業務員社會實踐報告4篇

因為我哥在那公司里是做業務的,所以我也去跟著做業務。我們所做的業務就是關於投資理財的,就是廣泛的吸取社會閒散資金髮展公司的產業。必須明確的是,首先,你出去做業務就得宣傳(他們稱之為展業),展業就得有對象,我們的客戶主要來自60歲以上的老年人。為什麼這么說呢?一個原因是退休的老人有充裕的時間,能參加其他公司及單位的一些相關活動,並且喜歡和老年朋友們一起出去玩。比如文娛以及公益活動。而年輕人就不同了,他們整天忙於工作及應酬很少有時間參加這樣的活動;另一個原因是因為老年人退休有一部分退休金,而且在生活上花費又不大,而年輕人要么沒錢,要么就是把錢用於事業以及家庭上而很少用於投資。所以我們就報老年人做為我們的主要客戶對象。

那么,要出去展業是又要具備些什麼呢?首先,要知道並且很熟練地說出公司是乾什麼的,自己是乾什麼的,以及公司的產業和相關信息等等。這樣你才能很熟練準確專業的向客戶做宣傳,令其產生興趣甚至深信不疑。這都是一個業務員所應具備的最基本的能力,否則一切業務都無法開展。接下來就是出去宣傳了,做業務時首先要有一個很好的開場白,這樣就能使你的客戶引起注意並產生興趣。你可以這樣一調查的方式開始:***你認為環保和我們有切身利益嗎?他(她)肯定會說:是的。接下來你就能自由的把談話開展下去。或者你可以以問好或是自我介紹的方式開始:您好,***阿姨(叔叔)。我是環保單位的宣傳員,我能占用你一點時間嗎?或者是站在他的利益角度上開始,或者從相反方向提問:您認為如果沒有青山綠水圍繞,即使有再好的經濟生活條件,你獲得開心嗎?等等。不管用什麼樣的方式都要面帶微笑,要有誠意,說明你的來意或意圖,打消人家對你的第敵意和防範,這樣業務才能得以開展。如下是我們做業務時一般採用的話數:

阿姨(叔叔),您好,我們是個瑞環保的,我們今天(或*天)在**地方**時間舉行了一個關於環保的公益宣傳活動,主要宣傳一些關於環保和中老年保健的知識,時候想使命發放環保購物袋,您可以帶上一張我們的邀請卷(你地給他(她)一張邀請卷)去了解了解這方明的知識,順便領一個環保購物袋回去用用,那是一個綠色可重複使用的挎提兩用的袋子。如果你非常確定他們回來參加活動你就不用叫他們給你在邀請卷上填寫資料。否則就說:為了體現我們的責任,請你幫我們填寫一個資料,我們會進行現場抽獎,作為對熱心環保事業的市民的獎勵。如果他們說**天沒有時間,你就可以說:請您填寫一下您的聯繫方式,如果以後有這樣的活動我再打電話通知你,好嗎?這樣他們就會很高興的寫下聯繫方式。

其中應注意的是,出面帶微笑外,要說**單位而不說**公司,因為一些人對公司很反感,那么他們的興趣就會大打折扣,說**單位顯得更正式一些。要做到主題明確,概念模糊。對不是很確定來的客戶要想方設法的留到聯繫方式,以便以後邀約,因為他們很容易就放鴿子(不來)。

對於當天沒來的客戶的邀約:“為你好請問是**阿姨嗎?我是那天在**地方給你發邀請卷的格瑞環保的***啊,是這樣的,明天我們在**地方舉辦了一關於環保的和保健知識的公益活動。。。。。。(和上面的話術一樣)”。同時你還要問他們:“那天給你的邀請卷還在嗎?” “是的還在。”“那你直接帶著來就是了,我會來接你的。”如果說不在了就說:“那你到前台登記時就說找**部的**就是了,到時有人來接你的,一定到喔,我等你。”其中應注意的是要有誠意面帶微笑,因為微笑雖然不能聽到,但他們一定感覺得到。同樣要用到主題明確,概念模糊。當邀請時一定要重複說明他們來時找誰幾部的。這樣就能避免你約上來的客戶被別人給搶走應為那是關係到錢的問題。

那么,客戶約上來了以後又該怎樣陪同呢?接下來要說的就是客戶的陪同,什麼端茶遞水,噓寒問暖都要做好,只有一個目的,就是在和他們聊天時了解他們的家庭和經濟條件。“阿姨(叔叔),你今年高壽啊?”“快70了。”“不會吧,快70了,我怎么看您也就65,您一定是很懂得保養喔,值得我們學習啊。”“您以前是哪個單位的啊?”“是鐵路局的”“喔喲,那可是鐵飯碗喔。”“什麼鐵飯碗喔,勉強餬口。”“那你的工資待遇及福利一定是很可觀的喔,怕有五六千吧?”“哪有那么多啊,也就兩千多而已。”“那也不錯啊,至少花不忘嘛。你有幾個子女啊?”“有兩個兒子一個女兒。”“喔,那你命可好喔,老來享福喔。”“享啥福喔,勉勉強強過得去。”“你是和兒子們住呢,還是自己分開住啊?”“和兒子們住(分開住)。”等等。就是很他們拉家常。其中你不能直接問他們有多少錢,收入怎樣。因為人都有一種防範心理,誰都不會輕易地告訴一個素不相識的人,相信你也不會。只有通過慢慢的“套出”。還有就是一定要問是否和兒子們住,如果和兒子們住的話,就不好做業務了,因為兒子們有可能因為不理解或因為老人們沒有把錢用來支持他們的事業而反對。和兒子們分開住的話就很有可能不和兒子們商量,不被反對,等等,容易成功。以後服務時也可以上門服務,顯得更有誠意。

我們機子的方式是以會議行銷過的方式開展的,我們有專門的人進行上課,介紹公司的相關產業,發展潛力,管大的市場需求,政府的大力支持,以及說明客戶怎樣與公司合作,合作期限,合作回報,以及原始股等等。客戶聽課時,你要隨時注意客戶的聽課情況,以及做筆記情況,以便了解他們是否感興趣。等等。

當客戶聽完了之後,就該與客戶談單了,也就是促成客戶與公司合作。“阿姨,你覺得我們**總監的課件的怎樣?”“很好。”“那你覺得我們的項目怎樣啊?”“很好的。”“您覺得我們公司的產業以及各方面都有很大的發展潛力,而且你也相信我們公司,那你初次就少和我們合作一點,您看是合作三萬還是五萬?”果斷的以及有錢的就會馬上答應合作多少萬。這種就很好做,但還有一種就是猶豫型的,下面是一些話術。對於猶豫型的:可以以公司的發展潛力以及對它們自身的好處 “您看我們的回報比銀行利息高几倍,而且很有保障,這是你的最好選擇”。也可以用激將法,“你看人家多和我們合作了10萬”。也可找老客戶幫忙說服等等。對於猶豫型的客戶:如果他們說要考慮考慮,你就問他們有什麼地方不明白,並加以說明,反覆問反覆說明,知道他們無話可說為止。也可以站在他們的利益點上出發。也可趙老客服幫忙說服。還可以找其他業務員或財務幫忙做配合,故意把話說給他們聽,刺激他們與公司合作,也可以說:“對於一個有出息的男人是不會有事就和老婆商量的,”等等。其中,就是要運用不同的方法對待不同的客戶,靈活運用,方顯神效。只有一個目標就是促成客戶與公司合作。

客戶與公司合作了並不代表業務的結束,同時也要包客戶服務好,服務客戶是非常重要的,這也是其他業務的開始。把客戶服務好了,取得他們的深沉次的信任,往往會增加與共識的合作或給你帶來新的客戶。這樣你的業績就會做得非常好,當然你的工資就會很高了。當然,對於有錢而沒有投資意向的或沒錢而又投資意向的準客戶來說,更要服務好,這也是你好也就的來源,從某種意義上說,服務客戶不是業務的結束二是業務的真正開始。

以上的這些就是做業務的基本技巧,具備了這些還遠遠說不上是一個成功的業務員,同時,還要具備以下幾個方面的素質:第一,專業化的知識。第二,職業化的素質。第三,敬業話的態度。這樣就可稱得上一個成功的業務員了。

這就是我在格瑞環保工程有限公司做業務時所學所用的。

在做業務時我說後了很多,有金錢方面的,有能力方面的,自己的社會經歷經驗豐富了,口才得到了鍛鍊,增長了見識,能力得到了提升。也學到了幾個名詞。“團隊”和“團伙”。“團隊”的“團”就是由“口”和“才”構成的。而“對”就是由“人”和“耳”構成,“耳”就是耳朵的意思。合起來解釋就是:一個有口才的人對著一群有耳朵會聽話的人。強調領導的作用以及隊員的相互合作與幫助。這樣才稱得上“團隊”。而已“團伙”就可理解為:“一個有口才的人對著一群有火氣的人。”很容易就能與之和“犯罪團伙”聯繫起來。“合法集資”與“非法集資”。非法集資的表現有:第一,沒有相關的政府批文,第二,沒有相關的經濟實體和產業機構,第三,以高額回報做利誘,第四,資金流向不明確。“賺錢”、“掙錢”、和“苦錢”。“苦錢”是昆明的地方說法,其形象地說明了錢的來之不易,一個“哭”可謂是說的經典,這個詞我認為有點老實或沒有一技之長的意思,要不為什麼乾那么苦的工作,這個詞用在農民工或建築工地上的工人是最貼切不過了。“掙錢”的“掙”是由“手”和“爭”構成的,提手就是“手”嘛,就是用手去和人家爭錢,同樣說明了錢的來之不易。而“賺錢”就不同了,“賺錢”的“賺”就是由“貝”和“兼”構成的。“貝”嘛就是用有一技之長,“兼”就是到許多地方做兼職,有位哲人也說過:有一技之長的人可以處處涉足。說的就是這個意思。所以其錢就來的就特別容易而且特別的多。這就是這幾個詞的區別。這些都是不曾在書本上學到。

這次暑期中所經歷的事中除了幫家裡乾農活以外,其中我領悟最深刻的就是,社會才是一個真正的大課堂。在這個大課堂里學到的東西和學校里學到的同等重要,學校里學到的東西多是純理論的,與實踐結合得很少,有些還是還是社會發展的產物,而且還落後於社會,因為社會上所產生的新知識要經過加工編寫成教材至少的一兩年。所以在學校里學到的東西雖然是經過篩選的經典的東西,但只有勇於社會這個大課堂才能發揮其最大的威力,這樣你才能從兩個課堂里學到更多的東西。這就是說理論要聯繫實際,與時俱進。

大學生寒假社會實踐報告(食品公司業務員)
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學校名稱:承德石油高等專科學校

系別名稱: 機械系工業設計

學生姓名: 郝展

實踐活動目的:

1. 理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。

2. 培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

3. 使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

4. 進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力

5. 提高自己的實踐能力和綜合素質,有助於自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

6. 預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

實踐時間:

我於xx年1月14日到1月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。

實踐單位:

1. 集團簡介:銀鷺事業始創於1985年,在各級領導、社會各界的關心支持下,在創始人陳 清水、陳淵兄弟的帶領下,通過全體銀鷺人的團結拼搏,現已發展成為集食品飲料、重工機 械、園區開發、工程建設、地產運營、國際貿易等多元互動、和諧共舉的企業集團。銀鷺食 品事業是全國最大的罐頭、飲料生產基地之一,榮膺農業產業化國家重點龍頭企業、全國行 業十強,擁有世界粥王八寶粥、創新開發的動植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導產品。

2.公司的相關業務流程: (1)開票流程;(2)結算流程;(3)配送流程;(4)託運流程(5)退貨流程;(6)客服流程;(7)出庫流程。

實習過程:

寒假是大學生們有機會在社會裡得到鍛鍊的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內找到一份差不多的工作,不管是什麼,累與不累,只要是能發展自己的平台,能讓自己收穫的平台,我們都應該去嘗試,作為未來的創業青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最後一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收穫不小。

我從家附近先找起,發現牆上貼的招聘啟示,業務員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業務員的這分工作,我由於有很強的語言表達能力和認真的態度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,100塊生活補助,加起來也就1000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識 ,第二天我就開始工作了。

由於天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到12:00,下午3:00到6:00,這個時間才出去工作,因為業務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老闆帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準時起,搭公交去城市的每個我們產品的專賣點,小超市,商店,記錄產品銷量與業績狀況,存在什麼問題,怎樣才能很好的解決,以後基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗,憑藉這些寶貴的財富,業務這一行我開始乾的得心應手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心乾好其他每件事。

工作總結及體會:

雖然這次社會實踐,不是與專業知識緊密聯繫的,但它對我是有不可磨滅的作用,從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

另外也讓我體會到了,工作不是那么好做的,認識到了自己的學識真的比較淺薄。我們大學生還是應該多放些時間在學習上,只有學好了基礎知識,掌握好了理論,才能更好的服務於實踐。

在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什麼,要自己地去做,而且要儘自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地套用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

首先感謝指導員及教師給我這個機會讓我投身社會,在社會為期兩周的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。

其次,我覺得工作後任何人都必須要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。

最後,在公司里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但並不能完全的展現個人。以實際說話,也許你能說出很多新興辭彙,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收穫還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。

大學生業務員暑期社會實踐報告
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因為我哥在那公司里是做業務的,所以我也去跟著做業務。我們所做的業務就是關於投資理財的,就是廣泛的吸取社會閒散資金髮展公司的產業。必須明確的是,首先,你出去做業務就得宣傳(他們稱之為展業),展業就得有對象,我們的客戶主要來自60歲以上的老年人。為什麼這么說呢?一個原因是退休的老人有充裕的時間,能參加其他公司及單位的一些相關活動,並且喜歡和老年朋友們一起出去玩。比如文娛以及公益活動。而年輕人就不同了,他們整天忙於工作及應酬很少有時間參加這樣的活動;另一個原因是因為老年人退休有一部分退休金,而且在生活上花費又不大,而年輕人要么沒錢,要么就是把錢用於事業以及家庭上而很少用於投資。所以我們就報老年人做為我們的主要客戶對象。

那么,要出去展業是又要具備些什麼呢?首先,要知道並且很熟練地說出公司是乾什麼的,自己是乾什麼的,以及公司的產業和相關信息等等。這樣你才能很熟練準確專業的向客戶做宣傳,令其產生興趣甚至深信不疑。這都是一個業務員所應具備的最基本的能力,否則一切業務都無法開展。接下來就是出去宣傳了,做業務時首先要有一個很好的開場白,這樣就能使你的客戶引起注意並產生興趣。你可以這樣一調查的方式開始:***你認為環保和我們有切身利益嗎?他(她)肯定會說:是的。接下來你就能自由的把談話開展下去。或者你可以以問好或是自我介紹的方式開始:您好,***阿姨(叔叔)。我是環保單位的宣傳員,我能占用你一點時間嗎?或者是站在他的利益角度上開始,或者從相反方向提問:您認為如果沒有青山綠水圍繞,即使有再好的經濟生活條件,你獲得開心嗎?等等。不管用什麼樣的方式都要面帶微笑,要有誠意,說明你的來意或意圖,打消人家對你的第敵意和防範,這樣業務才能得以開展。如下是我們做業務時一般採用的話數:

阿姨(叔叔),您好,我們是個瑞環保的,我們今天(或*天)在**地方**時間舉行了一個關於環保的公益宣傳活動,主要宣傳一些關於環保和中老年保健的知識,時候想使命發放環保購物袋,您可以帶上一張我們的邀請卷(你地給他(她)一張邀請卷)去了解了解這方明的知識,順便領一個環保購物袋回去用用,那是一個綠色可重複使用的挎提兩用的袋子。如果你非常確定他們回來參加活動你就不用叫他們給你在邀請卷上填寫資料。否則就說:為了體現我們的責任,請你幫我們填寫一個資料,我們會進行現場抽獎,作為對熱心環保事業的市民的獎勵。如果他們說**天沒有時間,你就可以說:請您填寫一下您的聯繫方式,如果以後有這樣的活動我再打電話通知你,好嗎?這樣他們就會很高興的寫下聯繫方式。

其中應注意的是,出面帶微笑外,要說**單位而不說**公司,因為一些人對公司很反感,那么他們的興趣就會大打折扣,說**單位顯得更正式一些。要做到主題明確,概念模糊。對不是很確定來的客戶要想方設法的留到聯繫方式,以便以後邀約,因為他們很容易就放鴿子(不來)。

對於當天沒來的客戶的邀約:“為你好請問是**阿姨嗎?我是那天在**地方給你發邀請卷的格瑞環保的***啊,是這樣的,明天我們在**地方舉辦了一關於環保的和保健知識的公益活動。。。。。。(和上面的話術一樣)”。同時你還要問他們:“那天給你的邀請卷還在嗎?” “是的還在。”“那你直接帶著來就是了,我會來接你的。”如果說不在了就說:“那你到前台登記時就說找**部的**就是了,到時有人來接你的,一定到喔,我等你。”其中應注意的是要有誠意面帶微笑,因為微笑雖然不能聽到,但他們一定感覺得到。同樣要用到主題明確,概念模糊。當邀請時一定要重複說明他們來時找誰幾部的。這樣就能避免你約上來的客戶被別人給搶走應為那是關係到錢的問題。

那么,客戶約上來了以後又該怎樣陪同呢?接下來要說的就是客戶的陪同,什麼端茶遞水,噓寒問暖都要做好,只有一個目的,就是在和他們聊天時了解他們的家庭和經濟條件。“阿姨(叔叔),你今年高壽啊?”“快70了。”“不會吧,快70了,我怎么看您也就65,您一定是很懂得保養喔,值得我們學習啊。”“您以前是哪個單位的啊?”“是鐵路局的”“喔喲,那可是鐵飯碗喔。”“什麼鐵飯碗喔,勉強餬口。”“那你的工資待遇及福利一定是很可觀的喔,怕有五六千吧?”“哪有那么多啊,也就兩千多而已。”“那也不錯啊,至少花不忘嘛。你有幾個子女啊?”“有兩個兒子一個女兒。”“喔,那你命可好喔,老來享福喔。”“享啥福喔,勉勉強強過得去。”“你是和兒子們住呢,還是自己分開住啊?”“和兒子們住(分開住)。”等等。就是很他們拉家常。其中你不能直接問他們有多少錢,收入怎樣。因為人都有一種防範心理,誰都不會輕易地告訴一個素不相識的人,相信你也不會。只有通過慢慢的“套出”。還有就是一定要問是否和兒子們住,如果和兒子們住的話,就不好做業務了,因為兒子們有可能因為不理解或因為老人們沒有把錢用來支持他們的事業而反對。和兒子們分開住的話就很有可能不和兒子們商量,不被反對,等等,容易成功。以後服務時也可以上門服務,顯得更有誠意。

我們機子的方式是以會議行銷過的方式開展的,我們有專門的人進行上課,介紹公司的相關產業,發展潛力,管大的市場需求,政府的大力支持,以及說明客戶怎樣與公司合作,合作期限,合作回報,以及原始股等等。客戶聽課時,你要隨時注意客戶的聽課情況,以及做筆記情況,以便了解他們是否感興趣。等等。

當客戶聽完了之後,就該與客戶談單了,也就是促成客戶與公司合作。“阿姨,你覺得我們**總監的課件的怎樣?”“很好。”“那你覺得我們的項目怎樣啊?”“很好的。”“您覺得我們公司的產業以及各方面都有很大的發展潛力,而且你也相信我們公司,那你初次就少和我們合作一點,您看是合作三萬還是五萬?”果斷的以及有錢的就會馬上答應合作多少萬。這種就很好做,但還有一種就是猶豫型的,下面是一些話術。對於猶豫型的:可以以公司的發展潛力以及對它們自身的好處 “您看我們的回報比銀行利息高几倍,而且很有保障,這是你的最好選擇”。也可以用激將法,“你看人家多和我們合作了10萬”。也可找老客戶幫忙說服等等。對於猶豫型的客戶:如果他們說要考慮考慮,你就問他們有什麼地方不明白,並加以說明,反覆問反覆說明,知道他們無話可說為止。也可以站在他們的利益點上出發。也可趙老客服幫忙說服。還可以找其他業務員或財務幫忙做配合,故意把話說給他們聽,刺激他們與公司合作,也可以說:“對於一個有出息的男人是不會有事就和老婆商量的,”等等。其中,就是要運用不同的方法對待不同的客戶,靈活運用,方顯神效。只有一個目標就是促成客戶與公司合作。

客戶與公司合作了並不代表業務的結束,同時也要包客戶服務好,服務客戶是非常重要的,這也是其他業務的開始。把客戶服務好了,取得他們的深沉次的信任,往往會增加與共識的合作或給你帶來新的客戶。這樣你的業績就會做得非常好,當然你的工資就會很高了。當然,對於有錢而沒有投資意向的或沒錢而又投資意向的準客戶來說,更要服務好,這也是你好也就的來源,從某種意義上說,服務客戶不是業務的結束二是業務的真正開始。

以上的這些就是做業務的基本技巧,具備了這些還遠遠說不上是一個成功的業務員,同時,還要具備以下幾個方面的素質:第一,專業化的知識。第二,職業化的素質。第三,敬業話的態度。這樣就可稱得上一個成功的業務員了。

這就是我在格瑞環保工程有限公司做業務時所學所用的。

在做業務時我說後了很多,有金錢方面的,有能力方面的,自己的社會經歷經驗豐富了,口才得到了鍛鍊,增長了見識,能力得到了提升。也學到了幾個名詞。“團隊”和“團伙”。“團隊”的“團”就是由“口”和“才”構成的。而“對”就是由“人”和“耳”構成,“耳”就是耳朵的意思。合起來解釋就是:一個有口才的人對著一群有耳朵會聽話的人。強調領導的作用以及隊員的相互合作與幫助。這樣才稱得上“團隊”。而已“團伙”就可理解為:“一個有口才的人對著一群有火氣的人。”很容易就能與之和“犯罪團伙”聯繫起來。“合法集資”與“非法集資”。非法集資的表現有:第一,沒有相關的政府批文,第二,沒有相關的經濟實體和產業機構,第三,以高額回報做利誘,第四,資金流向不明確。“賺錢”、“掙錢”、和“苦錢”。“苦錢”是昆明的地方說法,其形象地說明了錢的來之不易,一個“哭”可謂是說的經典,這個詞我認為有點老實或沒有一技之長的意思,要不為什麼乾那么苦的工作,這個詞用在農民工或建築工地上的工人是最貼切不過了。“掙錢”的“掙”是由“手”和“爭”構成的,提手就是“手”嘛,就是用手去和人家爭錢,同樣說明了錢的來之不易。而“賺錢”就不同了,“賺錢”的“賺”就是由“貝”和“兼”構成的。“貝”嘛就是用有一技之長,“兼”就是到許多地方做兼職,有位哲人也說過:有一技之長的人可以處處涉足。說的就是這個意思。所以其錢就來的就特別容易而且特別的多。這就是這幾個詞的區別。這些都是不曾在書本上學到。

這次暑期中所經歷的事中除了幫家裡乾農活以外,其中我領悟最深刻的就是,社會才是一個真正的大課堂。在這個大課堂里學到的東西和學校里學到的同等重要,學校里學到的東西多是純理論的,與實踐結合得很少,有些還是還是社會發展的產物,而且還落後於社會,因為社會上所產生的新知識要經過加工編寫成教材至少的一兩年。所以在學校里學到的東西雖然是經過篩選的經典的東西,但只有勇於社會這個大課堂才能發揮其最大的威力,這樣你才能從兩個課堂里學到更多的東西。這就是說理論要聯繫實際,與時俱進。

暑期大學生業務員推銷社會實踐報告範文
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這一年暑假我沒有回家,跟著大哥跑業務體驗社會,公司是鄭州凱吉工程材料有限公司推銷混凝土外加劑和添加劑,主要對象是中小城市和鄉鎮的建築公司。在公司短期培訓之後,我就跟著大哥推銷產品去了。說實話,這是我第一次比較正規的社會實踐,經歷之後我才知道自己學到的東西有多少,也看到了自己的不足和差距。知道了自己該如何去學習。

首先要學會和別人交流和溝通,特別是和陌生人。做一個業務員要經常和別人打交道,貼別是和陌生人。在這次實踐活動中我體會特別深刻,也看到了自己和別人溝通時的能力水平有多低。在這次實踐活動中,沒有一家建築公司是我們認識的,是我們四處打聽,在一個陌生的地方有時候一天連一個公司也沒有找到,等找到他們的公司,再到主管部門,推銷我們的產品,面對陌生的面孔,如果你的語言和交流能力跟不上,效果可想而知。有幾次,本老人家公司已經購買了混凝土外加劑和添加劑,結果被我大哥這張破嘴說動對方買來我們的一部分產品,說先用用看,如果質量確實比較好,還繼續用我們的產品。通過這件事我更佩服大哥了,也看到了自己交流水平有對莫欠缺。

其次是要有自信。在這次推銷工程中吃比蒙更是很經常的,也就是家常表飯,有時候連大門口都沒有進去,就被轟走了。對自己要做夠的耐心和自信。建築公司裡面有許多部門,我們推銷的產品要經過每個部門的審批,有一個部門不通過,我們的產品就不能被接受。例如總經理室、工程技術部、安全生產部、經營核算部、財務部、質檢部、材料供應部等,我們要一個個去拜訪,少一個都不行。面對這么多繁雜的程式必須一個個地自、走完。面對一次次的失敗,一方面,要不斷總結經驗和教訓,這樣在下次就會少吃些閉門羹,另一方面也不要氣餒,對自己要有足夠的信心。有時候一連吃了幾個閉門羹,我真不想幹了,多虧了大哥對我不得勸導和鼓勵,我在一次次的失敗之後,仍對自己有信心,堅持到底,知道完成任務。有些人說話還很難聽,特別是在施工部門,你更不能一走了之,要有耐心聽人家說完。

其實我們不光要接受失敗的考驗,有時候也要接受老天爺對我們的考驗,特別是到城鎮。路不好,天氣也貼別的熱,沒有車,有時候走路,一走就是十幾里的路。吃的苦中苦方為人上人,此刻我對這句話理解更深刻了。有時候大哥笑呵呵地對我說,就相當於鍛鍊身體了。到現在我才後悔沒有在學校好好鍛鍊身體,回到學校一定要好好鍛鍊身體,多跑步。

這次社會實踐活動到此結束,雖然有點累,吃點苦,但是我覺得收穫還是很豐富的。我相信,這次實踐我會刻骨銘記。不管做什麼事情都要一個積極,樂觀,自信的態度。我認為我認為這是我學到的最重要的東西,最主要是我是經過親身體驗得到的。

範文二

關於這個暑假,這是我大學來的第一個暑假,也是我第一次去外面做了一次較正式的工作。關於這個工作我不知道該怎樣去記錄,寫過工作總結,寫過實踐報告。但是那些帶有官方色彩的記錄,我真的不知道是不是,一定能寫出我的心情,只是覺得有好多感受和感慨都是文不好描述的。

在那個小公司里我接觸到四川在讀的各個院校不同專業不同年級的大學生,也許這是我當初在公司堅持下去的原因。在這裡我可以接觸和我們相同卻不同的大學生,從和他們的交談中,我可以找到自己的不足,也可以看到他們有的,我們沒有的閃光點。在社會的這一個月才發現自己在學校時的那些光環,在社會中會變得那么的黯淡無光。在學校的日子,是班委幹部,是學生會幹部,參加各種活動,感覺口才不算好,但是還算行。但是當頂著這些和其他學校的同齡人站在一起的時候,又顯得是那么的渺小,那么不起眼。不是學的東西沒用,而是到了社會才發現在學校學的東西,自己真的學的不夠好。在社會那個平台才會發現,上了那么多年的學,其實骨子裡並沒有多少關於文化,關於知識的東西,在公司學習《弟子規》的時候,才發現那些古文,那些一直覺得沒用的東西,其實在社會這個講究生產技巧的地方還是被看的那么重。也許那些被我們忽略的對我們還是很重要的。

在這個假期我第一次經歷一個人住在外面,一個早上起床上班,一個坐公交,在公交站旁隨便的買個包子買杯豆漿,在等公交的間隙里就把早餐吃了。然後擠上連腳都沒地方放的公車。在中午就叫外賣,或者和同事一起下去買便當回辦公室吃,有時還只能爬樓梯回辦公室,那段吃便當擠電梯的歲月,讓我感受了一下在寫樓里工作的那些人的艱辛生活。下午差不多六點和同事走樓梯下去,然後一個人拖著疲憊的身子,再去擠公交。然後去菜市場買菜,一個人回到狹小的出租房裡,在公用的廚房煮上飯,一個人簡簡單單的吃了飯,看看電視,很多時候連新聞都懶得看,就洗漱完懶懶的睡去。那時才發現在學校時說的,以後工作了還要不斷學習,不斷提升自己,才發現在工作後,我們過的又是另一番生活,在工作一段時間後,對於工作慢慢的失去激情,生活也過的有些懶散。才明白生活和現實是另外一回事,曾經那些關於工作後的種種想法,在現實面前發現不過只是幻想。理想和現實真的是有差距,也許正如老師說的,我們應該放低自己,才會在現實中少些落差。在那一個月自己掙得錢,也只是能夠勉強的養活自己,可以在成都這個地方,一個人生存下去,不知道要怎樣才會讓自己在這個城市裡生活下去。也許我們要學的東西還很多,我們還需要很多磨練才能在這個社會生活。

九月回到學校,首先接觸的是大一的新生,帶著假期學到的東西,帶著從學弟學妹身上感受到的對新生活的憧憬,我也像初生一樣投入到這個忙碌很充實的新學期里

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