一、 概述
某項目位於甲縣城東，將是甲縣新城區及行政、文化、體育、經濟中心，地理位置優越，物業升值潛力巨大。由此良好的物業背景，某小區的物業管理水準將更顯重要。
二、目標
貫徹開發商開發某小區項目構思，引進大都市物業管理理念，通過優良的服務將某小區管理成都市居住區，讓業主在縣城裡享受都市生活氛圍。並使物業功能發揮最大，力促某小區物業保值增值。樹立某物管公司品牌，
三、組織
物業管理行業是一微利行業，當前多數物業管理企業處於虧損狀態。因此，物業管理企業的組織要更加簡潔、實用，降低組織內耗及勞資成本等。
反饋
運行機制
組織結構圖
經營環境圖
四、 人事
人事設定原則：一人多崗，不要因人設崗。預計16名員工（按整個小區交付時設計）。
序號 崗位 人數 主要職責 備註
1 經理 1 在董事會領導下，全面負責經營等。
2 經營部主任 1 具體經營事務、人事等。
3 辦事員 3 文書、財務、勞資、後勤等。 財會要持證
4 物業管理員 1 具體物業管理、裝修監管、收費、維保服務等。
5 安全護衛員 7 門衛、巡更、停車管理、小區內公共秩序等。
6 水電工 1 公共區域水電設施維護、水電維修服務等。
7 保潔員 2 公共區域衛生保潔、綠化養護等。
員工招聘後即由公司聘請的物業管理顧問公司進行培訓，骨幹員工將送市主管部門的崗位培訓結構培訓。培訓率100%。
五、 經營預測
a) 經營收入： 19.14萬元（年度，以下省略）
l 物業管理費：11.34萬元
應收 12.6萬元
30000*12*0.35=126000（元）
預計收入 11.34萬元（收繳率90%）
l 維修服務費：0.5萬元
l 特約服務： 5.8萬元
l 其他收入：1.5萬元
b) 支出：20.25萬元
l 人員工資福利：14萬元
l 辦公費用：2.5萬元（辦公、安全護衛、綠化、保潔、消殺等）
l 維修保養費用：1.5萬元
l 稅金：1.05萬元
l 不可預見費用：1.2萬元
c) 潤虧：-1.11萬元
d) 物業接管期間
前期投入：10萬元（辦公設施購置費、通訊器材、員工服裝配置費、安全護衛用品、綠化等）
e) 公共性服務費構成測算：21.962萬元/年， 0.61元/月* m2
（1） 員工的工資和按規定提取的福利費
序號 崗位 人數 工資標準 工資合計
1 經理 1 1200 1200
2 經營部主任 1 800 800
3 辦事員 3 600 1800
4 物業管理員 1 800 800
5 安全護衛員 7 500 3500
6 水電工 1 700 700
7 保潔員 2 400 800
工資總額合計 9600
工資總額合計：9600元/月；115200元/年
福利：115200*23%=26496（元/年）
合計：14..17萬元/年
（2） 公用設施設備維修及保養費：1.5萬元
（3） 綠化管理費：綠化率45%1.04萬m2*1元/年* m2 =1.04萬元