線下互動評比方案建議書

xx市銀行業金融機構“優質誠信單位”、“優質服務之星”展評活動在網上已經展開,利用網路開展評比活動普遍存在參與率低(很少有金融客戶主動去點擊參與)、關注度不高(評比與金融客戶關係不大)等現象。如何提高金融客戶參與率?實現線上、線下互動是提高參與率的有效手段。

為此,xx郵政局建議利用回函式明信片這一特殊宣傳載體,幫助該項活動實現線上、線下互動。回函式明信片具有總量可控、回函可測、評比有據、公平公正等特點,每家銀行寄發數量一致,回函率多少作為評價依據之一,充分體現評比的公平、公正。各家銀行可精選一定數量的優質客戶進行主動寄發,並對回函的明信片進行抽獎,提高優質客戶的參與興趣。通過主動寄發還可起到主動服務、主動徵求意見、新年問候的作用。

具體方式如下:

第一種方案

一、宣傳載體:信封+回函明信片

見附屬檔案一

二、寄發數量:5萬個客戶。每家銀行精選50x個優質客戶,10家銀行共選擇5萬客戶。擴大了有效宣傳面,回函明信片採用實名回函,通過抽獎提高參與積極性。

三、寄發對象:每家銀行精選5000個優質客戶,採用實名寄發、銀行工作人員主動上門遞送回收和金融網點現場客戶填寫等形式。

四、寄發時間:XX年3月15日前,回函時間截止3月27日。

五、抽獎誘因:每份回函都對應一個號碼,這個號碼用二維碼進行電子掃描識別,這給抽獎提供了幫助,抽獎誘因可確定一等獎1名,獎價值10名,獎價值1000元的金融產品;二等獎20名,獎價值5x元的金融產品;三等獎300名,獎價值30元的金融紀念品,等等。

六、回函統計:指定人行**部門作為回函指定信箱進行集中回收,便於抽獎、統計通過抽獎形式,對中獎者進行獎勵。

七、項目價格:3.60元/套,總計3.60*500c套=18c00元,其中含抽獎獎勵金額(0.60*50c套=300c元)。以上所有費用由10家銀行平均分攤。

第二種方案

1、將本次3.15活動承諾書設計成信卡型明信片,每家銀行選擇5000個客戶進行寄發,宣傳本次活動承諾內容,擴大宣傳。

2、相關費用:3元/枚,50x0個客戶*10家銀行*3元/枚=15萬元,由10家銀行平均分攤。

3、宣傳與問候相結合,明信片背面為問候畫面,在新年一開始就主動向客戶進行問候,表達情誼,提高金融行業服務社會的形象。

4、樣式如下:

見附屬檔案二

xx郵政局與金融行業有著緊密的合作關係,相信通過雙方的合作,能更好地為客戶提供優質服務,在今年3.15消費者權益日活動之際開創xx金融行業服務特色。

以上方案敬請關注,期盼回復,有不盡之處,待雙方商定。