（1）直接服務距離。服務人員為對方直接提供服務時，根據具體情況確定與服務對象的距離，一般以0. 5米至1. 5米之間為宜。
（2）展示距離。服務人員為服務對象進行操作示範時，服務人際距離以1米至3米為宜。
（3）引導距離。服務人員為服務對象引導帶路時，一般行進在服務對象左前方1. 5米左右最為合適。
（4）待命距離。服務人員在服務對象未要求提供服務時，應與對方自覺保持3米以上的距離，但要在服務對象的視線之內。
特別提示：在服務對象瀏覽、斟酌、選擇商品時，服務人員應與服務對象保持適當距離，既不干擾服務對象，又能及時提供服務。