年度人員培訓計畫

年度人員培訓計畫 篇1

培訓對酒店行業來說員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計畫,本計畫分為兩部分一是培訓計畫二是學員守則。

一、培訓目標

通過軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養新員工的服務意識和職業素養;了解酒店的發展史及規章制度、企業文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好紮實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。

二、培訓對象:第1期新員工

三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日

四、培訓地點:

五、各項目負責人及職責

培訓總負責人:經理負責整體協調工作,並督促各任課教師按質按量、按計畫完成教學任務,確保培訓計畫按質按量完成。

培訓執行人:負責駐培訓基地協調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。

軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。

培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業教學任務,確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。

六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規範標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅遊心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《國語》、酒店服務心理學、《湖南旅遊知識》等。(課程的具體安排請見附表)

七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

八、培訓方式及方法:

1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合

2)方法:課堂講授、案例分析、遊戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合

九、培訓考核:

1)日常表現:在整個培訓過程中,學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。

2)筆試:每門課程結束後,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3)實踐:專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。

十一、培訓要求:

1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。

2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。

3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。

年度人員培訓計畫 篇2

新員工能在一個企業長期工作,關鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續發展,在保障基本生存方面,很多企業的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業的根本原因。新員工願意和不願意在某些企業工作,其給根本差異還是這個企業的環境——人文環境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

理想與現實間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代,學歷僅代表過去、能力僅代表現在,唯有學習才能成就未來。時常聽人講起大學畢業升就業難,工作低,即便幸運地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環境時,是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應工作崗位,從而為自己的職業生涯奠定堅實的基礎呢?

現在創力行動學習中心關於新員工如何儘快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:

一、 結果定義:

企業需要為客戶創造價值,而只有結果才可以滿足客戶需求,客戶才願意用錢來交換;企業是靠結果生存,沒有結果就注定被淘汰,達成結果是企業的商業底線;企業所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協力而共創!

“在規定的時間內達成特定的結果,同時保證質量和控制成本。”——這就是企業和員工共同需要的“結果”。

作為員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領導是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,我們所服務的下級部門也是我們的客戶……我們為客戶提供等價值交換的結果了嗎?

任務不等於結果。發稿件傳真是任務,確認對方收到清晰地檔案是結果;開會時任務,解決問題是結果;上班時任務,創造價值是結果;正如挖井只是任務,挖出水才是要達成的結果……

態度不等於結果。“我已經按照你說的做了”、“我已經盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果,無論你多么辛苦,都是一文不值!

職責不等於結果。盡職盡責,也未必達成結果。比如門衛的職責是“沒有通行證就不能進入”,現在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯繫不上。如果門衛斷然拒客戶於門外,按照職責評判,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成。

辦法總比困難多。“2:8定律”在職場中依然使用,20%的“主動做”和“邊問邊做”的優秀員工獲得更多的發展機遇。初入職場,我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優秀者,我們如何才能成為20%中卓越者呢?

二、 成功邏輯:

我們要結果不一定真有結果,結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據以往的經驗證明,要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產”就開始行動,其結果往往是打不成結果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領導對公司失去了信心。

“成功的邏輯”離不開一下兩點:

1、 程式性知識。即在正常情況下,怎么做會達成什麼結果,舉個簡單的例子:

比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發車間隔為5分鐘/輛……

2、預備方案。程式性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合於所有情況,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。

三、100%責任:

個人與企業一樣,成功來自於追求卓越的淨勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,責任勝於能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態承擔100%責任。

下面是關於“責任”小思考:

加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒後駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。

是誰的責任?

消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒後駕駛、車輛未通過年檢者的責任,賠償、刑判、槍斃;

積極的邏輯、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復生。承擔最大的後果,就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。

是誰在承擔這個不幸的後果?我們能為避免這種後果的發生做點什麼?是任由結果的發生付出沉痛代價,還是個人承擔責任,採取行動、影響結果、改變結果?

如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協作等任何問題。因為預期無濟於事地抱怨,不如以100%的責任來改變飢結果。

有道是:“沒有優秀的個人,只有優秀的團隊。”步入職場,我們不再是自我的個體,而是整體的一部分,是關鍵鏈中的重要一環,整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環決定,任何一個環節的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。

承擔責任就是各盡其職、各負其責,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果,一100%的責任來承擔自己的結果。

綜合上面所說的,企業75%的戰略失敗在於執行,有效策劃在戰略中得到有效執行的不到10%,72%的CEO認為執行好戰略比制定一個好戰略更難!企業不缺乏偉大的戰略思想,而缺乏百分百的執行。

執行力就是持續達成結果的能力!執行力差就是沒有結果或者沒有持續的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執行鑄企業競爭優勢而基業長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!

祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!

年度人員培訓計畫 篇3

為了加強我鎮衛生工作,逐步提高全鎮衛生技術人員業務水平,根據XX縣衛生技術人員的培訓有關會議及檔案要求,特制定本培訓計畫。

一、培訓目標

通過對全鎮衛生技術人員培訓,使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升,結合醫療衛生機構基本設施的改善,使衛生網路服務能力得到提高,為推行新型農村合作醫療制度,提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛生保障體系奠定基礎。

二、培訓形式

採取形式多樣,內容豐富,寓教於樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內容,豐富教學形式,提高教學質量,通過講座、座談會、研討會等方式,使幹部職工通過不斷的.學習教育和答題考試,真正在業務水平上有新的收穫和提高。

三、培訓對象

1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。

2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。

3、取得合格資質的鄉村醫生。

四、培訓時間

xx年12月至xx年5月

五、培訓內容

1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床套用指南)——XX縣衛生局

2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——XX縣衛生局

六、組織領導

衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。

職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計畫實施工作,並整理保存好計畫、簽到簿、考試成績等相關檔案資料以備檢查評估。

七、工作要求

搞好醫療衛生技術人員培訓,是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力,加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設,為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容,全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。

年度人員培訓計畫 篇4

一.醫院每月進行一次全院業務學習,以三基為重點,每人每年至少參加10以上,參加者應認真記好聽課筆記、簽到,每季度末交醫務科審核。每少參加一次扣超勞補貼30元。

二.各科室部門每月進行一次科內業務學習,並做好記錄,每季度末將學習內容上報醫務科。

三.醫務人員應積極參加上級有關單位舉辦的繼續教育學習。江陰市內繼續教育活動由醫務科通知相關人員參加,並認真記好筆記,每季度末上交醫務科審核,活動費用醫院予以報銷。醫務人員可選擇參加省內其他繼續教育項目學習,原則上先在醫務科登記,並經院部同意後參加,參加者認真記好聽課筆記,並於每季度末交醫務科審核,院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、一伙食費、往返交通費(限公共汽車、公車)。

四.醫務人員應每月書寫學習心得一篇,不少於800字每篇。每季度末交醫務科審核。每少一篇扣超勞補貼30元。

五.醫務人員應積極書寫發表論文,內、外、婦產科病區、中醫外科每年各至少發表一篇,護理部、門診部(含醫技科室)每年各至少發表兩篇。根據論文發表刊物級別,醫院予以獎勵,江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學術交流,普通職工限省內,科主任以上限國內,並應先到醫務科登記,報院部審核同意後參加, 院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、一伙食費、往返交通費(省內限公共汽車、公車、出省限報火車硬臥費用、公共汽車 、公車費用)。

六.工齡十年以下人員每月進行三基考試一次,每年至少參加10次,其餘45以下人員每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

七.病曆書寫嚴格按照省四版要求書寫,每年進行病曆書寫評選一到兩次,並實行獎懲。評出一等獎一名獎勵300.00元,評出二等獎二名各獎勵200.00元,評出三等獎四名各獎勵100.00元。

年度人員培訓計畫 篇5

護士規範化培訓是護理人員完成護校基礎教育後所接受的畢業後教育的主要形式,為進一步加強全院臨床規範化培訓,培養合格的臨床護理專業人才,在護理部主任的指導下,現制定20xx年護理人員規範化培訓計畫。

一、培訓目標

臨床護士經過規範化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。

1.具有良好的.職業素質和醫德醫風,全心全意為人民服務。

2.熟悉本學科的基礎理論,具有較系統的專業知識,並能用以指導實踐工作。

3.熟悉掌握本專業的臨床護理(基礎護理、專科護理)的操作技能,能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重症病人的搶救配合及護理。

4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應急預案,並在臨床工作中落實相關制度,對突發事件能快速反應處理。

5.護士規範化培訓率、考核合格率100%。

二、培訓對象

本科畢業生2年,大專畢業生3年,中專畢業生4年。

三、理論培訓及考核

(一)培訓內容:

1.《醫學臨床“三基”訓練---護士分冊(第四版)》、《護理臨床技術規範》(基礎篇)第二版、護理常規、專科理論。

2.參加科室每月組織的專科業務學習、護理教學查房或病例討論各1次,學習內容圍繞專科護理理論知識及新進展、新技術。

4. 參加護理部每月組織的業務學習。

(二)培訓形式:以護理部、科室培訓及個人自學相結合。

(三)考核方式:

1.科室考核

1)考試時間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。

2)試卷:各科室根據當季培訓內容出題。

3)考試方式:閉卷考試。

4)考試成績:科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄於規範化培訓手冊。

2.護理部考核

1)考試時間:每季度1次。

2)試卷:中國醫院考試系統護士三基題庫隨機抽題。

3)考試方式:閉卷考試,考試時間為40分鐘。

4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規範化培訓手冊。

(四)成績等級:合格成績為60分,達標成績為80分,90分以上為優秀。不合格人員補考一次,考試作假者,成績為“0”。每年2次不合格或缺考者,延期規範化培訓1年。

四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓

(一)培訓內容:

1.護理核心制度(參考書:護理管理工作規範(第四版)P59-71)

2.護理風險管理制度(參考書:護理管理故工作規範(第四版)P78-93)

3.患者安全十大目標、專科領域患者安全質量目標(20xx版)、意外事件的應急預案。

(二)培訓形式:

1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度:科室培訓+個人自學

2.意外事件的應急預案:科內培訓+實地模擬演練

3.成績等級:合格成績為60分,達標分為80分,90分以上為優秀。

4.考試方式:採取院科二級考核

科室:

1)考試時間:每季組織1次考試

2)試卷:根據本季度培訓內容出題。

3)考試方式:閉卷

4)考試成績:考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄於規範化培訓手冊。

護理部:

1)考試時間:每季抽考1次,(每次每科室隨機抽取1-3名規培護士,本年度內被考核人員不重複)

2)出題依據:根據本季度培訓內容出題。

3)考試方式:閉卷考試

4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規範化培訓手冊。

附表:20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排

五、崗位技能培訓及考核

(一)培訓內容:依據護士規範化培訓手冊計畫及N1級責任護士培訓計畫,院、科二級督導培訓。

(二)培訓安排:N1級責任護士崗位技能培訓模組。

(三)操作考核:由護理部、科室負責考核。

護理部考核:

1.單月1項基礎護理技能,雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。

2.考試內容:N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。

附表:20xx年護士崗位技能培訓示教安排

3.成績等級:達標分數為85分,90分以上為優秀。全年2次不合格或缺考者,延期規範化培訓期1年。

4.考試成績:記錄於規範化培訓手冊。

六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項

由科室負責培訓及考核。

1.健康教育技能:每月考核一項。

2.每月按規範化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。

七、每月寫一篇學習筆記(約20xx字),於每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。

八、規範化培訓手冊檢查

1.手冊填寫要求:如實、及時填寫;護士長或科室規培小組負責人每月檢查一次並簽全名,完成培訓的由護士長審核後自己保管,護理部檢查時上交。

2.護理部檢查:6月、12月。要求:護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分,每漏一項扣1分,學習筆記每漏一次扣2分,未按時上交手冊接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者,次年繼續培訓。

九、規範培訓考核標準

合格標準:

①理論考核合格;

②操作考核合格;

③手冊檢查合格;

④無嚴重護理差錯。

十、規範化培訓小組:

組長:

年度人員培訓計畫 篇6

醫學科技的發展,社會不斷的進步,使護理學的工作領域不斷拓寬,對臨床護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上,進一步學習掌握新的理論和技術,才能適應需要,促進護理工作的發展。

一、繼續教育的內容

1.複習鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。

2.專科的醫學和護理學知識、技能。

3.護理專業理論及臨床教學、護理管理、護理科研等綜合內容。

二、繼續教育的途徑

1.病房有計畫的組織講課、查房和考核。

2.科內組織的講座和查房等。

3.院內外各種專業或相關專業的講座、會議交流、學習班等。

三、繼續教育的安排

1.試用期護士的繼續教育

(1)目標 具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理的工作。

(2)重點

1)鞏固專業思想,嚴格素質要求,加強護士素質

培養。

2)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。

3)明確臨床護理工作程式及各班護士工作職責。

4)學習專科護理理論和技能。

5)學習為患者作健康教育並實施整體護理。

(3)具體要求

1)到醫院報到時,接受護理部組織的入院教育和護士行為規範訓練。

2)工作以各班護士工作為主,適當安排治療工作,熟練掌握基礎護理的知識和技能。

3)參加病房內、科內、院內的業務學習。

4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能,考核結果上交護理部。

2.護士階段的繼續教育

(1)目標 能按要求獨立完成科室各項護理工作,特別是專科護理的知識,逐漸達到護師水平。畢業2-3年的護士。

(2)重點

1)在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。學習整體護理有關的理論和方法。

2)學習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高教育能力。

(3)具體安排

1)工作以臨床小組為主,適當安排治療工作,熟練掌握各崗位工作程式和工作職責。

2)積極參加病房內、科內、院內的業務學習,完成每年繼續教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能,適當參與病房內小講課和患者教育工作。

3)護士長定期考核,側重專科護理知識和技能,考核結果上交護理部。

畢業4—6年的護士

(1)重點

1)專科疾病護理知識和技能。

2)學習和熟練搶救技術及相關知識。

3)學習病房臨床教學工作和護理科研設計。

(2)具體安排

1)以小組護理工作為主,特別是危重患者護理,適當安排治療和病房主管工作。

2)參加病房內、科內、院內業務學習,完成每年繼續教育學分。側重學習專科護理及搶救知識和技能,並參與病房授課和患者健康教育的'組織和管理工作。

3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良

好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士。並由病房教學老師對其作出評價。

4)適當參加院內外組織的基礎醫學輔導、考試。

5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試

3.護師階段的繼續教育

(1)目標:承擔專科危重患者的護理,能為患者提供整體護理。積極參與並組織病房內的搶救,成為病房的業務骨幹並有意識地提高教育、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。

(2)重點

1)危重病人護理中主要問題的研究。

2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。

3)教學、管理、科研的綜合能力。

(3)具體安排

1)小組護士工作中以危重患者護理為主,並承擔護理小組長的工作。其他根據具體情況安排治療、主管護士的工作。

2)參加病房內、科內、院內外的業務學習,完成繼續教育學分。側重專科、教學、管理及科研方面的內容。

3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。

4)參與病房帶教,表現突出者可選拔為病房教學老師。

5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試,獲得大專、本科及以上學歷。

4.主管護師階段的繼續教育

(1)目標:具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長,承擔病房或學校的教學工作。能夠及時總結工作經驗。開展護理科研,逐步達到主任護師的水平。

(2)具體安排:

1)側重病房的教學和管理工作。

2)參加病房、科內、院內外各種形式的業務學習,完成繼續教育學分。

3)承擔病房、學校等各種教學工作,並主持病室內患者教育工作。

4)主持病房內的護理科研工作。

年度人員培訓計畫 篇7

為了加強護理人員護理質量管理,提高護理人員的整體素質,根據我科的實際情況,特制定新員工培訓計畫:

一、培訓要求:

1、樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。

2、加強主動服務意識,質量意識以及安全意識,提高護患溝通技能,培訓護士禮儀,樹立良好的職業形象。

3、加強護理人員法律意識,規範護理檔案書寫,明確護理檔案書寫的意義及護理檔案書寫要求。

4、根據《護理技術操作項目考核要點》進行各項護理操作培訓,包括靜脈輸液、靜脈採血、留置針穿刺、各種注射、血壓測量、無菌技術、鼻飼、導尿、霧化吸入、氧氣吸入、口腔護理、吸痰、心肺復甦、心電監護儀、簡易呼吸機等操作技能。

5、急救技術培訓:心肺復甦操作、識別心電圖等,熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應症、用量等。

6、培訓醫院感染知識,學習醫院感染管理辦法,嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程。

7、鞏固在校所學的基礎醫學理論及護理專業知識。

8、初步掌握常見疾病的治療,熟練掌握專科護理技術操作、操作程式要達到規範化。

9、熟悉各班護理工作流程及各項常規制度,並嚴格執行。

10、學習運用護理程式進行整體護理,在帶教老師的指導下負責2-3個病人。

11、第五年能夠制定完整的護理計畫,熟練配合搶救工作,能總結護理工作經驗,並能指導護生進行臨床實習。

二、培訓方法:

1、利用一月時間了解病房的基本情況及各個班次的工作流程。

2、利用一周的時間培訓護士禮儀以及文明用語的套用,結合實際案例講解護患溝通技巧。

2、每月組織業務講座,安排有教學經驗的老師授課,選擇性講授專科知識和護理新理論、新知識、新技術。

3、進行床旁教學及晨會提問,護士長可結合病人進行指導或示範操作,並利用晨會結合臨床實際有計畫地提問有關專科知識。

年度人員培訓計畫 篇8

一、培訓對象:

倉庫新入職人員及月度考核不合格人員。

二、培訓目標:

使員工儘快融入到寶元倉儲管理這個大家庭中,熟練掌握作為一名倉庫作業人員應掌握的各項技能,正確認識到物流企業物品儲存的關節環節,促使員工在知識、技能、能力和態度四個方面得到提高,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作和任務。

三、培訓大綱:

介紹公司文化、管理規定、行為規範、安全消防與績效考核;

四、培訓流程:

理論培訓、現場學習、理論考試、跟蹤評估四個階段。

1、理論培訓、對新入職人員介紹公司文化及規章制度,崗位職責,安全消防等;對月度考核不合格員工進行崗位職責,作業規範在培訓。

2、現場學習、以“老帶新”一對一實習上崗,熟悉作業環境和工作流程,把理論和實踐結合起來,熟練運用到工作中。

3、理論考試、了解員工對理論培訓和現場學習的過程對崗位作業熟悉程度。

4、跟蹤評估、了解員工整體作業情況和工作態度。

五、培訓時間:

分一個月和三個月培訓兩種:新入職人員在入職前進行理論培訓(月度培訓)。月度考核不合格人員進行崗位職責、作業規範培訓(季度培訓)。

一、人事與品質負責管理內容:

1、人事處——負責人員招聘入職前的福利待遇介紹(包括基本工資、五險、工齡工資、績效考核)、入職或離職手續辦理程式(實習期/正式員工離職)。

2、招聘到的'人員名單交品質處一份備案方便進行相關培訓;

3、品質處——負責新入職人員對工作崗位的認知,作業流程的熟悉等,便於員工儘快對工作入手。

4、人事/品質處——人事及品質處分別從各方面了解新入職人員工作狀態,溝通交流後,作為員工轉正晉升的標準。

二、培訓安排:

新員工入職第一周安排進行理論培訓; 第一、二、三周現場學習;第四周進行理論考試;第二月跟蹤新入職人員工作狀態。

年度人員培訓計畫 篇9

一、培訓的純理論化。

許多企業認為行銷人員素質不高主要是理論水平欠缺,專業知識匱乏,於是不惜重金請專門的培訓公司組織專家授課。專家們多是學院派的教授,雖然具有較高的理論知識水平,但往往參與市場實踐活動的經歷很少,對市場的行銷模式和特點也把握不準。而目前大部分企業中行銷人員學歷水平和專業知識參差不齊,對這種培訓在接受能力上存在一定的差距,使得培訓過程中老師滔滔不絕地講,行銷人員要么聽天書,渾渾欲睡,要么態度挺認真,但內容不能消化,培訓過後就放到一邊了。培訓結束了,而許多行銷人員在行銷實踐在存在的問題和差距卻沒有通過培訓得以解決和提高。

二、培訓的形式化。

許多企業的培訓都是由企業的培訓部門組織,行銷部門只是被動地配合和接受,應付思想在部門之間和受訓人員之間非常嚴重。行銷人員接受培訓的主動意識不強,把培訓看成一種負擔,不能認真地聽講和學習。加上培訓部門和行銷部門對培訓成果的考核不夠重視和嚴格,不能準確了解培訓效果,培訓往往流於形式,效率低下。

行銷成敗決定了企業生存和發展,而行銷人員素質的高低則決定了行銷的成敗。高效的培訓則是提高行銷人員素質的最主要途徑。那么要實施企業高效的行銷培訓,就必須制訂科學的培訓計畫,並高效的實施。

(1) 做好培訓的各項準備工作。準備工作做得充分與否直接關係到培訓的質量。在培訓工作的組織中,培訓部門和行銷部門的領導要高度重視,加強溝通,深入分析目前行銷人員最需要培訓和提高的地方,在培訓主導思想上達成一致;培訓部門還可對行銷人員進行培訓內容的問卷調查,充分把握行銷人員最想提高的差距,最想解決的問題;培訓部門對收上來的問卷認真評審整理,形成培訓主要內容,經銷售總監審定同意或總經理批准後實施;培訓部門根據確定的培訓內容提前聯繫和安排好課時、時間、受訓人員、講師、場地等。

(2) 安排培訓時間。要堅持集中培訓與日常培訓相結合的原則,科學安排培訓時間。公司的統一培訓最好安排在12月份或春節之前,這一階段上一行銷年度工作基本結束,下一行銷年度工作還沒有全面開展;公司統一的集中培訓時間不能少於一周;在做好公司統一培訓的同時,要以各區域市場或區域辦事處為單位開展內部培訓,主要是結合本區域行銷人員中存在的問題和矛盾進行分析和溝通,通過分析問題,解決問題,統一思想認識,提高業務素質。

(3) 實現培訓內容的多層次化。現代市場競爭對行銷人員的素質要求是綜合的,全面的,業務人員不但要有堅實的行銷專業知識,還要具備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識、責任意識。所以對行銷人員培訓的內容應是多層次的,多角度的。高效的培訓內容應分以下兩大類:

行銷人員職業道德和敬業精神的培訓。德為才之帥,一個行銷人員專業素質再高,如果缺乏職業道德和敬業精神,就可能成為企業的害群之馬。通過對行銷人員職業道德和敬業精神的培訓,使行銷人員備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識和責任意識。在培訓中企業要把:提高行銷人員綜合素質的重要性、行業競爭形勢和發展、企業成就和面臨的機遇與挑戰、企業文化(企業精神、價值觀)等作為重要培訓內容對行銷人員灌輸,提高行銷人員的緊迫感、榮譽感和責任感。還可在授課前舉辦短期的軍訓,提高行銷人員的組織紀律性。

強化理論知識和專業技能的培訓。理論知識和專業技能素質是行銷人員的核心素質,是決定行銷人員能力水平的最重要部分。理論知識和專業技能一方面通過實踐獲取,另一方面則通過培訓獲得。企業要把:行銷學的基本概念、現代行銷理論(4P理論、4C理論、整合行銷理論、終端行銷理論、品牌行銷理論、深度分銷理論等)、現代行銷發展趨勢、客戶談判技巧和溝通藝術、市場管理要點、《經濟法》、《契約法》、會計基本原理等作為行銷人員理論知識和專業技能培訓的主要內容。

(4) 力求培訓師的'多元化和培訓形式的生動化。由於培訓的內容層次多,範圍廣,決定了培訓師知識結構的多元化。在職業道德和敬業精神方面主要以內部人員擔任培訓師,如總經理、人力總監、行銷總監等;在行銷理論知識和專業技能方面採取內外相結合的方式,以外聘老師講理論知識為主,專業技能方面可由企業高層人員、區域經理和優秀業務員來擔任,他們現身說法,切中要害,效果更好。在培訓形式上要一改以往生硬的填鴨式培訓,力求使培訓形式生動化,在教師講授的過程中,可穿插提問和討論,或上午授課,下午討論,提高培訓的互動性;部分培訓內容可通過集中觀看光碟資料學習,使培訓內容更加形象化;培訓可以走出教室,在會議室開座談會,以培養輕鬆和諧的環境,減輕壓力,提高學習效果;

(5) 重視學習效果的考核。考核不但能夠了解受訓者的學習效果,還能了解培訓內容和形式上存在的問題,有利於培訓工作的不斷改進,也能提高受訓者對培訓的重視程度。培訓的考核不但要重視,還要實現考核的科學化,要改以往偏重考核行銷人員對培訓內容記住多少為:重點考核通過培訓行銷人員解決實際問題的能力提高多少。一方面要考核受訓人員對提高行銷人員綜合素質的認識水平和行銷理論知識的掌握程度,另一方面要考核行銷人員對具體的行銷案例分析能力,和解決的能力。在考核形式上可以採用筆試、口試、現場演示相結合的方式。考核成績要記入個人檔案,並和年終獎勵相掛鈎。

年度人員培訓計畫 篇10

為了強化人才培養,不斷提高基地工作人員的業務素質和職業技能,提升人員的整體形象和服務水平,建設一支結構合理、素質較高的人才隊伍,充分發揮我館愛國主義教育基地文化陣營的作用,特制定本人員培訓規劃。

一、政治思想道德教育

定期對基地工作人員進行政治思想道德教育,參加各類黨政學習培訓班,使其樹立正確的政治思想方向,具備敏捷高效的工作作風,誠實可信的個人品行,恪守機密的職業道德。

二、歷史知識培訓

定期參加各類培訓班,加強對基地工作人員進行相關歷史知識的培訓,使其對基地的檔案史料有充分的了解,並與愛國主義教育宣傳活動工作相結合,理論聯繫實際,增強知識素質。

三、檔案史料徵集保護知識培訓

基地需要不斷徵集檔案史料,豐富教育內容,工作人員既要有徵集檔案史料的敏悅性,又要有保護檔案史料的相關知識和責任感。基地定期派送工作人員參加相關檔案史料徵集保護培訓班,以保證工作的順利開展。

四、講解技能培訓

定期選派基地講解人員參加各種講解培訓班,從形象、氣質、修養、語言、知識等方面加以培養,增強講解技能,提高專業素質和心理素質。

五、展覽技能培訓

舉辦展覽,是愛國主義教育宣傳活動的一個重要形式。基地工作人員要具備展覽的策劃、選材、設計、製作、布展等方面的相關知識,定期選派工作人員參加相關的展覽技能培訓班,包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計算機圖像設計等方面的培訓內容。

六、基本服務技能培訓

由於基地工作人員直接面向廣大民眾,服務是主題,必須要具有一定的公關禮儀知識和人際關係技巧,定期參加愛國主義教育服務技能培訓,使其了解服務主題,增強服務意識,提高服務技能。

通過以上各方面的知識培訓,使基地工作人員具備紮實的基地知識,必要的相關知識,精深的專業知識,增強愛國主義宣傳力度。

年度人員培訓計畫 篇11

A、年度行銷人員能力評估和培訓目標

為了更好地滿足培訓需求,人力資源科引入《行銷人員能力評估》和培訓需求評估體系。該系統通過設立各類職能員工的各級能力標準,藉以評估員工的實際能力並找出差距,從而發現員工潛在的培訓需求。根據該體系評估結果而提供的培訓課程將更有針對性、更有效。

B、年度行銷人員能力評估和主要培訓對象

B1各條線分部部長、各行銷中心經理、客戶經理、推廣員和終端經理

B2 總部及其它銷售輔助職能機構

C、年度行銷人員工作能力評估體系

C1 行銷人員能力評估與培訓計畫流程

C1.1 全年培訓需求調研

a. 培訓需求調研定量調研

b. 培訓需求調研定性調研

c. 現狀與差距分析

d. 可執行方案分析

C1.2 全年培訓計畫確定

a. 全年培訓策略、內容、人員、時間、跟蹤計畫確定

C1.3 全年培訓計畫執行

a. 全年培訓項目組成立

b. 全年培訓計畫測試

c. 全年培訓計畫培訓者培訓

d. 全年培訓計畫實施

C2 行銷十大核心工作能力評估系統

行銷核心工作能力評估系統區別於傳統僅僅考慮行銷人員個人的級別職能系統;而從人員發展,整體行銷組織工作有效性出發,對行銷人員的實際技能、技巧進行評估,從而制定出協助行銷人員發展的培訓和人員發展系統。

C2.1 行銷十大核心工作能力內容

行銷核心工作能力包括以下三大方面:

第一方面:基本行銷知識、基本個人素質

1. 個人時間管理

2. 制定計畫、執行和回顧能力

3. 信息上傳、下達的有效性-“如何寫一個好的備忘錄”

4. 計算機基礎套用

第二方面:業務知識、技能

1. 基本溝通、銷售技巧

2. 傳統渠道管理和掌控的能力

-“與客戶建立初步的合作關係”和“開發新的合作夥伴”

-“客戶管理”:客戶目標管理、客戶人員管理、客戶費用管理等

-“客戶發展”:客戶地區覆蓋管理

3. 現代渠道(KA)管理和掌控的能力

-“與零售客戶建立基本的合作關係”

-“零售管理的`50個基本問題”

-“零售溝通與談判技巧”

第三方面:管理技能

1. 指導、發展和培訓下屬的能力

2. 團隊管理和激勵的能力

3. 創新的能力

C2.2 行銷十大核心工作能力評估標準

同一職位由不同的員工擔任,往往會由於經驗、能力等方面的差異而有不同的表現。因此,可以將員工表現以級別的形式表現出來,並界定相應的能力標準。根據員工工作能力對本職工作的滿足程度,對於工作能力的評定考核基本上可以劃分為四個等級:

? 入門級-“達到能夠進入公司的基本要求”。達到能力水平最起碼要求,需要在指導和訓練下工作。

? 實習級-“個人工作需要同事的幫助”。理解並達到工作要求,同時在某些方面的工作展現出一定的成果。對於技術能力方面還需要一定的幫助。

? 操作級-“個人能獨立地工作”。熟練並能以較高標準對工作各個方面進行解釋及演示,工作靈活主動、有責任心。

? 優秀級-“能很好地帶領團隊工作”。能指導其他員工的工作、為其進行解釋和演示,積極主動提供反饋信息,能放眼大局並解決重大業務/人員問題,樂於助人。

C2.3 行銷十大核心工作能力評估方法

在對每個職能崗位評估後,我們會制定出明確的“行銷核心工作能力評估卡”。樣本如下:

樣本-“客戶經理”行銷核心工作能力評估卡:

核心工作能力 權重 優秀級 操作級 實習級 入門級 分數

100 80 60 40

個人時間管理 10 % ? 8

制定計畫、執行和回顧能力 10 % ? 8

信息上傳、下達的有效性 10 % ? 10

計算機基礎套用 5 % ? 3

基本溝通、銷售技巧 15 % ? 15

傳統渠道管理和掌控的能力 10 % ? 8

現代渠道(KA)管理和掌控的能力 20 % ? 16

指導、發展和培訓下屬的能力 10 % ? 8

團隊管理和激勵的能力 5 % ? 3

創新的能力 5 % ? 3

評分 100 % 82

C2.4 行銷十大核心工作能力培訓需求

通過上面設定的評估標準來評估各職位人員的實際表現是否滿足要求。根據雙方前期合作以及健力寶公司內部培訓需求調研結果顯示,銷售及相關職能對於上述能力表現的滿足尚存在缺口,提高員工在這些能力上的表現是提高員工以及整體生意表現的重要一步。

年度人員培訓計畫 篇12

護士:畢業一年(包含新調入本科的護士)

1.根據我特診中心的特性,讓她們深刻領會我們特徵的服務宗:高效、高質、便捷的優質服務。

2.以“形象工程”手冊中的各項要求,嚴格規範自已的`語言禮貌和行為,入科時先進行“形象工程”中相關內容的學習。

3.鞏固專業思想,樹立良好的醫德、醫風及職業道德。

4.能完成各班崗位職責及臨床護理工作。

5.掌握基礎護理理論及技術操作,有計畫的安排技術操作過關考,按護理部要求每月2個操作考試。

6.掌握100個藥名,藥物的作用。

7.完成護理部規定的每月考核內容,書寫、讀書筆記每月1篇。

8.每月學習護理《健康教育指南》內容,每月4篇,每季進行考核,內、外、婦、兒各1篇。

9.參加大內、外科每月一次的業務學習。

10.完成100個夜班。

護士:畢業2-5年

1.熟悉各專科疾病的護理常規及健康教育知識,還有專科疾病的理論知識、護理要點。(每月根據科室收治的病種來進行培訓)

2.能勝任常規的專科疾病的護理及技術操作,對於專業性強的護理及操作可請院內其它專業科室的骨幹來指導、學習,再進行過關。

3.掌握基礎護理及技術操作,按護理部規定完成。

4.每年完成80個夜班。

5.為了提高專業技能,有計畫派她們到專科輪迴學習。

6.練習撰寫論文。

護師:

1.具有護士所要求掌握的內容。

2.能熟練掌握基礎護理理論知識及技術操作。

3.能熟練掌握各專科護理常規及技術操作並能指導護士工作。

4.能熟練掌握及配合醫生的各種技術操作。

5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術。

6.組織病房的業務學習、護理查房等工作。

7.具有指導護士工作的能力。

8.每年完成60個夜班。

主管護師:

1.具有以上條件。

2.具有全面的專業理論知識,能指導護士在工作中遇到的疑難問題。

3.參加本科護理科研工作。

4.每年完成30個夜班。

有計畫安排輪科學習專科技能:

開始:(1)畢業5年內的護士輪學3個月;

(2)護師輪學2個月;

(3)主管輪學1個月;

新畢業護士及護士:每月自學護理《健康教育指南》內容4篇

護師:每月自學護理《健康教育指南》內容5篇

主管:每月自學護理《健康教育指南》內容6篇

技術操作:新畢業護士按護理部考核;

護師按護理部考核,另外每年加考專科技能、理論考核、文章1篇;

主管每年考核專科理論,有論文1-2篇,省級或省級以上一篇。

年度人員培訓計畫 篇13

為提高專業技術人員專業技能和能力,同時實現一專多能的目標,更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用,讓公司在未來的行業市場中擁有較強的競爭力,穩定快速的向前發展。根據公司要求,結合技術部部門現有的實際情況,特制定專業技術人員培訓學習計畫。

一、指導思想

技術人員要學習培訓,重在學習知識、提升專業技能,尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習,以解決安全生產、產品研發實際問題為契機,不斷提高技術部專業技術人員的`技能和實踐能力,進而全面提升全體人員的綜合業務水平。

二、學習培訓方式

部門一年2次培訓學習;邀請公司領導、總工程師舉辦講座;個人自學、專題研究等。

三、組織人員及參加學習人員

由技術部總工程師負責組織,技術部全體人員參與。

四、培訓時間

1、每年6月份及12月份左右進行。

2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。

五、考核管理

1、培訓期間嚴格實行考勤制度,全員做到不遲到、不早退。並嚴格執行公司培訓班紀律。

2、學習期間全員必須參加,不準請假,確實因工作原因等特殊情況需請假的,必須經總工程師同意,並自行完成學習計畫,補充學習內容。

3、所有參加學習的人員,必須認真做好學習筆記,學習筆記作為考核內容,由總工程師檢查。

4、每次固定學習時間不低於4小時,否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座,技術部全體成員必須全部參加,否則給予扣除考勤成績的10%處罰。

5、培訓考核成績分為3部分:考試成績占60%,考勤成績占30%,學習筆記占10%。成績低於90分的,每降低1分給予10元罰款。

6、個人自學情況考核:根據考核目標,逾期未達到要求的,每拖一天給予50元罰款。

六、附錄

1、培訓計畫表 附錄

2、培訓記錄表

附錄1培訓計畫表

附錄2 培訓記錄

附錄2 培訓記錄

年度人員培訓計畫 篇14

依據《安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規定》、《關於加強煤礦安全培訓工作的若干意見》,結合我礦的實際,特編制特安全管理人員培訓計畫。

一、培訓對象

安全生產管理人員

二、培訓目的

通過培訓,使作業人員了解國家安全生產方針、有關法律法規和規章;掌握本崗位安全操作規程,具備與其從事作業場所和工作崗位相應的知識和能力;

三、培訓人員

1、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術培訓中心培訓班。

2、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術培訓中心安全管理再培訓班。

3、總工、地質副總、地測科長、機電科長、安全科長、技術技術科長、督促落實科長、信息處理科長、探放隊長、調度室主任、通風區長、採煤隊長、掘進隊長、共 人參加20xx年三級安全技術培訓中心安全管理培訓班再培訓。

4、技術科長1人、地測科長1人、通風區長2人、機電區長3人、調度室主任1人、安全科長1人、掘進隊長6人、採煤隊長6人,共 人參加20xx年三級安全技術培訓中心安全管理培訓班取證。

四、培訓制度

1、安全生產管理人員,必須經過三級以上安全培訓機構的專門培訓,取得《安全工作資格證》,才能上崗。

2、根據上級有關規定,我礦安全生產管理人員的培訓,實行外培制度。

3、安全培訓中心負責本礦安全生產管理人員培訓計畫的制定和組織工作,負責本礦安全生產管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的保管工作。

4、安全培訓中心根據上級下達給我礦的外培計畫,結合我礦安全生產的實際需要,制定安全生產管理人員月度安全培訓分解計畫。

5、各科室、工區安全生產管理人員應按照我礦制定的培訓計畫,按期參加培訓,並在外出參加培訓前,到安全培訓中心註冊備案。

6、各科室、工區安全生產管理人員經培訓取得的《安全工作資格證》,應及時上繳安培中心統一保管。

7、外培人員參加培訓期間,必須遵守培訓單位的各項規章制度和行為規範;凡曠課、違規者,按曠班處理,每人每天罰款100元。

8、每期培訓結束,學員都必須經過統一考試,考試不合格或未取得《安全工作資格證》的,不得上崗,其學費、路費、住宿費自負;參加補考的,補考費等費用自負。

9、外培人員培訓結束後,應及時將參培情況和有關學員檔案資料等證明材料報送安全培訓中心備案;凡不按上述規定的,罰責任人50元。

年度人員培訓計畫 篇15

一、培訓需求及目的

本項目部嚴格遵循執行集團公司《質量管理體系程式檔案》及《職業安全健康與環境管理體系程式檔案》中相關培訓工作的規定及要求,並根據項目部實際情況的需要,項目部加強對管理人員、作業人員的培訓工作,以提高職工的業務素質、質量管理意識及提高職工環保、職業安全健康意識和能力,辨別重大危害因素,提高自我保護意識,杜絕安全事故的發生,從而促進各項目標和指標的順利實現,確保兩個管理體系有效運行,並在有效受控狀態,滿足崗位技能的要求,具備相應的應急準備和對突發事故的反應能力,保證工程質量及文明施工雙豐收,並達到持續改進目的,本項目特制定本年度培訓計畫。

二、培訓方案與方法

1、關鍵崗位人員:經確定的重大職業健康安全和重要環境因素直接相關的崗位人員或與應急回響直接相關的崗位人員,包括環境監測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務消防員、安全員。本崗位上崗前由項目技術部門對相應崗位人員進行崗前的培訓工作,並保存其記錄,其培訓方法為:現場培訓與考核。

2、特殊作業人員:特種作業人員必須經資格考核並取得上崗證書人員,且在本項目部上崗前,由項目部技術安全部門對相應特種作業人員進行崗前的培訓工作,項目部負責控制其崗位的有效性,其培訓考核由項目生產安全部門實施,並保存其記錄,其培訓方法為:現場培訓與考核。

3、新員工的入廠教育:新員工入廠前進行三級教育,公司級教育,項目部配合實施。項目部級由技術安全部門組織參加進行入廠培訓,並進行考核,並保存其記錄,並做好轉崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓方法為:新工人隨進廠時進行集中培訓與考核。

4、技術工人的培訓:技術工人的培訓應理解兩個體系的方針、目標,掌握與自己崗位有關的要素的職責、程式、有關方法和技能,確保其認識到所從事的活動的相關性和重要性,所以兩個體系的培訓,是本項目部工作的重點。且根據培訓計畫內容,對相應工種進行技術培訓考核,並對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為:現場培訓與考核。

5、管理人員培訓:項目部人員的培訓,由項目部實施,且應按項目培訓計畫執行,並對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為:現場培訓與考核。

三、培訓所需資源

小黑板、粉筆、板擦、培訓教材、紙張、紅鉛筆、微機、印表機、複印機、人力資源(項目人員、工人)

四、考核能力標準

本項目培訓考核執行百分制考試,低於

80分值為不合格,不合格人員經項

目再次培訓考核後未達到及格分值,項目予以辭退。

五、測量培訓有效性措施

1、培訓過程結束後,按國家或集團公司的崗位必備知識和應達到的工作能力或操作技術等級標準進行閉卷考試,進行評定打分,並執行(四條)考核能力標準。

2、項目部不定期的對已培訓作業人員,進行現場操作過程中的檢查,核實其培訓效果。

六、後附培訓計畫一覽表

年度人員培訓計畫 篇16

一、培訓目的

村級財會人員業務素質的高低與村級財務管理規範化建設程度密切相關。通過加強對村級財會人員的業務培訓,切實提高村級財會人員的綜合素養並保持工作水平的長期穩定與不斷鞏固,大力推進我縣村級財務管理規範化建設進程,維護農民民眾的合法權益,逐步消除直至消滅因村級財務管理混亂等影響農村社會和諧穩定的不安定因素。

二、培訓對象

1、各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員;

2、村會計和村報賬員;

3、村民民主理財小組成員;

4、農民專業合作社理事長、監事會成員、會計及出納。

三、培訓內容

1、新編村集體經濟組織會計制度;

2、農民專業合作社財務會計制度;

3、村級報賬員報賬業務知識;

4、會計工作基礎;

5、會計職業道德;

6、村級收支票據的`審核與財務賬目的審計。

四、時間安排

1、20xx年(村級換屆選舉之年):

(1)新當選任職的村會計和村報賬員;

(2)新當選任用的村民民主理財小組成員;

(3)村級財務管理規範化試點示範村會計和報賬員;

(4)農民專業合作社會計和出納;

(5)各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。

2、20xx年:

(1)業務還不夠熟練的村會計、村報賬員、村民民主理財小組成員;

(2)新增村級財務管理規範化試點示範村會計和報賬員;

(3)農民專業合作社理事長、監事會成員;

(4)新註冊成立的農民專業合作社會計和出納;

(5)各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。

3、20xx年:

(1)村級財務管理薄弱村會計、報賬員、村民民主理財小組成員;

(2)新增村級財務管理規範化試點示範村會計和報賬員;

(3)新註冊成立的農民專業合作社理事長、監事會成員、會計及出納;

(4)各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。

年度人員培訓計畫 篇17

護士規範化培訓是護理人員完成護校基礎教育後所接受的畢業後教育的主要形式,為進一步加強全院臨床規範化培訓,培養合格的臨床護理專業人才,在護理部主任的指導下,現制定20xx年護理人員規範化培訓計畫。

一、培訓目標

臨床護士經過規範化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。

1.具有良好的職業素質和醫德醫風,全心全意為人民服務。

2.熟悉本學科的基礎理論,具有較系統的專業知識,並能用以指導實踐工作。

3.熟悉掌握本專業的臨床護理(基礎護理、專科護理)的操作技能,能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重症病人的搶救配合及護理。

4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應急預案,並在臨床工作中落實相關制度,對突發事件能快速反應處理。

5.護士規範化培訓率、考核合格率100%。

二、培訓對象

本科畢業生2年,大專畢業生3年,中專畢業生4年。

三、理論培訓及考核

(一)培訓內容:

1.《醫學臨床“三基”訓練---護士分冊(第四版)》、《護理臨床技術規範》(基礎篇)第二版、護理常規、專科理論。

2.參加科室每月組織的專科業務學習、護理教學查房或病例討論各1次,學習內容圍繞專科護理理論知識及新進展、新技術。

4. 參加護理部每月組織的業務學習。

(二)培訓形式:以護理部、科室培訓及個人自學相結合。

(三)考核方式:

1.科室考核

1)考試時間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。

2)試卷:各科室根據當季培訓內容出題。

3)考試方式:閉卷考試。

4)考試成績:科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄於規範化培訓手冊。

2.護理部考核

1)考試時間:每季度1次。

2)試卷:中國醫院考試系統護士三基題庫隨機抽題。

3)考試方式:閉卷考試,考試時間為40分鐘。

4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規範化培訓手冊。

(四)成績等級:合格成績為60分,達標成績為80分,90分以上為優秀。不合格人員補考一次,考試作假者,成績為“0”。每年2次不合格或缺考者,延期規範化培訓1年。

四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓

(一)培訓內容:

1.護理核心制度(參考書:護理管理工作規範(第四版)P59-71)

2.護理風險管理制度(參考書:護理管理故工作規範(第四版)P78-93)

3.患者安全十大目標、專科領域患者安全質量目標(20xx版)、意外事件的應急預案。

(二)培訓形式:

1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度:科室培訓+個人自學

2.意外事件的應急預案:科內培訓+實地模擬演練

3.成績等級:合格成績為60分,達標分為80分,90分以上為優秀。

4.考試方式:採取院科二級考核

科室:

1)考試時間:每季組織1次考試

2)試卷:根據本季度培訓內容出題。

3)考試方式:閉卷

4)考試成績:考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄於規範化培訓手冊。

護理部:

1)考試時間:每季抽考1次,(每次每科室隨機抽取1-3名規培護士,本年度內被考核人員不重複)

2)出題依據:根據本季度培訓內容出題。

3)考試方式:閉卷考試

4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規範化培訓手冊。

附表:20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排

五、崗位技能培訓及考核

(一)培訓內容:依據護士規範化培訓手冊計畫及N1級責任護士培訓計畫,院、科二級督導培訓。

(二)培訓安排:N1級責任護士崗位技能培訓模組。

(三)操作考核:由護理部、科室負責考核。

護理部考核:

1.單月1項基礎護理技能,雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。

2.考試內容:N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。

附表:20xx年護士崗位技能培訓示教安排

3.成績等級:達標分數為85分,90分以上為優秀。全年2次不合格或缺考者,延期規範化培訓期1年。

4.考試成績:記錄於規範化培訓手冊。

六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項

由科室負責培訓及考核。

1.健康教育技能:每月考核一項。

2.每月按規範化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。

七、每月寫一篇學習筆記(約20__字)

於每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。

八、規範化培訓手冊檢查

1.手冊填寫要求:如實、及時填寫;護士長或科室規培小組負責人每月檢查一次並簽全名,完成培訓的由護士長審核後自己保管,護理部檢查時上交。

2.護理部檢查:6月、12月。要求:護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分,每漏一項扣1分,學習筆記每漏一次扣2分,未按時上交手冊接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者,次年繼續培訓。

九、規範培訓考核標準

合格標準:

①理論考核合格;

②操作考核合格;

③手冊檢查合格;

④無嚴重護理差錯。

年度人員培訓計畫 篇18

為了全面提高紙業股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理工作人員的綜合素質,使公司高級管理工作人員的業務素質和技能夠滿足證券市場發展、公司發展戰略和人力資源發展的需要,進一步促進公司規範運作,提高上市公司的質量,確保公司的健康、規範、和諧、快速發展,同時結合公司實際情況,特制定如下培訓學習計畫:

一、培訓學習原則

1、系統性原則。公司的培訓學習計畫是全員性的、全方位的。

2、針對性原則。 公司的高級管理工作人員學習培訓是根據證券監管部門的要求、行業、企業的特性及高級管理工作人員的特點開展的。

3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業的業績提升和目標實現提供實際支持,同時培訓學習具有可操作、可執行性,以滿足實際工作的需要。

二、培訓學習內容

證券市場法律、行政法規、部門規章、規範性檔案、規則以及深圳證券交易所的相關規定。

三、培訓學習方式

1、集中學習制度。根據培訓學習計畫安排,集中學習相關證券規章制度。

2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平台進行觀看學習。

3、聘請寧夏證監局相關領導進行專題講座。

4、確定學習內容,號召開展日常自學。

四、培訓學習的時間和地點

1、學習時間:每周五的下午三點至五點半(二小時)

2、學習地點:公司大型會議室

五、培訓學習對象

1、股份公司董事、監事、高級管理工作人員及財務部長

2、控股子公司及託管公司的董事、監事、高級管理工作人員及財務部長

3、控股子公司:

(1)建築安裝有限公司

(2)寧夏安裝工程有限公司

(3)寧夏紙業板紙有限公司

(4)深圳市紙業有限公司(可傳送相關學習材料電子版要求開展日常自學)

4、託管公司:

(5)特種紙有限公司

(6)天誠紙業有限公司

(7)寧夏x有限公司

(8)寧夏紙業集團廢舊物資回收有限公司

(9)寧夏x科技印刷包裝有限公司

(10)寧夏紙業集團環保節能有限公司

(11)寧夏遊開發有限公司

(12)內蒙古漿紙股份有限公司(可傳送相關學習材料電子版要求開展日常自學)

六、培訓學習要求與檢查考核

1、提高認識,端正態度,嚴格遵守學習紀律,積極參加集中學習,做到不遲到、不早退。

2、每月底集中發放試卷進行一次考試,檢驗學習成果。

七、學習培訓工作的組織機構

為加強培訓學習的組織協調工作,有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。

年度人員培訓計畫 篇19

根據北京市醫管局印發的《北京市醫院管理局關於在市屬醫院開展護士規範化培訓試點工作的通知》的要求,為更好適應醫療衛生體制改革,結合我院我科的實際情況,探索建立符合臨床實際的護士規範化培訓機制,特制訂本工作方案

一、 培訓目標:

臨床護士經過規範化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。

1. 具有良好的職業素質和醫德醫風。

2. 掌握基礎護理知識及基本操作技術。

3. 熟悉掌握本專業的臨床護理(護理基礎、護理專科)的操作技能,

能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重症病人的搶救配合及護理。

4. 能夠建立良好的人際關係。

5. 具有團隊合作精神。

6. 提高依法、依規開展工作的能力。

7. 培養臨床思維模式,建立批判性思維能力。

二、 組織管理:

安排有豐富的理論知識和熟練的操作技能並有教學經驗的老師,講授專業知識,各種儀器的'套用,專科技能知識,各檔案的書寫等。 帶教老師:徐亦敏、謝風華、程麗雅、王艷平

三、 培訓對象:

護理專業應屆畢業生。

四、 培訓時間:

大專、本科及以上學歷護士在我科室規範化培訓輪轉時間為3個月。培訓護士如因特殊原因未能按時完成培訓內容者,可向領導小組提出申請延期。

五、 培訓內容:

(一) 培訓內容

包括理論和實踐兩部分內容,其中實踐內容包括操作技能培訓和臨床實踐培訓。

(二) 培訓方式

理論課程由護理部安排進行統一授課。操作技能中基礎護理操作由護理部統一安排培訓,專科護理操作由科室負責培訓。

(三)科室培訓安排

輪轉期間每個新護士在病區至少管一級護理患者5名,二級護理患者10名;

第一月(一二周):

介紹病區設定及各種規章制度

新護士入科後一對一帶教,首先介紹病區環境,各種物品的放置,各儀器及藥品的放置點。了解各種規章制度,各種儀器物品套用的流程,護理流程及護理安全,護理書學規範,消毒隔離及各種護理操作要求等。了解各班的內容及職責。

第一月(三四周)及第二月:

技術培訓

呼吸科護士除要掌握各項護理技術操作外,還要掌握有創、無創呼吸機,輸液泵、微量泵、心電監護、各種吸氧及霧化吸入裝置等儀器物品的性能、套用。為了加強基本功訓練,提高技術水平,在新護士訓練時由老師正規操作示範,對難點,重點環節加以強調,並做好記錄。讓每個人演練,在演練過程中,老師監督,及時糾正不足之處,使各項操作規範,熟練。

第三月:

系列知識培訓

入科後一對一培訓知識,包括各種標本的正確採集,危重病人的基礎護理及搶救配合,病房安全管理,病人健康教育,各種護理檔案的正規書寫,職業暴露防護及突發事件的處理等。

第三月結束時對新護士進行理論及操作考核。

六、考核與評價:

1. 醫德醫風合格,無不良投訴。

2. 臨床工作完成情況。

3. 按時參加科室培訓,無遲到早退。

4.理論考核≥70分為合格

5. 操作考核≥70分為合格

6.帶教老師對新護士的評價≥70分為合格

7.護士長對新護士的評價≥70分為合格

年度人員培訓計畫 篇20

為提高專業技術人員專業技能和能力,同時實現一專多能的目標,更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用,讓公司在未來的.行業市場中擁有較強的競爭力,穩定快速的向前發展。根據公司要求,結合技術部部門現有的實際情況,特制定專業技術人員培訓學習計畫。

一、指導思想

技術人員要學習培訓,重在學習知識、提升專業技能,尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習,以解決安全生產、產品研發實際問題為契機,不斷提高技術部專業技術人員的技能和實踐能力,進而全面提升全體人員的綜合業務水平。

二、學習培訓方式

部門一年2次培訓學習;邀請公司領導、總工程師舉辦講座;個人自學、專題研究等。

三、組織人員及參加學習人員

由技術部總工程師負責組織,技術部全體人員參與。

四、培訓時間

1、每年6月份及12月份左右進行。

2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。

五、考核管理

1、培訓期間嚴格實行考勤制度,全員做到不遲到、不早退。並嚴格執行公司培訓班紀律。

2、學習期間全員必須參加,不準請假,確實因工作原因等特殊情況需請假的,必須經總工程師同意,並自行完成學習計畫,補充學習內容。

3、所有參加學習的人員,必須認真做好學習筆記,學習筆記作為考核內容,由總工程師檢查。

4、每次固定學習時間不低於4小時,否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座,技術部全體成員必須全部參加,否則給予扣除考勤成績的10%處罰。

5、培訓考核成績分為3部分:考試成績占60%,考勤成績占30%,學習筆記占10%。成績低於90分的,每降低1分給予10元罰款。

6、個人自學情況考核:根據考核目標,逾期未達到要求的,每拖一天給予50元罰款。

年度人員培訓計畫 篇21

一、培訓目標

1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,蒐集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來說,技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

3、強化態度:態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業知識:了解企業所屬行業與巨觀經濟的關係,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵,以及隨巨觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的採購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的優勢和劣勢,提高企業的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

5、企業知識:通過對本企業的.充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計畫,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

五、培訓的時間期限

總計六天,根據情況可適當調整

六、培訓的場地

專業的培訓基地、正規培訓室,具有音響系統,白板,白板筆

七、培訓的方法1、講授法:套用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,並從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發揮團體協作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。八、培訓預算

培訓講師

培訓場地

培訓材料

餐飲住宿

其它

合計

費用

年度人員培訓計畫 篇22

為了全面提高紙業股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理人員的綜合素質,使公司高級管理人員的業務素質和技能夠滿足證券市場發展、公司發展戰略和人力資源發展的需要,進一步促進公司規範運作,提高上市公司的質量,確保公司的健康、規範、和諧、快速發展,同時結合公司實際情況,特制定如下培訓學習計畫:

一、培訓學習原則

1、系統性原則。公司的培訓學習計畫是全員性的、全方位的。

2、針對性原則。 公司的高級管理人員學習培訓是根據證券監管部門的要求、行業、企業的特性及高級管理人員的特點開展的。

3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業的業績提升和目標實現提供實際支持,同時培訓學習具有可操作、可執行性,以滿足實際工作的需要。

二、培訓學習內容

證券市場法律、行政法規、部門規章、規範性檔案、規則以及深圳證券交易所的相關規定。

三、培訓學習方式

1、集中學習制度。根據培訓學習計畫安排,集中學習相關證券規章制度。

2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平台進行觀看學習。

3、聘請寧夏證監局相關領導進行專題講座。

4、確定學習內容,號召開展日常自學。

四、培訓學習的時間和地點

1、學習時間:每周五的下午三點至五點半(二小時)

2、學習地點:公司大型會議室

五、培訓學習對象

1、股份公司董事、監事、高級管理人員及財務部長

2、控股子公司及託管公司的董事、監事、高級管理人員及財務部長

3、控股子公司:

(1)建築安裝有限公司

(2)寧夏安裝工程有限公司

(3)寧夏紙業板紙有限公司

(4)深圳市紙業有限公司(可傳送相關學習材料電子版要求開展日常自學)

4、託管公司:

(5)特種紙有限公司

(6)天誠紙業有限公司

(7)寧夏x有限公司

(8)寧夏紙業集團廢舊物資回收有限公司

(9)寧夏x科技印刷包裝有限公司

(10)寧夏紙業集團環保節能有限公司

(11)寧夏遊開發有限公司

(12)內蒙古漿紙股份有限公司(可傳送相關學習材料電子版要求開展日常自學)

六、培訓學習要求與檢查考核

1、提高認識,端正態度,嚴格遵守學習紀律,積極參加集中學習,做到不遲到、不早退。

2、每月底集中發放試卷進行一次考試,檢驗學習成果。

七、學習培訓工作的組織機構

為加強培訓學習的組織協調工作,有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。

附:

1、紙業股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計畫表 略

2、培訓學習高管人員名單 略

年度人員培訓計畫 篇23

為加快護理隊伍建設,促進護理人員更好更快的成長,滿足臨床護理工作的需求,根據三級醫院複評標準,結合我院實際情況,特制定培訓方案,具體內容如下:

一、組織架構:

(一)培訓工作領導小組:

組長:林敏

副組長:王曉鳳

成員:程友桂 劉雲 孫開婷 蘇蘭芳

(二)培訓技術指導小組

組長:王曉鳳

副組長:孫開婷 蘇蘭芳

成員:

二、培訓對象:

全體護理人員

三、培訓目標:

(一)n1級護士(護士)

1.強化基本理論、基本知識和基本技能

2.基本掌握規章制度、核心制度、工作職責、工作流程。

3.掌握常見儀器操作規範。

4.掌握患者十大安全目標。

5.培養護理人員應具備的基本素質,儘快適應臨床護理工作。

(二)n2級護士 (護師)

1.具有較堅實的護理基礎理論及熟練的護理技能。

2.熟悉專科護理常規及護理技術(如:心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液 泵等)操作方法。

3.熟悉重危病人的觀察方法,並掌握急救技能,能獨立負責重病人的護理。

4.掌握本專業新知識、新技術,能運用護理理論、技術和護理程式,對病人進行責任制整體護理。

5.具有臨床帶教能力,能擔任進修護士和臨床護生的帶教工作,能積極撰寫護理論文,至少每三年在省級期刊上發表專業論文一篇。

(三)n3級護士(主管護師)

1.熟練靈活運用專科護理常規及技術。

2.能解決本科護士業務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理措施的實施,不斷更新知識,在病房管理、教學、科研中發揮骨幹作用。

3.對臨床問題有一定的.預見性並加以防範,對特殊情況能採取應急措施。

4.具有課堂教學、臨床帶教能力,能組織本專科護理會診、護理查房,參加全院護理會診。

(四)n4級護士(副主任護師、主任護師)

1.在護理部領導下,能夠負責指導本科護理、科研、教學工作。

2.指導本科疑難病人護理 的實施、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救。

3.組織本科護理學術講座、護理查房、護理病例討論,指導下級護師的查房、病例討論。

4.了解國內外本科護理的發展動態,引進先進的技術用於臨床實踐。

5.參加護理部組織的護生授課,負責本科臨床帶教工作。

6.撰寫護理論文,至少每兩年在省級期刊上發表專業論文一篇。具備臨床科研能力,至少每5年完成一項護理科研。

(五)護士長

1.合理排班,人力資源管理滿足臨床工作需求。

2.分級護理符合《綜合醫院分級護理指導原則》,病區有符合醫院實際的分級護理制度。

3.開展“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式。

4.重症護理措施落實到位。

5.各項管理符合要求,護理質量控制有實效,體現 pdca管理模式。

四、培訓安排表:

(一)n1級護士

1.理論培訓安排表,見附1

2.技能操作培訓安排表,見附2

(二)n2級護士

1.理論培訓安排表,見附1

2.技能操作培訓安排表,見附2

(三)n3級護士

1.理論培訓安排表,見附1

2.技能操作培訓安排表,見附3

(四)n4級護士

1.理論培訓安排表,見附1

2.技能操作培訓安排表,見附3

(五)護士長

1.理論培訓安排表,見附4

2.技能操作培訓安排表,見附3

年度人員培訓計畫 篇24

1、為規範特種設備作業人員的安全教育和培訓工作,保障特種設備安全運行,制定本制度。

2、特種設備作業人員或管理人員,應按照國家規定,經特種設備安全監督管理部門考核合格,取得相應的特種設備作業人員證書後,方可上崗作業或者從事相應的管理工作。

3、公司安全生產責任人及主管培訓工作的部門對特種設備管理和操作人員的安全教育工作負責組織實施,並將該項工作納入公司年度培訓計畫。特種設備安全管理部門負責特種設備操作人員的.培訓工作;人力資源部門及使用部門應給予支持和配合。

4、特種設備作業人員每季至少進行一次例行的安全技術教育。

5、特種設備作業人員證書應定期按國家規定複審。

6、特種設備安全教育的主要內容:

(1)特種設備法律、法規、規章、方針和政策。

(2)特種設備存在的危險、危害因素和防範措施。

(3)特種設備安全操作技術理論知識和實際操作技能。

(4)安全應急設施,事故應急處理技能,事故應急救援技術。

(5)事故案例及事故教訓;事故報告和處理方法。

7、特種設備作業人員培訓教育的形式主要有:會議;閱讀檔案、簡報、圖片;事故預測討論;參加技術座談;上課;參加事故現場會、反事故演習和事故應急救援預案演練等。

8、有下列情況之一的必須再次參加安全培訓:

(1)新設備投產前,由主管該項目的工程技術人員、特種設備安全管理部門和使用部門對該崗位的操作人員和有關管理人員進行專門的安全操作培訓。

(2)對違章違規的員工,由公司特種設備安全管理部門進行安全教育,學習有關職業安全健康法規、安全技術知識和安全操作規程,經考核合格後,方能重新回崗工作。

(3)特種設備作業人員因故停止操作特種設備一年及以上,必須由使用部門重新對其進行安全操作教育,教育的內容主要是:近期頒發的法律、法規和規定以及設備安全狀況等。

9、培訓工作要做到有領導、有計畫、有內容、有記錄、有考試、有總結。

10、特種設備安全操作教育檔案,由公司特種設備安全管理部門或人事部負責保存。每年由特種設備安全管理部門對特種設備安全教育情況進行一次檢查和總結。

11、不參加特種設備安全操作學習而又沒有履行請假手續的人員,按公司相關規定予以處理。

年度人員培訓計畫 篇25

一、培訓目標

在這個知識競爭的年代,辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,財務制度和會計準則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓可以及時更新和提升部門人員財務知識,達到增強整個部門專業素質,提高部門工作質量和效率的目的;養成學習的良好習慣,並形成良好的學習氛圍。

二、培訓對象

全部財務部門人員

三、培訓組織形式

採取內部理論培訓與外部實操培訓相結合的方式 四、培訓內容分類

主要培訓內容分為業務類培訓、管理類培訓、綜合類培訓,具體培訓《20xx年度培訓計畫表》。

五、培訓的時間安排和要求

1、常規培訓課程每月一次

2、對於培訓學習,要求部門全體員工都能認真對待,準時參加,保證培訓工作的質量,並儘可能的做到學習與工作相結合,通過培訓提高財務部每位員工的業務能力、拓寬知識層面,做個全面發展的財務人員。

3、財務例會。每月三次,總結工作、計畫工作、同時也是一次學習和提高。

六、現就目前情況,提出以下初步構想:

一、理順工作思路,做好財務基礎工作。

1、搭建酒店財務組織構架,明確崗位及職責。 崗位職責:

財務經理:對公司的財務管理負全面責任,記錄經濟業務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。 出納:負責現金收訖,登記日記帳等。 庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。

2、健全和完善財務制度。

在原有財務制度的基礎上,根據酒店財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規章制度,使會計工作有一個更加規範、完善的制度環境。

3、規範建立財務檔案,提高檔案管理質量。

收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。 二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。

目前,財務部半數人員為新進人員,必須規範人員管理,穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎紮實實的把全公司的財務工作推上一個新台階。主要從下幾方面入手:

1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優秀的財務人員加入隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。

2、加強理論培訓,增強財務的巨觀經濟管理意識。使財務人員不僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、複雜性,培養超前意識。

3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。

4、加強財務實務培訓。加強人員的業務培訓, 注重工作效率,提高人員的整體核算水平。

三、開展會計信息化建設,儘快實現會計電算化。

利用好電腦系統,開展網上數據報送,歸集和整理數據,增強數據傳遞的時效性和準確性。大量的信息可以準確、及時的'記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高核算的質量,使酒店核算工作更加正規化、科學化,現代化。

四、充分發揮財務管理職能,做好財務本職工作。

1、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年裡,引導財務人員加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯繫和協調,通過合理避稅為公司增加效益。

2、搞好成本核算,適應新形勢,為公司謀求最大利益。

3、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。加強閒置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。 五、參與企業管理,管好用好各項財務資金。

管理是生產力,財務部將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,嚴格審核報銷憑證,堅持“一支筆”審批,有效控制各項費用開支。

1、業務招待費管理。採取行政負責、人員參與、部門監督的原則管好用好業務招待費。

2、差旅費管理。嚴格規範差旅費報銷程式和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現象發生。

3、辦公費管理。辦公費管理堅持列出計畫,經領導審批後,酒店統一採購、保管,各單位按計畫領用的原則執行。

4、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管人員的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。

在新的一年裡,力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作,用最優的人力配置爭取最大的經濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完善的工作計畫,學習好的工作經驗和精神,落實各項規章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到最大的職責。

六、《20xx年度培訓計畫表》。

年度人員培訓計畫 篇26

學校從業人員食品衛生知識培訓計畫;學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所,直接涉及到;

一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛;

二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查,絕不允許從;

三、設立食品衛生安全教育知識專欄,向就餐學生及食;

四、食堂要訂有關食品衛生方面的報紙、雜誌、刊物,;

培訓目的:;1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識,培養衛生行;2、食品衛生知

學校從業人員食品衛生知識培訓計畫

學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所,直接涉及到就餐學生的身心健康及生命安全。因此,對食堂工作加強管理,對食堂從業人員進行有計畫,經常性的食品衛生安全知識的培訓是食堂管理工作的重要組成部分。

一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛生安全教育的培訓。

二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查,絕不允許從業人員無體檢合格證上崗。

三、設立食品衛生安全教育知識專欄,向就餐學生及食堂從業人員進行宣傳、教育。以提高認識,提高自我預防能力,宣傳資料每月換一次,不斷更新內容。

四、食堂要訂有關食品衛生方面的報紙、雜誌、刊物,並定期學習有關知識,每學期進行

培訓目的:

1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識,培養衛生行為,改善環境為核心內容的教育,也是貫徹教育方針,實施九年義務教育教學計畫的一個組成部分。

2、食品衛生知識教育是培養學生德、智、體全面發展的重要措施之一,使受教育者具有自我保健的意識和能力。

培訓時間:每周二班隊課時間及每期進行一次專題講座

培訓教師:各班班主任(班隊課)和學校領導(專題講座)

培訓措施:

1、引導學生用掌握的知識去主宰自己的行為,從日常生活和學習中,如:個人衛生、用眼衛生、飲食衛生、考試衛生、睡眠衛生、遊戲、游泳、體育鍛鍊、郊遊或旅行等行動中,去發現不符合衛生要求、不利健康的問題和隱患,加以克服和糾正,防患於未燃,以保障健康成長,並能以自己良好的保健修養,影響或指導其他人。

2、指導學生用正確的生理衛生觀點和保健常識去關心和愛護師長,向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸菸,要勞逸結合,不要購買和食用過期、變質的食品等。

3、啟發學生在學好書本知識的基礎上,透過已知的範疇,發揮豐富的聯想去觀察發現問題,在不斷解決問題的過程中,激發學生積極探索未知世界;特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理

學校衛生工作的對象是正處在迅速生長發育過程中的青少年一代,而學生是處在長知識、長身體的時期,他們的學習、勞動、體育鍛鍊、生活等衛生問題都直接關係到他的生長發育和身心健康,關係到他們成年後的體質,甚至關係到整個民族的興衰。為了搞好學校衛生工作,根據本校的工作指導思想及工作實際,特制訂如下計畫:

一、工作目標:

1、加強學校常規衛生工作,確保師生健康第一。嚴格落實《學校衛生管理工作方案》,提高學校衛生工作的質量和檔次,為形成學生良好的衛生習慣提高條件保障;

2、加大學生常見病特別是傳染性疾病的綜合防治力度,抓好各班衛生委員的工作主動性,提高學生眼保健操的質量和監督力度,控制學生的近視率;

3、通過不同的形式面向全校學生搞好心理健康教育,提高學生對心理健康的認識,使心理信箱和心理諮詢室真正發生效力;

二、具體措施:

1、踏踏實實做好每項工作,收集整理好過程資料,以備檔;

2、衛生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛牙日”、“愛滋病日”宣傳系列活動,結合體檢、校園廣播等形式,對全體學生進行自覺防治常見病、傳染病的科學預防治療方法的宣傳,以及養成衛生行為習慣的教育;採取值周、班科任、衛生委員等多方位的檢查、監督、評比,保證眼保健操的質量,控制好並爭取降低近視率;

3、經常性地督促食堂按照上級食品衛生要求,嚴把進貨關、衛生關,做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作,堅決杜絕食物中毒現象發生,以確保師生飲食安全;

4、加大對全校衛生委員的培訓力度,建立健全衛生委員的工作責任制,做到開會有布置、會後有檢查、評比、總結,對衛生委員或班級有獎有罰,以提高衛生委員的責任心和工作的主動性、實效性;

三、月份工作計畫:

九月份

1、制定工作計畫。

2、制訂學期衛生檢查標準。

3、新的'分擔區的劃分,明確責任範圍。

4、對新生做眼保健操指導,對衛生委員進行工作培訓;

5、作好個人衛生檢查工作。

6、檢查學校環境衛生,評比。

十月份

1、進行文化課、體育課的監督;

2、作好個人衛生檢查工作。

3、對新生進行眼保健操的評比檢查;

5、檢查學校環境衛生,評比。

十一月份

1、開展一次衛生專題宣傳活動,辦一期板報;

2、作好個人衛生檢查工作。

3、檢查學校環境衛生,評比。

4、全校眼睛保健操檢查。

十二月份

1、做好冬季流行性疾病的預防、“愛滋病”知識的宣傳;

2、迎接教育局、防疫站等部門的檢查;

3、做好全年衛生工作總結,上報材料;

4、檢查學校環境衛生,評比。

5、作好個人衛生檢查工作。

6、眼睛保健操檢查

日常工作:

1、做好全校師生的日常疾病治療;

2、做好每天一操的眼操檢查並做好記錄,檢查結果及時上報值周辦,與優勝班級評比掛鈎;

3、監督學生病缺席、流行病情況,做到“三早”;早發現,早隔離,早治療。

4、做好衛生委員的培訓工作,加強對學生衛生意識的滲透與衛生習慣的培養;

5、監督學校食堂的食品衛生安全;

6、對布置的各項工作進行檢查驗收,有記錄有總結有監督有表獎;

年度人員培訓計畫 篇27

為進一步組織實施衛生院在職衛生人員和在崗鄉村醫生培訓,使醫務人員的業務綜合素質有大的提高,適應新形勢下醫療衛生工作的需求,爭取所有衛生技術人員達到相應的崗位標準,特制定本制度及計畫。

一.指導思想:

以科學發展觀為統籌,建立和諧的醫患關係為目的,適應廣大民眾日益增長的`醫療需求的需要,進一步提高醫務人員的綜合素質,為建設和諧社會做出貢獻。

二.培訓方式:

1.積極參加省級、市級、縣級舉辦的各種培訓班。

2.選送醫務人員到各級醫院進行進修培訓學習。

3.利用網路系統參加繼續醫學教育學習。

4.鼓勵參加各種學歷教育。

5.醫院舉辦業務學習講座。

6.訂閱相關醫療專業知識的雜誌。

三.培訓要求:

要圍繞教育、培訓、準入、穩定等環節,探索建立衛生人員培訓的長效機制,要制定衛生人才培養和隊伍建設的中長期規劃,堅持學歷教育與非學歷教育並重、短期培訓和長期培訓結合,統籌安排人才培養工作。強化能力培養,使醫務人員適應農村基層衛生工作的需要。

要進一步組織實施農村在職衛生人員和在崗鄉村醫生的培訓,建立定期進修學習制度。

加強社區衛生人才培養,把社區衛生人才培養作為工作重點,開展全科醫師的規範化培訓,逐步建立全科醫師規範化培訓制度,培養一批全科醫學人才。

要把適宜技術推廣與農村和城市社區衛生人才隊伍建設緊密結合,將適宜衛生技術作為基層衛生人員在職培訓的重要內容,確保各項技術推得開、有人用、留得住、起作用。

年度人員培訓計畫 篇28

培訓目的:通過培訓使客服人員掌握醫院相關制度、流程、客服服務理論知識和實務技能以及初級行銷理論知識。

培訓主持:林富全

培訓時間安排:每周一小時 36周一循環 如遇特殊情況則培訓時間順延。

培訓地點:客服中心

參訓人員:客服中心幹事與導診人員

培訓形式:科務會與培訓結合,工作點評與本周客戶投訴處理案例分享點評為固定內容。

培訓課題:

1、客服中心發展戰略規劃介紹與人員架構及工作流程

2、二院職工獎懲條例

3、二院投訴管理辦法與投訴處理流程

4、二院醫務人員醫德考評實施方案

5、二院客服中心工作制度

6、患者權利與義務

7、入院、出院手續的辦理

8、轉院轉診相關規定與辦理

9、常見檢查注意事項與常用醫學證明申請與辦理

10、醫療保險政策

11、客戶服務的競爭環境分析

12、客戶服務產業的發展趨勢

13、客戶服務的概念

14、客戶服務對於企業的意義

15、優質服務對服務人員的意義

16、客戶服務人員的素質要求

17、服務語言表達技巧

18、客戶服務中的傾聽技巧

19、客戶服務電話技巧

20、滿足客戶需求的技巧

21、超越客戶滿意的服務

22、綜合客戶服務技巧

23、客戶投訴分析

24、正確處理客戶投訴的原則

25、有效處理投訴的方法和步驟

26、特殊客戶投訴有效處理技巧

27、客戶投訴實戰案例分析

28、觀看人際交往與醫患溝通視頻第一集

29、觀看人際交往與醫患溝通視頻第二集

30、觀看人際交往與醫患溝通視頻第三集

31、醫患糾紛案例解析與防範要點

32、企業優秀服務案例分析

33、行銷知識培訓

34、二院服務行銷講義

年度人員培訓計畫 篇29

對於建築、結構、電氣、水、暖通、安全、工藝等專業技術人員,包括20xx年進入公司的新職工,新職工除了參加總公司一個月的入職培訓和各室組織的模擬施工以外,和在職老職工一起都應該參加以下相應學習和培訓,做到與時俱進,為公司的不斷成長進步添磚加瓦:

1、專業內部技術講座

(1)、由總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並充分利用總公司技術資源,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養本專業職工的創新能力,提高設計水平;

(2)、邀請公司相應專業工程師、工程師等到我公司(或者通過視頻、會議等形式)作技術講座,為公司以後的總包項目培養技術人員。

年內專業內部技術講座安排為4次,一季度1次,一次2個學時。

2、外派學習和培訓

(1)、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。加強對外出參加培訓人員的.嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓成果,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。本學習計畫年內安排2次,一次2~3人。

(2)、外派技術人員參加地區或者全市範圍內的各種專業技術研討會。本計畫根據情況,年內至少安排2次以上,一次2人。

(3)、外派技術人員參加各種專業技術培訓班培訓,不斷更新學

習最先進的專業技術。本學習計畫年內安排2次,一次2人。

(4)、組織專業技術人員網上參加新軟體學習和培訓,對於重要的新軟體,應該外派技術人員參加培訓。本學習計畫年內安排2次以上,人數論情況而定。

(5)、市內組織技術人員參加各種新產品的推廣和研討會。一方面是為了和同行及廠家探討專業技術知識,另一方面是為了不斷美化工藝流程和滿足客戶的更高要求,本計畫年內安排5~7次,每次要求本專業人員全部參加。

3、專業內部學習和總結

(1)、定期組織學習國家新規範和公司管理檔案。年內學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。

(2)、選取已經完成的典型的工程實例進行專業內部分析和總結,並討論。年內學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。

4、新職工學習和培訓

新職工除了以上談到的各點需重點學習和培訓外,還應該單獨增加一下幾點學習和培訓內容:

(1)、繼續強化培訓。包括各種考試前的培訓以及專業技能培訓,重點是為了提高集體意識、人際溝通能力和本職工作能力。本培訓計畫一年4次。

(2)、對於新進公司的員工,其在學校的理論學習和到公司後的實際工程設計還有很長的時間需要轉變,為了能更快更好的投入工作中,應該安排到施工現場進行學習,並對其學習內容進行考核。本學

習計畫一年1次,一次15天。

(3)、在老職工的帶領下,組織新職工參觀已經竣工驗收的工程實例,並講解工程的重要點要點以及需要改進之處,特別是安全意識和質量意識,使新職工能對理論和實際有更好的認識。年內參觀學習安排為6次,兩個月1次,一次1天。

年度人員培訓計畫 篇30

為了進一步提高我科血液透析室的護理質量,配合醫院20xx年醫療質量萬里行評審工作,依據我科血液透析室護理人員的專業水平,按照醫院制定的醫療質量萬里行具體實施方案的要求,有計畫提高護理人員專科技術水平,制訂以下培訓計畫:

一、培訓目的

1.逐步規範血液透析室護士基本操作流程

2.強化血液透析室護士基本操作技能3.提高血液透析室護士基本理論和基礎知識

二、培訓對象:

我科血液透析室全體護理人員。

三、培訓目標:

提高新進護理人員敬業精神,端正其工作態度。增強護患溝通能力,讓其對護理工作中容易出現的環節有所了解,減少護理差錯發生。

四、培訓計畫及內容:

醫院護理工作服務宗旨,護士行為規範及要求,醫療護理法律法規,安全意識及護理相關規章制度,各項護理技術操作常規,消毒隔離知識,護理檔案書寫、血透病情的觀察、血液透析新技術新業務的開展、急救知識技能等。

五、培訓方法:

1.全科護士加強學習血液淨化手冊,熟悉血液透析各項規章制度、操作規程及護理常規等。

2.上網自學各種血液透析先進技術、前沿知識,了解血液淨化新進展。

3.科室每月組織一次政治學習、護理安全學習、業務培訓及護理查房。

年度人員培訓計畫 篇31

一、 新人員入職培訓

培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最後一天考試)

培訓對象:每個月新上崗的人員和上月培訓沒有通過考試的人員

培訓者: 人力資源訓主管

培訓內容:

以《人員手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅遊業的關係、酒店與其它產業的內在聯繫與區別、酒店旅遊業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關係、酒店消防與安全知識培訓等。

二、 外語培訓

培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)

培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的人員均需參加培訓

培訓者: 人力資源訓主管

培訓內容

初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅遊飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養。

培訓方法

視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)

培訓地點:多功能廳

三、 節假日聯歡活動

活動時間:每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節

活動安排

人力資源部選定活動內容,再下發活動通知,由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程式並邀請總經理講話,各部門經理積極參加。

活動內容:以聯歡共慶為主,包括歌詠、小品、遊戲等活動。

活動地點:多功能廳

四、 禮貌禮儀培訓

培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次

培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店人員服務意識與質量。

培訓對象:酒店全體人員

培訓者: 人力資源部培訓主管

培訓地點:多功能廳

五、 酒店常識培訓

培訓時間:每年的`二月份舉辦

培訓內容:酒店的發源與發展,酒店的概況與發展趨勢,酒店的各部門職責與職能等

培訓對象:酒店全體人員

培訓者:人力資源部主管

培訓地點:多功能廳

六、 季度優秀人員評選活動

評選時間:每年的四月、七月、十月、一月

評選對象:酒店各部門人員均有資格參加

評選形成:每季度請各部門根據人員工作表現,推選本部門1至2名優秀人員,寫清該人員優秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的推薦表進行考核後確定本季度之優秀人員,並於每季度的酒店人員大會時頒發榮譽證書與獎金100元。

七、 急救知識培訓

培訓時間:每年的十月份進行一次

培訓內容;發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

培訓對象:酒店全體人員

培訓地點:多功能廳

培訓者:保全部

八、 領班、主管管理素質培訓

培訓時間:每年的七月份進行

培訓內容:酒店各級之間的工作關係,酒店領導藝術與方法等

培訓對象:酒店各部門的領班與主管

培訓者:人力資源部主管

培訓地點:多功能廳

九、 海南民族民俗知識培訓

培訓時間:每年的七月份舉行

培訓內容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。

培訓者

從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。

培訓地點:多功能廳

十、 酒店美容健身講座

培訓時間:每年七月份舉辦

培訓內容:酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。

培訓對象:酒店全體人員

培訓者: 從外部邀請這方面專業人士,給予100——200元的報酬。

培訓地點:多功能廳

十一、中國文化知識講座

講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

講座內容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。

參加者: 酒店全體人員

講座老師:從外部邀請這方面專業人士(100——200元報酬)