爭先創優活動先進單位申報材料

3、根據全市統一布置,在收費站收費管理系統聯網的基礎上,完成了收費站網上辦公系統,該系統的實施使省廳公路局、市公路處在可實施遠程監控規範收費站的徵收行為的基礎上,又能夠實時處理公文流轉,切實提高工作效率和服務水平,並為今後全省收費站的聯網收費奠定基礎。

四、比學趕超,營造學習氛圍

為使收費站始終有一個良好的學習環境,激發大家學習的興趣,我站制定了學習計畫,有針對性地定期組織各類培訓:

1、利用業餘時間自己蒐集、整理相關材料,編輯教材,採取輪訓的形式,進行了《微機》、《收費操作技能》、《真假偽鈔識別》、《收費公路管理條例》、《收費崗位禮節禮儀》等培訓,並組織考試,公布考試成績,做為評選“優秀收費員”、“優秀稽查員”的依據。

2、圍繞 “年終無差錯”活動,舉辦“如何減少差錯率”學習交流會,大家談經驗、講體會,展開了熱烈的討論,總結出了差錯率產生的原因、避免出錯的行之有效的方法。並對評選出的“優秀收費員”、“優秀稽查員”的員工給予了表揚和鼓勵。廣大收費員紛紛表示要繼續加強自身崗位技能的學習,不斷提高收費的正確率,爭當“優秀收費員”、“優秀稽查員”。

3、為努力提高員工的思想素質和職業道德,確立“早教育、早培養”的工作思路,以保持共產黨員先進性教育為契機,組織職工挖掘身邊優秀共產黨員的典型事跡,積極參與 “我心目中的共產黨員”的徵文和演講活動,引導廣大團員青年積極投入,刻苦鑽研,本著“立足現實求發展、穩操勝券求進步、踏踏實實做工作”的理念,積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產黨。

4、成立了各種興趣小組,如:書法、繪畫等,豐富多采的業餘生活給職工們提供了展示聰明才智的機會,使職工切實感到收費站不僅是工作場所,也是成長成才的學校。

5、為樹立“終身學習、追求知識,崇尚科學、超越自我,與時俱進、開拓創新”的思想境界,營造學習工作化、工作學習化的濃厚氛圍,創造良好的學習環境,確立“人人學習、處處學習、時時學習、終身學習”的學習意識,設立了圖書室,購置了歷史、文學、哲學、傳記、計算機等書籍,於一、三、五下午開放,供職工借閱。

五、真情奉獻,奉行優質服務

以“一切為民眾著想,一切以民眾辦事,一切以民眾是否方便、高興、滿意”為標準,為充實服務內涵,延伸服務範圍:

1、在購買月票中,改變原來待在辦公室的被動式服務,走出大樓,通過電話提醒、預約等把服務送上門。

2、在服務特色上下功夫,在規範文明用語的同時,把原來“你好”的生硬敬語,改為“上午好”“下午好”“晚上好”等,不僅讓過往司乘人員耳目一新,還增加了親切感、誠信感。

3、設立了無償提供茶水、滅火器、藥箱、修理工具箱等便民服務,熱情地為司乘人員排憂解難。

六、溫暖人心,開展公益活動

為樹立人生的價值不在獲取而在付出的崇高境界,鼓勵團員青年立志反哺社會:

1、開展了“伸出您的雙手、獻出您的愛心”無償獻血活動,團員青年們積極回響,踴躍報名,把無償獻血當作對社會應盡的義務、愛心、責任,充分意識到無償獻血的高尚風格。

2、八月臨近開學之際,開展對口扶貧幫困計畫,團支部61人義務捐款一千多元,資助北橋鎮的2名貧困學生全年學雜費,幫助他們完成國小的學業,並且要把這種愛心捐助活動深入廣泛地開展下去,。