管理培訓心得體會總結

管理培訓心得體會總結 篇1

通過參加“一線管理者的人才管理課”培訓,對其中的“培育發展”員工觀點體會深刻,現交流一下自己的理解和看法。

員工的行為從某種方面來講就是管理者的一面鏡子,也是管理方式在他們身上的投射。結合當前工作中的實際工作現狀,為做到學以致用,主要從以下幾個方面做好改進和提升,一是必須有明確清晰的工作標準,讓員工知道自己需要做什麼?怎么做?二是必須有明確工作責任。做任何工作必須要有責任擔當,要對工作結果負責。三是必須提升員工技能和管理水平。好的員工具備工作的自覺性和工作責任心,但對一般的員工需經常做好事前指導、發揮示範作用。通過內部的培訓教育,為員工的成長和工作能力的提升提供好的幫助,讓他們感受到工作既有壓力,又有可接受指導的渠道,日常在自身刻意學習的基礎上不斷升華自身的工作責任心,提升工作質量。

管理培訓心得體會總結 篇2

9月4日下午,有幸參加了公司組織的中層幹部管理培訓會。培訓內容豐富、針對性強。公司執行董事薛從順從企業文化建設、精益管理、領導班子工作紀律、當前重點工作等多方面進行了全面系統地講授。尤其對公司核心文化“尊重、和諧、創新、進取、高效、發展”的仔細釋義,使我感受頗多,獲益匪淺。

公司自四月份持續推進降本增效以來,從溝通到建立團隊,從如何維持生存發展到怎樣提高執行力,從中層角色定位到創新思維,公司領導一次次苦口婆心,用心良苦的精彩講述,一次次耐人尋味的引導,循序漸進的啟發了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長了見識,開闊了思路。通過此次系統全面培訓,使我真正認識到了什麼是企業文化、什麼是執行力。並結合我的本職工作,對於如何提高執行力的問題,有了自己粗淺的認識和思考。

一、提高執行力就要做到加強學習,更新觀念。日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成;一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為,有什麼樣的思想觀念,就有什麼樣的工作效果。觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。屈礦近年來所取得的超常規、跨越式發展,正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明,如果不是破除了“等、靠、要”舊的思想認識,樹立了新的改革創新發展觀念,正確施行了科學的管理手段,就不會有我們今天的發展。由此,我們要認識到,任何一個組織的發展,不僅僅是戰略決策,經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找藉口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。

二、提高執行力就要做到誠實做人,認真做事。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯繫到一些企業“做強做大”的發展格局,要時刻牢記執行工作,沒有任何藉口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。

管理培訓心得體會總結 篇3

通過學習這次課件培訓給我最深的印象是時間管理並不僅僅是怎樣將自己每天的工作內容合理有序地安排好,而是要從整個人生,或者整個現階段的的角度來規劃自己。決定命運的是選擇而不是機會,而這選擇則體現在對時間的管理和運用的技巧上。一個人能否在自己的事業生涯中取得成功,秘訣就在於時間管理,因為世界上最重要的東西是時間。時間是稀缺的也是平等的,它賦予人人相同的空間,而然在平等下差下了差異,有人工作效率很高,有人整天焦頭爛額,關鍵在於時間的管理。 時間管理的基本原則:

1.制定明確的目標

2.列出工作計畫清單有組織地推進工作

3.分清工作的輕重緩急

4.制定規則,遵守紀律

影響我們時間管理有效的因素有以下幾點:

1. 對要處理的事件缺少必要的計畫

兵來將擋,水來土掩,工作中經常是忙於應付,對桌案上的任務也是見一份處理一份,經常被偶發的事件打擾而疲於應付,到頭來真正解決的問題不多,往往還因為匆忙而錯漏百出。凡事預則立,養成計畫的習慣,能克服繁亂無序的工作狀態。 2.時斷時續

造成浪費時間最多的是幹活時斷時續的方式,因為重新工作時,需要 花時間調整大腦活動及注意力,才能在停頓的地方接下去乾。

3.對問題缺乏理解就匆忙行動

未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動,以致往往需要推倒重來。

4.一人獨乾

提高效率的最大潛力,莫過於其他人的協助。然而我們常常是喜歡凡事 親力親為,過分看重自己的能力。其實把工作委託給其他人,授權他們 去乾好,這樣每個人都是贏家。授權給別人,同時也要給他們完成任務 所需要的條件。

5.分不清輕重緩急

有些事件是重要的,但不一定是緊急的,有些是事件是不那么重要,卻 非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急,先處理緊急而重要的事件, 最後處理不重要又不緊急的事件。區分輕重緩急是時間管理最關鍵的技 巧。

提高時間管理的有效性,在確定每一天具體做什麼之前,要問自己三個問題:

(1)我需要做什麼?——明確那些非做不可,又必須自己親自做的事情。

(2)什麼是最有價值的?人們應該把時間和精力集中在能給自己創造最高價值的事件上。

(3)我該如何安排時間來完成?在確定做什麼,以及分清輕重緩急後,要安排具體的可行的時間表來進行。

看完此次的培訓課件,我立刻湧上一股“久汗逢甘霖,他鄉遇故知”的感覺,相信通過這次的學習一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導致的“盲”、“茫”,在工作和生活中都做一個高效管理時間最大化合理運用時間能源的人。

管理培訓心得體會總結 篇4

都說浪費時間就是浪費生命,可現實當中,有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒,又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當初呢!時間,是一種讓人歡喜讓人憂的東西,我們對時間的把握和利用程度不同,時間就會賦予我們不同的結果。今天,針對“時間管理”一題,倪處給我們進行了精彩細緻的培訓。下面淺談一下自己的學習心得。

一、時間是不以我們的意志為轉移的持續向前的

“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的辭彙,是我們國小作文就經常會用到的辭彙。可是到現在,可能很多人並沒有真正靜下心來,仔細地去分析一下,時間和我們到底是一種怎樣的關係,它到底具備什麼樣的特點,我們應該如何處理與時間的關係。

時間,是一種可感不可見的一直在持續向前的東西 並且不會以我們的意志為轉移的,不管你高興與否,不管你如何誠心挽留,它都不會停止向前的。但是,時間又是相對公平的,人們都有權利擁有它,你如何去把握、珍惜和利用時間,時間就會賦予你什麼樣的人生內容,所以,有了社會中多彩的人生。時間,我們無法阻止,卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“,並不是管理時間,而是管理我們自己,學會用技巧、技術和工具來管理分配自己的時間,幫助我們順利完成工作,實現目標。

二、 意識決定行動

哲學上講,內因起決定作用,意識決定行動。做一件事,如果從思想認識上沒有真正的接受和轉變的話,根本談不上行動上的落實。所以,靜心分析自己以往浪費時間的主觀原因,是非常重要的一個環節。

仔細想想,作風拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾,一開始滿腔熱情,愈漸成為可有可無,直至拋到九霄雲外……這些是造成自己很多時間被浪費的主要原因。明確了認識,在接下來的時間裡,一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。

三、 科學借鑑,擇優而用

所謂成長,學會科學借鑑、擇優而用是非常重要的一個方面。關於“時間管理”,倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”,給了我很大的啟發。作為有心人,我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種,學會安排優先順序,捉住重點。在完成重要且緊急的工作之後,集中精力去做重要不緊急的工作,決不能因為拖拉的作風,把很多重要不緊急的工作轉為重要緊急的工作,而造成一直忙碌的工作狀態。

關於“韻律原則”,一定注意儘量不要隨意打斷自己和他人的工作節奏,盡最大努力杜絕外界干擾,集中精力完成一項工作之後,再著手進行其他的工作。需要指出的是,此“韻律原則”要靈活運用,不一定所有工作都必須運用此原則。有些工作其實是可以統籌安排,同時進行的,例如我們列印資料的同時,也可以接聽電話或整理其他資料等等,總之,要學會靈活運用好的方法。

四、 做“時間管理”的主人

認識到了時間的特點,明確了自己浪費時間的主要原因,也掌握了時間管理的法寶,接下來針對自我時間的管理,我作出了一下安排:

1、根據當前的工作狀態,設立切實可行的有一定挑戰性的階段性工作目標,明確自己努力的方向。

2、在做好整體工作計畫的基礎上,養成每天制定當日工作清單的習慣,依據“四象限原則”,劃分出當天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內容,把握好工作優先順序,捉住當日工作重點,遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不緊急的工作,工作往前趕,不拖拉。

3、善於給自己提出要求,每項工作嚴格規定完成期限,不給自己找藉口,努力挖掘自己的工作潛能。

4、根據實際情況,每天儘量給自己安排一些不被打擾的時間,用來課外知識拓展,全面提升自己的業務能力。

時間的重要性無需再多談,做好“時間管理”的主人,科學有效地利用好每一分屬於我們的時間,充分發揮我們的主觀能動性,盡最大力量挖掘自己的工作潛能,和時間一起穩步向前。

管理培訓心得體會總結 篇5

一個安全管理人員從入行開始,或多或少都碰到過一些窘境:生產部門為了趕工不遵守安全規定,你為了安全去糾正反而引發衝突;你去現場檢查,一些技術員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂,很多普通員工則擔心被你抓到違規要受處罰,看到你來遠遠地就躲開了;與各部門的關係則是,離開了企業領導的強力支持,安全工作就有可能被排到後面,需要你不斷去催去求才能看到進度,一些安全會議,如果領導不參加,基本上就討論不出什麼來了。。。。

一個專業的安全管理人員,當然不可能一遇到問題就去找老闆,站在老闆後面,用老闆的權威去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平,也對我們的職業發展沒有幫助,坦誠地講,領導用人,是找對他有用的人,幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持,久而久之,在領導心中的重要性就降低了,自然不會有多少影響力,工作開展就更難了。

那么如何擺脫這樣的窘境呢,筆者本著個人的經歷,簡單談談一些心得體會,希望能起到一點拋磚引玉的作用。

明析責任,順勢而為

很多時候,包括一些部門領導在內的員工有一種錯誤的認識:以為公司設定了安全管理部門,安全管理的工作就由安全人員來做,其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了,平常只需要適當地配合下安全管理人員就可以了。一些經驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調地採用求人辦事的方法,貌似'態度很好',但總是'人好被人欺',人家不買賬,事情辦不好。另一方面,一些老資格的安全員則總是以到現場搞檢查,抓違規為能事,對違反規定的員工大聲斥責,用安全規定來壓著各部門做事,卻總是在背後被人說成'狐假虎威',得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬於安全管理人員沒有定好位,順好勢。安全責任不清,老話講:名不正,則言不順,言不順,則事不成。

無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度,管生產必須管安全,企業負責人對整個企業的安全負責,各個部門負責人對本部門的安全負責,員工本人對自己的安全負責。這是安全管理的基本原則,安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解,如果不了解,要組織培訓,要讓企業負責人宣示承諾,要學習相關法律法規。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的,不是監督或求人辦事的,我們提供專業的支持,來幫助各部門不斷改善安全狀況,從而促進整個企業安全水平的提高。

總而言之,我們是支持和幫助各部門做好安全的,人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任,順勢而為,才能讓安全管理人員和各部門員工關係更加和諧,不卑不亢,自然從容。

識別需求,樹立專業

明確了安全管理的責任後,安全管理人員就要專心從事安全支持工作,那么,如何對各部門進行有效的支持呢,這裡筆者要提倡一種服務心態:即把各部門當做自己的客戶,我們提供的服務必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛腳踏車代步和健身,你卻說賓士寶馬更好,更快,這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理,比方生產部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品,你沒有組織勞保用品使用方面的培訓,反而採取現場檢查並把沒戴好的員工都做了違規處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求,客戶的需求得不到滿足,結果當然是彼此間都會有想法了。

現場部門需要安全培訓,我們就組織針對性的安全培訓。現場部門需要對生產設施做些改造,不明了安全法規有什麼要求,我們就提供這方面的信息幫助避免違規。現場部門需要知道部門內有多少危害,發生事故的風險程度有多高,那安全管理人員就通過專業的分析工具幫助一起完成風險分析,並提供專業的改善建議。如果現場部門需要通過檢查來發現隱患,我們就幫助一起完善檢查表,和他們一起進行檢查,並對發現的問題進行就事論事的討論,而不是指責誰沒有做好。

從現場部門的角度去理解他們的安全需求並採取相應的行動,會有效地幫助到他們,同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業權威,日積月累,就會在法律法規,事故分析,風險分析,施工安全,勞保選用,行為安全等等方面成為公司內的行家,是大家在遇到相關問題的時候第一個想到的人。

立足本職,放眼全局

因為安全管理人員要跟所有部門打交道,所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限,哪些是我們該管的,哪些又是我們多管的呢,筆者個人的看法是,多實證,少臆斷。假設現場發現一個機械設備的安全防護脫落了,那么我們可以就這件事與設備維護部門討論修好這個設備之後,再對其他類似設備也做個機械防護檢查。但是我們要避免憑主觀推斷,認為現場某個部門甚至某個人機械防護管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責一個部門甚至某個人什麼地方沒做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重,我們不能為了追求自身的表現或'功績',僅僅靠現場走幾圈,就得出一些結論,進而拿到會議上指責他人的過失,那樣太不慎重了,也不是科學理性做事的方法。

但立足本職,有分寸感並不代表著就是小媳婦心態,什麼都不敢問,什麼都不敢說。安全管理人員的優勢在於與所有部門都打交道,更容易具有全局觀,也需要我們具有全局觀,比如現場噪音大,生產部門需要購置聽力防護器材,作為安全管理人員,是不是可以與技術部門去溝通下看是否有可能做些設備減噪措施,從而從根本上解決噪聲問題,也讓員工更舒服地工作呢?某個承包商施工經常違反安全規定,現場部門花了很大力氣去糾正,並要求罰款處理,作為安全管理人員,是不是可以與採購部門溝通,約談這家承包商的老闆,讓他認識到施工出事故,老闆要賠錢,有可能還被吊銷經營許可,讓他認識到他有責任去督促施工人員遵守公司安全規定,如果他不做,可能會失掉這份契約。這不是比簡單罰款更有效嗎?

如果安全管理人員只從自身角度看問題,結果就會發現安全規章制定的越來越多,自己也疲於檢查。如果換個角度,從整個公司的全局來做安全管理,那么有多少規章可以通過工藝改進,工程改造,設備更新,安全標識來取代呢?舉例來講,對於轉動機械軸,規定轉動時不能進行清潔工作,但常有報導有人用抹布擦轉軸時手被捲入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能,通過規章制度很難從根本上杜絕隱患,反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術及維修部門溝通在轉軸外加個防護罩就解決了。

商業夥伴,創造價值

有了清晰的責任定位,專業的安全技能,恪守本職的職業操守和立足全局的工作思路,這些都是做好安全管理工作的必要條件,我們仍然需要具備一些技能之外的素養,比如溝通能力等。

世界上大部分衝突和分歧都是溝通不善造成的,真正的無法調和的矛盾實際上是很少很少的,所以在和他人溝通時,要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態,畢竟解決問題是對雙方都有幫助的,溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯,誰應該聽誰的,那么無論誰占上風,從公司整體的角度,都無助於公司安全文化的提高,爭吵一次,裂痕大一次。一些公司負責人本著安全第一的角度,會出面力挺安全管理人員,但這對企業和諧發展也存在一些負面效果。

筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關係定位為商業夥伴的關係,企業的基本功能是賺取利潤,在企業里大家都圍繞這個基本的功能而工作,安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調地說自己是為了社會責任而存在的,那樣顯得自己太矯情,拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。

商業夥伴的本質是在雙方平等的前提下,各自發揮自己的優勢,解決共同面對的問題,實現共同的利益。在企業里工作,利潤是共同的利益,安全無事故也是共同的利益。同時夥伴之間更多的不是指責誰對誰錯,而是互相幫助,共同進步。

管理培訓心得體會總結 篇6

公司下發了“質量為綱”教育材料,讓大家寫學習體會,於是乎引發了一點思考,思考過,就會有所悟,有悟就會清醒一點。

l 質量

是一組固有特性滿足要求的程度

注1:術語"質量"可使用形容詞如差.好或優秀來修飾.

注2:"固有的"就是指在某事或某物本來就有的,尤其的那種永久的特性.

圍繞"質量"一詞,可作如下說明:

----組織承諾持續改進其效率和有效性,並通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現,因此,質量是事業成功的關鍵.這一點誰都不否認,但由於問題過於巨觀,所以意義有限。好比說愛人類容易,而愛一個人卻很難。

----“相關方”是指可以在組織的成功和業績中獲益的個人或團體.例如:顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作夥伴或社會,相關方會對質量產生影響.比如在顧客壓低價格的情況下,如何與合作夥伴談價格,又要保證合作夥伴在低價的情況下為你提供符合質量要求的產品,真的很難。

----“要求”是指明確的,習慣上隱含的或必要的需要和期望,它決定了質量的水平.在新產品開發中,項目承擔者對“要求”或稱作“質量要求”總是一帶而過,或者直接將顧客的技術協定拿出來,因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此,我斷定,此項新產品開發質量水平不高。因為開發者不明確顧客的要求,或者說以想像代替顧客的要求。

----對組織來說,顧客可以是內部的,也可以是外部的.內部顧客只是說說而已,因為內部顧客不與你簽訂契約,不給你開工資,如果與你簽訂契約,管你的飯碗,則內外一致。

----質量是動態的,需要在持續不斷的控制之中. 我以為,持續不斷的控制更多的是逐步改進,是方法上的改進,而不僅僅是持續考核。

----各種評優.評獎活動,並不能真正反映質量.道理非常簡單,因為產品質量如何只有使用者最清楚,從這個意義上說,消費者協會似乎更有發言權。

l 質量是不是"免費"的?

真正費錢的是質量不符合標準,即沒有第一次把事情做對.在美國,許多公司把相當於總營業額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售後保證.售後服務.退貨處理及其他與質量相關的成本上.

真正費錢的是質量低劣!如果第一次就把事情做對,那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.

上面的問題其實還沒有完,我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對,這才是企業面臨的最大難題。現在企業產品產量增加,產值連年增長,員工工作量與從前無法相比,沒有時間精雕細刻,必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍,如果缺少上述條件,又要保證產品質量,減少產量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業在馬路是開車,而今天要在高速公路上開車;從前企業在蓋平房,而今天要蓋高樓大廈。

l 對質量的幾個錯誤的認識

質量好就是價格貴

實際上不同檔次的產品都有質量好壞之分.

從售價上看,東西貴不一定就是質量好,真正的質量好,應該成本最低,所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.

質量問題就是"合不合要求的問題"

l 質量是抽象的,無法評估或測試

可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價:

----如果沒有第一次就把事情做對,則花費在與質量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質量成本由營業額的15%降到2.5%.而且它們主要是用於預防及評估活動上,而不是處理層出不窮的問題上,這是最省錢的.但預防及評估由於沒有真正的事實發生,因此很難保證資金的投入,“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧願把錢花在補救上,而不會花在預防上。

----質量管理評估的範圍包含了各產品.服務項目的成本.生產線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。

管理培訓心得體會總結 篇7

作為金礦的一名中層管理人員,有幸參加了公司中層幹部管理培訓班學習,受益匪淺。

《創新思維與管理創新》這門課,對我有很大的啟發,了解了考慮問題的方法可以有垂直思維法和水平思維法,懂得在面對各種問題時,不僅要有獨立性,還要能從多維度、多角度、立體的去思考解決問題的辦法,甚至可以是側向思維或收斂思維,只有這樣看問題才能有的放矢、解決問題才能對症下藥,這對於我所從事的紀檢、監察和審計工作中,做好檢查、督查和回頭看的整改相關工作具有較大的指導意義。

《高效溝通與協調能力提升》這門課,很大程度上提升了我在溝通與協調方面的能力和水平。作為一名基層管理者,我認為管理就是管人、管事,最終實現工作目標。經過學習,我感悟到管理的真諦是在“理”不在於“管”。工作不僅要有安排,更要有脈絡,分工明確,職責明晰,牢牢把握溝通環節,其他工作便可迎刃而解。作為管理者,溝通是管理的途徑。溝通工作做好了,領導力會遞增;溝通不好,領導力會大打折扣,造成工作拖沓、滯後、甚至完不成工作任務和目標。

做好溝通首先要自我溝通,說服別人首先要說服自己,學會溝通,工作起來才會輕鬆愉快,溝通順暢才能增加協調能力的提升,這樣即便手頭工作再多、再雜也能得心應手。我的工作性質要求,溝通要作為工作的先導,而溝通的精髓就是學會傾聽,要尊重別人、理解別人。在推進工作時更需要減少偏激,要積極與各部門、單位溝通協調,集思廣益,才能圓滿完成工作目標。

《執行力》這門課主要是教方法。有結果的行動就是執行,這是對執行的高度概括。做好執行、強化執行力,不僅僅是關注最後的結果,還要清楚責任與執行、制度與執行、習慣與執行之間的聯繫。增強執行力的方法關鍵在於要牢記“24”字方針:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結果第一、理由第二;還要明確三個不等式:態度不等於結果;任務不等於結果;職責不等於結果。在實際工作中,無數案例佐證了這個道理:沒有價值的結果,付出再多也是一文不值。

培訓學習讓我深刻的感悟到:工作必須要講求方式方法,才能事半功倍。作為具體事務的實踐者、落實者,應該少讓上層領導做填空題,多讓領導做選擇題,這樣執行才更有力,工作才能得到最有效的落實。作為中層管理者,在具體工作中要學會用人,知人善任,限度發揮每個個體的能動性,做到人盡其才,才能高效完成工作任務。

管理培訓心得體會總結 篇8

作為一名非生產一線的管理人員,日常工作與生產沒什麼關聯,但卻時時刻刻與生產、後勤一線的基層員工打交道,聆聽他們的聲音,我認為這是作為一名一線主管必備的素質。因為我們是跟基層員工走的最近的人,傾聽他們的聲音、善於從這些聲音中提煉、總結、分析對部門、對公司有用的意見和建議,加以利用改善不斷提高,才是我們作為後勤服務部門主管人員的職責所在。此次培訓學習了的《TWI一線主管素質提升》課程,總結老師講的四項核心技能,聯繫工作實際,有以下幾點感悟:

一、工作關係:作為一名基層主管,平時對下屬的工作部署,主要做到以下幾點“工作之前告知清楚、工作之中多多鼓勵、工作之後及時反饋”。在日常工作中,無論是食堂飯菜供應還是公司安全保衛工作,都沒有一成不變的模式,面對許多應急工作和突髮狀況,就需要我們在工作之前及時與員工溝通,將工作目的講清楚、講明白,避免無效和重複的勞動;其次,在很多應急的情況下,需要員工加班加點,我們主管人員應在率先垂範的同時,及時對員工們加以鼓勵。工作結束之後,及時將工作結果反饋給員工,表揚先進,鼓勵打氣,才能激發員工的工作積極性。這當中,最重要的還是溝通,在溝通中少說多聽,善於聆聽,才能在“告知、鼓勵和反饋”的過程中,獲取更多有利於部門工作和公司發展的好辦法、好建議。因為後勤服務工作跟生產工作不同,沒有明確的指標和技術標準,只有不斷聽取意見、持續改善才能更好提高服務工作質量。

二、工作教導:老師在課程中講到一個豐田333案例“一人會三崗、一崗三人會、一個工段要有三名全能型員工”,對這個我也是印象深刻,員工能力的儲備,也是部門工作提升的基礎。目前後勤服務部門的許多崗位,人員年齡偏大,尤其是職工食堂,工作量大且內容繁雜,招人相對困難,為了避免因員工離職出現空崗無人頂替現象,我們不斷加強人員的多技能培訓,讓員工適應食堂崗位的多項技能,就能較好避免這個問題。通過學習,也掌握了老師所講述的“教三練四”方法,我覺得可以適用於技能崗位,通過新老員工的教、學、練、講的有機結合,可能更快更好掌握崗位技能,提高個人綜合能力。

三、工作安全:說起安全,大家想到更多的應該是生產安全,其實後勤安全也是尤為重要的,門衛出入關口安全、食堂飲食安全、浴室人身安全……無一不是跟我們息息相關的安全問題,所以作為一線主管,要時刻以“安全”為工作準繩,提高安全意識,加強自我安全教育,把各崗位必備的安全技能學習貫徹到位,才能為員工提供必需的崗位安全防護。這也是安全工作的前提和基礎保障。

管理培訓心得體會總結 篇9

本次菸草行業行為規範培訓雖然只有短短的兩天課程,但我感受頗深,受到很大的啟發,簡單歸納如下:

一、要有創新思想,團結協作的精神。

變革創新是一個企業保持競爭力最有效的手段。只有整體地、動態地、本質地思考問題,才能對問題進行全面準確地分析和把握。中層管理人員要將公司的整體戰略規劃和核心價值觀念轉化成為所有員工緊密相關的遠景目標和行為準則,要讓每一個員工理解、接受、認同我們的價值觀,並在工作中實踐。一個成功的企業必須有一個共同的核心價值觀,不能認同我們企業價值觀的人,就不能勝任我們企業的工作。

二、做一個激情的領導,帶一支激情的團隊。

作為一名管理者擁有的權力就等於權威,然而擁有權力易,贏得權威難。權威並非源於領導手中的權力,而是來自人格魅力。我們的很多能力都是在工作中逐步培養起來的,現在濱州菸草隊伍逐漸年輕化,新人在工作中難免犯些錯誤,錯誤並不可怕,可怕的是沒有讓他發揮的'機會,我們要兼容並蓄,允許失敗,不能壓制人才。提一句口號叫“允許失敗,鼓勵創新”,沒有一大批新人的成長,公司就沒有未來。所以我們要用自己的品德、學識、能力和工作績效來建立自己的管理威信,利用開放型的組織形式,讓各式各樣的觀點充分交流、溝通。根據崗位要求和人員特點劃清職責,明確任務,合理授權,建立激勵和約束機制,充分發揮每個成員的作用,鼓勵員工主動承擔責任,使自己成為企業的推動者,核心價值觀的倡導者和言傳身教者,從而獲得員工發自內心的信任和尊重。除此之外要激發員工對企業的忠誠,關愛下屬,包容下屬,用使命感來激揚下屬的鬥志,使其變得更為自信和有激情,從而得到雙贏。

三、扮演好一個優秀的中層管理者七個角色定位。

(一)三承三啟:即承上啟下、承前啟後、承點啟面。企業中層管理人員不再是簡單信息上傳下達的“傳聲筒”,還要把上下游的信息放在企業發展的全盤考慮中,要正確地進行自我認知,處理好“心態問題”,切實組織落實具體工作事宜,確保企業的持續健康發展。

(二)責任承擔者。作為公司中層管理人員,我們要有正確的責任觀。在企業的管理過程中,中層代表著整個公司或整個部門的利益,所以要有很強的責任意識,能主動地承擔責任。

(三)業務輔導員。除傳統工作環節中的計畫、組織、協調、控制四項基礎職能外,一個優秀的中層管理者還要對部門員工的業務起到輔導作用,如果員工是開車的新手,那中層要在其中起到“教練”的角色。

(四)行為建設者。正人先正己,做事先做人。中層管理者要想管好下屬必須以身作則,充分發揮黨員幹部表率作用,嚴格遵守行業相關規章制度。

(五)部門戰略執行者。這要求企業中層要有管理者的思維,而不僅僅是簡單執行上級的決策。所謂“沒有規矩不成方圓”,一要有強烈的制度意識;二要有推行細節管理的能力,能做到對所負責工作的“持續糾偏”,打造企業和員工的細節競爭力;三要有原則,正確的堅持,錯誤的堅決反對;四要有責任感,處處能以身作則,說到做到;五要有主人翁意識,對工作自動自發,全力以赴。

(六)細節觀察者。在細節決定成敗的社會,中層幹部對細節的持續關注,將會影響普通員工的工作態度和習慣。行為心理學研究結果表明:21天以上的重複會形成習慣;90天的重複會形成穩固的習慣。即同一個動作,重複21天就會變成習慣性動作。同理,同一個想法,重複21天,或重複驗證21次,就會變成習慣性想法。

(七)問題整改者。中層管理者應是主動發現、承擔並且解決企業每一個問題的人,要做到三不放過:一是發現問題,沒有找到原因不放過;二是發現問題,沒有找到責任人不放過;三是發現問題,沒有更改措施不放過。

通過這為期二天的學習,讓我在思想方面得到了升華,在心靈方面得到了洗滌,在理念方面又得到了一次薰陶,感謝公司給我這樣的學習機會,我將學以致用,為濱州菸草的發展而傾盡全力!

管理培訓心得體會總結 篇10

成本控制工作涉及到研發、採購、加工製造、銷售、人力資源等各個方面,是一個系統性的工作。下面將通過本次學習認識到的幾個主要方面,總結如下:

一、成本控制工作要突出“以人為本”。

成本不是控制出來的,而是激勵出來的,成本控制不是降低成本而是以人為本。員工是各項工作的最終執行者,對工作場所內各種情況都比較了解,企業或部門要創造一種機制和氛圍讓員工自覺加入到成本控制工作中來,發揮出每位員工的成本控制作用,如果每人都能提出並改進成本浪費之處那長期來看就會產生無比驚人的效果。在成本控制方面做的比較好的各個大公司如豐田公司等無一不是把人作為成本控制工作中的首位來看待,並制定了詳細完善的激勵制度。

二、成本控制工作要注重數位化。

要想做好成本控制工作,除注重以人為本外,還要把各項工作和活動進行數位化,能用數字衡量的,才能進行量化分析,才能找出存在問題或是改進之處。馬克思說過“你能衡量的,才是你能管理的,如果你不能測量你就不能管理”。成本數據主要有原始數據、管理數據和經營數據等。完整、準確、細化的各種統計數據是做好成本控制工作的基礎部分,如果該部分做的不到位,有些成本控制工作尤其是非表面化隱藏在各個流程中的浪費現象,便得不到有效控制達不到成本控制的預期效果。

三、成本控制工作中要提升財務的作用。

一般來說起成本控制工作我們大多數人會想到物料採購、加工製造、銷售等環節,即要做到“買的賤,賣的貴,中間環節不浪費”,往往忽略了財務在其中應發揮的作用。財務在一個企業成本控制方面的作用是通過細分各種費用,並找出其中不合理之處並制定相應的指標進行控制,從而起到成本控制的目的,而不是將各種費用籠統的計入生產製造成本中,因為其中有些不必要支出的成本是可以節省或減少的。財務雖然不是直接控制成本,但是其能讓員工充分看到成本信息,促使員工去改善配本績效,財務在整個成本控制中的作用要由事後記帳轉變為事前控制,起到診斷和指明方向的作用。

四、開展成本控制工作要利用好標桿管理。

開展成本控制工作不能搞,必須根據不同的行業要求有針對性的開展。如何使企業的成本控制工作不斷提高取得成效,可利用標桿管理的辦法。首先確定成本控制工作做的比自己好的企業作為自己學習和追趕的目標即立標,然後參照他們成本控制工作方法來開展本企業的成本控制工作即對標,三是通過學習落實使自己達到標桿企業的管理水平即達標,最後形成自己的成本管理模式超越目標企業,即創標。成本標桿管理可使一個企業少走彎路錯路,可在較短的時間內取得理想的成本控制成效。

成本控制工作是一個挖掘潛力的過程,很多成本浪費都是隱藏在各個流程環節中,所以成本控制工作要做到隱性問題顯性化,顯性問題目視化,目視問題流程化,通過規範的制度形成一個成本控制的良好氛境,最終達到提高企業盈利能力和競爭力的目的。

管理培訓心得體會總結 篇11

xx日至xx日,xx縣教科局邀請了教育諮詢公司的專家教授進行了全縣中國小校長主任中國小管理幹部的培訓,我有幸參加了為期兩天的培訓。此次培訓管理嚴格,培訓內容精心編排,涉及面廣,針對性強,專家們言傳身教,用自己的親身經歷讓我們感到要當好一名中層管理幹部的不易。總之,此次培訓活動的安排無一不體現出xx縣教科局對中國小幹部隊伍建設的高度重視。通過此次培訓,使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為聆聽了知名專家的講座,豐富了我們的知識,開闊了我們的視野,拓展了我們的思路。使自己的理論基礎、自身修養、領導藝術、學校的發展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾,是因為學習時間有限,要學的東西太多,還有很多不明白的地方。通過此次培訓,感到對以後的工作具有非常重要的指導作用,並且體會很深,下面就本次學習談幾點體會。

首先,讓我不能忘記的是校長的講座,張校長談的校長的管理理念具有指導意義。擔任多年的校長工作,積累了精於管理、善於管理、勤於管理、科學管理的實踐經驗。初任校長工作總被瑣事纏繞,聽了張校長的介紹,本人如夢初醒:一是做一個有思想的校長,站位要高的校長,就辦什麼樣的學(即辦學目標),培養什麼樣的學生,遵循什麼樣的辦學價值觀要結合張中實際認真思考,徵求全體師生的意見,確立學校的辦學思想,使學校成為有明確辦學思想的規模校。讓校園富有朝氣,讓師生增添智慧,讓學校更加和諧形成自己的學校文化。二是在實踐層面抓好乾部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使幹部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使幹部隊伍具有危機意識、發展意識、領先意識,整個隊伍具有合作、學習、人梯的三種品質。我將針對工作實際,找到問題癥結,出思路、拿方法、抓落實。

其次,餘風教授的講座也使我深有體會,余教授通過上百個案例向大家說明了學校安全事故對現階段的學校的重大影響,讓每一位在座的學校領導都認識到了安全事故的可怕,更讓每一位領導都更加充分的認識到了學校安全工作的重要性。同時,作為校長,也應學習了解相關法律法規,並參照相關法律法規依法治校,規範辦學。

總之,此次培訓目標明確,意義重大深遠,各位參訓者感到收穫頗多,受益匪淺,為管理者的能力提升提供了豐富的營養;為各校更好地發展提供了好的參考。因此,我覺得此次培訓是及時的、必需的、有百利而一害的;同時為我自身的可持續發展,學校、教師、學生的可持續發展起到了促進作用,我將把此次學到的知識與方法靈活地套用於本人的工作實際之去,創新出符合我校的管理方法,提高自身能力與素質。

管理培訓心得體會總結 篇12

一、教務主任的角色定位

(一)、關注學生的發展,對學生負責。

熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生。對性格孤僻的學生,更多給以熱情幫助。堅持與學生平等相處,鼓勵他們談自己的想法,儘量使師生之間形成一種交流的習慣。只有當學生接受了你,才可能以主動的態度接受你的教育。科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面,我想,教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業,定會有所收穫。

(二)、為教師的發展作想,對教師負責

新課程對教師提出了更高的要求,學校要發展、要生存必須有一批高素質的`教師隊伍,因此我們要組織新型的教學研究活動,通過集體備課等形式析,讓更多的教師參與到教學研討活動中來,增強了教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文,讓教師有一個練兵的機會,學習的機會,積累資料的機會。貫徹上級的有關教師培訓精神,能認真布置,及時宣傳,使廣大教師能及時領會,並能通過校培、自培、套用達到熟練掌握運用於教學,服務教學,讓教學受益,學生受益。

(三)、加強服務意識,對學校負責。

作為教導主任,能正確定位,努力做好校長的助手。協調好教導處成員,做好以下幾方面的工作:

1、在校長的指導下,制訂好學校的教育教學工作計畫、青年教師培訓計畫並組織實施,使學校教育教學工作更有針對性、實效性,並注意總結教育教學方面的經驗。

2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度,負責好教學工作的學月常規檢查,期中抽測和期終檢測工作,為學校考評教師提供依據。

3、關心全體學生的全面發展,安排好興趣小組活動,組織好學生的競賽活動。

4、組織好備課、聽課、評課工作,負責指導各科教研組工作,審查教學計畫,組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。

(四)、不斷發展自己

一個專業型的教師,無疑是一個熱愛教育事業、具有廣博的知識、師德高尚、具備現代教育技術的新型人才。那么,一個專業型的教導主任,應該是怎樣的呢?我個人認為:首先自己應該是教學的行家裡手。其次應具有教務管理的能力,最重要的是具備一定的人格魅力!努力做到“以德立身,以學增長,以公服人,以績樹威信”。

二、教務主任的教學管理

(一)、教學管理的切入點——教學觀念的轉變。

教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質量評價等的轉變,就要求教導主任自己要做到:1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。2、靜下來讀。每天應該安排一段時間讀書。3、坐下來研。自己要帶頭搞教學研究。4、潛下心寫。要勤於動筆總結自己的工作心得,及時反思,及時套用到新的教學。

(二)、教學管理的關鍵——教學過程的管理。

1、明確教學常規基本要求;

備課:腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數、手中有法。上課:以興趣為動力,以習慣為目標,以思維為核心,兼顧情意發展。關鍵在於教師要激發學生思考、主動學習、學會學習,形成良好的思維品質。要做到三講三精。三講:講重難點;講易混、易錯點;講方法。三精:精確、精練、精彩。探究有效:

教學反思:

(1)課前反思——做好充分準備;

(2)課中反思——及時調整教學行為;

(3)課後反思——發現新的教學契機。

作業的布置與批改:作業內容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。

2、堅持有效地聽課與評課。

(1)聽課前要充分準備,了解老師教學特點、了解聽課班級學生情況、了解教材編排體系和知識內在聯繫及教學內容的重難點;(2)聽課中翔實記錄,積極推敲,要聽看結合,既關注教師的“教”也關注學生的“學”。

評課做到從教學目標、教學內容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導,要發現閃光點,找出存在問題。

(三)、教學管理的策略——管理藝術。

努力增強七種意識,強力提升個人素質:榜樣意識、管理意識、服務意識、協調意識、教研意識、奉獻意識、創新意識

三、教務主任努力提高四個能力

1、提高教育教學管理能力。管理是門學問,管理是門藝術。教導主任要主動鑽研學問、學習藝術,要學習和借鑑先進的管理方法,要形成自己的管理理念,在管理中要有民主意識、法制意識、績效意識、投入產出意識、資源配置意識,要將學校教學管理得有條有理,要通過有效的管理激發老師們的積極性。在管理中我們要有競爭意識,激勵老師們競爭,在競爭中推進工作,但我們也要有和諧意識,不要因為我們的管理不當造成矛盾,因此作為管理者我們要考慮方方面面,不斷創新管理方法,不斷提高管理水平。

2、提高制度制定落實能力。要根據上級的要求,結合學校的實際,制定工作制度。在制定製度時要上上下下反反覆覆討論後,經學校會議研究,徵得教師同意後再形成管理制度。制度要具有科學性、合理性、操作性,制度不能貼在牆上好看,制度必須用來執行。有的學校制度很厚一本,就是缺少執行。教學制度制定後教導主任必須積極組織落實,要不怕接觸矛盾,要敢於認真執行,執行制度一視同仁,人人平等。一個好的學校必定有好制度,有好的制度一定要得到很好地落實。

3、提高人際關係協調能力。管理就是協調各種關係,處理各種矛盾,營造和諧、順暢、高效的工作機制和格局,需要有良好的個人修養。比如理解、寬容、傾聽、調解、溝通,學會妥協,還要堅持組織原則、工作紀律等。處理一個矛盾、協調一個關係,更多的是靠藝術、靠方法。作為教導主任必須協調好上下左右的各種人際關係,必須處理好與領導的關係,處理好與教師的關係,讓人家理解你、支持你,你的工作才能順利推進,才能收到好的效果。

4、提高理論學習研究能力。國小主要是抓常規教學,但也要搞一些研究。要搞教學研究靠誰,要靠學校教導主任,因此教導主任必須善於學習,與時俱進。當今社會,知識的獲取與傳統方式有很大差別,可以說“無處沒有知識,無處不能學習”。教導主任不僅要堅持學習,不斷獲取新的知識,還要組織教師學習,不斷給教師“充電”。學了要運用,要堅持學以致用,學用結合,活學活用,要用所學知識來研究解決教學中的實際問題。

總之,教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要詩意,需要洋溢著浪漫主義情懷;教育需要活力,需要以年輕的心態創造性工作;;教育需要恆心,需要堅持不懈的努力和發展。教育教學管理是一項高智慧型的活動,在新課程背景下,教導主任要心中有愛,肩上有擔,腹中有墨;才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者,引領者。

管理培訓心得體會總結 篇13

2月12日下午,國網上海市區公司各部門積極參加學習周活動,以視頻形式實時收聽收看了國家電網公司財務部會計核算處處長鄭琛講授《深入推進多維精益管理體系變革》的宣貫課。通過收聽收看,公司各部門幹部員工感到多維精益管理變革與大家工作息息相關,對公司未來的發展有著舉足輕重的作用。大家一致認為,市區供電公司作為國網上海市電力公司的多維精益管理體系變革工作試點單位之一,要努力把學到的新知識轉化為推進公司改革的新動力,確保學習周活動取得預期效果,真正做到學有所思、學有所悟、學有所用,圓滿完成上級公司交付的試點任務。

運檢部於20xx年開始配合上級公司進行了該管理體系的設計配合等相關工作。工作主要針對成本性項目中的生產性運維及大修成本開展,以“成本中心、項目、工單”為“橋樑”,開展了PM付款數據梳理、PMS台賬數據配對等信息規範工作。通過學習、討論《多維精益管理體系》並結合前期工作開展,認識到該體系可以加快推進資產全壽命精益管理,為最佳化檢修策略提供高價值信息支撐;可以實現電網資產、檢修作業與成本投入的有機聯繫,並藉此實現最優成本投入;可以有效開展檢修成本效率、效益評價,拒絕低報價,低質量設備入網運行,為設備製造商加了一道“緊箍咒”,嚴格杜絕了供貨時的“以次充好”等情況。同時,通過“多維精益管理”工作,能夠為今後生產性運維及大修工作提供詳盡準確的備品備件需求數據,對備品備件提供精準配置,減少浪費,進一步確保成本費用合理運用。

從行銷部角度出發,對多維精益管理最直觀的感受是,行銷專業業務活動原本複雜繁多,現在通過貫徹多維精益管理,能夠將各項業務活動與中心、基層班組一一對應,對於部分資本、成本支出還要區分用戶類別,將來每一筆支出的關鍵要素都將一目了然;從操作層面來說,會計科目相比原先則更為簡化。換言之,推行多維精益管理體系後,從某一筆支出來看,將能迅速明確支出的具體內容、某項業務活動、某個班組、資產形成地點等各維度要素;從整體來看,還將能對公司在行銷各項業務領域、不同客戶群體的資金投入進行專項分析。今後行銷部將繼續積極配合財務部進一步推進落實多維精益管理,努力實現“業財共建共享”、“全業務融合、全流程貫通”。

辦公室的費用支出涉及種類較多,主要是辦公費、車輛、房屋管理、維修、小型基建、新聞宣傳等,幾乎涵蓋公司所有部門。在過去,每年只能統計各類費用的支出總和,無法通過系統直接將各類成本支出細化到部門以及個人。現在,在多維精益管理體系變革的推動下,雖然會計科目有所簡化,但是增加了管理維度,記錄中根據具體業務進行細緻的劃分,每一筆支出都需要細化到部門或者人,在精益成本管控等方面有效地提升了整體資源利用效率,如實反映業財信息,對經營現狀與最佳化策略的實施效果進行精準評估,更加準確、科學、多角度反應費用支出的內容,真實記錄每一筆收支,算清每一筆,費用支出的記錄也更為合理。多維精益管理體系的實施,有助於測算平均成本,有效區分監管和非監管成本,更加有利於各類成本開支的控制,做到開源節流。

人資部的費用支出涉及工資薪酬、福利費、差旅費、職工教育經費、工會經費等業務支出,種類繁多。多維精益通過規範業財信息鏈路,實現價值信息的多維反映,規範各類員工開支歸集標準,最佳化支付流程,實現工資薪酬、福利費、各類報銷支付的全程線上管理,統一對私集中支付。通過貫徹多維精益管理,精益成本管控等方面如實反映業財信息,對經營現狀與最佳化策略的實施效果進行精準評估,更加準確、科學、多角度反應費用支出的內容,費用支出的記錄也更為合理。接下來,公司人資部將會繼續根據上級公司相關要求,配合好財務部持續做好多維精益管理變革工作,助力公司最佳化財務管理流程,爭取早日實現業財共建共享。

管理培訓心得體會總結 篇14

20xx年4月12日下午我們機械工程系全體教師集中cad機房觀看了6s精益管理視頻講座,,推行6s管理的目的就是使全體教師在工作中切實實行6s,讓6s深入人心,以此提升學校形象,提高工作效率。6s後大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環境大為改善,為學校的發展壯大打好奠基石。

6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。

6s管理源於日本企業的5s管理,是指在生產現場中對人員、設備、材料等生產要素進行有效管理的一種方法。作為一切管理工作的基礎,5s對於塑造企業形象、降低成本、安全生產、現場改善和標準化、規範化的推行等方面發揮了巨大的作用,逐漸被各國企業界和管理界所認識。職業院校,與企業的關係至為密切。

現代企業,無論是廠房還是宿舍、食堂,現場乾淨、整潔,人員文明、禮貌,感覺一切都處於管理中。為此,在為他們的5s管理所折服的同時,也深感我們高職院校在學校管理和人員素質上都亟需改進提高。與企業5s管理的深化、細化、可視化和可操作化相比,學校現行的常規管理存在著明顯的不足。

管理出質量,管理出效率,管理出人才,加強管理歷來是高職院校的重點工作。這種管理,正是職業院校的上佳選擇,我們把5s加了一個s(安全),稱之為6s管理,將安全工作做為學校最重要的一項工作,放在了第一位,更加貼和職業院校的要求。在我院國家骨幹高職院校建設工作中,6s管理是職業院校管理的基本規範,是提升品質的基礎工程,是校企合作的重要橋樑,是安全工作的長久保障,更是學校形象的最佳宣傳。

為此,我系率先推行6s管理活動,希望全體師生能自覺、主動、積極地投身到6s管理的實踐中,最終提升自己的品質;也希望在6s管理的實踐中積累經驗,完善制度,逐步形成自身的管理特色。

管理培訓心得體會總結 篇15

為了提高我們公司幹部員工管理能力,公司安排我們很好的學習全面質量管理,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解。 質量是企業的生命,質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展,應該遵循一個科學的管理程式。全面質量管理的 內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理 是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,並能不斷完善與提高。

通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續的工作要求。聯繫自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業性上持續加強,這是提高自身工作品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統,這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓,我學會了套用統計技術來分析問題。

在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善於思考,多問幾個為什麼,這樣才能在工作中發現問題。

3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。 要根據自己發現的問題來找到一個好的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我 們提出的方案的準確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。

5.事後善於總結總結的一種很好的思考問題的方法,就是當你發現存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑。並能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。

管理培訓心得體會總結 篇16

20xx年5月17日,公司組織了這場“5S”推行技巧等的培訓,通過這次培訓課程,使我對“5S”工作有了更進一步的認識。對我們日後“5S”工作的開展和改進將有很大的啟發和指導意義。

我們車間的“5S”工作是從去年1月份伴隨著公司“5S”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5S”工作實施起,我們對“5S”工作的指導思想和工作基本上停留在5個S的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養五個層面上。

一、 5S工作的現狀

1、“5S”管理工作的目標不夠明確

雖然在前一階段我們的“5S”取得了一些成績,但我們也發現了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達一定程度之後再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強調更多的是整齊之後工作起來會更便利,工作環境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5S”工作的真正的目的還不夠明確。

2、只解決表面問題,深層次難點問題解決起來難度大

我們對車間的“5S”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5S”工作經常進行一些不定期隨機的檢查工作。並使其與員工的績效考核相掛鈎,直接聯繫員工工資。

在檢查中我們也發現了一些問題,比如說機器的漏水漏油問題,初期我們採取的是引排接三者結合的辦法,取得了一些成績,車間的地面乾爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長,問題就又出現了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。

3、到處呆料、呆物、呆事

我們對於“5S”工作的認真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領導的肯定。但我們還是發現有時我們似乎在整理的過程中做著重複的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機剪下後放到軋機放線的地方,但由於軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時,在銅桿較多時,就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們儘量的放到車間放銅板的空地上,結果後來銅板來了又沒地方放,最後就都亂了起來。到後面軋機要冷軋時有要重複的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。並且使車間在這個方面感覺有點亂。

4、以生產為重心,忽略了員工素養教育

從一般意義上講,生產型企業,當然要以完成生產任務為主要目標了。因此,在過去我們的工作重心是以生產為主、“5S”為輔的。在“5S”工作中也主要以整理、清潔為重點。有的時候由於工作繁忙和生產任務的緊張放鬆了對“5S”整頓、素質等某些方面工作的管理。在大多數情況下我們還是相當重視“5S”工作的。但我們發現效果一個問題:就是在很多時候,我們都在對同一個事件做著重複的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護,廠區已經統一划分到了各個車間,各車間也設立了相應的監督人員。這些監督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執行安排車間人員具體的生產工作。而不是“5S”工作,同時班組長沒有多餘的時間進行監管,而加之一些員工素質的低下,常常在草坪上可以看到塑膠袋、香菸盒和菸蒂等雜物。本來根據“5S”管理素養的核心思想,員工和各級管理人員應該首先從自身素養抓起,維護好周圍的環境,避免重複的操作,浪費人力和時間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應該從高層次上重視培養員工的自覺意識。

二、“5S”的真正作用和意義:

通過這一天時間的學習,結合課程和我們車間的具體實際,使我對“5S”管理工作的作用和意義產生了重新的思想定位:

1、對“5S”工作目的的重新認識:“5S”工作的這樣點是5個“S”。而它並不是最終的目的,5個“S”只是一種推動“5S”工作開展的手段方法。“5S”工作的真正目的是改善工作環境、提高工作效率,降低生產成本;提高公司知名度、增加公司認知度和效益。

(1)、改善工作環境、提高工作效率。“5S”工作整理職能的推進包括了定位擺放、標識標牌的目視化。這一職能的有效實施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節約出更多的時間、人力、能源和設備進行其他需要的工作。

(2)、提高公司知名度、增加公司認知度和效益。“5S”工作的有序推進,使企業有了更多的自信邀請客戶和相關客人參觀企業的生產實力和管理水平。當客戶在車間進行參觀時看到乾淨明亮、擺放清晰整齊的車間,肯定會對我們企業的生產能力充滿信心,對我們的產品質量充滿信心。當然客戶也會和其他企業對比,如果我們做的夠好,我們就得到了免費宣傳的機會,從而提升了公司的知名度,再加上我們對於質量的嚴格把握,客戶對於我們廠產品的滿意度和認同度也會同步提高,自然會增加了企業的利潤。

2、“5S”管理的意義

(1)、可以改善工作環境、提高員工工作效率,使有用的資源發揮出應有的作用。資源的有效整合降低了生產成本;同時環境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對公司的認知度。

(2)、“5S”工作對 “5S”工作者本身增加了對機器設備的關注度。使員工在清潔機器、整理零部件和廢品同時,更加的關心起了機器的運行和維護情況,比如什麼時候該加油,什麼情況下出現什麼樣的狀況以及那個部位聲音的異常情況說明了那個部位的損壞等,從而使問題得到及早的解決,避免了更大更多的損失。

(3)、提高了員工素質。“5S”工作使員工在日常生活中更加的注重對環境的維持,避免了亂丟生活垃圾現象的發生,同時在某種程度上也起到了相互監督的作用,使一些人不敢於亂丟亂放。而且相互監督使得在公共場地的環境狀況得到最大改變,使管理人員可以抽出更多的時間從事其他管理工作。“5S”工作的長抓不懈,可以使員工被迫養成愛惜優良環境的習慣,而且增加了對公司的歸屬感和認知感。

(4)、提高了管理人員的能力。“5S”工作部是一個單純的“5S”過程,而是一系列聯繫績效考核、質量管理、機器設備維護管理、員工日常管理、執行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過“5S”管理過程,管理人員可以加強對這些管理工作的認識和理解,再結合經驗的積累,使管理人員的方式和方法得到推進。

管理培訓心得體會總結 篇17

在公司領導的大力支持和正確領導下,以強化管理、緊緊圍繞業務為重點,本著“誠信勤奮、開拓創新”的服務宗旨以及“效率更高、質量更好和服務更優”的要求努力提高物資供應保障能力,各項工作穩步提升。

一、做好物資入庫驗收,抓好數量質量關。

物資入庫驗收,是倉儲管理工作的開始,鋼結構所需物資品種數量多,再加上物資來源不同,因此,物資到庫後,必須經過保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫時應做好三項驗收工作:即驗品種,驗規格,驗數量。並要求保管員樹立高度的責任心,精心核對,認真檢查。驗收要及時準確並在規定的期限內完成,同時,對物資的配套做全面檢查,為保管保養打好基礎。

第四季度收發料:中板2261噸,型材243噸,h型鋼96噸,普通螺栓4萬套,普通螺母2萬套,高強螺栓1214套;油漆19.8噸,稀料4噸;焊劑11.6噸,焊絲31.9噸公斤,電焊條4.5噸。

二、嚴格原材、設備出庫手續,完善發放制度。

物資出庫、發放是確保生產及工程的需要,也是企業控制成本,獲得利潤的源泉。它的基本要求是:按質按量迅速及時,嚴格檢查領貨手續,防止不合理的領用,嚴格按規章制度辦事。物資出庫要按物資進庫時間的先後,認真執行“先進先出”的原則。發貨時堅持“三檢查”、“三核對”、“五不發”的原則。

三、建帳立卡,做到帳、卡、物三相符。

建立健全倉庫保管卡和料卡,及時正確地反映倉庫物資收、發、存數量動態,這是加強倉儲管理的基礎。

1、帳薄和料卡的設定:按照管理部門的要求,對倉庫物資按類設帳管理。料卡的使用,本著經濟美觀的要求,可根據本倉庫的具體情況自行安排。

2、帳卡的運行:物資驗收完畢,應根據驗收單,將物資名稱、規格型號、驗收數量金額、存放地點、四號定位號碼逐項計入物資明細帳上。

驗收的同時,填寫料卡掛在貨位上,正確使用帳卡,做到帳卡相符,是倉儲管理的一項重要工作。全面清查、統計了20年的進料、發料、庫存數量。

管理培訓心得體會總結 篇18

首先,感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即“精”、“實”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受:

一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。

二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對於組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,於總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。

1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收穫是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!

2、業務運營指針運用與分析,數據部主管通過公司業務和指針給我講解,讓我們學會如何用數據分析業務,讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。

3、職場新態,王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。

4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。

5、讓溝通更有效,王老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。

6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的夥伴要進行贈單分享;獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。

7、我們的未來不是夢,孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務,遠景和後期公司的戰略目標等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。

三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

四、“全”這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態,都說心態決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態一切都會不一樣。

五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。

六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關係,意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反覆練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!

管理培訓心得體會總結 篇19

反思這三個月,我作為一名新加入---部的新人,在試用期的工作中跟隨著--領導積極的學習和鍛鍊,不僅學會了---崗位的基礎工作能力,還大大的提升了自己在---專業方面的能力。當然,最為重要的還是我能在這段時間裡融入了---公司的---部門。能加入這個大家庭,讓我在工作中更有了很大的提升。

如今,三個月試用期已經結束,在此即將轉正之際,我對自己三個月來的工作和反思做一個總結,希望能幫到自己今後的工作。以下是我的試用期工作總結

一、基礎能力的掌握

來到公司的第一天,我就在---領導的幫助下盡心了對工作的培訓學習。在此次的培訓中,我首先了解了公司的文化和發展,也對---公司經營的業務有了了解。因此也方便我理解了之後自身的工作。

在簡單的了解之後,隨即就開始了對工作的了解。一開始,我以為自己在---專業方面在學校里學習了這么久,怎么也不至於在基礎的上難倒。但仔細的聽取了領導的教導之後,我才發現自己想錯了!儘管在學校學習了很多的知識和技能。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中,追求的卻往往是實用的能力。為此,儘管我了解基礎的知識,但想要良好的運用起來卻並不簡單。

好在,在正式的工作前,我還有很多機會鍛鍊自己。趁這個機會,我通過鍛鍊改進了自己的工作能力。

二、提升自我

在後來的工作方面,我積極的在工作之餘學習、加強自己,並在工作後努力的反思自己。儘管一開始的工作能力並不強,但如今,倒也有了不少成長!

三、自我的評價

在這三個月的工作上,我積極勤勉,能認真完成領導交代的工作,仔細的處理好自己的任務。並認真遵守公司的紀律與規定,維護公司和團推的紀律。

此外,在工作之餘我也通過網路積極的改進了自身,努力的提升了自己的工作能力,讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。

如今,儘管試用期已經結束,但我卻依舊需要進步,還望您能在今後的工作中多多教導,我一定會努力的學習、鍛鍊自己,讓我成為一名出色的---員工!

管理培訓心得體會總結 篇20

作為市容管理局環衛科的一名科長,我認真學習,積極工作,較好完成了各項工作任務,取得了一定的成績。根據區委辦開展基層執法評議工作要求,我科嚴格按照局基層執法評議領導小組的工作部署,我就環衛科執法評議和依法行政工作情況進行述職匯報。

一、端正思想,開拓工作新局面

我首先端正思想擺正位置,嚴格執行局裡的決策與局主要領導保持高度一致,緊密配合,認真完成領導交辦的各項工作任務,同時經常向組織領導匯報思想,接受指導,協助處理一些局裡的應急工作。同時,在具體分管的環衛工作中,認真貫徹局裡的決策精神,嚴格履行自己的職責,在工作中大膽開拓局面,勇於承擔責任與風險,較好地完成了任務,達到了預期目標。

二、認真學習,不斷進步

要勝任工作,必須緊跟時代潮流,不斷地加強學習,充實自我。因此,我從不放鬆學習,不僅學理論、學業務,而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業務,努力做一個複合型的幹部。

三、腳踏實地,紮實工作

根據市委、市政府的統一布署,全市上下掀起了“創模”、“創衛”活動,作為市容環衛系統幹部,我全力以赴投入創建活動中。根據分工,我主要負責環衛工作,在今年具體分管工作中,我勇於負責,大膽工作,不懼苦、髒、累,較好的完成了工作任務。在較重大的具體工作,如道路拍賣、中轉站建設、設備採購、車輛採購中,尤其注意嚴格依法按程式辦理,廉潔奉公,大膽建言獻策,為主要領導的決策提供詳盡的信息,為這些工作的順利完成,儘自己的全力。同時,積極配合協助主要領導加強全局的工作管理,確保市容局的各項工作步入正軌,工作取得實效。

在這一年裡,雖然取得了一些進步,回想一下,還有很多不足之處,尤其在工作中遇事有時不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣,處理問題缺乏必要的靈活性,這些是今後工作中必須努力克服的。

管理培訓心得體會總結 篇21

走上教導主任工作崗位以來參加真正意義上的專業培訓,這還是第一次。我和很多參訓的教導主任一樣,很珍惜這次難得的學習機會,在這次培訓學習中,通過聆聽專家的講座,視野變開闊了,我認識到在學校管理中,校長是主要的領導者,而教導主任是校長的助手,也是學校管理中的主要角色之一,並且是諸多活動的組織者。教導主任工作的能力直接影響著學校各項工作的安排與實施是否合理與順暢。所以做為一名教導主任必須要加強自身的學習提高,增強自己的素質,從而才能適應工作的需要。面對新課程的實施,在教育需要教師專業成長的今天,如何構建和諧教育,如何做一名優秀的教導主任呢?我對自己以後的管理工作有了新的認識、新的思考:

一、教務主任的角色定位

(一)、關注學生的發展,對學生負責。

熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生。對性格孤僻的學生,更多給以熱情幫助。堅持與學生平等相處,鼓勵他們談自己的想法,儘量使師生之間形成一種交流的習慣。只有當學生接受了你,才可能以主動的態度接受你的教育。科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面,我想,教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業,定會有所收穫。

(二)、為教師的發展作想,對教師負責

新課程對教師提出了更高的要求,學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍,因此我們要組織新型的教學研究活動,通過集體備課等形式析,讓更多的教師參與到教學研討活動中來,增強了教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文,讓教師有一個練兵的機會,學習的機會,積累資料的機會。貫徹上級的有關教師培訓精神,能認真布置,及時宣傳,使廣大教師能及時領會,並能通過校培、自培、套用達到熟練掌握運用於教學,服務教學,讓教學受益,學生受益。

(三)、加強服務意識,對學校負責。

作為教導主任,能正確定位,努力做好校長的助手。協調好教導處成員,做好以下幾方面的工作:

1、在校長的指導下,制訂好學校的教育教學工作計畫、青年教師培訓計畫並組織實施,使學校教育教學工作更有針對性、實效性,並注意總結教育教學方面的經驗。

2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度,負責好教學工作的學月常規檢查,期中抽測和期終檢測工作,為學校考評教師提供依據。

3、關心全體學生的全面發展,安排好興趣小組活動,組織好學生的競賽活動。

4、組織好備課、聽課、評課工作,負責指導各科教研組工作,審查教學計畫,組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。

(四)、不斷發展自己

一個專業型的教師,無疑是一個熱愛教育事業、具有廣博的知識、師德高尚、具備現代教育技術的新型人才。那么,一個專業型的教導主任,應該是怎樣的呢?我個人認為:首先自己應該是教學的行家裡手。其次應具有教務管理的能力,最重要的是具備一定的人格魅力!努力做到“以德立身,以學增長,以公服人,以績樹威信”。

二、教務主任的教學管理

(一)、教學管理的切入點——教學觀念的轉變。

教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質量評價等的轉變,就要求教導主任自己要做到:

1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。

2、靜下來讀。每天應該安排一段時間讀書。

3、坐下來研。自己要帶頭搞教學研究。

4、潛下心寫。要勤於動筆總結自己的工作心得,及時反思,及時套用到新的教學。

(二)、教學管理的`關鍵——教學過程的管理。

1、明確教學常規基本要求;

備課:腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數、手中有法。上課:以興趣為動力,以習慣為目標,以思維為核心,兼顧情意發展。關鍵在於教師要激發學生思考、主動學習、學會學習,形成良好的思維品質。要做到三講三精。三講:講重難點;講易混、易錯點;講方法。三精:精確、精練、精彩。探究有效:

教學反思:

(1)課前反思——做好充分準備;

(2)課中反思——及時調整教學行為;

(3)課後反思——發現新的教學契機。

作業的布置與批改:作業內容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。

2、堅持有效地聽課與評課。

(1)聽課前要充分準備,了解老師教學特點、了解聽課班級學生情況、了解教材編排體系和知識內在聯繫及教學內容的重難點;(2)聽課中翔實記錄,積極推敲,要聽看結合,既關注教師的“教”也關注學生的“學”。

評課做到從教學目標、教學內容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導,要發現閃光點,找出存在問題。

(三)、教學管理的策略——管理藝術。

努力增強七種意識,強力提升個人素質:榜樣意識、管理意識、服務意識、協調意識、教研意識、奉獻意識、創新意識

三、教務主任努力提高四個能力

1、提高教育教學管理能力。管理是門學問,管理是門藝術。教導主任要主動鑽研學問、學習藝術,要學習和借鑑先進的管理方法,要形成自己的管理理念,在管理中要有民主意識、法制意識、績效意識、投入產出意識、資源配置意識,要將學校教學管理得有條有理,要通過有效的管理激發老師們的積極性。在管理中我們要有競爭意識,激勵老師們競爭,在競爭中推進工作,但我們也要有和諧意識,不要因為我們的管理不當造成矛盾,因此作為管理者我們要考慮方方面面,不斷創新管理方法,不斷提高管理水平。

2、提高制度制定落實能力。要根據上級的要求,結合學校的實際,制定工作制度。在制定製度時要上上下下反反覆覆討論後,經學校會議研究,徵得教師同意後再形成管理制度。制度要具有科學性、合理性、操作性,制度不能貼在牆上好看,制度必須用來執行。有的學校制度很厚一本,就是缺少執行。教學制度制定後教導主任必須積極組織落實,要不怕接觸矛盾,要敢於認真執行,執行制度一視同仁,人人平等。一個好的學校必定有好制度,有好的制度一定要得到很好地落實。

3、提高人際關係協調能力。管理就是協調各種關係,處理各種矛盾,營造和諧、順暢、高效的工作機制和格局,需要有良好的個人修養。比如理解、寬容、傾聽、調解、溝通,學會妥協,還要堅持組織原則、工作紀律等。處理一個矛盾、協調一個關係,更多的是靠藝術、靠方法。作為教導主任必須協調好上下左右的各種人際關係,必須處理好與領導的關係,處理好與教師的關係,讓人家理解你、支持你,你的工作才能順利推進,才能收到好的效果。

4、提高理論學習研究能力。國小主要是抓常規教學,但也要搞一些研究。要搞教學研究靠誰,要靠學校教導主任,因此教導主任必須善於學習,與時俱進。當今社會,知識的獲取與傳統方式有很大差別,可以說“無處沒有知識,無處不能學習”。教導主任不僅要堅持學習,不斷獲取新的知識,還要組織教師學習,不斷給教師“充電”。學了要運用,要堅持學以致用,學用結合,活學活用,要用所學知識來研究解決教學中的實際問題。

總之,教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要詩意,需要洋溢著浪漫主義情懷;教育需要活力,需要以年輕的心態創造性工作;;教育需要恆心,需要堅持不懈的努力和發展。教育教學管理是一項高智慧型的活動,在新課程背景下,教導主任要心中有愛,肩上有擔,腹中有墨;才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者,引領者。

管理培訓心得體會總結 篇22

陽春四月,我有幸參加了自來水公司組織的5S管理培訓。5S即:整理、整頓、清掃、清潔、素養,這5個單詞10個字的組合,把所有生產現場管理的要求一覽無餘地展示在我們面前,把複雜的問題簡單化,以達到節約資源提高效率並迅速獲得成效。在這5S管理中,素養是現場管理的最高境界,而對於我們每一個員工,素養則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業精神。

靜心思考,什麼是習慣?習慣如何左右著我們的行為?習慣是一種重複性的、無意識的日常行為規律,它往往通過對某種行為的不斷重複而獲得。人人都有自己的習慣,習慣的思維方式和習慣的行為方式,自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣並存,改變習慣的關鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來,通過習慣清單去審視和塑造自己,相信一點點陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。

現實生活中,我們每天高達90%的行為是出自於習慣,我們被鎖鏈束縛,卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作,一種行為,多次重複,就能進入人的潛意識,變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等,都是習慣性動作、行為不斷重複的結果。我們每天的大多數行為是出自習慣的支配,可以說,幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習慣使然。在我們的身上,好習慣與壞習慣並存,那么,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是,我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言佳句:什麼叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好,就是不簡單;什麼叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言:“行為變成了習慣,習慣養成了性格,性格決定了命運。”

“習慣了”,這種根深蒂固的心理定勢,思維定勢和行為定勢,創造並改變著一切。“習慣了”,才會有那么多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業的人們在與生活展開奮鬥,並為那些自己雖然並不認同,但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力。或許他們正從事著最艱苦、最乏味的職業,然而還是在無怨無悔地默默奉獻,卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一隻巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復一日地飛轉著,訴說著人們的需求,改變著人類的命運。

的確,習慣的力量是驚人的,養成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進取的心理狀態,這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時,迅速戰勝一切,主宰命運走向成功。而養成一個好習慣,需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動力,學會自我鼓勵,時刻提醒自己,為了目標必須要這樣做。孔子云:“吾日三省吾身。” 只有摒棄那些壞習慣,才能讓它聽命於我們,不讓它成為前進路上的絆腳石。我們要養成許多的好習慣,以水滴石穿的精神,讓習慣來營造自己的品牌,讓它成為我們最好的幫手,推著我們前進。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結提高自身,聚沙成塔,成為持之以恆的行動者,一天一點實踐,一天一點努力,讓好習慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。

管理培訓心得體會總結 篇23

最近,組織學習了太鋼的5s管理先進經驗。通過這次學習,我認識到了自已在管理方便存在的不足,我在業餘時間,認真查閱了資料,對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源於日本,在落實方面主要是通過規範現場、現物,營造一個良好的工作環境,培養員工養成一個良好的工作習慣。5s管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發揮到企業管理的實踐中去,形成一個良好的企業文化氛圍。

5s的具體內容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養。我認為,對於5s管理內容中的整理、整頓並非局限於做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號就行了,而是要確確實實、踏踏實實地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中,對於安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災中第一時間能夠方便地拿到,對消除初期火災起決定性的作用。

5s管理還與做人做事有著密切的關係,這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質:養成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規定的規章制度、自覺維護工作環境、做到工作現場一目了然,養成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養不是天生的,是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說“宰相肚裡能乘船”的意義也便在於此,在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因為,這也是表現一個人修養的重中之重。

我覺得這次的5s管理培訓對企業優為重要,企業在管理中運用5s管理,有以下諸多好處:

(一)可以改善和提高公司的形象。整齊、清潔的工作環境,更容易吸引顧客,讓顧客有信心;同事,顧客口碑宣傳,會成為公司免費的宣傳者,提升企業對外的形象,企業的形象是無形的資產,只要擁有良好的形象,企業就會有更多的發展前景

(二)能消除內部管理的死角。一個企業在發展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發現問題的眼睛,解決問題的能力。

(三)創造一個良好的工作環境。人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益於人體的健康,情緒較為穩定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發揮工作效率的環境。

(四)吸引人才。一個工作環境不佳的場所,往往使得員工望而卻步,留下來也不是很情願,有的乾脆直接走人。現代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄髒亂的工作環境,而現代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。

為塑造良好的企業文化形象,要求我們要全員參與5s管理,發動員工,開展5s管理知識競賽,定期實施成果,相互學習,共同進步,將5s管理始終落到實處。讓我們為美好明天攜手共進,共創美好明天!

管理培訓心得體會總結 篇24

在大學畢業後,我選擇了先就業後擇業的道路。但是,我在這幾年中我都不想放棄自己的專業,於是我找到了武漢中建職業培訓學校,報名了20xx年的第一期預算員的培訓學習。在培訓的第一天,我漸漸的了解到建築在現代城市中的重要性,隨著城市的發展,建築的多樣性,使得建築工藝也在不斷的進步,這是對一個即將走入這個行業的新人來說是必須知道的。培訓過程中,各個專業的老師都是結合現行國家制定的標準,地區性行業制定的規範,並結合建築構造、建築識圖、建築材料、建築力學、建築結構、建築施工組織設計,以及施工工藝等,緊密聯繫建築工程案例,著重對實踐和可操作方面進行系統的剖析,使我們真正掌握實際技能達到學以致用的目的。

在預算員的培訓學習中,老師的細心講解,讓我對建築構件的定額中規定計算規則和計算方法都有了一定的了解。認識到從事這個工作必須要:能認識圖紙,並對現行法律法規等深加了解。全面的認識、深入的了解重慶預算員學習內容,並將所學到的專業知識進行熟練、靈活的運用到工程預算的實?過程中。在學習期間更要有耐心,敢於動口、動手,不斷學習、充實、完善自我。這樣才能成為一個合格的土建預算員

通過在武漢中建職業培訓學校的學習和在以後的實際中學用結合以及在實踐中將會不斷的加強專業知識技能,我相信一定不負厚望能成為一位名符其實的、合格的土建預算員。 最後再次感謝武漢中建職業培訓學校的各位老師!

管理培訓心得體會總結 篇25

從年初以來,為進一步落實管理提升活動,不斷加強幹部的管理水平,持續有效推進公司規範化、精細化管理能力,不斷提高效益,企業加大了在幹部中開展培訓活動的頻次,體現出高層領導對不斷加強企業幹部管理能力建設的高度重視和期望。此次管理培訓,具有較強的實踐性,通過學習,領悟管理精髓,不斷加強自身的修養、提高管理技巧和能力。現將分享匯報如下:

企業管理的核心,我認為就是通過我們實施有效的管理,不斷提高管理效率,創造出較高的企業效益。那就是要有效溝通。溝通是實施有效管理的重要方法,作為公司一員,時時刻刻都面臨著於上級、同級、其他部門等方面各類人員,要與其交流,了解構想、打算、想法,布置、交流工作等。在工作中,矛盾、誤會隨時存在,就要注重傾聽,學會扮演一名傾聽者,掌握和使用必要的溝通技巧,實現主動有效溝通,增加各方的理解、信任,促使工作協調、暢通,效率事半功倍。

企業的文化決定著員工的價值觀。公司的管控是企業文化的體現形式,在公司內部管控中,將企業文化建設的經驗與企業的運作實踐相結合,樹立以人為本的管理理念,在內部管控中高度重視企業文化的塑造,以此來影響員工。所謂的統一思想是不切實際的,在管控過程中應力主實現員工思想的多元化,汲取優點,做活企業文化。

管理培訓心得體會總結 篇26

其一

要改變結果,首行改變人的行為,而要改變人行為就要改變人的意識及觀念,5S及日常管理總結。而我當初與老上司走的路,徹是直接要求別人改變行為。在老的思想觀念根深蒂固的情況下改變人的行為是如此之困難,我們認識不足。而包總首先採用的方式是:組織全公司大會,明確要變,且明確誰不改變思想觀念,誰不學習5S就要淘汰誰。然後緊接著就先從基層幹部,中層幹部的管理意識培訓開始。層層引導灌輸,在短期之內取得明顯的效果。當然我們這幫熟悉的幹部門也起到了一定執行監督作用。

其二 交待落實事情就要制訂跟蹤落實的措施。制訂工作匯報表,以及時撐握下屬工作進展情況。定期會議溝通明確(短期內可多組織會議),主要從計畫採購入手,首先要確保交期及質量問題。在改變的過程中保持交期及質量,是非常關健的,因為這段時間是老闆對你的信任期,否則就失去了繼續改變的機會,當然任何的變革最終的目的都是為了QCD

5S的推行是QCD改善的一種非常有效的措施:5S具體推行方法及注意事項:

1、爭取高層支持,就如包總本身就是高層所以各方面工作就取得了先機,工作總結《5S及日常管理總結》。

2、調整現場,是容易取得效果及老闆信任的一項內容。

3、5S培訓資料及宣傳欄的制訂。

4、5S前的現場照片,及5S現場後的照片宣傳。

5、制訂5S的獎懲制度。

6、高層,中層,基層及一線操作員的5S培訓工作。結合嚴格考試,強制性推行5S。

7、整理現場後劃分負責區圖,並落實責任區域。

8、全公司5S大掃除,進行現場整理清除不要物品,首先在現場制訂一個公司的待處理區,所有區域不要物品均存放於此。

9、全廠貼上紅牌,要求嚴歷,且需按5S檢查標準執行,並進行匯總後貼上並由部門負責人監督落實,總經理定期現場檢查。

10、制訂5S點檢表。

11、由5S總負責人最終組織各部門負責人到待處理區現場對不要品進行處理。

12、紅牌項目整改後組織5S評比檢查工作,並對5S期間工作優秀人員進行獎勵,並給予與老闆或總經理合影宣傳機會。

13、持續的評比,剛開始可按每月上次,穩定後到每季度一次。

其三、工作流程及作業的標準化

具體落實措施:

1、生產作業指導/檢驗作業指導/工作流程的理順。

2、在5S推行的過程中同時理順流程。

其四、倉庫的管理系統的完善,採用JIT的定單採購方式。零庫存的方式控制成本。

其六、建立定期的檢查機制,特別是剛剛落實改革的時期,一些習慣還沒有成形時就需要定期的檢查監督提醒。這個時候做為管理者建立例行工作明細是個自我檢查的一個很好的措施。

其五、完善一些工資制度,績效考核制度,培訓制度的建設,可以減少在實際運作及管理當中一些不必要的麻煩,嚴格按制度執行以身作則,利用制度控制員工,否則你將會進入一種受控於員工一種管理混亂的境界,一種費力不討好的後果。

人有時候真的需要靜下心來想一想,最近我就時常靜下心來,為此我也收穫不少。

管理培訓心得體會總結 篇27

上半年的時間過得很快,客服工作看上去每天就是在無限的通話,但是事實不是那么簡單,去年下半年我來到的__工作,我知道這是我所擅長的,我就是一直在客服崗位,因為做自己擅長的東西,感興趣的東西,做起來就肯定事半功倍,作為一名客服工作者,我時刻的在學習,加強與客戶交流的一些技巧,儘管從事電話客服已經一年時間,但是我不曾有半分的減少對自己的要求,這是電話客戶的素養,嚴格的要求自己,學習是沒有盡頭的,上半年的工作結束了長期以來的迷茫,值得高興,讓我欣慰的是這也讓我規劃了自己一下,現在總結半年工作。

一、耐心、細心

沒有什麼訣竅,就是在一個個電話中打磨自己,耐心是首先的很多時候客戶會有各種各樣的問題,有些問題甚至是很簡單,但是部分的客戶就是不知道,需要我們為之解答,因為每天的工作很多,要接的電話很多,這樣的事情會讓自己有時候不耐煩,所以保持讓一顆平常心,讓自己冷靜下來,不要那么浮躁,對待每一個客戶都因該是這樣,因為部分的客戶會一下子問很多問題,這個時候就需要保持耐心,細心,整理一下自己想要說的東西,有條不紊的表達出來,細這半年的時間我保持著細心,耐心,當然這樣的心態是通過長期的工作打磨出來的,在剛剛到這個崗位當然不是這樣,沒有這么耐心,但是每一個優秀的客服工作者,都是在一個個電話中打磨自己,讓自己克服一切的問題,我就正在發展自己成為一名優秀的客服。

二、在工作中

工作語自己心態是緊密結合的,工作中保持認真就需要要一個好的心態,心態是我們培養良好工作習慣的前提,所以說心態跟工作緊密相關,在工作中我認真負責每一個電話,對於每一個客戶負責到底,始終貫徹公司的核心思想,不管在什麼時候以客戶為中心,解決問題是關鍵,為每一個客戶解決問題是我這半年的工作最大的收穫,作為一名客服工作者為的就是要讓客戶的問題得到實質的解決,每次當我解決客戶的難題時候自己往往就會多一份成就感,雖然是簡單的一個成就感,但是這讓我更加的充滿動力。

在工作中需要不斷的去學習,學習一些技巧,抓重要點,所有的客服工作者都是這么認為的,如果不抓中要點,就沒有一個思路,僅僅是走一步看一步,這樣的情況在工作中是不允許出現的,在跟客戶交流的時候我一直在抓中要點,這半年的工作,這個技巧練得爐火純青,當然我會繼續努力的,在這裡就不多說了,繼續為成為一名優秀客服努力。

管理培訓心得體會總結 篇28

4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什麼是管理,同時在思想上也受到了啟發,從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什麼,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續獲得培養成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮鬥,把各項工作做到最好是我們的職責。

管理人員要善於培養他人,包括自己,在培養下屬的同時也是在培養自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業管理諮詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫術”來舉例:

魏文王問名醫扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精於醫術,到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什麼你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病於病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。”

事後控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果於事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,儘量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。

“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神,我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷發展的不竭動力所在。XX年是公司創造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創造出一流的品牌,工作出一流的品質!

管理培訓心得體會總結 篇29

又是一年方草綠,又是幾度雪紛飛,在後勤社會化改革向縱深發展的今天,我們在後勤集團領導的大力支持下,貫徹以學生為本的服務理念,對公寓實行人性化管理與服務,使公寓工作取得了一定的成績,被評為學校三服務兩育人先進集體。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。

一、轉變觀念,文明服務,實行規範化管理

一年來公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務宗旨服務於學生。日常工作井然有序,公寓職工每天按時簽到,對新來的職工進行崗位培訓。做到應知、應會,組織公寓全體職工學習《與時俱進,開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認識到當前改革的形式,讓每個職工都有一種緊迫感、危機感,從而更加珍惜目前的崗位。

九月份公寓對全體職工進行崗位答卷,簽訂崗位責任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計畫,年末有工作總結。各樓管理員平時有工作紀錄,有安全檢查紀錄,有衛生監督紀錄,維修工平時有維修紀錄。對各種服務每年進行兩次服務反饋,滿意率達到百分之九十五,通過反饋了解職工的服務態度,在服務中做到隨叫隨到。例如:梁正平同志晚上23時來給四號樓學生修門鎖,水暖工孫彥平時維修一身水,一身便,不怕髒不怕累,做到了任勞任怨。

公寓是學生學習和生活的主要場所,也是體現學校精神文明建設的一個視窗。為了更好地為學生服務,每棟樓門衛處配備一套維修工具,一套每個房間鑰匙,隨時為學生服務。

20__年對公寓管理手冊進行了補充完善,建立了16種公寓管理檔案。

在集團的大力支持下,九棟樓安上了牌匾;七年制和三棟新樓每個房間安上鏡子;四號、五號樓安上了封閉涼台,使公寓更加規範化,更加人性化,使學生在公寓生活更加舒適和溫馨。

二、發揮黨組織和工會組織的作用

在集團黨總支和工會組織的領導下,公寓黨支部定期組織黨員積極分子學習各種黨建材料,真正發揮黨員積極分子的模範作用。例如在三號樓為研究生服務,必須有較高的素質,所以把黨員齊敏安排在研究生樓負責內務衛生和公共場所設施維護,研究生住宿經常發生矛盾,找到學生公寓管理中心要求調房間,__及時和管理中心溝通,共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業管理,但管理育人、服務育人在這裡真正體現。積極分子__在保證為本樓學生服務好的前提下主動和學生接觸,捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務,同學們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子__,領導交給的工作認真完成,為集團和公寓創收做了大量的工作毫無怨言,使公寓工作有條不紊。

工會組織是聯繫職工民眾的橋樑和紐帶,通過工會組織的各種活動把職工民眾思想調動起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉OK賽每人必須參賽,即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活,拉進了職工間的距離,使平時工作更加有凝聚力。在工會組織的時裝表演活動中公寓給予大力支持,公寓定期給職工搞福利,充分調動了職工的積極性,使之更好地完成好本職工作。

三、基礎建設及學生增加,工作量隨之增加,職工毫無怨言

儘管公寓工作量增加了,但維修人員沒有增加,學生公寓管理中心及時對維修工進行了調整,上半年和建築商溝通達幾十次。保修期過後三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000餘次,水暖維修425次,木工維修600餘次。

二月份成人招生210人次,八月研究生招生700人次,本科生招生1300人次,招生前做了大量準備工作,研究生髮住宿須知900份,寫押金票20多本,驗收房間500間,收回鑰匙1000多把,退學生押金1600人次。為了不影響新生入住,公寓利用創收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布,寫上房間號,配了鑰匙袋。研究生招生的同時,部分本科生來報到,在人員緊的情況下學生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動,買來綠茶送到工作人員手中說:“你們太辛苦了。”

此外,今年對教工宿舍進行了全面清理和重新安排,工作持續了一個月。雖然找教工難,讓他們搬家更難,但是我們圓滿地完成了這項工作。

隨著公寓的發展,我們承擔了發放學生房間衛生用品及取發水票的全部工作,每月取發水票4000多人次,採購衛生用品2300餘件,完成了一年維修用品的採購工作。

五月份迎接高校聯檢,公寓做了充分準備進行匯報,申報了兩棟標準公寓。七月份理科基地檢查,十一月份五年制教學評估,區愛衛會衛生檢查,公寓都做了大量的工作。

四、充分利用資源創收,增加基礎建設

一個好的管理者,不僅要懂管理、懂教育,而且要懂經營,這樣才能不斷適應改革發展的需要。在保證服務好在校生的前提下,充分利用現有資源創收。例如,暑假安排高護班住宿,雖然只有一周時間,公寓職工到成教冒雨招學生住宿,從七號樓搬運被褥達百餘套,不怕髒不怕累,創收達萬元,同時也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創收資金給學生買窗簾夾,九棟樓安防寒門帘,購買了辦公桌椅、檔案櫃、電腦、數位相機、押金本、交接班紀錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。

俗話說,一分耕耘,一分收穫。今年能夠創收歷史新高,是與我們公寓全體職工的辛勤勞動分不開的。考研學生多,我們就要加強管理。對於不按時交費的學生,我們隨時下條催費。我們和大連理工溝通把九號樓控電櫃換成液晶板,為學校節省資金20__多元。

五、和保衛處、學工部相互支持配合

學生樓目前是齊抓共管部門,保衛處負責安全保衛,學工部負責學生思想工作及行為習慣,公寓負責物業管理。公寓和保衛處配合對學生違規使用電器進行聯合檢查,沒收了部分電器。公寓和保衛處經常溝通,有事相互通報,一年來沒有出現外盜現象和任何火險。

公寓給年級工作予以大力支持:年級老師掛電話,學生有病需家長陪護;個別學生晚上說夢話影響同寢學生,需單獨住宿,公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學崗位以解決生活中的困難。只要有個別學生不遵守公寓規定,公寓都和年級溝通。教學評估檢查,年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈,公寓給予很好的配合,使檢查順利通過。

六、衛生監督管理,一絲不苟

公寓衛生環境的優良直接影響學生的生活質量。雖然衛生歸保潔公司管理,公寓只負責監督,但是必須達到公寓要求。公寓每天檢查督促,隨時和衛生員溝通,把學生反映的問題及時反饋給他們。在公寓各種衛生檢查中受到好評,使學生在公寓生活能夠找到家的感覺。

雖然一年來公寓較好地完成了各項工作,但也存在著一些不足。比如有的工作不夠細緻,有些事和領導匯報溝通得不夠,因此在今後工作中要注意改正存在的不足,全心全意用愛心溫暖學生,用耐心教育學生,用誠心信任學生,用熱心呵護學生,用信心激勵學生,把公寓工作從規範化管理邁向真正公寓化管理。

管理培訓心得體會總結 篇30

5S”現場管理作為一種企業改善的管理手法,在管理套用中越來越受到企業管理者的重視,由“5S”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見證了“5S”在中國本土企業中的運用效果。

在汽車銷售服務行業,由汽車生產廠家輔導推行的“5S”“6S”也從未間斷過。但因項目實際導入與推廣期所需時間比較長(三個月)、推廣期間的現場改善細節問題特別多、各廠家所隸屬的“4S”店在全國數量之多,廠家的時間、精力、成本上沒辦法做到很細微的對每一個“4S”店進行現場指導與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓以及局部的間歇性現場指導與檢查上,根據各家公司管理層人員對“5S”的理解與掌握知識深淺的不同,在實際運行過程當中而產生各家不同效果的區別。導致很多“4S”店在廠家評分時分數比較低,全國排名比較靠後,客戶滿意度偏低的不良結果。

中華培訓諮詢網吸納專門研究與推行汽車服務行業“5S”現場管理的專業諮詢師,在業內原有的推行模式上結合多家“4S”企業現場案例,總結並改進了一系列推行方法,使之更適合汽車服務行業現場推廣。最重要的是我們在推行過程中,不但注重在推廣期的現場改善、標準與規範導入,還注重為企業培養現場指導型人才,大大的提高了企業自我實施的專業度,對長期執行提供了可靠的保障。

中華培訓諮詢網秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務理念,積極努力的為客戶企業提供儘可能多的服務內容,以保障項目的有效運行,幫助客戶企業很好的完善企業管理機制。

“以現場管理為導向,促進5S管理中國本土化套用,幫助更多企業完善基礎管理”是我們的專業方向,衷心祝願您的企業健步發展,鴻圖長望!

管理培訓心得體會總結 篇31

首先感謝事業部、感謝領導給我這次機會參與本次培訓,本次機會難得,本次培訓的過程中對我及各位同事學到全方位的管理知識,對我個人感觸很深,通過8天封閉式的管理提升培訓的收穫很多,具體如下:

一、溝通技術

在我們的日常工作中,跟上級的溝通是很重要的,當我們需要找上級溝通時,特別觀察上級的情緒,情緒好時溝通的結果會比你想像中要好;在我們的實際管理中,不能把生活情緒帶到工作中,也不能把工作中的情緒帶到生活;

總之,任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應先入為主的原則,需要尊重對方的表情、動作等,回應別人所聽的講話肢體語言更重要,在溝通的過程中,要站在對方的立場,理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機;在必要的時候應該幫助領導承擔責任;與下級分配任務時要看出下級的長處,在批評下屬應單獨進行,表揚下屬時應在人較多的地方進行,使下屬有一種自豪感。

二、情境領導、領導風格

作為一個領導不能輕易向下屬承諾,如果承諾無法對現,會使下屬對領導失去信任;領導者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領導;作為一個領導,領導能力也就是影響力,要樹立一個領導的風範,使下屬認可領導,領導吩咐任務時,應考慮讓員工做自己感興趣的事情,對於吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結果完全不一樣;

管理者應每天反思:

我今天做了什麼、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什麼、重點關注什麼;作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目,反覆的思考;作為一個領導需要滿足真誠、前瞻性、有能力、有激情,在一個團隊,氣氛好的情況下,業績肯定也好。

在我們的實際工作中,要了解下屬是是怎樣的一個人,可分為有能力、有信心;有能力、無信心;沒能力、有信心;無信心、無能力的人;對於沒有能力、有信心的同事,要加強培訓,多給予指導,讓下屬快速成長,成為有能力、有信心的人;對於無信心、有人能力的人我們應放權,他有能力的同事獨立完成,多時間進行溝通,使下屬的心平靜下來,應培養出有信心的同事及下屬;

三、思維技術

作為一個管理者,應該具有系統的思維能力;什麼事情考慮全局,在各個角度的思考和分析問題;思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進行細化並篩選,對細化的重點問題進行原因分析,在我們的方案中選擇,對於方案編制工作計畫在進行執行並整改;5h分析法在我們實際的工作中用途很廣,對表面的問題進行多次h後,從表面的為問題到根本的原因,我們需要尋找的是根本的原因,通過根本的原因採取相應的措施,方可解決我們目前存在的問題;也可以通過頭腦風暴法進行,通過對問題進行梳理、分類,以數據說話找出根本的原因;

計畫目標的分解,對問題進行潛在問題、機會的分析,找出可能存在的原因,對存在的問題進行改進,採取應急措施後並完善計畫,通過對問題的梳理解決相應的`問題;度過目前的難關,保證同樣的問題不重複發生,遇到問題可以通過流程化處理,管理重心下移並減輕管理工作提高整體的工作效率。

四、非財務人員的財務知識

通過財務的培訓,了解整個公司經營中的財務運作,通過沙盤模擬對整個流程進行運作;財務報表中對財務中的ROA總資產回報率和ROE股東權益回報率進行了學習,掌握如何更好的為公司產生利潤;

根據銷售情況,財務部門對各工廠、部門的財務費用進行預算,預算管理體系包括銷售收入預算、支出預算、現金預算、銷售成本預算、共同成本預選、應收賬款預算、存貨預算、設備投資預選,我們應該站在財務部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制,充分利用資源,降低我們的成本費用,為企業及員工創造更高的價值。

五、目標與計畫管理

目標定位的承上啟下、平行的作用,承擔單位的職責、達到組織的目標、執行上司的指示、做好組織的管理、帶領團隊達成目標、充分的利用各項資源,與各部門之間應採用協同作戰的原則;

PDCA循環中計畫、執行、檢查、改善,在我們的實際工作中應反覆的執行PDCA;對於異常問題我們首先應明確目標後再收集相應的信息,對信息進行分析,最後擬制方案,根據事實加以思考。

管理培訓心得體會總結 篇32

雖說本人對日本沒好感,但通過對“5s”內容的學習,發現這一內容還真值得學習和借鑑。

“5s”管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養為主要內容的現代化管理方法。接觸到它才知道它的博大。其實,“5s”管理與其說是一種方法,不如說它是一種文化。它是通過職工全員對現場環境的改善,達到提高工作效率,實現標準化操作,進而養成人們的良好習慣,形成好的文化和素養,同時也能最佳化各項經濟技術指標的目的。通過小到對個人所有事情的整理,大到對勞動生活環境的整理,使複雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環境、享受環境,用環境育人。簡而言之,這是一個大道,一旦掌握並能熟練地運用它,那將是受用一生的事情。

在學校開始“5s”活動之初,我還存在一定的消極思想,認為不應該每天都把時間花在清理衛生上,所以開始的整頓在我這裡似乎成了一種形式。但是通過一個月的整理,整理的效果讓我在工作中受益匪淺,自己的工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西上的時間大大的減少了。特別是學生們通過“5s”的管理,“書本、文具、桌凳”的擺放都規範了,言行舉止也有了一定的素養。後來看到《5s》中的一句話:“種下思想,收穫行動;種下行動,收穫習慣;種下習慣,收穫品格;種下品格,收穫命運。”更是感覺到自己的膚淺。我們學校開展“5s”活動,不正是這樣不斷播種與不斷收穫的過程嗎?我相信每一件我們經過思考所做的工作都是有意義的,關鍵在於能否重視自己所從事的工作,我認為重視自己的工作進而做好每一項工作是對自己的重視,是對自己的尊重。就我自身而言,既然已經認可了“5s”管理,我就會努力地做好每一項有關的工作。

管理培訓心得體會總結 篇33

《xx省普通中國小管理基本規範》是指導我們中國小依法管理、自主管理、創新管理的規範性檔案,對進一步提高教學質量,切實規範辦學行為都有著非常重要的意義。

作為一名老師,教授知識的能力是必須要具備的,但要讓學生信服,必須要從自身做起,要求學生做到的事自己必須要先做到,給學生樹立一個好榜樣。學生喜歡德才兼備的老師,因為這樣的老師能幫助他們解決學習中遇到的困難,使他們提高學習成績,也會教他們如何做人,如何創造,如何立足於社會。

全面實施素質教育,核心是要解決好培養什麼人的問題,教育工作的基本任務就是要培養德智體美全面發展的有理想、有道德、有文化、有紀律的"四有新人"。過去的應試教育,曾經一度誇大智育,單純追求文化成績,片面強調升學率,扭曲了教育的全面性。課程改革是素質教育的重要載體和關鍵環節。《管理規範》從教育科學的角度出發,更加注重提高教育教學質量和學校辦學效益,注重教育的細節和過程管理。在提高教育教學質量方面,提出要“樹立正確的教育觀和質量觀”,因此,落實素質教育作為教育工作者首要考慮更新教育理念。然後投入到整合教材,不是再教教材,要用教材教,不是老師滿堂灌輸,而是要教學生如何學,這就要求新時期的教師同步提高素質,"教學相長"、"教學做合一"。

教師必須尊重每一個學生做人的尊嚴和價值,要千方百計地保護孩子的自尊心。尊重每一個學生,尤其是要尊重發育遲緩的、學業成績不良的、被孤立和拒絕的、有過錯的、有嚴重缺點和缺陷的、和自己意見不同的學生。同時還應自覺做到不體罰學生、不辱罵學生、不大聲訓斥學生、不冷落學生、不羞辱嘲笑學生、不隨便當眾批評學生加強教職工思想道德建設,使廣大教師能夠遵章守紀,愛崗敬業,教書育人,為人師表;認真備課、上課、布置批改作業、輔導學生和組織課外活動;尊重學生人格,不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生,維護學生的合法權益。我會嚴格要求自己,努力做一個合格的教師。

管理培訓心得體會總結 篇34

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。

我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:

1、資料預控

這一點至關重要,也是做好資料管理的必備條件。工程建設監理資料是項目監理機構對工程項目實施監理過程中逐步形成的,是工程建設過程真實、全面的反映,對控制工程質量有著至關重要的作用。所以說,如果資料不符合要求,工程實體質量根本就無從談起。熟悉工程資料管理規程,對施工單位、監理單位資料表格填寫熟悉、分類進行歸檔整理。努力熟悉施工單位工藝流程,明白其施工步驟,做到每一步的資料都認真分類歸檔。

2、掌握各階段資料收集的範圍及內容

隨著工程施工的逐步進展,本人及時收集整理工程變更、工程造價、綠色低碳、材料報審等。對施工單位報審的資料,認真檢查了其內容是否符合相關的要求後,交由監理工程師審核簽字。材料進場時做好了見證取樣登記台帳、材料進出場台帳的工作,準確核對質保資料與實物是否相符,有無違反有關規定的材料。對於各方來往檔案,分為公司下發檔案、業主提供資料檔案、監理通知單、監理聯繫單等幾類。所有檔案及時歸檔,並做好了登記目錄。

監理周報是每周的一個小總結,在每周的監理例會之前整理完畢,在例會中上報總項管單位。

監理月報是監理工作一個月的總結,也是對現場施工情況一個月的總結,監理月報在每月的25日至30日整理完畢,並上交業主。

監理例會每周一次,詳細記錄會議內容。會議紀要通過總監、項管認可後,立即發往各相關單位,並請各方在發文本上籤認。

3、加強與業主及施工單位的溝通與聯繫。

在日常工作中,配合整個監理組工作,負責監理資料的收集、匯總及整理,通過對資料的覆核、檢查資料是否符合規範要求,發現問題及時協助監理工程師督促有關單位進行整改。

4、加強學習

作為監理資料員,還應該不斷學習新知識。因技術、材料等是不斷更新的,只有通過不斷地學習,補充自身的不足,才能適應發展的需要

在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。

在參加過公司兩次會議後,聽過領導的教育後,更深刻的體會到監理資料員工作還要學會嚴謹、細心。不得馬虎、圖省事。事無巨細,關係到工程質量、工作的事情都詳細記錄存擋。

在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。

在這幾個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。建華公司給了我這樣一個發揮的舞台,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

管理培訓心得體會總結 篇35

大家都應該聽說過這樣一句話:“一屋不掃,何以天下?”。它說的是漢初三傑之一的韓信在年輕的時候,放任不羈,做事不拘小節,常常把家裡搞得一團糟,一位好心鄰居提醒他說:“你為何不把家裡清掃一下呢?”他居然振振有詞的回答說:“大丈夫處世,當一掃天下,何掃一屋?”鄰居立即反駁他:“一屋不掃,何以掃天下?”

從古至今,時間在變遷,但是道理卻沒有改變。一屋不掃,何以掃天下。同樣,一廠不掃,何以掃市場。企業之間的競爭,不僅僅是市場方面的競爭,還有企業內部的競爭,更多地表現為基於“時間、質量、成本”的競爭。如何以最快的速度、最低的成本,生產出高質量、滿足消費者個性化需求的產品,成為企業生存的關鍵。但員工的素養和擁有一支引領技術發展的科技隊伍是其中的最重要方面之一,5s管理的推行是培養一支高素質的員工隊伍的基礎。

5s管理起源於日本,它分別是整理、整頓、清掃、清潔、素養。剛開始學習5s的時候,認為5s不過就是打掃衛生,我們每天都在做,但是後培訓過程中,慢慢了解到5s不僅僅是打掃衛生那么簡單,在整個培訓和實習中讓我們對5s活動從最初的認識到較深入的理解,從被動學習到主動學習,從帶著情緒開展整理、整頓、清掃、清潔到主動進行素養的提升,實現了一個全員認知、觀念更新的過程。

整理是5s的第一步,它主要是堅決清理不必要物品。將工作場所的物品區分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其他的都清除或放置在其他地方。這樣就做到了最大化的合理利用空間,我們可以對物品進行分類,分為經常使用的物品,一般使用的物品,和很少使用的物品。這樣我們就能有效的對這些物品進行重新歸位整理,這樣也能最大的節省空間。在最後三天的實習中,我們最開始的任務就是首先先確定哪些東西是沒有用的,然後挑選出來,堅決的處理掉,這樣,剩下的你就會發現東西少了很多,也沒有那么複雜了。

整頓是5s的第二步,它主要是將整理之後的資源進行系統的整合。整頓的目的是最大限度地減少不必要的工作時間浪費、運作的浪費、尋找的浪費、次品的浪費等等。如果說整理是節省了空間,那么整頓就是節省了時間。整頓有三個要素,分別是場所、方法和標識。場所就是物品放置的場所,要做到完全設定,物品的保管要定點、定類、定量。生產線附近只能放置真正需要的物品。方法就是物品放置的方法,首先要做到易取,就是很容易就能拿到。其次就是不能超出所規定的範圍標準。最後的標識就是所有物品都要有可視的標識。放置的場所和物品要一對一,某些標識的方法要整體統一。其實在我們工作的現場就有很多浪費的情況,在現場翻來覆去的找東西,因為不知道東西放在哪裡。在工作現在走來走去,因為零件存放位置與工作現場距離太遠。這樣的情況有很多,那么,我們在現場就浪費了很多的時間。所以我們需要有效的整合工作中浪費的時間,儘可能的減少空間的浪費,最大限度地合理利用空閒的地方。在做整頓的過程中,要注意幾點:

1、人移動的距離越短越好。

2、人移動的次數越少越好。

3、使用的材料和零件在不影響生產正常運行的情況下,少放一些。

4、對物品的搬運次數要再少一些。

5、必備的物品放在什麼地方都能明白無誤。這才是整頓的意義。

清掃是5s的第三步。單從字面上理解是大掃除的意思。但是清掃可不僅僅是這么簡單的意思。嚴格上來講,清掃包括三個方面,一是對設備的表面進行清除污垢。二是點檢設備物品等是否可用,是否損壞。三是對於有隱患的設備儀器等進行維修、維護。也就是說讓設備等物品處於良好的可用狀態,這樣才是達到了清掃的目的。我們很多設備每天都要打掃的,但是每天都有那么多的灰塵,卻從來沒有去追究到底為什麼會有這么多的灰塵,這些灰塵是哪裡來的,能不能從根本上解決這個問題。如果解決了,那么,怎么才能保持下去。這時,就需要我們做設備的點檢。設備的點檢是清掃中很重要的一塊,它能夠時刻保證機會的良好運轉,不會在關鍵時刻出現問題,耽誤生產。

特別是在關鍵工序那一塊,甚至會影響整個公司的生產流程,所以,平時一定要對設備點檢並且堅持下去。

清潔是5s的第四步。它能維持整理、整頓、清掃之後的良好局面。清潔需要形成一種制度,它是都會規範的建立。在5s中,清潔能起到穩定、提升,對現有不足提出反省和對策。所有人都喜歡乾淨、舒適的環境,不管有錢的還是沒有錢的,不管房子大小,我們的家裡都收拾得乾乾淨淨、整整齊齊。然而,內外有別,不要說公共場所,我們每天工作八個小時的場所,都是愛理不理,任憑它髒亂差,為什麼會這樣?我認為一個是沒有那種意識,另一個就是他們認為髒亂差不會影響到工作的效率。實際上一種規範制度的形成,能夠大幅度提高我們的工作效率,剛開始肯定不習慣,但是等習慣了之後,才會發現我們的效率提高了很多。有一個公司,推出這樣一種制度叫“拆門”。就是把公司裡面放置的不是貴重物品的柜子、箱子的門或者是蓋全部拆掉。許多人剛開始不習慣拆門、蓋,沒有門、蓋的柜子箱子能安全嗎?其實絕大多數的柜子箱子裡擺放的並不是貴重的物品,而是一些作業檔案、記錄數據、聯絡通知之類的東西。再者,外人看不到的地方,往往被改成其他用途,或者用來存放私人物品,浪費了空間不說,也達不到快速去拿、放回的目的。這個公司強制性的拆下了檔案櫃一年,然後再將檔案櫃門裝上,結果就是大家反倒不樂意了,就連最開始反對拆門的人都反對再裝回去,因為取拿太不方便了。所以,只要堅持半年以上,人們就會養成習慣。

素養是5s的最後一步,可以說5s起於素養,終於素養,它最終的目的就是提升人的品質。素養可以說是對於規定了的事情,大家都按著要求去做,並且養成一種習慣,這就是我們平時所說的涵養或品德,是對人的綜合素質的要求。我們和世界一流的差距有多大?從地震過後的日本就能看出來,那種即使在災難面前仍然能夠做到井然有序,是一種很可怕的精神,同時也反應了人的素質。而我們呢?僅僅一個傳言就能讓大家去哄搶食鹽,一對比就會發現,我們和世界一流的差距還很大。隨著世界經濟的發展,越來越多的公司開始走上了國際化的道路,當與國際接軌的時候,我們會呈現的很多的後勁不足、產品毛病多、競爭力差等情況,這嚴重影響了公司的形象。拋去技術角度的情況,那么剩下的就是我們員工工作的責任心,也就是工作的態度。有句話叫“態度決定一切”。態度本身是和個人的素養有直接而密切的關係,如果一個人的素養不夠,則態度無法堅定,目標無法確定,成功只能是鏡花水月。例如上下班行為方面的素養,交往行為的素養和公共場所行為的素養等。上班的時候要著裝整潔得體,儀容適宜,見面互相愉快地打招呼,並說:“早上好!”工作中要嚴格按照相關的操作規範進行,上班時間不能出現吃零食玩手機等等的現象。下班之前要整理、打掃工作現場以及工作檯,將垃圾倒掉等。與人交往時,要儘量使用“您好”、“謝謝”、“請”、“對不起”等禮貌用語。在公共場所要嚴格遵守企業的各種規章制度,不在公共場合大聲喧譁,維護公共場所的設施等。其實很多道理我們都懂,但是就是很少去做,因為沒有養成這樣的習慣,而養成這樣的習慣需要長期的堅持不懈,最後形成一種本能,這才是素養的體現。

企業不在於有多少資源,而在於如何利用現有的資源。5s不在於苛求企業的“硬體”設施有多好,而在於如何有效地運用“軟體”,使現有“硬體”達到一個最佳運行狀態。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。實行5s需我們從一點一滴做起、需要我們的恆心和團結,只有量的積累,才有質的飛躍。相信全員5s觀念的推行和實施,必將使企業的規範發展推向一個更新的台階!