電廠年度培訓計畫 篇1
為滿足企業及員工個人發展的需要，進一步提高員工的素質和能力，按“立足當前、著眼長遠，分級管理、全員培訓”的原則，跟進教育培訓工作。20xx年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施，把培訓教育計畫納入廠的目標體系，同時下達，同時落實，同時總結考核。
一、崗位培訓
以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”，即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護，正確處理事故。
二、新進廠人員培訓
1、新進廠人員進廠，首先要經過一段時間的入廠教育培訓，經廠級安監考試合格後方可進行崗位培訓。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。
2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位後，指定具有較高業務水平的員工為師傅，經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟，考試合格並確認有獨立操作能力，報批准後方可上崗。
三、專業骨幹培訓
專業骨幹的培訓做到有目標、有方向，理論和實際結合，由綜合辦公室編制計畫，組織實施。
1、中層管理人員培訓
中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習，以提高中層管理人員的管理能力和執行力，適應企業精細管理的要求。
2、班組長培訓
為保證培訓效果，首先進行培訓需求調查，以便作好培訓內容準備，通過精心組織，使班組長培訓有針對性，提高班組的管理水平。
四、培訓的形式和方法
1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式，按分級管理、分級負責的原則，由各部門根據崗位的實際和要求，編制本部門崗中培訓計畫，自行組織本部人員進行相關業務知識培訓，同時崗中培訓計畫並報綜合辦公室備案，每月由綜合辦負責檢查其完成情況。
2、集中培訓。組織相關人員集中學習，由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。
3、專題講座。聘請廠外專業技術人員，針對某一專項內容，到廠進行授課。
4、短期脫產培訓。根據需要，有計畫、有目的地將專業技術人員外送進行短期脫產學習，做好特種作業人員的取證、復證工作，確保特種作業人員持證上崗。
五、20xx年培訓計畫分解略
電廠年度培訓計畫 篇2
為滿足企業及員工個人發展的需要，進一步提高員工的素質和能力，按“立足當前、著眼長遠，分級管理、全員培訓”的原則，跟進教育培訓工作。20xx年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施，把培訓教育計畫納入廠的目標體系，同時下達，同時落實，同時總結考核。
一、崗位培訓
以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”，即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護，正確處理事故。
二、新進廠人員培訓
1、新進廠人員進廠，首先要經過一段時間的入廠教育培訓，經廠級安監考試合格後方可進行崗位培訓。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。
2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位後，指定具有較高業務水平的員工為師傅，經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟，考試合格並確認有獨立操作能力，報批准後方可上崗。
三、專業骨幹培訓
專業骨幹的培訓做到有目標、有方向，理論和實際結合，由綜合辦公室編制計畫，組織實施。
1、中層管理人員培訓
中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習，以提高中層管理人員的管理能力和執行力，適應企業精細管理的要求。
2、班組長培訓
為保證培訓效果，首先進行培訓需求調查，以便作好培訓內容準備，通過精心組織，使班組長培訓有針對性，提高班組的管理水平。
四、培訓的形式和方法
1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式，按分級管理、分級負責的原則，由各部門根據崗位的實際和要求，編制本部門崗中培訓計畫，自行組織本部人員進行相關業務知識培訓，同時崗中培訓計畫並報綜合辦公室備案，每月由綜合辦負責檢查其完成情況。
2、集中培訓。組織相關人員集中學習，由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。
3、專題講座。聘請廠外專業技術人員，針對某一專項內容，到廠進行授課。
4、短期脫產培訓。根據需要，有計畫、有目的地將專業技術人員外送進行短期脫產學習，做好特種作業人員的取證、復證工作，確保特種作業人員持證上崗。
五、20xx年培訓計畫分解
略
電廠年度培訓計畫 篇3
20xx年根據我廠“創建本質安全型企業”和“安全生產標準化”管理工作要求，在“創建本質安全型企業”工作持續開展的同時將全面推進全廠各生產班值“本質安全型班組”的創建工作，為了進一步貫徹我廠安全生產理念、強化安全生產管理、完善企業安全文化、提高全員安全意識和安全技能，把職工安全教育培訓工作做到實處，根據厂部年度職工教育培訓計畫，結合安全生產工作制訂我廠20xx年度職工安全教育培訓計畫。
一、安全教育培訓的目的：
端正思想，提高認識，強化意識、開闊思路和視野，以安全生產禁令、安全管理制度、反違章條例學習為先導，以安全知識、技能、勞動保護學習為手段，全面提高員工對風險的預知能力和綜合防範能力，確保人身、設備安全，使員工自覺自愿地尊重安全、遵守安全，在安全生產、安全管理上盡職盡責。把企業安全文化建設和企業文化建設有機結合，促進企業安全管理水平的整體提高，確保年度安全生產目標的實現。
二、安全教育培訓的內容及要求：
20xx年安全教育培訓方式：
20xx年全廠安全教育培訓工作，將遵循“注重實際、靈活多樣、強化意識、突出重點、重心下移”的原則，充分發揮各部門專職安全員的作用，將安全教育培訓作為重點工作來抓，各部門按照厂部制訂的培訓計畫細化出本部門的培訓計畫，各生產班值根據部門計畫制訂本班值的培訓計畫，要求計畫的制訂能明確反映出培訓內容、培訓對象、培訓目標、培訓時間、耗用學時。做到計畫合理、選題恰當、便於操作、確保成效。把提升安全教育培訓工作的實效性放在首位。
20xx年重點學習內容：
集團公司安全生產1號文、本廠安全生產1號文；集團公司編著《電力企業事故案例教材》；各種與安全生產相關的管理制度、規程、標準、辦法、實施細則等，重點學習反違章相關內容；與本崗位有關的安全技能、安全防護知識和技術保障知識（各部門可根據本部門、班值的崗位特點進行選題）；上級部門和本廠發布的簡報、快報、通報和安全管理檔案等。
20xx年安全教育培訓基本要求：
(一)全廠助理及以上管理人員、職能部門專工，定期參加生產班值每周一安全日活動，宣傳、解讀上級部門和厂部關於安全生產工作方面的要求等，影響助推職工安全思想意識提高，形成全員關注安全、注重教育的氛圍。
(二)不定期組織班組安全專題討論：結合生產中發生事情，結合身邊的事情，結合安全簡報、通報、快報等內容靈活機動的開展班值範圍內的安全專題論，以“創建本質安全型企業和本質安全型班組”為主線、已積極開展“三講一落實”活動為抓手培養員工參與企業安全管理的熱情，防範和杜絕身邊的安全隱患。
(三)召開現場安全分析會：針對存在的問題結合生產實際舉辦現場安全教育----以各班組安全工作、安全培訓等亮點為切入點，介紹經驗、吸取教訓，強化班組一線的安全教育培訓工作。
(四)安全知識競賽：厂部按年度安全工作計畫舉辦安全知識競賽，各部門、班值積極組織參與，形成積極氛圍。
(五)安全演講比賽：厂部按年度安全工作計畫，各部門、班值結合厂部主題活動進行選題，發揮團隊精神，提高活動質量。
(六)音像資料觀摩學習：借鑑系統外單位先近的安全工作經驗、事故教訓以及其他相關安全教材等，以班組為單位定期組織觀看學習和討論，用較強的視覺衝擊力和生動形象的視頻學習，提升學習效果。
(七)各部門專職安全員做好本部門、班值培訓計畫制訂和實施的.監督指導工作。各部門的培訓計畫於20xx年2月10日前報安監部備案。
三、安全教育培訓考評各部門、班值按照厂部、本部門及班值制定的培訓計畫
認真做好培訓工作，同時做好每周、每月的培訓效果評估總結，安監部將對每月培訓情況進行監督檢查，檢查結果將在月度安全分析會上進行通報。整體培訓效果、培訓質量將納入年度安全生產責任制和“創建本質安全型班組”考評範疇，並與“安全生產標準化管理績效考評”掛鈎。
安全監察部
二〇XX年十二月二十九日
電廠年度培訓計畫 篇4
按著縣全員培訓實施方案要求，我校將加大力度，加強管理、完善制度。嚴格把關，保證質量。
1、 保證時間，保證地點
2、 注重過程性材料積累，各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查，發現問題，及時整改。
3、 做好繼續教育證書登記管理，保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。
電廠年度培訓計畫 篇5
一、培訓目標和具體要求
(一)目標
提高衛生應急專業人員的應急處置能力;提高醫療衛生應急意識和常識;提高社會公眾的自我防範意識和自救、互救能力。從而達到提早預防、有效應對突發公共衛生事件之目的。
(二)培訓時間：
每年不少於20學時。 培訓方式：每年集中培訓2次，以科室日常培訓為主。
(三)培訓對象 ：
衛生應急專業隊伍成員和護士應急庫成員。
(四)培訓內容：
各類應急預案的主要內容及實施程式;突發公共衛生事件和救災防病相關信息報告管理規範;衛生應急專業知識和技能，重點急性傳染病，不明原因中毒、核和輻射損傷，、個人安全防護知識等;現場流行病學調查及處理方法、標本採集等。
(五)培訓方式：採取專題培訓、經驗交流等形式進行。 二、培訓責任及效果評估：
衛生應急培訓工作由醫務科、護理部負責，培訓效果納入個人績效獎勵中，每次組織培訓後要及時寫出培訓小結，並對培訓資料進行整理和歸檔。
三、應急培訓內容安排
培訓內容、 參加人員：
傳染病知識及三級防護 庫成員及新員工
應急技能演練 庫成員及新員工
院前急救基本技能 庫成員及新員工
核醫學應急 庫成員及新員工
電廠年度培訓計畫 篇6
x年是集團“本體建設”年，是“固本培源”的重要時點，整個培訓工作以服務為本，以“建設體系、實施項目、落實保障”為核心，將集中辦班、導師輔導、交流輪崗、研討會、讀書、進修學習等培養方式有機結合，逐層落實。
一、執總學習班
目的：提升參訓人員的領導力，與時俱進。
對象：集團公司執行總經理及執行總經理培養對象。時間：每季一次。
形式：有針對性的集中培訓、主題研討會、讀書等。責任主體：集團公司本體建設部
二、項目總經理培訓項目
目的：提升參訓人員的領導力與管理能力
對象：項目公司負責人、集團公司部門負責人及以上人員。形式：集中培訓、讀書、進修學習等。責任主體：集團公司本體建設部。
三、項目總經理儲備計畫
目的：提升管理能力與領導力，儲備項目總經理。
培養對象：青乾班、高級班學員和年度先進個人中擇優選拔。
培養方式：包括專項實踐、集中培訓、交流輪崗、讀書計畫、聽會學習、參觀樓盤等。責任主體：集團公司本體建設部。
四、高級經營管理人才培訓項目
目的：提升參訓人員的領導力與各專業線管理能力。
對象：項目公司除負責人外的經營班子成員、集團公司部門副經理和經理助理中擇優推選。形式：集中培訓、交流輪崗、進修學習、導師輔導、讀書等。責任主體：集團公司本體建設部。
五、經理培訓
目的':提升專業管理能力和專業技能。培訓對象：經理、副經理、經理助理。
學習形式：集中培訓、研討會、參觀考察、讀書、學習進修。責任主體：各專業系統、各部門。
六、第三屆青年骨幹培訓班
培訓目的：提升參訓人員團隊協作和管理能力。培訓對象：部門經理梯隊人員。
培訓形式：集中培訓、交流輪崗、學習進修、讀書。責任主體：集團公司本體建設部、集團專業系統。
七、主管培訓
目的：提升專業能力、職業素養和通用管理能力。對象：各公司主管和主管梯隊人員。
形式：集中培訓、導師輔導、讀書、基地輪訓等責任主體：片區為主、所在公司協助。
八、啟航培訓
目的：加快成熟，側重崗位技能提升，促進應知應會。對象：各公司新進人員及普通職員。
形式：公司內訓、導師輔導、部門互教互學、讀書等。責任主體：所在公司。
九、新員工培訓
目的：讓新員工迅速融入組織環境和文化，能獨立展開工作。對象：各公司新進人。
形式：集中培訓、導師輔導（試用期）等。責任主體：集團公司、片區、專業公司。
電廠年度培訓計畫 篇7
一、概要
本計畫主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計畫的目的在於加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。
二、依據
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求
1)鎖定戰略提升與未來發展需求;
2)鎖定企業文化建設;
3)鎖定中層管理人員以及後備隊伍能力發展 ;
4)鎖定學習型組織建設;
5)鎖定企業內部資源共享;
6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。
四、 培訓工作目標
1)建立並不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發展資訊企業文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓;
4)重點為中層管理人員提供系統培訓，以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性; 6)打造具備可複製性的系列品牌課程，並備檔;
7)建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升; 9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。
五、 培訓體系建設
六、 培訓計畫總體控制
根據20xx年培訓需求分析，現對20xx年總培訓計畫總體安排如下： 1)每周計畫企業內訓1至2場，每季度末總結調整，一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);
4) 季度及月度計畫：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況，對年度計畫分解及修改，並提供季度或月度計畫給人力資源部經理並抄送各相關部門負責人。
七、 20xx年具體課程計畫(一稿) 1、新員工入職培訓
人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓，並統一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括：企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本製作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理套用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。
2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向，實際課程根據方向進行細分設計)
2)普通員工培訓方向
3、計畫外培訓
計畫外培訓是指不在20xx年度培訓計畫內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計畫外培訓應遵循以下原則： 1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要; 2)提前兩周提出申請; 3)培訓費用在預算之內;
4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次
八、 重點培訓項目
根據公司發展需要，20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
主要項目包括：(外訓按照外訓管理制度實施，內訓從課程中篩選，並重點分層次打造系列培訓)
同時，根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈，需要培訓專員系統的安排培訓：
主要項目包括：(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)
九、 財務預算
十、 培訓文化宣導
在充分總結公司20xx年現有培訓情況基礎上，20xx年，我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求，建立以知識管理為基礎，以企業及員工發展為導向的學習體系，努力營造“愛學習、願共享”的學習氛圍，形成開放、共享、創新的企業培訓文化，逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿於企業各項工作中，努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強，具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。
採取多樣的培訓文化宣導方式，合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。
十一、計畫培訓課程附表 1) 中高層計畫培訓課程
電廠年度培訓計畫 篇8
一酒店基本知識
1、酒店的基本概念
2、酒店的服務項目和基本設施
3、酒店的機構設定與基本崗位職責
4、酒店的發展史介紹
5、酒店的2課時部門經理
二酒店意識1、服務意識
2、質量意識
3、制度意識
4、團隊意識
5、品牌意識
6、成本意識等2課時
三員工手冊
1、總則與組織管理條例
2、員工須知
3、勞動管理及員工福利條例
4、獎懲條例2課時部門經理
員工行為規範
1、員工素質
2、服務紀律
3、著裝儀容與禮節禮貌
4、服務語言與服務效率
5、形體動作
6、個人衛生
四服務心理
前廳服務心理1課時
五職業道德與禮貌修養
1、酒店員工的職業道德
2、酒店員工的禮貌修養
3、酒店員工的禮儀禮貌要求
4、主要客源國客人的風俗禁忌2課時部門經理
六總機電話接聽與服務
1、酒店總機電話接聽服務規範
2、酒店總機電話接聽服務技巧1課時
七消防與安全常識
1、燃燒的基本知識
2、酒店的消防設施
3、酒店的防火制度
4、火警應對
5、酒店的安全守則1課時
八酒店常識
1、酒店營業項目、地點、價格、營業時間
2、酒店路線
3、酒店周邊場所1課時
九形體訓練
1、表情
2、站姿
3、坐姿4、走姿1課時
十部門專業
服務技能
1.前廳接待崗位職責
2.行李暫存程式
3.問訊服務規定
4.賓客查詢及留言程式
5.換房程式(住房信息變更程式)
6.酒店鑰匙領取的管理辦法
7.預定單的管理規定
8.客人結帳對帳單有異議處理方法
9.散客接待工作
10.VIP客人的接待程式
11.團隊及會議客人的接待
12.開房系統和收銀系統管理規定
13.排房的管理規定
14.大堂吧的管理規定
15.撿拾物品的管理和認領程式規定
16.大堂空調開關、大堂開關燈規定
17.夜班人員的管理規定
18.新員工入職培訓資料
19.崗位的衛生標準
20.各種帳務的處理程式（各種結帳方式）
21.支票、信用卡使用規定
22.旅遊飯店英語
23.外賓護照登記
24.火車、機票，計程車預定規定
25.推銷技巧
26.禮貌用語、禮儀知識
27.酒店企業文化
28.消防知識培訓
29.案例培訓、突發情況10課時部門經理
總課時15課時
備註：
1、1課時為50分鐘。
電廠年度培訓計畫 篇9
一、 加強對急診醫務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。
我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長，具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓，培訓覆蓋率達100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術要求人人過關。
二、 培訓及考核內容：
（1) 基礎理論：包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發熱等病因及發病機理，常見病的診斷、鑑別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑑別診斷和急救原則，危重病人的營養、熱量供應等理論。
（2) 基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如：各種疾病的陽性體徵、各種檢驗檢查的標本採取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應症等。
（3) 基本技能：包括醫務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節、穿刺技術、心肺復甦技術。結合病人的病情，擬定出診斷治療計畫等的思維判斷能力（如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑑別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
（4) 醫療衛生相關法律法規：《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防範及處理條例》、《病歷管理規定》等。
（5) 急救技術技能培訓與考核內容：
心肺腦復甦技術；
電除顫技術；
心電監護儀的使用技術；
簡易呼吸器的使用及吸痰技術；
三、培訓方式方法：
採用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的.方式方法。要求醫務人員利用一切培訓及空閒時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。並定期進行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會交班及每周業務學習時進行新理論知識講解講座，並對急救常用技術採用現場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
四、具體培訓考核計畫：
第一季度：
1.心肺腦復甦其中包括危重病人的心肺復甦相關知識及操作培訓，通過對模具的模擬操作，進行相關方面的操作培訓，對心肺復甦病人的復甦後處理進行專題講座，進一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫護人員積極參加醫院醫療文書規範書寫專題講座。
症患者搶救記錄等醫療文書規範書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫師舉辦講座一次，並進行綜合評分並記錄在案。
第二季度：
1. 電除顫技術；
2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑑別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
第三季度：
1.心電監護儀的使用技術；
2.主要是衛生法規，法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統學習相關衛生法律法規，依法行醫。
第四季度：
1. 簡易呼吸器的使用及吸痰技術； 2.進行醫療安全及醫療法規，法律知識學習。除積極參加醫院組織的活動外。科室要舉辦相關醫療法律及法規的學習，並進行相應的考核。
電廠年度培訓計畫 篇10
一、背景介紹
蘇州櫻語知曉空調有限公司是蘇州工業園區一家專業從事客車空調產品的研發、生產、銷售與服務的港資企業，於20xx年成立，現有員工150人，公司秉承著“為顧客創造舒適，創國內一流品牌”的經營理念，使公司從無到有、從小到大、由弱變強。隨著企業不斷壯大，我們的工作也由傳統的人事管理轉變為現代人力資源管理，從而更強調了管理“人”的重要性。要保證企業戰略目標的實現、各項KPI指標的達成，就必須具備一支高素質、高效率的員工隊伍。因此對各級員工設定個人素質教育、專業知識講座、提高專業操作技能、轉變思維技巧等一系列培訓就顯得尤為重要。通過加強培訓，不僅可以提升員工個人能力和職業水準，養成員工良好行為習慣，還可以有效地提高公司管理效率和勞動生產率，構建知識型團隊，全面提升企業綜合競爭力，最終實現員工與企業共贏。
二、櫻語知曉空調公司培訓現狀及問題
1、缺乏系統性的培訓計畫
公司目前的培訓工作僅僅是為了完成培訓任務而開展培訓，沒有結合企業發展戰略目標和各崗位需求及員工特點制定系統化的培訓計畫。培訓項目分散而零亂，缺乏一致性和連續性，甚至有根據某一培訓機構給出的培訓課程來安排受培訓的人員和時間的現象，有違企業員工培訓與開發初衷和目的。
2、培訓預算經費不足
公司每年給予的培訓預算僅為1.5萬元(人均培訓費僅為100元)，顯然以公司現行規模而言屬於嚴重不足。公司以往出現的人才、骨幹流失，大部分都是公司數年來花費大量的人力、物力、財力精心培養出來的員工，培養了企業需要的人才，但最終卻沒能留住，結果為別人添作嫁衣，如此一來即使老闆認識到培訓的特殊意義卻也不願意在培訓工作上加大投入。
3、內部師資力量薄弱
目前採用的培訓方式無非是外培和內培2種，但無論是聘請外部專業老師或將員工送至專業機構接受培訓都需要較高的培訓成本，面對新同創空調公司培訓預算不足的現狀根本無法滿足高額外培的要求，因此只能多數採取內培的方式。而企業內部並未配備專職內訓教師，只是安排在職管理人員兼任臨時講師，在準備課件資料、講課技巧及課後測試等方面均受到不同程度限制，難以產生高質量、高水準的培訓課程。
4、培訓效果評估機制不健全
沒有建立完善的培訓效果評估機制，未認識到培訓效果評估工作的重要性，即便實施評估也僅局限於簡單的書面測試，而沒有繼續跟蹤驗證，並不能真正起到培訓效果評估的作用。因此也就沒有辦法保證有限的培訓投入產生出理想的培訓效果，最終即產生了有頭無尾的形式主義培訓。
三、新同創空調公司年度培訓計畫再設計
1、列出年度培訓計畫流程圖：
2、編制公司年度培訓需求表向公司內各部門發放，徵集培訓需求內容，在規定時間內統一收集需求表信息，同時結合公司生產經營現狀和整體發展的需要，並統計分析上一年度各部門員工工作中出現的問題和偏差，找出不符合崗位要求或產品質量要求環節的員工存在的現實能力差距(如表1)，綜合上述因素對部門所提培訓需求進行匯總、分析。
3、制定明確的年度培訓計畫表，其內容需要包括培訓項目、培訓的對象和時間、培訓的規模、培訓的地點、培訓的費用、培訓的方法、培訓的教師。並對培訓的費用作出精確合理的預算，培訓費用也就是培訓成本，它主要由兩部分組成：直接培訓成本和間接培訓成本。利用培訓項目成本收益分析法計算出量化的收益成果，公式如下：“投資回報率=培訓項目收益÷培訓項目成本×100%”。通過系統性、科學化的開展專項培訓可以有效地從源頭遏制住實際工作中出現的批次性問題，從而大大降低了原本直接解決問題造成的支出，這樣不僅能使老闆清晰地看到開展培訓的直觀好處，並使其確信通過培訓也能夠為企業創造出可觀的效益。同時結合企業良好的績效和薪酬制度，提供滿足員工職業生涯規劃的培訓項目，讓員工產生歸屬感，通過人性化管理方法使具備才能的員工願意留在企業發展，從而消除了老闆後顧之憂。據此基礎說服老闆增加每年培訓預算的投入，而且形成固定條款將員工工資總額的2%作為每年的培訓預算經費。
4、為了培訓計畫能夠順利實施，還必須作好相關的準備工作，例如：師資的選擇與配備、培訓場地及器材、培訓的方法等。企業要針對不同的培訓項目和目標要求選擇合適的師資，並且要重點培養出一批訓練有素的內部培訓教師，“因為他們在某些方面有著很大優勢，如他們對企業文化、企業環境、培訓需求等方面都比較了解”。同時制定出相應的內部培訓講師考評辦法，保證內部培訓質量和效果。如選擇外部專業培訓機構開展培訓，就要對該培訓機構背景和師資有充分的了解和評估，確認能夠滿足公司提出的培訓需求及達到培訓預期效果。
此外我們選擇何種培訓方法也對培訓效果起到關鍵性作用，按照以往的培訓思路多數採用課堂式現場教學方法，這種培訓方法過於單調不能激發學員的興趣，我們應該結合實際需求選用多方位的培訓方法(如表2)。通過這些形式多變的培訓方法對應不同需求和人員開展培訓將會大大提高其趣味性和主動性，增強培訓效果。
5、將年度培訓計畫內容根據實際情況進行分類排序，既要保證培訓在規定預算和計畫期內順利完成，又要考慮到受訓人員本職工作與培訓安排是否衝突，能做到及時靈活調整、有效掌控培訓項目實施進程。通過對計畫內容的'編排整理，形成較為完整的年度培訓計畫表，並將其按時間順序分解到每個月份實施開展。每個月末對該月培訓項目完成情況進行內部考核、分析，通過對培訓計畫達成率、學員滿意度、培訓內容掌握程度及實施過程中存在的問題等方面進行測評，以此作為當月培訓工作開展好壞的評價依據，同時也作為對下一月度培訓工作更好開展提供指導。
6、培訓效果評估是培訓工作最後一個階段，同時也是整個培訓活動開展過程中起非常重要作用的環節，如果沒有進行效果評估或評估不足，將會導致培訓產出質量大打折扣，從而無法讓培訓工作駛入良性軌道。因此只有通過科學合理的培訓效果評估，才能驗證培訓計畫的合理性、檢查培訓實施過程的有效性、衡量培訓獲得的收益性。具體培訓評估流程圖如下：
7、在明確了培訓效果評估的重要性後，我們就要著重研究如何正確開展評估以及評估結果對於培訓需求和培訓計畫能提供哪些分析依據和指導作用，亦為下一年度培訓計畫制定打下基礎。目前主要的評估方法有2種：定性評估法和定量評估法。而大多數企業都採用定性評估法，原因是其簡單易行，綜合性強，可以考慮多種因素，能充分利用評估者經驗評定，具體可分為：問卷調查法、訪談法、觀察法、座談法、內省法、筆試法、操作性測驗、行為觀察法。通過這些方法的運用，可以比較清楚地了解培訓效果達成程度並使培訓價值得到充分體現。
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓計畫要本著有利於企業經營目標實現、從日常工作需求入手、提高員工專業技能和綜合素質、充分挖掘員工潛能、滿足員工個人發展規劃要求、提高企業整體競爭力等為宗旨。經驗告訴我們良好的計畫是成功的一半，而過程有效的控制和科學的評估是促成優良培訓成果的有力措施，培訓工作不僅是人力資源管理的重要組織部分，它在企業發展壯大的道路上同樣擔負著艱巨的重任，同時更是新時代人才自身的迫切需要。隨著我國人力資源管理工作的不斷完善，開展準確、務實、可行的企業培訓工作也將成為市場重點研究課題。
電廠年度培訓計畫 篇11
XX酒店作為一個正飛速發展的準四(?)星級酒店，對酒店員工的素質及技能提出了更高的要求，尤其是員工的英語服務技能提出了更高的要求。因此，酒店在進行員工培訓需求分析的基礎上，結合公司的經營戰略和實際工作情況，特擬定20xx年XX酒店酒店英語年度培訓計畫如下：
一、培訓目的
為提高酒店員工隊伍的素質及服務技能，樹立良好的酒店形象，增強企業在市場中的競爭力。
二、培訓對象
各部門人員，包括前廳部、銷售部、房務部、安保部、工程部、財務部、辦公室、人力資源部，重點放在前廳部。此次培訓適合零起點且對酒店英語感興趣或是在酒店工作的人士。在多聽多說的環境中從發音、辭彙、對話、句型等方面進行專業的.酒店英語培訓。 對酒店英語有興趣，準備在涉外酒店工作或者已經酒店工作，想提高酒店英語水平和想提升自己英語口語水平的人士。
三、培訓地點
酒店會議室或其他指定地址
四、培訓師
(待定)
五、培訓器材
教材、投影儀、投影幕布、音響、移動白板、白板筆、印表機等。
六、培訓形式
A、互動式教學;
B、課程實踐與理論結合;
C、實戰案例分析;
D、英語遊戲參與;
E、錄製MP3音頻;
F、拓展培訓
七、課程內容
1、酒店常用問候英語
2、酒店常用致謝英語
3、酒店常用指路英語
4、酒店常用指路英語
5、酒店常用節日英語
6、酒店各部門英語名稱
7、酒店禮貌英語
八、培訓方案
十二個月時間酒店英語學習計畫
1、學習時長：
十二個月(一年時間)
2、上課時間： 每周(根據酒店的要求待定)
3、上課頻率：每周2次
4、上課教材：(待定)
5、上課計畫：(教學大綱)
A、第一個月了解基礎的酒店英語知識;
B、第二個月常用酒店英語的單詞積累;
C、第3至4個月酒店常用英語句式的學習;
D、第5個月酒店常用英語聽力的練習
E、學習期間有兩次檢測考試，和酒店管理層以及學員溝通完善教學方案;
E、第6——12個月時間能夠進行簡單的英語對話，慢慢具備較流利的英語口語能力;
九、培訓考核
採取筆試和口試的方法進行考核
十、培訓評估
人力資源部
電廠年度培訓計畫 篇12
一、入局教育培訓
目標：使新聘員工了解中國電信，了解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀局規，明確崗位職責要求，增強員工的凝聚力，使客服中心成為具有強大團體作戰力的隊伍。
內容：了解中國電信的發展和概況、了解中國電信電話網的概況、掌握慶陽電信分公司的規章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業規範道德、話務員必須做到的八條和禮儀服務十二條、規範服務的要求和規範服務用語、不斷深入了解企業的文化、掌握客服中心的`服務流程。
要求：把“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到服務工作中，並創造良好的環境，能使員工自覺地溶入到中國電信企業文化的氛圍中。
方法：組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓班進行學習，採取組織專題集中學習和自己在工作中體會理解相結合的方式。並進行階段性的考核，強化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項政治、業務活動、有益身心健康的活動，使中國電信的企業文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中。
二、查號話務員的培訓
新聘員工入局培訓十五日內，能上崗獨立能班。
操作技能達到：
1、應答時限最長為15秒。
2、電話查號準確率不小於95%。
3、半年內達到“查號話務員的技能鑑定”要求標準。
4、熟練掌握電信特服業務的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼。
5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱及所對應的縣、自治縣和長途區號、郵政編碼。
6、按照查號話務員職業技能要求，必須掌握查號話務員的基礎知識和專業知識。
方法：
1、話務班長根據班務制訂出具體學習計畫，組織跟班和在崗培訓。
2、以自學為主、輔導學習為輔。
3、話務班根據學習計畫定期組織考核；質檢員根據對查號話務員服務技能，服務質量抽查情況，配合話務班長，調查培訓內容和學習計畫。
4、客服中心根據培訓進度，定期考核。
三、電信業務諮詢員的培訓
目標：
在熟練掌握查號話務員的全面技能基礎上，熟練解答用戶對各類電信業務的諮詢和辦理預受理各類電信業務。入局工作兩個月後，能上崗勝任電信業務諮詢員的職責。
學習內容：
（一）、業務諮詢（不需要進行身份驗證）
1、電信行政法規：電信條例、電信部門規章、資費標準、電信建設的規定、電信業務的法規等。
2、電信業務宣傳：各類電信業務的定義、業務申請辦法、業務準備條件、業務處理流程、業務資費、優惠等。
3、市話、長話業務諮詢：新裝電話、電話移機、拆機費用、電話月租費以及電話停機保號、用戶改名、過戶等業務的手續、使用費等；國內、國際長途開通、取消、會議電話的收費等。
4、數據業務：中國公用數字網數據FR、DDN 、分組交換網的申請，開通、開戶費、工料費、基本費、通信費、朤租費等；ISDN、ADSL、LAN的設備接入費、月使用費、通信費等。
5、其他：信息業務諮詢、電信終端設備使用說明和功能諮詢等。
（二）、業務受理（需要進行身份驗證）
1、新裝類業務；新裝各類電話、中繼線、專線、臨時電話；增加用戶設備；增加程控新業務；尋呼機開戶，帶機入網；無線市話開戶、帶機入網；各類數據業務開戶；各類信息服務開戶；其他電信新業務開戶。
2、移裝類業務：各類電話移機；各類中繼線移機。
3、不涉及租賃關係變動的信息變更：各類電話停機保號，復話開機；程控新業務變更；用戶設備變更；用戶改號；電話性質變更（如電話改中繼線、中繼線改電話、電話改專線、專線改電話、公話改普通電話、普通電話改公話等）；改變專線類型；號簿住處變動；尋呼機開戶、漫遊、改名業務；改變帳務信息（如契約號碼、付費變更等）。
4、涉及租賃關係變動的信息變更：過戶、各類電話拆機；各類服務和業務取消；電話性質變更（指涉及租賃關係的業務部分）
5、數據業務：申請ISDN、ADSL、LAN、上網電話、數字網、數據網（FR、DDN、分組交換）申請開戶。
6、其他：無線市話掛失、各類電信服務卡掛失等。
要求：
1、具備基本電信知識，必須全面掌握查號話務員所要求掌握的知識的技能。
2、熟練掌握以上內容及新增電信業務，量化指標和服務質量標準。
3、熟悉客服中心各項業務
電廠年度培訓計畫 篇13
為深入落實公司關於創建“五型”班組的實施意見的精神，促進基層班組建設工作不斷上水平，為實現分公司又快又好發展的目標奠定堅實基礎，我站在認真總結去年基層建設工作經驗的基礎上，決定今年開始落實創建“五型班組”活動，
主要工作計畫和措施是：
1、廣泛開展思想動員，開展好 “五型班組”創建活動的學習和宣傳發動工作。結合我站的實際，利用報紙、網路等媒體，採取座談、交流會等形式，廣泛開展討論教育，動員員工積極參與，形成爭創“五型”班組，我為“五型”班組創建動腦筋、出主意、獻計策、見行動的濃厚氛圍。
2、制訂計畫。在作好宣傳動員工作的基礎上，根據實施意見相關內容，積極開展多種活動。最終達到班組大多數成員要成為綜合型、複合型、創新型人才，班組團隊有較強的執行力、戰鬥力和創新力。
3、深入開展全員培訓，
加快員工培訓進度，在全員培訓的基礎上，把提供培訓機會作為對優秀員工的一種獎勵，為優秀員工多創造和多提供學習培訓機會，發揮優秀員工的影響示範作用，帶動大家一同進步。採取有效措施，加強對市場化和新錄用工人員的培訓，使之儘快適應崗位需要，重點培養好專業技術人員，使之能夠成為專業管理的領頭人。建立培訓考核制度，將培訓考核結果、實際工作能力、日常工作表現與員工獎金更好地掛鈎，建立良好的學習培訓氛圍。
4、認真學習先進典型。按照“五型”創建標準，用心去開展工作，同時注意學習系統內的先進典型，發揮示範作用，加快創建進度。通過報紙、電視、網路等多種形式進行學習宣傳，進行借鑑，消化吸收，充分發揮典型的示範引領作用。
幾項措施：
1、加強組織領導。提高領導、管理人員對“五型”班組的認識和重視程度，落實領導負責、工會牽頭、全員配合的制度，按時有效地推動創建活動穩步進行。
2、學習借鑑，消化吸收。系統內各兄弟單位都在積極開展此項活動，都有各自的措施和辦法，可以採取多學習、多借鑑的方法，取人之長、為我所用。
3、發揮員工的智慧和力量，做到群策群力。在宣傳教育的基礎上，積極開展討論、競賽和工團活動，積極徵求員工意見和建議，進行擇優選用。
4、發揮黨員、工團組織成員的作用。抓住黨員、工團組織負責人、團員中的進步員工，充分發揮他們的積極主動性，發揮輻射作用，採取幫帶措施，用他們來帶動全員進步。
5、作好檢查引導。在創建過程中，及時對照標準找差距、找不足，採取針對性改進措施，不斷提高。
電廠年度培訓計畫 篇14
一、培訓準備工作要點
教學計畫的重要性
授課之前作好教學計畫。
1.對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學的成功與失敗。而製作教學計畫的過程，教學內容或實例引用的檢查，資料的收集等過程都會使自信更加強。
2.在預定的時間內達到教育的目的
考慮內容和重點的組成，減少多餘和不相關的話題，明確地強調重點，使聽講者接收到強而有力的內容。
3.控制授課時間
內容和實例引用可以分開來，以實例引用來調整時間。
4.可以套用在各種對象上
做成一次教學計畫後，以後的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話，也可以套用在別的授課上。
5.有利於講師的自我啟發
製作培訓計畫時，必須有充分的準備，對內容的融會貫通將有利於講師的自我啟發。並且借著對教材優缺點的檢查，可以發現下一次的啟發目標。
□ 各部門主管擔任的培訓任務
以新進員工的教育、培訓為例來介紹部門主管的講義內容，這個內容是由擔任的講師自己製作的教學計畫。
1.高級幹部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經營思想等。
2.副總經理：公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關係、就職契約。
3.銷售經理：公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。
4.生產經理：公司的生產管理、研究開發體制、關於質量管理、生產部門的概要。
5.其他主管：職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關係、公司活動心得、各種手續等。
□ 培訓計畫的製作順序
1.確定講義目的：
確定課程整體的評鑑和重要性，明確地制定教學中心和教學目的。
2.決定培訓題目：
題目最好能清楚明白並具有彈性。
3.檢查教材內容：
要例舉能包含教材全部的內容，並將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準，稍微簡單一點比較好。
4.決定教學方法：
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5.時間的分配：
完成所有程式之後，最後就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行，最好在課程結束前5分鐘做總結，使時間不會顯得太緊或過多。
二、新進員工指導方法
□ 如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事於新工作時，成功與失敗往往決定其受僱的最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易於形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗，由於那工作需要他，不然他就不會被雇用，所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象，亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
□ 新進人員面臨的問題
1. 陌生的臉孔環繞著他。
2. 對新工作是否有能力做好而感到不安。
3.對於新工作的意外事件感到膽怯。
4.不熟悉的噪音使他分心。
5.對新工作有力不從心的感覺。
6.不熟悉公司法令規章。
7.對新工作環境陌生。
8.他不知道所遇的上司屬那一類型。
9.害怕新工作將來的困難很大。
□ 友善的歡迎
主管人員去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的
單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣並記在腦海中，要微笑著去歡迎他。
給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。
□ 介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。 當我們置身於未經介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進人員同樣地也感到
尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。
友善地將公司環境介紹給新同事，使他消除對環境的陌生感，可協助其更快地進入狀態。 □ 與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降
低因不適應環境而造成的離職率。
□ 詳細說明公司政策和法規
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以新
進人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規章，然後，他將知道公司對他的期望是什麼，以及他可以對公司貢獻些什麼。
□ 以下政策需仔細說明
1.發薪方法。
2.升遷政策。
3.安全法規。
4.休假規章。
5.員工福利措施。
6.工作時間及輪值規則。
7.曠工處分辦法。
8.冤屈申訴的程式。
9.勞資協定。
10.解僱的規定。
11.在職雇員行為準則。
上述政策務必於開始時，即利用機會向新員工加以解釋。
□ 如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時，必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如主管人員對新進人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅著他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關係，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
□ 解釋給薪計畫
新進人員極欲知道下列問題：
1.何時發放薪金。
2.上下班時間。
3.何時加班，加班工作能賺多少錢?
4.發放薪金時，希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少？
5.額外的紅利如何。
6.薪水調整情況如何。
7.薪金在何處領取。
8.如何才能增加工資所得。
9.人事部門負責處理的事務為何。
10.休假、請假的規定。
因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員，可提高員工士氣，增強進取心，同時亦可避免莫須有的誤會。
□ 升遷計畫說明
幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的，也務必於人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時，而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說明內容：
1.對新進人員解釋，單位內同事們已有些什麼成就，同時他們遵循些什麼方法在做。
2.很坦白的告訴他，晉升是根據工作表現而定的。
3.使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準備功夫。
4.提供一些建議，若要獲得升遷的機會，必須做哪些準備。
5.很清楚地說明，晉升並不能由偏袒或徇私員而獲得。
6. 升遷之門對好員工是永遠開著的。
三、員工培訓的基本原則
□ 舊員工的檢查
培訓舊員工之前，首先要對員工的.能力和素質做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質等不足之處，一項一項檢查總結。換句話說，培訓之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。
1.首先分為能力和人際關係
對於舊員工的能力、素質和人際關係等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。
2.再細分為知識、技術、態度三方面
只將能力、素質分為工作和人際關係兩項是不夠的，必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。因為能力是知識、技術、態度等綜合表現出來的一種力量，因此將能力、素質分為知識、技術、態度三方面是最合理不過的了。
3.將知識不足的部分列出來
既然分為知識、技術、態度三個方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。 首先關於知識方面，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關係上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識，一定要實事求是地總結，才能明確地知道教育的需求內容。
4.技術的熟練度
這裡所指的技術就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西，但技術卻必須以知識為基礎，而由親身體驗去積累的東西。並且，這可以說是一種工作熟練的程度。 在上述的定義下，關於技巧上的一切問題也是非常重要的。
5.態度的總結
無論知識、技術多么的優良，若是工作態度不好，人際關係有許多問題的人就不能算是優秀的商業人才。人際關係若有問題就是致命傷，因此關於這點一定要好好的檢查，並且改正過來。
□ 工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質之後，就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關於教育的內容會有許多的不同，必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢查。
1.對工作部門整體性的工作內容理解不足
有不少已經工作三四年的員工，無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等。
這種舊員工可以說沒有長遠的眼光，不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣，因此要早一點再訓練他們。
2.忘了基本方法，我行我素
忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或導致失敗。
但是，工作幾年後，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話，事態將會變得更嚴重。
所以如果發現不依照基本方法做事的舊員工的話，要立即指正，讓他使用基本方法來做事。
電廠年度培訓計畫 篇15
急診科年度培訓計畫 為更好地抓好基礎醫療質量，規範醫療操作程式，降低醫療風險，加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度，以考促學，狠練基本功。根據《醫務人員分級培訓計畫》，以醫學臨床“三基三嚴”培訓為中心內容，認真抓好醫務人員分級培訓工作，以提高醫療質量和全院醫務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計畫。
一、 加強對急診醫務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。 我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長，具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓，培訓覆蓋率達100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術要求人人過關。
二、 培訓及考核內容：
（1) 基礎理論：包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發熱等病因及發病機理，常見病的診斷、鑑別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑑別診斷和急救原則，危重病人的營養、熱量供應等理論。
（2) 基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如：各種疾病的陽性體徵、各種檢驗檢查的標本採取方法
及臨床意義。各種藥物的.基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應症等。
（3) 基本技能：包括醫務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節、穿刺技術、心肺復甦技術。結合病人的病情，擬定出診斷治療計畫等的思維判斷能力（如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑑別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
（4) 醫療衛生相關法律法規：《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防範及處理條例》、《病歷管理規定》等。
（5) 急救技術技能培訓與考核內容：
心肺腦復甦技術；
電除顫技術；
心電監護儀的使用技術；
簡易呼吸器的使用及吸痰技術；
三、 培訓方式方法：
採用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的方式方法。要求醫務人員利用一切培訓及空閒時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。並定期進行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會交班及每周業務學習時進行新理論知識講解講座，並對急救常用技術採用現場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
四、具體培訓考核計畫：
第一季度：
1.心肺腦復甦其中包括危重病人的心肺復甦相關知識及操作培訓，通過對模具的模擬操作，進行相關方面的操作培訓，對心肺復甦病人的復甦(轉載於:急診科年度培訓計畫)後處理進行專題講座，進一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫護人員積極參加醫院醫療文書規範書寫專題講座。
症患者搶救記錄等醫療文書規範書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫師舉辦講座一次，並進行綜合評分並記錄在案。
第二季度：
1. 電除顫技術；
2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑑別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
第三季度：
1.心電監護儀的使用技術；
2.主要是衛生法規，法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統學習相關衛生法律法規，依法行醫。
第四季度：
1. 簡易呼吸器的使用及吸痰技術； 2.進行醫療安全及醫療法規，法律知識學習。除積極參加醫院組織的活動外。科室要舉辦相關醫療法律及法規的學習，並進行相應的考核。
電廠年度培訓計畫 篇16
一、公司級培訓計畫
第一項：20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：每月安排1-2課時
培訓、外出參加培訓。
4、考核方式：課時不低於總培訓課時的70%。低於要求培訓課時，視為年度考核不合格。
6 3、培訓形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題
5、培訓內容：由行政部擬定。
6、參加培訓人員：經理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：每月安排1-2課時
3、培訓形式：視頻授課，組織經驗交流
4、考核方式：班組長以上人員不低於總培訓課時的80%。低於要求培訓課時，視為年度考核不合格。
5、培訓內容：由行政部擬定。
6、參加培訓人員：班組長、管理員、高級職員
第二項：20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、責任部門：安全調度中心
2、培訓時間安排：原則上安排入夏及入冬前，具體培訓時間由安全調度中心根據公司安全管理需要，提報計畫，行政部統一安排。
3、培訓方式：由安全調度中心擬定，報行政部，由行政部負責學習的組織。
4、培訓內容：由安全調度中心擬定。
5、考核方式：由安全調度中心負責，擬定考核辦法。原則上年度安全培訓課時不少於3課時。
6、參加培訓人員：全體職工
第三項：普通員工培訓
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：視頻觀看每月組織一次，主題培訓每季度組織一次，具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計畫，統一安排。
3、培訓方式：集中組織視頻觀看，外騁講師提供主題培訓。
4、培訓內容：人際關係及有效溝通，個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。
5、考核方式：以考核課時為主，並組織書面考試。原則上年度課時不低於4課時。
6、參加培訓人員：全體職工
第四項：崗位專業技能培訓計畫
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：集中安排在7月、8月份，其餘培訓時間根據工作需要，由各部門提報培訓計畫，行政部統一安排。
3、培訓內容及方式：對特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格及其他需要外派培訓或外聘講師時由各部門負責人上報培訓計畫，由行政部配合，具體培訓內容及方式由各部門自行負責。
對各部門設立的一線崗位，可以通過部門內部組織經驗交流，或申請組織到同行業單位參觀學習，可以選擇繼續教育提高文化素質、提升專業技能。
4、考核方式：以考核專業技能為主，組織技術比武。原則上年度培訓課時不低於2課時。
5、參加培訓人員：各部門一線職工
第五項：流程制度培訓計畫
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：集中安排在4月、5月、6月份，根據各部門提報的培訓課時，統一組織實施。其餘培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計畫，統一安排。
3、培訓方式：各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作，根據流程制度的`內容多少制定培訓課時，並報提報培訓計畫。
4、培訓內容：公司最新流程制度相關內容。
5、考核方式：以考核課時為主，並組織書面考試。原則上年度課時不低於3課時。
6、參加培訓人員;全體職工
第六項：辦公軟體培訓計畫
1、責任部門：行政部
2、培訓方式：外騁專業老師授課
3、培訓時間：由行政部根據工作需要，統一安排。
4、培訓內容：Word、Excel等常用辦公軟體的使用
5、考核方式：開展技術比武。
6、培訓人員：全體職工
第七項：開展讀書活動計畫
公司職工書屋計畫20xx年對職工開放，在公司打造學習型企業的號召下，充分有效利用公司內部資源，組織開展“提升自我”讀書活動。
1、責任部門：行政部
2、活動開展時間：具體時間由行政部根據公司工作計畫合理安排。
3、考核方式：以自學為主，並寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少於2本。
4、參加活動人員：全體職工二、部門內部培訓計畫
各部門制定內部年度培訓計畫方案，並組織實施。按照公司統一安排，每月25日報下月度部門內部培訓計畫。按照年度部門內部培訓不低於12課時，部門內部制定年度培訓計畫及月度培訓計畫，並負責部門培訓資料的編制。
三、單項培訓計畫
根據工作需要，各責任部門針對單項培訓情況，制定單項培訓方案和計畫，於3月25日前報行政部。行政部3月底匯總，並監督執行。
四、外派培訓
各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況，按照程式進行提報，行政部統一安排。
五、外聘請老師完成專業知識培訓
行政部根據公司實際，單獨制定外聘老師培訓計畫及培訓內容。
電廠年度培訓計畫 篇17
培訓時間：1-2天為培訓學習期，合格後試用。
培訓對象：旅行社等工作人員
培訓形式：以講解、示範、訓練為主，通過多媒體演示，對培訓對象進行現場擬訓練，使其得到體驗式的分享和啟示，從而使培訓效果達到最佳。
培訓內容：公司狀況，產品線路、各個景點行程、禮儀禮貌，對客服務、旅遊常識及各種注意事項等科目。
培訓方式：板書式講解和互動問答。
新員工基本常識培訓
第一天上午：
8點至9點：需要熟悉公司環境及各工作崗位。
9點至10點：培訓內容：介紹公司產品，演示產品PPT講解公司發展流程及業務情況，吸引新員工對產品的興趣。
10點至12點：要求員工掌握公司的各個規章制度，（上下班作息制度，請假、休假制度，考勤，上班衣著打扮等）的宣讀，不同位置薪資提成構成介紹後再默看員工手冊，詳細了解。 辦公室店面環境培訓：按照值日生表進行打掃衛生；嚴格考勤制度。
下午時間安排：
2點至4點：公司旅遊線路培訓的.講解。熟悉公司各類線路產品的基本情況，及我公司公寓特有的賣點，要求員工對旅行社各工種、業務有詳細的理解，了解全國各地景點行程與地接路線。 4點至5點：掌握辦公室各類辦公設備的使用方法（印表機的使用、正反覆印、收發或換傳真紙等），電腦基本操作流程，熟悉各類檔案資料的擺放位子。
5點至8點：門市接待培訓。怎樣和客人溝通。要求員工掌握微笑服務、“顧客是上帝”的含義，會接打客人電話和應對，學會從網上找地接了解行程路線及價格的變動要掌握。 第二天上午
8點至10點：詳細了解契約內容，學會簽約契約，要知道契約的組成組成部分，旅行責任險和旅遊人身意外險的區別，以及要知道簽契約的注意事項。
10點至12點：對所培訓內容進行考核（可以口頭問答式或試卷式）
電廠年度培訓計畫 篇18
目錄
第一部分 前言 ..................................................................................................... 3
第二部分 年度培訓計畫概述.............................................................................. 3
第三部分 年度培訓內容...................................................................................... 4
第五部分 年度培訓計畫表.................................................................................. 7
第六部分 年度培訓費用預算.............................................................................. 8
第一部分 前言
20xx年XX月中旬，人力資源部在全公司範圍內進行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要對公司的培訓現狀和培訓需求進行了調查。（調查詳細內容參見附屬檔案《20xx年度培訓需求調查分析報告》）
通過這次調查明確了以下幾個20xx年度培訓工作需要注意的方面：
1. 培訓時間的安排。根據培訓現狀、培訓需求分析，20xx年的培訓時間應儘量安排在一天以內，儘量少占用周日休息時間。
2. 培訓對象的確定。縮小培訓範圍，明確培訓對象有利於培訓效果的提升。 培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估，加強培訓後的跟進工作，確實將培訓的內容落實到實際的工作中。
3. 培訓的形式。減少枯燥的課堂講授，增加和現有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。
4. 培訓的內容。職業化、專業化應是20xx年度培訓的主題。無論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業素養的培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對於專業的培訓，則必須和項目、工程緊密結合，從公司實際工作的實踐出發引入課程。
第二部分 年度培訓計畫概述
在年度培訓需求調查分析的基礎上，人力資源部結合公司20xx年培訓工作的實際開展情況，確定了下列20xx年度的公司培訓工作重點：
一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養
建立學習型組織，加快公司內部各種知識的積累與分享是打造核心競爭力的必由之路。結合目前公司的實際情況，建立完善公司內部培訓師制度，逐步培養一隻內部培訓師隊伍。
二、提高個人職業素養，打造團體執行力——著重提升中高層管理技能
在實施公司戰略人才培養－“雄鷹”計畫的基礎上，對中高層管理人員進行重點培養，
通過各種培訓方式，全面提升其管理能力。
三、結合項目實際，適度理論提升——切實提高技術人員專業水平
為了擺脫專業培訓單純理論講授，與公司實際結合不緊密的缺陷，20xx年度準備採用新的培訓方式，即根據各項目的實際需要，聘請行業專家深入公司2天（或1天），緊跟項目，以解決項目實際問題，然後用1天時間有重點的進行理論提升。
四、逐步實施培訓效果評估管理辦法——切實提高各種培訓效果
對於公司的各種培訓全面推行一級評估，大力推廣二級評估，逐步嘗試三級評估。
第三部分 年度培訓內容
一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養
針對內部培訓師要求掌握的技能的不同，對其進行四個層次的逐級培養：富有感染力的演講者、培訓現場指揮家、專業課程設計師、培訓項目管理專家。
對於不同層級的培訓目標的培訓對象、培訓內容核心產出和培訓時間見下表：
根據公司目前內部培訓師的師資情況，以培養15-20人的內部培訓師隊伍為宜。
二、提高個人職業素養，打造團體執行力——著重提升中高層管理技能
根據公司戰略人才培養方案，針對不同層次的戰略人才採用不同的培訓方式和內容。
（一）對於普通員工，鑒於公司處於高速發展期，新進員工數量較多，所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、職業規劃和職業素養方面。
1、新員工入職培訓。每年舉辦2次。根據招聘的情況安排在春節後的4月和高校畢業後的9月份兩個招聘高潮的後期。
2、職業生涯規劃培訓。每年舉辦1次。放在春節過後的3月，使各層次員工在職業發展方面有明確的目標。
3、員工職業素養培訓。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展訓練。為了緩解員工工作壓力，提高員工的團隊合作意識，每年舉辦2個批次。
5、自主知識積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會，以達到知識共享的目的。
（二）對於中高層管理人員則以“提高個人職業素養，打造團隊執行力”為目標，採用
電廠年度培訓計畫 篇19
20xx 年內二科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量安 全管理，加強醫保管理，領會和貫徹、實施二級醫院精髓，努力提高 科室醫護人員素質，以安全、優質、高效的服務，打造一流、人性化 的臨床科室。今年工作計畫如下：
一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、 服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員 會議，認清形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起， 高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機遇和挑戰，依託精湛的技 術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏” 。全科上下團結一心，增 強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作 取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫務人員 醫德規範》 、 《執業醫師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫療事故處理條例》 、 《護士管理條例》等相關的醫療法律法規，使全科醫務人員做到依法 執業，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行十七項核心制度，尤其是首 診負責制、病曆書寫制定、三級醫師查房制度、科室間會診制度、患 者轉診制度等。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫患關係為 原則，爭創平安、文明科室。
二、轉變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理
科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不 斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管 理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，套用不 同服務方式。加強同事間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各 級醫護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個 團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施：做到以下內容 ①新入院病人熱情接待；②宣教認真仔細；③及時處置新病人，力爭 較短時間內正確處置； ④危重病人立刻處理， 溝通到位； ⑤主管醫生， 主管護士負責護送危重病人檢查 ；⑥醫護人員必須保持病區乾淨、 明亮適舒 ；⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答 現象； 加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。要求醫生護士 少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能 發生的`摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與 每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終， 把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理標準化活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，核心制 度做到人手一冊。
科室成立
①醫療質量管理小組； ②醫療安全小組； ③合療管理小組；④急救應急小組；⑤病案管理小組；⑥院感控制小組；⑦單病種質量管理小組。科主任全盤負責，護士長積極配合，人 人盡職盡責，做好各自工作。
加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度，作好病區環 境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。
每月進行嚴格的消毒隔離培訓， 加強無菌觀念； 醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施； 嚴格職業暴露防範措施及執行 職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內 涵建設。
1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、 心理素質差、愛發脾氣、工作責任心不強，科室重點監督。
2、 抓基層質量， 培養醫生綜合能力， 提高全科醫生跨專業診療能力。
3、抓醫療檔案書寫，從病歷抓起，以衛生廳病曆書寫手冊為準則， 對所管的病人做到心中有數，查房後及時書寫並簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者一日內科內討 論，三日診斷不清，請院內討論。
5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工 又有協作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病 人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協定書，上對 科室負責，下對自己負責。
五、抓醫療安全不放鬆
加強醫護人員醫療安全意識教育，樹立醫療安全第一的思想，做 到全年無重大醫療事故；要深刻認識醫患溝通的重要意義，切實把醫 患溝通落到實處，有效防範和減少醫療糾紛。
科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責。安全 措施到位，增強防範意識，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意 書等各種程式執行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管。
特別要加強醫患溝通， 每月對醫療安全進行一次自查， 將不安全因素， 消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專 業前沿性知識很多，但由於自身處基層，外出學習機會太少，知識更 新較慢，科室人員應積極參加院內、院外學習或培訓，了解前沿性知 識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。各級醫生均需 加強自身學習，狠抓三基訓練，規範醫療行為；業務學習、三基三嚴 學習培訓、人才培養、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人 掌握心肺復甦急救技術。在學習專業技術的同時以最新、急用、實用 知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫師在 科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培養獨立工作能力，提高專業知識水平。三基三嚴學習每季度一次。
三基：基本理論、基本知識、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴
嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。鼓勵醫生參加各類醫學學術研討會 議，從中吸取經驗，擴展視野，豐富診斷思路，增強治療能力。
總之，我科還處於發展壯大期間，離上級醫院的要求還有很大差 距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習 的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導 對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，努力把我科建 設成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的名牌科室，為 我們醫院的發展做出應有的貢獻。
電廠年度培訓計畫 篇20
一、總體目標
1、加強公司高管人員培訓，提升經營者經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員培訓，提高管理者綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員技術等級培訓，不斷提升操作人員業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責能力。
5、加強公司員工學歷培訓，提升各層次人員科學文化水平，增強員工隊伍整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效原則。根據公司改革與發展需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活培訓，增強教育培訓針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”聯合辦學方式，業餘學習為主原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天；中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
（一）公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府大政方針學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經營師等執業資格培訓。
（二）中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件中層幹部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠程職業教育網，給員工提供學習綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑑成功經驗。
（三）專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自己遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計畫安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務專業人員，通過計畫培訓和考前輔導，提高職稱考試合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務專業人員，聘請相關專業專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員技術等級。
（四）職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司新員工契約簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格予以辭退，考核優秀者給於一定表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司擴建，內部就業渠道增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計畫新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上；一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計畫培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員素質有整體提高。
4、加快高技能人才培養和職業技能鑑定步伐。
今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展要求。職業技能鑑定要使35歲以下技術工人在職業技能培訓基礎上完成初次鑑定取證工作。
5、加強複合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上技能，成為一專多能複合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員培訓。
u做好特種作業人員安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗規定。
v在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員培訓，以及施工環境保護、職業健康安全應急預案演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員培訓監管納入管理視野，實行指導和有效干預，消除隱患，切實維護企業信譽。
x開展職業技能比武，促進年輕優秀人才成長。公司今年將選擇3—5個主要職業進行技能比武，並通過專業比武形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。
（五）開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件公司員工進行有計畫集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好服務，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調整現有在崗職工學歷進修獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升條件，增加員工學習動力。
四、措施及要求
（一）領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效培訓實施計畫，實行指導性與指令性相結合辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
（二）培訓原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳方法和形式，組織開展培訓。
（三）加強培訓基礎設施建設和開發。一是加強和高等院校聯合辦學力度，在就近院校設定培訓實習基地，並充分發揮他們培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用；二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源有償服務。
（四）確保培訓經費投入落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
（五）確保培訓效果真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己職工培訓機構及場所（如職工大學、職業技術學校），並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，紮實有效單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計畫落實不到位，員工培訓工作滯後單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程考核情況及結果與本人培訓期間工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識提高。
（六）加強為基層單位現場培訓工作服務意識，充分發揮業務主管部門主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中實際問題，扎紮實實把年度培訓計畫落實到位。
（七）公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前策劃及教學設計，各單位要做好學員選送工作，確保培訓質量有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力有效途徑，努力提高員工學習主動性，建設一支高素質團隊是人力資源部義不容辭職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力卓越企業戰略高度重視員工學習和成長；同時，企業要想在激烈市場競爭中立於不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業發展入手，來提升員工隊伍政治、技術整體素質，構築人力資源核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭能力。
在企業改革大發展今天，面臨著新時期所給予機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展員工隊伍，使其更好地發揮他們聰明才智，為企業發展和社會進步做出更大貢獻。
人力資源作為企業發展第一要素，但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才培養，來源於員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身職業素養和知識技能，打造一支高績效團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青！
電廠年度培訓計畫 篇21
一、基本原則和工作目標
(一)基本原則。堅持專業化與社會化相結合，著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發展，兼顧政府財力、物力和人力，充分依託現有資源，避免重複建設;堅持統籌規劃、突出重點，加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設，形成範圍適度、管理規範的應急隊伍體系。
(二)建設目標。基本落成統一領導、協調有序、專兼併存、優勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業應急隊伍，應急志願服務進一步規範，應急救援能力基本滿足本區域和重點領域突發事件應對工作需要，為最大程度地減少突發事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩定提供有力保障。
二、建設重點和任務要求
(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立“一專多能”的綜合性應急救援隊伍，在相關突發事件發生後，立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統一領導下，承擔綜合性應急救援任務，協助有關專業應急隊伍做好突發事件的`搶險救援工作。
(二)建立健全專業應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時，要按照突出重點、統籌規劃的原則，組織動員社會各方面力量建設專業應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息，發布預警預報，收集並向相關方面報告;開展防範知識宣傳，報告隱患和災情等信息，組織遇險人員轉移，參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責，定期開展相關知識培訓。
電廠年度培訓計畫 篇22
一、總體思路
根據物業公司2**1年工作目標，當年培訓工作將突出以業務部門為主體，以專業化、系統化為培訓思路，體現個性化培訓內容，進而達到提升管理技能和專業技能目；同時，物業公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務學習和培訓。
二、2**1年培訓工作理念和方式更新
當年培訓預期效果將實現品牌化管理、專業化提升和滿意度提高三個目，對此，相關理念和方式需要得到更新：
1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期溝通、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源，實現群體共享和自我提高重要方式。
2、物業公司人事行政部培訓單位角色重塑和強化。從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者角色；物業公司人事行政部培訓單位從單一意義上培訓組織，轉變為物業公司知識和技能資源集合、融合和整合中心，成為物業公司學習型氛圍倡導者和推動者。
3、物業公司各部門都是培訓主體，都是培訓課程產生地。物業公司每個部門都是知識產生地和技能積累地，都是培訓主體機構，又都能從中獲取資源，因此，物業公司將加強開發內部知識資源，沉澱部門和員工工作成果和重要經驗。
4、培訓內容外部市場化，帶來更多地員工自主選擇權。在外部培訓資源選擇和使用方面，員工將享有更加主動選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心，通過提供多種可供選擇優質外部資源，制定相應政策，由部門和員工自主選擇或自行組織。
三、2**1年培訓工作主要原則
1、瞻前性原則：著眼於物業公司長遠發展，著眼於物業公司人才梯隊建設和人才儲備，分析和預測物業公司不同層次、不同專業人才需求，為物業公司可持續發展有計畫、有目開展培訓工作。
2、共享原則：實現部門間和員工間資源充分共享，優質培訓資源還將通過各種方式在各業務線推廣，解決物業公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現實困難。
3、開發原則：物業行業專業性特點，使得專業技能培訓可藉助外部資源不多。物業公司培訓應重視內部知識和經驗總結沉澱，著力於開發內部精品課程，以此促進部門間信息流溝通，保證員工知識更新速度與市場同步。
4、傾斜與兼顧並重原則：一方面，培訓內容適當向業務發展方向和管理技能和專業技能培訓以及強化執行力和企業文化建設等重點傾斜；另一方面，培訓對象在物業公司層面以中級管理人員為主；成都項目以中層以下及專業技術員工為主，同時加大重點業務知識培訓力度。
5、實效原則：增強培訓工作針對性和實效性，注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作，在培訓結束後重視培訓考核以及培訓反饋，使每一次培訓工作都能對實際工作起到實質性指導作用。
6、三結合原則：培訓與交流相結合，培訓與使用相結合，培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間交流和分享；把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯繫起來，堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則；培訓作為員工激勵重要手段，同時提高員工滿意度。
7、堅持培訓以業餘時間為主，工作時間為輔；以部門業務知識為主，學歷、資質培訓為輔，處理好工作和學習關係，不得影響公司各項業務正常開展。
四、2**1年培訓工作重點實施方案
（一）、培訓課時
09年將推行員工培訓課時規定，物業公司領班及以上職務員工，每年必須修滿40個培訓課時；一般員工必須修滿30個培訓課時。培訓課時將列入月度績效考核評估內容並與獎金掛鈎。
（二）、培訓模式（各部門＋地產人力資源部）
根據物業公司培訓工作指導思想，同時為加強培訓工作針對性，09年物業公司培訓模式將採用物業公司各部門＋人力資源部共同完成形式。
1、分工職責
（1）物業公司各部門是物業公司培訓工作主體，各部門員工工作技能、專業技術水平、部門工作流程等內容，均由各部門負責人自行組織部門員工進行學習。部門可以通過員工調查自主選擇課程學習形式，學習內容，注意利用好各類課程所需要採用內外部資源。學習形式可以採用部門組織學習、部門內、部門間各
專業員工之間討論等。
（2）地產人力資源部主要針對因工作業務需要分批分專題組織員工進行參觀考察（考察方式和內容見後），以及多個部門之間公共培訓；督促各部門培訓方案落實。同時，為各部門培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓前，應知會地產人力資源部，培訓完成後，需向地產人力資源部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容；參加培訓學員向地產人力資源部提交培訓心得，以便計算培訓課時。在部門培訓活動中如果需要發生培訓費用，則由部門提前填寫《單位培訓申請表》，經相關領導簽字同意後，再進行組織實施。
3、培訓計畫管理
物業公司各部門負責人根據本部門業務開展和相關人員具體情況，組織實施當月培訓工作和制定下一月培訓計畫，並於每月底28日之前將相關內容報地產人力資源部，以便進行統一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作，並努力打造本部門精品課程。年底地產人力資源部將對物業公司各部門培訓課程進行評選，評選出1門精品課程，地產人力資源部將對該課程講師予以獎勵，同時將課程上報西南區人力資源部，在地產西南區各職能部門巡講。
各部門負責人對本部門培訓工作組織實施情況，將併入“對下屬員工培養”，作為績效考核目標。
（三）、加強對物業公司案例庫建設
2**1年將開始對物業公司各業務部門（品質管理部、客戶服務部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部）案例庫建設工作。案例內容可以為部門或公司在日常工作中出現失誤、羅列某項工作中容易出現問題，也可以是某項工作取得成功經驗等。
1、案例收集與整理
各業務部門主管負責對部門內相關案例進行收集、歸納和整理（見附表2：部門案例收集表），地產人力資源部於每季度初完成對上一季度各部門案例收集工作，並按照業務類型將案例庫整理分類。
2、案例庫使用
地產人力資源部每季度對上一季度案例進行匯總，並將匯總結果下發物業公
司進行傳閱。對物業公司部門整理優秀案例，將在適當時候開展“經典案例研討會”（員工互動坊），邀請物業公司相關部門員工進行探討和交流。研討會將總結案例中出現問題或者經驗教訓，對今後類似工作開展提出建議或意見；或者通過電子郵件、OA平台等形式與地產全體員工分享。或物業公司可自行組織部門員工或相關人員對案例進行學習，地產人力資源部將根據員工對案例學習心得給相應員工計算培訓課時。
對案例中出現一些需要地產公司領導解決問題，地產人力資源部將集合學習和討論結果，以書面形式向地產公司領導提出，並公布地產公司領導最後解決方案。
（四）、加強對員工外出參觀考察管理
1、參觀考察
這裡指參觀考察，是指地產公司相關領導根據工作開展情況，以及地產人力資源部根據物業公司業務開展及員工個人發展需要，指派物業公司相關崗位員工到地產公司安排相關地區或地產公司進行異地學習和交流。不包含員工外出參加各類會議及集團公司組織集體活動，以及在本市一天以內市調、對相關商家、樓宇考察等情況。
2、考察線路安排及考察內容
1) 要求物業公司職能負責人每年不得少於2次外出參觀考察活動，主要根據物業公司業務發展需要，安排國外及國內考察線路，時間一般為5－7天。
2) 物業公司領班及以上人員每年不得少於1次外出考察活動。主要根據業務發展要求，安排國內考察線路，時間一般為3－5天。
3) 公司關鍵崗位員工（根據上年度員工績效考核結果及相關部門負責人根據當前業務發展需要指定），每年至少有1次國內參觀考察機會，考察時間為4天左右。
3、物業公司人員外出參觀考察流程控制
1) 地產人力資源部安排進行參觀考察學習。地產人力資源部將在考察前一個星期內通知考察人員。每位參加考察人員需準備考察提綱（考察目、考察內容、需要達到效果等，見附表4：外出參觀考察申請表）並交地產人力資源部備案。地產人力資源部協同行政部門安排外出考察員工考察線路及出行相關事宜。外出考察每位員工必須在考察結束後15日內形成書面考察報告（字數不得少於2K）交物業公司主管領導審查後由地產人力資源部存檔，並根據實際情況在部門內部或者公司範圍內組織交流、培訓。
2) 由物業公司主管負責人臨時指派外出進行參觀考察（含由其他相關業務公司邀請對其公司業務、產品進行考察），需及時在地產人力資源部備案，由地產人力資源部按以上規定進行跟蹤管理。
3) 所有外出參加考察學習員工，若外出考察後未按時提供考察報告（或者考察報告經審查不符合要求），外出考察所產生費用將全額（或50％）從其月薪中予以扣除。
4) 原則上，同一部門不同批次員工考察，地點不安排同一地區或公司。
5) 被指派對非中糧地產系統內公司進行參觀考察和交流員工，必須在外出前與公司簽訂培訓協定。若在本年度內出現需要多次簽訂培訓協定，則只在第一次簽訂培訓協定。
電廠年度培訓計畫 篇23
為了適應新時期農村衛生髮展得需要，加強我鄉村衛生職員隊伍建設，進步村衛生室技術職員得業務素質和服務能力，依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術職員培訓暫行規定》得精神，我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計畫以下：
一、衛生技術職員在職培訓領導小組以下：
組長：(院長兼書記)
副組長：(院長)
成員：(防疫專乾)、(防疫員)、(婦幼保健專乾)、(婦幼保健員)、(公共衛生專乾)、(護士長)
二、培訓得目標和任務
(一)全面進步我院在職衛生職員得業務素質與服務能力，為保證我鄉新型農村合作醫療工作得健康發展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間：
20xx年1月27日前報市衛生局業務辦，全部培訓工作於20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識，共14天培訓時間。
四、培訓職員範圍
我在職職員具有參加國家組織得各類衛生執業資歷考試得能力，獲得相應得衛生職業資歷得村衛生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規定
(一)接受培訓是村衛生是職員應有得權利和應盡得義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核得主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作得順利進行，我院教學點得教室，裝備不得以任何人任何藉口在上課時間占用教室，設配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經費補助要與培訓效果掛鈎;對培訓計畫實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛生部分下撥經費得檔案、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑑定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業務技術檔案。
六、培訓模式
根據我鄉衛生院衛生技術職員得現狀，凡參加在職培訓得職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室為教學點集中學習，集中輔導和個人自學相結合得方式進行。
七、培訓內容：
培訓將同一使用自治區衛生廳推薦得《農牧區基層衛生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南，我院還得將在疾控中心召開得各類培訓也納進在職培訓當中。
XX鄉衛生院
電廠年度培訓計畫 篇24
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務及為開業前準備，為此做以下培訓。
一、培訓大綱。
(一)、第一節：全體員工相互的了解，如：姓名、愛好、工作經歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。
(二)、第二節：全體員工對本公司的規章制度培訓，待遇、樓面環境等情況的了解。
(三)、第三節：全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。
(四)、第四節：全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。
(五)、第五節：對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。
A、服務員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、崗位衛生責任培訓
(3)、產品知識培訓：如產品質量、出品標準等。
(4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統培訓。
(5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓
(6)、訂餐流程培訓
(7)、人性化行銷及溝通能力培訓
(8)、樓面服務突發事件應變能力培訓
(9)、餐具擺放標準培訓
(10)、樓面儀器使用及保養培訓。
B、哋哩員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、產品知識培訓：如產品質量、出品標準等。
(3)、崗位衛生責任培訓
(4)、端菜標準培訓。
(5)、服務語言、服務標準培訓
(6)、服務應變能力培訓
(7)、人性化行銷及溝通能力培訓
C、收銀員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、崗位衛生責任培訓
(3)、點餐系統及操作的培訓
(4)、收銀流程及用語培訓
(5)、電話訂餐流程培訓
D、領班的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、領班領導能力培訓
(3)、領班培訓員工知識培訓
(4)、業務處理、應變能力培訓
F、部長的崗位培訓。
(1)、部長崗位職責培訓。
(2)、部長領導能力培訓。
(3)、業務處理、應變能力培訓。
備註：酒樓可根據所設有的崗位做好培訓調整。
(六)、第六節：全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐後的規範禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。
A、宴會迎接客人培訓
B、宴會餐前培訓
C、宴會餐中培訓
D、宴會餐後培訓
(七)、全體員工心態精神面貌及成長激勵培訓。
A、如何調整自己的心態?
B、如何讓自己更好的成長?
C、如何從工作中得到快樂?
D、如何成為一名出色的服務員。
E、什麼是成功?
(八)、安全及消防知識。
1、酒樓安全規章制度培訓。
2、消防逃生自救培訓。
二、崗位實習，從中找出不足加以改進。
A、服務員的崗位實習
B、哋哩員的崗位實習
C、收銀員的崗位實習
……
備註：計畫培訓時間：每天可利用兩個小時左右培訓，3—5天為理論文字培訓，4—6為實踐培訓，4—6天為綜合培訓。總共在15天左右為宜。也可根據酒樓開張時間來調整培訓時間。
電廠年度培訓計畫 篇25
一、常規培訓
對於在崗員工來說，持之以恆、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度，賓館的常規培訓已經做到：
1、次次有計畫，月月有主題
在20xx年年底，就已經根據賓館培訓需求調查分析，制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計畫。在20xx年4月份起，為了加強領班級管理人員的培訓責任心，也要求非培訓員俱樂部成員的前台領班也必須制訂月度培訓計畫。
根據已制訂的計畫以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一個培訓主題，包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的誘惑、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓，達到吸取經驗、引以為鑑的目的。各部門均能完成任務，但部分培訓效果在實際工作中不明顯，且由於新老員工的問題，存在培訓態度不積極，過於被動的現象。
除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據實際工作情況制訂並開展了相應的培訓，培訓內容都能貼近實際工作，但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。
本年度培訓場次共427次，參訓員工共5039人，培訓時間共542.5小時。
2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況，總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規範》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅遊城市及交通》、《職業道德及飯店禮儀》、《衛生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。
在培訓對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓生，一般情況下，每月都安排1-2次新員工培訓，或者在單個進入的新員工（包括臨時工）數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次，參訓員工共262人次。
在培訓效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》，寫出每日所學內容以及掌握情況，並由領班或指導師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便於總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。
另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓，如舉辦設施設備維修及保養，財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。
3、外語培訓
20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執教進行了為期三個月的日語培訓，學員採取自願報名的形式，經篩選後共22人參加。三月份起在賓館前台部門中開展了"每日學英語"活動，由總辦編輯有關日常英語培訓資料，下發至各部門，採取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班，分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班，從最基本的音標著手，循序漸進，得到員工的好評。
外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看，已經採用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式，為員工學習外語提供了更好的環境基礎，促進學員學習積極性，獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現象。究其原因有：①工作和學習時間發生衝突，學員願意在課堂上認真學習，但不願在業餘時間學習；②領班英語基礎偏差，無法承擔起日常培訓；③員工工作經常翻班，無法參加所有的培訓課程，經常跟不上課程進度。
二、管理人員培訓
管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。
1、"讀一本好書，上好一堂課"活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經理自己購書，通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料，在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性，提高了管理人員的文化素質。另外，部門經理也陸續參加了飯店管理部組織的專項研討班。
2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。
本年度對領班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性；但是培訓相對來說欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。
三、培訓員俱樂部活動
1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓員在內，所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核，部門培訓員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外，其餘皆通過，取得了開元旅業培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。
2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓員月度津貼制度。從20xx年1月份起，以部門培訓員50元，班組培訓員30元標準，和部門獎金同時發放；並相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。
4、組織參加並開展培訓觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩，包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以遊戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時，賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經驗共享，互相交流方面得到了促進。
5、9月份在總經理的帶領下，組織培訓員到南京進行參觀、考察，並和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。
6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發的《培訓員俱樂部章程》，並完善了如《月度計畫表》、《班組月度計畫一覽表》、《培訓評估表》等。
四、培訓記錄和考核
1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本，每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓並記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前台員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總台、客房、餐飲及財務員工的操作考核，從考核成績來看，除財務員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓和訓練、考核。
3、每月主題培訓的考核，如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考核。所有成績均登記在檔，並和員工及相關管理人員的獎金掛鈎。
4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核範圍較前次更廣泛，理論性更強；但是領班在管理知識方面較為缺乏，還需要進一步的學習和考核。
5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求後，賓館已經實行此項規定，對不合格人員將延長培訓期，連續兩次仍不能考核及格者，將不予轉正。
市場競爭的加劇，知識經濟時代的到來，飯店經營環境的變化，對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本著全員性、系統性、實用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色，進一步提高員工的整體素質和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個方面開展。
一、建立蕭山賓館教育委員會，發動全員培訓，提高員工的培訓主動性
為了建立學習性組織，發動全員培訓，20xx年蕭山賓館將成立教育委員會，負責整個賓館、整個年度的全員培訓。
1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成，在20xx年度分階段進行。包括教學課程的準備期，教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。
2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況，由總辦及各部門培訓員一起，制訂教學課程以及相關的教學大綱；總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同，設定不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。
3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題（詳細請見附表）以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排，並在員工餐廳發布培訓日曆，保證每月10個小時的公共課培訓，5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。
4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總，從中評選出考核成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎，榮膺獎學金；並作為評選最佳員工、最佳管理人員、勞動模範的依據之一。
5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案，將所有的人名和課程都設計在內，每次考勤和考核都及時記錄在檔，作為日後考評的依據。
6、在賓館內部自行培訓的基礎上，將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。並邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。
7、繼續20xx年度部門經理的自學授課活動，定於每月的14日和28日進行一位部門經理的授課，要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果，並需要上交學習論文，建立學習園地供全體員工學習、交流。
8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求：除了必要的事務通知及工作安排以外，都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班採用化整為零式的培訓方法，將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規範日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。
9、舉辦大型培訓活動，包括趣味競技活動、辯論賽等。
二、健全培訓員俱樂部制度，全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質
作為賓館的培訓骨幹力量，培訓員俱樂部內部的操作規範以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。
1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念，提高全體領班的培訓積極性。從二OXX年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成，班組培訓員將不再屬於培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計畫，並且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。
2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20xx年仍繼續和完善培訓員津貼制度，更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外，為了使日常培訓中的培訓資料得以保證，將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。
3、提高培訓員培訓熱情，增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質，仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課，並多提供外出學習交流的機會。另外，繼續每月一次的內部培訓觀摩活動，加強培訓員之間的學習和交流。
4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩，並組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩，加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。
三、做好培訓管理工作，為人力資源的評估提供依據
1、實施並檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業（20xx）16號檔案《關於進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容，以及賓館制定的相關培訓制度，做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄製度，新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄製度、部門經理每月授課制度等等。
2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對於新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核；對於老員工將不定時進行理論、操作的抽檢；對於總台等特殊崗位，要求每季度進行一輪全面抽檢，包括操作規程、規範、理論、英語等各方面的考試，並和獎金掛鈎。
3、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低於70%，部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低於50%。除了培訓員的檢查評估外，還要求每次都有參訓者的評估和考核。
電廠年度培訓計畫 篇26
一. 培訓目的
安全教育是企業安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業安全生產的順利進行。為使公司20xx年的教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行，特制定本安全教育培訓計畫。
二. 培訓目標
1. 主要負責人、分管負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。 2. 新員工參加三級安全培訓、轉崗換崗員工培訓合格上崗率為100%。 3. 員工每年安全再培訓參訓率為100%。 4. 一次培訓合格率≥98%。
三. 培訓內容
1. 國家及地方安全生產法律法規標準、新出台政策檔案通知； 2. 公司安全管理制度、安全操作規程及相關安全通知檔案； 3. 安全管理方法知識；
4. 電氣、防火防爆、交通安全技術知識； 5. 職業衛生安全防護知識；
6. 勞動防護用品器具使用、操作、維護知識； 7. 公司事故應急救援知識及事故模擬演練； 8. 事故案例分析總結。
四. 培訓思路
將安全教育貫穿於生產的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全程”的安全教育。生產與安全是不可分割的統一體，哪裡有生產，哪裡就需要進行安全教育。
為最大限度保證培訓的實效性和渲染力，靈活創新培訓形式，儘量採取職工喜聞樂見、公眾易於參加的形式，讓員工在無形中受到啟發和教育，進而達到培訓目的。針對公司的具體情況，採取以下培訓方式：
1. 會議形式：安全知識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現場會等。 2. 張掛宣傳：安全宣傳橫幅、標語、標誌、圖片、安全宣傳欄等。
3. 視頻教學：安全教育光碟、安全講座錄象、採用ppt課件授課等。
4. 現場觀摩演示：主要有：安全操作方法演示、消防演習等、事故模擬演練等。
五. 培訓部署
培訓安排詳見附屬檔案一。
六. 培訓要求
1. 各部門務必按照計畫安排要求，如實開展培訓工作，若由於特殊原因需要更改培訓計
劃的，須向安全環保部提出申請，並根據實際情況安排臨時計畫，以保證所有人員都能接受培訓教育。
2. 在每次培訓前，需要責任部門提前做好培訓所需的各項資源（如培訓教材、電腦、投
影儀、相機、教學器材設施、培訓場所等設施）的準備工作，同時明確培訓講師，培訓講師要做好授課各項準備工作。
3. 每次培訓後必須對培訓效果進行考核，考核形式有：答卷、現場提問、現場操作演示
等，考核後必須形成考核記錄及總結性評價。
4. 所有安全培訓教育必須做好相應的記錄檔案管理，相關要求如下：每次培訓必須有培
訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表（具體表格樣式詳見附屬檔案二）。 a、培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫，內容要充實全面實用易懂。 b、培訓過程中必須保存相應的影像資料。
c、培訓實行本人現場簽到制，參訓人員必須本人在簽到表上籤字確認參訓。 d、以上培訓資料需專人保管，以備查驗。
5. 公司各級部門應為安全培訓教育提供各方面的資源支持，以保證培訓的質量及效果。
七. 考核要求
1. 未按照培訓計畫開展培訓的，對責任部門罰款200元，參訓率達不到要求的，對責任
部門罰款50元，合格率達不到要求的，對責任部門罰款50元。 2. 培訓工作準備不到位，敷衍應付的，視情況對責任部門罰款50-100元。 3. 培訓記錄不全、不完整、未規範存檔的，視情況對責任部門罰款20-100元。
附屬檔案一：20xx年度安全培訓安排 附屬檔案二：員工安全教育培訓記錄表
附屬檔案一：
附屬檔案二： 員工安全教育培訓記錄表
電廠年度培訓計畫 篇27
校本研修從目的、內容、形式及管理等方面有機融合起來，實現“研與修”一體化，進而促進教師專業化發展的活動形式。“校本研修”作為一種新的促進教師專業成長和促進學校自主發展的重要方式和有效策略，這是一個新型的結合體，是一個開放的系統。它絕不是一種概念的翻新，而是理念上的一次重建。
我校開展了從有效教學到高效課堂，全面推進素質教育。其關鍵就在於我們教師專業化水平的提高。為進一步推進校本研修工作，立足教研，聚焦課堂，改進教學方式，提高教學效率，提升我們教師專業化水平，構建符合學校實際的校本研修機制，促進學校內涵發展。因此，我制定符合自身專業和特點的年度校本研修計畫。
一、指導思想
通過校本教研，促進基礎教育
課程改革向縱深發展，積極推進素質教育，充分發揮教師的專業引領作用，努力提高我的整體教學水平。
二、自身素質分析
1、教學過程中不善於引導、總結，反思。總是對學生作總體關注，卻常常會忽視一些個體差異。使得學生學習情況參差不齊。
2、在教學過程有急於求成的情況，對學生的耐心不夠，對學生學習習慣等細節方面一系列的培養明顯做的不夠細緻。
3、工作的精益求精度不夠，個人專業素養和中學生心理教育方面的認知有待於進一步提高。
三、年度目標
1、吃透校本研修的基本理念和方法，設計適合自已的校本研修規劃。
2、根據研修的過程及學習與實踐中的反思，撰寫1—2篇高質量的教學論文，爭取發表1篇。
3、加強學習，探索教育教學規律，積累研究課題的經驗。
4、通過研修，掌握課堂教學技巧，提高課堂教學藝術。
四、個人專業發展目標
1、以新課程理念為指導，轉變自身教學觀念，進一步研究教學方法，促進自身教學水平的提高。
2、採取多種多樣的教學研究方式，對自己的教學行為進行分析與反思，從而提高教學水平。改變只關注學生學業成績的單一總結性考試評價方式，著眼於充分全面了解學生，幫助學生認識自我，建立自信，關注個別差異，了解學生髮展中的需求。
3、學習與實踐相結合，進行充分的反思，不單單只是運用其他教師的教育教學方法，更重要的是集合自身以及本班學生特點，進行適當的整合運用。
4、現代化技術水平上一個台階，進一步學習課件製作，使學生提高學習興趣，從而提高學生課堂參與率及學生自主學習力。
五、實現目標採取的具體措施
為了能使我的校本研修有頭緒，我打算將所有的研修活動整合為一個整體，具體方式有：
1、利用課餘時間學習專業知識技能的同時，增加與其他教師的交流的機會，幫助自己的業務能力的提升。
2、積極參加教育部門組織的`繼續教育學習和其他各類教育教學活動，認真記、多鞏固，多總結，多反思，多交流，多討論，多向優秀教師請教。
3、部分學生的心理狀況已經成為學習的阻力，因此在課餘時間，我打算認真學習針對學生心理狀況的書籍。
4、多參加校內外的教研活動，以提升自身的教學能力。
5、定期參加學校組織的業務學習和其他活動，認真做筆記，提出問題並交流，養成每天學習的習慣，寫教育隨筆。
總之，在未來的教學中，一方面，我會努力致力於新課程的研究，在課堂中堅持新中有舊，舊中有新，新舊知互相交替以助於學生自然習得新知。並且創設合理的教學情境，幫助學生熟練運用相關的知識。另一方面，平時多參加教研活動、業務學習和專業技能學習，特別是心理健康的學習。學習新課程理念，研討教學方法，觀摩課堂教學，反思教學行為。努力做到三個到，備課時要想到、教學中要做到、課後要反思到。以切實提高自身的理論水平和實踐能力。
為加快我校教育改革和發展的步伐，加強學科骨幹教師隊伍建設，儘快建立起一支學科齊全，年齡結構合理，有一定數量和較高的業務水平的學科骨幹教師隊伍制定此計畫。
一、確立教師隊伍建設的目標
建立一支熱愛教育事業，無私奉獻，具有現代教育思想和教育觀念，具有較高的理論水平，教育教學水平及教育科研能力，掌握現代科學知識，富於教育教學創新精神和能力，適應素質需要，具有高一層學歷，高素質的骨幹教師隊伍。
二、開展骨幹教師的選拔
1、熱愛教育事業，有強烈的事業新和責任感，愛護學生，工作成績突出。
2、有良好的師德修養，能模範的遵守《教師職業道德規範》，舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正，能面向全體學生，面向學生全面發展。
4、有系統紮實的教學理論，學科基礎理論和專業知識，有較強的教育教學能力和豐富的教育教學經驗，能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育，教育教學效果好。
5、有較強的教育科研能力，能撰寫與發表具有一定指導意義的教育教學經驗總結、研究報告、論文。
6、能獨立承擔公開課，研究課，實驗課等教學任務，是學科教學工作的排頭兵。
電廠年度培訓計畫 篇28
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手裡，給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對於新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，並能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定後將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，並在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對於新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為"所有的苦，所有的累，我都獨自承擔"的典型，主管越輕鬆，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計畫，並使之與項目目標相協調。
電廠年度培訓計畫 篇29
一、導醫的重要性
患者進入門診大廳，首先見到、接觸到的是導醫，所以導醫的形象、氣質、服務、言語、行為很重要，代表著醫院的整體形象。導醫的服務好與壞，直接關係到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞，只有第一印象良好，才能樂意接受進一步的服務。否則將不願再接受服務。可以肯定的說，我們的第一站服務沒有到位，失敗了。就會失掉病人。時間久了，流失的病人多了，導致經濟效益的損失，甚至很大的損失。所以說，導醫的形象至關重要，形象就是宣傳、就是效益，是醫院的生命。
二、導醫的作用
1、體現了良好的醫院形象。
導醫經專業的相關培訓，其端莊大方的儀表，溫柔可親的語言，不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務無形中起到了聯繫醫院和病人之間，臨床和輔助科室之間的橋樑與紐帶的作用，成為醫院護理不可缺少的一個組成部分。
2、把護士從繁雜的非護理事務中解放出來。
導醫取代了現在許多醫院所設定的辦公室護士的角色，分擔了大部分非治療性的工作，從而使護理人員能集中精力從事專業護理工作；把時間還給病人，做到真正意義上的整體護理，因而能極大地提高護理質量及病人滿意度。
3、有利於科室工作的有序開展。
導醫這一行業的確定，協調和提高了患者與醫生、科室與科室之間的工作效率，維持良好的部門間關係，減少相互摩擦，使臨床工作有序開展，質量穩步提高，並有助於樹立醫院的整體形象，獲得患者的良好口碑，從而在目前競爭激烈的醫療市場經濟體系中立於不敗之地。
三、導醫服務人員的培訓要求
1、高度的責任心和敬業精神
作為首先接觸病人的導醫人員，必須熟悉本院、本門（急）診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況，本院常規開展輔助檢查項目情況，保證能正確引導病人就診。要急病人之所急，想病人之所想，以高度的責任心和愛心觀念，熱情周到地為病人排憂解難，指導病人就醫方向、路線，回答病人提出的問題。
2、塑造良好的導醫形象
開展護士禮儀培訓，從儀表、舉止、語言、修養到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等，使導醫人員掌握現代護理服務的方式和技巧，樹立良好的導醫形象。
3、擴展導醫服務人員的知識面
不斷學習人文知識、心理學知識等邊緣學科知識。走出去、請進來，利用各種形式學習護理社會學、護理美學、護理心理學等。用安慰、勸解、啟發和鼓勵等方式，積極幫助病人。增強人際交往和溝通能力，健康教育的能力和一定的管理能力，提高導醫服務人員的綜
合素質。
四、導醫培訓要點
通過導醫培訓實踐，培訓工作有以下幾個要點：
1、培訓內容包括崗位應知應會，醫院歷史文化、工作勵志及服務禮儀，務必通過培訓，改善精神狀態及精神面貌；
2、培訓期間，制定理論及實作培訓計畫，定期組織考核評分，考核內容包括禮儀、現有培訓計畫規定內容；
3、考核評分，組織全科人員參加，人人參與，最後得分按加權平均計算；
4、導醫定期撰寫培訓心得，總結自己的工作收穫及體會；
5、成績優秀者可得到嘉獎和優先推薦；
6、培訓技巧以應知應會與重點掌握相結合的原則；
7、對考試成績和工作表現進行點評。
五、導醫培訓內容
（一）、導醫禮儀培訓
1.導醫台
導醫台字跡醒目、清晰、無脫落，導醫台上物品擺放有序，無雜物。
2.儀容
儀表端莊穩重，服裝整潔乾淨、大方，淡妝上崗，面帶笑容。上班不能帶任何情緒，微笑服務；上班必須著工作裝，時刻保持工作鞋的清潔。
3.站姿、坐姿、走姿
站姿：身體微側，呈自然45°，腳呈丁字步，站立時抬頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展，雙臂自然下垂放於身體兩側或雙手體前相搭放置小腹部位。
坐姿：單手或雙手向後把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座，雙膝併攏，小腿略後或交叉，兩手輕握，置於腹部或腿上。
走姿：行走時以胸帶步，彈足有力、步履輕捷，兩臂自然前後擺動。
4.手勢
指引或為病人介紹時，應右手彎曲45°。手指併攏，手心略向上，指向正確位置。必要時， 帶領其到目的地。 （二）導醫禮貌用語培訓接待來客(探訪者或諮詢病人)
1、您好，請問貴姓。
2、您好，請問有什麼需要幫忙
3、您好，請問找哪一位
4、您請坐，我馬上叫他來。
5、對不起，他今天休息(不在)，有事請留言，慢走。
6、對不起，下次請在探病時間來。
7、對不起，病人需要安靜，請小聲說話(做事)，多謝合作！
8、對不起，病人病情不宜談太久。清早點回去，慢走。
9、請放心，我們會盡力照顧好病人，儘快訂出最好的治療方案。
10、請放心，病人有什麼事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什麼困難(顧忌、問題、想法)請您提出來，我會儘量想辦法幫您解決(或轉告)。
12、您的提議(意見)很好，我們一定改進，謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯，我馬上幫您聯繫。
（三）導醫服務禮儀培訓：
1.在導醫服務中，樹立“以病人為中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭，“您好”為先，“謝”字結尾。不責備病人，提供微笑服務。
2.迎送用語：病人入院及進入門診大廳是建立良好關係的開始，護士要起立熱情接待，給病人及家屬以必須的解釋與幫助，並把病人護送到病床；病人出院要送到病區電梯口，以送別語與病人告別，如：請按時服藥，請定期到門診複查，祝您早日康復，再見等。
3.應主動與職工和熟悉的病人打招呼，在走廊、過道、電梯或活動場所與病人相遇時，應主動禮讓，切不可強行超越，如在行進過程中，遇到病人談話或平行攔住去路，不得從其中問穿過，如果急需通過，應先向對方說聲：“請讓一下”，通過後，再回頭說聲：“謝謝”。在電梯內，應以主人翁的精神主動為病人或外來人員開梯。
4.對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。
5.病區內有客人參觀時，導醫人員應起立，微笑迎接客人，並說：“您好!歡迎指導!請多多指教”。客人走時：“謝謝!慢走!”
6.在導醫服務中病人對導醫有誤會或發脾氣時，導醫應控制自
電廠年度培訓計畫 篇30
一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平台。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成行銷服務部、YY行銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據**年中支保費收入*萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業務發展工作計畫為實現全年保費收入*萬元，各險種比例計畫為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計畫的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，**年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業
業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在**年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協定， **年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基矗
今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮