建築員工培訓計畫範文

建築員工培訓計畫範文 篇1

工程部員工培訓計畫

1、空調系統及常規操作程式培訓:

針對空調的正常開關程式,水泵系統壓力參數,空調主機的電流、電壓參數,空調補水,空調風機系統溫度測定及風機控制臺的操作等。

預計培訓時間為一周,1到2月份,負責人:汪紅強

2、配電系統培訓:

停、送電安全操作流程,區內的電源電路分布,設備供電及維修,強、弱電井分布及維修,配電間正規安全作業,燈具電路維修,常見電路維修等。

預計培訓時間為一周,3月份進行,負責人:汪紅強

3、電梯常規檢查及搶修培訓:

電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法,電梯系統的重新啟動,電梯間空調溫度測定等。

預計培訓時間為一周,4月份進行,負責人:汪紅強

4、消防水路維修培訓:

行政樓及綜合樓消防水路的分布,行政樓地下室消防泵的操作流程等。

預計培訓時間為一周,5月份進行,負責人:汪紅強

5、會議服務培訓:

各個會議室音控設備的操作及維修保養,各種外接投影設備的操作,電子屏操作,音響系統的調節,會議室燈光控制等。

預計培訓時間為一周,6月份進行,負責人:汪紅強

6、供水系統培訓:

行政樓地下室3台變頻泵的巡檢及正常操作,垃圾站變頻泵及小區供水維修,管委會水路走向及分布,常見各種水路管道的接法等。

預計培訓時間為一周,7月份進行,負責人:汪紅強

7、衛生間日常檢查及常規維修培訓:

衛生間的每周3次正常巡檢範圍,電磁閥的維修,感應器的維修及電池的更換。

預計培訓時間為一周,8月份進行,負責人:汪紅強

8、音樂噴泉系統操作及維修培訓:

音樂噴泉的水泵系統的啟動及電腦音控設備的操作等。

預計培訓時間為一周,9月份進行,負責人:汪紅強

9、日常檢修培訓:

常見的日常維修服務及日常送電操作,辦公桌、抽屜軌道的維修,液壓、氣壓椅的維修,燈具維修,漏水處理等。

保全員工培訓計畫

第一、培訓內容:

一、保全管理制度(保全員守則)

1、保全員紀律、職責許可權、職業道德規範、禮儀規定

2、行為規範

3、對講機使用規定

4、保全人員獎懲制度

5、崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程式

5、發現火警、火災應急處理程式

三、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保全類各種問題的處理方法

4、保全員交接班管理標準作業規程

5、易發生事故部位強化防範措施

四、軍體素質

1、單列考核標準

2、擒敵套用技術動作

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保全員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保全員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保全人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、培訓時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

公司大門口

第三、培訓目標

一、提高全體保全人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保全人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

三、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

第五、考核管理

培訓結束後,對全體保全員進行考評定考核內容詳見

建築員工培訓計畫範文 篇2

為貫徹落實市業主及總監辦安全生產工作會議精神,進一步提高本項目安全監管人員的業務能力和水平,加強本項目從業人員的安全意識和技能,切實做好本工程安全生產教育培訓工作,現制定安全生產培訓計畫:

一、培訓工作目的

深入貫徹落實科學發展觀,堅持安全生產第一的理念,全面落實市業主和總監辦安全生產工作會議部署,緊緊圍繞安全生產工作大局,統籌規劃,改革創新,著力完善項目的培訓體系,強力推進以“三項崗位人員”(項目經理、安全管理人員、特種作業人員),農民工和班組長為重點的項目全員培訓,進一步加大監管培訓力度,切實加強安全專業人才培養,大力推進培訓內容規範化、培訓方式多樣化、培訓手段現代化、培訓管理信息化,全面提升從業人員和安全監管人員的整體素質,為促進安全生產形勢持續穩定好轉提供人才保證和財力支持。

二、培訓工作安排

(一)、教育和培訓的時間

1、企業法人代表、項目經理每年不少於30學時;

2、專職管理和技術人員每年不少於40學時;

3、其他管理和技術人員每年不少於20學時;建築工程安全生產管理4、特殊工種每年不少於20學時;

5、其他職工每年不少於15學時;

6、待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少於20學時的培訓;

7、新工人入場、班組三級培訓教育時間分別不少於15學時、20學時。

(二)、教育和培訓的形式與內容

教育和培訓分等級、層次和工作性質分別進行,管理人員的重點是安全生產意識和安全管理水平,操作者的重點是遵章守紀、自我保護和提高防範事故的能力。

1、新工人(包括契約工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)

必須進行項目部、工地和班組的三級安全教育。教育內容包括安全生產方針、政策、法規、標準及安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度、嚴禁事項及本工種的安全操作規程。

2、電工、焊工、架工;機操工及起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人,除進行一般安全教育外,還要經過本工程的專業安全技術教育。

3、採用新工藝、新技術、新設備施工和調換工作崗位時,對操作人員進行新技術、新崗位的安全教育。

(三)、安全教育和培訓的形式

1、新工人三級安全教育

對新工人或調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗。

三級安全教育是每個剛進企業的新工人必須接受的首次安全生產方面的基本教育,三級安全教育是指公司、項目、班組這三級。對新工人或調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗。

●公司級。新工人在分配到施工隊之前,必須進行初步的安全教

育。教育內容如下:

(l)勞動保護的意義和任務的一般教育;

(2)安全生產方針、政策、法規、標準、規範、規程和安全知識;

(3)企業安全規章制度等。

●項目級。項目級教育是新工人被分配到項目以後進行的安全教育。教育內容如下:

(1)建築工人安全生產技術操作一般規定;

(2)施工現場安全管理規章制度:

(3)安全生產紀律和文明生產要求;

(4)在施工程基本情況,包括現場環境、施工特點,可能存在不安全因素的危險作業部位及必須遵守的事項。

●班組級。崗位教育是新工人分配到班組後,開始工作前的一級

教育。教育內容如下:

(1)本人從事施工生產工作的性質,必要的安全知識,機具設備及安全防護設施的性能和作用;

(2)本工種安全操作規程;

(3)班組安全生產、文明施工基本要求和勞動紀律;

(4)本工種事故案例剖析、易發事故部位及勞防用品的使用要求。

三級教育的要求:

(1)三級教育一般由企業的安全、教育、勞動、技術等部門配合進行;

(2)受教育者必須經過考試合格後才準予進入生產崗位;

(3)給每一名職工建立職工勞動保護教育卡,記錄三級教育、變換工種教育等教育考核情況,並由教育者與受教育著雙方簽字後入冊。

2、特種作業人員培訓

除進行一般安全教育外,還要執行GB5306—85《關於特種作業人員安全技術考核管理規劃》的有關規定,按國家、行為、地方和企業規定進行本工種專業培訓、資格考核,取得《特種作業人員操作證》後上崗。

3、特定情況下的適時安全教育

(1)季節性,如冬季、夏季、雨雪天、訊台期施工;

(2)節假日前後;

(3)節假日加班或突擊趕任務;

(4)工作對象改變;

(5)工種交換;

(6)新工藝、新材料、新技術、新設備施工;

(7)發現事故隱患或發生事故後;

(8)新進入現場等。

4、三類人員的安全培訓教育

施工單位的主要負責人是安全生產的第一責任人,必須經過考核合格後,做到持證上崗。在施工現場,項目負責人是施工項目安全生產的第一責任者、也必須持證上崗,加強對隊伍培訓,使安全管理進入規範化。

5、安全生產的經常性教育

(l)施工現場入口處的安全紀律牌。

(2)舉辦安全生產訓練班、講座、報告會、事故分析會。

(3)建立安全保護教育室,舉辦安全保護展覽。

(4)舉辦安全保護廣播,印發安全保護簡報、通報等,辦安全保護黑板報、宣傳欄。

(5)張掛安全保護掛圖或宣傳畫、安全標誌和標語口號。

(6)舉辦安全保護文藝演出、放映安全保護音像製品。

(7)組織家屬做職工安全生產思想工作。

6、班前安全活動

班組長在班前進行上崗交流,上崗教育,做好上崗記錄。

(1)上崗交底。交當天的作業環境、氣候情況、主要工一作內容和各個環節的操作安全要求,以及特殊工種的配合等。

(2)上崗檢查。查上崗人員的勞動防護情況,每個崗位周圍作業環境是否安全無患,機械設備的安全保險裝置是否完好有效,以及各類安全技術措施的落實情況等。

(四)培訓效果檢查

對安全教育與培訓效果的檢查主要是以下幾個方面:

1、檢查各項目安全教育制度。各項目要建立健全的安全教育和培訓考核制度,要廣泛開展安全生產的宣傳教育,使我項目各級領導和廣大職工真正認識到安全生產的重要性、必要性,懂得安全生產、文明施工的科學知識,牢固樹立安全第一的思想,自覺地遵守各項安全生產法令和規章制度。

2、檢查新入施工現場工人進行三級安全教育的情況。現在臨時勞務工多,發生傷亡事故主要的多在臨時勞務工之中,因此在三級安全教育上,應把臨時勞務工作為新入廠工人對待。新工人(包括契約工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)都必須進行三級安全教育。

3、檢查安全教育內容。安全教育要有具體內容,要把《建築施工現場安全生產基本知識》、《建築工人安全技術操作規程》作為安全教育的重要內容,做到人手一冊,除此以外,企業、工程處、項目經理部、班組都要有具體的安全教育內容。電工、焊工、架工、機械工及起重工、各種機動車輛司機等特殊工種的安全教育內容。經教育合格後,方準獨立操作,每年還要複審。對從事有塵毒危害作業的工人,也要進行主毒危害和防治知識教育,也應有安全教育內容。

4、檢查變換工種時是否進行安全教育。各工種工人及特殊工種工人除懂得一般安全生產知識外,尚要懂各自的安全技術操作規程,當採用新技術、新工藝、新設備施工和調換工作崗位時,要對操作人員進行新技術操作和新崗位的安全教育,未經教育不得上崗操作。

5、檢查工人對本工種安全技術操作規程的熟悉程度。該條是考核各工種工人掌握《建築工人安全技術操作規程》的熟悉程度,也是對各工種工人安全教育效果的檢驗。

6、檢查我項目各項目施工管理人員的年度培訓。各項目應按公司規定,安排施工管理人員進行有關安全生產工作的培訓學習,並做好培訓記錄。

建築員工培訓計畫範文 篇3

1、各科室管理人員的培訓

⑴各科室全體管理人員(包括企業主要負責人)每月要進行兩次集中學習、考試一次。

⑵學習的目的是為提高和具備安全生產知識和管理能力。

⑶學習的內容:國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及有關行業的規章、規程、規範和標準。

⑷安全生產管理的的基本知識、方法與安全生產技術,有關行業安全生產管理知識。

⑸國內外先進安全生產管理經驗及典型事故案例分析。企業安全教育培訓計畫⑹工傷保險的政策、法律、法規和事故現場勘驗技術以及急救處理措施。

2、施工項目部培訓

⑴施工項目部全體人員,每月集中培訓一次,每季度考核一次,由公司安全質檢科負責。

⑵培訓內容:有關安全生產的法律、法規、規章、規程、標準和政策。

⑶對新知識、新技術、新本領,安全生產管理經驗。

⑷掌握施工現場重大事故應急管理措施,急救方案。

3、新工人培訓

⑴公司對新工人進廠進行三級培訓制度,培訓內容主要是安全生產基本知識,本單位安全生產規章制度勞動紀律。

⑵項目部培訓施工現場安全生產狀況和規章制度,作業場所和工作崗位存在的危險因素,防範措施及事故應急措施。

⑶班組培訓崗位安全操作規程,生產設備安全裝置,勞動保護(用具)的正確使用方法。

4、施工班組培訓

⑴施工班組全體職工的培訓,由各項目部負責,每周不少於2小時。

⑵利用進場性安全生產培訓教育形式,每天的班前班後會上說明安全注意事項,勞動紀律,各種機械設備操作規程,當日工作現場危險部位,檢查各工種佩戴安全勞動保護情況。

5、公司全體職工考核辦法:

公司的全體管理人員每月進行一次考試,內容包括國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及本行業的規章、規程、規範標準,安全生產管理知識,安全生產技術,勞動衛生知識等。

6、特殊職工考核辦法

按特種工人工種分類,每一季度考試一次;內容包括安全施工的基本知識,本工種安全操作規程,機械設備使用安全制度。

建築員工培訓計畫範文 篇4

根據建築施工企業安全教育培訓的需求,結合我公司施工生產情況,特制定我公司20--年度安全教育培訓計畫,具體內容

安全教育培訓對象:公司安全管理人員、項目經理、安全監管員、安全員、其他關鍵崗位、特殊工種、技崗人員、普通工。

一、公司安全管理人員

安全教育培訓內容: 建築企業安全生產法規、政策,安全生產發展新動向,安全生產意識教育。

2. 安全教育培訓方法:內部強化培訓、上級主管部門組織的培訓。

3. 安全教育培訓時間:內部強化培訓安排在年初年末的空閒時間及安全生產月期間。上級主管部門培訓根據要求按時參加。

4.培訓地點:公司會議室及區建築管理處

5.安全教育培訓目的:強化安全生產意識,提高安全管理水平,搞好安全生產。

二、項目經理

安全教育培訓內容:建築企業安全生產法規、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產發展新動向,潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育。

2. 安全教育培訓方法:內部強化培訓、上級主管部門組織的培訓。

3. 安全教育培訓時間:內部強化培訓安排在年初年末的空閒時間及安全生產月期間。上級主管部門培訓根據要求按時參加。

建築員工培訓計畫範文 篇5

為加強青島捷運11標項目部安全管理工作,不斷提高職工的安全意識和安全素質,深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針,確保全全管理體系高效運轉,結合青島捷運施工實際,制定本項目部20--年度安全教育培訓計畫。

一、培訓對象

1、項目經理、總工程師、副經理。

2、項目部安全管理人員。

3、施工一線全體參戰人員。

4、涉爆人員。

二、培訓組織形式

公司級安全教育由指揮部安全總監或安質部部長負責教育,項目部和班組級的安全教育由本項目安質部負責教育,專項安全教育由相關部門進行教育。

三、培訓內容

(一)公司級安全教育

1、企業安全生產法律、法規及政策。

2、企業安全生產制度及安全紀律。

3、重大事故教訓,事故案例剖析。

(二)項目部級安全教育

1、現場施工安全知識、制度、規定及必須遵守事項。

2、各工種安全技術操作規程。

3、防火、消毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處理和應急預案

4、防護用品的使用。

5、捷運施工安全知識。

(三)班組(崗位)級安全教育

1、本班組作業特點及安全操作規程。

2、班組安全活動制度及紀律。

3、安全防護裝置(設施)及個人防護用品的使用。

4、捷運施工安全知識。

四、培訓要求

1、每位員工進場後必須接受公司、項目部和班組“三級安全教育”。 2、對員工進行崗前、工中、季節性等安全教育培訓。

3、特殊工種進行專項安全教育培訓,考試合格後上崗,不合格需繼續教育培訓。

4、危險源發生變化時,及時進行再教育培訓。 5、開展民工夜校平台,組織觀看安全教育影片。

6、全體員工經過16課時以上的安全教育後,由項目部安質部組織進行安全考試,考試合格頒發“上崗卡”,不合格需繼續教育,合格後上崗。

五、培訓資料歸檔

安全教育培訓資料由安質部負責統一歸檔管理,並及時做好台帳;其資料內容包括:“三級安全教育登記表”,安全教育簽到表、安全教育人員統計表、各級安全教育資料、安全考試試卷等。

六、總結及計畫

在每月、季度進行經常性的總結和反思,持續改進,嚴格督查安全教育培訓制度落實情況,年終進行全面安全教育工作大總結,並結合實施情況,改進上課內容,做到通俗易懂,並對下年的安全教育作出計畫。

建築員工培訓計畫範文 篇6

一、基本思路

(一)加強

安全意識教育就是通過對員工深入細緻的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解並積極貫徹執行相關的安全生產規章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到同時對項目部各級管理人員(包括領導、項目部各部門、車間管理人員、技術人員等)也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發,重視安全生產,做到不違章指揮。

(二)將安全教育貫穿於生產的全過程中,加強全員參與的積 極性和安全教育的長期性。做到因為生產與安全是不可分割的統一體,哪裡有生產,哪裡就需 要進行安全教育。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。

安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,儘量採用符合人的認識特點的、感興趣的、易於接受的方式。針對我項目部的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面

1、會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進行經驗交流會、事故教訓現場會等。

2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標誌、圖片、安全宣傳欄等。

3、音像製品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。

4、現場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習、 觸電急救方法演示等。全教育時間不少於 10 學時。

(四)嚴格執行項目部的三級安全教育制度,杜絕未經三級安 全教育就直接上崗的現象。

對於新進廠的員工新工人,應嚴格要求 進行三級安全教育(包括廠級、車間級、班組級安全教育),學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項,並經考核合格後方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少於 10 學時。

二、 培訓要求

1、具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,並報領導審 批,及時通知培訓涉及的相關人員做好準備。

2、培訓結束後,要對培訓的效果進行全面的總結。

3、不能按期舉行的安全培訓教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。

4、年底寫好年度培訓教育活動的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以後教育要注意的方面。

建築員工培訓計畫範文 篇7

1、空調系統及常規操作程式培訓:

針對空調的正常開關程式,水泵系統壓力參數,空調主機的電流、電壓參數,空調補水,空調風機系統溫度測定及風機控制臺的操作等。

預計培訓時間為一周,1到2月份,負責人:汪紅強

2、配電系統培訓:

停、送電安全操作流程,區內的電源電路分布,設備供電及維修,強、弱電井分布及維修,配電間正規安全作業,燈具電路維修,常見電路維修等。

預計培訓時間為一周,3月份進行,負責人:汪紅強

3、電梯常規檢查及搶修培訓:

電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法,電梯系統的重新啟動,電梯間空調溫度測定等。

預計培訓時間為一周,4月份進行,負責人:汪紅強

4、消防水路維修培訓:

行政樓及綜合樓消防水路的分布,行政樓地下室消防泵的操作流程等。

預計培訓時間為一周,5月份進行,負責人:汪紅強

5、會議服務培訓:

各個會議室音控設備的操作及維修保養,各種外接投影設備的操作,電子屏操作,音響系統的調節,會議室燈光控制等。

預計培訓時間為一周,6月份進行,負責人:汪紅強

6、供水系統培訓:

行政樓地下室3台變頻泵的巡檢及正常操作,垃圾站變頻泵及小區供水維修,管委會水路走向及分布,常見各種水路管道的接法等。

預計培訓時間為一周,7月份進行,負責人:汪紅強

7、衛生間日常檢查及常規維修培訓:

衛生間的每周3次正常巡檢範圍,電磁閥的維修,感應器的維修及電池的更換。

預計培訓時間為一周,8月份進行,負責人:汪紅強

8、音樂噴泉系統操作及維修培訓:

音樂噴泉的水泵系統的啟動及電腦音控設備的操作等。

預計培訓時間為一周,9月份進行,負責人:汪紅強

9、日常檢修培訓:

常見的日常維修服務及日常送電操作,辦公桌、抽屜軌道的維修,液壓、氣壓椅的維修,燈具維修,漏水處理等。

保全員工培訓計畫

第一、培訓內容:

一、保全管理制度(保全員守則)

1、保全員紀律、職責許可權、職業道德規範、禮儀規定

2、行為規範

3、對講機使用規定

4、保全人員獎懲制度

5、崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程式

5、發現火警、火災應急處理程式

三、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保全類各種問題的處理方法

4、保全員交接班管理標準作業規程

5、易發生事故部位強化防範措施

四、軍體素質

1、單列考核標準

2、擒敵套用技術動作

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保全員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保全員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保全人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

公司大門口

第三、培訓目標

一、提高全體保全人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保全人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

三、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

第五、考核管理

培訓結束後,對全體保全員進行考評定考核內容詳見

建築員工培訓計畫範文 篇8

一、 計畫概要

本計畫主要內容為__公司20__年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計畫的目的在於加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。

二、 計畫依據

20__年度公司發展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業高效團隊的精神。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

1、 培訓原則

實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。

2、 培訓方針

以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰略實施的推進力。

3、培訓的六個要求

鎖定戰略與未來發展需求

鎖定企業文化建設

鎖定中層以及後備隊伍能力發展 ? 鎖定學習型組織建設 ? 鎖定內部自我培訓技能提高

鎖定內部培訓指導系統的建立和提高

四、 培訓工作目標

建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;

傳遞和發展——“凝聚力量,合創未來”這一企業文化,建立員工(尤其是新員工)對企業的歸屬感和認同感;

使所有在崗員工年內至少平均享有30小時的業務和技能培訓; ? 重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性; ?建立並有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。

五、 培訓體系建設

...

六、 20__年課程編排計畫

新員工入職培訓

新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統一舉行一次新員工培訓,詳細講述公司的文化、理念、歷史、產品、規章制度等。

培訓項目/內容應符合公司本原業務或員工專業技能提高需要 ? 一般應提前半個月申請(培訓申請表) ? 需要費用沒有超出預算(單次及累計) ?同一主題內容一年原則只能批准一次

七、 重點培訓項目

1、 項目管理

培訓目標:解決項目管理中出現的溝通管理、計畫管理、授權管理、預算管理等具體問題,有效提高項目經理的項目管理能力;

培訓對象:副部長及相關部門人員。

培訓預算:1萬 培訓時間:5月份

培訓意義:為了保證實現公司遠大的戰略目標,重點項目的進度和質量十分重要,為了保證各個項目都能保質保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。

2、 公共關係

培訓目標:公共關係是指某一組織為改善與社會公眾的關係,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要。

培訓預算:1萬 培訓時間:9月

培訓意義:當公司或個人有意識地、自覺地採取措施去改善和維持自己的公共關係狀態時,就是在從事公共關係活動,是公司長期發展戰略組合的一部分。

3、 財務人員培訓

培訓目標:使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業知識和相關知識,熟知企業財務操作技能,以及國家有關財務會計工作法規政策,作為自己開展工作的依據。

培訓預算:無,公司內部人員主講 培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業資金安全和盈利能力。

八、 財務預算

1. 公司內部組織的培訓費用,內部講師授課費用 元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費 元。

2. 外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,招待費計120__元,合計520__元。

3. 讀書活動,購書經費約10000元

4. 計畫外培訓的費用估算,總計10000元

合計:

九、 培訓效果評估

一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結束時及時做現場反應和學習效果評估,並完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個月後,公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,並完成《培訓有效性評估表》。

每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行複評。公司相關部門匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計畫及培訓持續改進的依據之一。

建築員工培訓計畫範文 篇9

一、規章制度

服從及執行上司的指令;同事間嚴禁相互爭鬥;在指定通道進出;不得把制服帶出;離職前應交所有財物;拾到他人財物應交上司;未經公司同意不得擅自動用娛樂用品;節約用水、電;工作時間不得與親友會談,如有特殊應在指定地點;上班時不得打私人電話;注意個人衛生,上班時不得洗澡;更衣室不得放易變質食品,貴重物品上鎖;不得私吃、私分客人食品;嚴禁索討小費;嚴禁同客人發生爭執;嚴格遵守保密制度。

儀表儀容

1、保持頭髮清潔,不染色。

2、不理奇異髮型,不披頭散髮。

3、化淡妝,不使用濃烈香水,不留長指甲,不塗指甲油。

4、工作制服整潔、平整。

5、除了婚戒,其餘首飾不外露。

6、保持皮鞋光亮(五色襪子或淡灰色)。

7、佩帶標牌。

遇到上司應主動打招呼,同客人講話應目視對方,交談時應不時用禮貌語,進房應先敲門。

消防知識培訓

發現火時應保持冷靜,利用附近消防器材進行培訓。

二、托盤

1、六個點,不靠胸,有一拳之間。

2、托盤一律,用左手,左手彎曲,掌心向上,五指分開,托在盤底的中心部分,掌心不要貼於盤底,手指、手掌、手腕同時受力,托盤平托於胸前,托盤端起後不要伸太遠,也不要貼於胸,一般以距胸15CM為準,托盤行走同時,頭要正,肩要平,身體要直。腳步輕而穩,右手隨著步子自然的小幅度的擺動。

3、使用托盤要領:用之前要擦乾淨托盤。

高的和重的放於托盤內側A:保持托盤乾淨,靠近自己身體,輕而矮的放在托盤外側。B:防滑,不穩應不起步。大托盤的東西一定放平衡。

4、餐具

七寸圓盤、六寸圓盤(冷菜盤)骨盤、口湯盤(抓住碗)豉油盤(抓住,放醬油)茶盅(拿住底部)茶碟茶具、調羹、香菸缸、三寸圓盤(作為香菸缸底盤)筷子(小頭向下)三個洞(鹽盅)五個洞(胡椒)牙籤盅、刀叉(分魚骨)銀盤(毛巾盆)銀羹、湯羹、公筷架、筷架、扎壺、扎杯、冽酒、咖啡杯

三、餐前服務程式

1、預定餐位:來人預定(客人自己預定)

A、見賓客前來預定餐位,主動熱情招呼,問清預定賓客姓名、單位、桌數、人數、電話、時間就餐標準等,了解賓客的風俗習慣、生活忌諱、特殊需要及其他要求。

B、按公司有關頂座規定和要求,填寫好預定單和餐位排表,辦好定金支付手續。

C、預定菜餚要盡力介紹本店的特色菜和創新菜,了解賓客的口味。

D、做好各項準備工作,當市預定及要席前一日通知相關部門。

2、電話預定:

A.賓客的預定電話,問清預定賓客的姓名、單位、人數、桌數、電話、時間、就餐賓客標準等,了解賓客的風俗習慣、生活忌諱、特殊需要及其他。

B.填寫好餐位安排表,及時聯繫予以確認。

C.提醒賓客預定餐位一般保留15~20分鐘。

D.賓客未按時來就餐,須及時聯繫,確定餐位是否保留。

3、鋪台準備

A.洗淨雙手。

B.準備各類餐具、銀器、玻璃器皿、檯布、口布。

C.檢查餐具、銀器、玻璃器皿等,是否接近完好光亮。

D.準備檯布、口布是否乾淨完好平整。

E.檢查調味品及墊碟是否配備齊全、潔淨。

(1)鋪台

檯布的中線要居中,四邊下垂長短要一致,四角與桌腳成直線垂角。

(2)拿餐具

一律用托盤,左手托盤右手拿酒杯(拿杯腳)。拿刀叉應拿柄部。

(3)拿瓷器

應儘量避免手指與邊口接觸,減少污染,落地後的餐具不得繼續使用。

(4)鋪餐具

1散台鋪台無主次之分。

2每個席位鋪一隻襯底盤,內放一隻骨盤,骨盤距桌邊2指距離。如有店標應指向客人,骨盤內疊放一塊插花口布。

3骨盤的右上側放銀餐具,筷架上的外側放有紙套的筷子,筷子底部距離桌邊2CM,筷架上的內側放公羹,筷架的右側放茶具,茶具距離桌邊4CM。

4骨盆右上側放豉油碟,左上側放口湯碗,調羹放在口湯碗內,食柄向左。

5口湯碗與豉油碟上方放水杯,一口杯上花紋或底標向客人。

6桌上配鹽、胡椒、牙籤筒,小桌放煙缸一個,大桌放四個。

7桌子中間放鮮花。

8鮮花右邊放台牌,號碼朝向主道外。

9按鋪設的席位配備椅子與席位對應。

4.鋪台檢查

A.檢查台面鋪設餐具有無遺漏。

B.檢查台面鋪設是否規律,符合要求。

C.檢查椅子是否配備齊完好。

四、班前會、餐前複查、迎賓帶位、引座、入座、餐前沏茶、點菜

1.班前會

A、在開市前15分鐘,由部門正、副經理或總領班、或由以上人員指定的領班主持。

B、接受檢查,各人儀表儀容、制服穿戴乾淨、整潔,符合要求。

C、接受工作安排,餐位安排、重要客人情況,廚房貨源供應情況,主推菜,臨時的人事安排調配,特色菜餚,新增菜餚介紹,總經理室特別下達的任務。

D、聽取部門內情況匯報和領班餐前準備工作情況,需要更改或補辦的任務安排。

E、衛生工作的檢查。

2.餐前複查

A.餐前複查一遍分管區域內的台子、台面、鋪台、台面餐具各種台位、煙缸、牙籤和台號牌等是否齊全整齊,放置是否整齊,符合要求,椅子和所鋪的席位是否對應。

B.準備好開帳小票,點菜小票、筆、整潔的選單、托盤,備用餐具、小毛巾、工作檯內的儲品等。

C.準備就緒後,餐廳經理或總領班,領班組織部分服務員站在餐廳門口,等候第一位客人,然後各就各位。各管區域規定的迎賓位置,站姿端莊,微笑自然,做好迎賓服務的準備。

3.迎賓待位

A、站在餐廳門的一側,微笑自然,做好迎賓準備。

B、見賓客前來,應面帶微笑,主動上前使用敬語招呼,"您好!歡迎光臨!""早上好""晚上好",對熟悉的客人最好用他(她)的姓氏打招呼,以示尊重,對不熟悉的客人則稱"先生""小姐""太太"等,對外賓則用外語禮貌用語。

C、問清客人人數,是否有預定,是否團體客人,然後後退半步,做出"請"的姿勢領位。

4.引座

A.在客人左前方二到三步,按客人步履快慢行走,引座時如路線教長或客人教多時,

應適時回頭向客人示意,以免走失。

B、領位時,應視不同對象、人數,靈活應變,將其領至最合適位置。

5.入座

A、將客人引至主桌邊。

B、徵求客人意見,請客人入座。

C、將椅子拉開,當客人座下時用膝蓋頂一下,椅背雙手同時送一下,讓客人座在離桌子合適的距離,一般以客人坐下後,前胸與桌的距離約10~15CM為準,並接掛衣帽說"請將衣帽給我,我為你掛好!""請勿在衣袋內放置貴重物品"。

D、站在客人的右側台下,用右手將打開的第一面選單和飲料給客人,要考慮先女賓,再男賓,將分管服務員禮貌地介紹給客人。

6.餐前沏茶

A、迎接員一離開,服務員應站在客人右後方對客人表示歡迎。

B、順時針方向,應自主賓(主走道正對面)起,或賓客確定為客人著衣打開口布。

C、先上小食,小台放一份,大台放兩份,並斟上醬油,撤去筷套,按順時針方向給客人沏茶遞上小毛巾。

D、在客人閱讀選單時,可輕聲詢問主客是否還要些什麼飲料茶水,徵得同意後,應立即開但領取,開飲料單及送帳台。

E、如客人暫時不要飲料,可在點菜時再作徵詢。

F、上飲料要用托盤。

G、為客人斟第一杯飲料或茶水,一律用右手從客人右邊進行,有氣泡飲料要沿杯壁倒下,一般斟至杯口到八成。

7.點菜

A、見客人有點菜意圖,及時上前徵詢"我能為您點菜嗎?"

B、點菜服務時,站在客人斜後方,可以看清單面的地方,上身微弓。

C、如客人不能確定點什麼菜餚時,應上前介紹,推薦合適菜餚。

D、將客人要點的菜記在點選單上,字跡清晰,簡易字要易以辨認。

E、將客人點菜內容重複一遍,請客人確認。

F、應問清客人對有些菜餚的生熟程度。

G、客人用餐時間較緊的話,如點菜費時較長,則應及時提醒並證時意見"您點的`*菜餚可能需要*時間"。

H、如客人對菜餚有特殊要求,要在交付廚房的一聯上寫明。

四、餐間服務程式

1.斟酒上菜

(一)斟酒

A、向客人示酒

a.客人選定酒的品種後,服務員應取來指定的酒在桌邊左手托住瓶底,右手握住瓶口,抓瓶子成45度角,酒牌對著客人,向客人示酒。

b.如客人點的是白葡萄酒,在冰筒內放上冰快,將酒瓶放入冰筒內,酒牌向上,冰筒及架放置在客人桌邊,並用口布蓋在冰筒上。

c.如客人點的是紅葡萄酒,應將酒瓶放在墊有毛巾的酒藍中,酒牌朝上,使客人可以看清。

B、打開瓶蓋

a準備好開瓶器。

b酒刀沿瓶口第一條線切開瓶的封口,切口時輕輕轉動酒瓶。

c.切去封口底部

d.擦去瓶口上的浮灰及粘壯物。

e.插入酒轉,輕輕轉動轉柄,直至轉頭進入瓶室,酒轉應轉到鑼紋全部進入瓶塞為至。

f.把酒器支架小心地架在瓶口,瓶輕輕轉動瓶塞。

g.把酒器柄拔足後,輕輕地左右轉動,拔出瓶塞,當酒塞出瓶後,應將瓶塞放在骨盆上,呈送客人面前,高檔酒讓其檢查,瓶塞壁上商標與粘紙內容是否一致,經確認後斟酒。

C、斟酒

a.用一塊乾淨餐巾擦淨瓶口,並用餐巾包住,食指擦淨瓶口內部。

b.在主人杯中倒1盎司(OZ)的酒,讓其品嘗並說"請您品嘗一下酒好嗎?"

c.右手握住酒瓶,左手拿餐巾,從第一賓客開始,站在客人右邊,按順時針方向繞餐檯進行。

d.斟酒舉瓶高低適當,倒完酒後把瓶子往後轉動,防止酒淌出。

e.用餐巾擦淨瓶口或抹去濺出的酒。

f.白酒(白葡萄酒)到至酒杯,深度為2/3,紅酒為1/2。

g.讓每位客人斟完酒後,應退一,二步,以示對客人的尊重.

h.在服務過程中,注意觀察,發現客人杯中酒只剩三分之一時,應及時斟添。

(二)、上菜

A、托盤

a.走菜一律用托盤,左手托盤,等服務員上菜。

b.分量重的菜放在托盤當中,熟菜放在一起,冷菜只與冷菜放在一起。

B.上菜

a.上菜前,先檢查一下所上的菜與客人所點是否相符,並確認劃單。

b.上菜前可把花瓶和台號牌撤去。

c.菜餚按冷盆、生熟菜、湯羹、炒菜、魚、蔬菜、點心,鹹點心可在熱菜中穿插,甜點在所有菜餚上好以後上(湯飯、水果)順序,甜品水果上之前,需清理台面,送上甜品和配套用品。

d.上菜時,站在餐檯正右側或正左側(副主賓)中間,將菜送上,上菜時,要報菜名,作適當的介紹,放菜時要手輕,有造型的菜和新上的菜要放在第一賓客面前。

e.上整雞、整鴨、整魚時要主動用刀、叉為客人劃開。

f.用完腥辣甜和骨刺多的菜餚後,要更換骨盆。在上需要用手拿的菜餚前要先上毛巾,毛巾需放在銀盆里。菜上齊後應向主客示意,詢問客人還有什麼要求,然後退至分管位置。

2.換骨盆和煙缸

A.換骨盆

a.撤換骨盆應從客人右側進行。

b.吃完腥辣骨刺多的菜後要及時更換骨盆。

B.換煙缸

a.煙缸內有菸蒂,不超過兩個。

b.換煙缸時將乾淨的菸灰缸的底部蓋在髒的菸灰缸上面同時取下。

c.隨即將乾淨的菸灰缸放上。

3.餐間的其他服務

A.勤觀察,提供小服務。

B.隨時與廚房聯繫調整出菜的速度。

C.隨時注意添酒、飲料、茶水。

D.及時調整換碰髒或失落的餐具。

E.為客人點菸。

F.滿足客人其他合理要求。

G.椅背上如有客人衣物,應主動加蓋防污巾。

H.在空調下,如客人感覺不適應,主動送上保暖披肩。

五、餐後服務程式

1.結帳程式

A.客人用餐完畢,問清不再需要什麼時可以結帳。

B.問清統一開帳或分開帳單。

C.承送帳單前,將發票與電腦及帳單複合一下,是否相符。

D.用收銀盆或收銀夾送上帳單,帳單只能給付款本人。

E.不要報出帳單上的價格。

F.如客人簽字,應為客人指點簽字處"請將您的姓名簽在這裡"有VIP卡時,隨現金、支票或信用卡一同交帳台。

G.結帳完畢後,想客人表示感謝。

2.送客

A.客人離開時,應為其拉開座位。

B.為客人送上衣帽,在客人穿衣時,配合協作"這是您的衣帽,我來幫您穿上"。

C.微笑向客人道別,並再次表示感謝。

D.及時檢查客人有否遺忘物品,發現後應及時歸還客人,或及時登記保管。

E.主動拉門,微笑送別客人,說"謝謝,再見,歡迎下次光臨"。

F.走近樓梯口時,應為客人打鈴,送客人至樓梯口。

3.餐後服務的其他程式

A.餐後,收去客人用的餐具,上甜品,水果。

B.上小毛巾,左手托盤,在客人右邊,用右手送上毛巾盆,同時說"先生(小姐)請用毛巾。"

C.收台

a.客人離開後,要及時翻台。

b.收台時,先收玻璃器皿、銀器,然後依次收去桌上的餐具,銀器應小心輕放,無雜聲。

c.按鋪台規格,重新鋪好台面,整潔用具放在椅子,迎接下一批客人。

4.高級宴會的客人

(1)宴會前的準備

A.多桌宴會席所有檯布規格、顏色一致。

B.墊盆上應放上漏花紙,鋪上骨盆。

C.鋪宴會選單,選單應放在骨盆左邊,選單鋪設數量視宴會規格,但第一賓客必須要有。

D.宴會舉辦單位需要在每一席位前放上席位卡。

E.掌握賓客的國籍、身份、宗教信仰、風俗習慣及飲食喜忌。

F.搞清舉辦單位宴會日期、時間、標準、人數,宴會安排、地點及特殊要求。

G.根據宴會類別、檔次進行合理布置,注意燈光、音響、室溫的設備完好。

(2)宴會服務

A.第一賓客或主人離座發表祝詞時,值台服務員在托盤內擺好紅白酒各一杯,待講話完畢時,應示意遞給講話人。

B.主人去各桌敬酒時,服務員應隨其身後及時給主人斟添酒。

(3)宴會上菜

A.宴會前10~15分鐘,冷菜上菜桌,有造型的冷菜盆將花型正對第一賓客。

B.整個宴會過程執台人員必須堅守崗位,注意輕放物品,輕聲說話。

C.冷盆按分批派菜法為客人服務。

D.上熱菜時報菜名,作簡單介紹,然後放在轉台上,向所有客人觀轉一圈,把菜拿下,在備餐檯上把菜分好,分好後,從第一賓客起按順時針方向,依次在客人右邊把菜端上,在大菜盤內留少許備添。

E.當撤下菜時,用毛巾清除轉台上的垃圾,從客人的右邊撤下用過的骨盆。

F.掌握上菜時機,快慢適當,大型宴會時按主台的用餐速度進行上菜。

G.分湯羹時,將湯鍋放在轉台上轉一圈,然後,在工作檯上逐一分到口湯碗內,口湯碗墊底盤後從客人右側把湯碗送上,廚房準備的每人一份的湯則從客人右側直接送上。

(4)宴會送別

A.大型宴會結束後,領班和應接員列隊到餐廳門口歡送。

P.S高級宴會服務要求除以上內容,還包括餐廳一般服務順序。

5.團體接待要求

(1)按餐廳服務順序

(2)接待團體特殊要求

A.了解包飯糰體的團隊名稱、人數、就餐標準、餐別、國籍、宗教信仰、生活特點、就餐時間、口味愛好、結帳方式。

B.通知廚房準備出菜,不能耽誤客人時間。

C.用餐完畢,請陪同人在帳單上籤字,寫明用餐人數、團體名稱。

6.冷餐會、自助餐、酒會、午茶會要求。

7.其他特殊要求,服務人員要熟悉選單,便於服務介紹並根據選單所列菜色的服務要求

記上餐具的用具,進行服務用具的準備,餐具準備時要留有餘地。

建築員工培訓計畫範文 篇10

培訓計畫最基本的內容是∶為什麼要培訓﹖誰接受培訓﹖培訓些什麼﹖誰實施培訓﹖如何培訓﹖用多少資源?明確了這些問題,培訓的成功就有了切實的保障。

首先是“為什麼要培訓”,即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點∶

①可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

②管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

③受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關於目標設定,有一點要特別注意,即要協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性,培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。

此外,培訓目標要用來指導培訓政策及其程式的發展。實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是依照該活動對培訓目標的貢獻大小,然後做出決策,才是正確的方法。

一般來說,在目前的企業內部培訓中,培訓對象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓的內容,我們下周會專題討論。

年度培訓計畫還要規定主持培訓的人員必須完成的任務,培訓目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

最後一環是培訓預算的確定。培訓費用預算的主要考慮指標是:講課費、教室費、教材費、課程設計費等。當然,培訓費用預算應根據培訓師來源的不同,確定具體不同的費用預算。如果培訓師是企業內部員工,則不必考慮費用;如果培訓課程(如管理類課程、專業類課程,等等)是外派培訓或請專業公司做內訓,則還要根據當地市場價做出預算。然後是對年費用按比例進行分配。每個企業一般都有一定的培訓費用(根據國家有關規定,教育經費占工資總額的1%),培訓計畫制定者應該結合企業規劃、各類培訓需求,根據問題的重要性,對年費用按比例分配。從而既滿足了企業長期發展戰略規劃所必需進行的培訓,又突出了當前的培訓重點。比如,當年主要解決等級培訓方面的中基層管理人員培訓問題和專業培訓方面的行銷人員的能力提升,則相應費用上就會有所傾斜,在年費用比例中突出重點。

一旦年度培訓計畫得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批准,然後開始執行實施。

總的來說,年度培訓計畫的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法和流程,一個有效而且人人滿意的計畫就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

隨著新年度的開始,每個單位有關人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續展開,其中很重要的一項就是年度培訓計畫。年度培訓計畫一般應從四個主要方面來綜合考慮,即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計畫、輔助資料採購計畫和預算控制。如果單位內從未開展過培訓活動,則計畫工作會相對複雜一些,尚需增添說服與爭取的環節。

對培訓需求的界定和確認

培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計畫的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計畫是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計畫。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裡,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然後,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標準。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什麼,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶

一、對需要內涵的理解∶

“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什麼的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。

二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這裡容易犯的幾個錯誤是∶

◆本身學識、眼界、經驗的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設;

◆錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

設計年度培訓計畫

培訓計畫最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計畫好後,培訓工作便可開始實施。

首先要確定培訓所要達到的目標。

培訓目標的作用有以下幾點∶

◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶

培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。

建築員工培訓計畫範文 篇11

一、培訓目的

為了及時有效地對檢修車間各班組人員進行安全知識的學習,落實公司安全規章制度的要求,提高員工安全知識水平和安全操作技能,以減少和避免各類安全事故的發生,特制定安全培訓計畫,以此來規範公司各類安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實,確保培訓效果及質量。

二、培訓目標

1、檢修車間全體員工:包括檢查班、行車維修班、抬母線班、出鋁班。

2、安全再培訓參訓率為100%,一次培訓合格率≥98%。

3、特種設備操作、維修人員和特種作業人員培訓合格率為100%。

三、培訓內容

1、公司安全管理制度、安全操作規程及相關安全通知檔案。

2、安全管理方法知識 。

3、機械、電氣、防火防爆、交通安全技術知識。

4、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識。

5、公司事故應急救援知識及事故模擬演練。

6、事故案例分析總結。

四、培訓形式

1為最大限度保證培訓的實效性和渲染力,以激發員工的學習興趣為導向,採取職工喜聞樂見、公眾易於參加的形式有:1、召開座談會討論。

2、現場操作演示、展示。

3、事故模擬演練。

4、事故案例分析討論。

五、培訓安排

培訓內容安排

六、培訓要求

1、各班組要充分認識到教育培訓工作在安全管理工作中的重要性,教育培訓是端正職工安全態度、強化職工安全意識、提升職工安全知識的重要手段。因此各部門務必按照計畫安排要求,全員參與培訓,如實開展培訓工作,以保證所有員工都能接受培訓教育。

2、在每次培訓前,班組負責人提前做好培訓所需的培訓教材、培訓場所等準備工作。

3、每次培訓後必須對培訓效果進行考核,考核形式有:答卷、現場提問、現場操作演示等,考核後必須形成考核記錄及總結性評價。

4、所有安全培訓教育必須做好相應的記錄檔案管理,相關要求如下:每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表(a、培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫,內容要充實全面實用易懂。 b、培訓過程中必須保存相應的影像資料。c、培訓實行本人現場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上籤字確認參訓。 d、以上培訓資料需專人保管,以備查驗。)

七、考核要求

1、未按照培訓計畫開展培訓的,對班組責任人考核-200元,參訓率達不到要求的,對班組責任人考核-50元,合格率達不到要求的,對班組責任人考核-50元。

2、培訓工作準備不到位,敷衍應付的,視情況對班組責任人考核-50-100元。

3、培訓記錄不全、不完整、未規範存檔的,視情況對班組責任人考核-20-100元。

建築員工培訓計畫範文 篇12

一、培訓的總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中授課。

3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年,中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。

三、培訓內容與方式

1.組織各部門集中授課培訓,再根據培訓的實際情況進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野並加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

3、新員工入廠培訓。20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓,培訓時間不得少於10天。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場培訓相結合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

建築員工培訓計畫範文 篇13

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持廠校聯合辦學,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業大專課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與企業高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的`中層幹部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座,並充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。年內培訓安排如下,共3xx人:

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到山東海化、連雲港鹼廠等單位參觀學習。

3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招收的職工進一步強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業技能培訓,各子公司的新職工師徒契約簽訂率必須達到xx0%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優秀者給於一定的獎勵。

2、轉崗職工再就業培訓

20xx年要繼續對再就業中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於3個月。

3、職工技術等級培訓

建築員工培訓計畫範文 篇14

一、新員工培訓目的

1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

5、使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關係

二、新員工培訓內容

一)、就職前的培訓(由部門經理負責)

主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)

分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、培訓對象

x公司全體新進員工。

四、新員工培訓教材

《員工培訓手冊》、《x公司規章制度》

五、培訓地點

公司辦公大樓。

六、培訓時間

公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。

七、新員工培訓實施

1、召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。

2、儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網路。

3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

八、培訓反饋與考核

1、培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。

2、訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,並注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓結果經公司相關人員抽查後,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次

一、分析培訓需求——方案設計的前提

培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計畫的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

二、明確培訓目標,分層設定總目標和具體目標

培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有巨觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練套用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

六、選定合適的培訓責任部門

職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓內容

一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等巨觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

建築員工培訓計畫範文 篇15

首先:對契約執行情況進行跟蹤,督促,建立每個契約的(契約履行一覽表),編制每個月,季,年度契約履行情況的統計表。將契約履行情況報給公司經理,銷售經理。根據需要,契約執行情況反饋給用戶,對銷售部的檔案接發處理和保管,進行存檔,保管。一切商務來電

來函及檔案,對客戶反饋的意見進行及時傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息並每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領導交給的其他任務。 銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協調服務工作,既要完成文字處理,解答用戶來電諮詢,寄送樣品票據,日常化的工作,又要定時盤點庫存,整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯繫內外的紐帶,更是企業形象的重要視窗,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷售內勤工作呢? 要有主動性,作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在於“勤”,字上下功夫,一要多動嘴,貨物發出去,要與客戶常溝通,根據實際發貨型號,數量,質量問題,回訪用戶,了解用戶行銷狀態。二要辛勤,任何用戶契約,發貨記錄,報表填寫,契約起草等時效性強的材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤於補充,保證客戶資料的完善。三要腿勤,於業務相關的生產部,財務部,質檢部多走動,常聯繫。了解本企業生產動態,產品質量,票據開具等。事事做到心中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業務報表,要多動腦筋,進行分析研究,採取歸納比較,判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期,產品的市場,占有額,潛在行業需求等,養成勤于思考,善於思考的習慣。

銷售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學習,勤於完成,勤于思考,勇於創新,才能做好銷售內勤工作,真正發揮好,企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恆,切忌偷懶,並每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計畫得以完善。

建築員工培訓計畫範文 篇16

一、培訓大綱

1、標準的培訓(焊點標準認識、產品壓件補焊標準確認)

2、各關鍵工序針對性培訓(整、插、浸、焊、裝、剪、洗、老化、等)

3、針對單產品的關鍵質控點及注意事項的培訓。

二、培訓安排

培訓課程

培訓人:

培訓時間:

培訓地點:

培訓方式:

被培訓人員:

培訓內容:

標準的認識:

三、培訓要求

1、培訓人必須按安排的培訓項目擬定培訓內容經評審通過後方可進行培訓。

2、培訓必須淺顯易懂、符合員工目前的狀況。並能很好的被員工接受。

3、培訓時間不能過長每個培訓點原則上不超過30分鐘。

4、所有的培訓內容必須及員工反饋情況交管代留檔

5、岳明負責本次培訓的跟進與培訓後的問題收集與反饋工作。根據員工對培訓的反饋1、完善培訓制度與培訓方法2、根據員工了解的情況策劃是否進行再培訓。

四、培訓考核

1、凡參與培訓的員工在培訓後必須接受考核,考核的內容為個培訓點的關鍵要點。

2、考核方式為

2.1抽問的形式:不定時的抽查正生產產品的關鍵注意事項已要點或某個工序的注意事項。

2.2員工講課:在將下一個工序關鍵點時要求員工對上次所講的工序要點進行講解。

五、獎勵與處罰方式

1、培訓人:凡講解清楚員工易接受的培訓人公司給予一定的.獎勵

2、被培訓人員:對培訓內容能真正的理解並能運用到實際工作中去在任何時候抽問關鍵點都能回答的員工公司給予一定的獎勵。凡培訓時不注意聽,培訓後又不懂問題不斷的員工在月底生產考核時進行相應的處罰。

建築員工培訓計畫範文 篇17

一、概要

本計畫主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計畫的目的在於加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

二、依據

公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則 實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針 以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

1)鎖定戰略提升與未來發展需求;

2)鎖定企業文化建設;

3)鎖定中層管理人員以及後備隊伍能力發展 ;

4)鎖定學習型組織建設;

5)鎖定企業內部資源共享;

6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

四、 培訓工作目標

1)建立並不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;

2)傳遞和發展資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓;

4)重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;

5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;

6)打造具備可複製性的系列品牌課程,並備檔;

7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

8)推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升; 9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。

五、 培訓體系建設

六、 培訓計畫總體控制根據20xx年培訓需求分析

現對20xx年總培訓計畫總體安排如下:

1)每周計畫企業內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合;

3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);

4) 季度及月度計畫:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計畫分解及修改,並提供季度或月度計畫給人力資源部經理並抄送各相關部門負責人。

七、 20xx年具體課程計畫(一稿)

1、新員工入職培訓 人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓,並統一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本製作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理套用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。

2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)2)普通員工培訓方向。

職業素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業及員工發展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、願共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創新的企業培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿於企業各項工作中,努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強,具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。 採取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。 十一、計畫培訓課程附表 1)

建築員工培訓計畫範文 篇18

第一條目的

新員工是企業新鮮的血液,為規範企業新員工入職培訓管理,使新員工能夠儘快熟悉和適應企業文化、制度和行為規範,了解企業情況及崗位情況,並快速地勝任新的工作,以滿足企業發展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使企業在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

第二條培訓對象企業新入職員工。

第三條培訓目標

1、使新員工在入職前對企業歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規範,從而樹立統一的企業價值觀念,行為模式。

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程式和工作方法,儘快進入崗位角色。

3、讓新員工了解企業相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進企業時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。

5、提高新員工解決問題的'能力,並向他們提供尋求幫助的方法。

第四條培訓時間

第一階體段,由企業進行集中培訓,起始時間為新員工入職後的第一個月,軍事訓練3-5天,規章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。

第五條培訓內容

1、企業的發展歷史及現狀。

2、軍事訓練,培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

3、企業當前的業務、具體工作流程。

4、企業的組織機構及部門職責。

5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。

6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。

培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由企業集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期採用師徒制一帶一頂崗培訓。

第六條培訓實施

1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。

2、培訓講師軍訓請武警教員培訓,理論與實操講授由企業管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。

3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。

4、培訓內容

5、培訓考核

第七條培訓管理

由企業人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。

第八條培訓紀律

1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,並將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

2.進入培訓場所,禁止吸菸,不得吃東西,不可大聲喧譁。

3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

4.培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態,不可竊竊私語,注意力要集中。

5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利於團結的事,一律禁止。

6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

7.服從管理,按時作息。

8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態度用“心”學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變;態度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條培訓評價

第九條培訓講師在培訓過程中需注意事項

1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業務知識。

2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

3、訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。

4、讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別,意識到自己的責任。

5、培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。

6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。

第十條本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

建築員工培訓計畫範文 篇19

培訓目的

每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什麼培訓?要達到什麼樣的?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便於以後的。

培訓對象

哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、行銷人員,以及業務骨幹等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。

培訓課程

年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。

培訓形式

培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。

培訓內容

培訓內容涉及管理實踐、行業發展、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。

培訓講師

講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計時,可以確定講師的大體甄選方向和範圍,等到具體培訓時,再最後確定。

培訓時間

的時間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以儘量不與日常的工作相衝突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間。並應規定一定的培訓時數,以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。

建築員工培訓計畫範文 篇20

一、 公司基本規章制度的培訓:

要求車間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求範圍內做好自己的工作。

二、 員工崗位職責:

1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產能力。

2、培訓方式:通過車間的日常生產,在班前會和機台現場進行講解和要求,學習車間優秀員工榜樣,通過書面文字學習等。

3、評價:學習後要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現、班長及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。

三、 車間產品質量要求:

1、目的:全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,做到產量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力。

2:培訓方式:通過班長及工藝員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機台操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

3、評價:員工所開出產品的質量檢驗、班長及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

四、基本操作技能及常見的生產故障解決:

1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的操作機台,熟練的解決一些常見的生產故障,在日常開機中提升自我的能力。

2、培訓方式:通過生產實際的操作鍛鍊及相關經驗的總結,班長及相關人員的講解和操作演練,車間優秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。

3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作,預防並及時發現解決一些生產故障。

五、車間生產設備的操作使用及保養:

1、目的:要求員工熟練操作機台,懂得一些生產設備的基本工作原理,掌握如何對生產設備進行保養,最大限度的減少車間生產設備的損壞次數,真正做好生產設備的保養工作。

2、培訓方式:通過班長及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。

3、評價:員工的日常工作表現,班長及相關人員的檢驗監督,生產設備的使用及維修記錄等。

說明:

本方案的培訓內容是參考基礎車間員工培訓教材,再加上車間的一些生產實際需要而制定的。我們將會在日後的培訓中對各個部分進行說明和補充的。

以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關準備,在最短的時間內提升自己各個方面的水平,最大限度的發揮自己的個人價值。

在日常生產中,嚴格按照各相關方面的要求,做好自己的本職工作,為顧地的生產做出努力,全面提升我們車間生產一線的技能水平,在車間形成優秀的工作團隊。

第一節 公司基本規章制度要求

一個公司的成功的運轉靠的合理的管理,而管理的基本依據就是制度。制度是管理的基礎,也是一個公司最基本的要求。以下幾項是公司最基本的規章制度要求。

1、積極主動,服從車間的生產安排,工作態度端正,工作時間精力集中;

2、要安全文明生產,做好個人安全問題,樹立企業主人翁意識;

3、要求每位員工上班要帶好自己的廠牌,穿廠服;

4、嚴格遵守車間的請假制度,有什麼問題要處理的要請假;

5、嚴格遵守車間的上下班時間和公司的考情打卡制度,做到不遲到、不早退、不離崗;

6、上班時間在車間裡嚴禁抽菸,若必須要抽,要到小飯堂;

7、上班時間穿戴整齊,嚴禁穿拖鞋,不得赤足或光臂操作;

8、操作中嚴禁野蠻行為,實行輕拿輕放,嚴格按操作規程辦事,保護好車間的生產設備;

9、嚴禁上班時追逐打鬧,看書報紙等活動;

說明:

以上各條是根據公司的基本規章制度結合車間的生產實際而選定的,這只是摘選公司一些基本的制度。

第二節 員工崗位職責

1、遵守公司的一切規章制度,服從車間工作安排;

2、樹立節約儉省觀念,及時制止浪費現象;

3、積極營造良好的工作環境,講文明,做好衛生清潔工作;

4、積極支持和配合班長工作,團結合作,營造良好的人際關係環境;

5、上班前提前15分鐘進入生產車間,了解車間生產情況,參加班前會,做好交接班工作;

6、嚴格按生產進度單生產產品,不得超過進度表的10%,生產足夠後要及時通知值班長更換另一單生產;

7、嚴格執行技術部下達的工藝卡(含溫度、轉速、抽濕及真空壓力、班產量),發現工藝上問題不能隨便亂調,應及時通知班長或工藝員進行調整;

8、嚴格執行安全操作規程和注意事項,確保個人的人身安全和機台的安全生產;

9、及時注意所開機台,發現機台在運轉中有異常聲音(特別是主機螺桿旋轉的聲音,切割機切割時的聲音),應馬上通知機修電工等人員檢查維修,並通知班長,不得強行生產;

10、拆模時,機台排除的廢料要用乾淨工具裝好,交由破碎工處理,同時做好機台相關位置的衛生工作;

11、機台出現不正常情況影響產品質量應立即調試機台,不能繼續生產,若調試不行要及時通知班長或工藝員;

12、按相關產品質量標準要求實行每條產品質量的自檢工作,做到“四

個檢驗”(自檢、互檢、巡檢、終檢),把不合格的產品放在包裝架下,並擺好待破碎工處理;

13、各機台底及周圍放置的不合格產品,下班前要全部清理方可下班,同時要把所開機台的衛生工作做好,嚴禁將糠料或垃圾丟在旁邊機台或看不到的地方,要將其清理到車間指定的位置方可;

14、廢品必須用手鋸鋸成兩米長並綑紮擺放好,放在指定的位置,待破碎工處理,嚴禁將不合格產品私自拿到破碎房或終檢廢品處;

15、不得擅自在pe切割機上改鋸不合格品,若需改鋸長度必須告知班長後交由裝配工處理;

16、不得亂丟產品,實行輕拿輕放;

17、地面積水要掃到桶里,再倒進下水道,不能把水掃入水渠內;

18、熟悉機台生產產品規格,用相應的包裝進行產品包裝;

19、開解後的包裝袋要求使用完後再開啟另一捆,同時對於因包裝而產生的垃圾給予及時處理;

20、嚴格執行包裝操作規程,並做好產品的包裝工作;

21、不合格的包裝袋,應及時通知班長或工藝員,不能置之不理;

22、要清潔打掃好機台的衛生,不能留置不合格,然後等下一班人員接機後方可下班,嚴禁沒有人接班就下班;

23、不定期的參加公司組織的生產技能及生產安全的培訓;

24、積極參與車間的質量分析會議,提出合理化建議,提高生產效率。

建築員工培訓計畫範文 篇21

為了提升員工和管理人員的素質,提升公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提升整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計畫方案。

一、培訓類別:

1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯繫作出培訓計畫或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提升下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提升人員素質和工作質量、產品質量。

二、培訓的考核和評估

培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參與培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提升管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地展開起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計畫,培訓年度於一月二十日前報綜合部;培訓計畫中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

四、培訓形式

培訓將採用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、教育集團等。

五、公司年度培訓計畫初步方案:表格略

建築員工培訓計畫範文 篇22

一、基本思路

(一)加強"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全意識教育。

安全意識教育就是通過對員工深入細緻的思想工作,幫助員工端正態度,提高他們對安全生產的重要性的認識。只有在提高思想意識的基礎上,才能正確理解並積極貫徹執行相關的安全生產規章制度,才能不違章操作,不違反勞動紀律,做到"三不傷害":不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

同時對分公司各級管理人員也應加強安全質量思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發,重視安全生產,狠抓質量,做到不違章指揮。

(二)將安全質量教育貫穿於生產的全過程中,提高全員參與的積極性,堅持安全質量教育的長期性。

做到"全員、全面、全過程"的安全質量教育。因為生產與安全質量是不可分割的統一體,哪裡有生產,哪裡就需要進行安全質量教育。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全質量教育。安全質量教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,儘量採用符合人的認識特點的、感興趣的、易於接受的方式。針對分公司的具體情況,安全質量教育主要有以下幾種形式:

(1)會議形式。主要有:安全質量識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現場會等。

(2)張掛形式。主要有:安全質量宣傳橫幅、標語、標誌、圖片、安全質量宣傳欄等。

(3)音像製品。主要有:安全質量教育光碟、安全質量講座錄象等。

(4)現場觀摩演示形式。主要有:安全規範操作方法演示、消防演習、急救方法演示等。

(四)嚴格執行三級安全教育制度,杜絕未經三級安全教育就直接上崗的現象。對於新員工,應嚴格要求進行三級安全教育(包括分公司級、部門級、班組級安全教育),學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項,並經考核合格後方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少於24學時。

二、主要的培訓內容計畫:

三、要求

1.通過安全質量培訓,提高管理人員及施工人員的安全意識,強化"安全第一"的觀念;提高作業人員的安全意識和技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行為的自覺性。

2.具體的培訓方案應在培訓的前7天制定出來,並報領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好準備。

3.培訓結束後,要對培訓的效果進行全面的總結。

4.不能按期舉行的安全質量培訓教育活動,要及時向上級報告,說明未舉行的具體原因以及補辦培訓活動的具體時間。

5.月底寫好年度培訓教育活動的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以後教育要注意的方面,並制定下一年的安全培訓教育計畫。

四、安全教育培訓的目標

1.分公司全年安全生產無一般責任事故。

2.確保全全質量管理體系的高效運轉,為移動通信的完好暢通提供必要的安全保障,切實保障員工生命、財產安全,全面提升施工質量,為省公司"二次創業"提供安全有序的發展環境。

建築員工培訓計畫範文 篇23

情景式培訓

情景式培訓一般要求在展廳,由一組營業員扮演消費者,再由營業員向其推銷產品。情景式培訓主要是銷售現場情景的再現,這種培訓方式包括內衣的陳列(是按款式陳列還是按顏色陳列)、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓,能使營業員熟練地掌握銷售技巧。店員的日常工作管理包括: " 按時提前上班,營業員一般需在規定的時間內提前半個小時上班,以做好全賣場的清潔工作。 " 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 " 店長開早會,總結昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,並將當天的工作計畫交待清楚。 " 整理貨架的內衣,盤查貨品是否與前晚相符。 " 檢查店鋪區貨品的質量,確保無次貨,無打錯價。 " 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。 " 進入銷售工作狀態,並隨時整理貨架上的物品。 " 認真開出銷售小票,確保內容準確無誤。 " 按要求認真填寫各種表格與單據。 " 收集顧客提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報到公司的行銷部門。 " 協助處理顧客投訴及工作範圍內的特別要求。 " 交接班時要將當日發生的事情交待清楚,並清點貨品。 " 清點貨品,及時填寫補貨單,補齊貨品。 " 交接清楚後下班。

常規式培訓

常規式培訓一般是基礎知識的二大塊培訓:一類是產品知識的培訓,包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的摺疊及保存方法、以及內衣或美體內衣(美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點等內衣基本知識的培訓。通過這些培訓,能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。 二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌,特別是國內的二線品牌,其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。在這種情況下,內衣企業想得到更大的市場額份,只有靠終端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓,主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規範用語,以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓,能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。

營業員的銷售流程

第一步:了解顧客之需:了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提,因此,營業員需具備敏捷的感應能力,適時地向顧客推銷合適其身材特徵的`產品。

第二步:正確測量尺寸:正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化,營業員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。

第三步:選擇內衣的尺寸:根據測量的尺寸結果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時,使女性消費者的體形容易變形,因此,必須教導顧客選擇合適的款式。

第四步:試穿:顧客挑選到心儀的款式之後,營業員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之後才能真正了解到款式是否適合。

第五步:使用方法:推薦給顧客後,為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品,一定要正確的指導使用方法及各種保養注意事項。

建築員工培訓計畫範文 篇24

中心國小食堂從業人員食品安全知識培訓計畫為貫徹執行《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務操作規範》,落實各項食品安全措施,提高學校食堂從業人員業務素質,有效預防食物中毒事故發生,確保廣大師生飲食安全。根據我校實際,特制訂食品衛生安全培訓計畫。

一、培訓目的:

通過培訓,使學校食堂從業人員了解並掌握食品安全法律法規、操作規範及學生營養配餐等基本知識,進一步提高食堂從業人員的安全意識、責任意識、法律意識和服務意識,提高從業人員的業務水平,增強工作主動性,提高食堂規範化、精細化管理水平,消除食品安全隱患,確保學校師生飲食安全。

二、培訓內容:

1、《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等相關法律法規。

2、餐飲服務操作規範、新版餐飲服務食品安全監督量化分級管理及五常法管理要求。

3、省、市、縣相關食堂管理檔案精神。

4、食物中毒的預防及控制。

5、學生膳食營養配餐知識。

三、培訓安排

1、每月安排一次進行集中培訓和學習,提高食堂規範化、精細化管理水平。

2、每天召開班前例會,強化五常管理細節。

3、及時派人員參加上級有關部門組織的食品安全管理及崗位技能培訓,嚴格執行食品安全法,嚴防食品安全事故的發生。

4、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。

5、每學期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵活動,提高從業人員規範操作水平。

6、從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鑽研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。

7、對業務骨幹和進步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學業務、學技術,提高服務質量。

學校食堂食品安全管理及從業人員食品安全知識培訓提綱

一、學校食堂供餐的食品安全問題

1、先明確幾個食品安全概念

(1)冷盤(包括冷菜、冷葷、熟食、滷味等):指對經過烹製成熟、醃漬入味或僅經清洗切配等處理後的食品進行簡單製作並裝盤,一般無需加熱即可食用的菜餚。

(2)、交叉污染:指食品、食品加工者、食品加工環境、工具、容器、設備、設施之間生物或化學的污染物相互轉移的過程。

(3)、從業人員:指餐飲服務提供者中從事食品採購、保存、加工、供餐服務以及食品安全管理等工作的人員。

(4)、大型以上餐館(含大型餐館)、學校食堂(含托幼機構食堂)、供餐人數500人以上的機關及企事業單位食堂、餐飲連鎖企業總部、集體用餐配送單位、中央廚房應設臵食品安全管理機構並配備專職食品安全管理人員。其他餐飲服務提供者應配備專職或兼職食品安全管理人員。

2、食品安全管理制度主要包括:從業人員健康管理制度和培訓管理制度,加工經營場所及設施設備清潔、消毒和維修保養制度,食品、食品添加劑、食品相關產品採購索證索票、進貨查驗和台賬記錄製度,關鍵環節操作規程,餐廚廢棄物處臵管理制度,食品安全突發事件應急處臵方案,投訴受理制度以及食品藥品監管部門規定的其他制度。

3、食品安全管理人員基本要求

(1)身體健康並持有有效健康證明。

(2)具備2年以上餐飲服務食品安全工作經歷。

(3)持有有效培訓合格證明。

(4)食品藥品監督管理部門規定的其他條件。

4、從業人員健康管理要求

(1)從業人員(包括新參加和臨時參加工作的人員)在上崗前應取得健康證明。

(2)每年進行一次健康檢查,必要時進行臨時健康檢查。

(3)患有《食品安全法實施條例》第二十三條所列疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

(4)餐飲服務提供者應建立每日晨檢制度。有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎症等有礙食品安全病症的人員,應立即離開工作崗位,待查明原因並將有礙食品安全的病症治癒後,方可重新上崗。

5、從業人員個人衛生要求

(1)應保持良好個人衛生,操作時應穿戴清潔的工作衣帽,頭髮不得外露,不得留長指甲、塗指甲油、佩帶飾物。專間操作人員應戴口罩。

(2)操作前應洗淨手部,操作過程中應保持手部清潔,手部受到污染後應及時洗手。洗手消毒宜符合《推薦的餐飲服務從業人員洗手消毒方法》。

(3)接觸直接入口食品的操作人員,有下列情形之一的,應洗手並消毒:處理食物前;使用衛生間後;接觸生食物後;接觸受到污染的工具、設備後;咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕後;處理動物或廢棄物後;觸摸耳朵、鼻子、頭髮、面部、口腔或身體其他部位後;從事任何可能會污染雙手的活動後。

(4)專間操作人員進入專間(備餐間及食品銷售間)時,應更換專用工作衣帽並佩戴口罩,操作前應嚴格進行雙手清洗消毒,操作中應適時消毒。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內操作無關的工作。

(5)不得將私人物品帶入食品處理區。

(6)不得在食品處理區內吸菸、飲食或從事其他可能污染食品的行為。

(7)進入食品處理區的非操作人員,應符合現場操作人員衛生要求。

6、從業人員工作服管理要求

(1)工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色或淺色布料製作,專間工作服宜從顏色或式樣上予以區分。

(2)工作服應定期更換,保持清潔。接觸直接入口食品的操作人員的工作服應每天更換。

(3)從業人員上衛生間前應在食品處理區內脫去工作服。

(4)待清洗的工作服應遠離食品處理區。

(5)每名從業人員不得少於2套工作服。

7、人員培訓要求

(1)從業人員(包括新參加和臨時參加工作的人員)應參加食品安全培訓,合格後方能上崗。

(2)從業人員應按照培訓計畫和要求參加培訓。

(3)食品安全管理人員原則上每年應接受不少於40小時的餐飲服務

建築員工培訓計畫範文 篇25

一、本計畫書以系統性為特徵,目的是完善本公司的員工培訓。

二、確定培訓目標

1.是否希望改進在職員工的'工作效率?

2.是否希望通過培訓改進員工的工作表現?

3.是否需要為在職員工未來發展或變動工作做準備?

4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

5.是否是為減少意外,加強安全工作的習慣?

6.是否是為改善在職員工的工作態度,尤其是減少浪費的習慣?

7.是否需要改善材料的處理、加工方法,以打破生產技術上的瓶頸現象?

8.是否需要培訓新進員工,以適應其工作?

9.是否需要教導新進員工,使其了解全部生產過程?

10.是否需要培養在職員工的指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工?

三、確定培訓手段

1.是否可以用工作分析來配合培訓?

2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?

3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?

4.是否有關於安全操作方面的工作方法需予以指導?

5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費?

6.是否需要指導材料處理的方法?

7.是否決定在學習時採用最佳機器設備操作方法?

8.是否需要制定員工工作標準?

9.是否期望改進或改變工作態度?

10.是否需對業務員說明產品及業務,以增進其工作成效?

11.是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目?

12.是否需教導業務員本身工作以外的業務?

四、確定培訓形式

1.是否是不脫產培訓?

2.是否需要一個教室和一個專職教師?

3.是否採用實地工作培訓和教室授課相結合的方式?

4.是否採用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標?

五、本公司業務員的教育培訓的教學可採用授課或示範的方法。

六、凡決定用授課方法時,須注意以下兩點

1.授課是傳授知識的最好方法。

2.示範是教導技能的最好方法。

七、計畫教學時,須注意下列各點

1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

2.教學之後是否需要討論?

3.教學主題是否需要示範?

4.操作上的問題能否在教室中解說明白?

5.能否在工作中直接進行指導?

八、確定視聽教具

1.是否需要一本教導手冊?

2.是否在培訓時,發給一份計畫大綱?

3.除了課本外,是否發給其他印刷教材?

4.如果培訓需要電影或幻燈協助,能否獲得此類所需資料?

5.是否能利用機器設備或產品的圖片或照片,放大作為教學之用?

6.是否能利用機器設備的模型來做教學示範?

九、確定培訓設備應根據培訓的內容及形式選用。

十、確定培訓場所

1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當的會議室或餐廳可以利用?

2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?

十一、施教地點的確定和培訓設備的確定應同時完成。

十二、確定培訓時間

應根據培訓業務需要來決定,並依學習資料、師資力量及學員素質而定。確定培訓時間應注意以下幾點:

1.是否必須在上班時間實施培訓?

2.應確定每次講習時間和每周舉行次數?

十三、確定師資條件

師資優劣是決定培訓工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應培訓科目的專家或有經驗者。必須聘請兩位以上的專家來執教。

十四、聘用培訓教師

1.受訓者的領導是否有足夠的時間和能力來執行教學工作?

2.是否可以由優秀的技術工人來擔當教學工作?

十五、選擇受訓人員

1.對新進員工是否需施以培訓?

2.新進員工的培訓是否可作為雇用的先決條件?

3.是否希望受訓者有一些工作經驗?

4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?

5.是否為因工作受傷的人員特設培訓來協助他們繼續在原單位服務?

6.是否允許員工自動參加培訓?

十六、編制費用預算

1.是否在培訓場地、器械、材料上花費費用?

2.受訓時,受訓工資是否計在培訓費用之內?

3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內?

4.籌備培訓計畫階段的費用是否計算在培訓費用之內?

5.由於培訓而造成的次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?

十七、檢測培訓成果

必須核驗是否達到原定之目標。核驗及檢討培訓計畫必須注意以下幾點:

1.培訓成果是否達到原定目標?

2.是否有標準的學習時間,以供檢驗受訓者的學習進度?

3.能否備有學員在受訓前、受訓期間及受訓後工作能力的記錄?

4.學員進步情形是否需要做成記錄?

5.是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定?

6.是否應由受訓者的直接主管對受訓者進行長時期的定期性觀察,判定其培訓成效,並將結果反饋給培訓部門?

十八、公布培訓計畫和結果

培訓計畫完成後,須公開發布,以便引發員工的進取意識。計畫公布時,應注意以下幾點:

1.如果計畫需向員工公布,是否準備在培訓開始前或者是施行時宣布?

2.培訓時間、地點、方法是否形成制度性檔案下發?

3.培訓結束後是否發給結業證書?

十九、本教育培訓計畫如有未盡事宜,應隨時做出修改、補充。

建築員工培訓計畫範文 篇26

根據公司董事長的要求,公司擬對中層幹部和骨幹進行系統化、專業化、具有實效性的崗位培訓,特邀請武漢市經信委職教指導中心為我公司量體裁衣制定培訓課程,提供共十個課題的公益性培訓。培訓時間為期一年,現將有關要求及安排通知如下,請各單位認真遵照執行。

一、培訓目的:

通過系統的課程培訓,旨在讓中層幹部和骨幹明確其在整個企業管理中的“角色”定位及管理職責,了解、掌握並學會解決整個企業管理系統的問題,提高領導力、思想力和執行力,提升管理能力和領導藝術,為公司培養和儲備幹部,以適應公司日益發展的需要。

二、培訓對象

各單位符合下列要求的人員:

1、部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長、副科長、主管;

2、部分車間班長、業務骨幹及部分職能部門業務骨幹;

3、公司認為應當可以參加培訓的相關人員。

三、培訓主要內容

《xx車間主任精益管理技能》實務系列普及課程(共10門課,詳細內容見培訓大綱),同時根據化工部推薦的全國化工車間主任培訓教材《化工車間管理》,調整培訓大綱的內容:

編制:審核:批准:

時間:時間:時間:

1、《xx車間主任的精益管理基本素質》

2、《xx車間主任的常用精益管理方法》

3、《xx車間主任的精益現場管理能力》

4、《xx車間主任的精益作業計畫管理能力》

5、《xx車間主任的精益設備管理能力》

6、《xx車間主任的精益技術管理能力》

7、《xx車間主任的精益質量管理能力》

8、《xx車間主任的精益成本管理能力》

9、《xx車間主任的精益安全管理能力》

10、《xx車間主任的精益團隊管理能力》

四、培訓方式

1、主講人授課;

2、每次授課完後進行小組討論、講師點評;

3、根據《武漢無機鹽化工有限公司中層幹部和骨幹培訓考核方案》(後附)進行考核。

五、培訓組織及其要求

1、公司負責本次培訓的總體組織工作、相關費用的支出和結算(用餐費、授課費等)及資料發放等事宜。

2、公司承擔相關的後勤服務工作,指定專人,負責各次課程的後勤服務工作,做好服務和溝通,確保培訓順利進行。主要服務內容如下:

a)提供培訓用的場地(含培訓教室、分組討論的場所及老師休息室等);

b)教學用具(包括講台、桌椅、投影儀、投影銀幕、話筒、音響、錄像機、錄音筆、燈光、黑板、板書筆及板擦);

c)培訓教室內外布置(如培訓橫幅與標語、清潔衛生等);

d)茶水及其設施;

e)全體學員的培訓用餐(按8元/人每餐的標準),採用統一提供便當形式(或發放每人每次8元的餐補);

f)授課老師住宿安排及接送用車;

3、公司人力資源部門負責制定相應的培訓管理規定及獎懲考核辦法,下發至各單位。各單位應下發至所有參培人員並要求認真執行。

a)各單位應要求參培人員安排好工作,按時參加培訓。按上述培訓對象的要求確定本單位培訓人員名單,於x年5月27日前反饋至公司人力資源部門,人力資源部門綜合分析,最後確定參培人員名單。

b)安排參加培訓的人員7至10人為一組,推選(或指定)1位組長,負責組織小組討論、記錄等事宜。

c)指定專人每次課記錄學員培訓表現(內容如:出勤、回答問題、討論發言、主動提問、交流心得、識別問題、提出改進計畫等情況),進行評價計分並統計,當天課程結束時公布記分結果,以促進培訓效果。

d)培訓首次課時首先由公司董事長進行系統課程培訓動員。

六、培訓地點及時間安排

培訓地點:武漢無機鹽化工有限公司辦公樓二樓會議室

培訓時間:x年6月至x年6月,具體為每月第二周周五和第四周周日。

七、對參培學員的基本要求

1、應認真聽講、積極思考,踴躍參與課堂互動。應帶著問題學習,主動提問,主動答問,討論時主動發言,主動與大家分享學習體會。同時可結合自身工作提出改進計畫,做到學懂、學會、能用、有效。

2、應結合各次授課內容寫學習心得。系統課程培訓期間要求學員每學完一門課程,即一個月學完一門課程,寫一篇學習心得。促進學習過程的質量,來保證學習效果。

3、每次課程結束後每位學員應認真、按時完成課程內容測試卷,通過試卷測試來檢驗自己的學習效果。

4、全部培訓課程結束後每位學員應寫出培訓總結,於培訓結束後一個月內交至人力資源部門。

5、每位學員應根據課表安排好工作,準時參加培訓,不得無故缺課。確因特殊情況不能按時參加聽課的,應提前1天告知培訓負責人。

八、培訓評估、考核及要求

培訓評估是檢驗培訓效果和質量的重要措施和手段,應制定相應的培訓考核獎懲辦法,參培人員與培訓工作負責人員應嚴格執行考核方案,提高培訓效果。

建築員工培訓計畫範文 篇27

培訓計畫是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓費用等的預先系統設定。下面是關於飯店優秀員工培訓計畫,歡迎查看。

一、如何學會輕鬆自如地應付客人

1、服務員要做永遠的微笑者;

2、對待熟客要有禮並矜重;

3、要在客人最需要的時候出現;

4、永遠不要讓客人感到難堪(換位思考)

二、如何克服服務障礙

1、克服性格障礙

老好人:說話溫柔;忌高聲快語

猜疑:不容易相信人;忌說話沒有禮貌,模稜兩可

傲慢:容易看不起人;說話忌自負自傲,用詞不恭

靦腆的客人:表現內向;忌隨便開玩笑

急躁的客人:常有怨言,不穩重;忌像對方那樣急躁,否則容易頂撞

沉默寡言:不喜歡與人交談;忌不理不睬,冷落對方

散漫的客人:隨意性大;忌任其自然,要用關懷的口氣提醒

難伺候的客人:吹毛求疵,板著面孔;忌說話失分寸,以免陷入爭吵

2、克服語言障礙

A、七忌:忌散忌泛忌急忌空忌橫忌虛忌滑

B、四不:不說不尊重之語不說不友好之語不說不耐煩之語不說不客氣之語

3、克服心理障礙(演練)

A、我是一名優秀的服務人員!

B、我相信我一定能做好我的工作!

C、我的身邊也有很多朋友在關心我!

D、不管發生什麼事情,我都能保持熱情和開朗的心態去服務客人!

E、我在這裡工作的目的是為了體現自己的價值,而非享受!

三、服務員如何保持自制力

1、當自己心情欠佳時,不應把情緒發泄到客人身上(控制情緒)

2、當賓客對我們的工作提出批評,會使我們難堪時,我們應冷靜地對待(保持冷靜)

3、當賓客對我們不禮貌時,我們不能以牙還牙,而是要有禮、有利、有節地解決問題(擺正角色)

4、當接待客人較多,工作量較大時,應注意服務態度和工作效率(忙而不亂)

5、當接待客人較少,工作量較少時,應注意加強紀律(閒而不懶)

6、控制私慾的過分膨脹,不做一失足成千古恨的事(潔身自愛)

7、在與同事、上級的交往中,應心平氣和,遇到矛盾或爭吵,應忍讓冷靜(禮讓三分)

8、在日常工作和生活中,要講究禮貌,遵守紀律(嚴於律己)

四、如何樹立強烈的服務意識

1、服務不分份內份外。

2、所有的客人都是第一位的。

3、服務應該以德報怨。

4、爭強好勝會失去朋友。

五、優秀服務員應具備的六大特徵

1、性格外向、熱情;

2、語言能力強、有說服力;

3、靈活性高,能根據不同環境做出適當的反應;

4、有一定的道德修養;

5、審美意識強;

6、富有進取和創新精神。

建築員工培訓計畫範文 篇28

為提高員工素質,提高企業的管理水平,最佳化企業人力資源配置,提升企業員工的綜合素質和業務能力,全面推進企業健康快速發展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計畫,現將今年的工作培訓計畫如下:

一、總體目標

1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工儘快融入工作環境當中;

2、加強企業中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,增廣知識面,提高思想覺悟;

3、加強企業工藝技能培訓,提高專業技能,為技術創新、技術改造等科學性創造打下堅實的基礎;

4、加強企業專業技術人員技術等級培訓,不斷提升員工的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。

二、培訓原則

1、按需施教、務求實效。根據企業改革與發展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小於2小時,員工技能培訓每周不少於1次,每次不少於1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少於1課時,每課時不少於2小時。

3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。

三、培訓內容與方式

(一)一級培訓——新入職員工培訓

新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓,由企業人力行政部組織培訓,培訓時間不少於2小時,主要內容是企業簡介、發展歷程、戰略目標、企業文化、規章制度、安全。

(二)二級培訓——中低層管理幹部

提升專業業務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養並開發領導力,促進企。

(三)三級培訓——車間員工技能培訓

車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計畫,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等。培訓時間每周不少於1次,每次不少於1小時。

四、措施及要求

(一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。

(二)在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,採取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計畫工作落實到位。

在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,讓其更加好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更加大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計畫勢在必行!

建築員工培訓計畫範文 篇29

一、目的:為使新進員工儘快適應公司發展環境,進入崗位角色,適應公司業務發展的需要;同時配合員工職業發展規劃,為公司進一步儲備核心人才,特制訂新進員工培養計畫。

二、培養對象:入職12個月及以下,符合公司發展方向,認同企業文化的新員工。

三、培養方式:

1、職業引導人引領。

2、教育培訓:由公司、其他部門(兄弟公司)組織的公共培訓、由行政部代表公司進行的崗前培訓、由用人部門組織的崗位培訓、由廠家進行的業務培訓以及各類拓展活動。

3、有計畫的、系統性考核。

4、規劃員工職業發展計畫。 四、具體培養實施 ㈠職業引導人制度 1、目的:

⑴使新員工快速融入公司,了解組織環境,認同企業文化,儘快進入崗位角色。 ⑵增強公司核心骨幹作為職業引導人的榮譽感,提高職業引導人組織管理能力,為培養公司管理幹部隊伍儲備人才。

⑶增強員工之間的配合與協作精神,建立良好的合作氛圍。

2、根據新員工專業、將來的崗位、個性等不同特點,公司須為其合理安排職業引導人。

3、在1—3個月的試用期內,職業引導人負責在工作過程中對新員工進行知識和業務的教授。

4、新員工入職時,應由該崗位所在部門負責人,根據崗位情況從本部門骨幹中確定符合任職條件的職業引導人,報行政部。

5、行政部對入職引導人任職資格進行確認,由行政部人員對其進行培訓,讓其了解入入職引導人制度和工作方法。

㈡培訓課程安排

崗前培訓應於員工入職後三天內進行。

崗位培訓由各部門在當月的培訓工作中落實。

五、新員工在被培養過程中應完成的工作任務 ㈠主動完成的工作:

1、入職第一周新員工需寫一份周感想,不少於300字提交所屬部門及行政部;

2、入職滿一個月,員工需填寫《新員工首月跟進計畫》,其中對公司的建議部份不得少於300字提交所屬部門及行政部。

3、入職滿2個月提前5天,新員工應寫一份不少於500字的工作總結提交所屬部門及行政部。

4、入職滿3個月提前5天,新員工應寫一份不少於800字的試用期工作總結及報告提交所屬部門及行政部。

(二)參加公司考核

註:員工轉正方式詳見《新員工轉正管理程式》

㈢新員工在培養計畫中應承擔的職責

了解公司的創業歷程和發展戰略,領會公司企業文化的真諦,認同並融入公司文化中,自覺實踐企業的核心價值觀念。

認真學習公司的各項規章制度,熟悉公司的業務運營流程,嚴格遵守執行。 ? 虛心接受職業引導人指導與管理,主動與引導人溝通,匯報工作進展及學習心得,多向引導人及老員工請教,儘快熟悉工作環境。 ? 積極參加新員工培訓,認真學習培訓資料。

?輔導期間,按規定時間上報工作總結及計畫,提交給導師、直接上級和行政部。 六、本制度自批准之日執行,由行政部負責解釋及修訂。

建築員工培訓計畫範文 篇30

一、培訓目的

本方案屬於新員工入職制度之一,在於幫助新入職員工快速溶入公司企業文化, 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

1、為新員工提供正確的,相關的公司及工作崗位信息,增強業務員走入市場信心。

2、讓新員工了解公司產品知識,更快進入工作狀態。

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化、樹立對公司信心和期望。

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

5、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關係。

6、提升業務員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

二、培訓人員職責

1、對新人須全心全意的進行崗位專業知識傳授和指導。

2、根據培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。

3、培訓人員應及時將新人工作中表現及時反饋行政部。

三、新員工

1、嚴格遵守公司各項規章制度

2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。

3、嚴格執行崗位操作標準和制度。

4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。

四、新業務員培訓安排明細表