌木及綠籬修剪培訓:

綠籬修剪方法技巧及注意事項;造型花木修剪方法技巧及注意事項;喬木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。

(7)環境布置培訓:

室內花木擺放、更換;會場、展場、舞檯布置;花壇花

境布置設計;小型園林景觀的設計施工。

(8)插花藝術培訓:

東方插花特點與插制技巧;西方插花特點與插制技巧;現代插花的特點與插制技巧;插花的配色原理;花藍的製作方法;花束的製作方法;家庭插花的服務程式與要求;切花的進花標準及保鮮方法;花店的管理與日常動作程式。

(9)綠化工程施工管理與驗收培訓:

圖紙審核培訓;園林工程預算、決算培訓;園林施工現場管理培訓;花木驗收標準及注意事項;新栽花木的管理;綠化工程的標準要求;綠化工程驗收標準;綠化工程驗收接管理程式。

(10)機械使用與維修保養培訓:

旋刀剪草機使用及維修保養;滾筒剪草機的使用及保養;割灌機的使用及保養;綠籬機的使用及保養;高壓噴藥機的使用及保養;常見機械故障判斷及維修辦法;

(11)花木出租出售培訓:

花木進貨及出售質量標準;花木定價方法;出租出售手續;與顧客打交道注意事項。

(12)外觀參觀學習。

5、其他方法培訓:

凡公司統一安排的培訓,按照公司的安排參加培訓。

6、培訓頻率

(1)園林綠化專業知識培訓每周進行一次,每次兩小時,時間

定於每周三下午1:00—3:00點。

(2)物業管理知識培訓至少每半年舉行一次,時間由公司統一安排。

7、培訓成果考核

(1)筆試考核方法:

主要用於理論性較強的專業知識如植物病蟲害知識及物業管理知識,培訓主講人在培訓完後的五天內出一套題進行閉卷考試,其成績視理論重要性點培訓成績的30%-60%,成績長期存檔於園林綠化部,作為員工績效考評的依據之一。

(2)實際操作考核方式:

用於操作性較強的內容如機器操作等,由該內容培訓主講人員在培訓結束後的一周內親自到現場監督評分,其成績占培訓成績的30%-70%,成績存檔於園林綠化部,作為員工績效考評的依據之一,對於一些安全要求較高的內容如機器操作等,如實際操作不過關不允許上崗。

(3)總結報告方式。

用於外出參觀學習類培訓的考核。

(4)考核不合格的處理:

新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對於考核不合格的老員工,按公司有關規定給予一定的懲罰警告,並集中安排補考,需重新培訓的,其培訓費用由本人出。若經第一次補考不合格,降一級工資並給予第二次補考;第二次補考不合格者將視其工作能力及責任調動工作崗位,按新崗位新入職員工的標準調低工資,並在半個月內對其在新崗位工作進行考核,不合格者予以辭退;若原崗位已為最低薪水崗位的,應給予辭退。

8、培訓考核記錄

培訓記錄每次培訓及考核完畢,由部門主管填寫《培訓記錄表》及《培訓成績登記表》,記錄報人事部作為員工績效考評、工作或工資調動及晉升依據之一。

有關員工培訓計畫集合 篇7

員工培訓是指企業為開展業務及培育人才,採用各種方式對員工進行有目的、有計畫的培養和訓練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,使員 工適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

一.總體目標

1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

2.加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強節能減耗,技術創新、技術改造能力。

3.加強公司商場管理人員和安全管理人員的培訓,不斷提升他們的服務意識和相關法律、法規的水平,增強嚴格履行崗位職責的能力。

4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,儘快進入崗位角色,適應工作群體和規範,形成積極的態度。

二、原則與要求

1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司人力資源部為主要培訓基地,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經營管理培訓累計時間不少於6天;專業技術人員業務培訓累計時間不少於3天;商場管理和安全管理人員培訓累計時間不少於5天;新入職員工培訓時間不少於5天。

三、培訓內容與方式

(一)管理幹部

1、管理實務培訓。商場經營與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請公司領導或分管領導授課或觀看視頻;組織相關人員參加專場講座。

2、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到集團公司或關聯企業學習參觀,了解經營管理情況,借鑑成功經驗。

(二)專業技術人員

1、由各專業副總定期進行專題技術講座,培養創新能力和解決問題的水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。

(三)新員工入職培訓

對新入職的員工進行為期一周的崗前培訓,主要內容:《員工手冊》、《管理制度》、《工作流程》、《工作職責》等。培訓考試合格後安排上崗。

四、措施及要求

1、領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,全員培訓率達95%以上。

2、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,結合公司實際,因地制宜、因材施教,部門培訓與公司培訓相結合,集中培訓和現場培訓相結合,採取理論學習、野外拓展、遊戲、技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

3、確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,紮實有效的部門給予表彰獎勵;對培訓計畫落實不到位,員工培訓工作滯後的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。

附:

1、青島瑞峰置業有限公司20xx年度職工培訓安排

2、青島瑞峰置業有限公司2121年度各部門培訓安排

有關員工培訓計畫集合 篇8

周一:儀容儀表

1、男員工

(1)頭髮:不可漂染;保持頭髮清潔,無頭皮屑;頭髮後不蓋領、側不遮耳;可使用髮膠,但不可過於油膩或潮濕;

(2)面容:清潔,不準留鬍鬚且必須每天剃鬚;經常留意及修剪鼻毛,使其不外露;

(3)手/指甲:保持潔淨,不可有污漬;定期修剪指甲,長度僅能遮蓋指尖;不塗指甲油;

(4)服裝:著公司規定的制服,且必須保持乾淨、整潔;冷天時,所穿的保暖內衣需保持不露在制服外,在衣袋中不放與工作無關的物品;

(5)鞋:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持潔淨無破損;

(6)襪:穿深色無鮮艷花紋的襪子,勤換洗,保持無異味;

(7)飾物:已婚人士允許佩戴一枚戒指;

(8)工牌:須端正地佩戴在最外面的制服左胸區域,並保持光亮無破損。

2、女員工

(1)頭髮:不可漂染顏色艷麗的發色;保持頭髮清潔,無頭皮屑;長發必須束起,不佩帶色彩艷麗的飾物,髮夾須為黑色或深色;

(2)面容:保持清潔,不油,不乾,無皮屑;

(3)手、指甲:乾淨,修剪整齊,不塗帶顏色的指甲油;

(4)服裝:著公司規定的制服,且必須保持乾淨、整潔;天冷時,所穿的保暖內衣需保持不露在制服外;裙裝所配長襪襪口不得露出裙裝;

(5)鞋:黑色皮鞋或布鞋;皮鞋擦拭光亮,保持潔淨無破損;

(6)長襪:著膚色的襪子,必須無花紋,不可抽絲或是網狀的;

(7)飾物:不可佩戴多餘飾品,不得戴耳環,項鍊不得外露,已婚人士允許佩戴一枚戒指

(8)工牌:須端正地佩戴在最外面的制服左胸區域,並保持光亮無破損;

(9)化妝:須化淡妝;化妝應在上班前完成;不使用假眼睫毛。

周二:站姿、行姿

一、站姿的標準:

1、正確的站姿應該身正、直,頭頸、身軀和雙腿應當與地面垂直相平,兩臂用手在身體兩側自然下垂,眼睛平視,環顧四周,嘴微閉,面帶笑容,以保持隨時為客人服務的姿態。

2、其下頜應微上,目視前方,胸部稍挺,小腹收攏,整個形體顯得莊重、平穩、正確的站立能幫助呼吸和改善血液循環減輕身體疲勞。

3、女子的站姿有兩種:一是雙腳呈V字型,即膝和腳後跟要靠緊。兩腳張開的距離應為兩拳。二是雙腳併攏即雙腳關攏直立腳,或是把重心入在一腳上,另一隻腳過前,腳斜立而略彎曲,女性站姿要有女性特點,要表現出女性的溫順和嬌巧、纖細、輕盈、嫻靜、典雅之姿,給一種“靜”的優美感。

4、男子的站姿:男子站立時,雙腳可併攏,也可分開,又同地雙腳與肩同寬,身體不應東倒西歪,站累時腳可以向後,或身前半步但上體仍需保持正直,不可把腳向前向後伸手得太多,甚至叉開得大,站立時若空著手,可雙手在下體交叉,右手放在左手上,雙手背於身後

二、行姿的標準:

正確的行姿應該身正、直,眼睛平視前方,不左顧右盼,嘴微閉,面帶笑容,胸部稍挺,雙臂自然擺動,步幅不應過大,行走路線一律靠右,遇事不得跑步,可疾行,前方有客須超越時須跟客人致歉。

周三:帶客引領

在公共區域遇見客人時,應主動上前詢問是否需要幫助,如客人要求去地方時,應主動引領客人前往,要求:

1、客人如有行李,應主動詢問是否需要幫忙提行李;

2、以正確手勢示意客人目的地的方向,手勢要求:手掌併攏,手心向上,手臂自然揮向,眼神隨手臂擺動而移動,切忌不可以手指指示方向;

3、位於客人右前方3步位置引領,遇拐彎或者台階時應提示客人注意,要隨時留意與客人的步幅間距,不可過快或者過慢;

4、引領到指定位置後,應提醒客人:先生(女士)已經到了,示意客人。

周四:接待程式

1、站姿:男士則主要體現出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落於腳中間,肩膀放鬆。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。

談話時,要面對對方,保持一定的距離。儘量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著牆壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

2、行姿:靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動問好;在行走的過程中,應避免吸菸、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為;上下樓梯時,應尊者、女士先行;多人行走時,注意不要因並排行走而占據路面。

周五:敬語的使用

1、五聲:歡迎聲,致謝聲,道歉聲,問候聲,告別聲

2、十一字:您、您好、請、謝謝、對不起、再見

禁用四語:蔑視語、鬥氣語、煩躁語、否定語

周六:微笑的意義

1、微笑多一點、說話輕一點、脾氣小一點、度量大一點、動作輕一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事多一點、腦筋活一點、效率高一點

2、微笑能夠展現你的魅力!

3、微笑在臉,服務在心。

4、腿要勤,腰要彎,嘴要甜,微笑要時時掛在臉上!

5、我們的服務!您的滿意!我們的微笑!你的好心情!感謝您能讓我們為你效勞!

有關員工培訓計畫集合 篇9

為了進一步提高公司基層管理幹部整體素質,提升企業生產管理水平,促進企業年度目標實現。經研究,特制定以下培訓大綱:

一、指導思想

以適應現代化企業發展需求為導向,以推動企業體制創新、技術創新、管理創新為目的,堅持以人為本原則,透過強化幹部培訓,全面提高基層管理幹部綜合素質,使其掌握必須的理論知識和科學管理潛力,為改善工作局面、提高生產效率、實現良好效益和“一毛錢”“300元”目標,帶給人才保證和智力支持。

二、培訓對象與培訓方式

1、培訓對象:車間主任以下(含車間主任)、班組長以上(含班組長)人員。

2、培訓方式:分口辦班分期輪訓。

三、培訓科目

(一)《現代企業管理知識》

(二)《領導管理藝術》

(三)《生產工藝技術》

(四)《幹部素養》

四、師資力量

主要渠道為集團公司領導及中層幹部以及有關專業的高學歷人才,也可視實際狀況,思考委託外職師資(例如黨校、培訓中心等)。

五、具體培訓課程資料及時間安排

一期培訓對象:電解口(電解二廠、電解三廠)分兩班進行學習

一班:x年5月12日—5月15日

上午培訓時間8:20—11:20

下午培訓時間14:50—18:50

5月12日培訓科目:《現代企業管理知識》

上午

☆現場改善與成本控制之基礎:全面深入開展5S活動授課人:

課程目標:了解5S概念,深度解析開展5S活動的好處,透過對整理與控制庫存的關係,整頓與提高效率、降低成本的關係,清掃與運營保障的關係,清潔與標準化的關係,素養與自主管理關係的了解,掌握開展5S活動背後的真正。

下午

(1)☆現代企業車間管理授課人:

課程目標:透過對車間領導班子建設、班組建設、民主管理、勞動管理、作業管理、質量管理、物料管理、設備管理、工

具管理、信息管理、成本管理、經濟核算、現場管理、安全管理、清潔生產、企業文化建設等基本知識和技能的學習,了解現代企業車間管理的組織、職能、任務和資料,為提升基層管理水平帶給幫忙。

(2)☆如何降低生產成本授課人:

成本是為了實現必須目的而付出(或可能要付出的)、用貨幣測定的價值犧牲。在企業發展戰略中,成本控制處於極其重要的地位。決定產品價格高低的主要因素則是成本,只有降低了成本,才有可能降低產品的價格。

課程目標:熟悉生產成本的'構成,樹立強烈的成本意識及持續改善的目標;了解成本管理對利潤增長的現實好處;掌握成本管理實戰技巧,為企業找到降低生產成本的可行方案。

5月13日培訓科目:《領導管理藝術》

上午

☆管理創新與領導藝術授課人:課程目標:透過對一系列管理創新方面知識和具體案例的講解,掌握多項管理創新潛力,並將其與領導管理藝術做到完美結合,使基層管理幹部的領導管理藝術得到提升。下午

(1)☆高效領導力及管理藝術授課人:課程目標:深入了解領導應具備的的學習潛力、運作潛力、

糾錯潛力、融智潛力、表率潛力,透過對10種有效的領導方法的案例講解和領導藝術的解析,掌握高效的領導力和管理藝術。

(2)☆如何留住一線員工授課人:課程目標:透過對一線員工流失的原因的深度分析,使員工管理問題變得具體、直接和易改善;掌握控制人員流失的實戰方法、工具和技巧等,解決人員管理中的常見問題和難點,使員工隊伍充滿激情和活力;從而到達穩定一線員工隊伍、減少人員流失、降低生產成本的目標。

5月14日培訓科目:《生產工藝技術》

電解口《生產工藝技術》課程的教學資料由各電解分廠於x年4月15日前上報人力資源管理中心人事部,由人事部匯總篩選排查確定具體課程後,選定師資進行授課。5月15日培訓科目:《幹部素養》

上午

企業基層管理幹部需要什麼樣的道德規範授課人:課程目標:清楚認知基層管理幹部的主角定位,進一步深刻理解管理幹部的使命和職責;了解基層管理幹部需具備的基本素養和道德規範,透過學習使基層管理幹部整體素質得到必須提升。

下午

一、總結

二、組織考核

二班:x年5月19日—5月22日,具體培訓課程及資料時間安排同一班一致。

二期培訓對象:加工口(加工廠、壓延公司、天羽公司)分兩班進行學習

一班:x年8月11日—8月14日

二班:x年8月18日—8月21日

上午培訓時間8:20—11:20

下午培訓時間14:50—18:50

有關員工培訓計畫集合 篇10

股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品微波爐除在國內市場上占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造後,現在人員3400人左右。自公司股票公開上市以後,公司的發展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。在進行iso9001認證前後已進行了多年的培訓,並對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業務變化及公司大的決策變動而變化,計畫性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發展中也遇到了一些現實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑒於此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。

一、公司已有培訓體系與人員結構

1.公司三級培訓體系如下所示:

一級培訓

內容:具有共性的培訓。

具體任務:

(1)新員工進廠培訓;

(2)整個公司計畫進行的培訓a;

(3)二、三級培訓做不了的培訓;

(4)關鍵崗位培訓b。

組織者:公司的人力資源部

培訓量:

師資:由人力資源部統一任命,比較規範

二級培訓

內容:對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗後培訓。

具體任務:

(1)本部門系統的人員工藝、技術培訓;

(2)公司下達的培訓任務;

(3)職工的崗前培訓。

織者:各部門、各分廠

培訓量:

師資:師資選擇不很規範,穩定性較差

三級培訓

內容:重點是針對操作工人進行的。

具體任務:

(1)一般人員的上崗培訓;

(2)公司下達的培訓任務。

組織者:各部門、各分廠

培訓量:

師資:師帶徒,規範性就更弱

種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,並進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的'或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。

教材:部分是公司自己編寫的,部分是採用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而採用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。

註:a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導幹部講座等。

b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。

對公司已有的培訓體系有以下說明:

①培訓計畫的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計畫,由人力資源部匯總,並根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計畫。但在執行培訓計畫時,還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。

②公司還與安徽大學合作,建立經濟學院與未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。

2.xx公司人員分布

①公司決策層9人(公司一級領導)

②公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨幹與管理人員)

③車間主任26人(各車間的正副主任)

④車間班組長99人(各車間的正副班組長)

⑤車間管理人員27人(車間裡的事務性管理人員)

⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術員)

⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)

⑧售後服務人員91人(維修人員、內勤50、外勤41)

⑨一線生產工人2395人(生產線的工人)

⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)

合計:3475人

二、公司已有培訓存在與面臨的問題

(1)公司因政府安排而兼併了安徽塑膠二廠,其800多名職工也就進了,將其安排到各個部門與車間。由於這些職工過去在塑膠總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入後每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了衝擊。此外公司又在昆明兼併了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入文化之中。

(2)公司的生產

工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業餘文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來……。

此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什麼技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣乾體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

有關員工培訓計畫集合 篇11

培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計畫的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計畫是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計畫。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裡,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然後,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標準。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什麼,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶

一、對需要內涵的理解∶

“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什麼的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。

二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這裡容易犯的幾個錯誤是∶

◆本身學識、眼界、經驗的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設;

◆錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

設計年度培訓計畫

培訓計畫最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計畫好後,培訓工作便可開始實施。

首先要確定培訓所要達到的目標。

培訓目標的作用有以下幾點∶

◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶

培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。

第三,用來指導培訓政策及其程式的發展∶

實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是什麼呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。

第四,用來規定主持培訓的人員必須完成的任務∶

目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

設計具體的培訓項目,坦白地說,這是企業經理的一個弱項。要科學規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經理們相當為難。

為避免因個人能力和學識導致的限制,經理有一個很好的和現成的幫手,那就是專業培訓機構。一般來說,有聲譽的培訓機構都能幫助企業進行培訓項目的科學設計。這時,經理的工作就轉化為對提交設計的審核。這樣,通過發揮雙方面的優勢,使培訓項目既有足夠的先進性,又能確保為企業的實際情況量身度造。

培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程,應做好以下事項∶

一、課程的特性要求。

這要從四方面來把握,即

◆完整性∶指課程的內容、進行和程式要配合培訓目標,使其具有完全性和統一性;

◆動力性∶課程不僅是變動的生活經驗和活動,而且是動態的經驗,而不是靜態的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學習;

◆聯繫性∶課程的聯繫性包括縱向的聯繫性和橫向的聯繫性,前者指相同學科的銜接,後者指不同學科間的配合;

◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領域,以致不能幫助受訓者作平衡的發展。

二、課程發展的程式。

課程發展的程式大致可分為課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑑四個部分,它們之間的次序是先有決策,然後再根據決策進行設計,研究討論後再改進,最後,以合適的標準評鑑課程的效果。

三、課程涵蓋的範圍。

範圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現象及不易把握重點,過小則無法了解培訓的整體內容。

四、課程流程的排定。

課程的排定須注意相關課程間的先後次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學員有系統地了解全盤的培訓內容。

輔助資料採購計畫

當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓項目。但是,那是非常不可靠的,很難想像光憑一個講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學習本質上是一個持續的過程,人事主管應該為員工的不斷學習提供條件和便利。

為什麼要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學習,有些人能夠通過聽一個講座而學到東西,另一些人能通過閱讀進行學習;還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。

輔助資料包括軟體及音像製品、圖書、模型及道具、實驗及實習場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規的培訓輔助資料,一萬元的經費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。

培訓軟體及音像製品則是近期興起的熱潮,它以現代手段為載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實現培訓目標,並為自助培訓(SST)提供了優越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫為例,該套SST教程是國內第一套標準的培訓軟體,專門面向國內各類企業,選題涵蓋企業管理的各個方面,以軟體技術(VCD兼容)實現簡單、輕鬆、高效的培訓效果,培訓對象包括各級管理人員及基層員工,並提供“金典培訓網”全程網上服務,不僅有專家組網上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內的大量資訊,幫助培訓經理實現圓滿的、人人滿意的培訓。按照國內外的經驗,輔助資料的經費預算應控制在培訓總預算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。

預算控制

對培訓的預算,大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。

只有有了預算以後,才能按照實際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的培訓計畫。上述是預算的總體概念,落實到具體預算方法上,則又有許多操作上的經驗和教訓。常見的預算法是承襲上年度的經費,再加上一定比例的變動。這種預算法的邏輯假設是∶上年度的每個支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。

按照這樣的假設、步驟得出的預算,必然會出現下述不良傾向∶

※ 每次開始作預算時,往往會以上年實際支出為基礎,再增加一筆金額,巧妙掩飾後,作為新計畫提交最高領導審批;

※ 主持審批的領導,明知預算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨後開始一個討價還價的過程;

※這種“砍一刀”的做法,使有經驗的人員有意把預算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”後還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟著“學壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;

※ 終於預算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)。

零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾於1970年提出,首先由 喬治亞州政府採用,取得了很好的成效,然後廣為企業界所套用。零基預算法的編制和審批程式如下所示。

※在審查預算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,並將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關係的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;

※在開始審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,並提交具體的計畫,說明各項開支要達到的目標和效益;

※ 確定出哪些是真正必要的之後,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;

※ 編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,儘可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。

零基預算法的優點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優先次序難免相當程度的主觀性。

零基預算法的真正意義在於把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

計畫的批准與實施

一旦計畫得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批准。為了順利獲得領導的認同,在本系列之二“培訓的策劃”(《經濟師》20__第11期)一文中,我們已給出了詳細的指引,請參照引用。

總的來說,年度培訓計畫的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計畫就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

有關員工培訓計畫集合 篇12

根據公司董事長的要求,公司擬對中層幹部和骨幹進行系統化、專業化、具有實效性的崗位培訓,特邀請武漢市經信委職教指導中心為我公司量體裁衣制定培訓課程,提供共十個課題的公益性培訓。培訓時間為期一年,現將有關要求及安排通知如下,請各單位認真遵照執行。

一、培訓目的:

通過系統的課程培訓,旨在讓中層幹部和骨幹明確其在整個企業管理中的“角色”定位及管理職責,了解、掌握並學會解決整個企業管理系統的問題,提高領導力、思想力和執行力,提升管理能力和領導藝術,為公司培養和儲備幹部,以適應公司日益發展的需要。

二、培訓對象

各單位符合下列要求的人員:

1、部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長、副科長、主管;

2、部分車間班長、業務骨幹及部分職能部門業務骨幹;

3、公司認為應當可以參加培訓的相關人員。

三、培訓主要內容

《xx車間主任精益管理技能》實務系列普及課程(共10門課,詳細內容見培訓大綱),同時根據化工部推薦的全國化工車間主任培訓教材《化工車間管理》,調整培訓大綱的內容:

編制:審核:批准:

時間:時間:時間:

1、《xx車間主任的精益管理基本素質》

2、《xx車間主任的常用精益管理方法》

3、《xx車間主任的精益現場管理能力》

4、《xx車間主任的精益作業計畫管理能力》

5、《xx車間主任的精益設備管理能力》

6、《xx車間主任的精益技術管理能力》

7、《xx車間主任的精益質量管理能力》

8、《xx車間主任的精益成本管理能力》

9、《xx車間主任的精益安全管理能力》

10、《xx車間主任的精益團隊管理能力》

四、培訓方式

1、主講人授課;

2、每次授課完後進行小組討論、講師點評;

3、根據《武漢無機鹽化工有限公司中層幹部和骨幹培訓考核方案》(後附)進行考核。

五、培訓組織及其要求

1、公司負責本次培訓的總體組織工作、相關費用的支出和結算(用餐費、授課費等)及資料發放等事宜。

2、公司承擔相關的後勤服務工作,指定專人,負責各次課程的後勤服務工作,做好服務和溝通,確保培訓順利進行。主要服務內容如下:

a)提供培訓用的場地(含培訓教室、分組討論的場所及老師休息室等);

b)教學用具(包括講台、桌椅、投影儀、投影銀幕、話筒、音響、錄像機、錄音筆、燈光、黑板、板書筆及板擦);

c)培訓教室內外布置(如培訓橫幅與標語、清潔衛生等);

d)茶水及其設施;

e)全體學員的培訓用餐(按8元/人每餐的標準),採用統一提供便當形式(或發放每人每次8元的餐補);

f)授課老師住宿安排及接送用車;

3、公司人力資源部門負責制定相應的培訓管理規定及獎懲考核辦法,下發至各單位。各單位應下發至所有參培人員並要求認真執行。

a)各單位應要求參培人員安排好工作,按時參加培訓。按上述培訓對象的要求確定本單位培訓人員名單,於x年5月27日前反饋至公司人力資源部門,人力資源部門綜合分析,最後確定參培人員名單。

b)安排參加培訓的人員7至10人為一組,推選(或指定)1位組長,負責組織小組討論、記錄等事宜。

c)指定專人每次課記錄學員培訓表現(內容如:出勤、回答問題、討論發言、主動提問、交流心得、識別問題、提出改進計畫等情況),進行評價計分並統計,當天課程結束時公布記分結果,以促進培訓效果。

d)培訓首次課時首先由公司董事長進行系統課程培訓動員。

六、培訓地點及時間安排

培訓地點:武漢無機鹽化工有限公司辦公樓二樓會議室

培訓時間:x年6月至x年6月,具體為每月第二周周五和第四周周日。

七、對參培學員的基本要求

1、應認真聽講、積極思考,踴躍參與課堂互動。應帶著問題學習,主動提問,主動答問,討論時主動發言,主動與大家分享學習體會。同時可結合自身工作提出改進計畫,做到學懂、學會、能用、有效。

2、應結合各次授課內容寫學習心得。系統課程培訓期間要求學員每學完一門課程,即一個月學完一門課程,寫一篇學習心得。促進學習過程的質量,來保證學習效果。

3、每次課程結束後每位學員應認真、按時完成課程內容測試卷,通過試卷測試來檢驗自己的學習效果。

4、全部培訓課程結束後每位學員應寫出培訓總結,於培訓結束後一個月內交至人力資源部門。

5、每位學員應根據課表安排好工作,準時參加培訓,不得無故缺課。確因特殊情況不能按時參加聽課的,應提前1天告知培訓負責人。

八、培訓評估、考核及要求

培訓評估是檢驗培訓效果和質量的重要措施和手段,應制定相應的培訓考核獎懲辦法,參培人員與培訓工作負責人員應嚴格執行考核方案,提高培訓效果。

有關員工培訓計畫集合 篇13

面對××銀行改革的新形勢、新任務,建設一支能夠應對未來挑戰的高素質員工隊伍,已成為我行一項重要而緊迫的任務。為了提高我行人力資源開發與管理水平,形成人才的核心競爭優勢,建設一支高素質的員工隊伍,以適應日趨激烈、複雜的金融行業競爭,實現價值最大化的目標。

一、培訓組織

為了認真貫徹落實省行培訓會議精神,打造一支高素質的員工隊伍,經過培訓使全體員工成為一支凝聚力強、能征善戰、開拓進取、奮發向上的優秀團隊,經行黨委研究決定,成立員工素質培訓委員會,主任由擔任,副主任由、擔任,成員由行機關各部室、直屬單位負責人組成。培訓委員會下設辦公室,辦公室設在人力資源管理部,辦公室主任由擔任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業中心、科技處組成。主要職責是負責培訓工作的計畫、組織、安排等。

二、培訓重點

在當前改革發展任務十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創建學習型銀行,爭當知識型員工”要求,以建設高素質員工隊伍為目標,推行目標清晰,任務明確的分級分類培訓。根據我行的實際情況,培訓工作將分層次、有針對性地進行。

1、對支行高級管理人員的培訓。按照現代商業銀行的管理人員的標準和要求,重點充實現代企業管理知識、商業銀行經營管理知識、經濟資本管理知識、法律法規等知識,加強對管理藝術、商務禮儀、行銷技巧、員工激勵、企業文化建設等多方面的培訓,強化領導方法和管理技能的訓練,培養穩健的素質和創新精神,提高系統思考、駕馭全局的能力。通過培訓,改變他們傳統的思維方式,提高決策的科學性和管理效率。通過培訓,提高支行高級管理人員的綜合素質和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。

2、對優秀專門人才和後備幹部的培訓。加強對優秀人才和後備幹部的培訓,重點加強對現代銀行業務知識、法律法規、現代銀行管理知識、企業文化建設等方面的培訓,強化對優秀專門人才和後備幹部思維方式、管理理念、經營思想等的轉化和培訓,加強對這部分人員科學工作方法和實踐能力的培訓,強化人力資源管理的知識學習和能力的提高,加強職業道德和職業文化修養的培養,人際關係溝通和對外工作協調方面的訓練,培養一批未來能夠擔當高級管理和專業技術職務的後備中堅力量。為了加強對科級後備幹部綜合素質和能力的培養,將有計畫地組織他們出外進行拓展訓練。

3、對基層營業網點負責人的培訓。對他們培訓重點是牢固樹立依法合規安全經營理念,加強現代企業管理知識和管理技能的培訓,培養創新和依法合規經營意識;加強對上級行經營管理理念、工作措施、政策的學習培訓,加強營業網點負責人對現金管理平台、網上銀行、國際業務、代理業務等新業務的學習培訓,加強業務能力、社交能力、行銷能力、管理能力的技能培訓,提高營業網點負責人的全面素質和能力,提高其嚴格規範管理的自覺性,提高經營管理水平,防範化解金融風險。

4、對一線操作員工的培訓。對全行基層一線員工以提高職業文化素質為重點,以崗位培訓為依託,強化操作技能培訓和職業道德教育,加大新業務、新技能的培訓,拓寬職業技能、增強崗位責任意識。加強信貸、會計、客戶經理等要害風險崗位員工的教育,牢固樹立規範經營、遵章守紀意識,風險防範意識和工作責任心。推行崗位資格制度。推行各個崗位的分級分類測試,進一步明確崗位資格標準,把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉崗培訓,搭建以崗位資格培訓為基礎的全員崗位培訓平台。對經辦崗位員工要根據業務發展要求,及時進行新業務新知識的培訓。

業務一線的員工,全面實行持證上崗制度。各經辦崗位員工必須通過崗位培訓考試,取得相應的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學歷。臨櫃人員要按照綜合櫃員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計、儲蓄、出納和計算機操作等綜合技能,同時加強對電腦操作、客戶服務、商務禮儀、新業務品種和業務操作流程的培訓、以及防假反假知識和技能的培訓。客戶經理的培訓,重點是加強對客戶經理管理思想的轉變,市場行銷方法、行銷手段和行銷技巧的運用、日常客戶關係的維護和管理知識和技能上,加強對企業管理、企業財務分析、法律法規知識的培訓、綜合理財業務的培訓、加強對銀行規章制度的培訓、商務禮儀知識和技能培訓。

三、培訓方式:

培訓工作要從我行實際出發,針對不同的情況,制定不同的培訓方式,使培訓既有針對性、目的性,又有成效性,要採取多種形式開展培訓,克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學方式,採取生動活潑的培訓方式對全員進行培訓,提高大家參加培訓的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強培訓效果,提高培訓質量。

1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓內容進行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內容能有系統性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費較少的培訓經費儘可能多地培訓較多的人員。

2、專題調研。對高管人員、優秀專門人才、業務骨幹為主體的核心人才的培訓,要組織培訓人員深入金融同業市場、客戶群體和基層進行調查研究,把我部經營管理中的熱點、難點、疑點問題作為調查研究的課題,通過調查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,並總結經驗在轄內加以推廣,提高學員的思考、分析和研究解決問題的能力。

3、專題分析。舉辦業務經營分析會、專業研討會和座談會,邀請系統內和社會上的知名專家學者對商業銀行領域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進行集中探討,培養學員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。

4、素質訓練。結合企業文化建設和員工綜合素質的需要,在中青年管理人員和青年骨幹員工培訓中要開展體格、品格、心理素質等內容的訓練,引入體驗式培訓,每年組織他們進行拓展訓練,增強團隊精神、奉獻精神和創新精神,培養良好的.品格修養、生活志趣和健康的體魄。

5、以會代訓。各部門要結合本專業實際,要通過各層面、各專業會議,做好規章制度宣講、貫徹工作,增強全體員工執行制度的自覺性,提高化解和防範風險的能力。

6、在崗培訓。由於處在業務發展的關鍵時期,我行轄內工作任務十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學矛盾,我們將採用以自學為主和集中學習輔導相結合的方式提高員工綜合素質。

引導自學:首先人力資源管理部根據各時期培訓重點,準備教材,制定出自學計畫,由相關人員按照要求,對其內容進行自學。在此期間,寫出學習筆記或按照規定的題目寫出論文。

集中輔導:按照學習計畫的安排,在適當的時候對受訓人員進行集中,集中後按照靈活多樣的方式進行討論,如現場給定題目和準備時間,由受訓人員即興發揮演講;參加培訓人員宣讀自己的論文;每次組織3至5人就某一個題目各抒己見;播放相關資料,供大家討論等。在集中學習討論時可根據情況隨時採用各種方式,必要時我們還可安排評審現場打分和營業部領導現場觀摩。總之集中時,我們將較少採用考試方式,而更多的以講演的方式來考核受訓人員自學的成果,為的是將所學理論知識與實踐相結合。並且通過這種方式提高參加培訓人員的語言表達與溝通的能力,通過培訓增加凝聚力,提高執行力,增強競爭力,為我行的有效發展獻計獻策。

四、培訓內容及具體安排

培訓內容:常規業務、新知識、公司治理結構、行業形式分析、金融形勢分析、經濟形勢分析、相關法律、法規等。人力資源管理部對培訓教材的選取將本著實用的原則,採用目前市場上比較流行成熟的教材,並且以後根據培訓的需要與大家的需求,隨時進行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進來。

有關員工培訓計畫集合 篇14

一、總體目標

加強員工安全教育,提高員工工作技能,培養員工的責任心與職業素質,樹立企業內部標桿,進而豐富員工生活,促進員工個人發展和公司整體發展。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持公司自主培訓的原則。整合公司所有可開發的培訓資源,建立健全以公司內訓為中心的培訓基地,立足自主培訓,搞好基礎培訓和常規培訓。

3、堅持業餘學習、快樂工作的原則。組織員工利用周末的時間進行培訓,既學到了東西又放鬆了心情。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。定期組織人員安排合適的時間制定合適的培訓內容進行培訓。

5、堅持及時反饋原則。培訓只是個過程,是個手段,提高員工個人技能、讓員工在車間安全工作才是目的。做好培訓後的及時反饋,避免形式主義錯誤,才能達到培訓目的。

三、培訓內容與方式

(一)新入職車間工人培訓

培訓內容:

新入職車間工人培訓主要包括崗前安全教育培訓,天車安全使用培訓,車間設備操作培訓,車間常用量具使用培訓等。

培訓方式:

安全教育培訓由安技科和綜合部結合,以講授的方式進行;車間天車使用及設備操作培訓由車間主任安排車間內部優秀工人進行現場操作指導;車間常用量具培訓由各車間質檢科人員進行現場指導完成。

(二)焊工培訓

培訓內容:

A.常識類(培訓時間以半個小時為準)

1、焊接作業的基本常識(見附屬檔案一)。

2、常用的焊接方法。

3、焊條的各類選擇。

4、焊接質量的工藝措施。(2、3、4項由生產部自行準備材料)

B.提高類(培訓時間以一個小時為準)

各個焊接小組內部評選出本組的焊接明星,然後在每月組織一次焊接實力競賽,由質檢科人員當主裁判,在質量、美觀、速度標準的前提下,評出每次的焊接精英,並在今後的工作中定期組織各個班組成員向焊接精英學習,進而得到有效的提高。

培訓方式:

常識類由各個焊接小組組長定期的現場傳授或指導,對於安全操作方法的內容,由車間內部形成文字性東西,下發到焊工手中;提高類由生產部統一組織,由評選出來的焊接精英為指導老師,以現場示範為主,就焊接技巧、焊縫高度控制、焊接工藝等對其他焊工逐一進行指導。

(三)車工培訓

培訓內容:

A.常識類:

1、了解車間的概況,生產任務和工作特點。

2、了解普通車床的型號、功用、組成、切削運動、傳動系統及調整方法。

3、了解常用車刀、量具、主要附屬檔案的結構及使用方法。

4、了解零件加工精度、切削用量與加工經濟性的相互關係。

5、掌握車間設備保養常識。

B.提高類

1、掌握車工的基本操作技能,能獨立地加工一般機加零件。

2、建立機加車間內部標桿管理,發揮先進模範帶頭作用,效同焊工精英,機加車間每月每一個周六選出20、30車床、鑽床、鏜床、銑床上的操作模範做為本月先進標兵,生產部予以適當的獎勵;對於可進行橫向比較的工種,如20、30車床、鑽床、銑床等操作周期短,易出活的機器,再就質量、美觀、速度等要素評選出機加精英,由生產部額外給予一定的獎勵,並在今後的每個周六下午組織各相關機加工向機加精英學習,進而得到有效的提高。

培訓方式:

常識類由負責該車床的班組長以口述加現場指導的方式進行培訓;提高類由生產部統一組織,由評選出來的操作模範和機加精英為指導老師,以現場示範為主,語言指導為輔,就如何減少次品率、如何控制光潔度等對其他車工逐一進行指導。

(四)鉗工培訓

培訓內容:

A.常識類

1、了解鉗工安全操作技術、所用設備安全操作規程及安全文明生產管理規定。

2、熟悉鉗工的基礎知識,了解鉗工工藝範圍,掌握鉗工常用設備、工具的結構、用途及正確使用、維護保養方法。

3、培養勤學苦練的精神,養成遵紀守規、安全操作、文明生產的職業習慣。

B.提高類

1、掌握鉗工的基本操作技能,按圖樣獨立加工工件,達到一定的鉗工技能.

2、開展內部競選活動,以每個裝配小組為單位,主要分布料器小組,密封閥小組,,加濕機小組、輸送小組等,以每個月的各小組的產能為標準,綜合考慮產品質量、美觀及內部協作,每月評出先進小組並予以一定的獎勵。

培訓方式:

常識類由安技科協同車間主任為新上崗的員工或定期為員工開安全生產教育研討會,提高員工的安全意識、素質修養及職業道德;提高類由生產部統一組織,定期督促, 選出先進勞模,以指導其他員工更好的工作。

四、培訓考核辦法

(一)新入職車間工人考核辦法

1、安全教育培訓,由安技科與綜合部聯合出題,對成績優秀者頒發獎品以示鼓勵,對成績不合格者進行補考。

2、天車安全操作與設備的安全操作由安技科現場考核,未通過考核的不準進車間工作,並再對其進行相關培訓。

3、車間常用量具的使用由質檢科人員現場考核,並給予適當的指導。

(二)焊工考核辦法

1、常識類培訓由生產部與綜合部聯合出題,於每周六下午用一個小時的時間對焊工進行考核,對成績優秀者予以適當的獎勵(以現金獎勵為主),未通過考核的員工於下周進行補考。

2、提高類培訓由生產部以調查問卷及現場考核的形式對焊工及培訓人員進行雙向反饋,並選出每月焊接水平提高最快的員工做為最佳進步獎代表,由生產部予以獎勵(焊接精英與最佳進步獎員工都以現金獎勵為主),對沒有顯著進步的員工予以思想教育。

(三)車工培訓

1、常識類培訓考核以現場詢問為主,對車工不太了解的內容,由考核員及時進行補充。

2、提高類培訓考核由生產以調查問卷和現場考核的方式對車工及培訓人員進行雙向考核,並選出每月機加水平提高最快的員工做為最佳進步獎代表,由生產部予以獎勵(先進標

兵與最佳進步獎員工都以現金獎勵為主),對沒有顯著進步的員工予以思想教育。

(四)鉗工培訓

1、常識類培訓考核以現場詢問為主,對鉗工尚有模糊不清的地方,及時給予補充指導。

2、提高類培訓考核由生產部按實際產能進行統計,對最有競爭實力的小組予以獎勵,並就先進勞模對其他員工的指導意見給予綜合的評定,並適當的給予獎勵(以上獎勵都以現金為主)。

五、員工培訓所需支持

要做好基層員工的培訓,還需要有以下幾方面的支持:

(一)領導要高度重視,各涉及部門也要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在提高員工技能及整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。

(二)在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,思想教育與現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武等靈活多樣形式,選擇最佳的方法,組織開展培訓。

(三)確保培訓經費投入的落實。我們既然選擇要培訓,就要捨得下力氣,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。提高員工自我培訓的意識,激勵人們要培訓、想培訓。

(四)加強管理層的服務意識,充分發揮管理層的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎紮實實把培訓計畫落實到位。

(五)做好員工的思想教育。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑。努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是公司義不容辭的職責。企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就必須落實創建學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍的整體素質,構築公司的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

六、結語

在公司發展的今天,面臨著更多的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的價值,為公司的發展做出更大的貢獻。

人力資源作為公司發展的第一要素,但我們公司的人才梯隊總是難以建立起來,進而造成優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,也是最快的見效方式。而人才的培養,來源於員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使公司從優秀到卓越,永遠基業常青、生機勃勃!

增加內容:

1、培訓時間及周期與生產部再進行結合;

2、建立內部職稱評定,每級分類別的進行不同需求的培訓;

3、為了保證培訓的實施,建議公司成立培訓小組,定期有計畫的組織員工培訓;

4、進行培訓需求分析;

5、確定需要培訓的人員。

附屬檔案一:

1、凡是進行焊接作業的人員,必須在取得《特種作業操作證》的前提下才可進車間工作。

2、操作時應穿電焊工作服、絕緣鞋和戴電焊手套、防護面罩等安全防護用品,高處作業時系安全帶。

3、電焊作業現場周圍10m範圍內不得堆放易燃易爆物品。

4、操作前應首先檢查焊機和工具,如焊鉗和焊接電纜的絕緣、焊機外殼保護接地和焊機的各接線點等,確認安全合格方可作業。

5、嚴禁在易燃易爆氣體或液體擴散區域內、運行中的壓力管道和裝有易燃易爆物品的容器內以及受力構件上焊接和切割。

6、焊接曾儲存易燃、易爆物品的容器時,應根據介質進行多次置換及清洗,並打開所有孔口,經檢測確認安全後方可施焊。

7、在密封容器內施焊時,應採取通風措施。間歇作業時焊工應到外面休息。容器內照明電壓不得超過12V。焊工身體套用絕緣材料與焊件隔離。焊接時必須設專人監護,監護人應熟知焊接操作規程和搶救方法。

8、焊接銅、鋁、鉛、鋅合金金屬時,必須穿戴防護用品,在通風良好的地方作業。在有害介質場所進行焊接時,應採取防毒措施,必要時進行強制通風。

9、施焊地點潮濕或焊工身體出汗後而使衣服潮濕時,嚴禁靠在帶電鋼板或工件上,焊工應在乾燥的絕緣板或膠墊上作業,配合人員應穿絕緣鞋或站在絕緣板上。

10、焊接時臨時接地線頭嚴禁浮搭,必須固定、壓緊,用膠布包嚴。

11、操作時遇下列情況必須切斷電源:

1) 改變電焊機接頭時。

2) 更換焊件需要改接二次迴路時。

3) 轉移工作地點搬動焊機時。

4) 焊機發生故障需進行檢修時。

5) 更換保險裝置時。

6) 工作完畢或臨時離操作現場時。

12、高處作業必須遵守下列規定:

1) 必須使用標準的防火安全帶,並系在可靠的構架上。

2) 必須在作業點正下方5m外設定護欄,並設專人監護。必須清除作業點下方區域易燃、易爆物品。

3) 必須戴盔式面罩。焊接電纜應綁緊在固定處,嚴禁繞在身上或搭在背上作業。

4) 焊工必須站在穩固的操作平台上作業,焊機必須放置平穩、牢固,設有良好的接地保護裝置。

13、操作時嚴禁焊鉗夾在腋下去搬被焊工件或將焊接電纜掛在脖頸上。

14、焊接時二次線必須雙線到位,嚴禁借用金屬管道、金屬腳手架、軌道及結構鋼筋作迴路地線;焊把線無破損,絕緣良好;焊把線必須加裝電焊機觸電保護器。

15、焊接電纜通過道路時,必須架高或採取其他保護措施。

16、焊把線不得放在電弧附近或熾熱的焊縫旁。不得碾軋焊把線。應採取防止焊把線被尖利器物損傷的措施。

17、清除焊渣時應佩戴防護眼鏡或面罩;焊條頭應集中堆放。

18、下班後必須拉閘斷電,必須將地線和把線分開。並確認火已熄滅方可離開現場。

有關員工培訓計畫集合 篇15

在過去幾年中,公司已進行的主要培訓有:

1、圍繞iso9001的實施與貫標認證,公司對全體人員進行了有關質量保證與質量管理體系的培訓,並針對每個崗位的要求進行了技能培訓。而且由於iso9001的要求是培訓的持續性以保證體系的不斷提高與完善,所以公司每年為實施iso9001而進行了較多的培訓。

2、新員工進廠培訓。每年新分進來的大學生與從外單位調進來的人員,都要進行進廠培訓,時間大約為兩個星期,內容包括公司文化、公司精神、公司概況、微波爐基本知識、規章制度等,然後是到各個崗位上進行實習培訓。

3、公司從1997年初抽調了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,這一培訓是由人力資源部組織與管理的。

4、配合公司管理中引入電腦的舉措,在公司的管理層進行了普遍的電腦培訓。

公司培訓存在與面臨的問題

1、 公司因政府安排而兼併了w塑膠二廠,其800多名職工也就進了公司,公司將其安排到各個部門與車間。由於這些職工過去在塑膠總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入公司後每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了衝擊。此外公司又在昆明兼併了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入公司的文化之中。

2、 公司的生產工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業餘文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來。此外一線職工中正式共對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什麼技術,主要都是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣乾體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

3、 中層管理人員工作繁忙,經過上次組織結構的重構,每個部門的人員大大精簡,提高了辦事效率,但同時也使每個人的工作量增加了,各個部門都是一個蘿一個坑,離不開。這對於他們進行培訓來說是一個難題,即培訓與提高沒有時間進行。正如公司在1997年初抽調了了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,由於他們都是各部門的骨幹,導致很多人常常沒有時間參加,效果自然不理想。公司在對管理人員進行培訓時還面臨一些其他困難;部門之間的工作職責與人員的專業都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單純培訓又因每個部門的人員較少而造成培訓成本太高,這是對中層人員進行培訓所遇到的另一個難題。

4、 銷售人員常年在外且分散於全國各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉過去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司後直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學畢業分配來的,也有的是從別的企業或公司轉過來的,他們來了以後,一般就進行一個月的業務培訓,就派往全國各地,常年在外,基本上很少回來,缺少對本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散,一個省常常只有七、八個銷售員,每個人要管很大一片地方,很難抽身回來接受公司的培訓,但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,如競爭對手新的競爭舉措、經銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學習新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來集中培訓,使得一些問題反覆出現而得不到解決,如有的問題在同一個地方反覆出現,有的問題在此地解決了,在此地又出現。另外一些老的銷售員在外面時間一長,養成了一些不好的工作習慣,還有些銷售員有一些思想問題,覺得自己付出很多,公司沒有給他充分的回報,這些因素沒有及時得到解決,不僅影響老的銷售員的工作,而且對新分去的.銷售員也將產生不好的影響。 共3頁,當前第2頁123

5、 技術人員分為兩塊,一塊在技術研究與開發部,另一塊是分布在車間裡,是車間的技術員。研究與開發部的技術人員重在研究與開發,而車間技術人員重在解決車間裡的技術問題,但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓該不該有區別呢?此外還有新老技術員培訓的差異問題,老的技術人員重很多已經接受過培訓,但需要提高,新進來的技術人員則需要從基礎的東西開始進行培訓。過去的培訓方法中,有的是請國內的專家來交流,但效果不理想,有的是派人員到外面培訓或者到國外學習,但人員又不能太多,使得技術人員下一步的培訓困難較大。

6、 公司一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節性較強,他們大都是農民,流動性較大,培訓了很長時間,弄得不好他們走了,前面的培訓白幹了,所以現在的辦法是對他進行很短的進廠培訓,然後放到車間由車間進行崗位技能培訓和上崗實習。往往是公司因此而培訓了一批農民工,但他們的穩定性較差,有些已經成為熟練工,流走以後,對公司產生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問題。

7、 對成批進來的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓,只能等人數湊到一定數量以後再集中進行進廠培訓,這會產生有些人進廠以後很長時間對企業都不甚了解的情況。由於過去的培訓系統性不強,效果不理想,計畫常常因情況變化而變化,沒有形成一個培訓方面的有效制度,激勵與監督機制也沒有建立起來,培訓往往有走過場的味道,培訓完了就完了,沒有看到效果,到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。

問題:

1、如何決定公司的培訓需求及各層次的名額?

2、各部分人員培訓的內容是什麼,怎樣體現出三年培訓的漸進性、層次性與針對性?

3、各部分人員該如何培訓?包括在哪兒培訓、由誰來培訓,培訓應該使用什麼教材、進度與時間如何安排?

4、如何激勵與約束各類人員參與培訓,以及如何確保培訓的效果?

5、如何評價培訓的效果?

6、如何對培訓進行管理,並使之形成有效的培訓管理體系與制度?包括對培訓教師、培訓教材、培訓管理主體、培訓檔案等的管理以及對培訓計畫、組織、指揮、協調與控制等培訓過程的管理。

有關員工培訓計畫集合 篇16

一、保全員的守則

1 遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規範,遵守本酒店一切規章制度。 2 辦公室要如實填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。

3 按照本酒店《培訓制度》的要求,接受業務指導、各類培訓及考核。

4 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。 5 嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。 6 講究社會公德和職業道德,嚴守酒店機密,廉潔奉公,維護集體利益和酒店聲譽。

7 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。

8 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。

9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

二、保全工作態度

1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

2 嚴於職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。

4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。 5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。

三、服務態度

1. 禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。

2. 樂觀――以樂觀的態度接待客戶。

3. 友善――“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎

接客戶及與同事相處。

4. 熱情――儘可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。

5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。

6. 平等――視同仁地對待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、儀容儀表

(一) 著裝

1、 上崗著裝保持乾淨整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。

2、 制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。

3、 除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。

(二) 儀容儀表

1 精神振作、姿態端正,不準留長髮、大鬢角,鬍鬚

2 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,捲袖挽褲腿,內衣不得外露,手機、鎖匙扣

3 物品不得露於衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。

4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。

(三) 行為舉止

1 舉止文明、大方、端莊、穩健。

2 用語文明,談話自然。

3 精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾後靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸菸、吃零食,不得搭肩挽背。

4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。

5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。

6 注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。

7 不得將任何物品夾於腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

(四) 安員有下列行為之一的堅決予以辭退

1. 違法亂紀受過公安機關處罰的;

2. 以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;

3. 利用工作之便,監守自盜的;

4. 值班時間喝酒的;

5. 多次違反保全員各項規章制度,屢教不改的;

6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的

五、保全員交接班管理標準作業規程

(一) 職責

1 當值保全組長負責交接工作的講評、檢查工作。

2 當值保全組長負責所管班組的交接班工作。

3 當值保全員負責具體工作的交接。

(二) 保全員交接班管理

1、 當值保全組長負責交接工作的講評、檢查工作。

2、 當值保全組長負責所管班組的交接班工作。

3、 當值保全員負責具體的工作交接。

4、 交接班前十五分鐘,接班隊員到達指定地點集合,並注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不得蹲坐。

5、 接班組長要組織全班隊員整隊、點名並統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位,途中步伐整齊一致,口號宏亮,精神抖擻。

6、 接班組長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,並報主管領導查明原因,以做出相應處罰。並注意交代當班注意事項。

7、 按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行下崗。

8、 交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚,並做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備後查。

9、 接班時遇有突發事件,由交班班組負責處理並做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協助工作。

10、 出現下列情況不準交接班

A) 上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任,工作區域周邊設施不完整;

B) 上崗人員未到崗接班,下崗人員不準下崗(下班);

C) 發現各項記錄、登記本上有亂塗亂寫現象,及工作檯、工作室不清潔的不予交接;

D) 在交接過程中,發生事件時,應立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協助。

11、 交接班時,交接雙方要相互敬禮。

六、保全員值班制度

1 恪盡職守、堅守崗位。在執勤中,不準閒聊、打鬧、乾私活、看書報;不準抽菸、酗酒、打瞌睡;不準遲到早退、擅離職守、串崗。

2 儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗,並做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務熱情、周到

3 遵守法紀、不圖私利。保全員在擔負執勤、治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規和酒店的規章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

4 認真執勤、確保全全。保全員在執勤工作中,要認真仔細觀察,不放過任何疑點,確保責任區內的安全。

5 嚴格落實巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發現問題,及時報告,積極配合隊里做好治安防範工作。

6. 值班時要注意自身的形象,非特殊情況,不得群聚。

七、停車場管理標準作業規程

有關員工培訓計畫集合 篇17

一、本計畫書以系統性為特徵,目的是完善本公司的員工培訓。

二、確定培訓目標

1.是否希望改進在職員工的'工作效率?

2.是否希望通過培訓改進員工的工作表現?

3.是否需要為在職員工未來發展或變動工作做準備?

4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

5.是否是為減少意外,加強安全工作的習慣?

6.是否是為改善在職員工的工作態度,尤其是減少浪費的習慣?

7.是否需要改善材料的處理、加工方法,以打破生產技術上的瓶頸現象?

8.是否需要培訓新進員工,以適應其工作?

9.是否需要教導新進員工,使其了解全部生產過程?

10.是否需要培養在職員工的指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工?

三、確定培訓手段

1.是否可以用工作分析來配合培訓?

2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?

3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?

4.是否有關於安全操作方面的工作方法需予以指導?

5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費?

6.是否需要指導材料處理的方法?

7.是否決定在學習時採用最佳機器設備操作方法?

8.是否需要制定員工工作標準?

9.是否期望改進或改變工作態度?

10.是否需對業務員說明產品及業務,以增進其工作成效?

11.是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目?

12.是否需教導業務員本身工作以外的業務?

四、確定培訓形式

1.是否是不脫產培訓?

2.是否需要一個教室和一個專職教師?

3.是否採用實地工作培訓和教室授課相結合的方式?

4.是否採用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標?

五、本公司業務員的教育培訓的教學可採用授課或示範的方法。

六、凡決定用授課方法時,須注意以下兩點

1.授課是傳授知識的最好方法。

2.示範是教導技能的最好方法。

七、計畫教學時,須注意下列各點

1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

2.教學之後是否需要討論?

3.教學主題是否需要示範?

4.操作上的問題能否在教室中解說明白?

5.能否在工作中直接進行指導?

八、確定視聽教具

1.是否需要一本教導手冊?

2.是否在培訓時,發給一份計畫大綱?

3.除了課本外,是否發給其他印刷教材?

4.如果培訓需要電影或幻燈協助,能否獲得此類所需資料?

5.是否能利用機器設備或產品的圖片或照片,放大作為教學之用?

6.是否能利用機器設備的模型來做教學示範?

九、確定培訓設備應根據培訓的內容及形式選用。

十、確定培訓場所

1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當的會議室或餐廳可以利用?

2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?

十一、施教地點的確定和培訓設備的確定應同時完成。

十二、確定培訓時間

應根據培訓業務需要來決定,並依學習資料、師資力量及學員素質而定。確定培訓時間應注意以下幾點:

1.是否必須在上班時間實施培訓?

2.應確定每次講習時間和每周舉行次數?

十三、確定師資條件

師資優劣是決定培訓工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應培訓科目的專家或有經驗者。必須聘請兩位以上的專家來執教。

十四、聘用培訓教師

1.受訓者的領導是否有足夠的時間和能力來執行教學工作?

2.是否可以由優秀的技術工人來擔當教學工作?

十五、選擇受訓人員

1.對新進員工是否需施以培訓?

2.新進員工的培訓是否可作為雇用的先決條件?

3.是否希望受訓者有一些工作經驗?

4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?

5.是否為因工作受傷的人員特設培訓來協助他們繼續在原單位服務?

6.是否允許員工自動參加培訓?

十六、編制費用預算

1.是否在培訓場地、器械、材料上花費費用?

2.受訓時,受訓工資是否計在培訓費用之內?

3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內?

4.籌備培訓計畫階段的費用是否計算在培訓費用之內?

5.由於培訓而造成的次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?

十七、檢測培訓成果

必須核驗是否達到原定之目標。核驗及檢討培訓計畫必須注意以下幾點:

1.培訓成果是否達到原定目標?

2.是否有標準的學習時間,以供檢驗受訓者的學習進度?

3.能否備有學員在受訓前、受訓期間及受訓後工作能力的記錄?

4.學員進步情形是否需要做成記錄?

5.是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定?

6.是否應由受訓者的直接主管對受訓者進行長時期的定期性觀察,判定其培訓成效,並將結果反饋給培訓部門?

十八、公布培訓計畫和結果

培訓計畫完成後,須公開發布,以便引發員工的進取意識。計畫公布時,應注意以下幾點:

1.如果計畫需向員工公布,是否準備在培訓開始前或者是施行時宣布?

2.培訓時間、地點、方法是否形成制度性檔案下發?

3.培訓結束後是否發給結業證書?

十九、本教育培訓計畫如有未盡事宜,應隨時做出修改、補充。

有關員工培訓計畫集合 篇18

為貫徹落實市業主及總監辦安全生產工作會議精神,進一步提高本項目安全監管人員的業務能力和水平,加強本項目從業人員的安全意識和技能,切實做好本工程安全生產教育培訓工作,現制定安全生產培訓計畫:

一、培訓工作目的

深入貫徹落實科學發展觀,堅持安全生產第一的理念,全面落實市業主和總監辦安全生產工作會議部署,緊緊圍繞安全生產工作大局,統籌規劃,改革創新,著力完善項目的培訓體系,強力推進以“三項崗位人員”(項目經理、安全管理人員、特種作業人員),農民工和班組長為重點的項目全員培訓,進一步加大監管培訓力度,切實加強安全專業人才培養,大力推進培訓內容規範化、培訓方式多樣化、培訓手段現代化、培訓管理信息化,全面提升從業人員和安全監管人員的整體素質,為促進安全生產形勢持續穩定好轉提供人才保證和財力支持。

二、培訓工作安排

(一)、教育和培訓的時間

1、企業法人代表、項目經理每年不少於30學時;

2、專職管理和技術人員每年不少於40學時;

3、其他管理和技術人員每年不少於20學時;建築工程安全生產管理4、特殊工種每年不少於20學時;

5、其他職工每年不少於15學時;

6、待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少於20學時的培訓;

7、新工人入場、班組三級培訓教育時間分別不少於15學時、20學時。

(二)、教育和培訓的形式與內容

教育和培訓分等級、層次和工作性質分別進行,管理人員的重點是安全生產意識和安全管理水平,操作者的重點是遵章守紀、自我保護和提高防範事故的能力。

1、新工人(包括契約工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)

必須進行項目部、工地和班組的三級安全教育。教育內容包括安全生產方針、政策、法規、標準及安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度、嚴禁事項及本工種的安全操作規程。

2、電工、焊工、架工;機操工及起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人,除進行一般安全教育外,還要經過本工程的專業安全技術教育。

3、採用新工藝、新技術、新設備施工和調換工作崗位時,對操作人員進行新技術、新崗位的安全教育。

(三)、安全教育和培訓的形式

1、新工人三級安全教育

對新工人或調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗。

三級安全教育是每個剛進企業的新工人必須接受的首次安全生產方面的基本教育,三級安全教育是指公司、項目、班組這三級。對新工人或調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗。

●公司級。新工人在分配到施工隊之前,必須進行初步的安全教

育。教育內容如下:

(l)勞動保護的意義和任務的一般教育;

(2)安全生產方針、政策、法規、標準、規範、規程和安全知識;

(3)企業安全規章制度等。

●項目級。項目級教育是新工人被分配到項目以後進行的安全教育。教育內容如下:

(1)建築工人安全生產技術操作一般規定;

(2)施工現場安全管理規章制度:

(3)安全生產紀律和文明生產要求;

(4)在施工程基本情況,包括現場環境、施工特點,可能存在不安全因素的危險作業部位及必須遵守的事項。

●班組級。崗位教育是新工人分配到班組後,開始工作前的一級

教育。教育內容如下:

(1)本人從事施工生產工作的性質,必要的安全知識,機具設備及安全防護設施的性能和作用;

(2)本工種安全操作規程;

(3)班組安全生產、文明施工基本要求和勞動紀律;

(4)本工種事故案例剖析、易發事故部位及勞防用品的使用要求。

三級教育的要求:

(1)三級教育一般由企業的安全、教育、勞動、技術等部門配合進行;

(2)受教育者必須經過考試合格後才準予進入生產崗位;

(3)給每一名職工建立職工勞動保護教育卡,記錄三級教育、變換工種教育等教育考核情況,並由教育者與受教育著雙方簽字後入冊。

2、特種作業人員培訓

除進行一般安全教育外,還要執行GB5306—85《關於特種作業人員安全技術考核管理規劃》的有關規定,按國家、行為、地方和企業規定進行本工種專業培訓、資格考核,取得《特種作業人員操作證》後上崗。

3、特定情況下的適時安全教育

(1)季節性,如冬季、夏季、雨雪天、訊台期施工;

(2)節假日前後;

(3)節假日加班或突擊趕任務;

(4)工作對象改變;

(5)工種交換;

(6)新工藝、新材料、新技術、新設備施工;

(7)發現事故隱患或發生事故後;

(8)新進入現場等。

4、三類人員的安全培訓教育

施工單位的主要負責人是安全生產的第一責任人,必須經過考核合格後,做到持證上崗。在施工現場,項目負責人是施工項目安全生產的第一責任者、也必須持證上崗,加強對隊伍培訓,使安全管理進入規範化。

5、安全生產的經常性教育

(l)施工現場入口處的安全紀律牌。

(2)舉辦安全生產訓練班、講座、報告會、事故分析會。

(3)建立安全保護教育室,舉辦安全保護展覽。

(4)舉辦安全保護廣播,印發安全保護簡報、通報等,辦安全保護黑板報、宣傳欄。

(5)張掛安全保護掛圖或宣傳畫、安全標誌和標語口號。

(6)舉辦安全保護文藝演出、放映安全保護音像製品。

(7)組織家屬做職工安全生產思想工作。

6、班前安全活動

班組長在班前進行上崗交流,上崗教育,做好上崗記錄。

(1)上崗交底。交當天的作業環境、氣候情況、主要工一作內容和各個環節的操作安全要求,以及特殊工種的配合等。

(2)上崗檢查。查上崗人員的勞動防護情況,每個崗位周圍作業環境是否安全無患,機械設備的安全保險裝置是否完好有效,以及各類安全技術措施的落實情況等。

(四)培訓效果檢查

對安全教育與培訓效果的檢查主要是以下幾個方面:

1、檢查各項目安全教育制度。各項目要建立健全的安全教育和培訓考核制度,要廣泛開展安全生產的宣傳教育,使我項目各級領導和廣大職工真正認識到安全生產的重要性、必要性,懂得安全生產、文明施工的科學知識,牢固樹立安全第一的思想,自覺地遵守各項安全生產法令和規章制度。

2、檢查新入施工現場工人進行三級安全教育的情況。現在臨時勞務工多,發生傷亡事故主要的多在臨時勞務工之中,因此在三級安全教育上,應把臨時勞務工作為新入廠工人對待。新工人(包括契約工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)都必須進行三級安全教育。

3、檢查安全教育內容。安全教育要有具體內容,要把《建築施工現場安全生產基本知識》、《建築工人安全技術操作規程》作為安全教育的重要內容,做到人手一冊,除此以外,企業、工程處、項目經理部、班組都要有具體的安全教育內容。電工、焊工、架工、機械工及起重工、各種機動車輛司機等特殊工種的安全教育內容。經教育合格後,方準獨立操作,每年還要複審。對從事有塵毒危害作業的工人,也要進行主毒危害和防治知識教育,也應有安全教育內容。

4、檢查變換工種時是否進行安全教育。各工種工人及特殊工種工人除懂得一般安全生產知識外,尚要懂各自的安全技術操作規程,當採用新技術、新工藝、新設備施工和調換工作崗位時,要對操作人員進行新技術操作和新崗位的安全教育,未經教育不得上崗操作。

5、檢查工人對本工種安全技術操作規程的熟悉程度。該條是考核各工種工人掌握《建築工人安全技術操作規程》的熟悉程度,也是對各工種工人安全教育效果的檢驗。

6、檢查我項目各項目施工管理人員的年度培訓。各項目應按公司規定,安排施工管理人員進行有關安全生產工作的培訓學習,並做好培訓記錄。

有關員工培訓計畫集合 篇19

一、對農村信用社的基本認識

一、農村信用社的歷史變革及法人治理結構

1923年,我國第一家農村信用合作社在現在的河北省香河縣誕生。50多年來,農村信用社的管理體制幾經變革,但始終以服務三農為宗旨,紮根農村,頑強生長,規模從弱小發展到最大,服務從囿於農村擴展到遍及城鄉。20xx年6月,國務院啟動了深化農村信用社改革,8個省市被列為首批改革試點,20xx年8月,國務院決定將改革試點擴大到其他21個省(區、市)河北省名列其中。20xx年6月省社省成立,20xx年河北省聯社全面推進以縣(市)為單位統一法人工作,取消了鄉鎮農村信用社的法人地位,目前全省共有農村商業銀行1家、農村合作銀行2家、縣級聯社151家。

二、會計基本知識

一、會計信息質量要求

河北省農村信用社從20xx年開始實行新會計準則,省聯社於20xx年八月六日,經省聯社第一屆社員大會第七次會議審議通過了《河北省農村信用社會計基本制度(試行)》,制度第十三條規定農村信用社的會計信息應滿足以下要求:

(一)可靠性。應當以實際發生的交易或事項為依據進行會計確認、計量和報告,如實反映符合確認和計量要求的各項會計要素及其他相關信息,保證會計信息的真實可靠、內容完整。

(二)相關性。會計信息應與信息使用者的經濟決策需要相關,

有助於會計報告使用者對農村信用社過去、現在或者未來的情況作出評價或者預測。

(三)可理解性。會計信息應當清晰明了,便於會計報告使用者理解和使用。

(四)可比性。不同時期發生的相同或者相似的交易或者事項,應當採用一致的會計政策,不得隨意變更。確需變更的,應當在附註中說明。

(五)實質重於形式。應當按照交易或者事項的經濟實質進行會計確認、計量和報告,不應僅以交易或者事項的法律形式為依據。

(六)重要性。會計信息應當反映與農村信用社財務狀況、經營成果和現金流量等有關的所有重要交易或者事項。

(七)謹慎性。對交易或者事項進行會計確認、計量和報告應保持應有的謹慎,不應高估資產或者收益、低估負債或者費用。

(八)及時性。對於已經發生的交易或者事項,應當及時進行會計確認、計量和報告,不得提前或者延後。

二、會計要素包括的內容

會計要素是會計對象內容的構成部分,是會計核算對象的概括分類。會計要素包括:資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤。

三、會計要素之間的恆等式:

資產負債之間的恆等關係:資產=負債+所有者權益損益類之間的恆等關係:利潤=收入-費用四、借貸記帳法及記帳規則

借貸記賬法就是以資產總額等於負債加所有者權益的平衡原理為依據;以會計科目為記賬主體;以借、貸為記賬符號;以有借必有貸,借貸必相等為記賬規則,記錄和反映資金增、減變化過程及其結果的

一種複式記賬方法。

記賬規則是對每一筆經濟業務,不論是資產類項目之間的此增彼減,還是負債類項目之間的此增彼減;不論是資產類項目和負債類項目之類的.同時增加,還是資產類項目和負債類項目之間的同時減少,都一律採用“有借必有貸,借貸必相等”的記賬規則,以相等的金額,借貸相反的方向,在兩個或兩個以上相互聯繫的賬戶中進行連續、分類的登記。即在一個賬戶中記借方,必須同時在另一個或幾個賬戶中記貸方;或在一個賬戶中記貸方,同時在另一個或幾個賬戶中記借方。賬戶記錄只能是一借多貸,或一貸多借,不允許多借多貸,以便分清經濟業務的來龍去脈。但不論經濟業務有多複雜,運動變化速度有多快,歸納起來不外乎四種情況:

一是一方面資產類項目的增加,另一方面資產類項目的減少。舉例:銀行取款借:現金貸:銀行存款

二是一方面負債類或所有者權益的增加,另一方面負債或所有者權益類的減少。

舉例:活期轉定期借:活期存款貸:定期存款

三是一方面資產類增加,另一方面負債或所有者權益類的增加。舉例:個人現金存入活期借:現金

貸:活期儲蓄存款

四是一方面資產類減少,另一方面負債或所有者權益類的減少。

舉例:單位匯出款項借:單位活期存款貸:銀行存款

五、農村信用社會計核算的質量標準

信用社的會計核算質量,要求達到“五無”、“六相符”五無:是指帳務無積壓、結算無事故、計息無差錯、記賬無串戶、存款無透支。

六相符:帳帳相符、賬款相符、賬據相符、帳實相符、賬表相符、內外帳務相符。

六、農村信用社會計工作的基本規定

為了確保信用社會計核算達到“五無”、“六相符”,信用社會計核算必須堅持以下十六項基本規定:雙人臨櫃,錢帳分管;憑證合法,傳遞及時;科目賬戶,使用正確;當時記賬,帳折見面;現金收入,先收款,後記賬;現金付出,先記帳後付款;轉帳業務,先借後貸;他行(社)票據,收妥抵用;有帳有據,帳據相符;賬表憑證,換人覆核;當日結帳,總分核對;內外帳務,定期核對;印、押、證分管分用;重要單證,嚴格管理;會計檔案,完整無損;人員變動,交接清楚。

七、會計科目的基本規定

會計科目:就是對會計對象的具體內容,按其核算和管理要求,進行分類並規定適當的名稱,據以總括和監督各項業務活動和財務收支的一種專門方法。

農村信用社根據企業會計準則、財政部、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的相關規定,結合農村信用社實際設定會計科目。

會計科目在年度中間發生修改變更的,應填制藍字借、貸憑證通

有關員工培訓計畫集合 篇20

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。LocALhOSt

3、堅持廠校聯合辦學,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業大專課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與企業高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

有關員工培訓計畫集合 篇21

為了”賓客至上,服務第一”的宗旨,能更好的提高服務質量,加強員工素質,完善服務體制,做到更好更有效的為客服務,為公司創造良好的經濟效益和社會效應,特擬定以下培訓計畫:

一.闡述培訓的目的

1.以軍訓來強化提升員工的服務意識、紀律意識、團隊意識及精神風貌等整體素質;

2.規範公司員工行為舉止,提高綜合素質,加強服務意識,為公司樹立良好的品牌效應;

3.提高服務水平,規範業務技能,使其達到服務規範化、標準化、細緻化、全面化;

4.樹立責任感---主人翁精神(以顧客是我們的衣食父母為宗旨)

5.發揚團隊協作精神,灌輸集體意識(以100-1≤0木桶理念來闡述)

二.培訓員工儀容、儀表、姿態風範及禮節、禮貌等行為規範標準;

三.培訓部門的各項規章制度及處罰條例;

四.培訓部門員工各崗位職責範圍、標準及職業道德素養;

五.培訓各崗位的工作流程及注意事項;

六.培訓服務工作中的要點;

七.培訓員工如何接受客人的電話預訂及現場預訂;

八.培訓服務工作中的'禮貌用語及簡單英語對話;

九.培訓員工酒水知識與出品的標準及銷售價格;

十.培訓員工各種杯具器皿、設備、設施的使用與管理;

十一.培訓員工在工作中常用單據表格的使用與管理;

十二.培訓員工存取酒程式及相關管理規定;

十三.培訓服務工作中的推銷技巧;

十四.培訓員工處理投訴的技巧;

十五.培訓服務工作中常見問題的應對與處理及案例分析;

十六.培訓員工托盤的使用原則和技巧;

十七.培訓酒吧員工長飲與短飲的調製及出品標準;

十八.培訓酒吧員工果盤的製作及出品標準;

十九.服務技能實踐操作培訓(模擬訓練);

二十.消防知識與禁毒的宣傳培訓;

二十一.考核、總評

有關員工培訓計畫集合 篇22

為了使新教師能夠以最快的速度適應幼稚園,適應自己的工作崗位,了解幼稚園的基本常規及各個環節、一日流程的細則,我園加強對新教師的培訓工作。期望通過我園系統化的培訓工作能夠促使他們更快地成長,為幼稚園培養一批師德高尚、業務精湛、身心健康的後備人才,現制定我園的新教師培訓方案。

一、指導思想

適應教育改革發展要求,根據新教師的成長規律,確立“系統培養,分段實施,名師引領,逐級提升”的指導思想,以提高新教師的活動設計、教育教學、家長工作等能力,逐步實施幼稚園園本課程,在班長及師傅的引領和幫助下實施園本課程的教育教學、保育保健。以操作性強、實用的專業培訓與實踐活動相結合為主要手段,以樹立正確的幼兒教育理念、掌握科學的幼兒教育教學方法為目的,幫助新教師儘快適應工作崗位要求,提升保教工作能力,為其儘快成長為我園合格的教師及青年骨幹教師奠定基礎,實現我園教師專業化梯隊建設,提高我園教師隊伍整體素質。

二、新教師培訓的目標

(一)近期目標:

1、認可幼稚園企業文化,學習幼稚園3—5發展規劃;

2、使新教師把握現代幼兒教育教學基本理念,熟悉《規程》、《剛要》《3—6歲兒童學習與發展指南》內容;

3、初步掌握本班幼兒的年齡發展特點;

4、熟悉及流暢的按照班級一日流程作息時間操作幼兒在園一日流程;

5、知曉幼稚園早操音樂的選擇、動作編排要領;各個領域集體教育活動內容的選擇、活動的設計及實施、反思;戶外體育活動的設計、組織與實施;區角遊戲的相關知識等;

6、懂得處理一些簡單的家長工作問題;

7、學會書寫幼稚園各類計畫,個案觀察記錄、家長約談等;

8、參與並了解幼稚園幼兒期末成果匯報的模式;

9、熟知幼稚園的各項規章制度及“以人為本”的管理理念和管理模式;

10、知曉幼稚園的園本課程,找準自己成為合格教師的發展方向。

(二)遠期目標:

成為適應幼教改革和發展需要的合格的幼兒教師,青年骨幹教師。實現“一年入門、兩年站穩、三五年基本成才”的新教師可持續發展目標。

三、新教師培訓對象

我園新教師培訓的對象是幼師畢業0—1年的青年教師,業務水平亟待提高的1年以上的教師根據實際情況安排參加。

具體名單為:

四、新教師培訓的層次和內容

0-1年新教師培訓分三個層次:包括實習試用期培訓、適應期培訓、合格教師培訓。採用集中與分散相結合、專業培訓與實踐活動相結合的方式,著重從“師德修養、教育理論、專業知識、通用基本功、備課、上課、教學反思、家長工作”八個方面加強並考核新教師的教育教學實踐能力。

五、培訓組織與管理

1、明確分工,落實責任

新教師培訓工作由幼稚園統一組織管理,園長負責,業務園長策劃,業務園長具體實施,教研組長協助。由幼稚園園監和園長設定培訓課程,業務園長和教研組長落實培訓計畫。挖掘利用優質資源,建立專家、名師組成的講師隊伍,統一組織新教師的集中培訓。指定業務精湛、師德優秀的骨幹教師為新教師結對幫扶,具體指導新教師在工作崗位上鍛鍊提高。

2、注重過程,增強實效

通過建立需求調研、過程跟蹤、效果反饋等制度,注重新教師培訓工作的過程管理,創新培訓模式,增強培訓實效。培訓要以操作性、互動性培訓為主,以訓練幼兒教師“六認真”為核心內容。《幼稚園新教師成長檔案》和《幼稚園新教師培訓考核表》作為新教師培訓學分登記、試用期轉正、續聘工作的重要依據,充分發揮其過程紀實的作用。使新教師逐步建立並明確個人發展目標,養成良好的學習反思習慣,記錄成長軌跡,激勵成才信心。師父要根據《師徒結對協定》的要求進行指導和要求,把指導工作落在實處。每月由幼稚園組織一次以上新教師專題講座或專項訓練,由幼稚園管理人員或優秀教師主講或者訓練,所有新教師必須參加。每位新教師每學期制訂《個人發展計畫》,撰寫《個人發展總結》。

3、多元評價,長效實施

堅持培訓與活動評選相結合、過程與階段診斷相結合的原則,採用“自我評價”、“師父考核”、“班級人員考核”、“教研組長考核”、“幼稚園考核”多元參與的評價方式,運用理論考試、面試和實踐考核等方法,實現對新教師全面、公正、客觀的指導、考核與激勵。每學期,根據培訓態度、作業完成、工作表現、活動展示等方面的綜合成績,評選“優秀新教師”。考核為不合格的新教師不得聘用,已經簽訂契約的,在學期結束時終止契約。

六、新教師培訓的政策保障

1、幼稚園設立0-1年新教師培訓專項經費。

2、幼稚園配備優秀教師進行帶教,制定好專門的帶教計畫與自培計畫。

帶教老師具體安排:

3、舉辦幼稚園0-1年新教師評優活動,鼓勵她們參加幼稚園、各項教育教學評優活動,創設機會與條件讓她們展示。

新教師培訓,是夯實教師隊伍建設的基礎環節,是著眼教師可持續發展的重要舉措。各級組和各班級要高度重視此項工作,群策群力,及時總結經驗做法,紮實推進新教師培訓工作再上新台階。

有關員工培訓計畫集合 篇23

第一、培訓內容:

一、保全管理制度(保全員守則)

1、保全員紀律、職責許可權、職業道德規範、禮儀規定

2、行為規範

3、對講機使用規定

4、保全人員獎懲制度

5、崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程式

5、發現火警、火災應急處理程式

三、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保全類各種問題的處理方法

4、保全員交接班管理標準作業規程

5、易發生事故部位強化防範措施

四、軍體素質

1、單列考核標準

2、擒敵套用技術動作

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保全員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保全員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保全人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、培訓時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

公司大門口

第三、培訓目標

一、提高全體保全人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保全人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

三、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

第五、考核管理

培訓結束後,對全體保全員進行考評定考核內容詳見

有關員工培訓計畫集合 篇24

一、培訓時間

20xx年xx月xx日,為期三天。

上午08:00至11:45,下午14:15至18:00.

二、培訓課時

每日10課時,總計30課時。

三、培訓教師

四、培訓對象

新招餐廳服務人員。

五、培訓地點

xx職業學校實訓北樓五樓501、503.

六、培訓目標

1、強化服務意識、文明意識、企業意識。

2、強化禮儀知識與技能,提升禮儀素養。

3、強化餐廳服務禮儀與餐廳服務技能,端正服務態度,

4、提高服務水平,展現企業形象。

七、培訓提綱

第一模組:個人禮儀

第二模組:餐廳服務禮儀

第三模組:餐廳服務知識與技能

八、培訓方式

明理講授、示範指導、案例分析、基禮訓練、模擬訓練、結業考核等

有關員工培訓計畫集合 篇25

一、目的:為使新進員工儘快適應公司發展環境,進入崗位角色,適應公司業務發展的需要;同時配合員工職業發展規劃,為公司進一步儲備核心人才,特制訂新進員工培養計畫。

二、培養對象:入職12個月及以下,符合公司發展方向,認同企業文化的新員工。

三、培養方式:

1、職業引導人引領。

2、教育培訓:由公司、其他部門(兄弟公司)組織的公共培訓、由行政部代表公司進行的崗前培訓、由用人部門組織的崗位培訓、由廠家進行的業務培訓以及各類拓展活動。

3、有計畫的、系統性考核。

4、規劃員工職業發展計畫。 四、具體培養實施 ㈠職業引導人制度 1、目的:

⑴使新員工快速融入公司,了解組織環境,認同企業文化,儘快進入崗位角色。 ⑵增強公司核心骨幹作為職業引導人的榮譽感,提高職業引導人組織管理能力,為培養公司管理幹部隊伍儲備人才。

⑶增強員工之間的配合與協作精神,建立良好的合作氛圍。

2、根據新員工專業、將來的崗位、個性等不同特點,公司須為其合理安排職業引導人。

3、在1—3個月的試用期內,職業引導人負責在工作過程中對新員工進行知識和業務的教授。

4、新員工入職時,應由該崗位所在部門負責人,根據崗位情況從本部門骨幹中確定符合任職條件的職業引導人,報行政部。

5、行政部對入職引導人任職資格進行確認,由行政部人員對其進行培訓,讓其了解入入職引導人制度和工作方法。

㈡培訓課程安排

崗前培訓應於員工入職後三天內進行。

崗位培訓由各部門在當月的培訓工作中落實。

五、新員工在被培養過程中應完成的工作任務 ㈠主動完成的工作:

1、入職第一周新員工需寫一份周感想,不少於300字提交所屬部門及行政部;

2、入職滿一個月,員工需填寫《新員工首月跟進計畫》,其中對公司的建議部份不得少於300字提交所屬部門及行政部。

3、入職滿2個月提前5天,新員工應寫一份不少於500字的工作總結提交所屬部門及行政部。

4、入職滿3個月提前5天,新員工應寫一份不少於800字的試用期工作總結及報告提交所屬部門及行政部。

(二)參加公司考核

註:員工轉正方式詳見《新員工轉正管理程式》

㈢新員工在培養計畫中應承擔的職責

了解公司的創業歷程和發展戰略,領會公司企業文化的真諦,認同並融入公司文化中,自覺實踐企業的核心價值觀念。

認真學習公司的各項規章制度,熟悉公司的業務運營流程,嚴格遵守執行。 ? 虛心接受職業引導人指導與管理,主動與引導人溝通,匯報工作進展及學習心得,多向引導人及老員工請教,儘快熟悉工作環境。 ? 積極參加新員工培訓,認真學習培訓資料。

?輔導期間,按規定時間上報工作總結及計畫,提交給導師、直接上級和行政部。 六、本制度自批准之日執行,由行政部負責解釋及修訂。

有關員工培訓計畫集合 篇26

一、新員工培訓目的

1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

5、使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關係

二、新員工培訓內容

一)、就職前的培訓(由部門經理負責)

主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)

分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、培訓對象

x公司全體新進員工。

四、新員工培訓教材

《員工培訓手冊》、《x公司規章制度》

五、培訓地點

公司辦公大樓。

六、培訓時間

公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。

七、新員工培訓實施

1、召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。

2、儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網路。

3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

八、培訓反饋與考核

1、培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。

2、訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,並注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓結果經公司相關人員抽查後,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次

一、分析培訓需求——方案設計的前提

培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計畫的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

二、明確培訓目標,分層設定總目標和具體目標

培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有巨觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練套用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

六、選定合適的培訓責任部門

職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓內容

一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等巨觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

有關員工培訓計畫集合 篇27

一、概要

本計畫主要內容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計畫的目的在於加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

二、依據

公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

1)鎖定戰略提升與未來發展需求;

2)鎖定企業文化建設;

3)鎖定中層管理人員以及後備隊伍能力發展 ;

4)鎖定學習型組織建設;

5)鎖定企業內部資源共享;

6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

四、 培訓工作目標

1)建立並不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;

2)傳遞和發展__資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

3)使所有在崗員工20__年都能享有高質量、高價值的培訓;

4)重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;

5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;

6)打造具備可複製性的系列品牌課程,並備檔;

7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

8)推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升;

9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。

五、 培訓體系建設

六、 培訓計畫總體控制

根據20__年培訓需求分析,現對20__年總培訓計畫總體安排如下:1)每周計畫企業內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);

4)季度及月度計畫:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計畫分解及修改,並提供季度或月度計畫給人力資源部經理並抄送各相關部門負責人。

七、 20__年具體課程計畫

1、新員工入職培訓

人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓,並統一安排觀看《__資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本製作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理套用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。

2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)

2)普通員工培訓方向

3、計畫外培訓

計畫外培訓是指不在20__年度培訓計畫內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計畫外培訓應遵循以下原則:

1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要;

2)提前兩周提出申請;

3)培訓費用在預算之內;

4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次

八、 重點培訓項目

根據公司發展需要,20__年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20__年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,並重點分層次打造系列培訓)

同時,根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統的安排培訓:

主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)

九、 培訓文化宣導

在充分總結公司20__年現有培訓情況基礎上,20__年,我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業及員工發展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、願共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創新的企業培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿於企業各項工作中,努力將__建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強,具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。

採取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。

有關員工培訓計畫集合 篇28

為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20__年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計畫方案。

一、培訓類別:

1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯繫作出培訓計畫或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

二、培訓的考核和評估

培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計畫,培訓年度工作計畫於一月二十日前報綜合部;培訓計畫中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

四、培訓形式

培訓將採用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、__教育集團等。

五、公司年度培訓計畫初步方案:表格略

有關員工培訓計畫集合 篇29

隨著單位的發展和進步,我們在工作中也有了很多新的目標和計畫。為此,不僅僅是單位需要在各方面有所改進,在員工本身身上,也必須跟隨著進度去發展和提升。為了能更好的提升單位員工的能力和素質,我們計畫在x月到x月期間逐步對員工進行培訓,提升員工的管理和工作能力,加強部門整體實力。

在此,我對這次的培訓計畫擬定後記錄入下,希望能順利的通過這次的培訓改善我們整體的工作情況:

一、工作目標

提升員工整體工作能力,加強員工的業務認識,擴展知識儲備,加強工作方面的認識和專業技能。

此外,還要提升整體的素質,加強思想學習,鍛鍊工作認識。加強員工管理,提升工作、崗位要求,提升員工個人的責任意識,學會自我提升。

二、對部門意見的吸取

考慮到各部門員工眾多,在員工中有哪些主要的問題和需要改進的方式我們都要提前和部門負責人做好溝通和聯絡,著重改善比較常見的錯誤和問題,讓培訓對員工的糾正效果達到最大化。

此外,部門領導自己也要主動準備一些培訓或反省會議,糾正員工在工作中的各種問題,及時的提出問題,以便及時改變。

三、思想的培訓

在思想方面,我們需要加強員工的思想教育,加強單位員工在思想上的一致,提升員工素質。並且還要鍛鍊和培養員工的工作意識,加強對工作的責任感。部門間也要培養團結意識,增進各部門之間的聯繫。

四、工作能力培訓

在工作培訓中,首先要更具部門中常見的錯誤進行反省,對基本的工作進行規整,提升員工的工作嚴謹性。

之後,還有進一步的提升培訓,通過教導加強員工的知識儲備,提升員工對工作的認識和了解。並且在工作中及時的加入相關內容,學以致用。逐步進行培訓。

五、培訓補足

各部門領導在培訓中都要嚴格的了解部門員工情況,對於在工作出現問題的呃,需要及時的提醒並加以教導。

在此次的培訓中,我們期待員工能在培訓中一天天都有所進步。希望在培訓結束後,我們的單位能有一個全新的狀態,讓我們一起期待這次培訓吧!

有關員工培訓計畫集合 篇30

針對酒店發展前景及現在所處行業地位等情況向員工培訓相關酒店規章制度及規範,讓員工真實的了解酒店的工作準則,特制定如下培訓方案:

一、提高自身培訓能力:

逐步提升人事行政部門培訓人員自身培訓能力,為酒店培訓出大量合格的優秀型人才做好前期準備工作。

二、合理安排培訓內容:

1、全面開展《員工手冊》的普及工作,並且結合酒店實際情況進行制定《員工手冊》各章節培訓內容的編制。

2、培訓時間的安排:

(1)每周抽出兩天的時間即每節培訓時間為40分鐘,總計80分鐘。

(2)關於酒店企業文化的介紹:計畫安排培訓時間為10分鐘。

(3)休息、事假、曠工、福利待遇:計畫安排時間為10分鐘。

(4)員工行為規範及儀容儀表:計畫安排時間10分鐘。

(5)安全教育:計畫安排培訓時間為10分鐘。

3、將《員工手冊》內容分類型進行培訓:

(1)由淺入深的培訓原則:結合新員工剛到酒店工作,不了解酒店文化的實際情況,採用此原則確保新員工對酒店規章制度的理解能力及吸收知識能力的順利進行。

(2)強調重點的培訓模式:培訓《員工手冊》中的重點內容,讓員工了解到哪些制度是不可以違反的,了解到違反規定後將有何處罰規定。

通過以上培訓內容的合理安排,切實保證培訓後的新員工能夠在近期內勝任本職崗位工作,牢記《員工手冊》內容,用實際行動來為酒店創造利潤。

三、相關培訓內容的制定:

(1)企業文化的培訓,包括酒店發展史及今後的發展目標。

(2)關於福利待遇及各種假期的享有:讓新員工了解自己到酒店後可以擁有的權利義務。

(3)員工儀容儀表的培訓:讓新員工了解各崗位的標準儀容儀表規範要求,並做到嚴格遵守規定。

(4)培訓員工維修服務的標準姿態:應以何種尺度為最佳標準,如何做到將顧客視為家人的待遇。

(5)了解酒店各部門的坐落位置及樓層分布情況、安全出口等。

(6)幫助員工樹立正確的人生觀和世界觀。

(7)培訓員工視企業利益高於個人利益,清楚的了解到自己的一言一行將會直接影響酒店的形象,培養員工做到今日我以酒店為榮的思想觀念。

(8)在培訓後要求每位員工寫一份適合酒店今後發展的建議或對酒店的意見及今後個人如何開展工作的規劃書。

四、培訓工作的檢驗結果:

(1) 培訓後三日內進行員工手冊內容的考試,檢驗新員工對培訓內容和公司規定的理解程度。

(2)對於考試成績不合格者給予兩次復考機會,連續兩次成績不合格者,進行相應款項的處罰。

此次培訓內容將進一步使員工增強團隊意識,切實的了解到各部門間互相協作的重要性。讓員工了解到在酒店除了會享受到應有的福利待遇外,還可以學到相應崗位知識技能,使員工對酒店進行了解,並以酒店為家,處處以主人翁的姿態來協助酒店領導管理好我們的企業。

有關員工培訓計畫集合 篇31

培訓過程中穿插有益的遊戲活動以活躍氣氛,培訓完畢後邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀岩、漂流、打野戰結合一些團隊遊戲等,時間為1—2天。