工作培訓計畫 篇1
20xx年街道政務公開工作,緊緊圍繞縣委、縣政府重大決策和最佳化營商環境部署,及時回應公眾關心關切,提升全街道政務公開工作水平。
一、培訓內容
一是學習《中華人民共和國政府信息公開條例》以及國家、省、市政務公開工作有關檔案精神,明確當前政務公開工作的.標準和要求。
二是加強對政務公開發布平台、依申請公開流程、政策解讀回應等內容。列出計畫,做出安排,推動落實,推動政務公開工作穩定有序開展。
二、培訓安排
1.上級培訓。積極參加縣組織的政務公開學習培訓活動,掌握政務公開形勢,了解政府信息公開政策情況。
2.集中培訓。街道每半年(6月中旬、11月中旬)組織一次政務公開信息培訓,並視情邀請上級主管部門有關負責人針對政務公開與政務輿情工作進行專題授課。
三、保障措施
(一)加強組織領導。街道高度重視政務公開工作,主要負責同志親自抓,分管同志直接抓,專職人員具體抓,形成層級負責、科學統籌、監督落實工作機制,確保政務公開工作整體推進標準水平整體提升。
(二)細化分解任務。結合街道實際,進一步細化分解任務,明確具體責任人、推進時限、推進措施、標準要求等,確保各項工作保質保量完成。
(三)加強監督考核。建立健全政府信息公開工作考核制度、社會評議制度和責任追究制度,定期對政府信息公開工作進行考核、評議,提高工作人員素質,提高政府信息依法公開的能力和水平。
工作培訓計畫 篇2
俗話說:師傅領進門,修行在個人。所以說,每個人都能獨創一套適合自己的修行,我寫下我的,僅僅是給大家一個參考,歡迎有個性的你們說說自己對已經參加過的入職培訓的感受。每個人都能寫出電話銷售新人培訓計畫。
第一天:公司介紹。有很多童鞋會說,不管哪家公司,公司介紹需要用一天時間進行培訓嗎?當經理把一本公司介紹擺你面前,然後去忙別的事,第一天的8個小時,不再搭理你,你會如何做?
以前曾問過個朋友,他說把公司介紹倒背如流。轉化不成自己的東西的功都是無用功。從公司介紹中找出銷售需要用到的理論支持:實力,專業背景,同行中的優勢,產品本身特點。然後用從介紹中提煉出來的這些東西,先說服自己,如果自己無法說服自己購買本公司的產品的話,那就從公司介紹中再去找理由,直到找到為止。如果自己都沒說服自己的話,怎么去說服將來你的客戶。
說服自己很是關鍵,用個實際例子說明:剛進公司時有個非常友善的老大姐,始終給我印象最好,她總說產品價格貴,自己無法說服自己產品能帶來物超所值的服務,因此之前業績一直不好。之後銷售部的良性競爭意識被悄悄
的調動起來(這點領導者做的真不錯),老大姐再沒說過價格貴,說服自己是第一步,由衷的去介紹產品時,影響力就出來了,上周她是銷售的周冠軍。
因此說服自己非常關鍵。每家公司的介紹,都是自身優勢的集中體現。
第二天:公司培訓視頻。每個公司關於如何做好本公司的工作,都會有培訓視頻,如何轉換成自己的東西呢?看視頻時,把要點,記下來,寫在紙上,然後加在辦公桌上,讓自己時刻能看到這些前人寶貴的經驗之談。前人的成功經驗非常寶貴,一定要善於利用。
第三天電話銷售技巧。這要由著性子講,一天可是講不完
好在是初級,注意幾個要點就可以:有了前兩天的積累,腹中已經有了如何去說服他人的準備。如何開頭是關鍵。接通電話第一種情況願意聽你說,把前兩天的儲備說出來即可。第二種情況,對方很忙,想要掛斷電話,這時立即要跟上一句:先生或女士,請問晚上7點左右您還忙嗎,可以那會兒給您打電話嗎?一般的回答都是可以。二班的回答
是:不成,要不明天晚上7點打吧。三班的回答是掛斷電話,沒給你機會(這種情況再你能追問時已不多見了,因為要掛斷的話,早就掛斷了)。
讓大家記住的是,在繁忙人士接電話,說出目前不方便時,要立即給出下次溝通的明確時間,一般對方會很快答應,這對於你下次溝通有個很好的理由了。若對方未按約定接聽你的電話,你可以理直氣壯的發個簡訊說:按照咱的約定,如約致電給您,您沒有接聽,知道您忙,我會在轉天的晚上7點再次致電給您。
以我的經驗,91的客戶都會如約接聽電話的。這樣溝通的目的就達到了。
工作培訓計畫 篇3
一、指導思想
為了進一步貫徹《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《教育部關於進一步加強中國小班主任工作的意見》,落實區教育局檔案精神,加強我校班主任隊伍建設工作,培養一支適應時代要求的高素質、專業化的班主任隊伍,提高德育工作實效,加快學校發展,提升學校品位。
二、培訓目標
1、幫助班主任了解班主任常規工作及基本要求,探究班主任工作的一般規律,提高班主任工作的自覺性。
2、通過學習優秀班主任的經驗和方法,能夠積極主動地開展班級管理工作,提高班主任工作的創造性。
3、積極探索,學會協調各方面工作。調動學生的學習積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長的支持與配合,提高班主任工作的藝術性。
4、培養班主任發現問題、分析問題、解決問題的能力,提高案例分析和經驗總結的能力,提高班主任工作的科研性。
三、班主任工作的要點
(1)、熱愛關心學生、愛護學生,負責做好本班學生的思想政治工作,教育學生遵守小學生日常行為守則,努力使本班形成一個遵守紀律、團結向上、勤奮學習、朝氣蓬勃的集體,使學生在德育、智育、體育幾方面都得到發展。
(2)、經常與任課老師聯繫,了解和研究學生的思想學習情況,教育學生明確學習目標,端正學習態度。改進學習方法,學好務門功課,不斷提高學習成績。
(3)、關心學生的生活和身體健康,加強生活管理,組織和指導本班學生參加文體活動,搞好清潔衛生,培養學生具有良好的生活習慣。
(4)、組織領導班會會的工作,指導本班少先隊開展活動。
(5)、負責組織領導本班學生參加生產勞動,指導學生課外活動,配合有關老師開展課外科技活動。
(6)、與家庭和社會有關方面取得聯繫,加強學生的思想政治工作。
四、培訓內容
1、專業理論:
教育法律法規類:《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業道德類:《中國小教師職業道德》、《班主任崗位職責》、《國小班主任工作暫行規定》、《中國小德育工作規程》、《班主任基本素質修練》等。
德育管理方法類:《班主任工作新理念》、《中共中央國務院關於加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《班主任工作漫談》、《給年輕班主任的建議》等。
2、專業素養:
班主任的專業素質修煉
班主任的能力訓練
班主任的組織領導藝術
班主任的關係協調能力
班主任的工作方法與技巧
3、專業能力:
班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班隊活動的設計、組織能力,主題班會的創意、設計組織能力,後進生的教育幫扶轉化能力,學生個案的觀察教育分析能力,課題開發與研究能力,偶發事件的應急處置能力,與家長聯繫的方法和技巧等。
五、培訓途徑與方法
實行班主任全員培訓,分層培訓的方法,採用學習反思、實踐訓練、導師引領、專題研討培訓模式。
六、培訓措施
1、建立班主任培訓領導小組,強化對培訓工作的管理與指導。
組長:李德國
副組長:周廣輝、任晗
成員:全體班主任
班主任具體的培訓工作由教導處任主任負責。
2、健全班主任培訓激勵機制,實行培訓考核制。根據要求對培訓任務完成情況、班主任工作進步情況,與當年度的班主任工作考核掛鈎。班主任水平提高快、工作實績明顯的,優先推薦優秀班主任的評選。
3、加強科研探究。結合當前學校德育工作的現狀,引領班主任把教育科研與實際工作緊密結合,不斷提升班主任的科研意識及研究活動。學期將舉行一次班主任工作經驗交流會。
4、堅持每雙周一次的班主任例會制度(雙周一下午第三節課),保證集體培訓時間。記好學習筆記,要求態度認真,學思結合,每學期學習筆記不少於XX字。
5、本學期必須寫好一篇班主任經驗文章。要求有明確的主題,不少於XX字,上交學校教導處。
七、具體安排
三月份
學校擬訂培訓計畫
四月份
學習《中華人民共和國義務教育法》
學習《班主任開學的幾項工作》經驗文章
五月份
學習《中華人民共和國教育法》
學習《班主任工作十大謀略》經驗文章
六月份
學習《中華人民共和國教育法》
學習《班主任,怎樣去傾聽》經驗文章
學習《班主任與平常心》《如何建設一個優秀班集體》經驗文
七月份
各類評比要求、條件、方法的商討
工作培訓計畫 篇4
客戶經理是商業銀行高素質人才的群體,是現代商業銀行經營與管理的人力資源主體,其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場的著直接的影響。因此,商業銀行均高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓),以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有:銀行內部舉辦專業培訓班;由資深的客戶經理帶領,實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座,組織到國外金融機構考察學習;到其它業務部門接受短期培訓;新產品推介培訓等。培訓內容包括有關的法律、財務分析、國際貿易融資、行銷技巧,其它如生存訓練、EQ訓練、戰爭遊戲等。
客戶經理的主要職能是:
1、開拓銀行業務(主動進攻型)。這是客戶經理的主要職責。大力挖掘優質新客戶;全方位地開發新業務;不斷創造客戶需求,提出產品創新思路。
2、加強現有客戶關係。對現有客戶的維護服務,是客戶經理的一項重要職責。大力促銷業務,提倡連帶促銷,交叉式銷售,為客戶提供一攬子報務;認真解決客戶的疑難問題,處理客戶投訴;千方百計提高服務質量,為客戶提供高品質服務;大力開展各種收費服務,努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請,客戶經理要在認真進行調查分析的基礎上,提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調查報告,送同級信貸管理部門審查。
4、參與審批工作。客戶經理主管大都是信貸委員會委員,直接參與審批工作。
5、搞好貸後監控工作。加強對信貸客戶的日常工作監測、風險管理工作,及早察覺壞帳信號並立即採取行動進行補償。
6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經營情況及客戶意見、行業動態、同業競爭對手情報等各類信息情報資料,上報給有關部門,以採取應對措施,把握商機,促進業務發展。
客戶經理處在市場競爭的最前線,必須充分運用現代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。
客戶經理的行銷技巧比較高超。客戶經理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的行銷技巧。
客戶經理作為銀行與客戶聯繫的橋樑,銀行形象的代表者、客戶開發者、產品行銷者,在商業銀行市場競爭和業務發展中發揮著愈來愈重要的作用。
科學定位。進一步明確客戶經理的工作職責。客戶經理的工作職責既不能定得過多,也不能定得太少。其主要職責應定為:開發客戶;開拓業務(以批發業務和私人銀行業務為主);提出新產品創意;信貸調查;貸後監管;信息情報收集反饋。
嚴格管理,逐步建立一支高素質的職業化客戶經理隊伍。首先,把好客戶經理資格認定關。客戶經理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富餘人員的渠道,應是銀行比較優秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經理擔任,競爭上崗。第二,加大專業培訓力度。總行重點培訓客戶經理師資力量和高級客戶經理,分支行重點對客戶經理進行操作性培訓。客戶經理培訓不能只搞短期行業,要堅持持續性、長期性,對客戶經理進行終身培訓。除了在國內培訓外,對一些高級客戶經理,可有計畫地組織到境(國)外進行短期培訓考察,以開拓視野、掌握新知識。第三,嚴格進行考核。在指標體系中,突出以業績為中心,以效益為目標。考核辦法一經出台,就要嚴格執行。第四,完善對客戶經理的監督管理,防範經營風險。
嚴格的獎罰製得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業績論英雄,憑貢獻拿薪酬,按表現定去留,這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
對客戶經理的持續培訓
客戶經理作為商業銀行高素質人才的群體,是現代商業銀行經營與管理的人才資源主體,其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場有著直接的影響。因此,應高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓),以應對愈來愈激烈的市場競爭。
第一節 客戶經理培訓的地位、目的與原則
一、培訓的地位
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”,“客戶經理培訓是銀行所有投資中風險最小、收益最大的戰略性投資”,這些理念在銀行中已形成共識。“持續培訓”、“終身教育”、“學習型銀行”、“生涯發展”的提法和概念都表明人力資源開發已成為銀行增強自身競爭力的重要途經。
客戶經理素質的提高要通過培訓來實現,客戶經理的晉升和調職,需要通過培訓來鋪路。
二、培訓的目的
培訓客戶經理的出發點和歸宿是“銀行生存與發展”,其主要目的為:
(一)適應銀行現代化、智慧型化管理、獲得高素質人才的需要
當今世力界,新技術日新月異,經濟和社會職能日益複雜化和智慧型化。這對銀行人力資源的素質要求越來越高,銀行要獲得高質量、高素質的人力資源大體只有兩個途經:一是從銀行外部吸引招聘高素質的人才,這樣可以比較快地獲得需要的人員,而且有可能帶來新思想;二是對銀行內部的人力資源進行培訓開發,提高他們的素質和質量,這樣有利於保持銀行經營管理的連續性,能夠調動員工積極性。
隨著時代的進步與銀行的發展,越來越多的商業銀行更重視通過內部培訓開發來獲得高質量的人力資源。這是因為,內部人力資源的培訓開發不僅能夠更經濟、更可靠地獲得人力,提高人力資源的質量,而且培訓開發能夠有效的激勵員工,能夠培養員工對銀行產生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時,由於銀行點多面廣,基層營業機構多,人員素質參差不齊,大範圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業務素質也不現實,只有立足內部的培訓開發,才能從根本上解決問題,這是直面現實的唯一選擇。
(二)適應銀行內外環境的變化,提高銀行競爭能力的需要
企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業銀行能不能適應市場經濟的變化,能不能在激烈的金融市場競爭中取得優勢地位,關鍵在於其有沒有一大批高素質的人才。銀行不是一個封閉系統,而是一個不斷與外界相適應的動態系統,這種適應不是靜態的、機械的適應,而是動態的、積極的適應,這就是所謂的系統權變觀。在外部環境大致相同的情況下,銀行要在市場競爭中立於不敗之地,關鍵在於銀行內部,而內部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外,主要在於後天培養。隨著知識的更新、技術和信息的迅速發展,若客戶經理的知識、技術仍停滯不前,必然要遭到社會的淘汰。目前,銀行正面臨著上市的嚴峻考驗,改革的力度越來越大,只有不斷地培訓客戶經理,才能使廣大員工跟上時代,適應股份制改革的需要,銀行的競爭力才會不斷增強。
(三)提高工作效率和生產力的需要
客戶經理通過有效的培訓,其產品知識、行銷技能等綜合素質就可以得到迅速提高,銀行的整體素質也隨軍之提高,客戶就可以得到高質量、高效率的服務,對銀行金融產品和服務的購買頻率和數量就會增加,從南而使銀行的經營效益得到較大提高。因此,銀行客戶群、業務量、經營效率與客戶經理的知識、技能有絕對的相關性。
(四)滿足客戶經理自我成長的需要
現代培訓的理念是:工作已經成為一個持續學習的過程,是個人為提高自己的市場價值而進行的投資。客戶經理不僅重視工作任務的完成,而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能,是否可以使自己的身價逐步增值。商業銀行的管理者認為:對員工培訓的投入已經不僅僅是銀行的“費用”,而應視之為一種“投資”。客戶經理希望學習新的知識和技能,希望接受具有挑戰性的任務,希望晉升,希望得到職業發展的機會,這些都離不開培訓。因此,通過培訓,可以增強客戶經理的滿足感。
二、培訓的原則
為了提高培訓成效,在對客戶經理的培訓中,一般應注意堅持以下原則:一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段,如鼓勵客戶經理利用業餘時間進修學習,並對成績突出者給予獎勵等;二是堅持套用原則。對銀行客戶經理在職培訓應強調針對性、實踐性。倡導“培訓為業務服務”、“培訓為管理服務”的方針。銀行發展需要什麼樣的人才、客戶經理缺什麼知識與技能就培訓什麼,要摒棄形式主義,注重實效、學以致用;三是堅持參與性原則。為調動客戶經理參加和接受培訓的積極性,要讓客戶經理參與到培訓活動中去。如每星期定期舉辦業務培訓講座,讓每個客戶經理輪流上台當教師,既培養鍛鍊了客戶經理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能,又能讓客戶經理們之間相互分享了各自的成功經驗與失敗教訓,從而提高培訓的主人翁意識,激發其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則。客戶經理培訓的最終目的是提高員工的工作能力,人的能力、性格、智力、興趣、經驗等均存在個性差異。同時,崗位不同、職級不同和職位不同,對客戶經理的素質要求也不一樣,因此,對客戶經理的培訓應強調因人施教的原則,根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。
第二節 客戶經理培訓的內容與方式方法
一、培訓的內容
對客戶經理的培訓內容,要從實際出發,根據本行實際,量體裁衣,度身定做。一般應採取分類培訓的方式進行,即針對不同的對象確定不同的培訓內容。
(一)客戶經理的基本培訓內容
1、銀行有關的法律。
2、金融產品知識。
3、銀行規章制度。
4、財務及信貸評估分析技術。
5、市場調研分析技術。
6、行銷技能。
7、公關禮儀。
8、心理素質。
9、職業操守。
10、 其它。
(二)新任客戶經理的培訓內容
對銀行而言,對新入行的客戶經理進行培訓是最佳培訓時機。新員工的培訓與發展,又稱崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育,是一個銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程。對新招聘客戶經理的培訓課程應為:介紹本行概況,包括銀行歷史、使命與前景規劃、主要金融產品及服務、銀行客戶和市場競爭狀況、銀行組織架構及工作流程等;介紹客戶經理職位說明及職業必備;介紹法律檔案與規章制度;到主要業務部門或崗位進行跟班實習等。
(三)高級客戶經理的基本素質
高級客戶經理除了具備一般客戶經理的素質外,還應具備以下基本素質:一是具備良好的思想品德、職業道德和敬業精神及開拓創新精神。二是熟悉和掌握商業銀行各種資產、負債、中間業務知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關協調能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會關係。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實踐經驗。
工作培訓計畫 篇5
一、 前言
*公司作為一家處於高速發展期的企業,現有人才的缺口及後備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處於新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可複製的和規範化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計畫將完整地闡述本人對於我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、 新員工培訓計畫的目的
1、 使新員工了解公司的企業文化及業務內容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守
3、 培養新員工正確的工作態度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
三、 新員工培訓計畫的宗旨
本計畫的宗旨是以軟硬兼施,恩威並重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即採用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規範而良好的工作習慣。
四、 新員工培訓計畫的內容
1、 行業概況、企業文化、公司概況及業務範圍培訓
為新員工介紹我司所處之資料庫行銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。
3、 經驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案製作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練
4、 實際操作培訓
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案製作、契約撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層並留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層並留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鈎。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規範而快速地進入狀態。
五、 新員工培訓計畫的執行方案
1、 第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。並於上午儘量完成新員
工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,
講師負責檢查並提改進意見。
3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕鬆熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是複習之前的知識並藉由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、 第二天上午最後由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪裡,新員工也在哪裡。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示範不得少於50通(暫定)b、客戶拜訪不得少於5次(暫定)c、契約撰寫每類產品不得少於一份d、方案撰寫不得少於3份(暫定)e、項目執行觀摩一次f、新員工工作小結一份並附幫帶老師評語g、其他(待定)
7、 幫帶期滿之後進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,
具體內容將在下一章詳細闡述。
六、 新員工培訓效果的評估辦法
1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內容:
A、 工作態度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、契約撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估
D、 培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結
3、 評估方法:
A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價並整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、 參考公司的考勤及日常考核記錄
C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,並根據過程及結果做出評價。
E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,並以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,並以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
新員工銷售工作培訓計畫範文篇4
搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計畫。銷售經理在組織制訂培訓計畫時,要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。
(一)培訓的內容。
一個企業銷售人員的培訓計畫內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:
1.企業一般情況介紹(包括:企業的經營歷史、重要性、地位、行銷策略、企業文化等)。
2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。
3.有關產品銷售的基礎知識。
4.有關銷售的技巧性知識。
5.有關銷售市場的知識。
6.有關行政工作的知識。
7.有關顧客類型的知識。
(二)培訓的方式。
銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:
1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業務能力,是一種最常用的方法。
2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授:企業培訓部門根據具體情況,分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。
6.設班培訓:企業定期開設培訓班,系統地對銷售人員進行培訓。
7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。
(三)確定培訓的時間。
銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段,培訓時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓,即經常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。
3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。
銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:
1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越複雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的餘地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。
5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷售經理在制訂培訓計畫時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓後的善後工作。
講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓人員。
對銷售經理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業務素質。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,並且有能力完成銷售任務。
2.受訓人具有強烈的求知慾,即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。
3.受訓人應有學以致用的精神。
(六)確定實施的程式。
培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重複或脫節,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程式如下:
1.最初培訓。
企業新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導培訓。
當企業成長或產品線變更後,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區調到另一個地區,也應該了解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。
3.複習培訓。
當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時,銷售經理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有複習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化,在其發生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現的行為。
工作培訓計畫 篇6
1.公司的地理位置和工作環境。
具體應包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的`地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,並向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、複印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬體和軟體設備均需作詳細的介紹。
2.企業的標誌及由來。
企業的視覺識別系統(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標誌“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象徵著吉利和成功,每個企業的vis都是企業的驕傲,是每位員工均要能識別並了解它的特殊的含義。
3.企業的發展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業的發展史都會和幾個階段性的標誌人物緊密連在一起,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業,更有歸屬感。
4.企業具有重要標誌和意義的紀念品的解說。
美國有一個企業,它的大廳里有一個標誌性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊並未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以後,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被製作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標誌物。要使新員工對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。
5.企業的產品和服務。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售後服務等,有些企業的“產品”就是服務,如旅遊業。旅遊業新員工就必須了解企業售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
6.企業的品牌地位和市場占有率。
企業努力創造屬於自己企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮鬥的過程。自己企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7.企業的組織結構及主要領導。
應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯繫方式,有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和網際網路的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
8.企業文化和企業的經營理念。
每個企業的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業協調工作。
企業文化是一個企業長期發展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業文化之核心,新員工進入企業,首先會感受到企業文化的氛圍,其次要認可企業的價值觀,要融入這一團隊中。
9.企業的戰略和企業的發展前景。
企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造激情,才能激發新員工為企業奉獻自己的智慧和才幹。
10.科學規範的崗位說明書。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規範的崗位說明書並熟悉它。
工作培訓計畫 篇7
一、培訓目的
班級是學校工作的基本細胞,班主任是班級工作的組織者、管理者、指導者。而班級管理的好壞直接影響到學校的教育質量。一個好的班主任,就是一個好班級。因此,提高班主任的素質,提高班主任工作的質量,是學校工作的重點,而班主任培訓是提高班主任素質的一個主要途徑。
二、培訓措施
1、加強制度建設。本學年我們將在制度建設方面重點做好六方面的工作:①班主任選聘制。我們將進行班主任競爭上崗制,擇優聘任,以確保班主任隊伍的素質。②見習班主任制,對於新教師將安排經驗豐富的班主任與其結對子,在老教師的傳、幫、帶中讓他們得到培養的鍛鍊。③班主任工作例會制。④班主任工作綜合考核制。⑤行政掛鈎制。
2、加強理論學習。本學年將重點學習這些內容:①有關的德育檔案。②有關的理論書籍。主要是《公民道德建設實施綱要》、《如何開展班級文化建設》、《學生良好行為習慣的養成》等。③《班主任》、《德育》等有關的雜誌。
3、引導專業化發展。教導處將收集整理有關班級管理、班風建設、偶發事件處理等方面的有關具體案例,加以編輯,印發給每位老師,引導學習先進的做法,探討科學的育人方法。
3、加強科研探究。在加強班主任理論學習的同時,我們還將要求他們積極進行教科研實踐探索和研究,圍繞德育課題“校園文化建設與學校德育工作的關係”,通過理論聯繫實際,總結規律,創出特色,從而更好地解決在班級工作中遇到的問題。同時,還將在期末舉行班主任工作經驗交流會及論文評比,以教科研為先導,科研興教,使學校的班主任工作和德育工作充滿生命力,也更富有時代特色。
三、主要活動安排
1、班主任例會。(每周的星期二上午7:30)
2、班主任工作經驗交流會。(每學期的期末)
3、班主任工作論文、德育論文評比。
4、文明班級、優秀班主任評比。
6、班主任專業化成長培訓。
工作培訓計畫 篇8
二零XX年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發展目標,加強安保部門管理,增強保全員的崗位責任、安全意識,進一步提高保全員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保全部20xx年度工作計畫。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度>安全生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計畫措施
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關係。
2、對進出山莊的閒雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保全做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業規範將對保全員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保全隊伍的工作的能力,2、在日常工作中引導保全員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面衝突,教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保全部將協助公司安委會做好安全生產工作1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂'責任狀',建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改複查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保全全生產。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。
工作培訓計畫 篇9
為了進一步最佳化職工隊伍結構,提高職工的業務技能和綜合素質,培養和造就一批德才兼備、會管理的高素質的“四有”職工隊伍,根據礦職工培訓和素質教育的要求,並結合本單位全年工作安排部署,遵循學以致用、講究實效的原則,結合本單位實際,對全員進行全方位、高質量的專業知識和技能培訓綜合素質教育培訓,現制定年度職工培訓計畫。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,深入貫徹黨的__大和__屆三中全會精神,全面推進“轉型發展、安全發展、和諧發展”,大力實施“強基固本、陽光管理”工程,積極倡導“大安全、大教育、大培訓”理念,不斷強化安全生產技術培訓,進一步加強對煤炭企業主要負責人、安全管理人員和特種作業人員及其他從業人員的強制性安全培訓教育,使煤礦企業主要負責人進一步掌握安全生產方針、政策和法律法規,切實重視和加強安全生產工作,牢固樹立依法辦礦意識,同時要嚴格按照長治會議精神,變“招工”為“招生”,做到“先培訓再招用、先培訓後上崗”,使全體從業人員真正了解和掌握安全生產知識,增強法制觀念和安全意識,強化自我防範能力,規範安全生產行為,提高嚴格執行《煤礦安全規程》、《作業規程》和《操作規程》的自覺性,杜絕“三違”現象,進一步提高煤礦安全管理水平,夯實安全生產基礎,為促進煤礦安全生產狀況的穩定好轉提供人才保證和智力支持。
二、培訓內容
根據國家局的有關規定,依照國家《煤礦安全生產管理人員安全培訓大綱》、《煤礦安全培訓教學大綱》的要求進行培訓,內容包括:煤礦安全生產法律法規,煤礦安全管理,安全生產技術,應急預案,搶險救災,事故案例分析等。再培訓和復訓的內容包括:有關安全生產的法律、法規、標準等,煤礦新技術、新工藝、新裝備及其安全技術要求,煤礦安全生產管理經驗,典型事故案例等。
三、培訓對象
未持安全資格證、特種作業操作證和需要再培訓、復訓以及資格證有效期滿需要延期的煤礦企業主要負責人、煤礦企業安全生產管理人員、煤礦特種作業人員和井下其他作業人員。
四、總體要求
(一)提高認識,高度重視。開展安全生產培訓教育是落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,做好安全生產工作的前提和基礎,是貫徹安全生產法律法規規定,保障生產安全的必要措施。各培訓機構、各煤炭企業要從認真貫徹__大精神、落實“以人為本”的科學發展觀和構建社會主義和諧社會的高度,充分認識加強煤礦安全培訓工作的重要意義,高度重視安全培訓工作,切實加大安全投入,真正把培訓教育工作擺在重要位置,嚴格按照安全生產法律法規的要求,認真組織搞好安全培訓,確保從業人員安全素質的提高。
(二)做好計畫,應培盡培。為規範煤礦用工、培訓制度,各單位要認真按照長治會議精神的要求加緊成立煤礦職工管理中心。今年我市地方煤礦新錄用的工人必須由煤礦職工管理中心統一招生、統一培訓、統一勞動契約和保險、統一管理。此外,各單位要認真制定本單位的培訓工作計畫,特別是各煤炭企業要統籌安排好對新工人的崗前培訓、全員輪訓,並按照計畫積極選送學員參加由各級培訓機構組織的安全管理人員和特種作業人員的培訓和復訓。對新錄用職工必須做到應培盡培,未經培訓一律不準下井作業。
(三)堅持標準,嚴格考核。各級培訓機構要按照計畫認真組織開展年度煤礦從業人員的培訓工作,要堅持培訓標準,採取得力措施,精心安排教學計畫,切實加強教學管理,合理調配教學資源,進一步整頓和規範教學秩序。要根據國家局和省局的有關規定,切實加強培訓考核工作,嚴格按照各類人員安全培訓大綱組織對各類從業人員培訓考核的命題、閱卷和證件發放工作。
(四)強化監督,加強管理。各級煤炭主管部門要切實加強對煤礦職工培訓工作的督促、管理和指導,進一步充實和完善安全培訓工作機構和人員,要經常組織對各培訓機構培訓情況的監督檢查,督促抓好日常培訓工作,確保年度培訓計畫的圓滿完成。要將企業從業人員的培訓情況和安全資格持證情況納入安全監管的範圍,做到把安全培訓工作與專項整治、檢查考核和安全事故查處結合起來,相互促進,從而進一步提升全市整體的安全生產水平。
工作培訓計畫 篇10
一、指導思想
全面推進素質教育,,一切從學校工作和學生思想實際出發,加強學生思想政治教育的實效性,切實抓好班級管理工作,提高學生道德素質,努力使班級各項工作再上一個新台階。
二.具體措施
初三年級面臨中考的關鍵階段,在積極落實學校德育工作和做好學校常規工作的基礎上,根據我班的具體情況及畢業年級的特殊性,重點著手抓以下幾個方面的工作。
1.進一步完善班級管理制度,建立良好班級集體,形成學生思想進步,相互團結友愛,樹立良好的班風,班貌,真正成為理想的班集體。
2.培養幹部能力。鼓勵小幹部大膽工作,指點他們工作方法;嚴格要求小幹部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模範帶頭作用,亦即“以點帶面”;培養幹部團結協作的精神,要能夠通過幹部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。我針對這個班幹部的能力鍛鍊幫他們搭建了舞台,利用班會課每周請同學輪流主持十五分鐘左右。經過一段實踐取得了很好的效果,儘管是畢業班級我覺得這樣的能力培養還是非常必要。
3.抓好教學質量,確保及格率的基礎上提高優良率在此同時密切配合科任教師的工作,和其他任課老師進行及時溝通使班級成績穩步上升。配合各位任課老師抓好各門學科。
4.加強對學生心理素質的教育。這就必須加強對學生素質教育,而素質教育的基礎是心理素質教育。由於初三學生的學習負擔加重了,面對社會的挑戰、家長的壓力、老師的要求,從而產生了不同程度的心理障礙,而作為班主任就要想辦法提高學生心理素質,要讓學生懂得同學間要團結互助,不能只顧自己,不顧別人。
5. 重視體育鍛鍊,提高身體素質,抓好中考的體育。所以要配合體育老師抓好體育課的質量,同時加強和家長的聯繫,共同重視對學生的健康教育。
6.利用活動課時間組織全班或班與班之間文體活動,使學生做到勞逸結合,促進身心健康發展,同時,以此增進班集體凝聚力,使全班學生在德、智、體、美、勞等方面全面發展。
7、積極開展轉化後進生工作,分析後進生成因,鼓勵幫助後進生,使其不甘落後,奮起直追,進而在全班形成良好的競爭機制,使全班學生共同進步。
8、教室內應保持安靜,值日生一要保持教室的乾淨,二要保證安全(包括防火、防盜和用電安全)。
9、加強與家長的密切聯繫 對學生在學校的一些情況及時和家長取得聯繫,結合學生的心理問題和學習情況與家長一起制定有效的教育方法,使學生能以良好的精神狀態投入學習。
10、其它方面要求學生以《中學生守則》和《中學生日常行為規範》為標準,嚴格要求自己,力爭做一名合格中學生。
三、思想教育
初三年級的學生面臨著人生的又一次十字路口,心理複雜,起伏變化大,情緒易受周圍事物的影響,思想明顯會向積極或消極方向頃斜發展,因此班主任與學生建立和諧、平等的師生關係,把自己置於集體的一員,努力使自己成為與學生人格平等、心靈相通、情感交融的朋友和夥伴,就勢在必行。班主任工作的一個重要方面就是教育引導學生正確審視、分析社會現狀,初步樹立學生的正確人生觀和科學世界觀,準確把握自己的人生航向。同時,積極協調並初步建立社會、學校、家庭三位一體的思想教育體系,教育學生樹立遠大理想,開拓創新,遵紀守法,抓緊時間,刻苦努力學習,爭取在中考取的優異成績,為將來實現自己的人生目標邁進堅實的一步。
工作培訓計畫 篇11
一、指導思想
堅持“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的教育理念,面向全體學生,真正體現教育平等,以創新精神和實踐能力的培養為重點,突出學生的發展,積極推進素質教育課程改革,以提高教學質量為核心,重視基礎,狠抓培優,為培養的優秀合格人才、獲取大面積豐收做出新的貢獻,特制定本計畫。
二、目標與任務
1、通過培優補差,使全組教師對素質教育有一個全新的認識,人人爭當素質教育領頭雁,把培優補差當作自己的份內事,走在課改前列。
2、把培優補差作為教學工作的重中之重,建立培優補差制度和激勵措施,解決培優補差工作中出現的問題。必須從理論上、實踐上展開對培養尖子生、指導學困生研究和實驗。體現出“尖子生吃好,中等生吃飽,學困生吃了。”
3、要求全盤考慮,根據素質教育的要求、班級學生的實際,培文化課成績相對好的群體、學生個體的優勢方面;補文化課成績相對差的群體、學生個體的劣勢方面,力爭在高一年級化學差生人數不能超過年級總人數的十分之一,使學校高一化學教學質量再上一個新台階。
三、方法措施
1、確立分層目標,做到心中有數
首先,為自己確立一個目標。根據每個班學生學習基礎,確定每個班最多能達到的優秀數、及格數,並在今後的教學活動中為這個目標而不懈努力。
其次,為學生確立一個目標。每節課用很短的時間揭示本課的學習目標,使學生清楚本節課的任務,這個目標必須具體、明確、切實可行,經過努力能夠達到;這個目標必須有層次性,即根據學生不同水平,確定不同層次的目標,由淺入深,由簡到繁,體現由簡單能力到綜合能力;這個目標必須有可測性,針對目標要考慮到對應的檢測題,便於課堂教學中隨時進行反饋和矯正,以提高教學效果,保證大多數學生達到既定目標,促進教學質量大面積提高。
2、實施分層教學,力爭各得其所
根據學生學習水平分成A、B、C三個層次,每個層次為一組,在教學時,注意給學生創造成功的機會,如課堂提問、安排課內練習、布置課外作業及組織其它信息反饋活動時,都要考慮到學生的差異,交給學生的問題,應是他們經過努力能完成的。如學過某一概念或規律後,對於差生,要求他們掌握最基本的內容就可以了,練習也主要是模仿性的或稍加變化的;對於學習能力強的學生,要讓他們的潛能得到充分發揮,在較高層次上體驗成功的愉悅。力求每個學生的學習能力和學習水平在原有的基礎上都能有所提高,尤其是學習成績在及格、優秀邊緣的學生,在教學過程中更要關注他們,使他們能確保達到及格、優秀。
3、設計分層練習,爭取全面豐收
(1)分層訓練,分步提高
在集體備課的基礎上,根據當前任務,以及要達到的教學目標,精心設計課堂訓練的內容,布置不同難度的習題,體現層次性和代表性,不搞“一刀切”、“齊步走”,作業儘量當堂獨立完成,避免抄襲。對接受能力強的學生可加與本節內容相關的且有一定難度的思考題,使他們“吃得飽,吃得好”。
(2)訓練變式,提高技巧
我們每天都和習題打交道,只要掌握科學的方法,把有關典型習題的已知和未知改變一下,就可構成許多新的習題。對A、B類學生要求他們能把所學知識靈活遷移。C類學生僅訓練只需稍微努力就能答對的習題,下次練習時,適當改變數據後再加訓練,保證他們考試時能得到基本分。通過變式訓練,既加深鞏固了所學知識,又開闊了視野,發展了能力。
工作培訓計畫 篇12
培訓主題:培養一支忠誠快樂員工隊伍
培訓宗旨:與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓重要性:
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網—-培訓可刪去不利於酒店發展的態度、理念和行為;
培訓是調色板—-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石—-培訓有利於提高酒店的凝聚力和競爭力,發揚團體精神。
培訓目標:
本店知識培訓 包括本店的創建背景、地理位置、建築風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、本店產品知識等內容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。
禮節禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業者在上述方面的要求,以便在日後的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。
總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
業 務 培 訓 員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,儘量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發問題的能力。
精神意識的培訓 現代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
培訓流程:
報名登記造冊
發放材料
(引導自學)
上門考試
(共5期 開卷)
成績反饋
(定 期)
上門指導
(隨 時)
考核發證
(閉 卷)
培訓的內容:
(1)餐飲專業知識,包括食品、飲料、烹調、營養與食品衛生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能,包括擺台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
(4)國語和語言技巧。
(5)員工守則、崗位職責、操作規程。
(6)強化服務意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。
(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8)社交知識及心理學知識。
(9)民俗及生活常識。
工作培訓計畫 篇13
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定):
1。寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2。你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合乾什麼工作?
3。你認為乾端菜送水這類服務工作能不能幹出成績來?
4。你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?
5。你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6。你認為人與人相處最重要的是什麼?
7。你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程式?
8。你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9。你認為川菜的主要特點是什麼?
10。當你同酒店領導、同事發生矛盾或衝突時,你認為該怎樣處理或表達?
11。當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?
12。你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13。你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?
14。當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?
15。你認為一個人發財致富或有出息,主要*什麼?
16。請你擺一張五人就餐檯。
考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務知識訓練
l。熟記員工守則,背誦後考試;2。熟記服務員職責,背誦後考試;3。熟記大堂服務管理制度;4。熟記員工考勤細則;5。熟習掌握待客的一般程式;6。熟習了解待客的準備工作;7。熟習了解宴會的接待規格;8。熟習了解川菜的基本常識;9。熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10。熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求:(1)先學習熟記,後考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓練
1。學習熟記待客的文明用語;2。學習詢問顧客的方式;3。學習自我介紹的方式;4。學習介紹和推薦本酒店的方式;5。學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6。學講國語和掌握語言藝術;7。學習酒店接聽電話的方式;8。學習美容、穿著知識;9。學習面部表情和表情方式;10。學習站立、行走、注視的方式;ll。學會一般場合的唱歌、跳舞;12。學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求:(1)邊學邊示範;(2)學完後考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。
四,服務技能訓練
1。怎樣迎接客人?2。怎樣引導客人就位?3。怎樣為客人沏茶?4。怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜並及時送單;5。怎樣傳菜、上菜?6。怎樣為客人酌酒水,7。怎樣擺台、折花、布置就餐環境?8。怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、台面?9。怎樣為客人分菜?10。怎樣為客人撤菜、換菜?11。怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題?12。怎樣撤台?13。怎樣結帳?14。怎樣為客人開機點歌?15。怎樣歡送客人?
培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示範;(4)按照講解要點演習。
五、經營公關訓練
1。怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2。怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3。怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水?4。怎樣通過同周圍其他酒店的比較,向顧客介紹本酒店的好處?5。怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6。怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7。怎樣為顧客訂餐並確定消費標準?8。怎樣在就餐後同顧客繼續保持聯繫,密切同顧客的關係?9。怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?10。怎樣對待顧客的不正當要求?
培訓要求:同第四部分。
六、衛生防疫、消防安全知識
1。學會怎樣保持個人衛生,養成良好的衛生習慣;2。學會掌握食品衛生要求及制度;3。學會餐具衛生保養知識和方法;4。學會就餐環境的清理保養知識;5。學會安全用電知識及故障處理方法;6。學會安全用火、防火知識及處理辦法;7。學會外出安全防護知識;8。學會同社會各種人員打交道的安全知識。
培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑑別方法;(3)邊講解邊示範。
七、服務案例分析和操作訓練
1。寫錯了選單或送錯了菜怎么辦?2。客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?3。客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物後怎么辦?4。不小心使油水、茶水、飲料等弄髒了客人衣物怎么辦?5。客人對飯菜質量不滿意時怎么辦?6。客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎么辦?7。客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?8。客人因對飯菜,酒水,服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦?9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦?10。客人對酒店提供的香菸、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎么辦?11。客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?12。客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?13。客人在消費完畢後要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦?14。客人消費時間過長並已經超過下班時間,甚至影響下一餐準備工作時該怎么辦?15。客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?16。客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎么辦?17。客人自己要求演唱歌曲而又不願付錢該怎么辦?18。客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?19。客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?20。客人要求核對消費帳單而發現收銀台算帳有多收錯誤時該怎么辦?
工作培訓計畫 篇14
一、本人認真學習酒店各項規章制度,熟記保全紀律,並在工作中嚴格執行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時刻在工作中保持警惕。
二、認真學習保全工作職責,切實貫徹落實酒店的各項規章制度,忠於職守,自覺維護公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財產安全。下班時認真填寫值班記錄,並向下一班交接清楚。
三、平時尊重領導,團結同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務質量,服從上級領導。聽從指揮,並積極完成上級交待的各項任務。
四、在工作中堅持高標準,嚴格要求把酒店的人身財產安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎紮實實幹事,爭創一流,並牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關係。
五、本人不定期對隊員進行保全業務技能與消防器材使用的培訓,及維護和處理突發事件,第一時間到現場,下班期間經常到酒店和隊員溝通及關心問候,以及隊員的思想動態,協助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關應急急救,辦理相關手續。
六、本人具備較強環境適應能力,和人際交往協調能力,在下一步工作中乾好本職工作,做好安全防範,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學習的精神,堅定評判是非區直的具體標準。
總之面對新的要求,新的任務,我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務,力爭為酒店多作貢獻! 在普通人看來,只要年紀適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保全了。根據本人對保全工作經驗,想要成為一名優秀的酒店保全,並不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保全,和物業保全或是其他場所保全有著一定的區別,因為一個從合格到優秀的星級酒店的保全必須具備多種素質,有些甚至是常人所不具備的。
從職責上看,酒店保全有著其職業的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責,即安全保衛與消防職責,又要有對客服務意識。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產安全,同時又要有隨時隨地對客服務的理念意識。
因此,一名從合格到優秀的酒店保全須具備以下素質:
一、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意願兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關法律法規、安全制度、規範標準等),安全常識和經驗。安全意願是指員工主動學習安全知識,履行安全職責,遵守安全規章的意願。
安全意識為保全人員應具備的首要素質。酒店保全人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養安全意識需要從安全知識、工作經驗中積極儲備以及對同行業所發生的各種案例進行了解和正確的辨析,且學以致用。進而逐步培養和提高安全警惕性與洞察力並套用到實際工作當中。
世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善於發現和消除安全隱患,把各種安全事故防範於未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務意識
在客人眼裡,酒店裡任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是後勤的,無論經理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務的服務員。保全人員的工作範圍遍及酒店內所有的室內外公共區域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員。因此,保全人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領導同事或其他人員,並隨時準備為他們服務,如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產品,打傘,幫助搬運行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德
保全人員的外在姿態直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關係著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節,懂得自尊自愛以及各種工作細節上所體現出的素質與思想品德會讓客人從保全部門的管理與教育印象直接聯繫到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度,進而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
“隱患險於明火,責任重於泰山”,一個缺乏責任感和事業心的保全人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負起責任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現場緊急處理或是及時報告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應變能力
保全人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和後果。試想當保全人員在巡邏中發現小偷正在實施盜竊,現場處置的方式是機智果敢的隻身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之,兩種行為分別產生的後果都是可以想像的。
安全工作存在諸多的不可預見性,工作中隨時會有各種突發緊急事件發生,這要求每一個當值人員都能處變不驚,善於應變。現場處置不當的一些小問題完全有可能演變成大的事故,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的後果。如初起火災的撲救不當和不及時都可能引起重大火災事故的發生。
六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力
保全行業因為諸多內在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業特點,改變這一現狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高於保全一等而產生對保全行業的輕蔑、藐視的病態心理,時常出現的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保全當出氣筒,對其進行欺辱的行為發生。因此,作為一名保全,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節,靈活應變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是福”,把自己的每一個工作經歷當成磨練自己的難得機會,也是日後發展進取實現理想的勵志之典。
七、團結與協調意識
業務素質再強的員工,如果常在同事內部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關鍵問題或應急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰鬥力,也最終導致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業的命脈,是企業生存與發展的首要指標。安全無保障,企業的生存與發展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠。酒店保全人員由綜合素質所展現的執行力,直接體現著安全工作的執行情況與酒店的安全狀況。執行力的優劣與否,雖說存在著先天與後天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一願望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,並根據員工個人不同的性格特點來進行人性化的管理和教育,才能真正培養和有效激發員工的執行力,保障企業的安全,為企業的生存與發展提供良好的基石。
以上是保全行業中所要的必然效果,在各行各業中無論什麼地方還是政府機構都離不開保全,雖然保全在一些人眼中是養老的工作但我不是就以上幾點就可以很明確的說明。
工作培訓計畫 篇15
為不斷提高全院職工的整體素質,適應日新月異的社會需求,我院將制定多種形式的職工培訓計畫。具體安排如下:
一、管理人員培訓
1、院級領導:安排參加上級部門組織的學習班,學習政治理論、專業知識和管理知識,注重培養和提高領導幹部的整體素質,計畫每年參加一次培訓,每三年進行一次較系統的學習提高。
2、中層幹部:輪流安排參加有關部門組織的學習班或進修,學習專業知識和管理知識,培養和提高幹部的綜合管理能力。每年對全院中層幹部進行1-2次的集中培訓,內容主要為管理職能、管理技能、管理素質的進一步強化。對每一位新幹部就職前,進行上崗前培訓,培訓內容為廉政教育、素質教育、管理知識和安全意識教育。
二、安全醫療和醫療法規教育
安全醫療教育是現代醫院管理的重要內容。結合醫院實際情況,醫院將繼續對醫務人員進行不同形式、不同層面及不同要求的醫療安全、醫療質量和法律知識教育,擬邀請法律界相關人士來本院進行醫療事故處理案例分析及醫政講座每年1-2次,使醫務人員全面理解、準確把握相關醫療法規和新法律知識,更好地適應社會發展的要求。
三、上崗培訓和低年資醫師的業務考核
進一步完善新職工為期5天的上崗前教育,要求培訓率達到100%,培訓後統一參加考試,考試成績達60分以上為合格,合格率須達到100%。進一步完善為期5年的住院醫師規範化培訓制度。對新畢業住院醫師實行2年的基礎學科輪轉和3年的12小時留院制,醫院將不定期檢查執行情況,有關結果與該醫生獎金、晉升晉級及最終定科掛鈎。對低年資醫師重點抓好基本知識、基本理論和基本技能訓練,提高實踐操作能力,每年舉行1-2次的“三基”考試、英語考試和臨床技能測試,對成績不合格者將在區域網路公布並上報院考核小組。
四、住院醫師規範化培訓
繼續按省衛生廳制訂的《浙江省臨床住院醫師規範化培訓方案實施 細則》執行,堅持以實踐為主、技能為主、自學為主、業餘為主的培訓原則,其中理論學習具體的教學任務由市繼教中心承擔,臨床實踐考核由科主任召集主治醫師、護士長及高年資住院醫師組成考核組,對本科室輪轉結束的醫師在醫德醫風、臨床實踐能力、臨床思維能力、專業文獻閱讀掌握能力和工作量完成情況作出實事求是的考核、打分,考核採取無記名評分方法,並將成績及時填入培訓手冊,作出科室鑑定意見,經科主任簽名後,按規定提交科教科核實蓋章。
五、各類技術人員繼續教育
中高級衛技人員除參加本院相關學術活動外,醫院將根據省衛生廳關於20xx年度國家級和省級繼續教育項目安排及本院學科發展的具體需求,繼續對短期外出參加正規醫學繼續教育實行巨觀計畫和調控,重點支持市級、院級重點學科的專業理論培訓,全年總安排80次左右。並將嚴格按照浙江省衛生廳浙衛發(20xx)64號檔案《關於全面實行繼續醫學教育與職稱晉升掛鈎的通知》精神執行,即中級以上職稱每年須取得Ⅰ類學分5-10分,Ⅱ類學分15-20分,5年內須取得國家級繼續教育學分10分以上,未取得規定學分者,不得申報評審高級衛技職務任職資格,正高級衛技職務人員未按規定取得相應學分者,不得續聘。
六、專業進修
赴上級醫院進修人員須具備較高的思想素質、較好的相應專業基礎理論和工作能力。專業進修由科主任提出,醫務科審核,報分管院長審批。時間以3個月至12個月為主,要求科室及進修人員有明確的進修目的、進修回院能開展預期項目,並對項目的先進性、社會及經濟效益進行評估。本年度計畫外派10人左右。
七、學歷教育
鼓勵職工參加包括自大、夜大、遠程教育等多種形式的學歷教育,原則上以在崗學習為主,具體辦法按鄞醫(20xx)33號檔案《鄞州人民醫院各類人員繼續教育有關規定》執行。報考在職研究生的職工必須參加醫院組織的外語水平測試,具體辦法按鄞醫(20xx)38號檔案《關於各類人員繼續教育的補充規定》執行。
八、醫院學術活動制度
為提高學習效果與學習質量,做到工作、學習兩不誤,醫院仍將學術活動制度定為每兩周一次,時間仍為星期二下午,全年安排學術活動30次左右(其中護理方面10次左右),主要內容為現代醫學進展,聽課者每參加一次活動記Ⅱ類學分0.5分,並與職工外出學習和晉升晉職掛鈎。
九、科研能力培養
科研能力是醫院發展的動力和潛力,積極鼓勵專業人員參加省、市級科研項目申報,不斷提高本院科研水平。根據本院本科實際情況,努力開展新技術新項目,規範科研活動,進一步完善立項課題的隨防、總結(驗收)制度,完善科研檔案。擬邀請專業人士來院進行科研項目的相關培訓,提高職工的科研能力和水平。具體實施根據鄞醫(20xx)48號檔案精神執行。
十、後勤保障人員的技術培訓
醫院繼續鼓勵後勤保障人員參加與現從事職業有關的各種形式的短期培訓。有專業技術職稱的人員按鄞醫[20xx]33號檔案規定的具體辦法執行;無專業技術職稱的人員原則上每3年參加一次,逾期不累積,報銷費用及範圍參照初級職稱人員。後勤保障人員的學歷教育參照醫院有關規定執行。因工作需要,由醫院指定參加的臨時性工作培訓,則按上級有關部門及醫院相關規定執行。與此同時,醫院將對全院職工每年舉行1-2次的治安安全、生產安全等方面的知識培訓。
醫院專業人員工作培訓計畫範文4
x年是我院“臨床醫療技術規範年”。為更好的抓好基礎醫療質量,規範醫療操作程式,醫務科將以“三基三嚴”、“臨床專業技術”及“醫療突發事件應急能力”培訓為中心內容,認真抓好醫務人員培訓工作,尤其是加強住院醫師培訓。具體培訓計畫如下:
一、“三基三嚴”培訓學習
(一)、加強對醫療人員“三基”的培訓。
醫務科具體負責全院的培訓工作,經常利用晨會交班時間及採取集中學習的方式對全院人員進行三基培訓,培訓覆蓋率達到100%。
(二)、培訓及考核內容:
(1)基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。
(2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如:醫療護理診療規範、各種疾病的陽性體徵、各種檢驗檢查的標本採取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應症等。
(3)基本技能:包括醫療人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術、心肺復甦技術;手術的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術衣、手術器械的正確使用、打結、基本縫合方法等)和能根據掌握的理論知識和實踐經驗結合病人的病情,擬定出診斷、治療、計畫思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑑別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
(4)醫療衛生相關法律法規:《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防範及處理條例》、《病歷管理規定》等。
(5)技能培訓與考核內容:徒手心肺復甦技術;心電監護儀的使用技術;電除顫儀器的使用技術;呼吸機的使用與維護技術;
(三)、培訓方式方法:
採用集中學習及科室培訓相結合的方法。要求醫療人員利用空閒時間學習醫學急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。科室利用科主任查房、晨會交班及每月業務學習時進行新理論知識講解講座,並對急救常用技術採用現場操作演練,定期舉行急救模擬演練。
(四)、具體培訓計畫:
二月份:安排全院醫療人員進行急救知識的培訓。由韓永才主任主持講座1次,並進行現場操作演示。
三月份:安排全院醫護人員學習臨床輸血技術規範專題講座,由化驗室主任楊志峰主講。
五月份:學習腹腔鏡臨床套用專題講座,有婦產科主任曲新葉主講。
七月份:進行全院性心肺復甦操作強化訓練,由手術室主任任懷敏主講。
九月份:醫療安全相關知識的講座,由醫務科組織國家級醫療質量管理專家或相關法律人員進行講授。
十一月份:主要是兒童保健知識的培訓,由兒保科主任張燕主講。
二、臨床專業技術培訓
(一)、培訓對象
全體醫療人員,包括醫技科室及臨床科室所有醫療人員。
(二)、培訓目的
通過對醫療人員進行相關專業知識培訓,達到提高其專業素質能力,鞏固紮實的基礎知識,並將所學的理論知識與實際臨床工作相結合,提高為病人服務的質量。
(三)、培訓方式
通過學術會議和科內業務學習的形式進行全員培訓。
(四)、培訓內容
1、全院性業務學習培訓
(1)、內容安排:
結合我院的特點、薄弱環節、醫療新進展情況,以及疾病流行、上級要求等進行培訓,重點是核心制度、醫療文書書寫、人文交流溝通、心肺復甦、疾病診斷、知情告知、安全醫療、等級醫院評審、傳染病、醫療衛生相關法律法規等培訓並考核;按專業進行“三基三嚴考”試;心肺復甦考核(護理部分由護理部培訓);以及組織組織急救演練,提高急診搶救水平
(2)、培訓師資:邀請相關專家(院內、院外)
(3)、實行簽到制,授予醫院學分,參與年終考核,考核合格後上崗.
(4)業務培訓要求
①、住院醫師參加住院醫師規範化培訓要求100%參加。
②、中級以上人員參加Ⅰ類學分繼續教育,要求100%參加。
③、參加衛生局組織的繼續教育。
④、每季組織全院性醫療安全培訓。
⑤、進修生實習生納入統一管理。
2、科內教學培訓要求
針對各專科特點,進一步細化各科教學,同時,對住院醫師,予以確定指導老師,每人最多帶2人,需徵得本人的同意。指導老師必須是中級職稱以上,有工作責任心,業務能力強,有一定教學能力,經醫院培訓考核合格者。
1、婦產科:
(1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,並有記錄(病區要進行教學查房)。
(2)開展有針對性的相關業務早會提問。
(3)常規開展危重疑難病例討論。
(4)開展術前討論制度。
(5)組織婦產科急救演練,提高急診搶救水平。
(6)派員參加省婦產科年會及相關業務培訓、學術交流。
(7)派產科2名、婦科1名到上級醫院進修等。
(8)進修、實習生納入統一管理。
2、兒科
(1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,並有記錄(病區要進行教學查房)。
(2)開展有針對性的醫療業務晨會提問。
(3)常規開展疑難病例討論。
(4)組織兒科急救演練,提高急診搶救水平。
(5)派員參加省兒科年會,及相關業務培訓、學術交流。
(6)派人員到上級醫院進修學習,具體計畫詳見附屬檔案1。
(8)進修、實習生納入統一管理。
3、麻醉科:
(1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,並有記錄。
(2)開展早會提問。
(3)按需開展危重疑難病例討論。
(4)派員參加省麻醉年會,及相關業務培訓、學術交流。
(5)參加麻醉崗位培訓。
(6)擬派1名到省級醫院進修
(8)組織急救演練,提高急診搶救水平
三、醫療突發事件應急能力培訓
根據各科室的特點,制定相應科室的模擬突發事件應急處理預案,醫務科將根據各科室制定預案的情況,進行突擊模擬演練,提高醫務人員應對突發醫療事件的能力,使得在發生醫療突發事件時,能夠及時、有效的應對,節約時間,達到全院統一協調,齊心協力、忙而不亂,協調全院的資源處理突發事件,提高處理突發事件的成功率。
1、各科室制定本科室相關突發事件的處理應急預案,並根據預案制定相應的模擬拉練方案。
科室組織人員進行培訓,是每一位醫療人員均了解突發事件的處理流程。
2、 醫務科將不定期的組織分管院長、相關科室專家對各科室進行模擬拉練。
3、及時對模擬演練方案進行修正,使其更適合科室突發事件,達到訓練醫務人員處理突發事件能力的作用。
具體模擬演練計畫:
時間 項目 考核對象 考評專家
二月份 氧氣停供突發事件模擬演練 分別針對門診手術室、兒科病房、重症監護室、婦產科病房、產房、手術室 分管院長、醫務科、護理部、總務科、門診信息科
三月份 產後出血 婦產科醫生 分管院長、醫務科、護理部、門診信息科
輸液反應 兒科醫生
手術室醫生
輸液大廳
四月份 子癇 婦產科醫生 分管院長、醫務科、護理部、門診信息科
氣道阻塞 兒科醫生
五月份 宮外孕失血性休克 婦產科醫生 分管院長、醫務科、護理部、門診信息科
新生兒氣管插管及窒息心肺復甦 兒科醫生
六月份 綜合實踐技能考核 全院臨床醫醫生 分管院長、醫務科、護理部、門診信息科
四、進修學習
依據各科室培訓計畫及培訓名額,醫務科對其進行審核,制定出全院的進修培訓計畫,並下發到各科室。各科室按照醫院培訓計畫要求,在堅持公平、公正的基礎上,從具備進修條件,並提出個人申請的人員中擇優選拔,上報醫務科,由醫務科進行篩選。
工作培訓計畫 篇16
為了加快社區公共衛生工作的發展,緊跟形勢,根據兩級衛生局的指示和要求,結合通道中心的實際情況,在20xx年到20xx年間將通道中心醫務人員培訓成為一支全面發展、一支多能的高素質的社區衛生服務隊伍。特制定中長期培訓規劃。具體如下:
一、培訓目標
通過規範化培訓,使通道中心醫護人員掌握全科醫學的基本理論,基礎知識和基本技能提高一戶人解決社區中常見病、多發病和社區危險因素影響主要健康問題的能力,運用生物心理社會學模式,以維護和促進健康為目標。向個人、家庭、社區提供融預防、醫療、保健等為一體的基層衛生服務,使通道中心醫護人員達到全科醫師和社區護士的崗位要求。
二、培訓內容
培訓內容以全科醫學基礎,全科醫療,社區預防,社區保健與康復,護理基本技能中醫保健和社區營養為主的培訓。
三、陪訓對象
計畫在20xx年至20xx年對通道中心及下屬各站的執業醫師、執業助理醫師和社區護士進行培訓。
四、培訓方法、
1. 在通道社區中培訓領導小組的領導下,由領導小組組長負責制定年度的業務培訓,考核計畫和組織實施。
2. 根據通道中心社區衛生服務專業技術的繼續教育,短期培訓、進修等學習並定期進行監督和檢查。
3. 有計畫的選送各類專業技術人員參加全科醫師、社區護士、社區保健醫師、慢病管理及康復醫療等業務培訓。
4. 專業技術人員的繼續教育由中心培訓領導小組負責安排,按市、區級自學項目要求,中心每月安排一次業務學習,根據學習情況完成自學任務,並有學習筆記。
5. 每年兩次對全職的中級、初級人員進行業務理論考核及技能考核。
6. 對各類專業技術人員業務學習及考核情況做好備案。
7. 各類衛生技術人員業務學習要加強管理,嚴格考勤、考績,做好管理工作。
8. 對新到崗的大中專畢業生,按通道中心全科醫師、社區護士、培訓計畫組織實施。
截止到20xx年底通道中心將在崗的醫生、護士全部培訓提高一次。年青的醫護人員經學習培訓後均要取得社區崗位合格證。
我相信,通道社區中心的醫護人員通過業務培訓後,業務水平技術水平將大大的提高,通道社區中心將有一支能勝任社區衛生服務的強有力的隊伍。
工作培訓計畫 篇17
為貫徹落實修訂的《中華人民共和國消防法》(以下簡稱《消防法》),強化消防安全主體責任意識,進一步普及消防知識,提高我院廣大職工的消防安全素質,落實消防安全責任制,推動消防工作社會化進程,制定本培訓計畫。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,深入貫徹落實政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與的消防工作原則,通過多渠道培訓、新手段施教,推動各級、各部門強化安全發展理念,建立健全社會化的消防工作網路,落實消防安全責任制,提高我院廣大職工的消防安全素質,有效預防和減少火災事故發生。
二、工作目標
通過分級分期培訓,使受訓對象普遍受到一次系統的消防法規和消防知識教育。著力提高消防安全監管人員的業務水平,提高消防設施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,切實促進消防安全兩個主體責任的落實。
三、培訓安排
(一)參訓對象
醫院全體人員、新進員工
(二)培訓方式
培訓採取理論授課、現場參觀、實地操作、考試考核等方式進行。
(三)培訓時間及內容
1.四月份,邀請市消防支隊防火處的專業人員到我院對全體中層幹部進行消防安全培訓,加強其消防安全意識。
2.五至六月份,到各病區,對該病區的全體醫護人員進行消防四個能力的培訓,重點培訓兩個力量和應急疏散;
3.八月份,配合人力資源部對全體新進員工進行消防安全培訓,新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓,做到一懂、二知、三會。新員工須經過保衛科消防安全考核後,方可上崗。
(1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散。
(2)二知:即知道火警電話號碼119、滅火器材的放置地點和位置。
(3)三會:即會報火警、會使用滅火器、會撲救初起火。
4.九月份對全院重點要害部位逐個培訓,針對其不同的崗位特點進行有針對性的培訓。
(1)熟悉醫院特點,消防通道位置及消防重點部位。
(2)消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
(3)實際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災發生後的處理等。
(4)觀看火災教育錄像,加強重點要害部位員工防火安全意識。
5.全年組織全院性的消防演習兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓。屆時將邀請消防支隊防火處的專業人員到現場進行指導和培訓。
安全保衛科
x年一月七日
工作培訓計畫 篇18
一、 活動背景和目的
(一)活動背景
20__-201__年校團委各部門招新工作已然結束,在熱火朝天的招新結束後,各部門的新幹事需要通過各種活動及平台來儘快適應大學學生工作的模式和學習學生工作技巧。在共青團第十六次全國代表大會和我校第十二次團代會的會議的會議精神,以及團中央書記處第一書記陸昊同志的重要講話精神的指引下,我校團委創就部深切認識到為共青團的紅色事業而培養一批有能力、有思想、有奉獻精神的接班人的迫切需要。
(二)活動目的
鑒於創就部新幹事們剛加入校團委創就部,對部門並不完全清楚了解,為了讓新幹事更好更快的融入創就部,特舉辦本次見面會,介紹創就部的架構和各部門基本職能,宣讀創就部總章及組織紀律條例,令幹事更好了解創就部的性質以及自己工作的部門,熟悉今後的工作任務,並進行一些簡單的培訓,培養幹事的團結合作精神,使創就部的工作能更好地開展進行。
二、 活動時間及地點
(一)活動時間:10月30日下午14:30~17:00
(二)活動地點:江安校區綜合樓c407
三、活動組織部門:創就部導航站
四、與會人員:校團委創就部指導老師,校團委學生副書記,創就部部長等各位部長以及創就部全體幹事
五、活動具體流程:
(一)前期籌備
1。 宣傳部分
(1)撰寫一篇活動籌備工作新聞稿,傳送至校團委網站並確認貼出。
(2)手繪海報2張,噴繪海報(部門簡紹)
(3)簽名噴繪的製作
2。 其他準備
(1)邀請指導老師王蕾老師、主持人及禮儀隊(包括服裝的租借)。
(2)礦泉水、鮮花、小禮品等物資採購及準備。
(3)主ppt及各部門ppt的製作
(4)簽到表的製作
(5)老師及主要幹部座牌的製作
(6)活動場地的申請(容納約200人)
(7)觀眾場地分區
(8)新幹事代表的確定
(9)通知各部門成員準時到會
(二) 活動當天
1。 (?教室)入口處張貼大海報並拍照。
2。 會場布置多媒體調試
3。 會場內懸掛創就部橫幅
4.禮儀隊及簽到處的安排現場秩序的維護
5。 活動現場新聞記錄和照相
6。 會後場地清理
活動開展過程具體流程請見下表:
(三)活動後期
1。 撰寫新聞稿並傳送到校團委網站並確認貼出。
2。收集整個活動新聞資料如照片,新聞稿等並傳送至各部長信箱。
創就部幹事見面會執行手冊
活動總負責:創就部部長
活動副總負責:創就部副部長
活動副總負責:創就部副部長
綜合協調:創就部導航站部長
共青團四川大學委員會創業就業促進部
幹事見面會流程
主持人介紹、宣布見面會正式開始(__點開始)
創就部部長張政道講話(約10分鐘)
新幹事代表發言(約10分鐘)
促進部歷程展示(主ppt,約10分鐘)
各部門主講逐一介紹促進部各部的部門文化、工作體系及職能介紹(依照先後順序,每部8分鐘,約40分鐘)
根據時間進行任意提問,採取座談的形式,由新幹事向參會老師及幹部提問(約20分鐘)
指導老師講話
主持人宣布見面會結束
工作培訓計畫 篇19
全場各單位:
“綠色證書”工作是國家為實施科教興農戰略,把農村經濟的發展轉移到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來,在全國農村組織開展的一項重要工作。旨在為我國農村培養建立一支有文化、懂技術、善經營、會管理的農民技術骨幹隊伍。通過他們的示範帶頭作用,促進廣大農民科學文化素質的普遍提高。根據全國農業人才工作會議精神和兵團基層組織工作建設會議的要求,從20xx年起,在農牧團場全面開展“綠證”培訓及技術職稱評定工作,,我場也是全師“綠證”培訓重點之一。。
目前,農場農業正向高產優質高效方向發展,農業經濟是否能快速健康發展,職工是否經得住市場風險的考驗並大步邁向小康,市場農業和農業產業化是否能形成,關鍵看職工素質提高的快慢,看從業職工科技文化水平的高低。沒有較高素質的職工,就沒有我場的現代農業,就不會有我場高效益的農業。我場現有的初、高中文化程度的青壯年農民,是發展農業生產力新生長點的希望,是當代農業的主力軍、生產軍、但其絕大多數人沒有接受過較為系統的職業技術教育,培訓提高他們已成為當務之急。當前,農業科技成果的推廣套用率不高,主要原因之一是職工的科技素質較低,接納新技術的能力較差,在為數不多的技術人員與千名職工之間缺少一座結構堅實的“橋樑”,缺少一支能起示範帶頭作用的職工技術骨幹隊伍。因此,借鑑經濟發達團場的經驗,我場將逐步推行就業準入證,在使用期間,加強業務技能培訓,在符合其它找錄條件的同時,經過培訓和職業教育取得職業證書後方可轉為正式職工。“綠證”培訓將作為今後擇業上崗、招錄新職工的重要條件之一。現將我場開展“綠證”通知如下:
一、明確實施“綠色證書工程”的原則、範圍、目標和任務
實施“綠色證書工程”的原則是:堅持以經濟建設為中心,與建立我場農業市場經濟體制,發展高產、優質、高效農業,加強農業社會化服務體系結合起來,與有關部門的業務工作結合起來,緊緊圍繞我場的經濟發展和農業開發項目,因地制宜,由點到面地逐步展開。
“綠色證書工程”的實施範圍:根據實際需要,我場培訓的範圍有:種植業、養殖業、農業機械等行業。主要崗位有綜合生產經營、農學、作物良種繁殖、植物保護、土壤肥料、果樹、蔬菜等。
“綠色證書工程”的實施目標:全場“綠色證書工程”的實施分為三個階段:從20xx年為試點擴展階段,重點探索總結工作經驗、完善管理辦法,編定製作文字、聲像教材;20xx年為全面實施階段,重點組織大規模的培訓活動,大力推廣農業科學技術,引導並幫助農民迅速發展經濟;20xx年後為完善提高階段,使我場的職工的技術教育進入規範化,制度化的軌道。
實施“綠色證書工程”的具體任務是:
(一)在試點擴展階段,培訓“綠色證書”學員60到150人,到20xx年培訓“綠色證書”學員600人,平均5-6個職工中就有一名獲得“綠色證書”的職工,形成一支活躍在基層的農民技術骨幹隊伍。
(二)爭取用5年左右的時間, 在全場的大多數崗位初步建立起“綠色證書”制度,為建立與現代化農業相適應的職工從業培訓與資格證書制度奠定基礎。
(三)制定職工技術資格崗位規範,以及教學大綱、教學計畫、考試考核辦法, 編定培訓教材。
(四)制定完善“綠色證書”制度的配套政策措施, 發揮“綠色證書”學員的示範帶頭作用,大力推廣農業新技術、新成果。使我場農業形成更為合理、更加高效的區域化、專業化、商品化生產格局。
二、加強實施“綠色證書工程”的組織與管理
農場成立主管領導任組長,有關部門主要負責人參加的實施“綠色證書工程”領導小組,負責在我場“綠證”的培訓、組織和實施
(一)“綠色證書”領導小組人員
組 長:
副組長:
成 員:
。“綠色證書”領導小組下設辦公室,辦公室設在農業科,負責實施“綠色證書工程”日常工作,組織實施“綠色證書工程”和培訓質量的檢查、監督與實踐考核、資格評審等工作。
三、首批培訓的範圍,培訓的專業及人數
(一)、培訓的範圍:農業、園林連隊正式職工、具有高中以上的文化程度,科技示範戶、“土專家”。不具備高中以上學歷的但被認為是“種植能手”、技術帶頭人、或受到場級單位以上表彰的職工均可報名。
(二)、培訓專業級人數:首批培訓二個專業,園林(漢語教學)和農業(漢語教學)。其中:園林班60人,農業班40人。
(三)、報名方式、地點及時間:以單位推薦為主與個人自薦相結合,每個園林單位(包括林業工作站)推薦10-15人,農業單位推薦8-12人。
報名地點:農場農業科。
實施"綠色證書"工程是我場實施科技興農戰略的重要組成部分,通過職工職業教育培訓工作,在農場培養一支有文化、懂技術、善經營、會管理的農民技術骨幹隊伍,通過他們的帶頭做,促進廣大職工科學文化素質的提高。因此,各單位要充分認識到“綠證”教育的重要性和必要性,按照檔案的要求抓好落實保證"綠證工程"的有效運行。
工作培訓計畫 篇20
一、培訓目標:
本培訓注重電子商務理論和技能兩者的結合,面向崗位需求,通過培訓,達到電子商務員的從業標準,對考試合格的學員,頒發助理電子商務師(三級)證書或電子商務員(四級)國家職業資格證書。
二、培訓對象:
1、 報考電子商務員(四級)要求:
凡有志從事電子商務方面工作的應、往屆國中、高中、中專、技校畢業生,及社會有關人員。
2、 報考助理電子商務師(三級),必須具備下列條件之一:
①取得本職業四級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上。
②具有以高級技能為培養目標的技工學校、技師學院和職業技術學院應、往屆畢業生,及具有大學專科及以上畢業證書者。
③在本職業連續工作6年以上的社會從業人員。
三、培訓內容:
電子商務員(四級)培訓內容:使學員系統掌握網頁製作、網路商務信息收集與交換、網路行銷、電子交易、電子商務安全管理等知識;具備使用相關軟體進行簡單網頁製作和網頁定位、對網路商務信息進行收集和交換、利用網路行銷工具進行網路廣告發布;具備電子支付、密碼管理、數字證書和網路安全工具的使用等能力,達到電子商務員的從業標準。
助理電子商務師(三級)培訓內容:使學員能夠進行網頁製作,網路商務信息收集與交換,網路行銷,電子交易,物流信息管理,網路採購和電子商務安全管理的操作,達到助理電子商務師的從業標準。
四、教學計畫:
根據教育部對湘南學院計算機基礎知識普及的課程規定,根據學生自身的計算機基礎修學,可以選擇以下各種類型培訓班:
1、 半個月的加強班
2、 1個月的速成班
電子商務師--培訓內容
3、 三個月的綜合班
1.職業道德
(1)職業道德基本知識20課時
(2)職業守則 20課時
1)遵紀守法,敬業愛崗,嚴守保密制度;20課時
2)實事求是,工作認真,精研業務,盡職盡責,具有團隊精神。
2.基礎知識
(1)計算機與網路套用知識30課時
1)計算機硬體基本組成;10課時
2)計算機常用軟體使用知識;30課時
3)計算機作業系統套用基礎知識;20課時
4)數據處理基礎知識;10課時
5)計算機網路(網際網路)套用基礎知識。20課時
(2)電子商務基礎知識10課時
1)電子商務的基本概念;20課時
2)電子商務基本業務流程。5課時
(3)網路行銷基礎知識20課時
1)網路行銷的主要方法;20課時10課時
2)網路商務信息的收集與整理。
(4)電子支付基礎知識20課時
1)電子支付流程; 25課時
2)電子支付工具。20課時
(5)物流配送基礎知識20課時
(6)電子商務安全基礎知識20課時
1)計算機安全使用知識;10課時
2)電子商務安全管理制度。20課時
(7)電子商務法律法規常識10課時
工作培訓計畫 篇21
為了適應現代教學的需要,培訓二十一世紀有思想的人才。拓展學生的思路,以多方面能力的適應社會未來發展的必要的手段和方法。完善教學水平和提高教學的效率,結合我校的管理實際進行了信息技術的與課堂教學的整合。提升我校的教學品味,便於教師靈活掌握教學的簡便方法。加快發展的速度,為我們教師專業的發展搭建平台,體現教育發展管理的整體思路。
一、教學培訓的管理方法
我們首先將聘請專業的技術人員對教師進行了整體業務培訓。以技術教學的新鮮和智慧帶動教師的積極性,給教師展開一個嶄新而有啟發性的空間。其次,我們用自己現有的信息技術教師把擅長的學科教給教師,就地解決師資問題。再次,我們利用教研組的活動進行與自己學科相關的信息技術,恰當好處的去處理有針對性的技術問題。便於挖掘學科的特點,更利於進行了教學難點的橋樑架設。同時,我們還採用了課堂教學中信息技術進行比賽的方式,用競爭來發展教師現代技術能力的自我培養和發展。推著教師自己研究技術,用信息代替人才進行講課,用信息拓展教學的思路。用方法簡單直觀的進行有效的課堂教學。在因特爾的教學中,使教師學會利用網路進行對交流互動,直接以為近的方式接受全國最優秀的教學思想和理念,把自己的思考和教學觀與現代教學接軌。
二、學校現代教學的管理模式
任何一件事情的正常進行,在學校總體指揮的情況下,總有一套可行的方案來保駕護航的。我們的教學培訓管理是在校長大會宣傳紀律的情況下,學校的各層領導分科參與學習。在收筆記的同時進行信件的上機考試。納入整體的教學績效的考核之中。對於教研組的教學研討一定是在當天值班領導的考核下,鼓勵教師以激情的方式接受最先進的學習理念。對於所有的記錄以真實的狀態表現在個人的檔案中,來保障為自己學而為自己的發展學。學習與教學的管理相結合的方式。
現代教育技術培訓領導小組
總負責人:城
培訓管理:煜
科級管理:語文:馮 數學:范 英語:張
政史地:翟 理化生:趙 音體美:張x
三、現代教學技術培訓的內容
我們學校進行的培訓都是操作性很強的結合學校現有的教學實際的現代技術培訓。開展信息教育、培養學習者的信息意識和信息能力成為當前教育改革的重要視點之一,中國小校教師直接面對培養中小學生信息素養的重任,其自身的信息素養尤其是信息能力的提高更應是需要關注的問題。
1、 白板技術培訓
學校的建立也隨之現代化的安裝了多媒體,我們外聘了廠家的技術人員到現場實地教學。對每一個用件的連線和使用做了詳細的解讀和說明,我們的教師親自動手做了相關的操作。感受了物品的使用方法,也體驗了簡便操作的快感。在白板各種功能的使用中,我們多種按鈕綜合使用,創造出意想不到的效果。把自己的想法在媒體中展示出來。教師間的互學和向教師學相結合,達到學以致用的效果。特別是一些能有啟發教學作用的方法,教師間互相傳用,令媒體的使用符合教學。在綜合使用中靈活的把麥克電子筆及圖片媒體和電子白板恰當的運用,達到多種功能的一齊發揮。
2、 PPT教學課件培訓
在媒體的使用中,恰當有效的運用媒體會起到事半功倍的效果,作為教師,作為面臨素質教育在全國全面推行的今天的教師,網路課件的製作是必須具備的一種能力,它將使我們的教學工作更加走上現代化的模式,使學生的學習更加走上自主性、主動性。能更加體現學為主體的教學模式,面對知識裂變的今天,學生學習知識的多面性、廣泛性、自主性對學校教育提出了更高的要求,僅靠一本教案,一支粉筆的教學方式遠遠不能滿足學生的需要,也不利於學生的全面發展,更不利於創造型人才的產生,所以對網路課件製作方面的知識的了解和運用,勢在必行。更是十分必要的。在這次培訓中,對基本製作原理作了深入淺出的講解,我懂得了多媒體課件的簡單製作方法。原來ppt也可以有這么多的用途,也可以製作出如此豐富的課件。通過對flash的學習,學生能見到地球可以繞太陽轉、一個物體形狀可以自由變換的現象而欣喜不已。
3、 OFFICE教學課件培訓
作為一套基礎的信息技術工具,將自己的工作高效的進行於教育教學的實踐中,對教師進行辦公軟體園的培訓有利於提高教師的統分、成績的計算、學籍管理、資爛的整理、電子簡報的製作、學生材料的蒐集和掌握。學習電子辦公軟體對於教師的多方面工作的順利進行起到了不可估量的作用。取消了一些千百次進行的低檔的基本的操作,WORD里自動的各種序號和圖表、公式對應題注的自動排序與更新,套用腳註進行修改交流。對於平時只用一些簡單的運用的情況下,多角度的進行多功能的開發。會把辦公軟體的多種功能發掘出來,進一步把我們的工作效率提高了上來。
4、 利用網路進行學科的教研培訓
對於現代的社會,我們已經不再採用校內或者縣內的教育資源進行簡單的培訓了,而是直接可以面對現代的最高的教育思想,並能有把本學科全國最好的教師當做自己的榜樣來學習。我們直接進入了全國中國小繼續教育網和中國教師研修網的兩大入口進行了基本的教學內容進行學習,直吸了程紅兵的教學管理模式、馮恩洪的三級課堂的教學管理、秦培元的研究式活動、上海某校的後茶館式的教學、高金英的宏智媽媽的光輝形象、王潔的教育科研的管理方式。這些都為我們的學習和自己教學能力的提高起到了明確的指引作用。指導了教師推動了教學的飛速的向前的發展,在總的管理中我們把教學的形式立在教學的前面。使我們的教師能在學校的指引下,有了自己的工作思路。都是網路研修給我們教師帶來的好處,也使我們大部分的教師沒有更多的外出學習的機會的情況下也開拓了眼界。
5、 發動全校教師建立自己的學校現代技術科研基地
學習致用是教學中的最大的作用,一切的學習都為了提高,都為了能有自己的教學效果。不斷的把學到的知識在工作中運用才是最佳的教師。把現代技術靈活的運用於教學的實際並以一定的思路去拓展了教學的領域,把學生在死學書本的概念、時間、地點、意義的基礎上,形成用什麼方法去解決什麼問題,分析文本材料中體現出來的缺點和弊端。並有新時期的新思路,展望明天展望未來,體現新時期人才的培養方向。走未來的科研發展之路,創未來發展的人才。
初級中學
20xx年9月1日
工作培訓計畫 篇22
為貫徹《中共中央國務院關於加強青少年體育增加青少年體質的意見》精神,落實陽光體育精神,為了豐富我校中學生的校園文化生活,提高學生的身體素質和積極性,全面推進素質教育,增進班級之間的交流。鞍鋼高中學生籃球俱樂部決定在4月份至5月份期間舉行高一、高二學段學生男子籃球聯賽。聯賽模擬NBA賽制,讓同學們體驗世界頂級賽事的比賽方式。聯賽除評選常規賽MVP、總決賽MVP、全明星賽MVP外,還特別增設評選金哨裁判員,因為裁判同學最辛苦、最奉獻,我們應當感謝他們,並記住他們。冠軍球隊成員、聯賽最佳球員和最佳裁判員的照片將鑲嵌在冠軍杯上,學校永久保存,載入校史!
一、活動主題
“我運動我健康我快樂”
二、參賽對象(高一年組與高二年組)
1.參賽者須品德良好,參賽隊員要自覺遵守賽會規定,本著“友誼第一、比賽第二”的原則,賽出風格,賽出水平,尊重裁判,服從賽會統一安排,注意安全。
2.參賽隊員提交家長簽字的同意參賽保證健康的證明(A4列印紙手寫)
3、參賽隊資格:
①球社會員(必會裁判手勢操);
②由班主任領隊認可參賽;
③有明確的教練員參與指揮協調;
④有裁判員參與賽事裁判;
⑤參賽隊員繳納保證金;
⑥有明確的觀眾負責人負責觀眾的組織宣傳工作。上述六條缺一不能組隊參賽。
三、比賽規則
1、賽制
高一年組半場4V4,高二年組全場5V5。
模擬NBA賽制。小組賽每個班級與同組同一對手各戰兩場。同一半區每班與另一小組各班進行一場比賽。最後按勝率進行排名,每半區前兩名直接出線,共4個隊;半決賽由上半區第一名VS下半區第二名,上半區第二名VS下半區第一名。採用3局兩勝制,最終勝者進入決賽,共2個隊。決賽同樣採用3局2勝制。
2、分組
高一年級共16個班,以班級為單位進行比賽,共16個隊。按同上體育課的4個班為一組、共4組,兩組為一個半區。進行小組和半區循環賽。
上半區:A組.1班、2班、3班、4班
B組.5班、6班、7班、8班
下半區:C組.9班、10班、11班、12班
D組.13班、14班、15班、16班
高二年組共16個隊,文科聯隊(5班、12班、16班)11班以及理科14個隊。依然採用先循環賽,再進行淘汰賽。按同上體育課的4個班為一組、共4組,兩組為一個半區。進行小組和半區循環賽。
上半區:A組.1班、2班、3班、文科聯隊
B組.14班、15班、17班、18班
下半區:C組.4班、6班、7班、11班
D組.8班、9班、10班、13班
3、裁判參照國際籃聯最新籃球裁判法,根據實際情況做出一定改動。若對裁判員的判罰與數據有任何異議,即時提出,但最終決定權在裁判員。
規則明確:
⑴時間
①高一比賽為20分鐘一場,有兩次暫停機會,不停表。小組賽時每節課每班進行一場比賽。②高二比賽為上、下半場各12分鐘。上下半場各兩次暫停,比賽過程不停表。
③有5秒違例;比賽沒有防守3秒;高二有進攻3秒以及8秒違例;最後2分鐘無暫停換人;⑵比賽中有從後斷球動作即被判打手犯規;⑶球員6犯離場。⑷隊5犯罰籃。
四、獎項設定
1.評選常規賽MVP、總決賽MVP、全明星賽MVP、金哨裁判員。
2.冠軍球隊成員、聯賽最佳球員和最佳裁判員的照片將鑲嵌在冠軍杯上永久保存載入校史。
五、比賽說明:
1.班級儘量統一球衣,以免比賽時造成雙方混亂。
2.後勤工作由各班統一協調負責。
3.各參賽隊加強紀律安全教育,杜絕發生安全事故。
4.比賽期間要做到“友誼第一,比賽第二”,賽出水平,賽出風格,以促進各班之間的友誼。
5.裁判由籃球社裁判部成員擔當,以保證比賽的公平性。
6.如在比賽期間遇到陰雨天氣,則將延期比賽,具體時間另行通知。
六、時間地點
1.比賽開始時間:20xx年4月9日
2.比賽地點:校籃球場
3.小組賽在體育課時間進行,每節體育課兩場比賽。半區循環賽在中午以及體活課時進行,每箇中午或體活課高一進行4場比賽,高二進行兩場比賽。(具體對陣請參照對陣表)
4.賽程由主辦單位統一編排
七、補充罰則:
1、隊員一周常規考核違紀累計2次以上,下周停賽一場;
2、累計兩次技術犯規則停賽一場、扣相關隊員保證金10元;
3、一次違體犯規則停賽一場、扣相關隊員保證金30元;
4、賽隊沒有裁判員參與裁判時,該隊即刻喪失參加比賽資格;
5、比賽時發生衝突,取消該隊扣全隊保證金。並對發生衝突球員進行記過處分;
6、為避免影響比賽,發生意外,球賽觀眾不得進入限定區域,禁止場上、場下的不文明言行,一旦發現,該班比賽隊停賽一場,扣全隊保證金的'一半,並追究所在班級和個人的責任。情況嚴重直接取消該班比賽資格,扣全隊保證金。
7、任何同學不得以中午比賽為藉口帶食品入校園,如被發現則該班停賽一場;
八、保證金制度
目的:堅決抵制球員和觀眾的不道德行為,保證賽事的正常進行。數額:參賽隊員每人繳納50元保證金。
管理:保證金存在體育部長名下,由學生會主席、體育部長、社團負責人和社團財務負責人共同監管。
運作:①累計兩次技術犯規則停賽一場、扣除相關隊員保證金10元;
②如在比賽中受到違體犯規判罰,扣相關隊員保證金30元,停賽一場;
③比賽隊停賽一場,扣全隊保證金的一半;
④取消隊參賽資格,扣全隊保證金。
⑤全部比賽結束後,未扣保證金返還各隊;
⑥扣留保證金將全部用於裁判員的獎勵。
工作培訓計畫 篇23
為確保我廠機組投產後檢修維護工作的順利開展,電氣專業人員需要進行系統的現場針對性學習,特制定電氣專業全年培訓計畫來提高我專業人員的整體素質用以滿足生產需要。
一、培訓目標:
通過進一步的培訓,電氣點檢人員應達到以下崗位技能要求:
1、熟知本崗位崗位職責、工作內容及標準和危險點分析防範。2、熟知《電業安全工作規程發電廠及變電所電氣部分》的相關內容。3、熟知兩票三制、設備驗收制度、設備缺陷管理制度等生產管理制度。4、掌握本廠電氣一次系統接線;
5、掌握髮電機、電動機、變壓器、斷路器以及互感器等一次電氣設備的.基本工作原理;
6.熟悉常用儀器、儀表、工具的使用方法;
7、熟悉常用材料、一次配件和設備的名稱、性能及其規格;
通過進一步的培訓,電氣繼電保護人員應達到以下崗位技能要求:
1、熟知本崗位崗位職責、工作內容及標準和危險點分析防範。
2、熟知《電業安全工作規程發電廠及變電所電氣部分》的相關內容。
3、熟知兩票三制、設備驗收制度、設備缺陷管理制度等生產管理制度。
4、熟悉《繼電保護和繼電器的檢驗條例及檢驗規程》、《繼電保護和電網安全自動化裝置現場工作保全規定》、《繼電保護技術監督規程》等電力工業技術管理法規的有關條文。
5、熟悉微機保護及常用繼電器的構造和動作原理、掌握繼電保護與自動裝置安裝圖。
6、熟悉本廠控制、信號、測量及公用設備等二次接線圖。
7、熟練計算6KV及以下電動機和變壓器、線路繼電保護定值;掌握本廠發變組保護的二次接線、保護邏輯、簡單整定、定值輸入。
8、遠動和通信專業熟悉本廠所用設備的性能和原理,應做到有故障可以處理。
9、熟悉常用材料、二次配件和設備的名稱、性能及其規格。
二、培訓計畫:
1、建設學習創新型班組,注重實用、實效,進一步加強崗位技能和專業技術培訓,提高我專業人員整體素質。
2、充分發揮高崗位技術能手的傳幫帶作用,加強“三熟三能”等方面的培訓,全面提高電氣專業人員的實際操作技能和檢修維護水平,努力適應機組的運行維修和管理的需要,努力實現教育培訓的新突破。
3、每人每周採用筆答的方式進行一次技術問答,每次技術問答題目不超過兩個。
4、每個月進行一次崗位技術能手對本專業人員的培訓工作。
5、每年進行本專業一次崗位技術能手競賽。
6、每年組織本專業人員到兄弟單位或設備廠家進行一次培訓學習。
工作培訓計畫 篇24
為進一步貫徹落實市、縣兩級政府關於加強電子商務人才培訓實施意見的精神,結合我縣經濟發展對電子商務人才的實際需求,縣商務局、團縣委、縣技工學校面向我縣各鎮(街、園、區)聯合開展“千名青年電商人才培訓計畫”項目活動,採用與濰坊“聚智慧”電商團隊校企合作的方式,培養“實用型”電子商務專業人才,為我縣電商事業發展注入活力、增強後勁。
一、指導思想
以“人才強縣”發展戰略為指導,以滿足鎮(街、園、區)電商發展、網店創業、從業人員的需求為導向,通過部門單位聯合,密切校企互動,立足“創業型”電商人才培養,積極推進“產教融合”,將專業服務轉化為助力我縣產業發展的生產力。
二、任務目標
根據宣傳報名情況,按照千名青年學員的實際和需求,開設動態課程體系,分初、中、高三個層次,美工、運營、最佳化三個方向培養,通過任務驅動,進行“過程化”考核,完成項目培養計畫。
三、方法步驟
(一)調研階段(10月25日至11月25日)利用一個月的時間,面向各鎮(街、園、區)開展“電商宣傳調研服務月”活動,並完成學員報名工作。
(二)培訓階段(11月25日至20xx年1月25日)1、制定計畫。縣技工學校聯合“聚智慧”電商團隊,根據調研報名情況,研發動態課程體系,根據電商產業發展、學員的實際情況和興趣愛好,進行美工、運營及美工運營三個方向、初、中、高三個層次進行分類、分期編班。2、落實管理。成立項目管理辦公室,設在縣技工學校。具體負責“千名青年電商人才培訓計畫”項目的教學管理、學員學情分析、動態過程化考核等工作。3、考核結果運用。培訓結束後,根據優秀學員需求,推薦就業或者推薦項目、指導創業;根據自願原則,參加鑑定考試合格的學員,頒發人社部驗印的相應等級計算機職業資格證書。
四、工作措施
(一)加強組織領導。成立“電商宣傳調研服務月”活動領導小組和“千名青年電商人才培訓計畫”項目領導小組。領導小組辦公室設在縣技工學校,負責日常推進工作。
(二)實行免費培訓。本培訓項目為免費培訓項目,不收取任何費用。各鎮(街、園、區)、縣直有關部門單位協同搞好宣傳動員和活動配合。
工作培訓計畫 篇25
一、進店考核
凡進入酒店工作的服務人員,均應接受酒店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定):
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合乾什麼工作?
3、你認為乾端菜送水這類服務工作能不能幹出成績來?
4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?
5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6、你認為人與人相處最重要的是什麼?
7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程式?
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9、你認為川菜的主要特點是什麼?
10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或衝突時,你認為該怎樣處理或表達?
11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?
14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?
15、你認為一個人發財致富或有出息,主要*什麼?
16、請你擺一張五人就餐檯。
考核要求:
①評定考核成績;
②依據弱項確定訓練目標;
③了解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務知識訓練
l、熟記員工守則,背誦後考試;
2、熟記服務員職責,背誦後考試;
3、熟記大堂服務管理制度;
4、熟記員工考勤細則;
5、熟習掌握待客的一般程式;
6、熟習了解待客的準備工作;
7、熟習了解宴會的接待規格;
8、熟習了解川菜的基本常識;
9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;
10、熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求:
(1)先學習熟記,後考試;
(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;
(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;
(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓練
1、學習熟記待客的文明用語;
2、學習詢問顧客的方式;
3、學習自我介紹的方式;
4、學習介紹和推薦本酒店的.方式;
5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;
6、學講國語和掌握語言藝術;
7、學習酒店接聽電話的方式;
8、學習美容、穿著知識;
9、學習面部表情和表情方式;
10、學習站立、行走、注視的方式;
ll、學習一般場合的唱歌、跳舞;
12、學習與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求:(1)邊學邊示範;(2)學完後考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。
四、服務技能訓練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜並及時送單;
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水?
7、怎樣擺台、折花、布置就餐環境?
8、怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、台面?
9、怎樣為客人分菜?
10、怎樣為客人撤菜、換菜?
11、怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題?
12、怎樣撤台?
13、怎樣結帳?
14、怎樣為客人開機點歌?
15、怎樣歡送客人?
培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示範;(4)按照講解要點演習、
五、經營公關訓練
1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人?
2、怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?
3、怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水?
4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較,向顧客介紹本酒店的好處?
5、怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?
6、怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?
7、怎樣為顧客訂餐並確定消費標準?
8、怎樣在就餐後同顧客繼續保持聯繫,密切同顧客的關係?
9、怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?
10、怎樣對待顧客的不正當要求?
培訓要求:同第四部分、
六、衛生防疫、消防安全知識
1、學習怎樣保持個人衛生,養成良好的衛生習慣;
2、學習掌握食品衛生要求及制度;
3、學習餐具衛生保養知識和方法;
4、學習就餐環境的清理保養知識;
5、學習安全用電知識及故障處理方法;
6、學習安全用火、防火知識及處理辦法;
7、學習外出安全防護知識;
8、學習同社會各種人員打交道的安全知識、
培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑑別方法;(3)邊講解邊示範、
七、服務案例分析和操作訓練
1、寫錯了選單或送錯了菜怎么辦?
2、客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?
3、客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物後怎么辦?
4、不小心使油水、茶水、飲料等弄髒了客人衣物怎么辦?
5、客人對飯菜質量不滿意時怎么辦?
6、客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎么辦?
7、客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?
8、客人因對飯菜,酒水,服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦?
9、客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦?
10、客人對酒店提供的香菸、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎么辦?
11、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?
12、客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?
13、客人在消費完畢後要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦?
14、客人消費時間過長並已經超過下班時間,甚至影響下一餐準備工作時該怎么辦?
15、客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?
16、客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎么辦?
17、客人自己要求演唱歌曲而又不願付錢該怎么辦?
18、客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?
19、客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?
20、客人要求核對消費帳單而發現收銀台算帳有多收錯誤時該怎么辦?
工作培訓計畫 篇26
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計畫,現將今年的培訓工作計畫如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少於一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少於一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次,每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓
主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少於一小時。
三、各部門專業知識的培訓
由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少於一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少於x天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於x小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估
培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
六、要求
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計畫,培訓年度工作計畫於一月十日前報主管領導;培訓計畫要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計畫中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
工作培訓計畫 篇27
為進一步提升全民消防安全素質,街道決定自20__年3月至9月份在全街道部署開展全員消防培訓演練集中活動。根據市、縣總工會關於《全市工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》的通知精神和縣政府《全縣開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》。現就全街道各級工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動制定如下實施方案:
一、切實履行職責,充分發揮工會組織在職工全員消防培訓演練活動中的監督和推動作用
生命安全與健康權是法律賦予職工的最基本權利,也是工會維護職工合法權益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓演練活動是提高職工火災防範意識和消防應急處置能力,預防和減少火災危害的重要舉措,也是工會組織深化“查隱患、保全全、促發展”活動,維護職工生命健康權益的重要體現。全街道各級工會要切實履行好《安全生產法》賦予的職責,監督企業行政落實主體責任,發揮工會組織在安全生產工作格局中民眾監督參與不可替代的作用,通過組織職工代表巡視、召開職代會等形式,切實保證消防培訓演練活動落實到位,取得實效。要進一步發揮工會組織網路健全、聯繫職工廣泛的優勢,大力倡導“安全生產為了職工、安全生產依靠職工”的理念,廣泛組織發動全街道職工主動參與到消防培訓演練活動中來,不斷提升廣大職工的消防安全意識和安全素質,達到“兩知三會”(知道所在場所或單位的火災危險性、知道火災預防基本常識;會報火警、會撲救初期火災、會自救互救)。督促生產經營單位加強消防安全“四個能力”(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力)建設,推動企業安全管理水平提升,促進全街道安全生產形勢持續穩定。
二、精心組織實施,紮實推進職工全員消防培訓演練活動
全街道各級工會組織要按照街道政府消防培訓演練集中活動的要求,積極配契約級行政,結合實際制定切實可行的消防培訓演練計畫和實施方案,精心組織、周密安排,紮實推進每個階段、每個環節的工作。
實施培訓階段(3月29日至6月1日)。街道、街道兩級工會要充分利用廣播、電視、報紙、網際網路和工會宣傳陣地,廣泛組織發動職工積極主動的參與到消防培訓演練活動中來,大力宣傳消防培訓演練活動的重要性,提高職工民眾對火災危害性的認識,普及火災預防、初起火災撲救以及逃生自救常識。企業工會要主動參與本單位消防培訓演練活動實施方案的制定,廣泛徵求職工代表的意見,確保實施方案更具針對性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時,組織職工開展消防安全知識競賽、演講比賽、圖片展、徵文等豐富多彩的文體活動,營造濃厚的消防安全文化氛圍,寓教於樂,讓職工更生動形象地掌握消防常識,增強消防意識和防火自救能力。
組織演練階段(6月1日至7月10日)。各級工會要結合開展“進企業促安全集中活動月”活動,深入企業一線加強對消防培訓演練活動的督導,通過抽查、座談、問詢等方式,檢查消防培訓演練的內容、時間、效果,確保每名職工都參與活動,都受到教育。企業工會要配合行政制定科學有效的演練方案,實行全員演練。演練結束要及時組織職工討論、總結,通過寫心得體會、談感想等方式,查找演練中存在的問題,提出解決的思路辦法,進一步加深廣大職工對消防演練活動的印象,讓演練過程和應急處置方法牢記心中,實現一次演練多重收穫。要充分發揮車間分會和工會小組的作用,選取一定數量的消防骨幹,進行重點培訓,反覆演練,發揮消防骨幹在實戰中的組織帶動作用。
查擺隱患階段(7月10日至9月10日)。各級工會要圍繞火災隱患的重點、難點和薄弱環節,發動職工立足崗位,以防火安全、用電安全為重點,全面排查各類火災隱患,排查各項設備是否符合消防安全標準,企業車間是否進行消防“三同時”驗收,是否達到防火等級,應急疏散通道是否暢通,各類供電設施是否符合標準要求等,排查工作要做到橫到邊,縱到底,不留死角和盲區。企業工會、車間分會和工會小組要明確專人負責隱患建檔、報送和監督整改工作,確保排查出的隱患有人問、有人管、有人解決。對排查出的火災隱患及整改情況要及時向職工民眾公示。鼓勵職工圍繞火災隱患整改、安全措施改進和產品工藝革新等方面提“金點子”合理化建議,並予以表彰獎勵,獎勵費用從工會經費中列支,充分調動職工參與隱患排查整改的積極性和主動性。
檢查驗收階段(9月10日至9月30日)。各級工會要對消防培訓演練集中活動進行總結梳理,對隱患建檔報送整改情況進行跟蹤問效。企業工會要充分保障職工的知情權、參與權和監督權,組織職工代表巡視消防培訓演練集中活動開展情況,重點查看職工是否全員參與,消防知識是否全員掌握,火災隱患是否得到整改,整改方案是否進行公示,重大隱患整改方案是否提交職代會審議通過,整改完畢是否經職代會驗收備案等。要通過集中活動督導企業建立完善消防培訓演練工作長效機制,推動消防安全知識普及教育持續深入開展。同時,各公司工會、各企業工會要將消防培訓演練、排查火災隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等於9月20日前書面報街道總工會。
三、加強組織領導,確保職工全員消防培訓演練活動取得實效
一是明確責任,加強督導。全街道各級工會要把消防培訓演練集中活動作為“一把手”工程,切實擺上重要議事日程,按照民眾性安全生產工作長效機制建設的要求,明確責任,落實分工,做到與工會業務工作同部署、同檢查、同督導。集中活動期間,街道街道兩級工會到基層和聯繫企業督導每月不少於兩次,街道總工會每月調度通報一次活動進展情況,確保每個階段的工作都落實到位。
二是協同配合,注重實效。各級工會組織要在黨委、政府的統一領導下,主動與安監、消防等職能部門進行對接,相互配合、密切協作,整合資源、齊抓共管。要在消防培訓師資力量、培訓資料、演練指導等方面協助企業做好聯繫協調和服務保障工作,保證培訓演練的效果。要加強信息溝通交流,對排查出的較大火災隱患要逐級上報,並及時會同有關部門共同研究,監督整改落實,重大隱患要報送街道政府安委會實行掛牌督辦。
三是分類指導,典型引路。要加強分類指導,對高危行業領域和人員密集場所等消防重點單位要在全員培訓演練的基礎上進一步提高標準,監督企業按規定配齊配強專兼職消防員隊伍,加強消防軟硬體建設,定期排查火災隱患,堅決把隱患消除在萌芽狀態。活動中要注意發現總結不同類型的企業開展活動的好典型、好做法,通過工會網路、簡報、宣傳欄等工會宣傳陣地和各級新聞媒體予以宣傳報導,推廣交流,充分發揮典型的示範帶動和輿論引導作用,激發更多的職工民眾和社會各界參與到活動中來,提高全民消防安全素質,有效預防和減少火災事故,為促進全街道經濟持續健康發展和社會和諧穩定營造良好的消防安全環境。
各企業工會要結合實際,迅速制定切實可行的實施方案,並於4月15日前報東城街道總工會。
工作培訓計畫 篇28
一、培訓目標
1、 實現公司發展與個人成長雙贏;
2、 提高員工的工作績效和綜合素質的提高;
3、 培養員工的學習意識,轉換思路,逐步改變“要我學”為“我要學”;
4、 把培訓塑造成一種企業文化。
二、培訓指導
1、 力求培訓形式多樣化,激發員工的學習興趣,在學習中找到快樂,在快樂中自我提升。
2、 部門經理是培訓的主角,部門培訓是部門經理的日常工作的重要內容之一,必要時在部門經理的崗位職責中加以規定,並納入績效考核。
3、 部門經理充當培訓師,利用自身經驗優勢和業務特長,傳授部門員工,提高部門整體業務水平。部門經理作為培訓師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業提倡、培養這種意識和氛圍,讓傳、幫、帶成為企業文化的一部分。
4、 採用多種激勵方式,積極引導各級員工投入到學習的熱潮中,為創建學習型組織打下堅實基礎。
三、編制準則
1、 以公司的發展戰略為導向,與公司業務發展方向、年度經營目標保持一致 。
2、 與公司發展實力、經濟基礎相結合,確保培訓質量,降低培訓成本。
3、 全員培訓與重點培養相結合,缺什麼就培訓什麼,提高培訓內容的針對性。
4、 理論與實踐相結合、組織培訓與自我學習相結合,採用多種多樣培訓方式。
5、 以培訓調查為依據,充分聽取各層領導的意見,力求培訓符合生產發展需求,滿足員工的需要。
四、培訓需求調查與分析
部門:
編制人:
編制時間:
填表說明:
五、培訓類型
結合本公司的實際情況,分為中基層管理人員培訓、部門培訓、新員工培訓、崗位技能、三級安全培訓等。
在部門培訓上,原先沒有安排培訓的部門,也應該安排培訓。部門經理可結合本部門情況,對本部門員工培訓需求調查,提出培訓計畫,培訓的內容可以是工作技能方面的、也可以團隊合作方面的或個人激勵方面的。總之員工缺什麼就培訓什麼,員工需要什麼樣的培訓就儘量安排什麼樣培訓,以實現公司發展需要和個人成長需要的雙贏結果。
六、培訓課程
根據培訓類型的不同,培訓的課程也有所區別。
中基層管理人員培訓:側重於管理技能、團隊建設、個人發展等方面的培訓。如果有條件,公司高層可以給中基層管理人員講授公司的短、中期的發展目標,讓員工清楚公司未來發展方向,從而激發員工為實現公司目標而奮發工作。
部門培訓:側重於專業技能方面的培訓,也不能忽視員工自身發展需要方面的培訓。 新員工培訓:側重於公司的企業文化、組織架構、公司的管理制度方面的培訓,培養新員工對公司的認同感,幫助新員工儘快適應新的工作環境。
七、培訓形式
力求克服培訓形式單一而造成員工培訓的疲勞感。 培訓形式還是光碟培訓為主,也有必要引入企業諮詢培訓師給員工介紹一些最新的管理知識、內審知識、上市有關知識、最新的稅法知識等,讓員工與培訓師面對面,激發員工的學習興趣。光碟的內容也需要逐步更新,現有光碟培訓內容有的較老,已不適合培訓的需要。
部門經理充當培訓師,可以把自己的工作業績、工作技能或總結自己和他人的成功案例和員工一起分享,和員工一起共成長。
八、培訓效果評估
為確保員工全身心投入培訓,提高培訓的有效性,公司可推行“有培必考”制度,每次培訓針對培訓內容設題讓參培人員作答,並將答題成績記入個人培訓檔案,作為員工考核依據。
九、培訓費預算
十、培訓考核
針對目前員工不願學的現狀,除了要解決培訓形式單一的問題,有必要建立培訓考核或激勵機制。從制度上保證員工投入精力學習,逐步養成員工自願自發的學習習慣。
工作培訓計畫 篇29
雨露計畫培訓是指農村勞力需要轉移到非農產業就業開展的培訓,以提高農民的素質和技能、加快農村勞力轉移就業步伐為目標。轉移培訓堅持尊重農民意願和農民直接受益的原則,以市場需求為導向,以長期培養“中專生和中高級技工”為載體,最大限度地滿足農村勞動力轉移培訓及就業的要求,紮實提升“雨露計畫”培訓水平。根據調查:農業人口64.69萬人,農村勞動力29.76萬人,在外務工勞動力17.3萬人,目前暫未轉移的富餘勞動力仍有7.74萬人。當前轉移農村富餘勞力是發展農村經濟的關鍵,為此,必須破除勞動力轉移培訓及就業的體制障礙,不斷創新和完善新機制,順利實施轉移培訓及就業工作,對此作了一些有益探索:
一、目前農村勞動力現狀
縣屬農業大縣,全縣社會、經濟的發展離不開農村勞力就業問題。據此,通過深入10個鄉鎮20個重點村,對部分貧困民眾、移民戶、產業發展大戶及民眾代表進行了走訪、座談,針對農村勞動力轉移培訓及就業作了些調研,發現我縣農村勞動力轉移呈現以下現狀:
1、農村勞動力的整體文化素質偏低,在農村勞動力中國中及國中以下文化程度的占75%以上,高中占20%,大專以上占5%;
2、勞動技能差,體能型的勞力占農村勞動力的85%以上,技術含量普遍不高,向技能型的轉變有待提升;
3、就業觀念落後。有56%以上的農村勞力,把自己長期拴在土地上,靠單一的種養增收。大膽調整產業結構,向第二、第三產業發展者少之又少,於是出現了“田種的好,家庭經濟收入少”這一說法,沒有先學技術後就業的意識;
4、38%的勞力還缺乏進取的意識和吃苦耐勞的精神,不能適應轉移就業的需要。常期生活勞作在農村,自由散漫,從農民向產業工人的角色轉變意識緩慢,缺乏進取心,抱著“政府要我培訓”,而不是“我要培訓”的思想。特別是走出校門不久的年輕人,好高騖遠,缺泛腳踏實地的思想,對一些較艱苦、市場需求量大的崗位不感興趣;
5、部分農民不習慣於企業嚴格的時間安排、規章制度,難以適應機器化大生產的工作環境,因而工作變換性較大,適應能力不強。
二、存在的主要問題
1、農民創業受到諸多瓶頸制約。通過調研發現,農民創業面臨諸多的困難。首先是資金短缺問題。絕大多數農民經濟基礎較差,自主創業缺乏必要的啟動資金,農村貸款 的主要來源是農村信用社,據了解,即使在銀行寬鬆的時期,農民也很難從農村信用社貸款 ,即使費盡周折貸到了,一般都在萬元以下,在當前市場經濟下發展產業較難;其二是缺乏迅捷、寬廣、可靠的信息渠道。儘管有線電視、電話、手機等在農村套用越來越廣泛,但相對於瞬息萬變的市場來說遠遠不夠;其三是缺乏系統的科技。由於種種原因,農民很難受到正規的科技教育,如有獲得各部門實用技術和技能的培訓,僅僅是短期的、片面的。其四是缺乏信心。大部分農民在創業上,沒有敢闖敢試的勇氣,經不起折騰,嚴重影響了農民創業的積極性。
2、培訓時間短,深度不夠,培訓質量有待提高。目前農村培訓大多是短期,內容的設定方面都比較簡單,由於培訓時間較短,內容單一,適合勞動技能含量低的工種,不能適應激烈的市場競爭。專業技能只能在一定程度上解決農民轉移就業的問題,但是要想讓農民真正適應、融入城市生活、促進城鄉一體化,僅有技能是遠遠不夠的,除必要的理論、基礎知識培訓外,還需較長的時間進行操作技能的培訓。
3、大齡勞力轉移難。由於受文化水平和年齡限制,全縣45歲以上的農村勞動力轉移比例較低,只占轉移勞動力的9.5%,大齡勞動力轉移存在一定困難。
4、資源、培訓、就業三大系統還沒有完全連線互動。在農村勞動力轉移就業上沒有建立起有效的工作推進機制,缺乏必要的就業組織,培訓與就業沒有很好地銜接,真正制約了轉移的速度和規模。
5、企業社會保障體系較差。當前轉移到第二、三產業的農民,大部分企業未給職工辦理社保、醫保;有些企業工作時間過長(1天工作時間達十五、六個小時),工作環境、生活待遇、福利偏差;一些企業季節性生產明顯,就業崗位穩定性不強,致使轉移後的勞力工作不專心,就業不穩定,再次產生未轉移現象。所有的這些都關係到農民轉移就業的專業性、穩定性和可靠性。
三、建議及對策
1、建立常設農村勞動力轉移領導協調機構。農村勞動力轉移是一項長期性、全局性、戰略性的工作,做好這項工作,不僅需要相關職能部門的積極運作,而且需要調動各方面的力量,全社會的共同努力。目前,縣成立了“農民學院”並成立了勞動力轉移培訓領導小組,建議要長期堅持有專人抓、專人管,集中辦公,統一管理,負責對全縣農村勞動力轉移培訓工作的統一規劃、協調、督導、考核等,使之成為我縣培訓轉移長期穩定的運作機制,全縣一盤棋,多方共同形成合力,必將大大推動全縣農村勞動力轉移工作。
2、宣傳力度有待加大。農村勞動力轉移培訓宣傳力度不夠,不少農民對轉移培訓不清楚,特別是非重點村農民對國家免費培訓的信息知之甚少。我們必須進一步加大宣傳力度,通過各種宣傳方式,發揮電視、網路等媒體,將農村培訓惠民政策宣傳到農戶。
3、創建農村勞動力轉移就業服務新機制。一是必須健全農村勞動力就業的組織管理機構,統籌規劃農村勞動力的就業問題;二是要建立和完善職業介紹機構。形成勞動力就業服務網路,同時開展勞動力需求信息交流,逐步形成包括就業信息、諮詢、職業介紹、安全保障等在內的社會化就業服務機制,確保通過職業技能培訓考核合格的人員得到安置就業;三是完善培訓基地與企業合作機制,開展訂單式培訓。要儘可能的與大企業建立長期合作的關係,培訓基地根據企業需要什麼技工,就設什麼專業,培訓多少學員。這種培訓有三個優點:①針對性強,使農村青年上崗前就可以了解到崗位情況,掌握一定的操作技術;②有利於雙方選擇,企業和青年可以根據培訓情況決定是否應聘和錄用;③免費學技培訓,不增加農村勞力的經濟負擔;四是要加強對轉移出去的農村勞動力的跟蹤服務和管理。
4、加大培訓投入,努力提升勞動力素質。提高農村勞動力的整體綜合素質。要著力加強對農村勞動力的實用技能培訓,建立起各種培訓機構,以市場為導向設定培訓時間、內容,使其更具有針對性和實用性。同時要對農民工進行法律知識培訓,強化其法律意識,使其能夠用法律知識保障自己的權益。這些知識的培訓,在現有的培訓扶持政策標準下,有些貧困農民尚無能力參加培訓基地的培訓,尤其是一些高技能工種的培訓,政府必須加大培訓資金、設備等各方面的投入。
5、逐步完善農民轉移就業的保障制度,農民轉移就業後的社會保險、醫療保險、養老保險涉及諸多方面問題,根據需要的迫切程度和可能性逐步完善,解決他們的後顧之憂。
工作培訓計畫 篇30
一、培訓目標和任務
1、培訓對象: 計畫人數人
2、培訓目的:使參加培訓人員提高技能水平,獲格證。
3、實施方式:
4、計畫總學時課時,
5、教學檔案:
執行“ 建築工程製圖 ”採用同濟大學出版社1997年第三版。
二、教學內容和教學日期(附後)
教 學 日 志
工作培訓計畫 篇31
一.指導思想:
根據有關檔案精神,為了讓教師更好的地學習班班通教育技術,掌握現代教學方式,提高現代信息技術教育教學能力素質,以使教師改進教學手段,充分利用我校班班通教育設備,發揮我校班班通設備及遠教資源的使用效益,進一步提高教育教學質量,我校將在以往教師計算機與信息技術校本培訓的基礎上,繼續組織開展教師班班通基礎知識和基本操作套用技能培訓。
二.內容要求
1.培訓內容 (見安排表)
2.培訓要求
(1)學校統一集中組織開展班班通教師校本培訓學習三次。
(2)全體教師必須按時自覺參加集中培訓學習活動,不得缺習、遲到和早退;如無故缺習、遲到或早退,按學校教學常規相應違紀處理。
(3)培訓由教導處確定,凡統一集中培訓時間內由教導處嚴格考勤。
(4)全體教師要自覺認真學習班班通基礎知識和班班通基本操作,進一步學會Windows、Word、Excel的常用操作與套用;重點學會Internet套用操作、IE、PowerPoint等利用遠程教育資源所必須的系列實際應用程式的套用操作培訓;初步學會瀏覽、獲取多媒體教學素材及其加工處理、製作教學課件;使用遠教辦公室接收下載的遠程教育教學資源及上傳的本校教師製作的優秀教學課件的操作技能,並將其套用於教學實踐。
三.措施辦法
1.建立組織,加強領導。學校成立班班通教師校本培訓領導小組,負責校本培訓計畫的制定與實施。校長劉明同志任組長,負責校本教師培訓全面組織協調工作和相關考核、獎懲制度的制定;副校長張敬任副組長,具體對教師進行培訓並負責協調配合組織校本教師培訓工作的實施。
2.校本培訓應堅持針對性、效用性、時代性與協調性的原則。
校本培訓應堅持針對性,應針對本校教育發展的實際,針對本校師資結構特徵,按老、中、青不同層次的教師進行不同層次和要求的分類分層培訓指導;其次,校本培訓應堅持效用性原則,以幫助教師改進教學手段,充分利用我校班班通教育設備及中國教育衛星寬頻網播出下傳的優秀的'現代遠程教育資源進行多
媒體教學,進一步提高教育教學效率與質量為切入口和宗旨,以提高教師班班通知識與班班通操作技能,培養增強教師瀏覽、獲取多媒體教學素材及其加工處理、製作教學課件能力,適應教育發展為主線,加大校本教師培訓力度;再次,校本培訓應堅持時代性原則,校本培訓應與時代同步,並具有超前意識,以服務於教改的需要;第四, 注意到針對性和突破性,我校教師以年輕教師為主,大多數教師家裡都有電腦,而且都連入網際網路,所以考慮先培訓青年教師再以點帶面。
3.校本教師培訓應實行多樣化的方式。培訓中採取教師自學、信息技術學科教師和熟悉信息技術與計算機的教師統一集中培訓、自由練習和個別指導,分組學習,交流等方式,促使大家學習更多的電腦操作知識,以方便日後教學所需。並組織教師組織收看遠教資源中的《班班通》欄目音、視頻教程及空中課堂相關節目、教師間的相互交流等多種方式。
4.校本教師培訓應堅持定時間、定地點、定內容、定人員,如期定時舉行。 集中培訓、學習時間、內容由教導處確定;集中培訓學習和組織收看遠教資源中的《班班通》欄目音、視頻教程及空中課堂相關節目均在接收室。
5.校本教師培訓堅持培訓、考核相結合,以考促學,以學、考促用。
四.培訓安排
1、時間:每周三下午業務學習時間;
2、培訓教師:
3、培訓對象:全體教師
工作培訓計畫 篇32
一、指導思想:
依據z區教育局頒布的《中國小教師培訓方案》,從我校教師隊伍素質現狀及教育改革和發展的要求出發,切實加強教師隊伍建設,深化改革,最佳化組合,內強素質,外樹形象,致力於培養和構建一支“師德高尚、愛校敬業、真誠奉獻、嚴謹治學、業務精湛、教風優良、團結協作、廉潔從教”的師資隊伍,為創建“教育生活化”特色學校,實現辦學品位的再提升和教育教學質量的新跨越提供有力的師資保障。
二、工作目標:
通過培訓力爭使我校教師具有以下素質:不斷更新教育觀念,使之符合素質教育的要求;更新知識結構和能力結構,使之具有綜合教育的能力和銳意創新的能力;進一步發展自己的個性特長,使之具有鮮明的教育、教學個性,並形成自己的教育、教學風格和特色;進一步拓寬文化視野,掌握現代教育技術,探索信息技術與學科教學有效整合的教學模式;進一步提高理論功底和科研能力,使之成為學科骨幹,為教師的成長和成功鋪設方便之路。培訓以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹立典型,引導中青年教師專業素質的不斷提高,同時逐步構建校本培訓模式,形成校本培訓體系,建立校本培訓機制,使校本培訓逐步科學化、規範化、系列化。
三、工作要點:
1、抓師德教育,樹立師表形象。“教育生活化”創始人陶行知先生的教育思想中包含著重要的師德建設理論,陶行知先生本人又是實踐師德理論的“萬世師表”。學校將組織教師學習學校將組織教師閱讀《教師的師德修養》《陶行知生活教育叢書》、《陶行知論著百篇》等,使全體教師深刻了解“師愛”的真諦和生活教育理論的精神實質。同時開展以“愛的奉獻”為主題的學術沙龍、徵文撰寫等富有教育性的活動來發揚陶行知先生“捧著一顆心來,不帶半根草去”的奉獻精神,來實踐陶行知先生的崇高師德風範,自覺轉變教育觀念,不斷促進我校師德師風建設和教師師德修養的提高。
2、內部挖潛,擇本校之能人,訓本校之教師。即充分發揮我校那些實踐經驗豐富、理論水平較高的各級骨幹教師的帶頭示範作用,通過講座和示範課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能,促進全體教師專業水平的提升。
3、繼續進行“一人學習,眾人受益”式培訓。學校要求外出學習、考察培訓的骨幹教師,必須寫出學習匯報材料,並利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可採用作專題講座、經驗交流、講匯報課等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。
4、做好“請進來”工作。針對教師在教育教學中普遍出現的疑難和困惑,儘可能地邀請學科教研員、校外專家、學者來校開展專題講座,進行“臨床會診,現場診斷”,找出問題及原因,制訂對策措施,幫助教師解答疑難。
5、圍繞不同主題深入開展“同研一節課”活動。9月份,青年教師匯報課--尋找教育的遺憾,10月份骨幹教師示範課--抓住教育的契機,11月份全員參與提高課--享受教育的幸福。著重進行案例研究,使教師從中獲得啟迪,開拓尋求解決問題的思路及方式。
6、以學科為單位開展“交流日”活動,通過案例交流、經驗交流、論文交流、教育教學日記交流等,既注重切實解決實際問題,又注重概括、提升,總結經驗、探索規律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學活動格局。
7、組織任課教師開展教育教學業務技能大賽,如教學設計競賽、課堂教學大賽、優秀論文或優秀案例評比、課後反思交流、課件大賽等活動,著力打造名師,促進教研活動的開展和教師業務技能與水平的提高。
8、立足年級組教研活動,大力開展校本教研。除“同研一節課”之外,各教研組在每周的教研活動中要圍繞課題,結合學校和學生實際,結合課堂實踐,把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使教師沿著計畫--行動--觀察--反思這一互聯互動的螺旋式的漸進過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學研究”、“解決自己的教學問題”、“發表自己的研究成果”、“改善自己的教學實踐”,不斷積累經驗,提高教育教學研究能力。
9、繼續開展“讀書工程”,採取必讀與選讀相結合的形式開展讀書沙龍,撰寫隨筆、暢談感悟,注重培養教師自我反思、自我剖析的能力。
10、進一步完善班主任培訓工作,開展“與班主任牽手”活動,幹部與班主任成為工作夥伴,增強溝通交流,共議金點子,共謀金措施,彰顯大智慧,協助班主任搞好班級工作。其次,學校還將班主任分為低中高三個組,針對不同年齡段的學生定期開展主題研討,突出班風建設和校園文化建設,加強心理健康指導、班隊會設計、班級工作藝術等培訓,解決班級管理實際問題。定期召開班主任論壇,暢談感悟與體會,切實提高班主任工作水平與實效。
四、具體安排(附校本培訓工作配檔)
月份活動內容參與者組織部門負責人
九月
班主任講座全體班主任德育處
級部之間溝通交流會語數教師副校長室
優秀課例觀摩研討全體教師教導處分管領導
專題講座-如何備課全體教師副校長室
教學設計展示評比全體教師副校長室
新教師、學區教師同研一節課5年以內教師副校長室
十月
陶行知教育理論主題講座全體教師教導處
魏書生:《班級管理民主化科學化》全體班主任德育處
學術沙龍--輔導的藝術全體教師教導處
讀書論壇全體教師教導處
青年教師同研一節課長征名師團隊副校長室
十一月
觀看丁如許講座《班級活動創新》全體班主任德育處
優秀案例評比45歲以下教師副校長室
教研組活動交流全體教師副校長室
課件、電子教案展示評比全體教師副校長室
骨幹教師同研一節課全體教師副校長室
十二月
班會、心理健康課級部賽課班主任德育處
學術沙龍-作業的批改與布置全體教師副校長室
教研組同研一節課匯報展示全體教師副校長室
優秀課例觀摩全體教師教導處分管領導
級部德育特色資料展評全體班主任德育處
工作培訓計畫 篇33
醫院感染教育培訓是伴隨著醫院感染的建立而開展的,其目的就是要使全體醫務人員,掌握預防和控制醫院感染基礎知識和技能,將醫院感染控制意識貫穿於全部診療活動中,以確保醫療安全和質量,造福於人民民眾。醫務人員也只有在掌握了預防和控制醫院感染知識和技能後才能將醫院的感染管理工作變為自覺行動,最大限度的保障患者的健康。本年度擬定如下培訓內容: 一、培訓的對象、內容及時間:
1、培訓對象包括臨床醫護人員、醫技及工勤保潔人員。 2、培訓內容及時間:
⑴院感管理專職人員參加有關省市級衛生部門的醫院感染管理知識培訓,及時掌握醫院感染防控的最新信息動態。
⑵全年對全體醫務工作人員進行醫院感染相關法律法規、醫院感染管理相關工作規範和標準、專業技術知識的培訓與考核。針對醫務人員手衛生意識薄弱、依存性較低的特點進行消毒隔離相關知識、手衛生、醫務人員職業防護、醫療廢物分類處置等內容的培訓。每季度一次,專職人員每年不少於15個學時,其它醫務人員每年不少於6學時,新上崗人員不少於3個小時。
⑶對全院新上崗人員進行崗前院感知識培訓和考核。
⑷對保潔人員進行消毒液配置方法、保潔用具分區使用、分類放置、個人防護方法等內容的培訓。 二、培訓形式:
每季度由院感科組織PPT講授的形式進行培訓學習,每月由科室院感質控組長組織科室人員進行院感相關知識學習。
附表
年度感染培訓計畫
工作培訓計畫 篇34
培訓內容:
《教育科研能力的培養與提高》第四、五、六章,《心理健康與教師心理素質》第七、八、九、十章。
培訓方式:
(1)集中培訓。
(2)教研培訓。
(3)校本培訓。
一、集中培訓本學期充分利用網路培訓優勢。5月20日在網上對教師進行了培訓,培訓內容是《淺談數學課堂教學的五步教學法》,大約3學時,學習後,各校進行集體討論,並且能在課堂教學中進行嘗試,效果較好。通過反饋知道:《數學課堂教學的五步教學法》體現了新的教學理念,新的教學思路,這種教學方法能樹立以學生為本的思想。讓學生做課堂的主人。給學生提供主動參與的機會。學生經過參與、探究,主動獲得的知識。更容易掌握內在的規律、性質和聯繫,並使創造力得到發展。
二、教研培訓人際關係是一個人心理素質水平的集中體現,也是影響教育,教學效果的重要因素,4月上旬,組織全鎮教師搞了一次專題講座,內容是《教師在學校里的人際關係》。通過講座,使教師深深體會到:教師在學校中能否與領導、同事、學生建立良好的人際關係,直接關係到工作的成敗和自己的身心健康,良好人際關係的建立與改善有一定的規律性,作為教師必須了解這些規律並在實踐中加以運用。選擇適合自己的科研方法,是提高工作效益的重要一步,多數教師選擇了課題但不知選擇什麼樣的科研方法,針對這種情況,我鎮在6月中旬搞了一次科普講座,內容是《中國小教師開展教育科學研究的新模式》。重點介紹了行動研究的模式,行動研究旨在提高實踐者的自我反思意識和調節行動能力,並以解決問題,取得成效為最終目標,行動研究也有一定的規範化程式,在行動研究為基本科研策略的指導下,可以在不同的研究階段使用不同的方法,行動研究的質量取決於這些方法使用的科學性和有效性。
三、校本培訓各校都能把校本培訓工作歸入到重要工作日程來抓。以《市進修校師訓工作計畫》和《教師培訓工作量化考核細則》為依據,各校制定了切實可行的校本培訓計畫,校長作為培訓的第一責任人。本著務本求實的原則,自修--反思--實踐--研究"的培訓模式做了進一步的探索和實踐,突出了根據需求自我進修,在實踐中探索創新,在解決問題中提高自己的創造性學習方式。
1、自修。自修是教師提高綜合素質的主要形式。學校規定自學內容,自學進度,自學思考題。每位教師每天利用半小時的業餘時間和雙休日進行自學,自學筆記達7000字。並且字跡工整,書寫認真。
2、反思。反思是教師發現問題,分析問題的過程。在這一過程中,教師結合《自修教程》中的觀點及案例,找出自己在教育教學中存在的問題,並分析問題產生的原因以及由此產生的教育後果,在實踐中形成?個體反思"和"群體反思"兩種方式。"個體反思"就是教師"自省自察",教師獨自進行"課前反思--課中反思--課後反思。"隨感篇幅數量足,有針對性,值得借鑑,能切合實際地寫出主題鮮明的案例。並上升到理論進行案例分析。"群體反思"是指教師在合作群體的交流研討中進行的反思。各校通過專題講座、經驗交流、集體討論等活動進行群體反思,各校專題講座4次不低於8學時。集體討論,每個專題2次,不低於4學時。經驗交流每個專題2次,不低於4學時。校本培訓各校都超出16學時,符合考核標準。
3、實踐。實踐是教師在自修、反思的基礎上改進教育教學行為的實際嘗試。是對教師培訓工作的檢驗。課堂教學是教師將所學理論付諸實踐的主陣地。鼓勵教師大膽嘗試公開教學。增大各校每學期都要搞評教評學活動,教師帶著問題聽課,找出得與失,找出理論依據,並運用相關理論進行評課,教師們通過評課既鞏固了所學知識,又提高了運用理論知識解決實際問題的能力。
4、研究。研究是指教師通過寫論文、隨感、案例分析、優秀教案等多種形式升華自己的認識形成自己教育思想的過程,教師們都能寫出自己的認識和體會,寫出成形的經驗總結。將學到的新思想加以消化,並形成自己的教學理念。