這兩天事很多，有點頭暈腦脹的。看書？全然不知道看的是啥。用兩天的時間花了四個小時，重溫了自己的空間，發現這篇“培訓心得”於我而言非常有用，好好的，認認真真的再重讀了三遍。時隔三年，再讀，感覺與當年有所不同，但陳教授的身影仍存腦海。很想重新整理一下這篇心得。可是，怎么也找不到當時的培訓資料，僅僅靠記憶，的確難於更好地完善。因此，又將原篇照搬了過來。
昨天參加xx區“百人交通安全宣講團”師資培訓班，主講老師北京大學管理案例研究中心高級培訓師、湖南經濟管理學院教授、深圳大學、武漢大學、北方工業大學等多所高校管理類課程客座教授、教育部職業核心能力師資班核心師資、國家企業行政管理職業培訓專家委員會副主任、企業行政管理職業培訓指定教材《企業行政總監管理實務》等（3本）核心作者、《工廠班組長訓練手冊》13本職業技能培訓教材編輯成員。多家培訓機構與企業高級管理顧問，典型的實戰型高級培訓師、諮詢師陳鵬教授。上了陳教授的這一課令我嘆服，讓我收穫不少，感覺這一下午來得值。陳教授的這一課讓我印象最深刻的一個是活動的開頭，另一個是陳教授用了生動貼切的方法提醒睡覺的人。一課下來，想想過去自己所的做活動，與之相比相差甚遠，真有種天壤之別的感覺。說其是一堂課？一個講座？不如說這是一場活生生的活動。
一、別老“躲”
這是開頭，陳教授分別叫了三個“躲”在後面的培訓員上台介紹自己，然後是大聲地讀出一段話。三個人，三種不同的狀態，三種不同的效果。這樣就引出如何建立自信心，作為一個講師最重要的就是要有足夠的自信心。
1）大方開朗的笑；2)注視對方；3）步子加快30%；4）大聲說話；5）搶先發言；6）坐在前排
這一段的最後陳教授給大家看三句話，用三十秒看記住，然後說出來：“巴黎的 的春天”、“手中的 的小鳥”、“一生中 中的一次”。結果，很多人（包括我自己）都把三句話看成是：巴黎的春天、手中的小鳥、一生中的一次，以此，陳教授引出了一句話：妨礙人們學習的最大障礙，並不是未知的東西，而是已知的東西。
二、要去乾什麼？
要去當講師！要去拯救生命！！
陳教授講到，一個專業講師的職業理念：“假傳萬卷書，真傳一句話”。講師應該比學員率先領悟知識；生命因追求而精彩；追求因指引而成功；個人因團隊而強大。
陳教授問了一句話：通常你會當顧客什麼來看待？大家都回答是“上帝”。陳教授再問：大家看過上帝嗎？上帝需要什麼你們知道嗎？所以，你不知道上帝需要什麼，你怎么能滿足上帝的要求呢？我們要當顧客如親人一般，也就是要隨時留意身邊人的感受。作為一個講師，站在台上不僅要去表達、去演繹，還要宣講，能讓授課對象安靜下來才是最重要的。陳教授又用了一句話總結這一段：講師要像蠟燭一樣“燃燒自己 照亮別人”。
三、講師的作用是什麼？
給知識；給系統；給思想；給機會。
一個講師站在講台上，要懂得思想交流，要以你的思想交換對方的思想。陳教授用了一個“火爐法則”來形容。
所謂“火爐法則”，就是把“火爐”燒得紅紅的，放在那裡，本身並不會主動燙人，但只要有人敢於觸摸，它就必燙無疑，不會顧及觸摸者的身份，人人平等，誰摸燙誰，而且立即處罰，沒有下不為例。 火爐法則的四個特性 1、警示性：一個火爐放在那裡，熊熊火苗，告誡旁人不能輕易觸碰和跨越，自然具有威攝力。制度就是規範，也應具有警示作用，起到事前的一個約束與預防作用。 2、及時性：一個紅通通的火爐，如果你去觸碰它，你會馬上會被灼傷，而不是摸上去，等一下再感覺到熱。違背制度就會馬上得到相應的懲處，承擔相應的責任，及時性是獎懲的一個重要原則。 3、必然性：如果你去觸碰火爐，你必然會被灼傷，而不會這次碰了會灼傷，下次就不會灼傷。違背制度必然會承擔相應的後果，而不會因為時間、地點的改變而改變。 4、平等性：不管你是什麼人，一般工人也好，政府官員也好，企業老闆也好，去觸碰了火爐，都會被灼傷，火爐不會因為你是什麼人而選擇是否灼傷。在制度面前，人人平等，誰違反了制度，都會受到相應的懲戒。