辦公室業務培訓心得體會 篇1
7月18—21日，我有幸與全州系統辦公室戰線的同志及文秘愛好者一起來到美麗的花垣參加全州系統辦公室綜合業務培訓。天時間裡，我們系統地學習了辦公室有關業務知識，進一步加深了對辦公室各項工作細節的認識和把握。學習之餘，學員們互相關心、互相幫助、互相學習，增進了了解，也建立了深厚的`友誼。
一、談談對此次文秘培訓的感受
這次培訓後，我總感覺這次培訓與眾不同，效果很好，究竟好在哪裡呢？我想這次培訓的內容主要突出了“實”和“全”兩個字。正因為這兩個字，才讓我們學員們感覺到很貼近實際，也真正能夠具體指導辦公室方方面面的工作。
第一個字是“實”。即實在和實用。先說實在。州局邀請的老師都是全省地稅系統和州內業內經驗豐富的名師。他們講的都不是空洞的理論知識，而是個人從業經驗之談，很貼近生活，給我們從事文秘工作的幹部以啟迪。再說實用。老師們在授課時，把每個步驟、每個應注意的細節用深入淺出的語言和生動的事例表達的淋漓盡致，具有很強的可操作性，讓我們特別是新進文秘人員很容易找到突破口，依葫蘆畫瓢就能順利開展工作。第二個字是“全”。雖然培訓時間不算長，但培訓設定門課卻涵蓋了文秘工作的方方面面。既有信息調研和新聞寫作這類傳統項目，也有新聞攝影、網路輿情等新興項目，可謂包羅萬象。
二、辦公室信息調研和新聞宣傳工作要怎么抓
學習的目的在於運用。我們怎么用這次培訓的理念來指導辦公室工作呢？我認為一方面對內要建好機制。以績效考核管理為依託，把辦公室的信息調研和新聞宣傳任務分解到各科室，考核指標合理設定，量化到科室、到個人，按完成指標情況進行獎優罰劣，樹立正確的工作導向，使各科室（分局）成為信息調研和新聞宣傳的原材料基地，辦公室則做好全局信息調研和新聞宣傳的加工廠。另一方面，對外要暢通渠道。特別是信息調研和新聞宣傳工作，與外界媒體打交道很重要。我們一定要重視與他們的交往，通過座談或者邀請授課等方式加強聯繫。同時，要不斷提升稿件的質量，讓我們的稿件成為“免檢產品”，不斷贏得媒體的信任和支持。
三、辦公室人員該怎么做
辦公室的工作是靠幹部來推動的。幹部的素質高低決定了辦公室工作開展效率的高低和結果的好壞。我認為辦公室工作對幹部的要求非常高，也非常全面。只有不斷加強學習，才能持續不斷充實自己、提高自己綜合素質才能勝任本職工作。那么要怎么學呢？學習的方法有很多種，但究其根本是需要有一種謙虛的態度。毛主席曾說過：“謙虛使人進步，驕傲使人落後。”只要有了謙虛的態度，學習的方法自然就會想到，學習的效果也就一定會顯現。
辦公室業務培訓心得體會 篇2
學校辦公室是學校領導與師生、各處、室之間的橋樑和紐帶，以下就談談我個人在這個崗位上的幾點體會：
一是要有靈活睿智的思維能力。辦公室承擔著"參與政務"、"管理事務"、"搞好服務"三大職能，工作上是千頭成緒，紛繁複雜，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，處於承上啟下、連線左右、服務全局的樞紐地位。這就要求我們必須始終保持勤學善思的精神狀態和識見於先、靈活睿智的思維能力，緊貼領導的工作思路，帶頭做到想領導之所想，謀領導之所慮。要做到這一點，就需要辦公室主任有較強的政治意識、責任意識，儘可能增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務能力為領導出謀劃策、拾遺補缺，與領導"同頻共振";吃透上情，掌握內情，了解下情，認真研究領會組織意圖和領導思路。
二是要有綜合協調的組織能力。綜合協調是辦公室的'中心工作，是保證辦公室正常運轉的重要方面。綜合協調能力對於辦公室主任來說，十分重要，辦公室是單位的運轉樞紐，協調學校各處室、各教研組，聯繫領導。作為運轉中心的指揮者，最基本的要求，要有協調好各方面關係的能力，確保各方面的工作能正常運轉。就我個人來說，這方面的能力比較欠缺，剛開始擔任辦公室主任時，還真不知從何著手為好，但通過幾年的學習和鍛鍊，加之自己的"悟性"，知己所短，改過自新，目前學校各方面工作都能在自己的協調下有序進行，充分發揮好了學校領導與教師之間的橋樑作用。
三是要有樂於奉獻的敬業精神。辦公室日常工作千頭萬緒，錯綜複雜，涉及到方方在面，包括黨務、業務、宣傳、文秘、檔案、報表、人事、行政後勤等等，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，很多事情牽涉到幹部職工的切身利益，一旦出了問題，如果解決得不好，挨領導批評不說，職工還不滿意，這時作為辦公室主任來說，首先要有全局觀念，要有全心全意為廣大幹部職工服務的意識，有時免不了要受一些委曲，比別人多花一些時間和精力。這就要求辦公室主任不僅要有不計較個人得失、任勞任怨、樂於奉獻的敬業精神，而且還要有甘當無名英雄，經受得起各種挫折的考驗，還要有寬廣的胸懷，當過辦公室主任的同志或許都清楚：每天工作忙忙碌碌，但到了年底，寫起單位的總結來揚揚灑灑一大片，可是靜下心來回顧自己一年來究竟做了哪些可圈可點的工作，很難發現"閃光點"。因此，當好辦公室主任，必須要擺正心態，要有奉獻精神，對工作要有"耐心、細心、平常心"。這樣你所做的工作才會得到領導的認可，同事的信任。
辦公室業務培訓心得體會 篇3
透過這幾天的業務學習，受益匪淺，感受頗多。現將自我的感受總結如下：
一、教師務必具備職業道德。作為教師，我們除了要具備相關的專業技能以外，還務必具備相關的職業道德。
首先，作為教師我們要愛崗敬業，僅有真心的喜歡這份工作我們才會用心的去做，才能做好。我們經常說的一句話“興趣是最好的教師”僅有對這份工作有興趣，才會有熱情，才會努力。所以要想乾好這份工作，就先讓自我真心的喜歡它。
其次，作為教師我們就應關愛自我的學生，現代教學已經權利教學轉化為潛力教育。作為教師我們要慈愛。這一點我以前就做的不夠好，我會對學生大發脾氣，會對他們大吼大叫，總是用一種權力去約束學生。學生犯了錯誤我就會很生氣，嚴厲的批評他們。事後仔細想一想又覺得很後悔。古人說：“人非聖賢，孰能無過？”允許我們大人犯錯誤，也就應允許孩子犯錯誤。我們就應冷靜的對待學生的錯誤，在處理學生問題時，要學會尊重學生，注意維護學生的自尊心。要學會站在學生的角度看問題。對學生要寬容，要給學生解釋的機會，真正俘獲學生的心。新的學期我打算改變自我的管理策略，做到三不“不生氣，不大聲說話，不盲目批評”，真正實現關愛教學，不依靠壓力和權力來逼迫學生學習，要用關愛去打動學生，讓他們從心裡佩服教師，真正做到“親其師，信其道”。相信我的努力會有所收穫，我很期盼，也很有信心。相信我的關愛教學必須能成功。
二、終身學習俗話說“活到老，學到老”我們教師更就應如此，我們要給學生新鮮的水，所以我們務必使自我成為源源不斷的活水，我們就務必時刻學習。做一個成功的教學者，我們就務必樹立終身學習的目標。我明白我們剛剛走出大學校門時，我以為自我的學習生涯結束了，走上工作崗位之後，我才發現自我的想法是錯誤的，工作也是一種學習，工作中更需要不斷地學習。在這任教兩年，我學到了不少知識，這些都是我在學校中學不到的。開學以後我將教五年，五年級的語文教學對教師的要求更高，要求教師有較高的語文素養。要求學生要廣泛閱讀課外書，同時也要求教師自身首先要有豐富的課外閱讀量。所以在以後的工作中除了完成必要地教學工作外，我還要超多閱讀課外書，認真學習，隨時給自我充充電。讓自我不至於知識枯竭，不要讓自我成為一潭死水。
三、學會做一個合格的教師可能說出來大多數不會相信，他們會說，你就是教師，怎樣還要學做教師呢？以前我一向認為自我就是教師，只要上好課，批改好作業，輔導好學生就能夠了。可是我這樣認真做了這些以後，我發現只能給自我打70分。經過這次學習之後，我才明白自我一向不會做教師，如果我想成為一名優秀的人民教師，要想在教育事業上作出點成績的話，我務必先學會做一名幸福的教師，教師除了上課，批作業，輔導學生以外，還有許多工作，還有很多學問。首先我們對待學生要一視同仁，堅信自我的學生就是最好的孩子，正確看待孩子智商的差異，對不一樣的孩子採取不一樣的教育方法。這樣我們就不會為有的學生成績差而大發脾氣，我們就能夠心平氣和的看待差生。其次，我要認真分析自我的教學策略，要精講精煉，上課的時候教師不要講得太多，不要讓學生對教師產生依靠性，要教會學生思考，讓學生的主體地位得到真正的體現。本學期有很多略讀課文，我打算把這些課文放手讓學生去講。鍛鍊學生的表達潛力，也鍛鍊學生的勇氣。還要讓學生適時的批改作業，讓學生真正成為學習的主人。
此外，我還要時刻給學生增加自信，讓他們以飽滿的精神投入到學習中，相信自信會創造奇蹟。我要在教室里貼上這樣的橫幅“生命會因努力而精彩”。四、做一個幸福的教師大多數的教師都認為教師這一職業注定不會幸福，每一天應對的是愛闖禍的孩子，大大小小的事情都等著教師去解決，學生的學習也讓教師時刻生氣。我也是這樣，我認為自我很累，每一天都在和學生生氣，時刻都是面帶怒容。聽了陶教師的話以後，我收穫很多，每一天生氣不能夠歸咎於學生，這完全是因為我不夠大度，不夠寬容所致。陶教師說：“宇宙浩渺無涯，人之生存其中個性是與人相識相處，都是一種天地機緣。所以，我們務必珍惜”我們和學生相識一場，是一種緣分，我們不要因為自我的一時衝動而破壞了這種完美的緣分。這就要求我們要學會最佳化自我的情緒，把自我的煩惱弱化，陶教師說的.好：“不要做一隻杯子，而要成為一個湖泊”我覺得自我以前就不會控制自我的情緒，情緒不好時我會很不耐煩，致使學生不敢靠近我。妨礙了師生之間的交流。今後我要努力做一個湖泊，學會最佳化自我的情緒，時刻做學生眼中的歡樂的教師！