業務員培訓心得體會範文

第三部分,我的講解員的夢。

首先,做一個合格的、優秀的講解員。既專業又親切----這是我首先要達到的目標。通過學習,提升我的文化素質,通過微笑,表達我的良好修養。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,同時卻又收穫頗豐、不虛此行。

其次,做一個專業化、知識化的講解員。講解員這個工作,不能再以吃青春飯為理由,能幹到什麼時候就什麼時候,而是應該看成是自己的終身職業,不斷地加強學習各相關專業知識,做到有問必答、答之必對,要有為講解事業奉獻終身的理想。

最後,做一個學者型、教育型的講解員。在最後幾天的培訓中,老師們從講解員業務工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到,我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶,平時在做好講解工作的同時,也要擴展自己的工作空間,可參與到博物館宣教活動策劃中,在課程中講了非常多的有關於宣傳教育活動策劃和實施的細節,課程十分具有啟發性和實用性,一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩,都是很好的學習和借鑑的實例,在此基礎上注重創新,結合我館的實際情況,也可以開展適合我館的內容,以真正體現博物館最重要功能----社會教育。

總之,通過學習,了解到自己還有很多不足,學到了很多以前模糊不清和不知道的知識,對自己的工作有了進一步的擴展和定位。

博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作,是xx博物院的形象大使,是服務的執行者,是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中,讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。

我相信,在未來的講解工作中,這次學習機會所學到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信,通過自己的努力,一定會實現心中那個講解員的夢,實現我的人生理想。

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