保全培訓個人心得體會 篇1
若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對於客戶來說，是更多的尊重與關懷;對企業來說，是樹立更好的企業形象，打造品牌。 在禮儀培訓中，我們著重學習了儀容，儀態，著裝和語言規範。保全公司是客戶服務安全防範的工作，保全員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保全員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保全員的素質和企業服務水平，因此，我們保全員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規範的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會，要讓一言一行發自內心，發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態上注重一些小節，於細微之處表現過硬作風，向客戶展現的是自我的氣質與修養，更是向客戶表現自己的專業水準，細節是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，很多細節都是容易忽略的，但也往往是細節讓我們做得更好，同時，考慮他人感受，並以最好的狀態對待工作，是做好服務的關鍵。工作中，遇到的客戶素質有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保全員以文明，禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些模糊，但經過培訓後，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監督，找出不足之處加以改進，俗話說“禮多人不怪”，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現保全公司服務的良好形象。
一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯繫。貫穿整箇中國移動，這是一個相互滲透的良性循環--先進前衛的企業文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.
“正德厚生,臻於至善”
“正德厚生 臻於至善”既體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生 臻於至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民，就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質，鍛造勇於挑戰自我，敢於超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號. 從好奇到認知，再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我帶來的那份進步的欣喜。我在財務部實習的過程中，一些看似平凡、不經意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然後再做事，讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閒來教我們，因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學習。
“善於總結”
總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結，經常寫實習報告，希望自己的收穫更多更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的企業文化及業務有了更多的了解，讓我的收穫更豐富。
保全培訓個人心得體會 篇2
前段時間，公司對新員工進行了一次為期十天的集中培訓，感覺很有意義、受益匪淺。從大的方面講，對員工進行經常性培訓是適應公司不斷發展的需要，是進一步提升公司管理水平的需要；從小的方面講，這種集中培訓可以使廣大新員工更好地融入企業文化，更快地適應崗位工作，起到了為公司發展凝心聚力的重要作用。
通過這次集中培訓，我對公司的各項規制度有了整體了解，對公司的企業文化有了初步認同，對企業的發展前景有了巨觀的把握。雖然是一名任職不久的保全工作人員，但也深切感受到公司規範化、人性化的管理機制，以及蓬勃向上的發展活力，從而進一步提高了自己作為公司一員的責任感和自豪感。
通過這次集中培訓，我深刻認識到，在公司員工只有職責分工上的不同，沒有工作要求上的松嚴之別。作為一名公司保全人員同樣要堅持“高標準，嚴要求”，要全心全力地做好公司“門面活兒”，為公司的健康運轉和更快發展履行好個人應盡職責。 要在上崗警容風紀上嚴格要求。在個人儀表、站崗形象、崗上記錄、崗位衛生等各個方面，都要堅持從嚴要求，要有一種“眼裡不揉沙”的責任意識，到崗就要做到“四勤”：腿要勤，多走動、
多巡邏，確保巡查無“盲區”；眼要勤，勤於觀察，善於發現問題，哪怕是再細小問題也不能放過，及時消除各類安全隱患；嘴要勤，多請教、多請示、出現情況及時匯報；手要勤，做好門禁記錄和工作記錄，善於總結，善於不斷改進工作。
要在熟悉本職工作上嚴格要求。要對公司內的重點要害部位、重點監控區域做到瞭然於胸，對於一些易發生安全事故、易失竊的環節，要加快熟悉周圍環境，安全路線。要有高度的職業敏感性和責任心，在巡邏中做到細心、用心，善於發現苗頭性問題，做到防患於未然。對於崗上一般性事件及應急突發事件的處置方法，要熟悉各種應急突發事件的處置流程，堅持重大事件及時上報不隱瞞。
要在維護和諧工作環境上嚴格要求。要與本科同事、其他公司同志之間建立良好的關係，在工作上要經常溝通，互相支持，為公司領導和同事們服好務；同時，注重加強個人修養，在嚴格執行公司各類安全保衛工作規章制度的同時，堅持“微笑保全”、“服務保全”的工作理念，維護好公司團結和諧的整體工作環境。
總之，藉此次培訓之機，下一步自己將在著力提升業務能力和綜合素質方面下功夫，以更強的主人翁意識、更強的責任意識、更強的服務意識做好本職工作，為公司的不斷發展壯大做出新的更大的貢獻！
保全培訓個人心得體會 篇3
20年7月16日至18日我們河曲教育界的中國小教師，校長，局領導一行40多人去煙臺參加了為期三天的第六屆中國小語文“主題閱讀實驗研究”課題研討會，短短的三天時間裡，除了開幕式閉幕式、領導講話的慣例外，我們聽了17節主題閱讀示範課。觀看了一場國粹國小的第一屆主題詩會。
三天的培訓結束了，說實話，培訓的時候覺得是累的，因為好久沒有全神貫注的坐在那裡，突然間一下子緊繃起來，真有點不適應。但是又不能不說是有收穫的。真是如沐春風，如飲甘泉，獲益匪淺，雖然學習時間很短，但他們帶給我們的震撼卻深遠悠長使我更加深刻的認識到以後如何進行紮實有效的語文閱讀教學活動，三天的學習信息量非常大，實踐性非常強，使我對新語文主題閱讀有了初步的了解，也對語文教學的本質問題有了進一步的認識。現將三天所學所思與大家分享
1、進一步認識了主題閱讀的意義及必要性。課外閱讀已經成為提升學生語文素養的一條重要途徑，但是由於學生閱讀時間有限、沒有良好的讀書習慣、閱讀內容魚龍混雜、教師指導缺乏有效性等主客觀因素的制約，課外閱讀一直缺少抓手和著力點。主題閱讀應運而生。所謂“主題閱讀”，是指圍繞一個主題，在充分重視學生個體經驗的基礎上，通過具有共同主題的多個文本的理會研習和碰撞交融，在重過程的生成理解中，實現文本主題意義建構的一種開放性的閱讀實踐活動。它主張在實際閱讀實踐中，將內容零散、形式單一但卻有著共同主題的閱讀文本重新作一番精心的整合。這裡的主題，可以是思想主題，也可以是知識主題或文化主題。聆聽了劉憲華校長和專家們關於“主題閱讀”的報告及專家點評，我被她“塑造心靈的閱讀”的全新思想所折服，被她“一主兩翼”的課程體系所吸引，為她“以藤串瓜，整體施教”的單元主題閱讀教學法而驚嘆——這是一個孩子們真正需要的語文的精神世界，這是一種語文教學的至高境界，這是一場語文教學的新革命!
2、主題閱讀的特點是以單元為單位組織教學，而不是一篇課文一篇課文地去教。單元主題好比一根藤，文章好比藤上的瓜，以“藤”串“瓜”，進行整體設計。主題單元教學必須吃透教材，整合教材，找出單元課文的相通點，找出學習方法的共性，制定出適合學生高效學習的學案。在精讀課文中教師引導學
生摸索出學習方法，然後在略讀課文中運用這種學習方法，學生自主高效地學習、交流。
3、主題閱讀以讀為主，從讀中領悟文章中的精髓。從不同形式，不同聲調，不同理解去領悟作者在這篇文章中所要表達的思想感情，正如陸恕老師所說的“一讀解千愁”。
4、語文教學要有語文味。在課堂上，學生對語言的學習、訓練要紮實有效;採用合適的、不同形式的讀，使語文課堂書生琅琅;課中課後注重學生對語言文字的積累和運用。“主題閱讀”提倡“三少三多”，即少提問，多讀書;少講解，多讀書;少做題，多讀書。這樣的教學思想讓《語文課程標準》倡導的“多讀書、好讀書、讀好書、讀整本的書”有了充分的落實，從而保障了學生課外閱讀量的有效完成，讓我看到了國小語文教育的曙光。在“主題閱讀”的課堂上，我們聽不到老師繁瑣的講解，瑣碎的提問，聽到最多的是學生朗朗的讀書聲，看到最多的是學生專注的自學。有主題的閱讀與隨意讀，不求甚解的讀。的確，主題閱讀“一主兩翼”的課程體系和“單元主題教學法”在潛移默化中如春風化雨般對學生進行著心靈與思想的塑造。我想，這也正是“主題閱讀”能夠成為“深度閱讀”和“心靈閱讀”的根本所在。我堅信，這樣的課程能夠紮實、快速、有效地提高閱讀教學的質量。
觀摩了十幾節“主題閱讀”展示課，課堂上師生聲情並茂的
誦讀，讓我深刻感受到了何謂“口誦心為”。在與“主題閱讀”近距離接觸後，我才真正感受到主題閱讀“情感誦讀”的魅力。
5、語文教學以讀為本。朗讀能發展學生的思維，激發學生的情感。學生朗讀能力逐步提高，對語言文字的理解就會逐步加深。新課標在目標定位中指出：閱讀是學生的個性化行為，應讓學生在積極主動的朗讀中，加深理解和體驗，有所感悟和思考，受到情感薰陶，獲得思想啟迪，享受審美樂趣。實踐經驗也告訴我們，朗讀是學生領略課文蘊涵情感的途徑，學生富有感情的朗讀本身就是對語言文字有敏銳感覺的表現。閱讀教學中，教師要重視指導有感情地讀，讀出音韻，讀出意境，讀出情味。
總之，通過參加本次活動，我的收穫頗多，在以後的教學活動中，我將帶領我的團隊更加努力，認真做到語文教學體現以語言訓練為中心，特別加強語言的運用。培養學生的語文閱讀能力，提高他們的人文素養。努力轉變教學觀念及方法、策略，提高語文課堂的效率。於永正老師說：從語文教育的角度講，學生的語文素養很大程度上是在閱讀中形成的，三分築基在課內，七分築塔在課外。得閱讀者得天下，成閱讀者成一生-----抓住閱讀就抓住了語文的根，得到閱讀之“樂”就得到了語文的魂。這正是劉憲華校長倡導的“主題閱讀”的宗旨。今天，乘著課程改革的春風，走在回歸語文教學本色的道路上，心若在，夢就在，昨天所有的榮譽,已變成遙遠的回憶.勤勤苦苦已度過半生,今天重又走入風雨。我不能隨波浮沉,為了我所愛的學生.再苦再難也要堅強,只為那些期待的眼神.心若在夢就在,天地之間還有真愛看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。詩人汪國真在《熱愛生命》中寫到，“我不去想是否能夠成功既然選擇了遠方便只顧風雨兼程，我不去想身後會不會襲來寒風冷雨既然目標是地平線留給世界的只能是背影我不去想未來是平坦還是泥濘只要熱愛生命一切，都在意料之中”。心頭的重擔無法釋懷，我相信，我們河曲教育戰線有這樣一班熱衷於主題閱讀的領導集體，有這樣一批痴心追求主題閱讀的教師，我們一定會將“主題閱讀”進行到底，“主題閱讀”也將會在我們河曲生根發芽，遍地開花，我們的語文教學也會破繭成蝶、鳳凰涅槃最終必將結出累累碩果。造福河曲人民。